Viele Hüte tragen: Produktmanagement ohne vollständiges Team
Die Rolle des Produktmanagers verlangt von uns oft, dass wir für verschiedene Menschen unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Genau das macht für manche (auch für mich) den Reiz an der Tätigkeit des Produktmanagers aus.
Im Idealfall, also in einer etablierten Produktorganisation, haben wir möglicherweise eine genaue Vorstellung davon, wie unser Arbeitsalltag aussehen soll. Aber wer schon einmal mit Produktmanagern zu tun hatte, weiß, dass das in der Realität nicht immer so ist – manchmal ist unser Produktteam einfach nicht komplett. Das bedeutet, dass ein Produktmanager nicht nur die Aufgaben eines Produktmanagers übernimmt – er ist auch dafür verantwortlich, dort einzuspringen, wo das Team Unterstützung braucht, zusätzlich zu seiner eigentlichen Aufgabe.
Wie können wir also anderen und uns selbst helfen, wenn unser Produktteam unvollständig ist? Im Rahmen von Weiterbildungen wirst du feststellen, dass es keine Standardlösung gibt, wenn man die Rolle des Produktmanagers übernimmt.
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In diesem Artikel erfährst du, warum es wichtig ist, viele Rollen einzunehmen, wie du deine zugewiesenen Verantwortlichkeiten erledigst und gleichzeitig zusätzliche Aufgaben übernimmst, wie du dabei einem Burnout vorbeugst und wie du das Beste aus dieser Erfahrung machen kannst.
- Die Bedeutung, viele Hüte zu tragen
- Prioritäten managen, wenn man viele Hüte trägt
- Von den Erfahrungen in mehreren Rollen profitieren
Die Bedeutung, viele Hüte zu tragen
Produktmanager sind in erster Linie für den Gesamterfolg eines Produkts verantwortlich. Während sie ein Produkt von Anfang bis Ende betreuen, arbeiten sie mit internen und externen Stakeholdern zusammen. Wie bereits erwähnt, sind jedoch nicht alle Produktteams gleich. In einem unvollständigen Team übernimmt der Produktmanager daher manchmal Aufgaben, für die seine besonderen Fähigkeiten als Ersatz dienen, wenn eine Person im Team fehlt.
An diesem Punkt fragst du dich vielleicht „Warum ist das wichtig? Kann ich nicht einfach meinen Job machen?“ Nun, ja. Aber die Rolle des Produktmanagers bedeutet, dass wir alles tun, was wir können, um den Gesamterfolg des Produkts zu unterstützen. Unser Ziel ist es, ein abgestimmtes Team zu haben, dessen Mitglieder sich gegenseitig unterstützen, auch wenn das Team nur aus einem Produktmanager, Projektmanager sowie Visual- und Learning-Designern besteht.
Indem wir viele Hüte tragen, erfüllen wir einen Teil unserer Aufgaben als Produktmanager. Gleichzeitig schaffen wir neue Gelegenheiten, zu lernen, was in den verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus passiert – oder sogar, was wir uns wünschen, dass dort passiert.
Viele Hüte zu tragen gibt uns die Möglichkeit, Bereiche zu erleben, in die wir in einem vollständigeren Team vielleicht niemals Einblick bekommen hätten.
Vertrauen mit bestehenden Teammitgliedern aufbauen
Ein wichtiger Aspekt, um das Tragen vieler Hüte im Team angenehmer zu machen, ist eine starke Beziehung zu den vorhandenen Teammitgliedern.
Offen und klar mit den wenigen Teammitgliedern zu kommunizieren, ermöglicht es dir, deine Aufgaben integrer zu erledigen. Außerdem könnt ihr als Team so auch selbstbewusster mögliche Hindernisse bei der Fertigstellung von Projekten oder Aufgaben ansprechen. Wenn wir unser Umfeld stärken, gewinnen wir auch selbst an Stärke und Selbstvertrauen dazu.
Überlege dir, wie du mit Menschen redest, die dich sehr gut kennen – im Vergleich zu Personen, die du gerade erst kennengelernt hast. Menschen, die uns vertraut sind, begegnen wir meist lockerer. Durch den Aufbau einer guten Arbeitsbeziehung mit deinen Teamkollegen kannst du das Eis brechen und beginnst, dich mit einer offenen und ehrlichen Kommunikation wohlzufühlen. Schließlich kannst du dann Aufgaben delegieren – und zwar an die, die für diese Art von Aufgabe am besten geeignet sind.
