Die OKR-Roadmap: Was sie ist & wie man sie nutzt
OKRs und Roadmaps sind zwei der wichtigsten Konzepte im Produktmanagement.
- OKRs ermöglichen es dir, die Richtung des Produkts festzulegen und den Fokus auf Resultate zu richten.
- Roadmaps helfen dir, deine Abhängigkeiten zu kommunizieren, die Funktionalitäten zu beschreiben, die du liefern wirst, und typischerweise auch den Zeitrahmen, z. B. in welchem Sprint dies erfolgt.
In der Praxis ist die Kombination dieser beiden Welten bei der Steuerung der Produkt-Roadmap oft leichter gesagt als getan. OKRs werden von Resultaten getrieben, während Roadmaps sich traditionell auf Outputs oder Liefergegenstände konzentrieren. Was ist also der beste Weg, den Fokus auf Resultate zu lenken, dies an die Stakeholder weiterzugeben und dafür Zustimmung zu erhalten? Mit einer OKR-Roadmap – und genau darüber sprechen wir heute!
Was ist eine OKR-Roadmap?
Eine OKR-Roadmap ist eine Roadmap, die sich in erster Linie auf Resultate und Schlüsselresultate konzentriert. Sie wurde entwickelt, um Gespräche stärker auf das zu lenken, was erreicht werden soll, und weniger auf das, was dafür geliefert werden muss. Sie ermöglicht es, Prioritäten für Maßnahmen danach zu setzen, wie sehr sie zu den festgelegten Zielen beitragen.
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Der größte Vorteil für Produktentwicklungsteams ist, dass sie so mehr Flexibilität im Vorgehen erhalten und Liefergegenstände je nach Lernerkenntnissen der agilen Teams anpassen können.
OKR-Grundlagen
OKRs wurden 1999 bei Google eingeführt, die dieses Framework populär machten. OKRs stehen für Objectives and Key Results („Ziele und Schlüsselergebnisse“).
Ziele werden eingesetzt, um Produktteams auf Resultate auszurichten. Es ist wichtiger, auf das zu achten, was sie erreichen wollen, als auf das, was sie liefern werden.
Schlüsselergebnisse helfen dabei, konkrete strategische Ziele festzulegen, an denen ein agiles oder Kanban-Team erkennen kann, wann es seine Produktziele erreicht hat.
OKRs haben uns zu einem 10-fachen Wachstum verholfen – und das immer wieder.
Larry Page - Mitbegründer von Google
Ziele & Schlüsselergebnisse festlegen
Ziele festlegen
Um Ziele festzulegen, muss das Produktteam überlegen, was es erreichen möchte.
Die besten Herangehensweisen dafür:
- Sich die North Star Metric anschauen und bewerten, wie das Team dazu beitragen kann
- Die Produktstrategie und Vision prüfen und erkennen, auf welche Elemente des Plans die Teammitglieder wie einzahlen
- Längerfristige Teamziele in kurzfristige Meilensteine herunterbrechen
OKRs werden meist quartalsweise definiert. Wenn du jedoch ein wichtiges Ziel hast, für das sich erst nach längerer Zeit Resultate einstellen, ist es sinnvoll, ein längerfristiges Ziel zu formulieren – die Schlüsselergebnisse kannst du trotzdem in kürzere Meilensteine unterteilen.
Wenn sich deine North Star Metric (NSM) auf den „Umsatz pro Kunde“ fokussiert, könnte das Ziel beispielsweise lauten: „Anzahl der Wiederholungskunden erhöhen“. Das wäre ein Ansatz, um den Umsatz pro bereits gewonnenem Kunden zu steigern.
Ein Ziel sollte klar und spezifisch genug formuliert sein, um dem Team einen Fokus zu geben. Es sollte jedoch nicht so detailliert sein, dass schon exakt definiert wird, welche Arbeitsschritte das Team erledigt.
Einer der wichtigsten Grundsätze bei der Zieldefinition: Es muss immer ein Ergebnis im Vordergrund stehen. Das Ziel sollte daher keinen Liefergegenstand beschreiben. Es beschreibt, was erreicht werden soll – nicht wie dies geschieht.
Beispiele für Ziele
Einige Beispiele für gute Ziele sind:
- „Conversion in den USA steigern“
- „Gewinnung neuer Kunden erhöhen“
- „Durchschnittlichen Bestellwert steigern“
Alle genannten Ziele sind auf ein konkretes Ergebnis bezogen und zeigen klar, wo gezielt angesetzt werden kann, falls dies relevant ist. Sie geben jedoch nicht an, wie dieses Ergebnis zu erreichen ist.
