Şu anda teknoloji sektöründeki yaklaşık her 4 çalışandan yalnızca 1'i kendisini kadın olarak tanımlıyor. Peki bir kadının Teknoloji alanında başarılı bir kariyer oluşturması için ne gerekir? Kadınlar Teknolojide adlı bu röportaj serisinde, başarılı kariyerlere öncülük etmek için yaptıkları şeylere ilişkin hikâyelerini ve görüşlerini paylaşmaları amacıyla teknoloji sektöründeki başarılı liderlerle konuşuyoruz. Ayrıca harika bir teknoloji ürünü oluşturmak için gereken adımları da ele alıyoruz. Bu serinin bir parçası olarak, Johnson & Johnson Vision Dünya Çapında Başkan Yardımcısı ve Küresel Araştırma ve Geliştirme Başkanı Xiao-Yu Song ile röportaj yapma ayrıcalığına sahip oldum.
Xiao-Yu Song
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eJohnson & Johnson Vision Küresel Araştırma ve Geliştirme (R&D) Başkanı olarak Xiao-Yu Song, Johnson & Johnson Vision bünyesindeki tüm Görme Bakımı ve Cerrahi Görme platformlarında yeni ürün geliştirme ve ticarileştirme, yaşam döngüsü yönetimi desteğinin yanı sıra portföy yönetimi ve inovasyon yönetişimi için küresel Ar-Ge sorumluluğunu üstlenmektedir. Çeşitli görme düzeltme ihtiyaçları ve göz sağlığının en büyük sorunlarıyla ilgili karşılanmamış diğer tıbbi ihtiyaçları bulunan hastalara sektör lideri bir yeni ürün ve çözüm sunma temposu (birçoğu sektörde bir ilk olmak üzere) sağlamaya odaklanan, yüzlerce çalışandan oluşan küresel bir ekibe liderlik etmektedir. Liderliği altında, küresel Johnson & Johnson Vision Ar-Ge ekibi, J&J Vision şirketi genelinde 2022 yılında sekiz yeni ürün piyasaya sürmüştür.\u003c/span\u003e
Bu röportaj serisinde bize katıldığınız için çok teşekkür ederiz! Başlamadan önce okurlarımız sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyecektir. Sizi bu kariyer yoluna yönlendiren şey hakkında bize bir hikâye anlatabilir misiniz?
Doktorlardan oluşan bir ailede büyüdüm; annem tıp alanında çalışıyordu, iki kız kardeşim de tıp alanında çalıştı ancak hayatlarının ilerleyen dönemlerinde farklı kariyerler seçtiler. Doğal olarak hasta bakımı, sağlık hizmetleri ve tıptaki gelişmeler evimizde her gün konuşulan konulardı. Küçük yaşlardan itibaren tıp alanına yatkınlığım vardı ve bu durum kariyer seçimimi büyük ölçüde etkiledi.
Beş yaşıma girmek üzereyken, bir gün çocuk bakımı konusunda sorun yaşandı ve annem beni Çin'de çalıştığı ayakta tedavi kliniğine götürdü. Kliniğin son derece yoğun olduğunu ve annemin bütün gün arka arkaya hastalara baktığını, her hastanın ihtiyaçlarına uygun tedaviyi reçete ettiğini izleyerek orada oturduğumu hatırlıyorum. Günün sonlarına doğru, bir hastanın belirtilerini açıkladığını dinlediğimi ve birdenbire bir teşhis söylediğimi hatırlıyorum; çünkü bütün gün orada kaldıktan sonra, o gün konulan en yaygın teşhis gibi görünen şeyi öğrenmiştim. O sırada haklı ya da haksız olmamdan bağımsız olarak hastaları dinlemekten, annemin onlarla etkileşimine tanık olmaktan ve yardım sağlamak için sunabildiği tedavileri görmekten son derece etkilenmiştim. Hasta-doktor ilişkisi bende derin bir etki bıraktı. Bir hastaya teşhis koyup onu tedavi edebildiğinizde büyük bir mutluluk ve tatmin yaşarsınız. Belirli sorunlarına yönelik tıbbi yardım aldıklarında yüzlerinde tünelin ucundaki ışığı görüyormuş gibi oluşan o özel ifadeye tanık olursunuz; bana göre bu son derece özel bir duygudur.
