Roteiro visual de produto: dicas & exemplos para o alinhamento da equipa

Defenderei que os roteiros visuais de produtos são uma das melhores formas de partilhar a visão do seu produto com as partes interessadas e obter o seu alinhamento.

Existem milhões de formas de representar o seu plano no papel — texto simples, folhas de cálculo e muito mais. Os roteiros visuais, contudo, tiram partido da capacidade da biologia humana para compreender mais rapidamente a informação visual, garantindo que todas as pessoas que leram o seu roteiro compreendem claramente o que tem em mente.

Por isso, vamos compreender as especificidades deste tipo de roteiro e aprender a criar um utilizando o seu software de roteiro de produto.

O que é um roteiro visual?

Tal como o nome indica, um roteiro visual é uma forma de roteiro de produto (ou, em termos mais simples, um plano de gestão de produto ou projeto) que utiliza elementos visuais para comunicar o seu conteúdo.

Ao contrário de outros tipos de roteiros (por exemplo, folhas de cálculo), os roteiros visuais são muito mais leves em termos de quantidade de conteúdo e recorrem a recursos visuais (por exemplo, raias e fluxos de trabalho) para mostrar informações que, de outro modo, seriam explicadas através de descrições textuais longas e difíceis de compreender.

Roteiros visuais vs. outros estilos de roteiro

Os roteiros visuais não são a única forma de representar o seu plano; existem também outros formatos que pode utilizar para este fim. Vejamos alguns deles e compreendamos em que diferem do formato visual.

• Roteiros textuais: Tal como o nome indica, estes roteiros dependem fortemente de conteúdo escrito para explicar os detalhes do seu plano. Raramente existem elementos visuais num roteiro deste tipo.
• Roteiros tabulares: Este é provavelmente o segundo tipo de roteiro mais popular, depois do visual. Neste caso, utiliza folhas de cálculo e tabelas para mostrar o que está planeado.
• Roteiros cronológicos: Tecnicamente, também são roteiros visuais. No entanto, o seu principal foco é representar cronologicamente o trabalho previsto.

Dependendo da situação, pode preferir utilizar um destes tipos em vez de um roteiro visual. Os roteiros textuais, por exemplo, são excelentes para discussões iniciais sobre prioridades na sua plataforma de mensagens (por exemplo, uma publicação no Slack). Os roteiros cronológicos, por outro lado, são valiosos quando as suas atividades dependem de datas e prazos (por exemplo, lançar o produto antes da Black Friday).

Porque são importantes os roteiros visuais

Embora diferentes tipos de roteiros possam ser utilizados em diferentes situações, considero que o formato de roteiro visual é o mais valioso.

Várias vantagens importantes tornam este formato indispensável, incluindo:

• Legibilidade superior: Os seres humanos percecionam muito melhor a informação visual. Assim, a probabilidade de as pessoas interpretarem incorretamente os seus planos é significativamente menor quando utiliza um roteiro visual.
• Simplicidade: Os roteiros visuais, especialmente os roteiros Ágeis, são normalmente leves relativamente à informação que contêm. Terá os nomes das funcionalidades principais e uma cronologia de alto nível para as mesmas. Isto facilita a compreensão e a memorização do que está escrito no seu roteiro.
• Acessibilidade: Graças à sua simplicidade, é provável que mais membros da sua equipa o leiam na íntegra e se alinhem com a sua visão. Afinal, quem quer passar 30 minutos a ler o seu plano textual de 2 000 palavras? No entanto, é muito provável que dediquem 1 a 2 minutos a rever o roteiro visual e a compreender a direção que a sua equipa está a seguir.

Por isso, mesmo que os outros formatos de roteiro sejam excelentes para determinadas situações, continuo a recomendar a criação de um roteiro visual como o resultado final do seu processo de planeamento.

Como criar um roteiro visual 

Criar um roteiro visual é bastante simples. Existem apenas 5 passos fundamentais que precisa de seguir para ter um pronto para o seu produto:

1. Compreenda os seus objetivos empresariais e a visão do produto: As funcionalidades listadas no seu roteiro precisam de o ajudar a alcançar estes objetivos e a avançar em direção à sua visão. Por isso, é importante defini-los primeiro, antes de avançar com o roteiro.
2. Enumere as principais funcionalidades: O passo seguinte é reunir uma lista de funcionalidades que o ajudarão a alcançar os seus objetivos. Podem assumir a forma de épicos, histórias de utilizador ou até ideias de funcionalidades que ainda precisa de validar antes de iniciar o processo de desenvolvimento.
3. Estabeleça a prioridade destas funcionalidades: Existem dois critérios para estabelecer prioridades — o valor para o utilizador e o alinhamento com a estratégia do produto. Para compreender o valor, pode utilizar as informações recolhidas através de entrevistas com utilizadores, inquéritos e análises para determinar o valor de cada funcionalidade para o utilizador. Quanto ao alinhamento estratégico, reveja a sua estratégia a longo prazo para perceber se cada funcionalidade da sua lista está alinhada com a mesma.
4. Obtenha apoio: Partilhe o rascunho do seu roteiro com a administração, as equipas de desenvolvimento e outras pessoas relevantes para obter o seu feedback. Depois de incorporar este feedback, comunique novamente as alterações a todas as pessoas para garantir que todas as partes interessadas estão alinhadas com o seu plano.
5. Crie o roteiro: Utilize o Microsoft PowerPoint, o Excel, o Jira ou uma das ferramentas especializadas de criação de roteiros de produtos para criar a representação visual do seu roteiro.

