¿Cómo Deben Utilizar los Wireframes los Product Managers?
Los wireframes suelen pasarse por alto mientras nos apresuramos a lanzar nuevas funciones, pero pueden ser una herramienta importante para que los product managers recopilen feedback, generen ideas rápidamente y prototipen flujos de trabajo complejos sin mucha carga.
He estado moviéndome entre el mundo de la gestión de producto y el diseño UX durante la mayor parte de mi carrera, y he encontrado que los wireframes son una herramienta fundamental en el proceso de diseño de producto. Aunque son una excelente manera de visualizar ideas y crear prototipos de baja fidelidad, también son muy útiles para generar alineación entre equipos.
¿Qué es un wireframe?
Balsamiq, creadores de una de las herramientas de wireframing más populares del mercado, se refiere a un wireframe como “un esquema o plano” que te ayuda a ti y a tus colegas a pensar en la estructura de lo que están construyendo.
¿Quieres más de The CPO Club?
Regístrate para obtener una membresía gratuita y terminar de leer este artículo:
Have an account? Log In
Vamos a profundizar un poco más en esa definición. Como un plano, un wireframe ayuda a establecer los cimientos del producto final—ya sea para páginas web, aplicaciones móviles o aplicaciones web sofisticadas.
En lugar de centrarse en los detalles más finos del diseño de la interfaz de usuario del producto, como colores, fuentes y estilos, el wireframe ayuda a orientar la atención hacia consideraciones estructurales importantes como la disposición, la arquitectura de la información y la funcionalidad general. Por supuesto que los elementos de diseño son importantes, pero centrarse en ellos demasiado pronto puede distraerte de detectar grandes problemas estructurales que se convierten en dolores de cabeza más adelante en el proceso de desarrollo de producto.
Una característica importante de un buen wireframe es que sea de baja fidelidad, lo que significa que realmente puede ser tan simple como unas cajas en una herramienta de colaboración de diseño, o incluso un dibujo en una pizarra o garabatos en el reverso de una servilleta. Los marcadores de posición para muchos elementos de la interfaz, como fotos y texto, se usan mucho ya que te estás enfocando en la disposición general de la página y no en el contenido específico.
No necesitas que los wireframes sean perfectos: están pensados para ser toscos y ágiles.
Los product managers comprenden la importancia de transmitir significado, y a menudo el mejor método es el más sencillo.
Las imágenes valen más que mil palabras, especialmente cuando trabajas con desarrolladores en el extranjero y debes superar las barreras de idioma… el tener recorridos interactivos permite que la gente dé retroalimentación y previene malentendidos desde el principio.
¿Quién lo utiliza?
Los wireframes son una excelente herramienta para la gestión de productos al servir de puente entre las muchas conversaciones multidisciplinarias en las que se encuentran los PM.
Todos en un equipo de producto, incluyendo product managers, diseñadores y desarrolladores pueden beneficiarse del proceso de wireframing.
En lugar de enfocar toda la comunicación en palabras que pueden malinterpretarse, un wireframe ofrece una forma rápida de mostrar la intención a la que apuntas. Muestra a los demás lo que quieres decir, en vez de intentar solo explicarlo con texto.
Cuanto más diversa sea la retroalimentación sobre el wireframe, más ideas podrás evaluar—no importa si el wireframe lo crea el product manager, el diseñador o el desarrollador, siempre y cuando todos lo utilicen para facilitar la colaboración.
¿Quién es responsable de los wireframes?
En algunas organizaciones, descubrir quién puede estar "a cargo" de crear los wireframes puede generar confusión. Si tu equipo cuenta con diseñadores, te recomiendo que conversen sobre quién debe responder por la creación del wireframe. En última instancia, debe ser una herramienta que todos usen—es simplemente otra forma de ayudar a comunicar ideas con claridad, lo que genera equipos más fuertes.
No solo para partes interesadas internas
Como los wireframes se consideran de baja fidelidad y poco refinados, es fácil suponer que son solo para fines de comunicación interna, pero no olvides que también son una excelente forma de impulsar conversaciones con clientes, testers y otros actores externos.
¿Por Qué Deberían los Product Managers Usar Wireframes?
Los Wireframes Simplifican Tu Comunicación
¡El viejo dicho de “una imagen vale más que mil palabras” es muy acertado! La redacción suele considerarse una habilidad fundamental para los product managers, y ¡estoy totalmente de acuerdo! Sin embargo, por costumbre, a menudo se convierte en nuestro método de comunicación por defecto, incluso cuando existen modos más sencillos. Hacer rápidamente un wireframe puede ahorrarte mucho tiempo que de otra manera gastarías perfeccionando las palabras.
Los Wireframes Te Ayudan a Entender Flujos de Usuario Complejos
Los wireframes te proporcionan una manera tangible de explorar ideas que necesitas convertir en historias de usuario o requisitos. Las limitaciones ocultas se vuelven más visibles, y también surgen nuevas oportunidades que podrían haberse pasado por alto cuando empiezas a imaginar una solución de forma más tangible.
Los Wireframes Son Económicos
Una cosa fantástica de los wireframes es que te ofrecen a ti y al equipo de desarrollo de producto una oportunidad muy ligera de probar ideas sin tener que invertir en exceso en diseños de alta fidelidad o código listo para producción.
Si te enfrentas a algo que parece complicado o incluso arriesgado de construir, toma la vía económica y crea unos wireframes rápidos para realizar pruebas de usabilidad desde el principio. Puede ser todo lo que necesitas para evaluar si merece la pena invertir en una idea o no.
