0 strumenti per PM di startup per Costruisci-Misura-Impara nel 2026

Negli anni '30, la casa automobilistica giapponese Toyota introdusse un'idea chiamata “Il modo Toyota” (il Sistema di produzione Toyota, TPS). Attraverso questa idea, Toyota afferma di essere riuscita a produrre costantemente le “auto della massima qualità, con il minor numero di difetti rispetto a qualsiasi produttore concorrente, utilizzando al contempo meno ore di lavoro, meno scorte disponibili e metà dello spazio di stabilimento dei suoi concorrenti” .  

Circa un quarto di secolo dopo, John Krafcik avrebbe preso spunto da questa idea e introdotto la parola “snello” nel contesto dello sviluppo dei prodotti. Nel 1996, Daniel T Jones e il dottor James P Womack tentarono di definire il termine “snello” nel loro libro intitolato Pensiero snello. 

Jones e Womack suggeriscono che il concetto snello comprenda cinque attività: definire il valore, mappare il flusso del valore, creare il flusso, stabilire il sistema a richiesta e perseguire la perfezione. Nell'ultimo decennio circa, il concetto snello ha acquisito sempre maggiore rilievo nell'ambito delle startup. La metodologia della startup snella (LSM) è diventata il principale approccio all'innovazione nello sviluppo dei prodotti.  

La pubblicazione di La startup snella di Eric Ries ha reso famosa la tecnica LSM introducendo l'idea del ciclo di riscontro costruire-misurare-imparare. Secondo Ries, “Il metodo snello non consiste semplicemente nello spendere meno denaro. Il metodo snello non consiste solo nel fallire rapidamente e a basso costo.” Quindi, in cosa consiste? “Consiste nel definire un processo, una metodologia per lo sviluppo di un prodotto” . 

Per il responsabile di prodotto, questo modello offre un modo organizzato per introdurre i prodotti sul mercato senza sprecare risorse.  

Questo articolo inizia presentando il ciclo costruire-misurare-imparare. Esamina poi i tre passaggi collegati attraverso i quali si sviluppa questo ciclo. Infine, individua un elenco di strumenti che un responsabile di prodotto intenzionato ad adottare questo modello può utilizzare. Abbiamo selezionato gli strumenti gratuiti o più economici (ma efficaci) presenti sul mercato, che molti responsabili potrebbero trascurare. 

A seconda dell'ambiente in cui lavorano, i responsabili di prodotto sanno fin troppo bene che un bilancio ridotto all'osso, associato a risorse limitate, significa sfruttare al meglio ciò che si ha a disposizione.   

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

Nelle aziende più piccole, bisogna fare di più con meno. In qualità di responsabile di prodotto, devi saper utilizzare direttamente strumenti in grado di coprire più funzioni: non c’è tempo né budget per ruoli specializzati.

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Progettista UX

Ciclo costruire-misurare-imparare

Il ciclo costruire-misurare-imparare può essere definito come un approccio scientifico allo sviluppo, alla verifica e alla raccolta di riscontri sul metodo più efficiente per introdurre un prodotto. Può essere considerato un metodo per garantire che i responsabili di prodotto non sprechino enormi quantità di tempo e denaro creando e perfezionando un prodotto destinato a fallire. Sebbene il successo non possa mai essere garantito, il modello consiglia ai responsabili dell'immissione dei prodotti sul mercato di seguire i passaggi indicati di seguito:

Costruire

I responsabili di prodotto guidano il processo di comprensione del problema da risolvere o di definizione della prospettiva da cui affrontarlo. Il gruppo di sviluppo crea quindi una versione del prodotto, definita “prodotto minimo funzionante” (MVP). 

Se l'azienda proviene da un ciclo precedente, questa fase può anche consistere nell'applicazione degli insegnamenti tratti da quel ciclo. L'obiettivo principale dell'attività è sviluppare l'idea il più possibile e utilizzarla poi per creare un prodotto.  

