Ich bin mir ziemlich sicher, dass fast alle von euch schon einmal vom Konzept der MVPs gehört haben. Aber wahrscheinlich denkt die Mehrheit von euch, dass MVPs etwas Hochtheoretisches sind, das in der Praxis selten angewendet wird. Die Wahrheit ist jedoch, dass Beispiele für Minimum Viable Products überall um uns herum zu finden sind und viele weltbekannte Softwareprodukte als MVPs begonnen haben.
Als Senior Product Manager mit Erfahrung im Aufbau von MVPs möchte ich ein paar Erfolgsgeschichten teilen, um euch zu zeigen, wie wertvoll dieses Konzept für kleine Gründer:innen ist.
Was ist ein MVP?
Ein Minimum Viable Product ist eines der Schlüsselelemente der Lean Startup-Methode von Eric Ries zur Produktentwicklung.
Die Grundidee hinter Lean und MVP ist, dass Start-ups ständig scheitern, und um dieses Risiko zu mindern, sollte man zunächst eine sehr kleine Version seines Produkts mit den Kernfunktionen erstellen, verifizieren, ob Kund:innen es wirklich wollen, und bestätigen, dass die Geschäftsidee funktioniert, bevor man mit der Entwicklung des finalen Produkts beginnt.
Schauen wir uns nun die Geschichten einiger der erfolgreichsten MVP-Beispiele an.
Beispiel #1: DropBox‘ ungewöhnliches Format zur MVP-Entwicklung
Beginnen wir mit einer Plattform, die vermutlich viele von uns nutzen, um digitale Kopien wichtiger Dokumente zu speichern oder als gemeinsame Ablage für alles, woran das Team zusammenarbeitet.
Cloud-Speicher sind heute ein integraler Bestandteil unseres Alltags und sowohl für private als auch berufliche Zwecke selbstverständlich. 2007, als Drew Houston Dropbox gründete, war das aber noch nicht der Fall.
Dropbox war zu dieser Zeit zwar nicht der erste Cloud-Speicher-Dienst auf dem Markt (Box und Amazon S3 boten bereits ähnliche Dienste an), aber Dropbox bot das nahtloseste Erlebnis für die Synchronisierung von Dateien mit der Cloud.
Drew entwickelte eine interessante Lösung für Cloud-Speicherung. Anstatt Dateien manuell hoch- und runterladen zu müssen, legte Dropbox einen Ordner auf deinem Computer an, dessen Inhalt automatisch mit der Cloud synchronisiert wurde. Alles, was du tun musstest, war, Dateien in diesen Ordner zu verschieben oder zu löschen – den Rest erledigte Dropbox.

Heute erscheint uns all das ganz selbstverständlich, doch damals war das bahnbrechend.
Eine solche nahtlose Nutzererfahrung zu bieten, bedeutete jedoch, dass Drews Team Desktop-Anwendungen für verschiedene Betriebssysteme entwickeln und einen komplexen Synchronisationsmechanismus für Dateien entwickeln musste, der alles im Hintergrund regelte.
Das wiederum hieß, dass Drew ein MVP von Dropbox nicht einfach als Anwendung entwickeln konnte, weil selbst der kleinste Funktionsumfang eine voll funktionsfähige Server-Infrastruktur vorausgesetzt hätte. Das hätte seinem Team viel Zeit gekostet.
Dennoch wollte er unbedingt frühzeitig Rückmeldungen von Nutzer:innen und Investoren erhalten, um Fehler im teuren App-Entwicklungsprozess zu vermeiden und etwas zu bauen, was den Markt tatsächlich begeistert.
Er entschied sich daher für einen sehr unkonventionellen Ansatz. Sein MVP war ein Demovideo. Genau – er erstellte einfach ein Erklärvideo, das die nahtlose Datei-Synchronisation mit Dropbox zeigte.
Als Drew begann, dieses Video seiner Zielgruppe zu zeigen, bekam er eine weitaus positivere Rückmeldung als erwartet. Der Website-Traffic von Dropbox schnellte auf mehrere Hunderttausend nach oben und die Warteliste für die Beta-Version wuchs auf 75.000 Menschen an.
Erkenntnisse aus dem Dropbox-Beispiel
Die wohl wichtigste Lehre aus der Geschichte von Drew und seinem Team ist, dass man in der Welt von Software-Start-ups kreativ sein muss und sich nicht von technischen Zwängen einschränken lassen darf.
Drew wusste, dass das Vorgehen ohne Einblicke in die Nutzerbedürfnisse fatal gewesen wäre. Also musste er eine Alternative zu einem voll funktionsfähigen MVP finden.
Es ist letztlich egal, wie euer MVP aussieht. Es kann ein Mockup oder Wireframe einer mobilen App oder eine angebliche Website auf WordPress sein. Hauptsache, das MVP hilft dir, Feedback zu bekommen und deine Annahmen zu testen.
Die zweite Lehre ist, dass es keine Ausrede gibt, die Lernphase auszulassen und nicht am Produkt weiterzuarbeiten.
Beispiel #2: Amazons nicht existierendes Backend
Bevor Amazon zu einem riesigen Software-Unternehmen wurde, begann es bekanntlich als Online-Buchhandlung.
Das Interessante an Amazons Ursprungsgeschichte ist, dass Jeff Bezos‘ Vision für Amazon nie (nur) im Online-Verkauf von Büchern lag. Seine Ambitionen waren viel größer als einfach nur das größte Online-Bücherregal der Welt zu werden (wie wir heute anhand der Größe von Amazon sehen können).
Der Grund, warum er sich entschied, mit Büchern zu beginnen, war ganz pragmatisch – Bücher waren leicht zu finden und günstig in den weltweiten Versand zu bringen.
Heutzutage ist es super einfach, einen Online-Shop zu erstellen – dank Shopify, WooCommerce und vielen anderen fertigen Tools. Aber im Jahr 1994, als Bezos Amazon gründete, musste er den gesamten Shop, sowohl das Frontend als auch das Backend, von Grund auf selbst entwickeln.
Jeff hatte nicht die Möglichkeit, in den Aufbau eines kompletten Online-Shops zu investieren. Stattdessen verfolgte er daher den „Zauberer von Oz“-Ansatz für Start-ups. Das Frontend war bereits fertig – ein Online-Shop, in dem Menschen Bücher durchsuchen, in ihren Warenkorb legen und bestellen konnten.

