Come dovrebbero usare i wireframe i product manager?
I wireframe vengono spesso trascurati mentre ci affrettiamo a lanciare nuove funzionalità, ma possono essere uno strumento importante per i product manager per raccogliere feedback, ideare rapidamente e prototipare flussi di lavoro complessi senza troppi sforzi.
Ho oscillato tra il mondo del product management e quello del design UX per gran parte della mia carriera e ho trovato i wireframe uno strumento fondamentale nel processo di progettazione del prodotto. Sebbene siano un ottimo modo per visualizzare idee e creare prototipi a bassa fedeltà, sono anche eccellenti per costruire allineamento tra i team.
Che cos'è un wireframe?
Balsamiq, creatore di uno dei più popolari strumenti per wireframe sul mercato, definisce un wireframe come “uno schema o blueprint” che aiuta te e i tuoi colleghi a riflettere sulla struttura di ciò che state costruendo.
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Andiamo a fondo di questa definizione. In quanto blueprint, un wireframe contribuisce a stabilire le fondamenta del prodotto finale—che si tratti di pagine web, app mobili o applicazioni web sofisticate.
Anziché concentrarsi sui dettagli più piccoli del design dell'interfaccia utente del prodotto, come colori, font e stili, il wireframe sposta il focus su aspetti strutturali importanti come layout, architettura dell’informazione e funzionalità di alto livello. Gli elementi grafici sono senza dubbio importanti, ma concentrarsi troppo presto su questi dettagli può distrarre dal poter individuare grandi problemi di struttura che rischiano di creare ostacoli in seguito nello sviluppo del prodotto.
Una caratteristica importante di un buon wireframe è che sia a bassa fedeltà, il che significa che può essere davvero semplice come alcune caselle in uno strumento di collaborazione per il design, oppure un disegno su una lavagna o uno schizzo sul retro di un tovagliolo. I segnaposto per molti elementi dell’interfaccia utente come foto e testi vengono usati frequentemente proprio perché ci si concentra sul layout generale della pagina, invece che sui dettagli specifici dei contenuti.
I wireframe non devono essere perfetti — devono essere grezzi e flessibili.
I product manager comprendono l’importanza di trasmettere significato, e spesso il metodo migliore è il più semplice.
Le immagini valgono più di mille parole, soprattutto quando si lavora con sviluppatori all’estero e si devono superare le barriere linguistiche… avere dei flussi cliccabili permette alle persone di fornire feedback e previene incomprensioni sin dalle prime fasi.
Chi li usa?
I wireframe sono un ottimo strumento di product management poiché fungono da ponte per le tante conversazioni multidisciplinari in cui i PM si trovano coinvolti.
Tutti i membri di un team di prodotto, inclusi product manager, designer e sviluppatori, possono beneficiare del processo di wireframing.
Piuttosto che affidarsi esclusivamente a comunicazioni verbali che possono essere fraintese, un wireframe offre un modo rapido per mostrare l’intento che si vuole raggiungere. Fai vedere agli altri ciò che intendi, invece di provarlo solo a spiegare a parole.
Quanto più diversificato sarà il feedback ricevuto sul wireframe, tanto maggiore sarà la quantità di idee che potrai valutare—che sia il product manager, il designer o lo sviluppatore a creare il wireframe non dovrebbe essere rilevante, purché venga utilizzato da tutti per favorire la collaborazione.
Chi è responsabile dei wireframe?
In alcune organizzazioni, capire chi sia “responsabile” della creazione dei wireframe può portare confusione. Se nel team ci sono designer, consiglio di discutere insieme su chi debba essere incaricato di redigere il wireframe. In definitiva dev’essere uno strumento che tutti usano—è solo un altro modo per aiutare a comunicare le idee chiaramente e creare team più forti.
Non solo per gli stakeholder interni
Poiché i wireframe sono considerati a bassa fedeltà e poco raffinati, si potrebbe facilmente pensare che siano soltanto per la comunicazione interna, ma non dimenticare che costituiscono un ottimo mezzo per guidare conversazioni con clienti, tester e altri stakeholder esterni.