Misurare

Questa fase consiste nel verificare il prodotto. Per alcuni prodotti, la verifica può includere prove con clienti rappresentativi. In altri casi, può essere effettuata attraverso prove UX del prototipo o utilizzando i dati raccolti. 

È fondamentale assicurarsi che il processo di misurazione produca dati analizzabili. Da questi dati è necessario individuare tendenze e temi ricorrenti, così che gli approfondimenti ottenuti possano essere utilizzati nella fase di apprendimento.  

Imparare

In base ai dati raccolti, i responsabili di prodotto possono quindi guidare i loro gruppi nell'apportare modifiche graduali per soddisfare le esigenze dei clienti. Il processo di apprendimento informa inoltre l'organizzazione se deve continuare a migliorare il prodotto (perseverare) oppure cambiare direzione completamente o parzialmente (effettuare un'inversione di rotta).

Sebbene questo elenco possa far sembrare questa fase l'ultima, l'idea di un ciclo implica che il processo ritorni all'inizio. Che si scelga di cambiare direzione o di perseverare, le azioni del ciclo successivo dipenderanno dagli insegnamenti tratti da quello precedente.

Il CPO Club è sostenuto dai lettori. Potremmo percepire una commissione quando fai clic sui link presenti nel nostro sito — scopri di più su come intendiamo mantenere la trasparenza.

Strumenti utili per i product manager delle startup che implementano LSM  

I product manager che desiderano seguire il modello LSM hanno bisogno di diversi strumenti durante ciascuna delle tre fasi. Abbiamo individuato gli strumenti per ogni fase del ciclo: 

La fase di costruzione

Nella fase di costruzione, il product manager cerca strumenti per fare brainstorming, annotare idee, creare ipotesi e una versione del prodotto e iniziare a prepararsi per il processo di misurazione. 

1. Lean Canvas

Secondo i creatori di Lean Canvas, questo strumento di gestione del prodotto è un semplice modello di una pagina che aiuta a scomporre un'idea nelle sue principali ipotesi. Osservano che ciò elimina la necessità di elaborare piani aziendali complessi, che tendono a richiedere troppo tempo per essere scritti, di solito non vengono aggiornati e raramente vengono letti da qualcuno.  

2. Javelin Experiment Board

Javelin Experiment Board è una tavola visiva che aiuta i team a sviluppare rapidamente le idee attraverso la sperimentazione. Aiuta i team di prodotto a definire rapidamente il cliente, creare ipotesi e supposizioni da testare, determinare e definire i metodi di sperimentazione e trovare attraverso il brainstorming modalità efficienti in termini di costi per realizzare il progetto e raggiungere la propria visione del prodotto.

3. upBOARD.io

upBOARD offre ai team di prodotto quello che definisce “un processo, strumenti e una dashboard completamente online per monitorare i progressi”. In alternativa, puoi “progettare il tuo Centro di comando per la collaborazione del team utilizzando centinaia di modelli di processi aziendali”. 

Per un product manager nella fase di costruzione, alcune funzionalità utili di questo strumento di gestione del prodotto includono gli strumenti per elaborare la strategia aziendale e prendere le migliori decisioni sul prodotto, gestire l'innovazione e procedere verso la visione del prodotto, nonché le dashboard per l'analisi del prodotto.   

4. QuickMVP

QuickMVP promette di fornire a ogni team di prodotto innovativo un metodo per testare la propria strategia di prodotto e convalidare le idee "senza sprecare tempo o denaro". Può testare la domanda potenziale per le idee, identificare le opportunità più valide e raccogliere e archiviare il feedback dei clienti in un'unica posizione centrale.

5. Leantime.io

Leantime.io è uno strumento a codice aperto per la gestione dei progetti che offre a ogni responsabile di prodotto funzionalità per la gestione delle idee e delle attività, lo sviluppo della strategia, nonché la tabella di marcia del prodotto e la pianificazione del prodotto, per garantire il successo del prodotto.