Otra Habilidad para Avanzar en Tu Carrera en Product Management
Tener un sólido conocimiento de las mejores prácticas de experiencia de usuario es una habilidad técnica clave para los product managers, así que familiarizarte con los wireframes como otra herramienta que puedes usar es una excelente manera de mejorar tus habilidades de gestión de productos para el mercado.
Tus habilidades en wireframing pueden demostrar a posibles empleadores que sabes cómo pasar de conceptos a productos reales.
¿Cómo Pueden los Product Managers Usar Efectivamente los Wireframes?
Pruebas con Usuarios y Feedback de Stakeholders
Validar tus ideas cuanto antes siempre es una buena práctica. Los wireframes hacen que las ideas sean más tangibles y facilitan que las personas te den su opinión durante tus actividades de investigación de usuarios. Esto es cierto tanto si recoges feedback de partes interesadas internas como si hablas directamente con los usuarios.
No dejes que el hecho de que parezcan inacabados te detenga a la hora de buscar feedback sobre ellos. La gente agradecerá que busques su opinión en las primeras etapas del proceso de diseño del producto.
Los Wireframes Aportan Contexto a Tus Especificaciones
Muchas de las herramientas populares de diseño de producto y wireframing de hoy en día tienen integraciones incorporadas para vincular historias de usuario y requisitos directamente con las versiones más recientes de tus wireframes. Incluir elementos visuales en tus especificaciones e historias de usuario puede aportar contexto extra a tus palabras, así que no olvides añadirlos.
Mejores Prácticas
- Manténlo simple: Hacer un uso efectivo de los wireframes significa que no estás invirtiendo en exceso en hacer que se vean perfectos: no deberías aspirar a un wireframe de alta fidelidad. Si notas que dedicas demasiado tiempo a pulir tus wireframes, haz una pausa y vuelve con la mente fresca. Recuerda que el objetivo es ver cómo los elementos principales de una idea pueden unirse. Los detalles finos pueden venir después, mientras iteras.
- Anima a Otros a Utilizar Wireframes: A veces es difícil describir las complejidades de los flujos de trabajo de un producto. Anima a los demás a mostrarte lo que quieren decir usando wireframes para que podáis crear ese hábito juntos. Descubrirás que es más sencillo hablar sobre interacciones complejas de diseño o problemas técnicos cuando todos utilizáis una ayuda visual que guíe la conversación en tiempo real.
¿Qué Herramientas de Wireframing Puedo Usar?
Mi primera recomendación es comprobar qué herramientas ya tienes a mano. El papel sirve cuando solo necesitas plasmar una idea rápida, pero cuando quieres crear algo que puedas actualizar fácilmente y compartir con otros, afortunadamente hay muchas herramientas excelentes.
Con muchos elementos de interfaz predefinidos que puedes arrastrar y soltar, estas herramientas te ahorran mucho tiempo. La mayoría también cuenta con plantillas para empezar, por lo que tanto principiantes como expertos en wireframing pueden comenzar rápidamente.
Si bien algunas de las herramientas son específicas únicamente para wireframing, otras herramientas de diseño de interfaces que se usan para crear prototipos interactivos más sofisticados también pueden utilizarse. Aquí tienes solo una pequeña muestra de herramientas que puedes probar:
- Balsamiq: Una de las herramientas más antiguas y populares dedicadas específicamente al wireframing es Balsamiq. Mantienen intencionadamente sus herramientas y visuales simples para que puedas centrarte más en la funcionalidad que estás tratando de desarrollar en lugar de distraerte con el estilo.
- Figma: Aunque Figma es una excelente herramienta para crear activos visuales complejos, también se puede utilizar fácilmente para construir maquetas y wireframes más simples.
- Miro: Aunque no es una herramienta de diseño propiamente dicha, Miro ofrece un enfoque mucho más libre utilizando distintas opciones, desde notas adhesivas hasta mapas mentales. Con algunas capacidades de wireframing integradas, puede ser una forma fácil de empezar tus wireframes de baja fidelidad.
- Framer – Si necesitas algo más que wireframes estáticos, Framer te permite crear prototipos interactivos con animaciones y transiciones. Es una excelente opción para equipos que quieren probar interacciones de usuario temprano en el proceso de diseño.
P.D.: Consulta alternativas a Framer y otras herramientas de software para wireframing. - Pizarra Si estás en la oficina, no olvides que esbozar rápidamente en una pizarra rodeado de tus compañeros puede ser una manera rápida y sencilla de iterar una idea. ¿Trabajas en remoto? ¡Las herramientas mencionadas arriba son excelentes para colaborar de forma virtual!
Lectura Relacionada: 10 Mejores Herramientas de Wireframing para Diseñar Apps y Sitios Web
Los wireframes pueden hacerte un gestor de producto más fuerte
Ser versátil en tus enfoques y en las herramientas que utilizas siempre te hará un gestor de producto seguro y respetado. Los wireframes son una herramienta importante en tu repertorio, así que no olvides usarlos para ayudar a comunicar tus ideas y pensamientos, y recibir retroalimentación temprana y frecuente.
Abordar el wireframe como una herramienta de comunicación elimina la carga de quién es el dueño, y centra la energía en lo que más importa: generar alineación en tus equipos, obtener y compartir feedback y aportar claridad a quienes trabajan contigo.
Para más ideas y consejos sobre cómo desarrollar tus habilidades como gestor de producto, suscríbete al boletín de The CPO Club.
Lectura Relacionada: Gestor de Producto en Transformación Digital: Cómo Hacer que Funcione
También consulta: Las Mejores Herramientas de Mockup para Gestores de Producto
