10 migliori software gratuiti per mappe di calore recensiti nel 2026

Lucky Orange è uno strumento di ottimizzazione delle conversioni che fornisce alle aziende approfondimenti sul comportamento degli utenti tramite mappe di calore e registrazioni delle sessioni. È utilizzato principalmente da marketer digitali e proprietari di siti web che desiderano migliorare i propri tassi di conversione. 

Perché ho scelto Lucky Orange: Ciò che distingue questo strumento è che anche il piano gratuito è funzionale per siti di piccole dimensioni — non si tratta solo di una prova. Ottieni valore immediato: la possibilità di vedere dove gli utenti reali incontrano difficoltà tramite mappe di calore e registrazioni, analizzare i funnel e comprendere dove gli utenti abbandonano i campi del modulo. Certo, alcune funzionalità — come l'elevato volume di sessioni e la maggiore durata di conservazione dei dati — sono disponibili solo nei piani a pagamento, ma il livello gratuito consente comunque ai team di testare i flussi, individuare punti di attrito nell'esperienza utente e decidere se investire di più. Inoltre, il modello di prezzo privilegia l'utilizzo (quote di sessione e lunghezza della retention) rispetto al blocco delle funzionalità, offrendo così maggiore prevedibilità durante la crescita.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono il supporto tramite chat che ti permette di interagire in tempo reale con i visitatori. Puoi utilizzare sondaggi e questionari per raccogliere feedback direttamente dal tuo sito. Lo strumento offre anche l'analisi dei moduli, mostrandoti dove gli utenti abbandonano il processo di compilazione.

Integrazioni includono Shopify, WordPress, HubSpot, Google Analytics, BigCommerce, Adobe Commerce, Squarespace, Weebly, Wix e Joomla.

Cosa è gratuito? Lucky Orange offre un piano gratuito che ti consente di monitorare 100 sessioni al mese con una conservazione dei dati per 30 giorni. A differenza di altri strumenti che rimuovono le funzionalità nei piani gratuiti, qui puoi comunque utilizzare elementi fondamentali come mappe di calore, registrazioni delle sessioni, funnel, analisi dei moduli e chat dal vivo — rendendolo un'ottima soluzione per testare la piattaforma senza spese. In aggiunta, è disponibile una prova gratuita di 7 giorni dei piani a pagamento se desideri valutare limiti più alti e una retention estesa in base alle tue esigenze.

Quantum Metric è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale progettata per grandi aziende che desiderano migliorare i loro prodotti digitali attraverso insight continui. Serve team di diversi settori offrendo analisi in tempo reale e riproduzioni di sessioni per comprendere il comportamento degli utenti. 

Perché ho scelto Quantum Metric: Si concentra sul design continuo del prodotto, offrendo dati in tempo reale che ti aiutano a iterare e migliorare il tuo prodotto sulla base delle interazioni degli utenti. Con funzionalità come le sessioni registrate, puoi vedere esattamente come gli utenti navigano nel tuo sito e individuare i punti di attrito. Lo strumento offre anche il rilevamento delle anomalie, avvisandoti di comportamenti degli utenti inaspettati. Questo ciclo di feedback continuo garantisce che il tuo prodotto si evolva in base alle esigenze degli utenti.

Funzionalità principali & integrazioni:

Funzionalità includono il rilevamento delle anomalie, che ti avvisa di comportamenti utente insoliti che potrebbero indicare problemi. L'analisi dei funnel ti aiuta a tracciare i percorsi degli utenti e a individuare dove si verificano abbandoni, permettendoti di ottimizzare i percorsi di conversione. Le analisi in tempo reale forniscono dati aggiornati al minuto sulle interazioni degli utenti, aiutandoti a prendere decisioni informate rapidamente.

Integrazioni includono Salesforce, Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Tealium, Segment, Slack, Jira, ServiceNow e Splunk.