Questo è uno dei migliori strumenti per i responsabili di prodotto delle startup perché fornisce loro un modello essenziale per raccogliere idee e trasformarle in strategie insieme ai propri team di prodotto. Offre inoltre funzionalità per la pianificazione a lungo termine.

Se stai cercando di monitorare le date chiave e i risultati previsti durante il processo di pianificazione, questi strumenti gratuiti per il monitoraggio delle tappe fondamentali possono aiutarti a visualizzare le scadenze e a raggiungere puntualmente i punti di controllo critici.

6. Intercom

Intercom si definisce il numero uno tra i “servizi di messaggistica aziendale per te e i tuoi clienti”. Oltre a offrire uno spazio in cui comunicare con potenziali clienti e clienti effettivi, il servizio include uno strumento chiamato Product Tours. Aiuta a guidare gli utenti durante la configurazione iniziale, a mettere in evidenza le nuove funzionalità di un prodotto e a fornire ai clienti indicazioni intuitive su come utilizzare il prodotto.

7. Trello

Una caratteristica che rende Trello uno strumento utile per la gestione dei progetti nell'implementazione della tecnica LSM è che è gratuito (con alcune limitazioni). Si tratta di uno strumento di gestione delle attività per un progetto nelle sue fasi iniziali, poiché il nome Trello deriva dalla parola "trellis", nome in codice di un progetto nelle sue fasi iniziali.

Gli utenti di Trello creano bacheche delle attività utilizzando diverse colonne, che possono chiamare come preferiscono. Tutte le comunicazioni relative a un determinato ticket avvengono all'interno del ticket, garantendo che i messaggi non vengano scambiati tramite e-mail. Gli utenti possono anche stabilire chi segue un determinato progetto.

8. Slack 

La fase di costruzione richiede una notevole collaborazione tra i membri di un team. Slack mette a disposizione quelli che definisce “canali”, in modo che “tu e il tuo team sappiate dove andare per porre domande, condividere aggiornamenti e rimanere informati”. Questo servizio consente di condividere file, partecipare a una chiamata faccia a faccia e collaborare con i partner. Secondo Slack, il servizio è già utilizzato da oltre 750.000 aziende. 

9. Calcolatore dei costi

Prima di avviare un progetto o lo sviluppo di un prodotto, è fondamentale comprendere cosa comporta dal punto di vista delle risorse. È facile sottostimare i costi di avvio di un progetto. Questo potrebbe portare al fallimento del progetto perché i fondi sono esauriti. Quando sono coinvolti degli investitori, è probabile che diventino diffidenti se un responsabile di prodotto continua a tornare da loro per ottenere ulteriori fondi prima di produrre risultati. 

Alcuni calcolatori dei costi sono disponibili sotto forma di cartelle di lavoro personalizzate o Fogli Google precompilati con categorie di spesa per identificare tutti i costi di avvio.

10. Mint 

Mint promette di “riunire tutti i tuoi conti, le bollette e altro ancora, così puoi gestire comodamente le tue finanze da un'unica dashboard”. Il servizio consente di creare budget e vedere a colpo d'occhio le bollette da pagare. Invia inoltre promemoria per le bollette in arrivo e indica cosa deve avere la priorità quando i fondi sono scarsi.  

11. G Suite

La G Suite di Google offre una suite di applicazioni web per migliorare la collaborazione e la produttività all'interno dei team di sviluppo. Le funzionalità principali includono Gmail, la sua rinomata piattaforma di posta elettronica progettata per le aziende, le videoconferenze e la collaborazione in tempo reale supportata dal cloud. 

12. Evernote

La fase di sviluppo comporta un flusso costante di idee. Per questo motivo, uno strumento come Evernote, che promette di rendere possibile “prendere appunti ovunque”, sembra utile. Lo strumento consente inoltre agli utenti di trovare le informazioni più rapidamente e di condividerle con tutti. Inoltre, è possibile registrarsi gratuitamente.    

