¿Cómo deben los gestores de producto usar los wireframes?
Los wireframes suelen pasarse por alto mientras nos apresuramos a lanzar nuevas funcionalidades, pero pueden ser una herramienta importante para que los gestores de producto recopilen retroalimentación, ideen rápidamente y prototipen flujos de trabajo complejos sin mucha carga.
He estado combinando el mundo de la gestión de producto y el diseño UX durante la mayor parte de mi carrera y he descubierto que los wireframes son una herramienta clave en el proceso de diseño de producto. Aunque son una excelente manera de visualizar ideas y de crear prototipos de baja fidelidad, también son ideales para lograr alineación entre equipos.
¿Qué es un wireframe?
Balsamiq, creadores de una de las herramientas de wireframing más populares del mercado, se refiere a un wireframe como “un esquema o plano” que te ayuda a ti y a tus colegas a pensar en la estructura de lo que están construyendo.
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Profundicemos un poco más en esa definición. Como un plano, un wireframe ayuda a establecer las bases del producto final—ya sea para páginas web, aplicaciones móviles o aplicaciones web sofisticadas.
En lugar de centrarse en los detalles más finos del diseño de la interfaz de usuario de tu producto, como los colores, las fuentes y los estilos, el wireframe ayuda a trasladar el enfoque hacia consideraciones estructurales importantes como el diseño de la página, la arquitectura de la información y la funcionalidad a gran escala. Los elementos de diseño son, por supuesto, importantes, pero centrarse en ellos demasiado pronto puede distraerte de detectar grandes problemas estructurales que se convierten en dolores de cabeza más adelante en el desarrollo del producto.
Una característica importante de un buen wireframe es que es de baja fidelidad, lo que significa que realmente puede ser tan simple como unos recuadros en una herramienta de colaboración de diseño, o incluso un dibujo en una pizarra o garabatos en una servilleta. Los marcadores de posición para muchos elementos de la interfaz, como fotos y texto, se usan mucho ya que el enfoque está en el diseño global de la página, no en los detalles específicos del contenido.
Los wireframes no tienen que ser perfectos — están pensados para ser borradores y ágiles.
Los gestores de producto entienden la importancia de transmitir significado y, a menudo, el mejor método es el más simple.
Una imagen vale más que mil palabras, especialmente cuando se trabaja con desarrolladores en el extranjero y se superan barreras idiomáticas… tener recorridos reales donde se pueda hacer clic permite que las personas den su opinión y previene malentendidos desde el principio.
¿Quién los utiliza?
Los wireframes son una excelente herramienta de gestión de producto porque ayudan a tender puentes en las conversaciones multidisciplinarias en las que los PMs suelen estar involucrados.
Todos los miembros de un equipo de producto, incluidos gestores de producto, diseñadores y desarrolladores, pueden beneficiarse del proceso de wireframing.
En vez de centrar toda la comunicación en palabras que pueden resultar malinterpretadas, un wireframe proporciona una forma rápida de mostrar la intención que quieres lograr. Muestra a las personas lo que quieres decir, en lugar de solo intentar explicarlo con texto.
Cuanto más diverso es el feedback recibido sobre el wireframe, más ideas podrás evaluar—no importa si el wireframe lo crea el gestor de producto, el diseñador o el desarrollador, siempre que todos lo utilicéis para fomentar la colaboración.
¿Quién es responsable de los wireframes?
En algunas organizaciones, averiguar quién es el "responsable" de crear los wireframes puede generar confusión. Si tu equipo cuenta con diseñadores, recomiendo que tengáis una conversación sobre quién debe asumir la responsabilidad de crearlos. En última instancia debe ser una herramienta que todos utilicen—es solo otra forma de ayudar a comunicar las ideas con claridad y fortalecer los equipos.
No solo para interesados internos
Como los wireframes se consideran de baja fidelidad y sin pulir, puede ser fácil asumir que solo sirven para la comunicación interna, pero no olvides que también son una excelente manera de impulsar conversaciones con clientes, testers y otros interesados externos.
¿Por Qué Deberían los Product Managers Usar Wireframes?
Los Wireframes Simplifican Tu Comunicación
El viejo dicho de “una imagen vale más que mil palabras” es muy acertado. La redacción a menudo se promueve como una habilidad crítica para los product managers, ¡y estoy absolutamente de acuerdo! Sin embargo, por costumbre, puede convertirse en nuestro método predeterminado de comunicación incluso cuando existen formas más simples. Hacer un wireframe rápido puede ahorrarte mucho tiempo que de otra manera gastarías afinando palabras.
Los Wireframes Te Ayudan a Entender Flujos de Usuario Complejos
Los wireframes te ofrecen una manera tangible de explorar ideas que necesitas convertir en historias de usuario o requisitos. Las limitaciones ocultas se vuelven más visibles, y surgen nuevas oportunidades que podrían haber pasado desapercibidas cuando comienzas a imaginar una solución de manera más tangible.
Los Wireframes Son Económicos
Una cosa fantástica de los wireframes es que ofrecen a ti y al equipo de desarrollo de producto una oportunidad muy ligera para probar ideas sin tener que invertir de más en diseño de alta fidelidad o código de calidad de producción.
Si tienes delante algo que parece complicado o incluso riesgoso de construir, toma la vía económica y arma unos wireframes rápidos para realizar pruebas tempranas de usabilidad. Esto puede ser todo lo que necesitas para evaluar realmente si vale la pena invertir en una idea o no.