Aber es gab kein Backend und auch keine automatische Verarbeitung dieser Bestellungen. Wenn jemand ein Buch auf Amazon kaufte, ging Jeff persönlich in eine Buchhandlung vor Ort, kaufte das Buch und verschickte es mit dem öffentlich verfügbaren Postdienst an seinen Kunden.
Neben der Möglichkeit, ohne große Anfangsinvestition ein Unternehmen zu gründen, ermöglichte dieser Ansatz Jeff auch, frühzeitiges Nutzerfeedback sowohl zur Website als auch zum gesamten Prozess des Online-Verkaufs zu erhalten.
Jeff nahm das Nutzerfeedback ständig in seinen Service auf und 1999 hatte sich Amazon zu etwas entwickelt, das uns heute viel vertrauter ist.

Abgesehen von der Umsetzung von Nutzerfeedback verfolgte Jeff auch seine größere Ambition, indem er neue Produktkategorien auf die Website aufnahm. Im Jahr 1999 verkaufte Amazon bereits Musik, Videos, Elektronik, Spielzeug und andere Produktarten.
Lektionen von Amazon
Jeff ist einer der Gründer der "alten Schule", die ihre Unternehmen „in der Garage ihrer Mutter“ gegründet haben. Obwohl er den „Zauberer von Oz“-Ansatz wählte, weil er sich eine voll funktionsfähige Website schlichtweg nicht leisten konnte, befolgte er letztlich die bewährte Praxis, erst zu prüfen, ob das Geschäftsmodell funktioniert, bevor das Produkt gebaut wird.
Beispiel #3: Das Cash-Negative-MVP von Zappos
Machen wir weiter mit den Pionieren des E-Commerce und sprechen wir über Zappos – einen riesigen Online-Shop, der sich auf Kleidung und Mode spezialisiert hat, zehntausende Produkte anbietet und bereits mehrere Milliarden an Umsatz erzielt hat.
Die Geschichte von Zappos beginnt im Jahr 1999, als Gründer Nick Swinmurn viel Zeit damit verbrachte, in einem nahegelegenen Einkaufszentrum nach einem bestimmten Paar Schuhe zu suchen – erfolglos. Er erkannte schnell das Problem stationärer Geschäfte: Sie haben immer nur eine begrenzte Auswahl an Schuhmodellen, da eine große Auswahl zu höheren Lager- und Lagerhaltungskosten für jedes einzelne Geschäft führen würde.
Daher bevorzugten Schuhmarken meist, in den meisten mittelgroßen und kleinen Filialen nur die beliebtesten und gängigsten Modelle zu zeigen und zu verkaufen. Die ausgefalleneren Modelle gab es nur in den größten Geschäften.
Das bedeutete: Wer etwas Besonderes suchte, fand es im örtlichen Einkaufszentrum nicht und musste eine weite Strecke bis zur nächsten Filiale der Lieblingsmarke fahren.
Ein Online-Shop dagegen kann (theoretisch) unbegrenzt viele Produkte präsentieren – und zwar für Nutzer, die überall leben, ganz egal, ob das ein kleines Städtchen mit Minieinkaufszentrum oder eine großstädtische Metropolregion mit Megastores ist.
Genauso wie Jeff bei Amazon hatte auch Nick nicht das Kapital, einen kompletten Online-Shop von Grund auf aufzubauen. Zwar hätte er theoretisch Investoren fragen können, aber er wollte das Risiko nicht eingehen, dass sein Online-Shop scheitert und damit das Geld der Investoren verloren geht.
Daher schlug er den gleichen Weg wie Amazon ein und eröffnete eine „Zauberer von Oz“-Website. Nick ging in lokale Einkaufszentren, fotografierte alle dort erhältlichen Schuhe und stellte diese Fotos als Produkte auf seine MVP-Website ein.