La fase di misurazione

In questa fase, i responsabili di prodotto si concentrano sulla misurazione dei risultati e sulla raccolta delle metriche essenziali per determinare esattamente ciò di cui il mercato ha bisogno e come reagisce al prodotto creato durante la fase di sviluppo.

13. UXTesting.io

La piattaforma UXTesting dichiara di essere il “miglior partner per l'esperienza utente, scelto da designer e ricercatori per efficienza ed economicità”. Lo fa offrendo una piattaforma per i test UX e il reclutamento di tester in tutto il mondo. Il servizio segue un processo cronologico che aiuta i responsabili di prodotto a: 

1. “Comprendere gli obiettivi e i prodotti.”
2. “Elaborare un piano di ricerca completo basato sui propri obiettivi.”
3. “Reclutare i tester target e prepararsi per la sessione di ricerca.”
4. “Condurre test con gli utenti per raccogliere dati qualitativi e quantitativi.”
5. Produrre report 

14. Qualaroo 

Qualaroo offre ai responsabili di prodotto uno strumento per intervistare i visitatori della propria app o del proprio sito web. I creatori di questo strumento affermano che è dieci volte più utile dei sondaggi via e-mail perché pone “la domanda giusta al momento giusto”. A partire dalle risposte raccolte, lo strumento utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per analizzare i risultati e creare report. 

15. Test degli utenti

I creatori dello strumento UserTesting affermano di voler risolvere il problema delle organizzazioni che si considerano incentrate sul cliente, mentre, in realtà, i loro clienti dichiarano che non lo sono. Questo strumento promette informazioni umane reali e accurate per il product manager che desidera implementare il concetto costruisci-misura-impara attraverso modifiche supportate da dati reali. Secondo quanto dichiarato, ciò viene realizzato incoraggiando tutti i team a immedesimarsi nel cliente. 

16. Kit per test A/B

Il test A/B (talvolta definito test split-run o test a gruppi) è un metodo per studiare l'esperienza utente. In termini semplici, questo metodo consiste nel testare la risposta degli utenti a due varianti della stessa variabile. 

Kissmetrics e HubSpot hanno collaborato per fornire un kit per i test A/B. I team di sviluppo del prodotto possono utilizzare questo kit per determinare le variabili da testare, eseguire e valutare i test suddivisi, incluso il monitoraggio, l'organizzazione e la definizione dei modi per migliorare i test. Quando scelgono tra le opzioni dei migliori software per test A/B, i team dovrebbero considerare i requisiti specifici dei test e i vincoli di budget.

17. Monitoraggio delle campagne

Campaign Monitor è uno strumento di automazione del marketing via e-mail progettato per facilitare la comunicazione con i clienti. Grazie alle funzionalità di trascinamento, gli utenti possono creare modelli personalizzati per le e-mail senza bisogno di scrivere codice. Questo può essere utile nella fase di misurazione, quando i product manager desiderano che il maggior numero possibile di persone risponda alle loro comunicazioni.  

18. Interakt 

Interakt si descrive come “una piattaforma semplice, estetica ed efficace per il coinvolgimento dei clienti” che ha operato in diversi settori, come l'e-commerce, l'intrattenimento e i social network. Il servizio promette di aiutare le aziende a creare obiettivi misurabili, elaborare un piano, determinare i canali in cui si trova il pubblico e misurare i risultati.

19. Test rapidi degli utenti

Con oltre 30.000 tester per gruppi specifici, RapidUserTests consente ai responsabili di prodotto di testare la facilità d'uso dei propri prodotti. L'obiettivo principale di questi test è determinare cosa pensano gli utenti, in modo da ottimizzare i prodotti in base alle esigenze dei clienti.  

20. Chiedi al tuo mercato di riferimento 

Come suggerisce il nome, Ask Your Target Market (AYTM) offre una soluzione ai responsabili di prodotto che desiderano interagire con il proprio mercato di riferimento. Secondo AYTM, ciò che rende questo servizio adatto è la sua “capacità di targeting, la garanzia di una scadenza per la consegna e l'accesso a oltre 60.000.000 di intervistati in tutto il mondo”.