Bu deneyim, geleneksel bir tıp doktoru rolünden sağlık sektörü içindeki bir role geçişime yön verdi. Daha fazla insan üzerinde en büyük etkiyi yaratabilecek bir şey yapmak istediğimi biliyordum. Medikal Teknoloji Ar-Ge sektörü aracılığıyla etkileyebileceğimiz hasta sayısının, günlük tıp uygulamalarında etkileyebileceğimiz hasta sayısıyla kıyaslanamayacak kadar fazla olması beni son derece motive ediyor.
Hatalarımızın bazen en büyük öğretmenlerimiz olabileceği söylenir. Kariyerinizin henüz başlarındayken yaptığınız en komik hatayla ilgili bir hikâye paylaşabilir misiniz? Bundan hangi dersi çıkardığınızı anlatabilir misiniz?
Eminim birkaç tane vardır, ancak geriye dönüp baktığımda artık komik gelen ve aklımda kalan, etkili iletişimle ilgili utanç verici bir an yaşadım. J&J'nin ilaç sektöründeki şirketlerinden biri olan Centocor'da biyobelirteç araştırma girişimine liderlik ettiğim genomik ve proteomik çalışmalarının ilk dönemlerinde klinik araştırmalara yoğun biçimde dâhil olmuştum. Buna, analiz için Klinik Çalışma Protokolü kapsamında örneklerin toplanması ve nihayetinde tedavinin etki mekanizmasının ve hastaların tedaviye neden yanıt verdiğinin daha iyi anlaşılmasını sağlayacak şekilde tedaviye yanıt verenlerin belirlenmesi de dâhildi. O dönemde çalışmalarımız son derece yenilikçiydi; çünkü yalnızca belirtilerin tipik yönetimine değil, altta yatan hastalık mekanizmasına odaklanıyorduk.
Yüksek karşılanmamış tıbbi ihtiyaçları olan hastalar için daha iyi etkililik sonuçları ortaya çıkardıkça her gün heyecan vericiydi ve çalışmamın bilimsel ve teknik yönlerini paylaşmaya hevesliydim. Üst düzey yönetim ekibiyle sonuçları paylaşmam istendiğinde, bilime o kadar derinlemesine girdim ki odadaki herkesin, hatta uzmanlık alanımı bilen Bilim Direktörünün bile dikkatini kaybettim. Sonuçların heyecanına kendimi o kadar kaptırmıştım ki dinleyicilerimin konuya ne ölçüde açık olduğunu gözden kaçırdım. Tam bir felaketti ve son derece utanç vericiydi! Bu acı verici deneyim sayesinde, özellikle son derece teknik bir geçmişten geliyorsanız etkili iletişimin, dinleyicilerinizi tanımayı gerektirdiğini öğrendim. Karmaşık bilimi, üst düzey yöneticiler ve ticari liderler ile aynı teknik ya da bilimsel alanda olmayan çeşitli gruplar tarafından kolayca anlaşılabilecek şekilde aktarmayı ve açıklamayı öğrendim; bu da nihayetinde onların desteğini kazanarak bilimin ilerlemesine ve gelişmesine yardımcı oluyor.
Kariyerinizi ‘tanımlayan’ anın hangisi olduğunu düşünüyorsunuz? Öncesinde neler yaşandığını, ne olduğunu ve bunun hayatınız üzerindeki etkisini dinlemek isteriz.