Wenn ein Nutzer bei Zappos.com bestellte, ging Nick in das Geschäft im Einkaufszentrum, kaufte das entsprechende Modell und verschickte es per Post an den Kunden. Wie zu erwarten war, machte Nick mit der „Zauberer von Oz“-Methode keinen Gewinn. Tatsächlich verlor er dabei sogar Geld.
Aber das war für Nick zu diesem Zeitpunkt nebensächlich. Ihm ging es zuerst um zwei Dinge: Feedback von Kunden und die Validierung seines Geschäftsmodells.
Wie wir an Umsatz und Produktauswahl bei Zappos.com sehen können, hat das Geschäftsmodell von Nick funktioniert und zu einem riesigen Erfolg geführt.
Erkenntnisse von Zappos
Zappos und die Art und Weise, wie Nick die Concierge-MVP-Version betrieb, lehren uns etwas sehr Wichtiges über Startups – es ist in Ordnung, Geld zu verlieren.
Okay, lassen Sie mich das klarstellen. Es ist grundsätzlich nicht in Ordnung, wenn ein Unternehmen Geld verliert. Wenn sich ein Produkt jedoch in der MVP-Phase befindet, ist es akzeptabel, Verluste zu machen, da MVP-Produkte nicht dafür gedacht sind, direkt Geld zu verdienen. Ihr Zweck besteht darin, Feedback von Kunden zu erhalten und Ihre Startup-Idee zu validieren.
Beispiel #4: Buffers Vorentwicklungs-Landing-Page
So wie wir Produktmanager Jira oder Monday.com als unverzichtbare Tools in unserem Tool-Stack sehen, betrachten Social-Media-Manager Buffer als essenziell für ihren Arbeitsalltag.
Doch bevor Buffer zu einer vollwertigen Social-Media-Management-Plattform wurde, startete das Unternehmen als App mit nur einer einzigen Funktion.
Die fragliche Funktion war es, Nutzern zu ermöglichen, mehrere Beiträge auf Twitter zu planen. Zwar gab es bereits Twitter-Clients, die diese Funktion besaßen, doch Joel Gascoigne, Mitbegründer und CEO von Buffer, wollte das Planen von Tweets mit einer nahtlosen und intuitiven Nutzererfahrung ausstatten.
Insbesondere hatte er eine UX im Sinn, die es ermöglicht, eine große Anzahl von Tweets gleichzeitig zu planen, statt wie bei anderen Lösungen jeden Tweet einzeln anlegen zu müssen.
Joel wusste, dass seine Idee scheitern könnte. Daher entschied er sich für das Minimalste, was man als wertvolles Produkt bezeichnen kann: Eine einfache Landing-Page, keine funktionierende Anwendung.

Personen, die die Landing-Page besuchten, konnten sich dort über die Funktionen von Buffer informieren und auf Anmelden klicken. Statt Zugriff auf die Anwendung zu erhalten, wurde ihnen jedoch mitgeteilt, dass das Produkt noch nicht fertig sei, und sie wurden aufgefordert, ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen, damit das Buffer-Team sie benachrichtigen könne, sobald das Produkt startbereit ist.
Die Anzahl der Nutzer, die ihre E-Mail hinterließen, um auf Buffer zugreifen zu können (und es waren viele), signalisierte Joel, dass sich die Entwicklung dieses Produkts lohnen würde.
Neben der Ermittlung des Interesses an seinem Produkt nutzte Joel die gesammelten E-Mail-Adressen, um mit den Nutzern in Kontakt zu treten, mit ihnen zu sprechen, ihre Nutzungsideen besser zu verstehen und mehr darüber zu erfahren, welche Frustrationen sie mit anderen Anwendungen hatten.
Erkenntnisse von Buffer
Haben Sie schon einmal eine Liste potenzieller Interessenten für Ihr Produkt gewonnen? Der größte Vorteil dabei ist zu lernen. Natürlich, diese Personen werden auch Ihre ersten Nutzer sein – aber das Geld, das Sie dadurch verdienen, wird wahrscheinlich gering sein. Die gesammelten Erkenntnisse hingegen sind unbezahlbar.
Beispiel #5: Spotifys Beta-Version
Der Streamingdienst, der wahrscheinlich gerade eine Lo-Fi-Arbeitsplaylist im Hintergrund Ihres Laptops abspielt, wurde 2008 von Daniel Ek und Martin Lorentzon ins Leben gerufen, um ein zu jener Zeit verbreitetes Problem der Musikindustrie zu lösen.
Das Problem: Wer einen bestimmten Song hören wollte, musste ihn kaufen (und das kostete 2009 etwa 1-2 Dollar). Das bedeutete, dass man entweder hunderte oder tausende Dollar investieren musste, um eine große Playlist zu besitzen, oder sich auf ein paar Songs beschränkte, die man sich leisten konnte.
Daniel und Martin hatten eine revolutionäre Idee zur Lösung dieses Problems – ein Streamingdienst, der wie ein „All-you-can-eat“-Buffet funktioniert: Man zahlt eine monatliche Gebühr und kann so viele Songs hören, wie man will.
Anders als bei vielen anderen MVP-Beispielen hat das Team von Spotify tatsächlich einen voll funktionsfähigen Prototypen der Software erstellt, den sie an Musikblogger für einen Beta-Test verteilten.

