‘I prodotti sono funzioni’ di Ryan Singer (4 min lettura). I prodotti trasformano una situazione iniziale in una situazione finale. Questo ti permette di descrivere cosa fa il prodotto come una trasformazione delle circostanze dell’utente invece che come un insieme di funzionalità. L’utente parte da una certa situazione x. Qualsiasi prodotto o soluzione che usano è una funzione f(). Applicando il prodotto a quella situazione f(x) si ottiene un risultato: y. → f(x) = y.

‘17 Product Manager che guideranno il futuro della tecnologia di NYC — e i 9 framework che useranno per farlo’ di First Round (28 min lettura). Tante idee su come essere un buon PM, prioritizzazione, gestione degli stakeholder, visione di prodotto, storytelling e quando lavorare su cosa. Uno dei miei spunti preferiti: Un buon PM colma le lacune e si fa da parte.

‘Consigli pratici per applicare la mentalità di crescita al prodotto’ di Merci Victoria Grace (10 min lettura). Considera autoconsapevolezza, resilienza emotiva e capacità di comprendere le persone come i principali fattori di performance dei PM. Cerca feedback e gestisci verso l’alto. Coltiva una mentalità di crescita in te stesso e nel tuo team.

‘I builder diventano i migliori Product People’ di Piero Sierra (4 min lettura).
I migliori leader di prodotto sono quelli che guidano servendo gli altri — persone con alto quoziente emotivo e basso ego, sintonizzate sui bisogni del team (personali e professionali). Parlano a nome del cliente, non per se stessi. Mettono gli obiettivi del team davanti alla propria ambizione e lavorano per prendere decisioni per consenso.

‘Allenare la propria intuizione di prodotto’ di Merci Victoria Grace (6 min lettura). L’intuizione di prodotto è una competenza: è l’osservazione del comportamento umano, allenata dai dati e applicata al software. Il processo per sviluppare intuizione di prodotto inizia col riempire la propria gerarchia di prodotto: partendo dai clienti come base, poi i loro problemi o opportunità, poi il loro caso d’uso, infine il tuo prodotto o soluzione.

‘Dei, supereroi e Product Manager’ di Randy Silver (talk da 21 min). I clienti sono gli eroi della tua storia. Tu, come PM, sei il loro mentore, colui che li aiuta ad avere successo. Pensa a Q nei film di James Bond. Come mentore giochi solo una piccola parte. Sei qualcuno che appare brevemente, assolutamente necessario per il cliente, ma non sei al centro dei suoi pensieri. Hanno altre cose di cui preoccuparsi. Hanno problemi da risolvere, e si affidano a te per aiutarli.

‘Come fare una critica di prodotto’ di Julie Zhuo (6 min lettura). Domande passo dopo passo da porsi quando si valuta un prodotto. Strutturate in domande da porsi prima ancora di aprire l’app (come l’hai scoperta, ecc.), nei primi minuti di utilizzo (come ti senti, usabilità, ecc.), e nelle settimane e mesi successivi (perché torni, engagement, ecc.).

Strategia e Visione di Prodotto

‘Se il tuo prodotto è eccezionale, non deve essere anche buono’ di Paul Buchheit (4 min di lettura). Qual è il giusto approccio ai nuovi prodotti? Scegli tre attributi o funzionalità chiave, fai in modo che funzionino alla perfezione e poi dimenticati di tutto il resto. Una lettura imperdibile.

‘Il coinvolgimento genera fidelizzazione, genera retention, genera crescita’ di Sequoia (6 min di lettura). Qualunque sia il valore fondamentale del tuo prodotto, la leva di crescita più potente è la creazione di momenti magici in cui gli utenti riconoscono quel valore. Senza questi momenti, la retention ne risentirà e la crescita sarà difficile da sostenere. Le aziende mediocri si concentrano semplicemente sulla crescita. Un’azienda eccellente invece punta alla crescita sostenibile — attraverso coinvolgimento, fidelizzazione e retention.

’20 anni fa, Jeff Bezos ha detto che questa cosa distingue le persone che ottengono successo duraturo da chi non ci riesce’ di Jeff Haden (6 min di lettura). Concentrati sulle cose che non cambiano. Bezos: “Nel nostro business al dettaglio, sappiamo che i clienti vogliono prezzi bassi, e so che questo sarà vero anche tra 10 anni. Vogliono consegna veloce; vogliono un’ampia selezione. È impossibile immaginare un futuro tra 10 anni in cui un cliente si presenti e dica, ‘Jeff, adoro Amazon; vorrei solo che i prezzi fossero un po’ più alti.’ ‘Adoro Amazon; vorrei solo che consegnaste un po’ più lentamente.’ Impossibile.”

‘Crescita sostenibile del prodotto’ di Sequoia (12 min di lettura). Lo stato attuale di crescita di un prodotto rientra in uno di questi quattro scenari: “secchio bucato”, “spirale della morte”, “fine vita” e “crescita sostenibile”. La retention (product-market fit) e la crescita netta sono i due fattori chiave che guidano la sostenibilità della crescita del tuo prodotto. Né una crescita alta senza retention, né una retention alta senza crescita sono sostenibili nel lungo periodo.

‘Cos’è davvero una strategia?’ di Vince Law (9 min di lettura). La strategia di prodotto rappresenta l’insieme dei principi guida per le attività di pianificazione e di esecuzione, per garantire l’allineamento con mission e vision. Colma il divario tra ciò che aspiri a diventare e ciò che stai facendo. L’articolo contiene un ottimo esempio molto utile per insegnare la strategia ad altri, con visual straordinari.

‘Il nuovo set di strumenti per la strategia di prodotto’ di Paul Jackson (22 min di lettura). Ottimo riassunto su JTBD e altri approcci per definire la strategia di prodotto. Le persone hanno dei compiti da svolgere. Le cose no. Non ha senso chiedersi “Quale compito svolge il prodotto?”. Prodotti, oggetti e servizi sono soluzioni per compiti. Non hanno una vita da migliorare, non hanno emozioni, aspirazioni o difficoltà. Le persone invece sì. I consumatori non adottano semplicemente un prodotto, ma lo scelgono abbandonando qualcos’altro.

‘La fondatrice di ClassPass su come le startup di marketplace possono raggiungere il product/market fit’ di Payal Kadakia (20 min di lettura). La storia di ClassPass. I passaggi che preferisco: Non prescrivere troppo le azioni degli utenti. Lasciali invece esplorare il prodotto: potresti sorprenderti da come intendano usarlo. Se vuoi influenzare il comportamento degli utenti, usa l’equazione di Fogg. Sii disposto ad abbandonare le tue idee a cui sei più legato e ricorda che dovrai sempre iterare per mantenere il product/market fit.

