Conosci il Comitato Editoriale dei Product Manager

D: Come sei arrivato a lavorare nel tuo attuale settore? 

R: Prima di diventare product manager, sono stato biologo, ricercatore di laboratorio, tutor per studenti, marketer, consulente manageriale, user researcher e data analyst. Passando da un ruolo all'altro, non ho mai avuto davvero l'opportunità di imparare a programmare o progettare software! 

Così, quando sono diventato ufficialmente associate product manager, ho arrancato per mesi, soprattutto perché non riuscivo a trovare risorse di alta qualità. Per colmare questa lacuna, ho sacrificato innumerevoli fine settimana e nottate per perfezionare il mio mestiere, e questo mi ha permesso di avanzare rapidamente da Associate PM a Product Manager, poi a Senior PM e infine a Group PM (tutto in 18 mesi).

Durante la mia scalata nella carriera di PM, ho scoperto che molti altri affrontavano le stesse difficoltà che io ho incontrato all’inizio del mio percorso. Ho fondato Product Teacher con la ferma convinzione che esista una domanda globale di product manager empatici, competenti e appassionati. La nostra missione è supportare sia gli aspiranti che i PM esperti con strumenti e conoscenze per eccellere in questo ruolo fondamentale. Mi assicuro personalmente che le nostre risorse siano accessibili, a basso costo e sempre aggiornate—perché questo è ciò che mi avrebbe permesso di avere successo più rapidamente, all'inizio della mia carriera nel product management!

D: Qual è, secondo te, la sfida più grande che un product manager deve affrontare oggi, e perché?

R: Man mano che le organizzazioni riconoscono sempre più quanto siano centrali i team di prodotto per il loro successo, i leader e i manager di prodotto si trovano continuamente ad affrontare nuove sfide che richiedono di adattarsi e imparare a un ritmo senza precedenti. Non basta più saper scrivere una specifica di prodotto, o intervistare gli utenti, o gestire un team, o costruire un business case, o definire una value proposition, o analizzare i dati.

All’inizio della mia carriera, mi affidavo molto all’aiuto degli ingegneri e dei designer per superare le complessità del product management. Tuttavia, con la maturazione del settore e l’innalzamento delle aspettative, il coaching specializzato per PM sta diventando la norma. Come destinatario e fornitore di coaching per PM, ho visto in prima persona quanto coach esterni, focalizzati esclusivamente sull'empowerment dei professionisti di prodotto, possano offrire spunti e prospettive di inestimabile valore. Essi non solo offrono soluzioni a breve termine, ma collaborano per costruire strategie, processi e culture a lungo termine che plasmeranno il futuro del product management.

Nei prossimi 5-10 anni, prevedo che questa sfida si intensificherà ulteriormente man mano che i product manager si dovranno confrontare con un panorama sempre più complesso. Tuttavia, credo anche che considerare il coaching come un investimento strategico, e non come un costo, sarà la chiave per superare questa sfida. Le aziende che investono in coach esperti di prodotto non solo tratterranno i migliori talenti, ma favoriranno anche uno sviluppo di prodotto più efficace, trainando così ricavi e profitti. 

D: Cos'è una cosa che ti entusiasma dello stato attuale del mondo del prodotto?

R: Una cosa che mi entusiasma dello stato attuale del mondo del prodotto è il riconoscimento crescente del ruolo fondamentale che il product management svolge nel successo delle organizzazioni. Nel panorama moderno, le aziende stanno riconoscendo sempre più che i prodotti digitali sono centrali per la loro crescita e competitività. Questa consapevolezza ha portato a una trasformazione positiva nel modo in cui i team di prodotto vengono percepiti e valorizzati all’interno delle aziende.

Ed è stato fantastico vedere sempre più persone con background diversi entrare nel mondo del product management! Ho visto avvocati, marketer, venditori, storici, commercialisti e medici diventare tutti ottimi product manager. In generale, sempre più tra i migliori talenti di ogni funzione stanno scegliendo di diventare product manager, e questa è davvero una cosa meravigliosa.

D: Se potessi mangiare un solo pasto ogni giorno per il resto della tua vita, quale sarebbe e perché?

R: Se dovessi scegliere un solo pasto da gustare ogni singolo giorno per il resto della mia vita, sarebbe la pizza! Perché, chiedi? Ebbene, immagina questo: il product management è molto simile al preparare una pizza.

