Å ha mange hatter: Produktledelse uten et komplett team

Produktlederrollen krever ofte at vi ivaretar ulike formål for ulike mennesker. Det er nettopp det som tiltrekker noen (meg selv inkludert) til produktlederrollen i utgangspunktet.

I et perfekt scenario, når vi er en del av et etablert produktteam, har vi kanskje en forestilling om hva vi forventer å bruke arbeidsdagen på. Men hvis du har observert en produktleder i virkeligheten, vet du at dette ikke alltid er tilfelle, og noen ganger er ikke produktteamene våre komplette. Det betyr at en produktleder kanskje må ha på seg mer enn bare produktlederhatten – de blir ansvarlige for å fylle behovene der teamet trenger støtte, i tillegg til sin egen rolle. 

Så hvordan kan vi hjelpe oss selv med å hjelpe andre når vi er del av et ufullstendig produktteam? I noe av den faglige utviklingen du vil gå gjennom, vil du se at det ikke finnes én løsning som passer for alle når du påtar deg rollen som produktleder.

I denne artikkelen lærer du hvor viktig det er å ha mange hatter, hvordan du kan håndtere de tildelte ansvarsområdene dine samtidig som du påtar deg ansvar som ikke er tildelt, hvordan du kan unngå utbrenthet når du har mange hatter, og hvordan du kan få mest mulig ut av erfaringen. 

• Viktigheten av å ha mange hatter
• Slik håndterer du prioriteringer når du har mange hatter
• Slik får du mest mulig ut av erfaringen med å fylle flere roller

Viktigheten av å ha mange hatter

Produktledere har hovedansvaret for den overordnede suksessen til et produkt. Mens de leder et produkt fra start til slutt, samarbeider de med personer både internt og eksternt. Som jeg nevnte tidligere, er imidlertid ikke alle produktteam like. I et ufullstendig team kan produktlederen derfor påta seg roller i produktteamet som de unike ferdighetene deres kan supplere, i stedet for at en annen person fyller dette behovet.

På dette tidspunktet spør du kanskje «hvorfor er dette viktig? Kan jeg ikke bare gjøre jobben min?». Jo, men rollen som produktleder innebærer at vi gjør det vi kan for å støtte produktets overordnede suksess. Målet vårt er å ha et samkjørt team som støtter hverandre, selv om teamet bare består av en produktleder, prosjektleder og visuelle designere og læringsdesignere.

Ved å ha mange hatter ivaretar vi en del av produktlederansvaret vårt. Vi skaper også flere muligheter til å lære hva som skjer, eller til og med hva vi ønsker skal skje, på ulike stadier i produktets livssyklus.

Det å ha mange hatter gir oss muligheten til å oppleve en kontekst vi kanskje ikke ville hatt anledning til å delta i dersom vi var del av et mer komplett team.

Bygge gode relasjoner med eksisterende teammedlemmer

Ett viktig poeng som kan hjelpe deg med å bli komfortabel med å ha mange hatter i et team, er å skape et sterkt forhold til de eksisterende teammedlemmene.

Evnen til å kommunisere åpent og tydelig med de få teammedlemmene du har, gjør deg mer effektiv når du skal fullføre oppgaver på en ansvarsfull måte. Det gjør også at du og teamet ditt blir tryggere på å kommunisere eventuelle hindringer for å fullføre et prosjekt eller en oppgave. Når vi gir menneskene rundt oss større handlingsrom, får vi selv større handlingsrom tilbake.

Tenk på hvordan du kommuniserer med mennesker som kjenner deg svært godt, sammenlignet med mennesker du nettopp har møtt. Mennesker vi kjenner, er vanligvis mennesker vi føler oss komfortable med å senke paraderingen overfor. Ved å skape et godt arbeidsforhold til kollegene dine kan du bryte isen og begynne å føle deg komfortabel med å ha en åpen og ærlig kommunikasjonslinje med dem. Etter hvert kan du delegere deler av de ulike oppgavene du arbeider med, til dem som passer best til den aktuelle typen oppgave.