‘Perché l’onboarding è la parte più cruciale della tua strategia di crescita’ di Casey Winters (8 min di lettura). Definisci cosa significa onboarding di successo per te. Questo significa (1) un obiettivo di frequenza e (2) la definizione di un’azione chiave. Ci sono 3 principi per un onboarding efficace: Vai al valore del prodotto il più velocemente possibile — ma non troppo in fretta. Rimuovi tutte le frizioni che distraggono l’utente dall’esperienza del valore del prodotto. Non aver paura di educare contestualmente.

‘La vera analisi competitiva consiste nell’imparare ad apprezzare il tuo concorrente’ di Chris Butler (9 min di lettura). Buona lista di pratiche per l’analisi della concorrenza.

‘Sviluppo di Prodotti Guidato dalla Visione’ di Wook Jin Chung (lettura di 7 minuti). L'importanza della vision di prodotto: “Non siamo in una caccia al tesoro alla ricerca di indizi lungo il percorso. Piuttosto, siamo in missione per raggiungere una destinazione finale prevista con tempo e risorse limitate. Magari non conosciamo tutti i dettagli del viaggio, ma dobbiamo sapere dove dobbiamo arrivare alla fine.”

[nella sezione a pagamento di Medium] ‘Come i grandi fondatori presentano la loro vision’ di David Bailey (lettura di 4 minuti). Una vision di prodotto dovrebbe descrivere un futuro prodotto ispiratore che potrebbe aiutare un ampio gruppo di persone e generare molti guadagni nel processo.

Scoperta del cliente

‘Un processo in 5 fasi per condurre ricerche sugli utenti’ di David Sherwin (lettura di 19 minuti). Conduci una ricerca sugli utenti in 5 passaggi. Inizia con gli obiettivi, ovvero le domande a cui vuoi rispondere. Elenca le tue ipotesi. Decidi i metodi di ricerca che vuoi utilizzare. Usane diversi. Alla fine, raccogli i dati e sintetizza i risultati. Ottimo articolo per strutturare le conoscenze sulla ricerca utente.

‘Perché probabilmente stai intervistando le persone sbagliate (e come risolvere)’ di Teresa Torres (lettura di 9 minuti). Cerca varietà tra le persone che intervisti. Filtra le persone quando le recluti per l'intervista. Includi utenti estremi. Non confonderli con il tuo pubblico di destinazione, ma puoi comunque imparare molto da loro.

‘Le tre tipologie di persona: come marketing, prodotto e analytics cercano di definire il cliente’ di Casey Winters (lettura di 5 minuti). Puoi segmentare gli utenti in base al loro utilizzo e definirli proprio in base alle modalità d’uso. Questa segmentazione può essere utile per vedere se il tuo prodotto sta diventando più o meno coinvolgente nel tempo. Esempio da Pinterest: gli utenti venivano definiti core, casual, marginali e dormienti. Gli utenti core accedevano ogni giorno, quelli casual una volta a settimana, quelli marginali una volta al mese e gli utenti dormienti avevano smesso completamente di accedere a Pinterest.

‘Le forze in gioco nella scelta di un prodotto’ di Rian van der Merwe (lettura di 2 minuti). Articolo sul JTBD. Le forze che favoriscono il cambiamento spingono le persone dal comportamento attuale verso un nuovo comportamento, e consistono sia nella spinta della situazione corrente (cose che non gradiscono nell'attuale prodotto) sia nell'attrazione della nuova idea (elementi positivi del nuovo prodotto). Le forze che ostacolano il cambiamento bloccano le persone dal passare a un nuovo comportamento. Sono l’attaccamento alle abitudini correnti (aspetti che apprezzano del prodotto attuale) e l’ansia per la nuova soluzione (preoccupazioni per la curva di apprendimento e timore di non riuscire a raggiungere i propri obiettivi con il nuovo prodotto).

‘Se non chiedono il prezzo è tutto una farsa’ di David Wu (lettura di 2 minuti). Ciò che una persona dice di volere è spesso diverso dalle “preferenze rivelate” — ovvero ciò che effettivamente sceglie quando acquista qualcosa.

‘Il tuo compito non è rendere felice ogni possibile cliente’ di Steve Blank (lettura di 6 minuti). Una parte dello sviluppo clienti consiste nel capire quali clienti abbiano senso per il tuo business. Lo scopo di ascoltare i clienti non è soddisfarli tutti, ma identificare il segmento di clientela che risponde alle sue esigenze — sia a breve che a lungo termine.

‘Ricerca esplorativa: come usarla per guidare lo sviluppo del prodotto’ di Jillian Wells (lettura di 5 minuti). Vengono spiegati i 3 tipi di ricerca sugli utenti: esplorativa, valutativa e iterativa.

‘6 principi guida per una scoperta di prodotto efficace’ di Teresa Torres (lettura di 13 minuti). Come costruire empatia con il proprio pubblico: sii specifico, ignora tutti coloro che non corrispondono al tuo utente ideale e impara ossessivamente tutto sui bisogni e le sfide del tuo cliente target.

‘Quando ascoltare e quando misurare’ di Laura Klein (lettura di 6 minuti). La ricerca quantitativa ti dice QUAL è il tuo problema. La ricerca qualitativa ti spiega PERCHÉ hai quel problema.

‘L'arte dell'intervista all'utente’ di Nick Babich (lettura di 14 minuti). Ottima e piuttosto completa raccolta di consigli per le interviste agli utenti. Ben scritto, direttamente applicabile e al punto.

‘6 consigli per migliori interviste agli utenti’ di Veronica Camara (lettura di 5 minuti). Evita il gergo nelle tue interviste agli utenti. Accogli il silenzio imbarazzante. Mantieni le tue reazioni neutre.

‘Evita domande suggestionanti per ottenere migliori intuizioni dai partecipanti’ di Amy Schade (lettura di 5 minuti). Spiega cosa rende una domanda suggestiva, che dovresti evitare nelle interviste. Contiene alcuni utili esempi prima/dopo.

‘5 passaggi per creare buone domande per interviste agli utenti di @Metacole — Guida completa’ di Teo Yu Sheng (lettura di 9 minuti). Dopo aver identificato una dichiarazione del problema per la tua ricerca (es. “Come fanno le persone acquisti online?”), riformulalo più volte possibile. Questo aprirà nuove prospettive su come affronti il problema (es. come pensano le persone vs. come si sentono).

[su Medium a pagamento] ‘User research — cosa c'entra il ketchup con tutto ciò?’ di Lisa Jewell (lettura di 5 minuti). La storia del redesign della bottiglia Heinz Ketchup mostra come a volte sia necessario osservare le persone mentre usano il tuo prodotto per ottenere intuizioni preziose. Parlare con le persone o somministrare sondaggi non basta.