Cosa è gratuito? Quantum Metric non offre un piano gratuito per sempre. Puoi richiedere una demo o una valutazione, che ti consente di esplorare le sue funzionalità principali con alcune restrizioni sull'accesso ai dati e sulle capacità di analisi.

Smartlook è uno strumento di analisi del prodotto progettato per le aziende che desiderano comprendere il comportamento degli utenti sia sulle piattaforme web che mobile. È ideale per i team che hanno bisogno di approfondimenti dettagliati su come gli utenti interagiscono con il loro prodotto. 

Perché ho scelto Smartlook: Offre funzionalità di tracciamento degli utenti in tempo reale attraverso le registrazioni delle sessioni, permettendoti di vedere esattamente come gli utenti navigano sul tuo sito. Le heatmap forniscono dati visivi su clic e scroll degli utenti, aiutandoti a individuare le aree più popolari delle tue pagine. Il monitoraggio degli eventi consente di controllare azioni specifiche dell’utente, e l’analisi dei funnel mostra dove gli utenti abbandonano il processo di conversione. Queste caratteristiche lo rendono una scelta solida per comprendere le interazioni in tempo reale.

Caratteristiche principali & integrazioni:

Caratteristiche includono registrazioni delle sessioni che catturano ogni interazione dell’utente, monitoraggio degli eventi che consente di controllare azioni specifiche e analisi dei funnel per comprendere i percorsi di conversione. Le mappe di calore forniscono una rappresentazione visiva dell’attività degli utenti, aiutandoti a individuare le zone più coinvolgenti del sito. Sono disponibili anche report sugli arresti anomali e analisi per app mobile per ampliare la comprensione del comportamento degli utenti.

Integrazioni includono Salesforce, Slack, Intercom, Zendesk, Google Analytics, HubSpot, WordPress, Shopify, Adobe Commerce e Pipedrive.

Cosa è gratis? Il piano gratuito di Smartlook include 3.000 sessioni mensili, analisi di prodotto di base, dati storici nelle heatmap, supporto sia per applicazioni web che mobile, conservazione dei dati per un mese e integrazione con Slack. È possibile provare anche i piani avanzati con una prova gratuita, senza necessità di carta di credito.

Plerdy è uno strumento di ottimizzazione del tasso di conversione che supporta marketer digitali, specialisti SEO e team UX offrendo analisi sia su come si comportano gli utenti sul tuo sito che su come il tuo sito appare nei risultati di ricerca. Aiuta con heatmap, registrazioni delle sessioni, pop-up, audit SEO, tracciamento degli eventi e altro ancora.

Perché ho scelto Plerdy: Anche il suo piano gratuito offre più di una semplice anteprima: puoi ottenere veri segnali UX senza pagare. Con visualizzazioni heatmap limitate ma utili, alcune registrazioni delle sessioni e controlli di audit SEO, puoi già vedere dove le persone cliccano rispetto a dove scorrono, quali moduli vengono ignorati e dove potrebbero nascondersi problemi di ricerca. Il piano gratuito non è illimitato e funzionalità come traffico più elevato, più sessioni video, più pop-up o audit SEO estesi sono disponibili nei piani a pagamento. Ma per testare, individuare attriti e ottenere insight iniziali, supera di gran lunga molti strumenti entry-level.

Caratteristiche e integrazioni principali:

Funzionalità includono moduli pop-up per aiutare a catturare lead e far crescere la tua mailing list. Il tracciamento degli eventi consente di monitorare azioni specifiche degli utenti, fornendo analisi approfondite sul loro comportamento. I funnel di conversione evidenziano i punti di abbandono, aiutandoti a perfezionare i percorsi utente.

Integrazioni includono Google Analytics, Google Tag Manager, HubSpot, Slack, WordPress, Shopify, Adobe Commerce, Wix, Drupal e Joomla.