Kariyerimde, başkalarının zor, hatta imkânsız olarak görebileceği birçok kritik geçiş yaptım. Örneğin kariyerimin belirleyici aşamalarından biri, J&J bünyesinde Janssen Pharmaceuticals’ta Ar-Ge görevinden Ethicon’da Biosurgery platformunda Ar-Ge liderliği görevine büyük bir geçiş yapmamdı. Benzersiz ve karmaşık bir biyolojik ürün-cihaz kombinasyon ürünü üzerinde çalışan, işlevler arası bir kaplan ekibine liderlik ediyordum. Ekibe geliştirme süreci boyunca liderlik etmek, günlük engellerin ve zorlukların üstesinden gelmek ve programı başarıya ulaştırmak kariyerim üzerinde önemli bir etki yarattı. Bu deneyim bana yalnızca teknik açıdan değil, liderlik kapasitesi açısından da öğrenmeyi; uçtan uca düşünmeyi ve bütünsel bir zihniyetle liderlik etmeyi öğretti. Bir alanda uzmanlığım olmasına rağmen bu yeni ürün geliştirme deneyimi; farklı teknik alanlardan klinik ve düzenleyici işlevlere, oradan üretime kadar çok sayıda işlevsel alanda liderlik gerektiriyordu. Bu deneyim bana yalnızca farklı uzmanlık alanlarına sahip bir ekibe liderlik etme ve bu ekibin desteğine başvurma fırsatı sunmakla kalmadı, aynı zamanda karar alma gücünü ve hesaplanmış riskler almanın sanatını ve bilimini de öğretti.
Yolculuğunuza ilk başladığınızda karşılaştığınız zor zamanlarla ilgili bize bir hikâye anlatabilir misiniz? Hiç vazgeçmeyi düşündünüz mü? Her şey bu kadar zorken devam etme gücünü nereden buldunuz?
Bir şeyin yapılması gereken doğru şey olduğuna, özellikle de yüce bir amaca hizmet ettiğine inanıyorsam, asla vazgeçmeyen bir insanımdır. Daha önce sözünü ettiğim yeni ürün geliştirme deneyimi bunun mükemmel bir örneğidir. Zorlukların hayal bile edilemeyecek boyutlara ulaştığı ve o dönemdeki yöneticimle ciddi bir görüşme yapmamla sonuçlandığı zamanlar oldu. Bu durum, kendimi rahatsız edici bir savaş ya da kaç durumunun içinde bulmama neden oldu. Vazgeçmek DNA’mda yok ve başka iş fırsatları arama seçeneğini dahi düşünmediğim için zorlukların üstesinden gelmenin bir yolunu bulmam gerektiğini biliyordum.
J&J Vision dünyada hangi sorunlu noktayı ele almaya yardımcı oluyor ?
J&J’nin sağlık hizmetlerini yeniden tasarlama konusunda köklü bir geçmişi var. Özellikle J&J MedTech Ar-Ge sektörü, en karmaşık sağlık sorunlarını ele almak amacıyla çığır açan bilimi hızlandırarak yenilikçiliğe aralıksız odaklanıyor. İleri robotik, dijital sağlık veya yenilikçi ürün geliştirme yoluyla olsun, sorunları her zaman yaratıcılık ve azimle çözmeye çalışıyoruz.
Aynı şey, liderlik ettiğim alan olan J&J Vision Ar-Ge organizasyonu için de geçerli. Yaptığımız her şeyin merkezinde hasta yer alıyor. Ekibimiz, değerli içgörüler üretme ve bunları karşılanmamış göz sağlığı ihtiyaçlarının ele alınmasına yardımcı olan yeni teknolojilere dönüştürme konusunda benzersiz bir yetkinliğe sahip. J&J içinde nerede çalışıyor olursanız olun, klinik sonuçları yeniden tanımlıyor ve dünyanın dört bir yanındaki hastalar ile sağlık profesyonelleri için yenilikçi çözümler sunuyoruz.
Bir kişi harika bir şirkete liderlik etmek ve harika ürünler yaratmak istiyorsa, sahip olması gereken en önemli nitelik nedir ve bu niteliği geliştirmek için hangi alışkanlıkları veya davranışları önerirsiniz?
Teknoloji, özellikle de MedTech, heyecan verici bir alan; en iyi yeni ürünü veya çözümü pazara sunma konusundaki istikrarlı gelişim ve sürekli rekabet insanı bunaltabilir. Kendinize güvenmeniz, hızla başarısız olmaya istekli olmanız, ancak ilerleme kaydetmek için çevik davranmanız ve konfor alanınızın dışına çıkmanız gerekir.