Esecuzione

‘4 modi potenti per usare il prototipaggio rapido per il successo del prodotto’ di Teresa Torres (lettura di 10 minuti). Nei primi giorni della Palm, il fondatore Jeff Hawkins portava con sé in tasca un blocco di legno per testare la dimensione ideale per il PalmPilot iniziale.

‘Smetti di validare e inizia a co-creare’ di Teresa Torres (lettura di 9 minuti). Invece di chiedere ai nostri clienti, “Questa soluzione funziona?” quando arriviamo a un design finale che ci soddisfa, possiamo mostrare loro tre o quattro idee di design con cui stiamo giocando. Possiamo chiedere, “Cosa ne pensi di queste opzioni?”

‘Quanto tempo dovresti passare nella product discovery?’ di Teresa Torres (lettura di 9 minuti). Devi bilanciare scoperta e delivery. Troppa delivery è negativa, perché non stai imparando efficacemente. Troppa scoperta è negativa, perché non stai lanciando nulla di valore (“paralisi da analisi”). Strumenti utili sono gli opportunity solution tree e la distinzione tra decisioni di tipo 1 e tipo 2.

‘Deploy != Release (Parte 1)’ (lettura di 5 minuti) e ‘Deploy != Release (Parte 2)’ (lettura di 6 minuti) di Art Gillespie. Ship = Build → Test → Deploy → Release. Molti team usano “release in place” (deploy == release), eppure ci sono modi migliori per ridurre il rischio. Un esempio è usare una canary, dove prima rilasci in place solo su una delle tue istanze invece che su tutte. Altri 3 modi per ridurre il rischio di rilascio. Dogfooding = rilascio prima ai dipendenti. Rilascio incrementale = vai da una piccola % a 100% nel tempo. Dark traffic = fai una richiesta sia alla vecchia che alla nuova istanza e ignora la risposta della nuova per non esporre gli utenti al rischio.

‘Distribuire software non dovrebbe fare paura’ di Charity Majors (lettura di 7 minuti). Crea coorti quando rilasci. Distribuisci prima agli utenti interni, poi a qualsiasi free tier, ecc., in ordine di importanza crescente. Non passare dal 10% al 25% al 50% e poi al 100% — alcuni cambiamenti sono collegati alla saturazione delle risorse di backend, e il salto dal 50% al 100% potrebbe metterti fuori gioco.

Esperienza Utente

‘Come scegliere le metriche UX giuste per il tuo prodotto’ di Kerry Rodden (lettura di 7 minuti). Il framework HEART per misurare il successo della tua esperienza utente: felicità, coinvolgimento, adozione, fidelizzazione e successo dei compiti.

‘Il Net Promoter Score è dannoso (e cosa possono fare i professionisti UX a riguardo)’ di Jared M. Spool (lettura di 15 minuti). Un punto di vista critico sulle debolezze dell’NPS. L’argomento più convincente, per me, è il fatto che l’NPS si basa su una previsione di comportamento futuro, non su quello passato. Sono d’accordo con l’idea che il vero valore dell’NPS non sia il numero in sé, ma la tendenza e soprattutto la risposta alla domanda ‘perché ci hai dato questo punteggio’.

‘Personas vs. Jobs-to-Be-Done’ di Page Laubheimer (lettura di 9 minuti). Riassume le best practice per JTBD e personas. Entrambi i metodi non si escludono a vicenda. Possono essere usati insieme: il JTBD per concentrarsi sui risultati desiderati di base e la persona per stabilire priorità all’interno del compito e creare empatia.

‘Addiction By Design’ di Natasha Dow Schull (intervento da 30 minuti). Come la scienza delle abitudini può essere usata in modo improprio. Le slot machine portano le persone nella ‘zona’, paragonabile al flusso. Tornano a giocare non per la possibilità di vincere, ma per vivere l’esperienza della zona.

‘Aumenta la conversione del funnel ispirando gli utenti’ di Darius Contractor (lettura di 9 minuti). Introduce il framework ‘psych’, basato su 2 assunti: (1) Ogni elemento sulla pagina aggiunge o sottrae energia emotiva (2) Ispirare gli utenti è importante quanto ridurre le frizioni.

‘Cosa può insegnarci la psicologia dei videogiochi sull’engagement di prodotto’ di Jamie Madigan (intervento da 40 minuti). Effetto di progresso acquisito: quando le persone sentono di aver fatto dei progressi verso un obiettivo, diventano più motivate a continuare per raggiungerlo. Effetto frog pond: ci sentiamo meglio sulle nostre prestazioni se siamo i migliori in un gruppo mediocre rispetto a essere i peggiori in un gruppo di alto livello.

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Marketing

‘L’arte di scrivere descrizioni di prodotto in una sola frase’ di David Bailey (lettura di 4 minuti). La maggior parte delle volte, non sarai presente tu stesso a presentare il tuo prodotto. I tuoi utenti parleranno con gli amici, ecc. — quindi mantienilo estremamente semplice. Non hai 30 secondi, ne hai 3. Un formato diffuso è: “Fai X e succede Y”. Esempio da Uber: “Tocca un pulsante, ottieni una corsa”. Esempio da Facebook agli inizi: “Digita il nome di qualcuno e scopri tante informazioni su di lui.” Un articolo eccezionale.

Analisi dei dati

‘Questa non è un’ipotesi’ di Tal Raviv (lettura di 6 minuti). Una buona ipotesi è un'affermazione su ciò che ritieni vero oggi. Comprende il motivo per cui pensi sia vero. Non è una previsione del tipo “Se inseriamo esempi concreti nell’onboarding di Patreon, allora avremo più creator di successo”. Da un’ipotesi possono derivare molte previsioni. Una convinzione può portare a provare molte cose diverse.

‘Democratizzare gli esperimenti controllati online su Booking.com’ di Lukas Vermeer (talk da 26 minuti). Non puoi affidarti solo alla sperimentazione per sviluppare il tuo prodotto. È uno strumento tra i tanti che hai. I dati sono solo dati. Per prendere buone decisioni, servono buone prove. Non serve solo raccogliere dati, ma dati che supportino un’idea. La narrazione e il ‘perché’ dietro esperimenti e dati sono fondamentali.

‘Per favore, non fare A/B test su tutto’ di Tal Raviv (lettura di 9 minuti). Il test A/B non è una polizza di assicurazione per il pensiero critico o per conoscere meglio i tuoi utenti. Anche se suona bene, spesso non è la scelta giusta. Usalo solo quando o (1) hai bisogno di una quantificazione precisa del cambiamento oppure (2) se esiste una plausibile conseguenza negativa.

‘Tutto riguarda i test A/B: la piattaforma di sperimentazione di Netflix’ di Netflix Technology Blog (11 min di lettura). Preziose intuizioni su come Netflix gestisce i test A/B su larga scala.