Fase di apprendimento

Nella fase di apprendimento, i team di innovazione utilizzano le informazioni raccolte nella fase di misurazione per prendere decisioni. Pertanto, questa fase richiede strumenti di analisi.

21. VerifyApp

Verify offre una piattaforma attraverso la quale i team di sviluppo possono raccogliere centinaia di feedback e risultati concreti da migliaia di utenti su richiesta. Il servizio promette dati rapidi e utilizzabili, rendendolo uno strumento essenziale per comprendere le aspettative e le reazioni degli utenti.

22. Google Analytics

Ciò che rende Google Analytics uno strumento adatto ai responsabili di prodotto che desiderano utilizzare l'approccio LSM è la disponibilità di diversi strumenti gratuiti nello stesso luogo. 

Gli utenti possono accedere a informazioni che solo Google è in grado di fornire grazie alle sue capacità di apprendimento automatico e alla grande quantità di dati raccolti. Questo può essere fondamentale per accelerare il ciclo di sviluppo e prendere decisioni migliori e più rapide. 

23. Kissmetrics

Kissmetrics si definisce “il miglior strumento per i team di prodotto e marketing”. Per il Software come servizio (SAAS), Kissmetrics promette vantaggi come la riduzione del tasso di abbandono, la trasformazione dei periodi di prova in clienti paganti e la generazione di maggiori ricavi per cliente. Per l'e-commerce, il servizio promette vantaggi come l'aumento degli acquisti nuovi e ripetuti, l'ottimizzazione del percorso di pagamento e la generazione di report sui ricavi degli abbonamenti.  

 24. Heap 

Heap è specializzata nella creazione di prodotti digitali. Per i responsabili di prodotto, il servizio promette un processo strutturato che li aiuta a “comprendere i propri utenti, prendere decisioni basate sui dati e creare esperienze digitali piacevoli”. 

Gli sviluppatori di Heap osservano di essere motivati dalla consapevolezza che i dati non hanno valore se non portano a prendere decisioni. Affermano che questo strumento “ti dice come le persone utilizzano il tuo prodotto, dove gli utenti si bloccano, quali funzionalità apprezzano e quali no”

25. Clicky 

Clicky è uno strumento che aiuta i responsabili di prodotto a «monitorare, analizzare e reagire al loro traffico in tempo reale». Lo strumento dichiara di aiutare i team a vedere tutti i visitatori e cosa hanno fatto esattamente quando hanno visitato un sito web. Fornisce mappe di calore e avvisa quando il sito è offline, aiutandoti a risolvere rapidamente i problemi.  

26. SurveyMonkey 

Essendo uno strumento incentrato sui sondaggi, SurveyMonkey consente di ottenere riscontri in tempo reale per migliorare i servizi. Oltre a concentrarsi sul cliente, raccoglie anche dati sulle preferenze delle persone che lavorano nei tuoi team. La sua divisione di ricerche di mercato offre uno strumento che aiuta i responsabili a sapere cosa sta facendo la concorrenza.  

27. Hootsuite 

Per le organizzazioni moderne, i social network sono diventati una miniera d'oro di informazioni e dati. Hootsuite offre una piattaforma in cui i responsabili di prodotto possono gestire le proprie campagne sui social media. Lo strumento consente di programmare i contenuti, pubblicarli negli orari più efficaci e verificare l'efficacia di ogni campagna. Offre inoltre opportunità di apprendimento interagendo con i clienti sia nei canali social privati sia in quelli pubblici. 

28. Chameleon

Chameleon è una piattaforma completa ed eccellente per gestire il coinvolgimento all'interno del prodotto. Le aziende la utilizzano per offrire agli utenti percorsi guidati introduttivi del prodotto, fornire tutorial sulle funzionalità, aiutare gli utenti ad adottare nuove funzionalità, lanciare componenti all'interno del prodotto, raccogliere riscontri dagli utenti e fornire suggerimenti integrati che aiutano gli utenti a muoversi nel prodotto.