Cosa offre gratuitamente? Plerdy offre un piano gratuito permanente che include un numero limitato di visualizzazioni giornaliere delle heatmap (≈100), circa 500 registrazioni video/sessioni, audit SEO di base, alcuni pop-up/moduli e tracciamento conversioni limitato. Hai anche una prova gratuita dei piani a pagamento per esplorare capacità aggiuntive e funzionalità prima di decidere.

Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento che aiuta le aziende a comprendere le interazioni degli utenti sui loro siti web. Si rivolge a team di marketing, designer UX e product manager fornendo insight sul comportamento degli utenti e raccolta di feedback. 

Perché ho scelto Hotjar: Integra il feedback degli utenti direttamente nelle sue analisi, offrendo preziosi dati qualitativi. Grazie a funzionalità come sondaggi e questionari, puoi raccogliere opinioni degli utenti insieme ai dati delle heatmap. Questa combinazione permette di vedere non solo cosa fanno gli utenti, ma anche perché lo fanno. L’integrazione tra strumenti di feedback e analisi fornisce un quadro più completo dell’esperienza utente.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono heatmap che rappresentano visivamente le interazioni degli utenti. Le registrazioni delle sessioni ti permettono di guardare sessioni reali per individuare i punti critici. I funnel di conversione mostrano dove gli utenti abbandonano il percorso, aiutandoti ad ottimizzare i passaggi verso la conversione.

Integrazioni includono HubSpot, Slack, Zapier, Optimizely, Unbounce, Google Analytics, Segment, WordPress, Shopify e Squarespace.

Cosa è gratuito? Hotjar offre un piano gratuito per sempre con sessioni e heatmap giornaliere limitate, permettendoti di esplorare le sue funzionalità principali senza alcun costo.

Fullstory è un software di heatmap che offre approfondimenti sul comportamento degli utenti tramite analisi e riproduzione delle sessioni. Si rivolge a diversi settori, tra cui retail, finanza e SaaS, aiutando le aziende a migliorare l'esperienza utente e a risolvere rapidamente eventuali problemi. 

Perché ho scelto Fullstory: Si distingue per la riproduzione delle sessioni, che permette di osservare in tempo reale le interazioni degli utenti sul sito. Questa funzionalità aiuta a individuare le frustrazioni degli utenti e a ottimizzare i percorsi di navigazione. Le informazioni sul percorso del cliente e il rilevamento delle frizioni sono elementi chiave, offrendo una visione completa del comportamento degli utenti. 

Particolarmente interessante è che anche il piano gratuito include limiti generosi per le sessioni e un anno intero di conservazione dei dati—vantaggi che molti concorrenti riservano ai piani a pagamento. Queste funzionalità rendono Fullstory una scelta solida per migliorare l’esperienza digitale e aumentare l’engagement, sia che tu stia testando il piano gratuito o passando a funzioni avanzate.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono l’intelligenza del percorso utente che mappa le interazioni degli utenti sul tuo sito. Il rilevamento delle frizioni evidenzia le aree dove gli utenti incontrano difficoltà, consentendo di apportare le modifiche necessarie. L’analisi del sentimento fornisce informazioni sulle emozioni degli utenti, aiutando a personalizzare le esperienze.

Le integrazioni comprendono Salesforce, Slack, Google Analytics, Jira, Segment, Optimizely, Zendesk, HubSpot, Shopify e WordPress.

Cosa offre il piano gratuito? FullstoryFree offre 30.000 sessioni al mese, 10 utenti, 5.000 eventi lato server e un anno intero di conservazione delle registrazioni e analisi—un vantaggio che molti strumenti sbloccano solo con i piani a pagamento. Puoi anche testare le funzionalità premium con una prova gratuita senza necessità di carta di credito.

UXCam è uno strumento di analisi per app mobili che aiuta i team di prodotto e gli sviluppatori a comprendere le interazioni degli utenti e a migliorare l'esperienza dell'app. Si concentra nel fornire informazioni sul comportamento degli utenti tramite registrazioni delle sessioni e heatmap, rivolgendosi principalmente a sviluppatori di app mobili e designer UX. 

