Donne nella Tecnologia: Liat Hayun e i 5 Passi Necessari per Creare Prodotti Tecnologici Eccellenti
Attualmente, solo circa 1 dipendente su 4 nel settore tecnologico si identifica come donna. Quindi, cosa serve per costruire una carriera di successo come donna nella tecnologia? In questa serie di interviste chiamata Donne nella Tecnologia, abbiamo parlato con leader di successo nell’industria tech per condividere storie e idee su cosa hanno fatto per guidare carriere fiorenti. Discutiamo anche i passi necessari per creare un ottimo prodotto tecnologico. Come parte di questa serie, ho avuto il piacere di intervistare Liat Hayun.
Liat Hayun è CEO e Co-Fondatrice di Eureka Security, una piattaforma di Data Security Posture Management (DSPM) che permette alle aziende che memorizzano dati sensibili in cloud come AWS, Azure, GCP e Snowflake di capire dove sono i dati, che tipo di dati sono, apprendere chi e cosa può accedervi e garantirne la sicurezza. Prima di co-fondare Eureka Security, Liat ha trascorso un decennio guidando sforzi di cybersicurezza nell’Unità di Cyber Comando delle Forze di Difesa Israeliane e in Palo Alto Networks. Appassionata nel garantire un ambiente di lavoro più sicuro e più efficiente, è motivata a identificare significative lacune operative nella sicurezza e a sviluppare nuove tecnologie e strategie entusiasmanti per aiutare altri leader della sicurezza ad affrontarle.
Grazie mille per averci raggiunto in questa serie di interviste! Prima di iniziare, i nostri lettori vorrebbero conoscere qualcosa in più su di te. Puoi raccontarci la storia che ti ha portato su questo specifico percorso professionale?
Ero curiosa di capire come funzionavano le cose già da molto giovane. Quando avevo sette anni, mio padre tornò da un viaggio di lavoro con una bambola Barbie parlante come regalo. Mentre le altre bambine della mia età sarebbero state entusiaste di giocare con la bambola, io ero soprattutto curiosa di capire come una bambola potesse parlare. Fortunatamente per me, a differenza di altri genitori, mio padre prese un piccolo cacciavite e mi mostrò il meccanismo che la faceva funzionare. Curiosa già allora, volli trovare subito un modo per far dire alla bambola qualcos’altro!
Questo probabilmente dice tutto ciò che serve sapere sulla mia passione per il funzionamento delle cose e sull’ambiente in cui sono cresciuta, un ambiente che ha coltivato e incoraggiato la mia curiosità e capacità innate, ispirando infine la mia decisione di diventare un’imprenditrice.
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Puoi raccontarci un errore che hai fatto quando hai iniziato? E quale lezione hai imparato da quell’esperienza?
Quando ho iniziato come Product Manager e ho avuto le mie prime chiamate con i clienti, mi chiedevano se l’azienda per cui lavoravo avesse o stesse pianificando di sviluppare determinate funzionalità di prodotto. Essendo molto orientata alla tecnica e diretta, rispondevo subito facendo riferimento specifico alle funzionalità richieste.
Mi ci è voluto un po’ per capire che in realtà mi stavano parlando del problema che volevano risolvere – che aveva poco a che vedere con le singole funzionalità. Una volta che ci siamo concentrati sul problema stesso, e non su ciò che loro ritenevano essere la soluzione, siamo riusciti a identificare altri modi attraverso cui potevamo colmare le lacune che stavano vivendo.
Qual è stato, secondo te, il momento “decisivo” della tua carriera? Raccontaci l’antefatto, cosa è successo e l’impatto che ha avuto sulla tua vita.
Penso che la mia carriera sia stata una catena di eventi piccoli ma significativi, e non necessariamente un singolo momento decisivo. Ho scelto la cybersicurezza perché mi era chiaro che il mondo sarebbe diventato più digitale e che mettere in sicurezza queste interazioni digitali, questi ambienti e transazioni sarebbe stato fondamentale.
