10 najlepszych narzędzi do tworzenia map cieplnych — porównanie w 2026 roku

Recenzje najlepszego oprogramowania do tworzenia map cieplnych

1. 

   1

   Quantum Metric

   Najlepsze rozwiązanie do oceniania wpływu danych o interakcjach na przychody

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cennik na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Quantum Metric to platforma analityki doświadczeń cyfrowych, która łączy mapy cieplne kliknięć, przewijania i uwagi z nagrywaniem sesji, generowanymi przez AI podsumowaniami spostrzeżeń oraz oceną wpływu na przychody w witrynach internetowych i natywnych aplikacjach mobilnych.

   Dla kogo Quantum Metric jest najlepszym wyborem?

   Quantum Metric doskonale sprawdzi się w przypadku zespołów ds. produktów i doświadczeń cyfrowych w przedsiębiorstwach, które muszą bezpośrednio powiązać dane o interakcjach z wynikami dotyczącymi przychodów.

   Dlaczego wybrałem Quantum Metric

   Quantum Metric znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest jedyną znaną mi platformą map cieplnych, która za pomocą funkcji Analiza możliwości przypisuje danym o interakcjach wartość wyrażoną w pieniądzach. Podoba mi się, że gdy zauważę na mapie cieplnej skupisko wściekłych kliknięć, mogę jednym kliknięciem obliczyć wpływ tego problemu na przychody, co ułatwia ustalanie priorytetów. Funkcja Copilot do interakcji odczytuje następnie bezpośrednio w widoku mapy cieplnej wskaźniki strefy i informuje mnie, które elementy należy naprawić, promować lub przetestować.

   Najważniejsze funkcje Quantum Metric

   • Podsumowania Felix AI: Podsumowuje pojedyncze sesje lub międzyurządzeniowe ścieżki użytkowników prostym językiem, korzystając z Google Gemini Pro, oraz oferuje możliwość zadawania pytań uzupełniających.
   • Kreator segmentów: Umożliwia filtrowanie danych map cieplnych za pomocą zagnieżdżonej i sekwencyjnej logiki obejmującej ponad 300 przechwytywanych wskaźników, typów urządzeń i atrybutów użytkowników.
   • Natywne mapy cieplne aplikacji mobilnych: Przechwytuje mapy dotknięć, mapy interakcji i dane dotyczące przewijania z natywnych aplikacji na iOS i Androida, zapewniając niemal taką samą funkcjonalność jak w internecie.
   • Widoczne rozszerzenie przeglądarki: Nakłada dane dotyczące kliknięć, przewijania, uwagi i konwersji na poziomie elementów bezpośrednio na działającą witrynę w przeglądarce Chrome lub Firefox.

   Integracje Quantum Metric

   Quantum Metric dokumentuje integracje z Optimizely, AB Tasty, Qualtrics, Google BigQuery, Adobe Analytics, Slack, ServiceNow, Salesforce Service Cloud, Looker i Tealium. Interfejs API REST do podsumowywania Felix oraz dodatek do strumieniowania danych obsługują niestandardowe przepływy pracy z danymi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wpływ na przychody pozwala określić znaczenie problemów w celu ustalenia priorytetów
   • Mapy cieplne łączą się bezpośrednio z nagraniami sesji
   • Natywne mapy cieplne aplikacji mobilnych zbliżają się funkcjonalnością do wersji internetowej

   Cons:

   • Nawigacja w kreatorze segmentów frustruje niektórych recenzentów
   • Śledzenie urządzeń mobilnych może zmniejszać liczbę klatek na sekundę
   Learn more about Quantum Metric:

   • Check out Quantum Metric on their website
2. 

   2

   Fullstory

   Najlepsze rozwiązanie do łączenia zachowań związanych z kliknięciami z odtwarzaniem sesji

   • Dostępny bezpłatny plan i bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Fullstory to platforma analityki zachowań i odtwarzania sesji, która rejestruje mapy kliknięć, mapy przewijania i mapy konwersji, a także automatycznie wykrywa sygnały frustracji, takie jak wściekłe kliknięcia, martwe kliknięcia i kliknięcia błędów.

   Dla kogo Fullstory jest najlepszym wyborem?