Perché ho scelto UXCam: È specializzato nell'analisi delle app mobili, offrendo funzionalità come replay delle sessioni e heatmap che mostrano le interazioni degli utenti all'interno della tua app. Puoi tracciare i flussi degli utenti per capire come navigano nell'app, identificando eventuali punti di attrito. Lo strumento offre anche analisi degli arresti anomali, aiutandoti a diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi. Queste funzionalità sono essenziali per ottimizzare le prestazioni e la soddisfazione degli utenti dell'app mobile.

Caratteristiche salienti & integrazioni:

Caratteristiche includono replay delle sessioni che ti permettono di vedere le interazioni degli utenti in tempo reale, offrendo preziose informazioni sul comportamento. Le heatmap visualizzano dove gli utenti toccano e scorrono all'interno dell'app, aiutandoti a ottimizzare il layout e il design. L'analisi dei crash offre report dettagliati sugli arresti anomali dell'app, consentendoti di affrontare rapidamente i problemi e migliorare la stabilità.

Integrazioni includono Google Analytics, Mixpanel, Segment, Firebase, Amplitude, Adjust, AppsFlyer, Optimizely, Intercom e Slack.

Cosa è gratuito? Nel piano gratuito, UXCam offre un set di strumenti sorprendentemente utile per app mobili nelle fasi iniziali. Ottieni replay delle sessioni, heatmap e rilevamento di problemi UX di base (crash, tap di rabbia, blocco UI, ecc.), il che permette di individuare quasi subito dove gli utenti incontrano difficoltà. La quota gratuita di sessioni è sufficiente per testare ipotesi, eseguire il debug dei flussi e osservare il comportamento reale degli utenti senza pagare. È disponibile anche una prova gratuita delle funzionalità premium.

LiveSession è uno strumento di analisi progettato per le aziende che necessitano di approfondimenti dettagliati sulle interazioni degli utenti sulle loro piattaforme digitali. Serve aziende di ecommerce, fornitori SaaS e agenzie digitali offrendo registrazioni dettagliate delle sessioni e analisi del comportamento degli utenti. 

Perché ho scelto LiveSession: Il piano gratuito è davvero utilizzabile per piccoli team o siti di dimensioni ridotte, non è solo una prova temporanea: puoi ottenere veri insight senza pagare. Avrai registrazioni dettagliate delle sessioni e filtri avanzati che ti permettono di andare oltre il semplice “chi ha cliccato dove” per individuare frustrazioni o abbandoni. Gli strumenti di segmentazione aggiungono un ulteriore livello di profondità, aiutandoti a testare i flussi e identificare le aree problematiche. Il limite di 1.000 sessioni e 30 giorni di conservazione dati del piano gratuito significa che lo supererai velocemente se hai molto traffico, ma come soluzione iniziale o proof-of-concept è più completo di molte offerte gratuite concorrenti.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono filtri avanzati che ti consentono di restringere le sessioni in base a criteri specifici. I tag personalizzati ti aiutano a organizzare e categorizzare le sessioni per un’analisi più semplice. Lo strumento offre anche il monitoraggio degli errori, permettendoti di individuare e correggere i problemi riscontrati dagli utenti.

Integrazioni includono Slack, Google Analytics, Intercom, HubSpot, WordPress, Shopify, Squarespace, Zendesk, Jira e Salesforce.

Cosa è gratuito? Il piano gratuito per sempre di LiveSession include 1.000 sessioni al mese, supporto per un massimo di 3 utenti su 2 progetti e conservazione dati per 30 giorni. Copre le funzionalità principali come replay delle sessioni, clickmap e filtri, offrendo ai piccoli team una vera opportunità di esplorare il comportamento degli utenti prima di decidere se passare ai piani a pagamento. Se vuoi provare le funzionalità premium come dashboard, eventi personalizzati e una conservazione dati più lunga, è disponibile anche una prova gratuita dei piani a pagamento.