Tutkuyu kariyer seçimiyle uyumlu hâle getirmek kritik önem taşır ve arzu edilen hedefe ulaşmadan önce birkaç farklı alanı denemekte sakınca yoktur. Benim için tutkum, sağlık hizmetlerinde bir etki yaratmak ve hastaların yaşam kalitesini iyileştirmeye, hatta zaman zaman hayat kurtarmaya yardımcı olabilmekle ilgiliydi. İçten gelen tutku, entelektüel merakın yakıtıdır; bu merak da medikal teknoloji alanında kariyer yaparken gelişimi teşvik eder ve yeni olasılıkların önünü açar.
Şimdi ekiplerden bahsedelim. Ürün geliştirme sürecinde son derece faydalı olduğunu düşündüğünüz bir ekip yönetimi stratejisi veya çerçevesi var mı?
Ürün geliştirme sürecinde çalışırken kendi ekip stratejim ve çerçevem içinde uygulamaya çalıştığım ve kendi yolculuğumda etkili olduğuna inandığım üç temel alan var.
- Ulaşmayı hedeflediğiniz belirli amaçlar konusunda net olun; böylece odağınızı koruyarak yolunuzdan sapmaz ve süreç boyunca dikkatinizin dağılmasına izin vermezsiniz.
- Müttefikler ve sponsorlar da dâhil olmak üzere herkesten gelecek yardım ve desteği isteyin ve buna açık olun. Bunlar meslektaşlarınız, mentorlarınız ve ağınızdaki diğer kişiler olabilir. İster bağlantıyı sürdürmek, ister engelleri ortadan kaldırmak için fikir sunmak veya istemek, ister hedeflerinize yönelik gerekli farklı deneyimleri kazanmak için risk almak olsun, her etkileşimi anlamlı hâle getirin.
- Ekibi her şeyin önünde tutun. Müttefikler bulmaya benzer şekilde, ekibinizle iş birliği yaptığınızda hedeflerinize ulaşmak için sayısal gücün avantajından yararlanırsınız.
Şimdiye kadar birlikte çalıştığınız en güçlü ekibi düşündüğünüzde, sizce bu ekip neden bu kadar iyi çalışıyordu ve ekip dinamiğini gösteren bir anekdot hatırlayabiliyor musunuz?
Güçlü ekipler ortak bir amacı paylaşır. Bununla birlikte hepimiz hedefi bilir ve bu hedefe birlikte ulaşabilmek için her ekip üyesinin en iyi yönlerini ortaya çıkaracak şekilde iş birliği yapmaya çalışırız. Bu, her zaman aynı fikirde olduğumuz anlamına gelmez; aksine süreçten keyif alırken birbirimizi saygılı bir şekilde ileriye taşırız. Zamanla güçlü ekipler, açıkça birbirlerine meydan okumalarına ve nihayetinde daha iyi sonuçlar elde etmelerine olanak tanıyan bir güven düzeyi oluşturur. Daha önce sözünü ettiğim kaplan ekibi bunun bir örneğiydi ve mevcut J&J Vision Ar-Ge ekibimiz de böyle bir ekibe dönüşüyor. O kadar uzun süredir birlikte zorlu süreçlerin içindeyiz ki bazen birbirimizin cümlelerini tamamlayabiliyoruz. İş başarılarını ve hayatın zorluklarını birlikte kutladık; bu süreçte ilişkilerimiz ömür boyu sürecek dostluklara dönüştü.
Cephaneliğinizde yalnızca bir yazılım aracı olsaydı, bu ne olurdu, neden ve başka hangi araçları (yazılım veya somut öğeler) kritik öneme sahip görüyorsunuz?
Günümüzde çok sayıda iyi ve kritik araç olduğu için bu zor bir soru. Bu araçların, özellikle yoldayken coğrafyayla kısıtlanmadan çalışmamı sağlayan ve mobil ofis kurmaya olanak tanıyan uygulamalar olması gerekirdi.