   Fullstory to dobry wybór dla zespołów produktowych i UX, które muszą połączyć zachowania związane z kliknięciami bezpośrednio z odtwarzaniem sesji, aby zrozumieć „dlaczego” problemów użytkowników.

   Dlaczego wybrałem Fullstory

   Fullstory znalazło się na mojej krótkiej liście, ponieważ niweluje lukę między obserwowaniem, gdzie użytkownicy klikają, a zrozumieniem, dlaczego kliknęli właśnie tam. Podoba mi się, że można przejść bezpośrednio z dowolnego elementu mapy cieplnej do dokładnych sesji, które się za nim kryją, więc wzrost liczby wściekłych kliknięć przycisku finalizacji zakupu nie jest tylko punktem danych — to kolejka rzeczywistych nagrań do obejrzenia. Funkcja Page Insights idzie o krok dalej, nakładając mapy kliknięć i przewijania na odtwarzanie sesji, dzięki czemu kontekst nigdy nie zostaje utracony.

   Najważniejsze funkcje Fullstory

   • Wykrywanie sygnałów frustracji: Fullstory automatycznie oznacza wściekłe kliknięcia, martwe kliknięcia, kliknięcia błędów oraz chaotyczne ruchy kursora w obrębie sesji.
   • Mapy konwersji: Ten typ mapy oblicza współczynnik konwersji z nazwanych elementów strony do określonego celu, takiego jak adres URL potwierdzenia pomyślnej finalizacji zakupu lub zdarzenie związane z przychodem.
   • Podsumowania sesji StoryAI: Warstwa AI generująca zrozumiałe podsumowania poszczególnych sesji, dzięki czemu można zrozumieć, co się wydarzyło, bez oglądania każdego nagrania.
   • Automatyczne przechwytywanie bez tagów: System Fullcapture™ firmy Fullstory automatycznie rejestruje kliknięcia i interakcje, bez konieczności ręcznego oznaczania zdarzeń.

   Integracje Fullstory

   Fullstory oferuje natywne integracje z Google Analytics, Google Tag Manager, BigQuery, Segment, Optimizely, VWO, Slack, Jira i Shopify. Obsługuje również Zapier, webhooki oraz interfejsy API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Łączy elementy map cieplnych z odtwarzaniem sesji
   • Wykrywa wściekłe, martwe i błędne kliknięcia
   • Łączy mapy konwersji z wynikami przychodów

   Cons:

   • Brak dedykowanej mapy cieplnej ruchu kursora po najechaniu
   • Mapy cieplne aplikacji mobilnych nie zawierają map przewijania
   Learn more about Fullstory:

   • Check out Fullstory on their website
3. 

   3

   LiveSession

   Najlepszy wybór do map cieplnych połączonych z nagraniami sesji

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Plany zaczynają się od $65/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   LiveSession to platforma analityki behawioralnej, która łączy mapy cieplne, nagrania sesji, lejki i niestandardowe metryki w jednym interfejsie.

   Dla kogo LiveSession jest najlepszym wyborem?

   LiveSession jest odpowiedni dla zespołów produktowych i projektantów UX, którzy chcą przechodzić bezpośrednio z mapy cieplnej do nagrania sesji, które za nią stoi, bez przełączania narzędzi.

   Dlaczego wybrałem LiveSession

   LiveSession znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ połączenie map cieplnych z nagraniami sesji jest wyjątkowo ścisłe — większość narzędzi nie oferuje podobnego rozwiązania. Z mapy kliknięć mogę wyświetlić każdą sesję, podczas której użytkownik kliknął ten element, i natychmiast przekształcić je w segment. Otrzymuję również wbudowane wykrywanie kliknięć wykonywanych z frustracji oraz kliknięć powodujących błędy w tym samym widoku, dzięki czemu widzę nie tylko, gdzie użytkownicy klikają, ale także, gdzie napotykają problemy.

