Produktdesigner kontra UX-designer: roller, färdigheter & löner

Oavsett om du vill förbättra användarupplevelsen hos en befintlig produkt eller utforma en ny lösning från grunden baserat på användarnas behov är det avgörande för framgången att förstå rollerna och ansvarsområdena för dessa två befattningar.

Vilket är ursprunget till titlarna som vi känner dem i dag?

Båda jobbtitlarna har en lång historia som sträcker sig över flera årtionden. De myntades vid olika tidpunkter i historien, och deras tolkningar har förändrats med tiden. 

Dessutom tog jag hänsyn till hur regionala språkliga variationer kan påverka populariteten hos den ena arbetsbeskrivningen jämfört med den andra, och granskade noggrant rollerna och ansvarsområdena för varje roll för att göra det lättare att förstå vilken roll som är idealisk att anställa i olika situationer. Låt oss reda ut dem lite mer.

Produktdesigner

Termen ”produktdesigner” uppstod under den industriella revolutionen, när designers fokuserade på att skapa fysiska maskiner, verktyg och utrustning som både var funktionella och visuellt tilltalande. När tekniken utvecklades började designers införliva digitala produkter som programvara och mobilappar i sitt arbete, vilket ledde till att termen ”produktdesigner” växte fram för att omfatta både fysiska och digitala skapelser.

I dag omfattar produktdesign olika designområden, däribland industridesign, användarupplevelsedesign, visuell design och spekulativ design. Under de senaste tre årtiondena har det dock uppstått en specialiseringsklyfta inom designbranschen, där fysisk produktdesign har separerats från design av användargränssnitt (UI). Denna klyfta har lett till att nya delområden som IoT-design och datavisualisering har vuxit fram, och i takt med att teknik, samhälle och ekonomi fortsätter att förändras förväntas designområdet utvecklas ytterligare, med nya designkompetenser som sannolikt kommer att växa fram i framtiden.

UX-designer

Termen ”UX-design” växte fram som ett resultat av bidrag från akademiska områden som mänskliga faktorer, arkitektur, industridesign och särskilt människa–datorinteraktion (HCI). Don Norman, kognitiv psykolog och designer på Apple, myntade officiellt termen på 1990-talet när han ledde företagets ”avdelning för användarupplevelse”. Hans fokus låg på att skapa visuellt tilltalande, intuitiva och användarvänliga produkter med utgångspunkt i användarens behov och upplevelser.

Normans inflytelserika bok ”Design av vardagliga ting”, som publicerades 1988, introducerade begreppet användarcentrerad design och betonade betydelsen av att förstå användarens mentala modell i designprocessen. Genom sitt fortsatta arbete och sina publikationer blev termen ”användarupplevelse” allt mer populär, och Norman definierade den som omfattande alla aspekter av slutanvändarens interaktion med ett företag, dess tjänster och dess produkter. I dag betraktar många teknikföretag och digitala byråer ofta design av användargränssnitt och användbarhet som de främsta ansvarsområdena för UX-designers, och använder ibland även titeln ”UX/UI-designer”. (Även om frågan om UX kontra UI är en helt annan historia.)

Det är dock viktigt att notera att användarupplevelsedesign sträcker sig långt bortom dessa aspekter. Vissa företag låter UX-designers ansvara för att utforma pixelperfekta användargränssnitt, medan andra har separata roller för UX-designers och UI-designers.

UX-designers arbetar med affärsbehov, informationsarkitektur, interaktionsdesign, skapande av prototyper, användbarhetstester och användarresan, medan UI-designers i högre grad arbetar med att skapa detaljerade wireframes, typografi och animationer och i allmänhet tenderar att ha kompetens inom grafisk design.

Hur har rollerna som UX-designer och produktdesigner utvecklats?

Nu när du förstår ursprunget till de två jobbtitlarna ska vi förstå varför vissa organisationer prioriterar den ena jobbtiteln framför den andra.