Kommunikation ist insbesondere in kleinen Teams die Grundlage für Erfolg. Wenn diese stark ist, können wir die Fähigkeiten unserer Teammitglieder nutzen und sie gleichzeitig motivieren, neue Kenntnisse zu erwerben und sich auf ihrem eigenen Karriereweg im Produktmanagement weiterzuentwickeln.
Prioritäten managen, wenn man viele Hüte trägt
Erst fragen, dann Bescheid wissen
Ganz einfach – so, wie der Tipp es beschreibt. Ich finde, dass Kommunikation die Basis jeder erfolgreichen Partnerschaft, Freundschaft oder Beziehung überhaupt ist. Sie nimmt viel Raum für Annahmen, die zu Problemen führen können.
Meine zwei Lieblingsfragen sind: Wann muss etwas erledigt werden und wer muss (wenn überhaupt) beteiligt werden? So einfach ist das! Falls du auf das Problem stößt, dass niemand weiß, wann und wer involviert sein muss, ist ein wenig mehr Kreativität gefragt.
Manage nach oben, nutze das Ausschlussverfahren und deine Beziehung zu den vorhandenen Teammitgliedern, um herauszufinden, was für euer Team am besten funktioniert. Gibt es keine Zeitvorgaben, setze dir eigene Deadlines. Schätze ab, wie lange du brauchst, und verwende Aufgaben mit festen Fristen, um deine Arbeit zu strukturieren. Letztlich verrät dir die Kommunikation mit deinem Umfeld, worauf du dich als Erstes konzentrieren solltest – und dadurch kannst du entscheiden, warum und wie du das zuerst erledigst.
„Plane deine Arbeit und arbeite nach deinem Plan“
Dies wurde mir schon vor einiger Zeit während eines Kurses zur persönlichen und beruflichen Entwicklung eingetrichtert. Als Produktmanager erstellen und verwalten wir Roadmaps. Wenn etwas nicht in der Roadmap mit einem "bis wann" und einer Liste verantwortlicher Personen auftaucht, können wir nicht garantieren, dass es erledigt wird – und schwupps, schon ist unser Zeitplan dahin. Das gilt auch, wenn wir eine hohe Arbeitsbelastung mit Aufgaben managen, die vielleicht gar nicht zu unserer eigentlichen Stellenbeschreibung gehören. Wenn du das nicht irgendwie festhältst, nimmt dir die Arbeit schnell die Überhand und dann wirst du womöglich versuchen müssen, aufzuholen.
Ich persönlich setze auf Farbmarkierung und Zeitblöcke in meinem Kalender, um an bestimmten Aufgaben zu arbeiten. In der geblockten Zeit erlaube ich mir, immer nur an einer Sache gleichzeitig zu arbeiten. Das nimmt das Gefühl der Überforderung, das entsteht, wenn man zu viele Dinge auf einmal erledigen will. Unten findest du Screenshots meiner persönlichen und beruflichen Kalender. Du siehst, dass jede Aufgabenkategorie eine eigene Farbe hat. Wenn Termine auf beiden Kalendern überlappen, stelle ich sicher, dass sie in beiden übereinstimmen (ich synchronisiere meine Kalender nämlich absichtlich nicht automatisch, gleiche das aber durch zwei bis drei Erinnerungen auf beiden Kalendern aus, damit mir nichts durchrutscht).
Integriere Produktmanagement in dein Privatleben
Kümmere dich um dich selbst. Das bedeutet auch, Pause zu machen, sobald du dich gestresst fühlst, während du alle Jobs für alle Rollen übernimmst. Wenn unser Leben außerhalb der Arbeit nicht nährend ist, fällt es viel schwerer, morgens zur Arbeit zu kommen. Kombiniert man das noch mit den vielen Hüten, die wir im Job tragen, ist das das perfekte Rezept für ein Burnout. Es passiert, macht keinen Spaß und ist wirklich auf einer mentalen wie emotionalen Ebene erschöpfend.
Mach Pläne, was du außerhalb der Arbeit tun möchtest, erstelle deine eigene persönliche Roadmap, um zu lernen und zu entdecken, dass Erfüllung nicht aus dem Abarbeiten von beruflichen Aufgabenkommt. Was tust du außerhalb der Arbeit, das dein Leben bereichert? Überlege, was dich begeistert und warum – und widme dem bewusst Zeit, ohne daran zu rütteln.