Biraz da çalışma dışı zamandan bahsedelim. Tükenmişliği önlemek için başvurduğunuz uygulama veya ritüel nedir?
Kendime özen göstermek için uyguladığım birkaç ritüel var, ancak egzersiz, başvurduğum uygulamalar arasında üst sıralarda yer alıyor. Çok fazla enerji harcamaya yardımcı olduğu için yoğun fiziksel antrenmanları seviyorum. Ayrıca toparlanma ve yeniden enerji kazanma yöntemi olarak farklı türlerde kitaplar okumaktan—e-kitaplar yerine basılı kitapları—hoşlanıyorum. Her yıl okumak için belirli sayıda kitap hedefliyorum; bu yılki hedefim iş dışından 5-8 kitap okumak. Arada bir romantik komedi filmi izleyerek kendimi şımartabilirim.
Deneyimlerinize dayanarak, “Harika Teknoloji Ürünleri Yaratmak İçin Gereken 5 Adım” nelerdir?
- Kendinizi güçlü yeteneklerle çevreleyin. Benim ve Johnson & Johnson Vision'daki Araştırma ve Geliştirme (R&D) ekibinde yaptığım çalışmalar açısından, gerçek inovasyon potansiyelini mümkün kılan ve hasta odaklı çözümlerle sonuçlanan, pek çok benzersiz beceriye ve derin konu uzmanlığına sahip küresel bir ekibimiz var. Bu, klinik işler, tıbbi işler, düzenleyici işler, mühendislik, bilim insanları ve daha fazlasındaki uzmanlarla iş birliği yapmak anlamına geliyor. Ayrıca yetenek, daha iyi fikirlere ve düşünce ile yaklaşımların çeşitliliğine yol açacak deneyim çeşitliliğini de bünyesinde barındırmalıdır.
- Bu güçlü yeteneklerden etkili şekilde yararlanın. Farklı fikirleri masaya getiren güçlü ve çeşitli bir ekip oluşturduğunuzda, her türlü siloyu ortadan kaldırmak ve daha etkili ekipler oluşturmak için farklı uzmanlık alanlarının bilgisini birlikte kullanmak hayati önem taşır. Ar-Ge ekibini pazarlama, tedarik zinciri ve benzeri işlevler arası ortaklarla iş birliği yapması için güçlendirin. Bilgileri ve en iyi uygulamaları kuruluşlar arasında açıkça ve istekle paylaştığımızda daha hızlı ilerliyoruz.
- Veriye dayalı olun. Yenilikçi değişimi proaktif biçimde ilerletmek için, karşılanmamış ihtiyaçları ve etki yaratmak üzere en büyük fırsatları güçlü biçimde takip edebilmenizi sağlayacak, verilerle yönlendirilen içgörülere sahip olmalısınız. Sürekli araştırma yürütüyor, veri topluyor ve analiz ediyor, ayrıca temel paydaşlarla—özellikle benim alanımda optometristler ve oftalmologlarla—yenilikçi çözümlere yönelik eylemlere yön vermeyi amaçlayan sürekli bir diyalog sürdürüyoruz.
- Daha akıllı, daha az invaziv ve daha kişiselleştirilmiş çözümler oluşturmak için verilerden yararlanın. Araştırma ve geliştirmeyi iyileştirmek için verilerden, makine öğreniminden ve yapay zekâ algoritmalarından en üst düzeyde yararlanın. Örneğin Johnson & Johnson Vision'da, katarakt cerrahisi ameliyathanesindeki ekipmanları birbirine bağlamak, böylece farklı parçaların bulut üzerinden birbiriyle iletişim kurmasını istiyoruz. Erişebildiğimiz tüm verilerden yararlanmak istiyoruz; bu, cerrahın hasta için en iyi kararı vermesini ve katarakt hastası için en iyi sonucu elde etmek üzere en uygun göz içi merceğini yerleştirmesini sağlayacak. Bu bağlantı olanağı ve veri modelleme yeteneği sayesinde reçeteleme hassasiyetini ve hasta sonuçlarını iyileştirmek istiyoruz.