   Najważniejsze funkcje LiveSession

   • Analiza map przewijania: Wizualizuj dokładną głębokość, do której docierają użytkownicy na dowolnej stronie, korzystając z osobnych widoków dla komputerów i urządzeń mobilnych oraz znaczników „efektywnego punktu zgięcia”, aby sprawdzić, jaka część treści jest widoczna.
   • Zapisane segmenty: Twórz wielokrotnego użytku grupy filtrów na podstawie zachowania, urządzenia, lokalizacji geograficznej lub niestandardowych właściwości, a następnie jednym kliknięciem stosuj te segmenty do map cieplnych, lejków i metryk.
   • Śledzenie niestandardowych zdarzeń: Użyj ls.track(), aby rejestrować konkretne działania użytkowników wykraczające poza automatyczne przechwytywanie danych, a następnie filtruj sesje i mapy cieplne według tych zdarzeń, aby analizować ukierunkowane interakcje.
   • Tryb inspekcji: Wybierz dowolny element CSS na swojej stronie bez pisania kodu, aby natychmiast wyświetlić wszystkie sesje, podczas których użytkownicy weszli w interakcję z tym konkretnym elementem.

   Integracje LiveSession

   LiveSession oferuje natywne integracje z Google Analytics, Segment, Mixpanel, Heap, Shopify, Google Tag Manager i Survicate. Obsługuje również Slack, webhooki, Zapier oraz REST API w planie Pro i wyższych, umożliwiając tworzenie niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kliknięcia na mapie cieplnej otwierają pasujące nagrania sesji
   • Kliknięcia wykonywane z frustracji i kliknięcia powodujące błędy ujawniają problemy
   • Zapisane segmenty działają we wszystkich widokach behawioralnych

   Cons:

   • Renderowanie map cieplnych może pomijać elementy strony
   • Brak możliwości porównywania map cieplnych obok siebie
   Learn more about LiveSession:

   • Check out LiveSession on their website
4. 

   4

   Crazy Egg

   Najlepsze do prostych map cieplnych i testów A/B

   • Dostępny 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $29 za miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Crazy Egg to platforma map cieplnych i optymalizacji stron internetowych, która łączy mapy kliknięć, mapy przewijania, mapy konfetti, nagrania sesji, testy A/B, ankiety i lejki w jednym narzędziu.

   Dla kogo Crazy Egg jest najlepszym wyborem?

   Crazy Egg to świetne rozwiązanie dla menedżerów produktu i marketerów w małych i średnich zespołach, którzy chcą korzystać z map cieplnych, testów A/B i nagrań sesji bez konieczności obsługi wielu narzędzi.

   Dlaczego wybrałem Crazy Egg

   Crazy Egg znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ upraszcza mapy cieplne, nie pozbawiając ich narzędzi, których naprawdę potrzebujesz, aby działać na podstawie uzyskanych informacji. Podoba mi się, że pięć typów map, w tym mapa konfetti, która rozbija kliknięcia według źródła ruchu, UTM lub urządzenia, pozwala dokładnie wskazać, który segment odbiorców ma problemy z układem strony. Całość uzupełniają natywne testy A/B: mogę zauważyć problem z nieprawidłowymi kliknięciami w raporcie Wydajność strony i uruchomić wariant, aby go naprawić, bez przełączania się między narzędziami.

   Najważniejsze funkcje Crazy Egg

   • Mapa konfetti: Rozbija pojedyncze kliknięcia według źródła ruchu, UTM, urządzenia, systemu operacyjnego i 17 innych atrybutów w jednym widoku.
   • Automatyczne tagowanie nagrań sesji: Automatycznie oznacza nagrania zawierające wielokrotne kliknięcia z frustracji, nieprawidłowe kliknięcia, błędy JavaScript, porzucone formularze i długi czas ładowania.
   • Raport Zadań oparty na AI: Narzędzie sterowane za pomocą czatu, które tworzy uporządkowane według priorytetów raporty PDF i opracowuje warianty testów A/B na podstawie danych z map cieplnych i nagrań.
   • Śledzenie lejków: Lejki obejmujące wiele sesji, dostępne także wstecznie, które pokazują, na którym etapie użytkownicy rezygnują; można je filtrować według celu konwersji.