Get Free Access to the Product Vault

We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

Create Free Account

Have an account? Log In

Förändrade arbetssätt

Före början av 2000-talet följde programvaruutvecklingsteam i huvudsak en linjär och sekventiell modell som kallades "Vattenfallsmodellen", med tydligt åtskilda steg som design, kodning och kvalitetssäkringstestning (QA). Som svar på ineffektiviteten i detta tillvägagångssätt formulerade dock en grupp programvaruutvecklare Agile-manifestet 2001. Detta manifest introducerade en uppsättning principer som betonade iterativt arbete, inkrementella förändringar, kontinuerlig testning och samarbetsinriktad utveckling i stället för rigida processer.

Det agila arbetssättet har blivit mycket populärt och förändrat synsättet på programvaruutveckling från ett projektbaserat arbetssätt till ett digitalt produktperspektiv. Metoder som Kanban och Scrum har blivit vanligt förekommande, med fokus på att betrakta kod som en digital produkt i ständig utveckling, som genomgår kontinuerliga inkrementella förändringar baserat på tester och användarfeedback.

Som ett resultat av denna förändring har rollerna som digitala produktchefer och produktägare blivit allt viktigare när det gäller att leda utvecklingscykler för digitala produkter. Följaktligen har även digitala designers behövt anpassa sina arbetssätt och börja arbeta mer "resurssnålt".

I vissa organisationer har jobbtitlarna för digital design ändrats från UX-design till produktdesign för att anpassas till den nya produktutvecklingsprocessen, som betonar små, inkrementella förändringar framför omfattande designarbete i ett tidigt skede. Termen "produktdesigner" omfattar nu idén om en designer som förstår och arbetar enligt de agila principerna för programvaruutveckling.

Regionala skillnader kring jobbtitlar

En annan rimlig förklaring som jag vill föreslå till att båda jobbtitlarna existerar är regionala skillnader.

När jag jämförde sökvolymen för termerna ”UX-design” och ”produktdesign” under de senaste fem åren på Google Trends fick jag följande resultat:

Som du kan se finns det i vissa länder i det brittiska samväldet, såsom Storbritannien, Australien, Indien, Nya Zeeland och Sydafrika, en högre sökvolym för söktermen ”produktdesign” – potentiellt eftersom termen är något mer populär inom branschen i dessa länder.

Ta reda på fakta!

Under de senaste åren har det publicerats en hel del artiklar, till exempel den här, som hävdar att produktdesign är en utveckling av UX-design som kräver att designers fokuserar inte bara på användarnas behov utan även på verksamhetens mål. Detta stämmer inte riktigt.

Det vi måste komma ihåg är att UX-designers alltid har tagit hänsyn till verksamhetens mål i sin designprocess, så skillnaden mellan rollerna innebär inte nödvändigtvis en utveckling av omfattningen på de färdigheter som krävs för att utföra arbetet.

Dessutom kan företag i vissa fall, baserat på vissa arbetsbeskrivningar, använda termen ”produktdesigner” för att antyda behovet av en designer som kan arbeta både med interaktionsdesign och med den visuella designprocessen. Vi kan se det som någon form av designer med bred kompetens för digitala produkter. Så om du söker den här rollen bör du se till att be rekryteringsansvarig att förtydliga rollens specifika omfattning – den är inte densamma för alla!

Vilken roll bör du anställa?

Båda jobbtitlarna innefattar problemlösningsförmåga och båda rollerna samarbetar med olika intressenter. Dessutom innefattar båda rollerna idealiskt vissa användarundersökningar samt förståelse för verksamhetens behov, personas, designtänkandeprocessen och designverktyg.

Låt oss tala om några av de nyanser som hjälper dig att avgöra vilken arbetsbeskrivning som passar bättre för din organisation.