Per prima cosa, c’è la crosta, la solida base: questa è la strategia. È ciò che fa da fondamento a tutto il resto. Poi viene la salsa, il cuore del tutto. Questa equivale alla ricerca sugli utenti, cioè comprendere i bisogni del tuo pubblico, i loro desideri, le loro preferenze segrete in fatto di pizza.

Poi arriva la parte divertente: i condimenti! Ogni combinazione di condimenti è come la combinazione di ipotesi che testiamo. Alcuni giorni scegli il classico salame piccante: la funzionalità basilare che tutti amano. Altri giorni aggiungi dell’ananas (sì, l’ho detto!), che rappresenta quelle idee audaci e innovative che potrebbero essere un successo o un fallimento, ma non lo saprai finché non proverai.

E ovviamente non dimentichiamo il formaggio: il tuo team, il collante che tiene tutto insieme. Senza di loro, avresti solo un pasticcio. Quindi, la pizza è la perfetta analogia per il product management: un delizioso mix di strategia, ricerca, innovazione e lavoro di squadra, il tutto perfettamente amalgamato.

In più, chi lavora nel product adora le riunioni, e tutti sappiamo che le riunioni sono molto più piacevoli con la pizza!

Jackie Colburn

Jackie Colburn possiede una profonda esperienza nel campo della tecnologia e dei prodotti digitali, ed è appassionata nell’aiutare i team a progettare esperienze che migliorano la vita delle persone. I suoi workshop personalizzati offrono la struttura necessaria per allineare rapidamente e accelerare un piano o un’idea, sia che si lavori con startup sia con clienti Fortune 50. Prima di lanciare la sua attività di Facilitazione e Strategia nel 2017, ha trascorso dieci anni nella leadership di prodotto in due aziende di prodotti digitali, guidando i gruppi nello sviluppo di nuove idee di business e portandole sul mercato. È anche relatrice, coach e coautrice della Remote Design Sprint Guide. Il suo lavoro è stato menzionato su Inc. Magazine e, tra i clienti recenti, si annoverano organizzazioni come Target, Allina Health e Marquette University.

D: Come hai trovato la tua attuale professione?

R: Sono capitata nel mondo dei prodotti digitali per caso. Ho studiato psicologia e, a dire la verità, pensavo che sarei diventata una terapeuta. Attraverso un lavoro temporaneo in uno studio di prodotti digitali, ho scoperto che esisteva un mondo dove la comprensione delle persone, la creatività e l’innovazione si univano. È stato come tornare a casa e in questo ambiente ho prosperato rapidamente. Ho ricoperto vari ruoli, tra cui operazioni, gestione di progetti, strategia di prodotto, leadership di team, finché alla fine ho trovato la mia specialità nella facilitazione.

D: Qual è secondo te la sfida più grande con cui devono confrontarsi oggi i Product Manager, e perché?

R: Non è facile, né lineare. La natura di questo lavoro è dinamica, cambia continuamente e richiede la comprensione di tutto, dalla complessità delle nuove tecnologie ai principi di design, fino alle dinamiche interpersonali.
Non è una novità, ma la complessità sta aumentando. Con questo aumento, può risultare ancora più difficile per le persone sostenere il proprio lavoro e mantenere serenità mentale. Credo che i Product Manager del futuro dovranno essere ancora più intenzionali nel prendersi cura di sé stessi, per prevenire il burnout e mantenere interesse ed entusiasmo nel proprio lavoro.

D: Cosa ti entusiasma di più della situazione attuale nel mondo del prodotto?

R: Sono entusiasta del potenziale di democratizzazione e accesso, che permette alle persone di creare nuovi prodotti grazie agli strumenti di intelligenza artificiale generativa. Inoltre, mi entusiasma l’efficienza che questi strumenti possono generare, liberando così più tempo per i lavori creativi.

D: Se potessi mangiare solo un pasto ogni giorno per il resto della tua vita, quale sarebbe e perché?

R: Potreste pensare che stia mentendo, ma adorerei un’insalata che preparo io stessa con un mix di verdure a foglia, un po’ di cavolo riccio cotto, frutta secca, hummus, fette di cetriolo fresco e pomodori, più qualche fermentato come kimchi o cortido. Amo le insalate e adoro come mi sento quando mangio qualcosa di fresco e verde, quindi continuate a portarmele e lasciatemi su un’isola deserta con un orto.