   Integracje Crazy Egg

   Crazy Egg obsługuje integracje z Google Analytics 4, Google Tag Manager, Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Drupal, Joomla, Magento i Segment. Oferuje również interfejs API do automatyzacji map cieplnych oraz integrację z Zapierem.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Natywne testy A/B pozwalają potwierdzać ustalenia z map cieplnych
   • Wykrywanie wielokrotnych kliknięć z frustracji ujawnia sesje sfrustrowanych użytkowników
   • Użytkownicy chwalą szybką konfigurację i pomoc techniczną

   Cons:

   • Brak dedykowanej mapy cieplnej najechań kursorem
   • Informacje o formularzach ograniczają się do przesłanych formularzy
   Learn more about Crazy Egg:

   • Check out Crazy Egg on their website
   • Read my in-depth review of Crazy Egg
5. 

   5

   VWO

   Najlepsze rozwiązanie do map cieplnych powiązanych z wbudowanymi wariantami testów A/B

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   VWO to platforma analityki zachowań, która łączy mapy cieplne, nagrania sesji, analitykę formularzy i testy A/B w jednym zestawie narzędzi, oferując osiem typów wizualizacji, w tym mapy kliknięć, mapy przewijania, mapy najechania oraz mapę tarcia do wykrywania wściekłych i martwych kliknięć.

   Dla kogo VWO jest najlepszym wyborem?

   VWO dobrze sprawdzi się w zespołach zajmujących się optymalizacją współczynnika konwersji, które przeprowadzają testy A/B i chcą mieć dane z map cieplnych bezpośrednio powiązane z każdym wariantem testu.

   Dlaczego wybrałem VWO

   Wybrałem VWO jako jedno z najlepszych narzędzi, ponieważ jest to jedyne narzędzie na mojej liście, które łączy mapy cieplne bezpośrednio z wariantami testów A/B, dzięki czemu możesz dokładnie zobaczyć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z każdą wersją strony. Filtr map cieplnych dla poszczególnych wariantów pozwala porównywać zachowania związane z klikaniem i przewijaniem jednocześnie w maksymalnie trzech kampaniach. Podoba mi się również to, że wybranie klastra tarcia lub kliknięć natychmiast wyświetla pasujące nagrania sesji, a Wingz AI podsumowuje doświadczenia tych odwiedzających.

   Najważniejsze funkcje VWO

   • Mapa tarcia: Wykrywa wściekłe kliknięcia, martwe kliknięcia i kliknięcia powodujące błędy na dowolnej stronie, a następnie wyświetla pasujące nagrania sesji bezpośrednio z mapy.
   • Lista elementów: Pokazuje liczbę i odsetek kliknięć dla każdego elementu strony, w tym elementów ukrytych, takich jak zawartość menu rozwijanych.
   • Analityka formularzy: Śledzi zachowania na poziomie pól, w tym wskazuje, których pól wypełnienie zajmuje najwięcej czasu, które są ponownie wypełniane oraz które powodują porzucenie formularza przez odwiedzających.
   • Hipotezy Wingz AI: Przekształca spostrzeżenia z map cieplnych w uporządkowane według ważności, możliwe do podjęcia hipotezy testowe, które można bezpośrednio przekazać do procesu eksperymentowania w VWO.

   Integracje VWO

   VWO oferuje natywne integracje z GA4, Adobe Analytics, Amplitude, Mixpanel, FullStory, Microsoft Clarity, HubSpot, Salesforce, Shopify, BigQuery, Snowflake i Jira. Plany Enterprise obejmują interfejs REST API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Łączy mapy cieplne bezpośrednio z wariantami testów A/B
   • Łączy klastry tarcia z nagraniami sesji
   • Oferuje osiem typów wizualizacji i segmentację

   Cons:

   • Limity próbkowania mogą ukrywać zachowania o mniejszej liczbie wystąpień
   • Mapy najechania działają tylko na urządzeniach stacjonarnych
   Learn more about VWO:

   • Check out VWO on their website
6. 

   6

   Mouseflow

   Najlepsze narzędzie z siedmioma automatycznie generowanymi typami map cieplnych

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Od 25 USD miesięcznie (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Mouseflow to platforma analityki sesji i map cieplnych, która automatycznie generuje siedem typów map cieplnych — w tym mapy kliknięć, przewijania, ruchu, uwagi, geograficzne, tarcia i interaktywne — wraz z odtwarzaniem sesji, analityką formularzy, śledzeniem lejków i ankietami opinii.

   Dla kogo Mouseflow jest najlepszym wyborem?