Este é o processo em termos gerais, mas também desenvolvemos um guia sobre como criar um roteiro de produto que aborda o tema com um pouco mais de detalhe. Recomendo também que facilite o processo utilizando ferramentas especializadas, que incluem cronogramas interativos, modelos de roteiros de produtos, integrações com ferramentas de gestão de tarefas, visualizações de sprints, análise de estrangulamentos e muito mais.

Tipos de roteiros visuais

Um roteiro visual não é um documento-padrão único utilizado por todas as pessoas. Em vez disso, é um grupo generalizado de documentos de planeamento de roteiros que depende fortemente de elementos visuais para comunicar os objetivos do produto.

Existem, contudo, categorias comuns de roteiros visuais que poderá utilizar em determinadas situações. Eis algumas delas.

• Gráfico de Gantt: Este é um formato mais clássico, que se concentra em apresentar até as tarefas mais pequenas e em definir as dependências entre cada uma delas.
• Quadro Kanban: Um quadro com colunas que representam diferentes fases de desenvolvimento ou períodos (por exemplo, trimestres).
• Infografias: Uma variante do roteiro com maior ênfase visual, popular em apresentações públicas de roteiros.
• Cronogramas: Um roteiro visual apresentado num eixo X/Y, em que o eixo X corresponde à lista de itens prioritários e o eixo Y corresponde a um cronograma em semanas, meses ou trimestres.

Dependendo do caso de utilização, poderá querer escolher um gráfico de Gantt (muitas dependências entre tarefas), um quadro Kanban (desenvolvimento ágil simplificado), infografias (apresentação para investidores) ou cronogramas (apresentação do plano estratégico à equipa e às partes interessadas).

Sugestões para criar e gerir roteiros visuais

Antes de partilhar exemplos de roteiros visuais em ação, permita-me partilhar algumas sugestões úteis que os gestores de produto utilizam para criar e gerir roteiros de produtos.

• Simplicidade: Os roteiros visuais devem ser simples e conter pouco texto e poucos elementos visuais. A razão é a legibilidade. Os roteiros visualmente sobrecarregados são extremamente difíceis de ler.
• Codificação por cores: Utilize códigos de cores para agrupar elementos semelhantes no seu roteiro. Pode agrupá-los por área do produto (por exemplo, aplicação Android), iniciativa (por exemplo, melhorias de estabilidade) ou categoria (por exemplo, dívida técnica).
• Atualizações regulares: Os roteiros são documentos dinâmicos e mudam constantemente com base nas condições do mercado ou em fatores internos. Por isso, certifique-se de atualizar o seu roteiro pelo menos uma vez por trimestre.
• Ferramentas especializadas: Existem muitas ferramentas gratuitas para roteiros de produtos que podem facilitar-lhe a vida. Incluem modelos predefinidos, integrações com ferramentas de gestão de tarefas e muito mais.

Por fim, lembre-se de que o principal objetivo da criação de roteiros é a comunicação. Por isso, assim que o tiver concluído, certifique-se de que o partilha com todos os colegas de equipa e partes interessadas relevantes.

Exemplos de roteiros visuais

Agora, vamos compreender melhor o conceito de roteiros visuais analisando alguns exemplos de roteiros de produtos de diferentes casos de utilização.

Gráfico de Gantt: Os roteiros nem sempre se destinam a apresentar as suas próximas funcionalidades. Por vezes, também precisa de criar um roteiro para outras atividades do produto. Este, por exemplo, é um plano para lançar o seu produto.

A utilização de um gráfico de Gantt é perfeita neste caso, uma vez que as atividades de lançamento do produto dependem fortemente umas das outras.

Roteiro num quadro Kanban: Este é o meu tipo de roteiro favorito, tendo em conta a sua simplicidade. É perfeito para os casos em que precisa de mostrar a visão geral às suas equipas de desenvolvimento e de produto.

Roteiro em cronograma/infográfico: Enquanto gestor de produto, poderá trabalhar com uma grande variedade de roteiros de outras equipas, para além do roteiro de produto que está a criar. Eis um exemplo de um roteiro com o qual poderá trabalhar.

Esta é uma combinação de um infográfico e de um roteiro em cronograma, uma vez que continua a apresentar atividades num eixo temporal, mas utiliza um estilo visual mais avançado.

Modelos visuais de roteiros

Recomendo sempre que os PMs utilizem modelos de roteiros de produto para acelerar o processo de criação do roteiro do projeto. Eis alguns excelentes modelos que pode aproveitar:

• Roteiro ágil da Craft.io. 
• Portefólio de vários produtos da Productplan.
• Roteiro empresarial genérico da Clickup.
• Modelo de roteiro tecnológico da Miro.

A maioria destes modelos tem secções específicas para objetivos estratégicos, divisões por membros da equipa e atualizações em tempo real.

A comunicação visual é altamente eficaz

Os roteiros visuais são, discutivelmente, uma das formas mais eficazes de comunicar a visão do desenvolvimento do seu produto à sua equipa, às partes interessadas e aos utilizadores. Embora cada caso de utilização pressuponha um formato visual diferente para o seu plano, todos são fáceis de ler e compreender.

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