En UX-designers roll och ansvarsområden

UX-designers arbetar med designtänkandeprocessens fem steg i en projektbaserad miljö, med huvudfokus på att utforma användarvänliga lösningar:

1. Empati - Förstå din användarpersona genom att genomföra användarundersökningar och sammanställa data från källor som UX-värmekartor, inskickade feedbackformulär och enkäter
2. Definiera - Förstå vilket problem som är rätt att lösa genom att sammanställa all information som samlats in genom användarundersökningar
3. Idégenerera - Brainstorma idéer för användarvänliga lösningar
4. Prototypa - Använd verktyg som Figma och Sketch för att skapa prototyper av skisser över lösningar och användarflöden
5. Testa - Genomför användarundersökningar (ibland kallade ”UX-undersökningar”) för att testa lösningarnas användbarhet och få feedback från potentiella kunder.

I vissa organisationer måste UX-designers vara generalister som arbetar sig igenom alla dessa steg fram till att den slutliga designen levereras till kunden i form av en wireframe med hög detaljnivå.

Den typiska arbetsmiljön för UX-designers

En typisk arbetsmiljö för UX-designers är projektbaserad.

Det innebär att de flesta projekt har en tydligt avgränsad omfattning som fastställs av en projektledare och hanteras utifrån budget- och tidsbegränsningar. Detta är vanligtvis fallet i organisationer som digitala byråer och designstudior. Ofta genomförs projekten på ett mindre agilt sätt som liknar vattenfallsmodellen, eftersom den här typen av projekt tenderar att vara korta och mindre iterativa.

Verktyg som UX-designers använder

I enlighet med designprocessens olika steg kan UX-designers använda olika verktyg för att utföra olika uppgifter.

För användarundersökningar använder UX-designers verktyg för användarundersökningar som UserTesting, UserZoom, Dscout och Lookback. Dessa verktyg kan göra det möjligt för UX-designers att genomföra livebaserade och modererade tester eller omodererade och asynkrona tester, samtidigt som de kan rekrytera deltagare från dessa leverantörers paneler.

För alla typer av idégenererings- och brainstormingsessioner kan UX-designers använda digitala anslagstavlor som Miro, Mural och FigJam.

UX-designers behöver ofta använda prototypverktyg för att skapa prototyper av sina lösningar. Dessa kan bland annat vara Figma, Marvel och Sketch.

Eftersom användarupplevelsen ständigt förändras är resurser för kompetensutveckling ett värdefullt verktyg i en UX-designers verktygslåda. Webbinarier, onlinekurser, podcastar om UX-design och videor är alla värdefulla för att säkerställa att UX-designers levererar sitt bästa möjliga arbete.

Slutligen behöver UX-designers dokumentera sina lösningar innan de överlämnar dem till kunderna med hjälp av dokumentationsverktyg. Sådana lösningar kan innefatta verktyg som Notion, Confluence och Google Drive.

Genomsnittslön för UX-designer

I USA får en UX-designer i genomsnitt cirka $95,549 per år, enligt Glassdoor.

En produktdesigners roll och ansvarsområden

Precis som UX-designers kan produktdesigners arbeta med de fem stegen i designtänkandeprocessen: känna empati, definiera, idégenerera, prototypa och testa. De ansvarar för produktens användarupplevelse, oavsett om det leder till ett bättre eller sämre resultat.

Den främsta skillnaden beror på att produktdesigners vanligtvis arbetar inom organisationer som utvecklar programvara kontinuerligt och på ett produktbaserat sätt.

Därför behöver de förstå hur man deltar i och leder de ceremonier som hör samman med den agila Scrum-metoden, såsom dagliga avstämningsmöten, sprintretrospektiv och uppstarter av funktioner.

De behöver också förstå hur verksamhetens prioriteringar förändras och hur de ska anpassa sitt arbete för att uppnå specifika verksamhetsmål samtidigt som de skapar användarvänliga lösningar. De här personerna arbetar långsiktigt och tillämpar inte ett ”gör det en gång och gå vidare”-sätt som är vanligare inom byrå- och konsultvärlden.