   Mouseflow doskonale sprawdzi się w przypadku menedżerów produktu i zespołów CRO, którzy potrzebują wizualnych danych o zachowaniu użytkowników na całej ścieżce użytkownika, a nie tylko na podstawie odizolowanych zrzutów poszczególnych stron.

   Dlaczego wybrałem Mouseflow

   Wybrałem Mouseflow jako jedno z najlepszych narzędzi, ponieważ żadne inne narzędzie nie generuje automatycznie siedmiu typów map cieplnych natychmiast po zainstalowaniu. Mapy kliknięć, przewijania, ruchu, uwagi, geograficzne, tarcia i interaktywne pojawiają się bez konieczności konfigurowania każdej strony z osobna. Szczególnie podoba mi się Mapa tarcia, która wyświetla wściekłe kliknięcia, martwe kliknięcia i błędy JavaScript jako osobną nakładkę, dzięki czemu mogę dokładnie zobaczyć, które elementy frustrują użytkowników, zamiast zgadywać na podstawie samych danych o kliknięciach.

   Najważniejsze funkcje Mouseflow

   • Wynik tarcia: Mouseflow przypisuje każdej sesji liczbowy Wynik tarcia na podstawie wykrytych wściekłych kliknięć, martwych kliknięć, błędów JavaScript, błędów 404 i odbić, dzięki czemu można ustalić, które sesje należy przeanalizować w pierwszej kolejności.
   • Analityka formularzy: Dane na poziomie pól pokazują, w których miejscach użytkownicy się wahają, które pola pomijają i gdzie rezygnują z wypełniania formularzy — bez konieczności dodatkowego kodowania.
   • Porównywanie map cieplnych obok siebie: Wbudowany widok porównania pozwala umieścić dwie mapy cieplne obok siebie, z niezależnymi filtrami zakresu dat, urządzenia, segmentu i typu mapy cieplnej.
   • Mina AI: Asystent AI dostępny we wszystkich płatnych planach, który odpowiada na pytania zadawane językiem naturalnym dotyczące danych o sesjach, mapach cieplnych, lejku i tarciu.

   Integracje Mouseflow

   Mouseflow oferuje 42 integracje, w tym GA4, Adobe Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Shopify, WordPress, HubSpot, Twilio Segment, Slack i Microsoft Teams. Jego otwarty interfejs REST API obsługuje niestandardowe integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Siedem map cieplnych generuje się automatycznie
   • Mapy tarcia ujawniają wściekłe i martwe kliknięcia
   • Linki do odtworzeń wyjaśniają każdy punkt aktywności

   Cons:

   • Śledzenie zostaje zatrzymane po osiągnięciu miesięcznych limitów sesji
   • Przechwytywanie tylko w internecie pomija zachowanie w aplikacjach natywnych
   Learn more about Mouseflow:

   • Check out Mouseflow on their website
   • Read my in-depth review of Mouseflow
7. 

   7

   Lucky Orange

   Najlepsze rozwiązanie do analityki stron internetowych z mapami cieplnymi w czasie rzeczywistym

   • 7-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępny bezpłatny plan
   • Od 32 USD miesięcznie (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Lucky Orange to narzędzie do analityki stron internetowych i map cieplnych, które łączy dynamiczne mapy cieplne kliknięć, przewijania i ruchu kursora z nagraniami sesji, analityką formularzy, lejkami konwersji oraz asystentem AI opartym na danych o odwiedzających na żywo.

   Dla kogo Lucky Orange jest najlepszym wyborem?

   Lucky Orange doskonale sprawdzi się w przypadku menedżerów produktu, projektantów UX i specjalistów ds. optymalizacji współczynnika konwersji, którzy chcą korzystać z map cieplnych, nagrań sesji i analityki formularzy w jednym miejscu, bez konieczności używania wielu narzędzi.

   Dlaczego wybrałem Lucky Orange

   Lucky Orange znalazło się na mojej krótkiej liście, ponieważ mapy cieplne w czasie rzeczywistym są naprawdę centralnym elementem jego działania, a nie dodatkiem. Podoba mi się, że dynamiczne mapy cieplne rejestrują kliknięcia w wyskakujących oknach, modalach i karuzelach w chwili ich wystąpienia, dzięki czemu można analizować rzeczywiste dane o interakcjach, a nie statyczny obraz znajdującej się pod nimi strony. Wykrywanie zdarzenia zawrócenia (które oznacza odwiedzających opuszczających stronę i wracających w ciągu 10 sekund) oraz dokładniejsze śledzenie nerwowych kliknięć dostarczają mi sygnałów frustracji, na które mogę natychmiast reagować, bezpośrednio powiązanych z nagraniami sesji.