‘Dai calcoli di potenza ai valori P: A/B Testing su Stack Overflow’ di Julia Silge (9 min di lettura). Citazione interessante: “Qui il pensiero sul prodotto è fondamentale… Se siamo sicuri che il cambiamento sia in linea con la nostra strategia di prodotto e crei un'esperienza migliore per gli utenti, potremmo evitare un test A/B. In questi casi, possiamo adottare approcci qualitativi per validare le idee, ad esempio organizzando test di usabilità o interviste agli utenti per raccogliere feedback.”

‘Osservazioni su dati, metriche & obiettivi’ di Dan Hill (2 min di lettura). Breve articolo sull'aspetto relativo ai dati per i Product Manager. La mia citazione preferita: “Conosci gli intervalli di confidenza attorno a una metrica prima di mandare persone a spiegare perché è salita/scesa questa settimana. Spiegare il rumore è una colossale perdita di tempo.”

‘Introduzione ai metodi di ricerca aziendale’ di Dr. Anthony Yeong (presentazione di 40 slide). Un buon promemoria sulla terminologia del metodo scientifico.

‘La curva degli utenti più attivi: Il modo migliore per capire i tuoi utenti più coinvolti’ di Andrew Chen (8 min di lettura). Le Power User Curves sono un modo eccellente per misurare il coinvolgimento degli utenti. Grafici L30 e L7, e analizza anche i cohort di utenti più attivi nel tempo. Dopo aver letto questo articolo, abbiamo condotto un’analisi simile in Typeform.

‘Quantificare la ricerca qualitativa’ di Leisa Reichelt (27 min di talk). Nessuna ricerca è neutrale. Nessuna analisi è imparziale. Talk fantastico, ecco due grandi citazioni da esso: “La verità vi renderà liberi, ma prima vi farà arrabbiare” — Gloria Steinem. “La fiducia nei dati cresce in proporzione alla distanza dalla loro raccolta” — Scott Berkun.

Post su machine learning:

‘Cosa può fare il Machine Learning per il tuo business e come capirlo’ di Yael Gavish (8 min di lettura). Serie in sei parti sul machine learning. Il ML è una soluzione: prima bisogna definire il problema. Si parla di applicazioni comuni, si offrono indicazioni su come trovare opportunità nel proprio prodotto per usare il ML. Spiega i 4 tipi di apprendimento, NLP, il compromesso tra precisione e richiamo e altri termini importanti. Spiega anche un tipico workflow per costruire funzionalità ML.

‘AI, Deep Learning e Machine Learning: Introduzione’ di Frank Chen (45 min di talk). Buona introduzione su intelligenza artificiale, machine learning e deep learning. Include esempi di casi d'uso e una storia del settore. Introduzione base all’argomento, utile per insegnare ad altri.

Artefatti di prodotto

‘Perché dovresti smettere di usare le roadmap di prodotto e provare la pianificazione GIST’ di Itamar Gilad (8 min di lettura). Non eliminare mai le idee a priori, non metterle in uno scontro di priorità dove vince la più sostenuta o politicizzata, non privilegiare solo le idee del management. Raccogli tutte le idee in una idea bank ben visibile. “Se vuoi avere buone idee, devi averne tante. La maggior parte sarà sbagliata; quello che devi imparare è quali scartare“ — Linus Pauling

‘Perché la prioritizzazione impatto/sforzo non funziona’ di Itamar Gilad (9 min di lettura). Cinque modi per far funzionare meglio la prioritizzazione valore contro sforzo. Fai calcoli d'impatto approssimativi. Usa dati esistenti o raccogli nuovi dati. Pensa a modi poco costosi per validare le tue ipotesi. Considera anche la Confidenza. Test A/B.

Intelligenza emotiva

Temi come consapevolezza di sé, autocontrollo, consapevolezza sociale e persuasione & influenza.

‘Le 7 regole per avere successo: Lezioni potenti per il cambiamento personale’ di Stephen R. Covey (libro di 432 pagine). Questo libro è un classico per un motivo, è fantastico. Le 7 regole: (1) Sii proattivo: hai la capacità di scegliere come rispondere a qualsiasi situazione. (2) Inizia pensando alla fine: lavora a ritroso e segui i tuoi principi lungo il percorso. (3) Dai la precedenza alle priorità: dai la priorità a ciò che è più importante, non solo urgente; e abbi la disciplina di fare le cose che non vuoi fare. (4) Pensa win-win: mantieni un'opzione nessun accordo come piano B. (5) Prima cerca di capire, poi di essere capito: ascolta con empatia, e comprendi il problema prima di offrire una soluzione. (6) Sinergizza: come nella teoria della negoziazione, risoluzione dei problemi congiunta. (7) Affila la lama: migliorati continuamente e concediti di riposare fisicamente, spiritualmente, mentalmente e socialmente.

‘Osare in grande: Come il coraggio di essere vulnerabili trasforma il modo in cui viviamo, amiamo, educhiamo e guidiamo’ di Brené Brown (libro di 290 pagine). Libro stupendo, sono cambiato molto dopo averlo letto. La vulnerabilità è al centro di tutte le emozioni — non solo quelle negative come paura, ansia e vergogna, ma anche quelle positive come amore, gioia e passione. La vulnerabilità significa forza, non debolezza. Comprendi e verbalizza la tua vergogna per farla sparire, “Il fallimento è temporaneo, rinunciare è ciò che lo rende permanente.”

‘Il mito del carisma: Come chiunque può imparare l'arte e la scienza del magnetismo personale’ di Olivia Fox Cabane (272 pagine). Libro stupendo, mi ha cambiato molto ed è molto pratico. Il carisma è definito come comportamenti che proiettano presenza, potere e calore. Il carisma è una competenza che puoi imparare e praticare. I comportamenti carismatici devono iniziare dalla tua mente. 4 tipi di carisma: carisma dell'autorità, della visione, della concentrazione e della gentilezza.

‘Come ottenere più feedback dal tuo team’ di Lighthouse Blog (lettura di 9 minuti). Chiedi feedback specifici, non un generico “hai qualche feedback per me?”. Presumi sempre una buona intenzione. Trasforma il feedback in azione: o agisci, o dai agli altri il potere di agire, oppure spiega perché al momento non puoi cambiare nulla. Usa la reciprocità e guida con l'esempio.

‘Per creare una vera connessione, mostra vulnerabilità’ di Michael Simmons (lettura di 4 minuti). Quando qualcuno a noi vicino ci supera in un compito a cui teniamo, spesso questo minaccia la nostra autostima. Più il compito è rilevante, maggiore è la minaccia che sentiamo.