Quelle: Prototypr
Die Spotify-Ingenieure haben nicht nur eine Version gebaut, die die Kernfunktionen enthielt – sie haben zudem monatelang an der Optimierung ihrer Infrastruktur gearbeitet und die Latenz gesenkt, sodass das Streaming über Spotify sich anfühlte, als würde die Musik direkt von der eigenen Festplatte abgespielt.
Die an die Blogger verteilte Beta war ein riesiger Erfolg. Schnell strömten tausende Nutzer herbei, um diese neue und revolutionäre Art des Musikhörens auszuprobieren.
Erkenntnisse von Spotify
Spotify ist ein großartiges Beispiel dafür, das V in einem MVP nicht zu vergessen. Entscheidend ist, dass Ihre Mini-Version des Produkts marktfähig und damit wertvoll ist.
Außerdem ist es in Ordnung, Monate mit der Umsetzung einer einzelnen Funktion zu verbringen, wenn Sie glauben, dass deren Fehlen das zentrale Wertversprechen Ihres Produkts für potenzielle Nutzer beeinträchtigen würde.
Beispiel #6: Airbnbs Concierge-Test
Unsere letzte Fallstudie zu erfolgreichen MVPs handelt von der Reise- und Unterkunftsplattform Airbnb.
Ihre Geschichte beginnt im Jahr 2007, als die Mitbegründer Brian Chesky und Joe Gebbia feststellten, dass sie nicht genug Geld hatten, um die Miete für ihre Wohnung in San Francisco zu bezahlen.
Um ihre Miete zu decken, entschieden sie sich kurzerhand, Matratzen in ihrer Wohnung als Schlafplätze an Teilnehmer einer Designkonferenz zu vermieten, die zu dieser Zeit in der Stadt stattfand.
Also machten sie Fotos von ihrer Wohnung und luden sie auf eine kleine Webseite, die sie für ihren „Unterkunftsservice“ erstellt hatten. Die Idee funktionierte, und das Airbnb-Team beschloss, zu skalieren und daraus ein richtiges Unternehmen zu machen – mit ihrer Website als Plattform, auf der Menschen Unterkünfte in fremden Wohnungen finden und buchen konnten.

Genau wie Amazon und Zappos wählten sie den Wizard-of-Oz-MVP-Ansatz, da die erste Unterkunft, die sie auf ihrer Website anboten, ihre eigene Wohnung war.
Danach entwickelten sie fortlaufend immer weiter verbesserte Versionen ihres MVP (das eine funktionierende Webseite mit Buchungsmechanismus war), um ihre Produktidee allgemein zu validieren – insbesondere eine Hypothese: Dass Menschen bereit sind, ihre Wohnung gegen Geld an andere zu vermieten.
Lernlektionen von Airbnb
Manchmal ist Ihr MVP keine einmalige Sache und Sie erstellen verschiedene Versionen Ihres MVP (mit jeweils neuen Funktionen), mit denen Sie Kundenfeedback und Erkenntnisse über unterschiedliche Aspekte Ihres Produkts und Geschäftsmodells sammeln.
Es geht darum, Ihr Geschäftsmodell günstig zu testen.
Wie wir an den obigen Erfolgsgeschichten gesehen haben, ist das MVP kein weiteres Konzept aus Lehrbüchern zum Produktmanagement. Es ist etwas Reales, und die Entwicklung von MVPs hat vielen bekannten digitalen Produkten geholfen, validiert zu werden, bevor Gründerinnen und Gründer sowie das Produktentwicklungsteam Monate harter Arbeit in den Aufbau investiert haben.
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