   Najważniejsze funkcje Lucky Orange

   • Analityka formularzy: Śledzi współczynniki rezygnacji, czas spędzony i podział według urządzeń dla każdego pola formularza, udostępniając bezpośrednie odnośniki do nagrań sesji odwiedzających, którzy porzucili formularz.
   • Asystent AI do odkrywania: Konwersacyjny asystent AI połączony z danymi odwiedzających na żywo, który przeprowadza audyty, odpowiada na pytania dotyczące zachowań i odsyła w odpowiedziach do powiązanych map cieplnych, lejków lub nagrań.
   • Lejki konwersji: Pokazują rezygnacje odwiedzających na kolejnych etapach wieloetapowych procesów, dzięki czemu można dokładnie określić, w którym miejscu użytkownicy opuszczają stronę przed realizacją celu.
   • Ankiety na stronie: Umożliwiają wdrażanie nieograniczonej liczby ankiet uruchamianych na podstawie zachowania i zamiaru opuszczenia strony w celu zbierania bezpośrednich opinii odwiedzających, z odpowiedziami powiązanymi z pojedynczymi nagraniami sesji.

   Integracje Lucky Orange

   Lucky Orange ma udokumentowane integracje z Shopify, BigCommerce, Magento, HubSpot, Google Analytics 4, ClickFunnels, Unbounce, Webflow, Google Tag Manager i Optimizely. Obsługuje również Zapier oraz oferuje API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Dynamiczne mapy cieplne rejestrują interakcje z wyskakującymi oknami
   • Nagrania są bezpośrednio powiązane z mapami cieplnymi
   • Sygnały frustracji ujawniają problemy z UX

   Cons:

   • Limity sesji ograniczają analizę dużego ruchu
   • Nagrania czasami się opóźniają lub nie wczytują
   Learn more about Lucky Orange:

   • Check out Lucky Orange on their website
8. 

   8

   Hotjar (by Contentsquare)

   Najlepszy do map cieplnych z analizą kliknięć w złości i formularzy

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Od $39/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Hotjar (by Contentsquare) to platforma do tworzenia map cieplnych i analizy zachowań, która łączy mapy kliknięć, przewijania, ruchu, kliknięć w złości i stref zaangażowania z nagraniami sesji, analizą formularzy i ankietami opinii.

   Dla kogo Hotjar (by Contentsquare) jest najlepszym wyborem?

   Hotjar świetnie sprawdzi się w przypadku menedżerów produktu i projektantów UX, którzy muszą diagnozować problemy na poziomie poszczególnych elementów — zwłaszcza dzięki wykrywaniu kliknięć w złości i analizie porzuceń pól formularzy.

   Dlaczego wybrałem Hotjar (by Contentsquare)

   Hotjar znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ wykrywanie kliknięć w złości i analiza formularzy są bezpośrednio wbudowane w jego przepływ pracy związany z mapami cieplnymi, a nie odseparowane w osobnych raportach. Szczególnie podoba mi się to, że mapy kliknięć w złości pokazują elementy, które użytkownicy klikają z dużą frustracją, podczas gdy analiza formularzy rozkłada wskaźniki porzuceń, pustych pól i ponownych wypełnień na poszczególne pola. To połączenie dokładnie pokazuje, w którym miejscu formularz traci konwersje, bez konieczności przeglądania nagrań sesji po kolei.

   Najważniejsze funkcje Hotjar (by Contentsquare)

   • Mapy stref zaangażowania: Połączona mapa cieplna, która nakłada dane dotyczące kliknięć, ruchu i przewijania na jeden widok dla każdego elementu strony.
   • Nagrywanie sesji z dostępem za pomocą jednego kliknięcia: Przejdź bezpośrednio z mapy cieplnej do pasujących nagrań sesji bez opuszczania bieżącego przepływu pracy.
   • Analiza lejka: Śledź odpływ odwiedzających na maksymalnie 10 etapach, aby wskazać miejsce, w którym użytkownicy opuszczają stronę przed dokonaniem konwersji.
   • Ankiety opinii i widżety NPS: Publikuj ankiety na stronie i pytania dotyczące wskaźnika rekomendacji netto, a następnie łącz odpowiedzi bezpośrednio z nagraniami sesji.