- “Ya şöyle olsaydı” yaklaşımını benimseyen açık bir kültür oluşturun. Merakla yönlendirilen bu zihniyet, yeni fikirlerin ve çığır açan çözümlerin benimsenmesini, sorunları etkili biçimde çözmek ve yeni çözümlere daha hızlı ulaşmak için daha kapsayıcı ve ilgi çekici bir ortam oluşturulmasını sağlar.
Teknoloji alanında kadınların mevcut durumundan şu anda memnun musunuz? Mevcut durumu değiştirmek için hangi özel değişikliklerin gerekli olduğunu düşünüyorsunuz?
Teknoloji alanındaki kadınlar için profesyonel ortamı geliştiren ve iyileştiren bir ağ ile platform oluşturmak önemli. Kadınlar olarak kendimizi ve birbirimizi savunmalıyız. Kadınlar çoğu zaman herkes adına kendilerini savunma konusunda başarılı olurken kendilerini savunma becerilerimizi geliştirme fırsatını gözden kaçırıyor. İş yerindeki Kuzey Yıldızımızı bilmek yardımcı oluyor. Örneğin Johnson & Johnson MedTech'te, hastaların yaşam boyu karşılanmamış göz sağlığı ihtiyaçlarına yönelik çözümler oluşturmak üzere J&J Vision'ın küresel Ar-Ge ekibine liderlik ettiğimi biliyorum.
Ayrıca erkek meslektaşlarımızla eşit şartlara sahip olmak için teşvik etmeli ve çaba göstermeliyiz. Erkeklerin kadınlara mentorluk yapma, ekiplerindeki kadınları savunma ve eşitlik için onlarla birlikte çalışma sorumluluğunu üstlendiğinde ortaya çıkan olumlu etkinin gücünden yararlandım ve buna tanık oldum; özellikle de güç sahibi pozisyonların çoğunda erkekler bulunurken. Birlikte, dünyanın en acil sorunlarından bazılarıyla başa çıkabiliriz.
Dünyada özel bir kahvaltı veya öğle yemeği yapmak isteyeceğiniz bir kişi var mı, neden?
Kadın liderleri destekliyorum ve aklıma hemen ilham veren iki kadın geliyor. Liderlik açısından Michelle Obama ile kahvaltı yapmak isterdim, çünkü cesaretine ve içgörülerine hayranım. Dünya genelinde pek çok kriz görüyorum; ABD'nin, onun ışık tutabileceği kendine özgü zorlukları var. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda fikirlerini almak isterdim. Akıllı ve yetenekli, geleceğin liderleri açısından ise daha büyük sahnelere çıkmalarına, daha büyük etkiler yaratmalarına ve daha hızlı yükselmelerine nasıl yardımcı olabileceğim konusundaki bakış açısını duymak istiyorum. Kitaplarından birkaçını okudum ve özel bir kahvaltı sırasında bana basılı olarak anlatmadığı şeyleri söyleyebileceğinden eminim; bu da ilgi çekici bir sohbet olurdu.
Teknik açıdan, Dr. Cheryl Pegus ile entelektüel bir kahvaltı yapmayı çok isterdim. Walmart'tan Morgan Health'e kadar çok sayıda büyük şirkete yardımcı olmuş, tıp alanında gerçek bir öncüdür. Erişim ve sağlıkta eşitlik sorunlarını çözmek, etki yaratmanın son derece kritik bir başlangıç noktasıdır ve onun yaptığı da budur. Özellikle yeterince hizmet alamayan topluluklar için sağlıkta eşitliğe erişim yaratma konusunda liderdir; bu alan benim de büyük önem verdiğim bir konudur. Çalışmaları, yalnızca etki yaratmakla kalmayıp daha geniş bir kitleye ulaşabilmesi için ölçeklenebilir çözümler sunacak şekilde veriye dayalı kararlar almasında gösterdiği başarı açısından olağanüstüdür.
Bunun gibi daha fazla röportaj için CPO Club bültenine abone olun.