Otra Habilidad para Avanzar en Tu Carrera de Gestión de Producto
Tener un fuerte entendimiento de las mejores prácticas de experiencia de usuario es una habilidad técnica clave para cualquier product manager, así que familiarizarte con los wireframes como otra herramienta a tu disposición es una excelente forma de perfeccionar tus habilidades de gestión de productos más demandadas.
Tus habilidades con wireframes pueden demostrar a potenciales empleadores que sabes cómo pasar de los conceptos a productos reales.
¿Cómo Pueden los Product Managers Utilizar Eficazmente los Wireframes?
Pruebas con Usuarios y Retroalimentación de Interesados
Obtener validación sobre tus ideas a tiempo siempre es una buena práctica. Los wireframes hacen que las ideas sean más tangibles y facilitan que las personas te brinden su retroalimentación durante tus actividades de investigación de usuarios. Esto es cierto tanto si estás obteniendo comentarios de los interesados internos como si hablas directamente con los usuarios.
No dejes que el hecho de que parezcan inacabados te detenga para buscar opiniones sobre ellos. Las personas apreciarán que busques su aporte en las etapas iniciales del proceso de diseño de producto.
Los Wireframes Añaden Contexto a Tus Especificaciones
Muchos de los actuales y populares programas de diseño de producto y de wireframing tienen integraciones que te permiten vincular historias de usuario y requisitos directamente con las versiones más recientes de tus wireframes. Incluir elementos visuales en tus especificaciones e historias de usuario puede ayudar a dar más contexto a tus palabras, así que no olvides agregarlos.
Mejores Prácticas
- Manténlo sencillo: Usar wireframes de manera efectiva significa que no vas a invertir de más en hacer que se vean perfectos—no deberías aspirar a un wireframe de alta fidelidad. Si notas que pasas demasiado tiempo puliendo el wireframe, haz una pausa y vuelve después con la mente fresca. Recuerda que la idea es visualizar cómo las piezas principales de una idea encajan. Los detalles más finos pueden venir después a medida que iteras.
- Anima a Otros a Usar Wireframes: Puede resultar difícil describir las complejidades de los flujos de trabajo de producto. Anima a otras personas a que te muestren visualmente lo que quieren decir usando wireframes para crear juntos ese hábito. Puede que te resulte más fácil discutir aspectos complejos de diseño de interacción o de problemas técnicos cuando todos usáis una ayuda visual para guiar la conversación en tiempo real.
¿Qué Herramientas de Wireframing Puedo Usar?
Mi primera recomendación es que revises lo que ya tienes disponible. El papel sirve cuando simplemente necesitas plasmar una idea rápidamente, pero cuando quieres crear algo que puedas actualizar y compartir fácilmente con otros, por suerte, no faltan excelentes herramientas.
Con muchos elementos de interfaz de usuario preconstruidos que puedes arrastrar y soltar, estas herramientas te ahorran mucho tiempo. La mayoría también ofrece plantillas desde las cuales puedes empezar, por lo que tanto principiantes como expertos en wireframes pueden ponerse manos a la obra rápidamente.
Si bien algunas herramientas son específicamente para wireframing, otras herramientas de diseño de UI utilizadas para crear prototipos interactivos más avanzados también pueden servir. Aquí tienes solo una pequeña muestra de herramientas que puedes explorar:
- Balsamiq: Una de las herramientas específicas de wireframing más antiguas y populares es Balsamiq. Mantienen sus herramientas y visuales intencionalmente simples para que puedas centrarte más en la funcionalidad que intentas trabajar en lugar de distraerte con el estilo.
- Figma: Aunque Figma es una gran herramienta para crear recursos de diseño visual complejo, también puede utilizarse fácilmente para elaborar diseños y wireframes más simples.
- Miro: Aunque no es una herramienta de diseño en sí, Miro adopta un enfoque mucho más libre mediante una variedad de herramientas, desde notas adhesivas hasta mapas mentales. Con algunas capacidades de wireframing integradas, puede ser una manera fácil de empezar a crear wireframes de baja fidelidad.
- Framer – Si necesitas algo más que wireframes estáticos, Framer te permite crear prototipos interactivos con animaciones y transiciones. Es una excelente opción para equipos que desean probar interacciones de usuario al inicio del proceso de diseño.
P.D., Descubre alternativas a Framer y otras herramientas de software para wireframes. - Pizarra Si estás en la oficina, no olvides que hacer bocetos rápidos en una pizarra rodeado de tus compañeros puede ser una forma rápida y sencilla de iterar sobre una idea. ¿Trabajas en remoto? ¡Las herramientas mencionadas arriba son perfectas para colaborar de forma virtual!
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Los wireframes pueden hacerte un mejor product manager
Ser versátil en tus enfoques y las herramientas que usas siempre te convertirá en un product manager seguro y respetado. Los wireframes son una herramienta importante en tu caja de herramientas, así que no olvides usarlos para ayudar a comunicar tus pensamientos e ideas, y para recopilar retroalimentación temprano y con frecuencia.
Ver el wireframe como una herramienta de comunicación elimina la carga de quién es el dueño, y enfoca su energía en lo que más importa: crear alineación en tus equipos, obtener y compartir retroalimentación, y aportar claridad a quienes trabajan contigo.
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