   Integracje Hotjar (by Contentsquare)

   Hotjar (by Contentsquare) oferuje ponad 115 integracji, w tym z Google Analytics, Adobe Analytics, Jira, Slack, HubSpot, Optimizely, Segment i Mixpanel. Płatne plany Głosu Klienta obejmują API i eksport danych, a także Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mapy kliknięć w złości ujawniają frustrujące interakcje
   • Analiza formularzy wskazuje nieszczelności konwersji na poziomie poszczególnych pól
   • Mapy cieplne prowadzą bezpośrednio do nagrań sesji

   Cons:

   • Mapy ruchu działają tylko na komputerach stacjonarnych
   • W niższych planach nagrania sesji są intensywnie próbkowane
   Learn more about Hotjar (by Contentsquare):

   • Check out Hotjar (by Contentsquare) on their website
   • Read my in-depth review of Hotjar (by Contentsquare)
9. 

   9

   Amplitude

   Najlepsze rozwiązanie do map cieplnych powiązanych z segmentacją zdarzeń

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Amplitude to platforma analityki produktu, która obejmuje mapy kliknięć, mapy selektorów i mapy przewijania zbudowane bezpośrednio na infrastrukturze odtwarzania sesji, a także segmentację zdarzeń, tworzenie kohort i narzędzia do analizy zachowań.

   Dla kogo Amplitude jest najlepszym wyborem?

   Amplitude doskonale sprawdzi się w przypadku analityków produktu i analityków internetowych, którzy już pracują w ramach analityki opartej na zdarzeniach i chcą mieć mapy cieplne bezpośrednio połączone z segmentacją, kohortami i odtworzeniami sesji.

   Dlaczego wybrałem Amplitude

   Uwzględniłem Amplitude wśród najlepszych propozycji, ponieważ jej mapy cieplne są bezpośrednio połączone z silnikiem segmentacji zdarzeń, co oznacza, że mogę filtrować mapę kliknięć według kohorty behawioralnej, źródła kampanii lub wariantu eksperymentu bez opuszczania tego samego widoku. Szczególnie podoba mi się Mikroskop, który pozwala wyróżnić dowolną strefę na mapie kliknięć lub selektorów i natychmiast wyświetlić odtworzenia, zdarzenia lub nową kohortę związaną z tą konkretną interakcją. To przejście od wizualnych danych z map cieplnych do wymiernych segmentów, a następnie z powrotem do eksperymentów, jest czymś, czego nie spotkałem w żadnym dedykowanym narzędziu do tworzenia map cieplnych.

   Najważniejsze funkcje Amplitude

   • Agent odtwarzania sesji: Narzędzie AI, które próbuje odtworzyć sesje w ramach wybranego lejka lub zdarzenia, wykrywa impulsywne kliknięcia, martwe kliknięcia i porzucanie formularzy, a następnie dostarcza pisemne ustalenia oraz najważniejsze fragmenty nagrań.
   • Mapy przewijania: Wizualne nakładki pokazujące, jaki odsetek sesji dotarł do poszczególnych punktów na stronie, z regulowanym suwakiem głębokości i znacznikiem średniego miejsca zgięcia.
   • Wnioski dotyczące stref: Rysuj niestandardowe strefy na dowolnej stronie, aby uzyskać dane dotyczące współczynnika klikalności, współczynnika ekspozycji i przychodu na kliknięcie dla każdej strefy, a także wskaźniki możliwości generowane przez AI.
   • Przewodniki i ankiety: Ukierunkowane ankiety NPS, mikrobadania i widżety opinii odwiedzających, które są uruchamiane na podstawie kohort behawioralnych i bezpośrednio łączą się z danymi dotyczącymi odtwarzania sesji.