Phil Araujo

Phil Araujo è un PM e consulente con oltre 12 anni di esperienza in ruoli di prodotto. Aiuta founder, PM e techie a crescere e acquisire fiducia, permettendo loro di consegnare la cosa giusta, nel modo giusto, al momento giusto. Dal suo percorso come Product Manager a Consulente, fino a Creatore, ha sviluppato sistemi efficaci e un approccio strutturato che sono stati provati, testati e apprezzati da oltre 800 studenti e clienti.

D: Come sei arrivato a lavorare nel tuo attuale settore?

R: Ho iniziato con una laurea in informatica ma mi sono presto orientato verso business e imprenditorialità. La mia carriera è partita in Canada come consulente esperto. Sono stato naturalmente attratto dal mondo delle startup, che stava decollando, con nuove iniziative che nascevano ovunque. Lungo il percorso, ho notato un enorme divario comunicativo tra la parte tecnica e quella business delle organizzazioni. Questo mi ha portato a raffinare il mio ruolo come ponte tra questi due mondi, indirizzando la mia carriera verso il product management.

Ho avuto il privilegio di lavorare in molti settori—IoT, enti governativi, HR tech, banche e assicurazioni, solo per citarne alcuni. Guidare team remoti da 10 a 25 persone ha fatto parte del mio viaggio. Oggi ricopro più ruoli come consulente di trasformazione digitale, innovazione e prodotto, aiutando le aziende a costruire e consegnare le cose giuste, nel modo giusto e al momento opportuno.

D: Qual è la sfida più grande che i product manager devono affrontare oggi, e perché la pensi così?

R: Uno degli ostacoli più grandi è la comprensione nebulosa del ruolo del product manager. La descrizione del lavoro può variare enormemente a seconda della geografia, del settore, delle dimensioni dell'azienda e persino della visione dei founder. Dato che i ruoli e le responsabilità possono essere molto diversi, due persone con lo stesso titolo potrebbero lavorare in "galassie" completamente diverse.

Come per qualsiasi settore vicino alla maturità, stiamo assistendo a una trasformazione. I ruoli tradizionali come Product Manager e Business Analyst stanno vivendo una crisi esistenziale. C'è spesso una sovra-enfasi sul prodotto o una comprensione errata dell'impatto dei dati, che trascura il più ampio panorama aziendale. Queste limitazioni possono creare lacune significative nel raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Raccogliendo i feedback di mentorati e corsisti, è evidente che la gestione degli stakeholder rimane una delle sfide più difficili. Quando sei nel vivo della situazione, esprimere il tuo punto di vista può essere arduo, e potresti dover modificare la tua roadmap in base a nuove esigenze dei clienti o priorità emergenti. I fantasmi dei debiti tecnici e dei sistemi legacy riaffiorano, influenzando il nostro lavoro quotidiano. In questo ruolo, costruire fiducia nell'organizzazione è fondamentale. Il successo richiede una mentalità resiliente e un certo tipo di carattere. Siamo plasmati non solo dall’ambiente immediato, ma anche da forze contestuali più ampie—la cultura dell’organizzazione, le persone con cui interagiamo e lo stato generale del mondo.

D: Cosa ti entusiasma di più dello stato attuale del mondo del prodotto?

R: Quello che mi entusiasma della trasformazione in atto è la rivoluzione digitale dell’AI che sta coinvolgendo tutto il mondo. Questa porterà molte più opportunità in diversi settori, come l’istruzione. C’è anche bisogno di un nuovo tipo di "Leadership". Un nuovo tipo di leader che sappia valorizzare l’aspetto digitale di un business. 

Tutti i nuovi ruoli saranno catalizzatori proattivi del cambiamento, colmando il divario tra tecnologia e business. Ho visto personalmente questo cambiamento nella mia carriera e ho lavorato per facilitarlo anche negli altri. Rappresenta un’evoluzione verso il pieno potenziale che un Product Manager può esprimere in questa era digitale.

D: Se potessi mangiare solo un pasto al giorno per il resto della tua vita, quale sarebbe e perché?

R: Bella domanda. Sarebbero delle ottime patatine fritte con una bistecca. È uno dei miei pasti preferiti. E poi non si possono dimenticare i nuggets.

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