‘Cosa richiede una vera scusa’ di Joseph Grenny (lettura di 5 minuti). Nel migliore dei casi, una scusa è il frutto di un cambiamento personale, non uno strumento di persuasione interpersonale. Gran parte di ciò che è stato scritto sulle scuse è fondamentalmente manipolativo, perché il focus è sulla tecnica — sull'applicare la psicologia per ottenere il perdono dagli altri, tipo: “Cosa devo dire per far sì che il mio capo/figlio/vicino torni a fidarsi di me?” Questa visione delle scuse è uno degli attacchi odierni più insidiosi alla fiducia.

‘Fai anche tu questo grande errore sull'intelligenza emotiva?’ di Daniel Goleman (lettura di 3 minuti). Non puoi misurare l'intelligenza emotiva con un punteggio 'EQ'. Non abbiamo un punteggio di IE; abbiamo un profilo di IE. Il profilo di IE più accurato ha alti e bassi, mostrando fino a che punto dimostri punti di forza (o meno) in una determinata competenza.

‘Sei abitudini delle persone altamente empatiche’ di Roman Krznaric (lettura di 9 minuti). L'empatia è un'abitudine che possiamo coltivare.

‘4 modi per ottenere feedback onesti e critici dai tuoi dipendenti’ di Ron Carucci (lettura di 5 minuti). Conosci i tuoi trigger e incoraggia gli altri a segnalarli. Leggi i segnali non verbali.

‘Che cos'è davvero la consapevolezza di sé e perché dovresti interessartene?’ di Kate Leto (lettura di 8 minuti). La finestra di Johari per strutturare il feedback.

‘4 modi per controllare le tue emozioni nei momenti di tensione’ di Joseph Grenny (lettura di 6 minuti). I fattori scatenanti esterni non sono responsabili delle nostre emozioni, lo siamo noi stessi. Quando ci sentiamo minacciati emotivamente, di solito ci raccontiamo una variante di queste storie. Le storie da vittima che enfatizzano le nostre virtù e ci assolvono dalla responsabilità di ciò che sta accadendo. Le storie da carnefice che esagerano i difetti degli altri e attribuiscono ciò che accade alle loro cattive intenzioni. Le storie di impotenza che ci convincono che qualsiasi alternativa sana (come ascoltare con umiltà, parlare onestamente) sia inutile.

‘Lo spazio tra autostima e auto-compassione’ di Kristin Neff (talk di 19 min). Con l'auto-compassione, ci diamo la stessa gentilezza e cura che offriremmo a un buon amico. L'auto-compassione si basa su auto-gentilezza, umanità condivisa e consapevolezza.

[su Medium a pagamento] ‘La hacker del fascino’ di Teresa Chin (lettura da 37 min). La storia di Olivia Fox Cabane, autrice di ‘Il mito del carisma’, e il suo approccio per imparare a essere più carismatici.

Comunicazione

Best practice per la comunicazione, la scrittura efficace e come creare buone presentazioni.

Best practice

‘The Power of a Positive No’ di William Ury (272 pagine). Un libro fantastico che ha completamente cambiato il mio approccio alla gestione degli stakeholder e alle discussioni di team. La struttura di un "no positivo" è un'affermazione “Sì! No. Sì?”. Il primo Sì! esprime il tuo interesse; il No afferma la tua posizione; e il secondo Sì? sviluppa la relazione. Ad esempio, potresti dire: "Anch'io voglio che i potenziali clienti vedano la nostra azienda come moderna e accessibile. Non credo che una dozzina di badge social in cima alla pagina ci aiuti a raggiungere questo obiettivo. E se trovassimo insieme alcune alternative e scegliessimo la più efficace?"

‘L'arte di essere convincenti come product manager’ di Sachin Rekhi (lettura da 6 min). Utilizza queste tecniche per essere più persuasivo. Inquadramento: presenta un punto di vista specifico per orientare il pubblico verso la conclusione desiderata. Prova sociale: sfrutta l'opinione condivisa degli altri per convincere gli stakeholder chiave. Goal seek: ridefinisci la tua iniziativa in termini degli obiettivi di chi prende le decisioni. Inception: fai credere all'altro che l'idea sia sua. Citazione: condividi dati, risultati di A/B test, opinione dei clienti per avvalorare la tua posizione. Narrazione: trasforma il tuo argomento in una storia coinvolgente.

‘Padroneggia l'arte dell'influenza — La persuasione come abilità e abitudine’ di Tyler Odean (lettura da 25 min). Quando presenti idee, mantieni il messaggio semplice e focalizzato. Molti altri suggerimenti utili su comunicazione e persuasione. Esempi di come il bias di disponibilità riduce l'efficacia delle nostre decisioni.

‘Getting to Yes: Come Negoziare un Accordo Senza Cedere’ di Roger Fisher (libro da 224 pagine). Il primo e più basilare di tre importanti libri sulla negoziazione dello stesso autore. Separa le persone dal problema. Concentrati sugli interessi, non sulle posizioni. Genera opzioni per un beneficio reciproco. Insisti sull'utilizzo di criteri oggettivi. Prepara un BATNA.

‘Storytelling efficace per motivare e allineare il tuo team’ di Anna Marie Clifton (talk di 34 min). I dati possono aiutarti a trovare il percorso migliore. Il racconto è il modo per far sì che gli altri ti seguano. Questo intervento fornisce consigli pratici su come utilizzare lo storytelling nel ruolo di PM.

‘Il potere dell'ascolto’ di William Ury (talk di 16 min). Ottimo per insegnare l'importanza dell'ascolto. Aiuta a capire l'altra parte. Costruisce empatia e fiducia. Aumenta le probabilità che anche l'altro ti ascolti.

‘Come strutturare una storia, secondo scrittori famosi’ di Nick Douglas (lettura da 4 min). Presenta 3 modi per strutturare le storie: le forme narrative di Kurt Vonnegut, il Viaggio dell'Eroe di Joseph Campbell e lo Story Circle di Dan Harmon.

‘Come diventare un buon narratore’ di Aimée Lutkin (lettura da 3 min). Consigli per narrare meglio: Conosci ciò che racconti "a memoria". Inizia con un'apertura forte. Sii essenziale. Aggiungi dialoghi alla storia.

‘Perché dovresti diventare bravo nel small talk’ di Aimée Lutkin (lettura da 3 min). Come scegliere gli argomenti per chiacchiere informali: FIRE. Famiglia, Interessi, Tempo libero, Intrattenimento.

Scrittura

‘Scrivere bene’ di Slava Akhmechet (lettura da 4 min). Buona raccolta di consigli sulla scrittura tratti da Paul Graham ('L'età del saggio'), George Orwell ('La politica e la lingua inglese'), e Paul Roberts ('Come non dire nulla in cinquecento parole').

‘“Scrivere è pensare” — un thread annotato su Twitter’ di Steven Sinofsky (lettura da 6 minuti). Spiega l'importanza della scrittura per comunicare in modo efficace. Contiene la metafora di Jeff Bezos sulla verticale perfetta per illustrare che la padronanza richiede tempo.