Kommunikasjon er grunnlaget for suksess, særlig i mindre team. Når kommunikasjonen fungerer godt, kan vi dra nytte av ferdighetene kollegene våre har, samtidig som vi oppmuntrer dem til å utvikle nye ferdigheter og ta et steg videre i sin egen karriere innen produktledelse. 

Hvordan håndtere prioriteringer når du har mange hatter?

Spør først, så vet du det

Ganske enkelt – det er akkurat slik tittelen på dette tipset beskriver. Jeg mener at kommunikasjon er grunnlaget for ethvert vellykket partnerskap, vennskap eller forhold av noe slag. Det gir mindre rom for antakelser som kan føre til problemer.

De to favorittspørsmålene mine er å spørre når noe må være ferdig, og hvem som må involveres (hvis noen). Det er virkelig så enkelt. Hvis du møter utfordringen med at folk ikke vet når og hvem som må involveres, er det da du må være litt mer kreativ.

Kommuniser oppover, bruk elimineringsprosessen og forholdet til de få kollegene dine for å finne ut hva som fungerer best for teamet ditt. Hvis du ikke har en tidsplan, setter du frister for deg selv. Vurder hvor lang tid du trenger, og bruk oppgaver med faste frister til å styre tempoet i arbeidet. Til syvende og sist vil kommunikasjon med menneskene rundt deg fortelle deg hva som krever oppmerksomheten din først. Derfra kan du avgjøre hvorfor og hvordan du må fullføre dette først. 

«Planlegg arbeidet ditt, og følg planen»

Dette ble for en tid tilbake boret inn i hjernen min under et kurs i personlig og profesjonell utvikling. Som produktledere lager og administrerer vi veikart. Hvis noe ikke står på veikartet med en «innen når»-dato og en liste over de ansvarlige personene, kan vi ikke garantere at det blir gjort, og vips, der forsvinner tidsplanen vår. Det samme gjelder når vi håndterer en stor arbeidsmengde med oppgaver som kanskje ikke står i stillingsbeskrivelsen vår. Hvis du ikke holder oversikt over det på en eller annen måte, vil arbeidet komme foran deg, og du kan ende opp med å prøve å ta igjen det tapte.

Personlig velger jeg å bruke fargekoding og blokkere tid i kalenderen min til å jobbe med bestemte oppgaver. I tiden jeg blokkerer, tillater jeg meg selv å jobbe med én ting om gangen. Dette eliminerer den overveldelsen som følger med å gjøre mange ting samtidig. Nedenfor ser du skjermbilder av privatkalenderen og arbeidskalenderen min. Du vil se at hver type oppgave har sin egen tilhørende farge. Hvis oppgaver overlapper i kalenderen min, prøver jeg å sørge for at begge kalenderne stemmer overens (dette er fordi jeg har valgt å ikke synkronisere jobb- og privatkalenderen automatisk, men jeg kompenserer for det ved å sette to til tre påminnelser i begge kalenderne, slik at jeg aldri går glipp av noe). 

Inkluder produktledelse i privatlivet ditt

Ta vare på deg selv. Dette handler igjen om å ta en pause når du føler deg stresset mens du gjør alt arbeidet som følger med alle rollene. Hvis livet utenfor jobben ikke er det mest nærende, kan det gjøre det mer utmattende å komme seg på jobb om morgenen. Når dette kommer i tillegg til å ha alle rollene på jobben, er det en oppskrift på utbrenthet. Det skjer, det er ikke morsomt, og det er virkelig utmattende på et mentalt og følelsesmessig nivå.

Legg planer for hva du skal gjøre utenom jobben, og lag ditt eget personlige veikart for å lære og oppdage at tilfredsstillelse ikke kommer fra å fullføre arbeidsoppgaver. Hva gjør du utenom jobben som beriker livet ditt? Tenk på hva som får deg til å brenne for noe, og hvorfor, og sett deretter av tid til det uten å inngå kompromisser.