Schlüsselergebnisse festlegen
Schlüsselergebnisse zeigen genau, woran erkennbar ist, dass dieses Ziel erreicht wurde. Du kannst entscheiden, ob ein einzelnes Kriterium ausreicht oder ob verschiedene Faktoren zum Erfolg des Ziels beitragen.
Um deine Schlüsselergebnisse festzulegen, solltest du Folgendes betrachten:
- Kennzahlen, die zur NSM beitragen
- Alle strategischen Unternehmensziele oder Kennzahlen aus dem Strategieplan, zu denen das Produktentwicklungsteam einen Beitrag leistet
Je stärker die Verbindung zu Unternehmenskennzahlen ist, desto einfacher lässt sich der Impact und die Zielerreichung des Produktteams belegen.
Es ist wichtig, ganz konkret anzugeben, welche Kennzahlen gemessen werden und wie stark diese verändert werden sollen.
Beispiele für Schlüsselergebnisse
Einige Beispiele für gute Schlüsselergebnisse sind:
- „Steigerung der Conversion in den USA“
- Die Conversion in den USA wurde um 5% erhöht (von 2,6% auf 2,73%)
- „Mehr neue Kunden gewinnen“
- Über organische Kanäle gewonnene Neukunden um 23% gesteigert
- Neukundengewinnung über bezahlte Kanäle soll um 14% steigen
- „Durchschnittlichen Bestellwert erhöhen“
- Durchschnittliche Zahl der Kunden mit Zusatzprodukten stieg auf 3,8% aller Kunden
- Kunden, die auf den Premium-Service upgraden, um 12% gesteigert
All diese zeigen verschiedene Stellschrauben auf, mit denen Sie das für Sie relevante Ziel beeinflussen können.
Wie Sie OKRs in Ihrer Roadmap einsetzen
Durch den Einsatz von OKRs bei der Roadmap-Planung konzentrieren Sie sich stärker auf die Ziele und Schlüsselergebnisse als auf das eigentliche Ergebnis. Traditionell basierten Produkt-Roadmaps auf Projektmanagement-Methoden wie Gantt-Diagrammen. Diese erforderten oft komplexe Arbeitsabläufe, Swimlanes und Agile-Entwicklungspläne. Die Verwendung von OKRs in Ihrer visuellen Roadmap bedeutet also, sich von outputbasierten Projekt-Roadmaps zu lösen.
Wenn Sie ergebnisorientierte Initiativen verfolgen möchten, folgen Sie einer Produkt-Roadmap-Vorlage wie dieser:
Best Practices
Um eine OKR-basierte Roadmap umzusetzen, sollten Sie folgende bewährte Methoden beachten:
- Verwenden Sie das "Jetzt, Nächstes, Später"-Format, damit Sie nicht an feste Termine gebunden sind
- Bearbeiten Sie höchstens ein oder zwei Ziele gleichzeitig. Ansonsten erstellen Sie eine eigene Roadmap für jedes Ziel
- Verknüpfen Sie klare Initiativen mit dem Ziel und dem Schlüsselergebnis, zu dem sie beitragen
- Sammeln Sie Ideen, die zu den Produktzielen beitragen
- Fügen Sie Details erst hinzu, wenn Sie sich über die umzusetzenden Taktiken sicher sind. Ist das nicht der Fall – benennen Sie das OKR als das „nächste“ Arbeitspaket oder spezifizieren Sie die Hypothesen oder Chancen, die Sie als nächstes bearbeiten, falls Sie diese kennen
So können Sie überzeugende Roadmap-Präsentationen halten und dabei:
- Diskussionen auf das große Ganze und die Ergebnisse lenken
- Flexibilität schaffen, was wann geliefert wird
- Die Möglichkeit haben, Produktpläne basierend auf Learnings aus Entdeckungs- und Umsetzungsphasen anzupassen
- Details und Sicherheit liefern, wenn notwendig, um die Produktentwicklung zu unterstützen
Es gibt viele Möglichkeiten, eine OKR-Roadmap zu erstellen. Sie könnten nutzen:
- Excel-Tabellen
- Produkt-Roadmap-Software
- PowerPoint-Präsentationen
- Oder erstellen Sie Ihre eigene visuelle Produkt-Roadmap
Eine OKR-Roadmap stellt das perfekte Gleichgewicht zwischen klarer Richtung und Plan sowie dem Fokus auf die zu erreichenden Ergebnisse und Ziele her.
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