Crazy Egg è uno strumento di ottimizzazione dei siti web che fornisce informazioni sul comportamento degli utenti tramite heatmap e test A/B. Si rivolge a marketer e proprietari di siti web che desiderano migliorare le prestazioni e il coinvolgimento degli utenti sul proprio sito. 

Perché ho scelto Crazy Egg: Si distingue per i test A/B, che ti permettono di sperimentare diverse versioni del sito per vedere quale funziona meglio. Le heatmap offrono una visione visiva delle interazioni degli utenti, mostrando dove i visitatori cliccano e scorrono. Lo strumento include anche una funzione confetti che suddivide i clic in base alle fonti di riferimento, aiutandoti a comprendere i pattern di traffico. Durante la prova gratuita hai accesso completo a tutte le funzionalità—heatmap, registrazioni, esperimenti, oltre a diversi strumenti visivi come confetti o overlay—per vedere come i visitatori cliccano, scorrono e navigano. È un ottimo modo per testare ciò che è davvero utile per il tuo sito senza pagare in anticipo.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono scrollmap che mostrano fino a dove scorrono gli utenti nella pagina, fornendo informazioni sull’engagement con i contenuti. I report overlay evidenziano gli elementi cliccabili e la loro efficacia. Lo strumento offre inoltre registrazioni degli utenti, che ti permettono di osservare in tempo reale le interazioni sul tuo sito.

Integrazioni includono WordPress, Shopify, Wix, Adobe Commerce, Squarespace, Weebly, BigCommerce, HubSpot, Google Analytics e Optimizely.

Cosa offre gratuitamente? Crazy Egg offre una prova gratuita di 30 giorni, che ti consente di esplorare le sue funzionalità principali con alcune limitazioni sul numero di snapshot e utenti.

Sprig è una piattaforma di ricerca pensata per team di prodotto e UX che necessitano di strumenti di feedback, tracciamento dei comportamenti e insight per migliorare l'esperienza utente. Aiuta con sondaggi dettagliati, feedback in-app, replay dei comportamenti e heatmap, tutto integrato con l'AI per accelerare la generazione di insight.

Perché ho scelto Sprig: Il piano gratuito offre più di un semplice assaggio. Si ottengono delle “unità di studio” che permettono di effettuare piccoli replay, sondaggi, heatmap—anche risposte di feedback—così puoi già vedere cosa fanno e dicono gli utenti. Offre abbastanza per testare ipotesi, individuare i punti di frizione e ottenere dati qualitativi preliminari. Ovviamente, i piani a pagamento sbloccano limiti più elevati, più risposte, targeting avanzato e delivery mobile, quindi se vuoi espandere o approfondire dovrai passare a un livello superiore. Ma per i lavori nelle prime fasi, è sorprendentemente completo.

Funzionalità e integrazioni di rilievo:

Funzionalità includono micro-sondaggi che raccolgono feedback degli utenti nei momenti chiave. Le interviste video consentono conversazioni approfondite con gli utenti, fornendo insight qualitativi. I test di concetto aiutano a validare idee e design prima della realizzazione completa, assicurando l'allineamento con le aspettative degli utenti.

Integrazioni includono Adobe Analytics, Mixpanel, Slack, Figma, Jira, Looker, Optimizely, Segment, Google Analytics e Amplitude.

Cosa è gratis? Il piano gratuito di Sprig prevede quote mensili limitate: 50 clip di replay, circa 25 risposte ai sondaggi, 100 acquisizioni di heatmap e alcune risposte di feedback. Consente l'accesso agli strumenti di base—sondaggi, feedback, replay e heatmap. Se desideri più risposte, più clip, più unità o integrazioni e mobile, c’è una prova gratuita dei piani a pagamento.