30-60-90-Tage-Plan für Produktmanager:innen + Wichtige Meilensteine
Produktmanagement ist ein äußerst gefragter Beruf, wenn man sich den enormen Einfluss auf digitale Produkte und die sehr wettbewerbsfähigen Gehälter ansieht.
Wenn Sie also zu den Glücklichen gehören, die ihren ersten Produktmanagement-Job ergattert haben (Glückwunsch!), oder Sie ein alter Hase sind, der einfach in ein neues Unternehmen einsteigt (auch Ihnen Glückwunsch!), müssen Sie Ihren Wert für das Unternehmen unter Beweis stellen und in Ihrer neuen Rolle erfolgreich sein.
Der beste Weg, dies zu erreichen, ist ein 30-60-90-Tage-Plan, und genau darum geht es heute hier: Wir sorgen dafür, dass Sie alle Werkzeuge haben, um erfolgreich durch die ersten drei Monate im neuen Job zu navigieren.
Du willst mehr vom The CPO Club?
Registriere dich für eine kostenlose Mitgliedschaft, um diesen Artikel vollständig zu lesen:
Have an account? Log In
Warum ist ein 30-60-90-Tage-Plan für Produktmanager wichtig?
Ein guter Start ist die halbe Miete im Produktmanagement (wie in vielen anderen Bereichen).
Wenn Sie in der neuen Firma schnell verstehen, worum es bei dem Produkt geht, lernen, was Ihre Nutzer wollen, und innerhalb der ersten 90 Tage erste Erfolge erzielen, schaffen Sie sich eine solide Basis als PM in der neuen Firma.
Falls Ihr Unternehmen Ihnen keinen solchen Plan ausgehändigt hat, ist dieser 30-60-90-Tage-Produktmanagement-Plan ein hervorragender Rahmen, um sich in der neuen Rolle von Anfang an richtig aufzustellen.
Ihre ersten 30 Tage: Lernen und Beobachten
Egal, ob Sie ein Associate PM oder ein erfahrener Senior sind, der erste Monat im neuen Unternehmen wird mit Sicherheit der überwältigendste sein. Allerdings ist es vermutlich auch der einfachste Monat, denn alle sind da, um Ihnen zu helfen, und Sie haben noch keine großen Verantwortlichkeiten übernommen.
Das heißt jedoch nicht, dass Sie sich ausruhen und nichts tun können. Im Gegenteil – je besser Ihr Onboarding im ersten Monat läuft, desto leichter wird es Ihnen im weiteren Verlauf im Unternehmen fallen. Werfen wir also einen Blick auf drei wichtige Aufgaben, die Sie in dieser Phase erledigen sollten.
1. Produktmanager-Onboarding-Plan
In der Regel gibt es bereits einen Standardplan für alle neuen Produktmanager, bevor Sie ins Unternehmen einsteigen. Falls nicht, vereinbaren Sie ein Treffen mit Ihrem direkten Vorgesetzten und stellen Sie gemeinsam einen solchen Plan auf.
Ganz egal, was Sie in diesen Plan aufnehmen: Das wichtigste Ergebnis, das Sie erreichen wollen, ist die Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten zu dessen Erwartung an Ihre ersten 3 Monate im Unternehmen.
2. Interne Prozesse und Tools
Bevor Sie sich in das Abenteuer stürzen, Ihr Produkt kennenzulernen, müssen Sie herausfinden, wie die Dinge in Ihrem neuen Unternehmen ablaufen. Insbesondere, welche Regeln bestimmt die Unternehmenskultur, welche maßgeschneiderten Prozesse und spezifischen Tools sind für die Produktmanagement-Rolle im Unternehmen relevant? In der Regel verbringen Sie Ihren ersten Tag und bis zu die erste Woche damit.
Wahrscheinlich gibt es im Unternehmen ein internes Wiki, in dem die Prozesse dokumentiert werden. Sie sollten dieses lesen. Falls es keines gibt, fragen Sie Ihren Vorgesetzten danach, wer der Ansprechpartner ist, um die Informationen weiterzugeben. Das kann z. B. der Operations Manager, der Teamleiter, Ihr Vorgesetzter selbst oder jemand anderes sein.
Heißer Tipp: Vereinbaren Sie Treffen mit allen und stellen Sie jede Menge Fragen!
Was die Tools angeht, wird Ihnen das Unternehmen wahrscheinlich Zugang zu produktmanagementbezogener Software verschaffen, die genutzt wird, wie Jira, Confluence, Asana oder andere. Arbeiten Sie mit Ihrem Vorgesetzten zusammen, um sicherzustellen, dass Sie alle Logins und Berechtigungen erhalten, die Sie benötigen.