Poi sono passata dall’ingegneria alla gestione di prodotto perché volevo lavorare sulla tecnologia come mezzo per risolvere problemi, più che come fine, e infine sono diventata imprenditrice perché ho visto un bisogno urgente che doveva ancora essere risolto.
Ci racconteresti un momento difficile che hai affrontato all’inizio del tuo percorso? Hai mai pensato di mollare? Da dove hai trovato la forza di andare avanti anche nei momenti più difficili?
Nella cybersicurezza ci troviamo di fronte non solo alla competizione, ma anche a stack tecnologici in continua evoluzione e a avversari dinamici e sempre più ingegnosi—il che significa che c’è TANTISSIMO da seguire. Bisogna sempre restare all’erta e può essere estenuante, sia mentalmente che fisicamente. Fortunatamente, non ho mai pensato di mollare—ho sempre avuto colleghi fantastici, un team straordinario oppure un cofondatore incredibile che poteva essere la forza motrice quando io avevo bisogno di rallentare un po’.
Ci piacerebbe conoscere un po’ la tua azienda. Qual è il problema che la vostra azienda cerca di risolvere? In che modo la vostra azienda aiuta le persone?
Il cloud ha cambiato radicalmente il modo in cui operano le imprese. Con la proliferazione di ambienti, applicazioni e tecnologie, la capacità di spostare carichi di lavoro e dati si è resa molto più semplice, offrendo un grande vantaggio in termini di efficienza a molte organizzazioni. Inoltre, ci sono così tanti strumenti straordinari disponibili e tantissimi modi per utilizzarli.
Tuttavia, l’aumento degli strumenti e dell’utilizzo del cloud fa crescere notevolmente anche il rischio di perdita di dati, il che significa che garantire la sicurezza dei dati è una grande sfida. Esistono molti prodotti di sicurezza, ma tutti propongono approcci "taglia unica". L’incapacità di proteggere i dati, insieme all’incremento della complessità, complica la capacità delle aziende di gestire i dati in modo sicuro. Lo stesso vale per la protezione dei cloud. Le funzionalità da sole non bastano. È necessario applicare le misure di sicurezza più adatte possibili, nel miglior modo possibile. Ed è proprio così che la piattaforma di Data Security Posture Management (DSPM) di Eureka Security sta risolvendo la questione della sicurezza dei dati.
Implementando il DSPM, le aziende ottengono una vasta gamma di benefici su più team, garantendo al contempo che la continuità operativa e la resilienza dei dati non vengano compromesse. I team di sicurezza possono risparmiare tempo prezioso proteggendo gli archivi di dati nei loro cloud senza dover sviluppare una conoscenza approfondita per ogni provider. Gli ingegneri possono condividere la responsabilità in merito alla postura di sicurezza degli archivi di dati che gestiscono, consentendo loro di sfruttare in modo responsabile qualsiasi archivio di dati cloud senza restrizioni. I team privacy, rischio, compliance e sicurezza possono gestire una singola dashboard dinamica dei requisiti di policy. E i CISO possono dormire sonni più tranquilli sapendo che i loro dati sono al sicuro.
Se qualcuno vuole guidare una grande azienda e creare prodotti eccellenti, qual è la qualità più importante che dovrebbe avere e che abitudini o comportamenti suggeriresti per coltivare quella particolare qualità?
Empatia. Quando si costruisce un'azienda o un prodotto bisogna essere estremamente empatici rispetto al dolore che provano i propri clienti, così da poter mettersi nei loro panni, condividere le loro esperienze e fornire loro la migliore soluzione possibile. L'approccio di default deve essere: "se il mio prodotto non risolve il loro problema, c'è qualcosa che non va nel mio prodotto, non nel mio cliente." Questo richiede sempre umiltà e una vera passione per l'ascolto e l'apprendimento.
Parliamo ora di team. Qual è una strategia di gestione dei team o un framework che hai trovato eccezionalmente utile per il processo di sviluppo prodotto?