Når jeg merker at jeg er på vei i feil retning, er det vanligvis fordi jeg har satt velværet mitt til side ved å forsømme moro eller ikke planlegge noe å se frem til. Bruk beste praksis innen produktledelse til å skape livet du ønsker deg. Jobben er bare en del av livet ditt, den er ikke det eneste som foregår i verdenen din. Bruk produktledelse på livet ditt, og bruk det som et sted å øve på produktledelse ved å anvende det på måter du ønsker å forbedre, videreutvikle eller bygge ulike ting i verdenen din. 

Utnytt erfaringen fra å fylle flere roller

Finn den skjulte muligheten 

Når du er oppslukt av å gjøre mange oppgaver samtidig, kan det virke som om du hele tiden blir tildelt arbeid, og at det ikke finnes noen muligheter i arbeidet du gjør. Ta et skritt tilbake og se på helheten. Det finnes alltid noe der for deg, du må bare finne det.

Jeg opplever dette oftere enn jeg skulle ønske å innrømme, men jeg ble frustrert hver gang jeg gjorde noe som «ikke var jobben min». Realistisk sett skjer det fortsatt, men hvis jeg forteller meg selv at jeg er på en blindvei, er det ingen sjanse for at jeg skulle befinne meg noe annet sted. Når dagen er omme, gjør du MYE arbeid, og med det får du erfaring innen ulike arbeidsområder.

Muligheter finnes overalt, det handler bare om hvordan du rammer dem inn. Det samme gjelder alt produktarbeidet du gjør. Hvis du begrenser deg til å se ting på bare én måte, fra bare ett perspektiv, kan du begrense produktets vekst. Det samme gjelder din egen profesjonelle utvikling. Det er stressende å gjøre mange ting, og det er frustrerende å ha ansvar som ligger over lønnsnivået ditt, men finn muligheten (uansett hvor liten den er), gi den næring, og se hva som vokser ut av den. 

Vit når det er på tide å trekke seg tilbake

Til slutt vil rollene du har, forsvinne. Enten du får nye kolleger eller et prosjekt avsluttes, vil du ikke være knyttet til det for alltid. Ha det i bakhodet, og bruk det til å drive motivasjonen din.

Læring er en konstant del av livene våre, særlig som produktledere. Det er en grunnleggende tankegang, og vi bruker den til å drive arbeidet vårt fremover. Det går tilbake til at alle rollene på en måte er vårt ansvar i utgangspunktet. Ta på deg det du kan, og bruk det til din fordel. Ta det med i porteføljen eller arbeidsdagboken din, og følg med på fremgangen din. På et tidspunkt kan det hende at du gir denne rollen videre til noen andre, og da kan det hende at du savner arbeidet du gjorde. Vær til stede i det som er, og forstå at ingenting er permanent.

En veksttankegang gjør det mulig for deg å se at hvis du klarer å utvikle en oppgave fra en av de mange rollene dine, kan du forstå hva som må gjøres når den er gitt videre, og bruke det til å informere om retningen produktet ditt til syvende og sist bør ta. Alt henger sammen, og etter hvert som du utvider repertoaret ditt som produktleder, vil du se at det å trekke seg tilbake fra å ha mange roller til syvende og sist ga verdifull innsikt i hvordan produktet ditt ble utviklet, og hvilket potensial det har for fremtiden. 

Relatert lesning: De 10 beste verktøyene for produktporteføljestyring i 2023

Konklusjon

Nå som du har noen alternativer for hva du kan gjøre hvis du befinner deg med et ufullstendig team, utforsker du kanskje andre sider ved produktstyring som har blitt vekket til live i produktlederhjertet ditt. Grip muligheten og lær det du kan. Husk at du aldri blir helt utlært, og at det å kunne fylle mange roller i et team er en fantastisk mulighet til å utvikle deg som produktleder. Bruk erfaringene du tilegner deg til å skape nye muligheter for deg selv og utforske hva som finnes der ute.

Nysgjerrig på andre sider ved produktstyring? Du kan lære mer om produktstyring og produktteam ved å abonnere på nyhetsbrevet til The CPO Club.