‘5 trucchi per scrivere titoli accattivanti che portano ad articoli virali’ di Jeff Goins (lettura da 4 minuti). Usa cosa, perché, come o quando. Usa un numero. Usa aggettivi interessanti. Fai una promessa audace. Utilizza una motivazione unica. (come si può vedere, non ho seguito nessuno di questi consigli in questo post 😂)

‘5 modi divertenti per testare le parole’ di John Saito (lettura da 7 minuti). Stampa la tua bozza e chiedi alle persone di evidenziare con colori diversi le parti che piacciono e non piacciono. Successivamente, chiedi al partecipante perché ha evidenziato quelle parole.

Presentare

‘Front Series B Deck’ di Mathilde Collin (presentazione da 24 slide). Come realizzare una presentazione convincente usando dati concreti. Fantastica.

Collaborazione

Argomenti legati alla leadership, al lavoro di squadra, alla gestione degli stakeholder e allo sviluppo degli altri.

Leadership

‘It’s Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy’ di D. Michael Abrashoff (libro da 240 pagine). I principi fondamentali: Guida con l’esempio. Discuti e poi impegnati. Ascolta attivamente, tratta ogni incontro come l’evento più importante del momento. Comunica lo scopo e il significato. Crea un clima di fiducia. Dai alle persone tutta la responsabilità che possono gestire e poi fatti da parte. Cerca i risultati, non i saluti (assicura la sicurezza psicologica). Prendi rischi calcolati. Va oltre le procedure standard. Fai crescere le tue persone. Genera unità. Migliora la qualità della vita di tutti.

‘Cosa fanno i migliori leader’ di Claire Lew (lettura da 8 minuti). Crea chiarezza. Fornisci contesto. Garantisci sicurezza psicologica. Fai domande significative. Rispondi entro 24 ore. Lascia andare. Guida dal fronte. Sii coerente. Costruisci rapporti.

‘Switch: Come cambiare le cose quando cambiare è difficile’ di Chip & Dan Heath (305 pagine). Esistono 3 aspetti del cambiamento: il lato emotivo (l’elefante), il lato razionale (il cavaliere), e l’ambiente (il percorso). Più grande è il cambiamento che suggerisci, più esso esaurirà l’autocontrollo delle persone. Quello che sembra un problema di persone è spesso un problema di situazioni → modifica il percorso intervenendo sull’ambiente, costruisci abitudini e coinvolgi il gruppo. Quello che sembra pigrizia è spesso stanchezza → motiva l’elefante trovando l’emozione, riducendo il cambiamento e facendo crescere le persone. Quello che sembra resistenza è spesso mancanza di chiarezza → guida il cavaliere individuando i punti di forza, definendo le mosse critiche e indicando la destinazione.

‘Il semplice strumento che ravviva la motivazione dei dipendenti’ di Jack Chou (lettura da 20 minuti). I 4 elementi della motivazione sul posto di lavoro. Quando un team può dire: «Sì, mi piace lavorare con queste persone (‘persone’). Posso prendere decisioni pertinenti rispetto a ciò che faccio (‘autonomia’), raggiungiamo i nostri obiettivi (‘obiettivi’) e capisco perché questi numeri rappresentano ciò che stiamo cercando di fare come azienda nei prossimi 5 o 10 anni (‘missione’)», allora le persone hanno davvero una strada chiara e motivante.

‘L’agente del cambiamento paziente’ di John Cutler (lettura da 8 minuti). Se un cambiamento organizzativo o di processo sta funzionando, si percepisce il fermento e l’entusiasmo. Sarà palpabile. Nessun movimento… allora non sta funzionando. “Mhmm. Interessante…” non è movimento.

Lavoro di squadra

‘Usa questa equazione per determinare, diagnosticare e riparare la fiducia’ di Anne Raimondi (lettura da 25 minuti). La fiducia è la somma di credibilità, affidabilità e autenticità, divisa per quanto pensi che l'altra persona agisca per interesse personale. Quando la tua credibilità è bassa, sii affidabile e trasparente a riguardo. Non aspettare a condividere brutte notizie o a chiedere aiuto. Non sorprendere le persone con decisioni o problemi dal nulla. L'articolo evidenzia anche segnali rivelatori della fiducia erosa e quando applicare l'equazione. Una lettura eccezionale.

‘Il tipo di diversità di team a cui probabilmente non stai prestando attenzione’ di Itamar Goldminz (lettura da 16 minuti). Ottimo riassunto del modello cuore/volontà/mente, che definisce tre “tipi” di persone e come vedono il mondo che li circonda. L'articolo spiega i tipi, evidenzia i loro punti di forza e di debolezza e offre consigli pratici per comprendere meglio gli altri.

‘Quanto gestire (“Unità di energia manageriale”)’ di Steven Sinofsky (lettura da 15 minuti). Sii proattivo: essere un membro forte del team significa rendere facile per il tuo manager sapere cosa sta succedendo.

‘Come prepararsi a un incontro individuale come dipendente’ di Claire Lew (lettura da 7 minuti). Buone indicazioni per incontri 1 a 1 efficaci. Condividi ciò che ti ha motivato di più. Rivela ciò che ti ha drenato e demotivato. Spiega come vorresti crescere e metterti alla prova. Sottolinea ciò per cui sei grato riguardo l'azienda, l'ambiente di lavoro o il modo in cui il tuo supervisore ti ha trattato.

‘Cinque errori che i team di prodotto commettono durante la collaborazione’ di Bryan Kelly (lettura da 5 minuti). Modello SCARF del comportamento sociale (status, certezza, autonomia, relazionalità, equità). Il cervello elabora le informazioni in due modi possibili: minimizzare le minacce o massimizzare le ricompense. Una emozione positiva o una ricompensa creano uno stimolo che porta le persone ad agire, mentre una emozione negativa o una punizione creano uno stimolo di minaccia, che porta ad evitare. Considera l'impatto delle tue azioni nelle aree SCARF del comportamento sociale.

‘Come costruire una relazione solida con un nuovo capo’ di Carolyn O’Hara (lettura da 7 minuti). La tua nuova responsabile probabilmente ha molto da fare, quindi prenditi la responsabilità di instaurare fin dall'inizio un ottimo rapporto lavorativo. Sii comprensivo. Cerca punti in comune. Chiedi quale sia il suo stile comunicativo. Aiutala a ottenere risultati rapidi. Presenta soluzioni e alternative.

‘La prossima volta che vuoi lamentarti al lavoro, fai questo invece’ di Peter Bregman (lettura da 7 minuti). Ci lamentiamo perché ci fa (davvero) sentire bene, comporta un rischio minimo ed è facile. Ma è distruttivo per te stesso e per l'organizzazione. Invece, parla direttamente con la persona interessata e prova a cambiare la causa alla radice della tua voglia di lamentarti.