3. Tiefgehende Produktanalyse und Marktrecherche
Nun kann endlich der spannendste Teil Ihres Onboardings beginnen! Ein guter PM kennt sein Produkt in- und auswendig. Wenn man ihn mitten in der Nacht weckt und fragt, wie das Onboarding abläuft, kann er die Reise im Schlaf auswendig aufsagen.
Um sich mit Ihrem Produkt vertraut zu machen, ist der einfachste Schritt, die Hilfecenter-Artikel und die Produktdokumentation zu lesen und die Funktionen in Ihrer Testumgebung auszuprobieren.
Nach diesem Schritt können Sie Ihren Vorgesetzten darum bitten, Ihnen die Produktvision und die langfristige Roadmap vorzustellen. Abschließend können Sie sich intensiv mit dem aktuellen Backlog des Teams beschäftigen, um zu verstehen, welche konkreten Features gerade geplant sind.
Es reicht jedoch nicht aus, sich nur mit der Funktionsweise Ihres Produkts zu beschäftigen. Sie sollten ebenso verstehen, wie Ihr Markt funktioniert. Ich würde diesen Prozess nicht unbedingt als Marktrecherche bezeichnen. Vielmehr geht es darum, Wettbewerber zu identifizieren, sich dort anzumelden und deren Funktionen auszuprobieren sowie einige Nutzer zu interviewen, um deren wichtigste Bedürfnisse und Schmerzpunkte zu verstehen.
Stakeholder-Interviews und Teamausrichtung
Die Abstimmung mit den Stakeholdern ist das Element, das über Ihre Zeit im Unternehmen entscheiden wird. Wenn Sie nicht wissen, was Ihre Stakeholder wollen, wird egal, was Sie liefern, immer jemand unzufrieden sein. Schenken Sie diesem Punkt daher besondere Aufmerksamkeit.
Sie können sich ein Beispiel an Google nehmen und diesen Prozess beginnen, indem Sie Ihre wichtigsten Stakeholder identifizieren. Typischerweise sind das:
- Ihr C-Team (falls das Unternehmen klein ist).
- Produktteam und Führungskräfte (z. B. Leiter Produktmanagement).
- Technische Führungskräfte (z. B. Entwicklungsleiter, Architekt:innen).
- Funktionsübergreifende Teams, die mit Ihnen zusammenarbeiten.
- Leitung Design.
- Leitung Qualitätssicherung.
- Vertriebsteam.
- Kundenerfolgsteam.
Die Leute bei Google empfehlen anschließend, mit jedem dieser Stakeholder ein Treffen zu vereinbaren und ein informelles Interview durchzuführen. Auf der Tagesordnung stehen drei Themen:
- Wie sieht der Kollaborationsprozess zwischen den PMs und ihnen aus?
- Was sind ihre Erwartungen an die PMs?
- Was sind Ihre Erwartungen an sie?
Technisch gesehen können Sie diese Interviews auch mit Ihren Teammitgliedern führen. Aber da gibt es noch etwas Wichtigeres, das Sie mit Ihrem neuen Team erreichen sollten — freunden Sie sich mit ihnen an. Bitten Sie Ihr Unternehmen, ein informelles Kennenlern-Event außerhalb des Büros zu organisieren. Verbringen Sie Qualitätzeit mit Ihrem Team und knüpfen Sie emotionale Verbindungen.
Glauben Sie mir, wenn Sie sich mit Ihrem Team anfreunden, wird Ihr Leben langfristig sehr viel einfacher.
Kurz gesagt, das sind die wichtigsten Aufgaben, die Sie im ersten Monat im Unternehmen erledigen sollten.
60 Tage: Planung und Strategie
Sobald Sie Ihre Produktrecherche abgeschlossen und ein Bild davon erstellt haben, wer Ihre Nutzer:innen sind und was sie von Ihrem Produkt brauchen, widmen Sie den zweiten Monat im neuen Unternehmen dazu, dieses Wissen in die Praxis umzusetzen. Konkret sollten Sie sich auf folgende Kernaktivitäten konzentrieren.
1. Erkenntnisse in umsetzbare Maßnahmen übersetzen
Zu wissen, mit welchen Alltagsproblemen Ihre Nutzer:innen zu kämpfen haben, ist entscheidend – doch es nützt nichts, wenn Sie daraus keine Maßnahmen ableiten können. Schließlich bringt es, wie (mein Lieblingsautor aller Zeiten) Eric Ries sagt:
Andernfalls verfügen Sie lediglich über eine bedeutungslose Sammlung von Videoaufzeichnungen und Umfrageergebnissen.
Dazu benötigen Sie das zweite Wissen, das Sie im ersten Monat erworben haben — wie Ihr Produkt funktioniert. Die Logik ist folgende: Sie schauen sich das Nutzerfeedback an, gruppieren und priorisieren es entsprechend der Nutzerreisen, auf die es sich bezieht, und stellen sich diese Frage:
Angesichts der Art und Weise, wie wir unser Produkt gebaut haben, wie können wir das Nutzerproblem am preiswertesten lösen?