Den typiska arbetsmiljön för produktdesigners

Ökningen av digitaliseringsprocesser inom organisationer ledde till att agil programvaruutveckling blev allt vanligare.

Vanligtvis hittar du produktdesigners i organisationer som använder agila metoder. Dessa organisationer kan variera i storlek, från ett litet nystartat företag till ett stort och etablerat globalt teknikföretag eller en finansiell institution.

Verktyg som produktdesigners använder

Produktdesignverktyg varierar mycket från ett företag till ett annat, men de brukar vanligtvis omfatta alla verktyg som UX-designers använder för användarundersökningar, idéarbete, prototypframtagning och testning.

Dessutom kan arbetet omfatta designsystem, som består av komponenter som kan användas för att utforma användarflöden i olika delar av en webb- eller mobilapplikation på ett mer effektivt sätt över tid, vilket skapar en gemensam förståelse mellan utvecklare och designers.

Det är en stor fördel att förstå de verktyg för produkthantering som används för att genomföra produktplaner i den här miljön, exempelvis Jira eller Asana, eftersom nya funktioner och till och med nya produkter ofta utvecklas i sådana organisationer. Produktdesigners behöver därför veta hur man arbetar i tvärvetenskapliga leveransteam som arbetar på detta sätt (t.ex. team, grupper osv.).

Eftersom konkurrenslandskapet dessutom förändras hela tiden är det en stor fördel att åtminstone på grundläggande nivå veta hur man använder verktyg för marknadsundersökningar och konkurrensanalys. Ett exempel på ett sådant verktyg är iSky Research, som tillhandahåller exempel på användargränssnittsdesign från olika finansiella institutioner runt om i världen.

Produktdesigners och UX-designers kan hålla sina färdigheter aktuella genom kontinuerligt lärande, antingen genom strukturerade kurser i produktdesign eller genom att regelbundet delta i designkonferenser som ger dem nya idéer, tekniker och perspektiv.

Genomsnittslön för produktdesigners

Den genomsnittliga årslönen för produktdesigners i USA är, enligt Glassdoor, återigen $76,248.

More Articles

• 10 UX-researchkonferenser att delta i världen över 2026

Bör du alltså anställa en UX-designer eller en produktdesigner?

UX-designers och produktdesigners roller och ansvarsområden formas ofta av de arbetsmiljöer där de verkar.

Om du frågar dig vilken yrkesroll du bör rekrytera är den allmänna tumregeln följande: om du söker projektbaserade yrkespersoner bör du satsa på UX-designers, och om du vill anställa yrkespersoner som ska arbeta i en agil, produktbaserad miljö med kontinuerliga förbättringar är produktdesigners det bästa valet.

Hitta rätt matchning.

Det är viktigt att komma ihåg att många organisationer använder titlarna UX-designer och produktdesigner omväxlande, och att du verkligen måste ta hänsyn till alla delar som nämns i artikeln för att utforma den mest framgångsrika rekryteringsstrategin. (På tal om rekryteringsstrategier är dessa UX-designgemenskaper utmärkta platser för att knyta kontakter med topptalanger inom båda områdena.)

Kom ihåg att båda rollerna bidrar till att skapa en fantastisk kundupplevelse och högre kundnöjdhet – det som huvudsakligen skiljer dem åt är arbetsmiljön.

I framtiden kommer vi sannolikt att se mer specialisering inom dessa roller, vilket kan leda till att ytterligare yrkestitlar uppstår. Därför är det alltid bra att hålla sig informerad om dessa trender!

Relaterad läsning

• 13 bästa nyhetsbreven om produktdesign

Om du tyckte att den här artikeln var hjälpsam kan du prenumerera på nyhetsbrevet för produktchefer för att få fler insikter som denna!