Gestione degli stakeholder

‘L'arte di gestire gli stakeholder attraverso la product discovery’ di Teresa Torres (lettura da 9 minuti). L'unico modo per influenzare uno stakeholder più senior è portare nuove informazioni sul tavolo. Preferisci aggiornamenti brevi e frequenti anziché lunghi e sporadici. Utilizza elementi visivi. Integra il feedback ricevuto. Ricevi feedback individualmente.

‘Come trovare tempo per interviste e validazione con i clienti’ di Rich Mironov (lettura da 6 minuti). 5 bias tipici nei team dirigenziali. (1) Bias di recency: “Ero in chiamata con HSBC questa mattina, e tutti vogliono quello che vogliono loro.” (2) Semplificazione: “A Halliburton serve solo un motore di report configurabile dall’utente. Quanto potrà mai essere difficile?” (3) Bias di selezione, (4) bias di leadership e (5) incapacità di ricordare cosa c’è attualmente nella roadmap.

Sviluppare gli altri

‘Il potere dell'ascolto nell'aiutare le persone a cambiare’ di Guy Itzchakov e Avraham N. (Avi) Kluger (lettura di 8 minuti). Invece di dire alle persone cosa fare, crea un ambiente sicuro che permetta loro di trovare da sole le risposte, ascoltandole con attenzione. Non forzare le persone a cambiare, falle desiderare di cambiare. Dai il 100% della tua attenzione, oppure non ascoltare. Non interrompere. Non imporre le tue soluzioni. Fai più domande (buone). Rifletti sulle conversazioni avute.

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Produttività

Temi relativi al processo decisionale & bias cognitivi, tecniche di produttività e consigli di carriera per PM.

Processo decisionale & bias cognitivi

‘Opinioni forti, tenute debolmente — un framework per il pensiero’ di Ameet Ranadive (lettura di 8 minuti). Come applicare il principio delle ‘opinioni forti, tenute debolmente’ nel processo decisionale. Prima di tutto, e il più velocemente possibile (da McKinsey, entro 24 ore dall’inizio di un progetto), crea un’opinione forte. Questa ipotesi iniziale deriva da una combinazione di buone capacità di problem solving, riconoscimento di schemi e intuizione. Poi, cerca intenzionalmente di smentirti. Cerca prove che ti contraddicono fino a quando il tuo tempo per decidere non è scaduto o ti viene richiesto di prendere la decisione.

‘Come le decisioni di confronto portano a migliori risultati di prodotto’ di Teresa Torres (lettura di 19 minuti). Evita le decisioni "sì o no" e crea invece decisioni di "confronto e scelta". Sì o no: ci chiediamo, “Questa idea è valida (o no)?” Confronto: ci chiediamo, “Quale di queste idee sembra la migliore?” La maggior parte dei team sperimenta per determinare se una singola idea sia valida o meno, un’altra decisione "sì o no". Invece, fai esperimenti che ti aiutino a scegliere tra una serie di buone idee, impostando una decisione di "confronto".

‘I migliori team di prodotto cercano la verità e fanno i conti’ di Hope Gurion (lettura di 10 minuti). Una delle principali minacce al successo di qualsiasi prodotto è la sensazione infondata di certezza. Come superare il bias dell’eccessiva sicurezza: considera: “Come potremmo fallire?” Ricevi feedback da esperti indipendenti. Confronta le previsioni con i risultati reali. Sii umile.

‘La resulting fallacy sta rovinando le tue decisioni’ di Stuart Firestein (lettura di 10 minuti). Distaccati dagli esiti finali quanto più possibile quando valuti la qualità di una decisione (‘resulting’). Tendiamo a stabilire una connessione troppo stretta tra la qualità del risultato e quella della decisione.

‘Costo Per Decisione Ragionevole (CPRD)’ di John Cutler (lettura di 5 minuti). Assicurati di avere un sistema per apprendere dalle decisioni passate. Molte aziende si preoccupano troppo delle nuove decisioni, ma fanno pochissimo per imparare da quelle precedenti.

‘Questa matrice aiuta i team in crescita a prendere ottime decisioni’ di Gil Shklarski (lettura di 12 minuti). Presenta un modo visivo per rappresentare le opzioni. La matrice aiuta a valutare i benefici, i costi e le mitigazioni di ciascuna alternativa.

‘Sconto iperbolico: perché fai pessime scelte di vita’ di Lakshmi Mani (lettura di 4 minuti). Le persone scelgono premi più piccoli e immediati invece di premi maggiori e ritardati. Questo spiega la procrastinazione. Gestiscila empatizzando con il tuo io futuro, pre-impegnandoti e suddividendo grandi obiettivi in piccoli passi gestibili.

‘Errore fondamentale di attribuzione: perché fai pessime scelte di vita’ di Nir Eyal (lettura di 6 minuti). L'errore fondamentale di attribuzione è un bias in cui giudichiamo gli altri in modo diverso da come giudichiamo noi stessi. Esempio: quando sbagliamo, tendiamo a ritenere che sia dovuto a circostanze fuori dal nostro controllo. Quando falliscono gli altri, pensiamo che la colpa sia di cattive scelte o che siano persone inadeguate.

‘Perché i fatti non cambiano le nostre opinioni’ di James Clear (lettura di 8 minuti). L’articolo risulta un po’ frammentato, ma riporta alcune frasi ispiratrici sui bias di conferma e sull’importanza di restare curiosi e aperti di mente. “Di fronte alla scelta tra cambiare idea o dimostrare che non ce n’è bisogno, quasi tutti si danno da fare per la dimostrazione.” — J.K. Galbraith

[sul livello a pagamento di Medium] ‘L'effetto riflettore: perché nessun altro ricorda ciò che hai fatto’ di Louis Chew (lettura da 4 minuti). L'effetto riflettore: le persone tendono a credere che più gente noti le loro azioni e il loro aspetto rispetto a quanto accade realmente. Pensiamo di essere al centro dell'attenzione e che tutti gli occhi siano puntati su di noi. In realtà, a nessuno importa.

Tecniche di produttività

‘Sulla brevità della vita’ di Seneca (libro di 112 pagine). Lettura breve, piena delle migliori idee. Non è che abbiamo poco tempo per vivere, ma che ne sprechiamo molto. La vita è abbastanza lunga, e ci è stata concessa una quantità sufficientemente generosa per i risultati più alti se fosse tutta investita bene. Non troverai nessuno disposto a condividere il proprio denaro; ma a quante persone ognuno di noi divide la propria vita! Rinviare le cose è il più grande spreco della vita: ci ruba ogni giorno appena arriva e ci nega il presente promettendo il futuro.