Sie können zwar mit dieser Frage bei sich selbst beginnen, sollten aber auch eine Brainstorming-Session mit Ihren Design-, Analytics- und Entwicklungskollegen:innen organisieren und ihnen diese Frage stellen.
Das Ergebnis dieser Diskussion sollte eine Liste an Hypothesen und möglichen Lösungen sein, die Sie anschließend entwickeln und testen können.
2. Funktionen priorisieren und eine Produkt-Roadmap erstellen
Sobald Sie Ihre Hypothesen sowie die Funktionen haben, mit denen Sie diese testen können, ist es an der Zeit, sie zu priorisieren.
Wir haben das Thema Feature-Priorisierung auf productmanager.com ausführlich behandelt. Daher fasse ich mich kurz. Die zwei wichtigsten Frameworks, die Sie nutzen können, sind:
- MoSCoW: Dabei vergeben Sie Prioritäten wie „must have“, „should have“, „could have“ und „won’t have“ für Funktionen, basierend auf ihrer Problemlösungskompetenz, Komplexität und Ausrichtung auf Ihre Produktstrategie.
- KANO: Hier werden Funktionen entweder als unverzichtbar (Nutzererlebnis ist ohne sie schlecht), leistungssteigernd (das Erlebnis verbessert sich mit ihnen) oder attraktiv (kein direkter Einfluss auf das Erlebnis, aber macht das Produkt ansprechender) klassifiziert.
Auch dieser Prozess – ebenso wie die Umsetzung von Nutzer-Insights – ist effektiver, wenn Sie Ihr Design- und Entwicklungsteam einbinden und gemeinsam einen Priorisierungsworkshop durchführen.
3. Festlegen von KPIs zur Erfolgsmessung
Ich betrachte die Entwicklung von KPIs für Product Manager als eine ihrer Kernkompetenzen.
Obwohl das Thema KPIs so umfangreich ist, dass ich darüber ein ganzes Buch schreiben könnte, sind die wichtigsten Kennzahlen, die du für deine Features festlegen und verfolgen solltest, die folgenden:
- Aktivierungsrate: Der Prozentsatz der Nutzer, die dieses Feature gefunden und genutzt haben, um ihr Problem zu lösen.
- Engagement-Rate: Die durchschnittliche Anzahl an Interaktionen eines einzelnen Nutzers mit deinem Feature (z. B. die durchschnittliche Anzahl hochgeladener Dateien zu Google Drive pro Tag)
- Retention-Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die dein Feature langfristig kontinuierlich verwenden (in der Regel die letzten 28 oder 90 Tage)
Um diesen Prozess zu erleichtern, empfehle ich, ein Produktanalyse-Tool wie Amplitude oder Mixpanel einzusetzen.
Zusammengefasst geht es im zweiten Monat darum, auf Grundlage des gesammelten Wissens zu handeln. Hier ist auch die erste 60-Tage-Checkliste für dich.
90 Tage: Umsetzung und Ergebnisse liefern
Ich sage es dir ganz offen: Das Hauptziel eines Product Managers in dieser Phase ist es, das Vertrauen von Stakeholdern und Team zu gewinnen. Neue Features implementieren, Personas entwickeln und Produkterfolg erzielen – das kannst du immer tun. Aber die Chance, für ein solides Vertrauensfundament im Unternehmen zu sorgen, bietet sich nicht immer.
Ganz gleich, wo sich Product Manager auf ihrem Karriereweg befinden: Sie sind Positionen mit großem Einfluss im Unternehmen – im Positiven wie im Negativen. Deine Führung weiß das. Ihr Vertrauen in deine Fähigkeiten als Product Leader und deine Fähigkeit, Dinge voranzutreiben, ist einer der wichtigsten Maßstäbe zur Bewertung deiner Leistung.
Wie gewinnt man also Glaubwürdigkeit? In seinem berühmten HBR-Buch „The First 90 Days“ erklärt Chris Watkins, dass einer der wirkungsvollsten Wege, Kompetenz zu demonstrieren, darin besteht, schnelle Erfolge zu erzielen und als Product Manager Ergebnisse zu liefern.
Schauen wir uns also an, wie Product Manager dies in der Umsetzungsphase tun.
1. Umsetzung der im 60-Tage-Abschnitt entwickelten Pläne.
Wir beginnen damit, deine Pläne in Entwürfe und Anforderungen zu überführen, anhand derer dein Produktentwicklungsteam agieren kann. Die erste Phase ist die parallele Entwicklung von Produktanforderungen und Design mit häufigen Abstimmungen (ich mache diese zum Beispiel täglich).