   Integracje Amplitude

   Amplitude oferuje natywne integracje z Google Tag Manager, Segment, RudderStack, Braze, HubSpot, Salesforce, BigQuery, Optimizely, LaunchDarkly i Meta Pixel. Łączy się również z hurtowniami danych za pośrednictwem integracji z platformami danych klientów.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mapy cieplne filtrowane według kohort łączą się z odtworzeniami sesji
   • Mikroskop łączy strefy z kohortami behawioralnymi
   • Wnioski dotyczące stref określają przychód dla każdej strefy

   Cons:

   • Brak map najechań kursorem i ruchów myszy
   • Natywne mapy cieplne aplikacji mobilnych pozostają niedostępne
   Learn more about Amplitude:

   • Check out Amplitude on their website
10. 

    10

    Microsoft Clarity

    Najlepsze rozwiązanie do bezpłatnej, nielimitowanej analityki behawioralnej

    • Dostępny bezpłatny plan
    • Cena ustalana na zapytanie

    Visit Website

    

    • 
    • 

    Microsoft Clarity to platforma analityki behawioralnej, która łączy mapy kliknięć, mapy przewijania, mapy uwagi, nagrania sesji i podsumowania oparte na AI, aby pokazać, jak użytkownicy korzystają z Twojej witryny lub aplikacji mobilnej.

    Dla kogo Microsoft Clarity jest najlepszym wyborem?

    Microsoft Clarity doskonale sprawdza się w przypadku zespołów produktowych i samodzielnych twórców, którzy chcą uzyskać szczegółowe dane behawioralne bez ponoszenia kosztów.

    Dlaczego wybrałem Microsoft Clarity

    Microsoft Clarity znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest jedynym narzędziem do tworzenia map cieplnych, które oferuje pięć typów map cieplnych, sześć wariantów map kliknięć (w tym kliknięcia wywołujące frustrację, martwe i błędne), nagrania sesji oraz podsumowania AI Copilot — i nie ma przy tym żadnego widocznego poziomu cenowego. Szczególnie podoba mi się to, że kliknięcie dowolnego uszeregowanego elementu na mapie kliknięć natychmiast filtruje powiązane nagrania do sesji, w których kliknięto dokładnie ten element. To połączenie map cieplnych z nagraniami sprawia, że Clarity jest naprawdę przydatne do diagnozowania problemów, a nie tylko ich wykrywania.

    Najważniejsze funkcje Microsoft Clarity

    • Podsumowania AI Copilot: Wbudowany asystent oparty na GPT-4o, który tworzy podsumowania map cieplnych i grup sesji w prostym języku, a także udostępnia interfejs czatu do zadawania bezpośrednich pytań.
    • Lejki z odnośnikami do map cieplnych na poziomie poszczególnych kroków: Lejki tworzone bez kodu na podstawie inteligentnych zdarzeń i wizyt na stronach, które łączą każdy krok bezpośrednio z przefiltrowanymi mapami cieplnymi i nagraniami.
    • SDK aplikacji mobilnych: Natywna obsługa systemów Android, iOS, Flutter, React Native, Cordova i Ionic, która rejestruje nagrania ekranu, mapy cieplne i dane o awariach w jednym widoku.
    • Ponad 30 filtrów z możliwością zapisywania segmentów: Filtrowanie danych map cieplnych według urządzenia, parametrów UTM, podstawowych wskaźników internetowych, atrybutów e-commerce i innych kryteriów, a następnie zapisywanie i udostępnianie dowolnej kombinacji jako wielokrotnego użytku segmentu.

    Integracje Microsoft Clarity

    Microsoft Clarity oferuje natywne integracje z Google Analytics 4, Google Tag Manager, Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Squarespace, Firebase Crashlytics i UserFeedback. Udostępnia także eksport danych oraz interfejsy API klienta do tworzenia niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Pięć typów map cieplnych umożliwia różnorodne analizy
    • Kliknięcia wywołujące frustrację i martwe kliknięcia ujawniają problemy
    • Mapy cieplne prowadzą bezpośrednio do nagrań

    Cons:

    • Brak dedykowanej mapy cieplnej zachowań związanych z najeżdżaniem kursorem
    • Krótki okres przechowywania danych ogranicza porównania w dłuższej perspektywie
    Learn more about Microsoft Clarity:

    • Check out Microsoft Clarity on their website