‘Il punto di vista di un Googler sulla gestione del tempo’ di Jeremiah Dillon (lettura da 3 minuti). I tuoi livelli di energia seguono l’andamento di un’onda nell’arco della settimana, quindi cerca di pianificare di conseguenza. Organizza il lavoro che richiede più concentrazione il martedì e il mercoledì. Prediligi sempre il tuo "Make Time" di mattina, prima di entrare nel ciclo della fatica decisionale del pomeriggio. Riserva il tardo pomeriggio a compiti più meccanici.

‘Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less’ di Greg McKeown (libro di 272 pagine). Ha buone idee, ma non inventa nulla di veramente nuovo e si ripete. Non cercare di fare più cose (efficienza), concentrati sul fare le cose giuste (efficacia). Affronta dei veri compromessi e prendi decisioni difficili: “Se non è un sì chiaro, allora è un no chiaro.” Non basta fare meno, bisogna disciplinarsi a mettere lo stesso impegno in meno attività.

‘Modelli mentali’ di Slava Akhmechet (lettura da 11 minuti). Introduce molti modelli mentali. Due lezioni principali per me: Inversione — l’osservazione che molti problemi difficili si risolvono meglio partendo dalla fine. In altre parole, capisci cosa non vuoi, evitandolo otterrai ciò che desideri. Propensione all’azione — nella vita quotidiana molte decisioni importanti sono facilmente reversibili. Le informazioni non bastano: è fondamentale agire rapidamente e correggere se si sbaglia, invece di rifletterci sopra all'infinito.

‘Perché i calendari sono più efficaci delle liste di cose da fare’ di Srinivas Rao (lettura da 5 minuti). Usa un calendario per dare priorità al tuo tempo. Se qualcosa conta davvero per te, mettila sul calendario. Quando un evento è programmato regolarmente in agenda, è molto più probabile che diventi un'abitudine inconscia.

Sulla stessa linea: ‘Domare la lista di cose da fare epica’ di Allison Rimm (lettura da 4 minuti). Usa il tuo calendario per riservare tempo sufficiente affinché le cose importanti vengano svolte nei tempi previsti. Ad esempio, invece di scrivere “scrivere discorso” nella lista delle cose da fare, mettilo in calendario bloccando il tempo necessario per prepararti ed eseguirlo.

‘Outliers: The Story of Success’ di Malcolm Gladwell (libro di 336 pagine). Lettura molto scorrevole. A volte generalizza con affermazioni pseudo-scientifiche. Offre comunque spunti interessanti. Il genio è sopravvalutato. Il successo non si basa solo sulle capacità innate. È frutto di un insieme di fattori chiave come l’opportunità, il duro lavoro significativo (10.000 ore per raggiungere la padronanza) e il tuo retaggio culturale. Fattori casuali come quando e dove sei nato possono influenzare le opportunità che hai.

‘Perché la gestione del tempo sta rovinando le nostre vite’ di Oliver Burkeman (lettura da 22 minuti). Lunga lettura interessante per bilanciare tutto il materiale di self-help / produttività. Una lezione appresa: in un esperimento, le persone sotto pressione temporale performavano peggio all'Iowa gambling game rispetto a chi sentiva di avere tempo sufficiente e non aveva bisogno di affrettarsi.

‘Sta scherzando, Mr. Feynman!’ di Richard P. Feynman (libro di 352 pagine). Una lettura classica. “Tutto il tempo ti dici: ‘Potrei farlo, ma non lo farò’ — che è solo un altro modo per dire che non puoi.”

‘Guida per principianti al metodo Getting Things Done’ di Siobhan O’Rorke (lettura da 11 minuti). GTD ha 5 fasi: raccogliere, chiarire, organizzare, rivedere e agire. Qualunque cosa ti venga in mente, la organizzi in liste seguendo questo sistema.

‘Non limitarti a fare networking: costruisci la tua ‘rete significativa’ per massimizzare il tuo impatto’ di Mike Steib (lettura di 15 minuti). Consigli per un networking efficace. Classifica le relazioni da sconosciute -> conosciute -> intime -> significative, e struttura i suggerimenti di conseguenza.

‘Prova questa routine di meditazione militare per addormentarti velocemente’ di Beth Skwarecki (lettura di 2 minuti). Una routine interessante dell'US Air Force per quando hai difficoltà ad addormentarti.

Consigli per la carriera da PM

‘Come capire se un CEO vale la pena lavorarci’ di Claire Lew (lettura di 4 minuti). Prima di accettare un nuovo lavoro, chiedi al CEO 4 domande: quando ti è capitato di edulcorare la verità — o di evitare di dire la verità — al tuo team? Qual è, secondo te, il tuo più grande punto cieco nella leadership? Cosa significa ‘successo’ per l’azienda secondo te? Cosa direbbe un ex dipendente a proposito di lavorare per te?

‘Come ottenere il prossimo lavoro da PM’ di Shreyas Doshi (195 slide). Ottimi e concisi consigli sulla crescita professionale & sostenere colloqui come PM e su come passare alla gestione di prodotto.

‘Abbiamo studiato 100 coppie mentore-mentee: ecco cosa funziona nella mentorship’ di Whitnie Low Narcisse (lettura di 22 minuti). Bisogna sempre avere più mentori, la propria Personal Board of Directors. Non usare la parola ‘mentore’, può essere percepita negativamente. Prepara agende accurate per gli incontri e condividile in anticipo con il mentore. Il gap ideale di esperienza è di 5–10 anni. Inizia i rapporti su problemi o sfide specifiche. Considera di fissare una scadenza morbida per il primo ingaggio già all’inizio. Crea un programma — ma che resti flessibile. Valuta il progresso a ogni incontro. Non trattare il rapporto come una semplice transazione.

‘Perché funziona il modello di apprendimento 70:20:10 e come implementarlo’ di Everwise (lettura di 4 minuti). Imparando, occorre bilanciare lo sforzo in questo modo: il 70% di ciò che apprendiamo deriva da esperienze legate al lavoro. Il 20% proviene da relazioni di sviluppo. Il 10% da corsi e formazione formale. È facile dare troppa importanza alle letture e ai corsi formali: non cadere in quella trappola.

‘La mia domanda preferita ai colloqui per PM… pensata per manager’ di Chris Jones (lettura di 4 minuti). Una domanda interessante da proporre ai PM a colloquio: “Ora che ti conosco un po’, vorrei proporti un elenco di 4 grandi categorie di competenze lavorative. Sei un product manager, quindi mi aspetto già che tu sia forte in tutte. Ma dubito fortemente che tu ti consideri ugualmente competente in ciascuna. Ti chiedo dunque di metterle in ordine dalla più forte alla più debole”. Le quattro dimensioni sono esecuzione, creatività, strategia e crescita.

Questo articolo, di Sebastien Phlix, è stato originariamente pubblicato su Medium.

Per ulteriori letture, consulta questi libri sulla gestione di prodotto.