La nostra strategia si basa su due pilastri:
1) Assumiamo persone di grande talento, diamo loro le risorse di cui hanno bisogno per operare e lasciamo che si muovano liberamente. Forniamo la guida e il supporto necessari, senza microgestione. Crediamo che siano loro gli esperti nel proprio campo e che dovremmo lasciarli fare ciò che sanno fare meglio – senza interruzioni.
2) Siamo il più trasparenti possibile e diamo al nostro team tutta la visibilità che possiamo. Questo permette a tutti noi di lavorare praticamente con le stesse informazioni riguardo il settore, i clienti e la tecnologia. Voglio che vengano da me per avere la mia opinione, non per ottenere dati che ho trattenuto.
Quando pensi al team più forte con cui hai lavorato, perché pensi che il team funzionasse così bene insieme, e riesci a ricordare un aneddoto che ne illustri la dinamica?
Siamo stati fortunati a costruire un team straordinario a Eureka, e continuano a stupirmi per la loro velocità, flessibilità e il modo in cui prendono decisioni insieme. Non è raro che mi raccontino di una discussione avuta, delle diverse opinioni espresse e della decisione che hanno preso insieme – a volte addirittura migliore di quella che avevo io in mente!
Se potessi avere solo uno strumento software nel tuo arsenale, quale sarebbe, perché, e quali altri strumenti (software o oggetti tangibili) consideri mission-critical?
Come CEO di un'azienda globale con clienti in diverse regioni e fusi orari, Zoom è probabilmente il mio tool software più utilizzato (seguito a ruota dalla mia app delle compagnie aeree).
Parliamo di downtime. Qual è la tua pratica o rituale preferito per prevenire il burnout?
La cosa bella dell'essere mamma è che non posso evitare i momenti di pausa nemmeno volendo — mia figlia di 4 anni non me lo permetterebbe. Passando la maggior parte del tempo a Tel Aviv ma lavorando con gli Stati Uniti, le mie mattine tendono ad essere molto tranquille. Ne approfitto e organizzo "appuntamenti mattutini" con lei, dove prendiamo entrambe una bevanda calda (caffè per me, cioccolata per lei) e qualche carboidrato (biscotto per lei, croissant per me) e chiacchieriamo delle nostre giornate.
Quando possibile ci piace anche viaggiare in famiglia, che sia un'escursione il sabato mattina o una vacanza più lunga. Cerco di restare lontana dal telefono e dalle email durante questi momenti, anche se c'è ancora margine di miglioramento su questo aspetto.
In base alla tua esperienza, quali sono i “5 Passi Necessari per Creare Grandi Prodotti Tech”? Se puoi, condividi una storia o un esempio per ciascuno.
1. Sii appassionato del prodotto che stai costruendo e del problema che stai risolvendo.
2. Costruisci un grande team.
3. Permetti al team di eseguire nel miglior modo possibile.
4. Ascolta costantemente i tuoi clienti, sii flessibile e adattati.
5. Abbi un obiettivo chiaro, ma sii flessibile sul miglior modo per raggiungerlo.
Sei soddisfatta dello status quo riguardo le donne nel tech? Quali cambiamenti specifici pensi siano necessari per cambiare lo status quo?
Non lo sono, e penso che il problema vada affrontato alla radice. Le giovani donne dovrebbero essere incentivate a intraprendere studi STEM fin dall'infanzia, ma nel frattempo possiamo fare di più anche come datori di lavoro, per incoraggiare più donne a entrare nel mondo tech e poter restare a lungo nel settore, fornendo un ambiente di lavoro inclusivo, supportando i congedi parentali e permettendo ai nostri dipendenti di adattare la loro giornata lavorativa alle loro esigenze personali così come ai loro compiti e obiettivi aziendali.
C'è una persona nel mondo con la quale ti piacerebbe avere una colazione o un pranzo privato, e perché?
Come sempre, quando punto, punto in alto. Sono una grande fan di Kamala Harris e del suo percorso fino a diventare Vicepresidente degli Stati Uniti.
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