Wenn ich merke, dass es bei mir bergab geht, liegt das meist daran, dass ich mein Wohlbefinden hintangestellt habe, indem ich den Spaß weggelassen oder nichts geplant habe, worauf ich mich freuen kann. Nutze Best Practices aus dem Produktmanagement, um das Leben zu gestalten, das du willst. Arbeit ist nur ein Teil deines Lebens – sie ist nicht das Einzige, was in deiner Welt passiert. Produktmanagere dein Leben, nutze es als Übungsfeld, indem du das Produktmanagement auf die Dinge anwendest, die du verbessern, weiterentwickeln oder in deinem Alltag erschaffen möchtest.
Nutze die Erfahrungen aus dem Tragen verschiedener Hüte
Finde die verborgene Chance
Wenn du bis zum Hals in mehreren Aufgaben steckst, scheint es vielleicht, als wärst du endlos mit Arbeit zugedeckt – und es gäbe darin keine neue Chance. Tritt einen Schritt zurück und schau aufs große Ganze. Es gibt immer irgendwo einen Nutzen für dich – du musst ihn nur finden.
Das erlebe ich öfter, als mir lieb ist; ich war jedes Mal frustriert, wenn ich etwas machen musste, das "nicht mein Job" war. Das geschieht natürlich immer noch, aber wenn ich mir selbst einrede, auf einer Sackgasse zu sein, habe ich keine Möglichkeit, jemals woanders anzukommen. Fakt ist: Du leistest VIEL Arbeit – und das bedeutet, du sammelst Erfahrung in verschiedenen Themenbereichen.
Chancen gibt es überall – die Frage ist, wie du darauf blickst. Das gilt auch für jede Art von Produktarbeit: Beschränkst du deinen Blick auf nur eine Sichtweise, riskierst du, das Wachstum deines Produkts zu verhindern. Gleiches gilt für deine eigene professionelle Weiterentwicklung. Viele Aufgaben anzugehen ist stressig und Verantwortung jenseits deines Gehaltsgrads zu tragen, kann nerven – aber finde die Chancen (egal wie klein), pflege sie und beobachte, was daraus wird.
Erkenne, wann es Zeit ist, einen Schritt zurückzutreten
Irgendwann verschwinden die Hüte, die du trägst, auch wieder. Ob du neue Kolleg:innen hinzubekommst oder ein Projekt beendet wird – du wirst nicht für immer daran hängen. Behalte das im Kopf und nutze es als Motivation.
Lernen ist ein ständiger Begleiter in unserem Leben, besonders als Produktmanager. Es ist eine Grundhaltung, die unsere Arbeit antreibt. Das hängt auch mit der Tatsache zusammen, dass alle Hüte am Ende irgendwie unsere Verantwortung sind. Nimm an, was du kannst, und mache es zu deinem Vorteil. Halte es im Portfolio oder Arbeitstagebuch fest und verfolge deinen Fortschritt mit. Früher oder später gibst du diese Rolle vielleicht ab und stellst dann fest, dass dir manches daran fehlen wird. Sei präsent und verstehe, dass nichts für ewig bleibt.
Mit einer Wachstumsmentalität siehst du, dass du – wenn du eine Aufgabe unter all deinen Rollen pflegst – auch später verstehst, was getan werden muss, wenn sie von jemand anderem übernommen wird. Diese Einsichten helfen dir wiederum zu bestimmen, wie dein Produkt sich weiterentwickeln sollte. Alles hängt miteinander zusammen. Je mehr du dir als Produktmanager aneignest, desto klarer wird dir, dass das Zurücktreten vom Jonglieren vieler Rollen letztlich wertvolle Einblicke in die Produktentwicklung und das zukünftige Potenzial geliefert hat.
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Fazit
Jetzt, wo Sie einige Optionen haben, was Sie tun können, wenn Ihr Team unvollständig ist, möchten Sie vielleicht weitere Bereiche des Produktmanagements erkunden, die in Ihrer Produktmanager-Seele geweckt wurden. Reiten Sie diese Welle und lernen Sie, was Sie können. Denken Sie daran, dass Sie nie wirklich ein Experte sind und dass die Fähigkeit, viele verschiedene Rollen in einem Team zu übernehmen, eine großartige Gelegenheit für Sie ist, als Produktmanager zu wachsen. Nutzen Sie die Erfahrungen, die Sie sammeln, um neue Möglichkeiten für sich zu schaffen und zu entdecken, was es noch alles gibt.
Sie sind neugierig auf weitere Aspekte des Produktmanagements? Mehr über Produktmanagement und Produktteams erfahren Sie, wenn Sie den Newsletter The CPO Club abonnieren.