Die parallele Zusammenarbeit mit dem Designer ist entscheidend, da Design die Anforderungen beeinflussen kann und umgekehrt. Im Allgemeinen werden auf Basis von groben Anforderungen die ersten Entwürfe erstellt, doch im Detail sind beide Seiten stark voneinander abhängig.
Sind Design und Anforderungen fertig, organisierst du für jedes Feature Kickoff-Meetings mit deinem Entwicklungsteam, um deren Feedback einzuholen und offene Fragen zu beantworten.
Verwendest du ein Agiles Produktmanagement-Framework (was ich empfehle), verwandelst du diese in User Stories, durchläufst Refinement- und Planungsmeetings und übergibst sie dann an die Entwickler.
Da du schnelle Erfolge zeigen willst, empfehle ich, mit Features zu starten, die mit möglichst geringem Entwicklungs- und Designaufwand die besten Produktergebnisse erzielen.
Als Beispiel bei Spotify: Stell dir vor, es gibt zwei Probleme zu lösen:
- Ein Sleep Timer wird eingesetzt, sodass beim Einschlafen beim Musikhören die Musik automatisch stoppt und somit Energie und Internetdaten spart.
- Wöchentliche Personalisierung von Playlists, damit Nutzer gezieltere Songvorschläge erhalten.
Zwischen diesen beiden ist das erste deutlich schneller umzusetzen und verbessert das Nutzererlebnis unmittelbar, was sich in besseren Geschäftsergebnissen (wie Umsatzbindung) widerspiegeln kann.
2. Ausrichtung an Unternehmens-OKRs und Produktvision
Dieser Schritt besteht aus zwei Elementen:
- Zeige deinem Management, dass das bereitgestellte Feature mit der Produktvision übereinstimmt.
- Zeige ihnen auch, dass es zu den für dein Produkt gesetzten OKRs beiträgt.
Für das erste empfehle ich, das Feature praktisch zu demonstrieren. Nimm ein Demo-Video aus der Produktivumgebung auf, zeige, wie das Feature funktioniert, und erkläre, wie es das Nutzererlebnis verbessert. Hebe anschließend hervor, wie diese Verbesserungen mit der übergeordneten Vision im Einklang stehen.
Das Beispiel des Spotify-Schlaftimers würde mit der Vision von Spotify übereinstimmen, für Menschen die Quelle der Musik für jede Gelegenheit zu sein.
Im zweiten Beispiel solltest du die Produktanalyse-Software in deinem Unternehmen nutzen. Zeige ein Diagramm, das aufzeigt, wie die Einführung oder Nutzung der neuen Funktion mit einer Steigerung einer OKR-Kennzahl korreliert.
Nehmen wir für denselben Schlaftimer an, dein OKR war es, die Streaming-Rate während der Nacht zu erhöhen. Wenn du eine Grafik zeigst, in der die Streaming-Rate zusammen mit der Anzahl der Nutzer, die den Schlaftimer aktivieren, allmählich ansteigt, kannst du damit belegen, dass die Funktion zum OKR beigetragen hat.
Zusammengefasst dreht sich dein dritter Monat darum, Ergebnisse zu liefern – hier ist die Checkliste, die dir dabei hilft.
Wie es weitergeht ...
Die ersten 90 Tage sind die herausforderndste Phase im Job eines Product Managers. Dennoch wird dir alles, was du in dieser Zeit richtig machst, dein Arbeitsumfeld in den vielen Jahren, die du bei diesem Unternehmen arbeitest, erheblich erleichtern.
Wenn du deine Reise im Bereich Produktmanagement fortsetzen möchtest, vergiss nicht, auch unseren Newsletter zu abonnieren, um weitere Ressourcen und Leitfäden zum Produktmanagement sowie die neuesten Podcasts, Interviews und weitere Einblicke von Branchenführern und Experten zu erhalten.
FAQ
Worauf sollte sich ein Product Manager in den ersten 30 Tagen konzentrieren?
Neue Product Manager müssen sich intensiv mit dem Produkt auseinandersetzen, es bis ins Detail kennenlernen und außerdem den Markt und die Nutzer erforschen, um das Umfeld zu verstehen, in dem sie agieren werden.
Wie priorisiere ich Aufgaben in meinem 30-60-90-Tage-Plan als Product Manager?
Nutze die Checklisten, die wir für jede Phase bereitgestellt haben. Konsultiere deinen Vorgesetzten, um herauszufinden, welche Aspekte für das Unternehmen am wichtigsten sind.
Welche KPIs sollte ein Product Manager in den ersten 90 Tagen tracken?
Das hängt zwar von Produkt und Unternehmen ab, aber die wichtigsten Erfolgskennzahlen, auf die du achten solltest, sind Aktivierungs-, Bindungs- und Nutzungsraten der von dir entwickelten Funktionen.