Perché i Product Manager Dovrebbero Usare i Wireframe?
I Wireframe Semplificano la Tua Comunicazione
Il vecchio adagio “un'immagine vale più di mille parole” è proprio vero! La scrittura viene spesso considerata una competenza fondamentale per i product manager, e sono pienamente d'accordo! Tuttavia, per abitudine, può spesso diventare il nostro metodo di comunicazione predefinito anche quando esistono modi più semplici. Mettere insieme rapidamente un wireframe può farti risparmiare molto tempo che altrimenti spenderesti cercando le parole giuste.
I Wireframe Ti Aiutano a Comprendere Flussi Utente Complessi
I wireframe ti offrono un modo concreto per esplorare idee che devi trasformare in user story o requisiti. I vincoli nascosti diventano più visibili, e nuove opportunità che potrebbero essere state trascurate si presentano quando inizi a immaginare una soluzione in modo più tangibile.
I Wireframe Sono Economici
Una cosa fantastica dei wireframe è che offrono a te e al team di sviluppo prodotto una possibilità molto rapida e leggera per testare idee senza dover investire troppo in design ad alta fedeltà o codice di produzione di qualità.
Se ti trovi di fronte a qualcosa che sembra complicato o addirittura rischioso da costruire, scegli la via economica e crea qualche wireframe veloce per effettuare dei primi test di usabilità. Potrebbe essere tutto ciò che serve per valutare se vale davvero la pena investire su un'idea o meno.
Un’Altra Competenza per Far Crescere la Tua Carriera nel Product Management
Avere una solida comprensione delle best practice dell'esperienza utente è una competenza tecnica fondamentale per un product manager, quindi prendere dimestichezza con i wireframe come strumento in più è un ottimo modo per affinare le tue competenze nel product management.
Le tue capacità di creare wireframe possono dimostrare ai potenziali datori di lavoro che sai andare oltre i concetti e trasformarli in prodotti reali.
Come Possono i Product Manager Usare Efficacemente i Wireframe?
User Testing e Feedback degli Stakeholder
Ottenere una validazione delle proprie idee fin dall'inizio è sempre una buona pratica. I wireframe rendono le idee più tangibili e facilitano il feedback da parte delle persone durante le attività di ricerca utente. Questo vale sia che tu raccolga feedback da stakeholder interni, sia che tu parli direttamente con gli utenti.
Non lasciare che il fatto che sembrino incompleti ti trattenga dal cercare feedback su di essi. Le persone apprezzeranno che tu stia cercando il loro contributo nelle fasi iniziali del processo di progettazione del prodotto.
I Wireframe Danno Contesto alle Tue Specifiche
Molti dei più diffusi strumenti di progettazione prodotto e wireframing di oggi dispongono di integrazioni per collegare user story e requisiti direttamente alle versioni più recenti dei tuoi wireframe. Includere elementi visivi nelle specifiche e nelle user story può aiutare a dare ulteriore contesto alle tue parole, quindi non dimenticare di inserirli.
Best Practice
- Mantienilo semplice: Un uso efficace dei wireframe significa non investire troppo tempo nel renderli perfetti—non dovresti puntare a una versione ad alta fedeltà. Se ti accorgi di spendere troppo tempo ad aggiungere dettagli nel processo di creazione dei wireframe, fermati un attimo e riprendili con una mente fresca. Ricordati che l'obiettivo è vedere come i grandi elementi di un'idea possono unirsi; i dettagli più fini arriveranno nelle iterazioni successive.
- Incoraggia gli altri a usare i wireframe: Può essere difficile descrivere la complessità dei flussi di lavoro di un prodotto. Incoraggia gli altri a mostrarti cosa intendono usando i wireframe così da costruire insieme questa abitudine. Potresti scoprire che è più facile discutere di design di interazione complessi o problemi tecnici quando tutti utilizzate un supporto visivo per guidare la conversazione in tempo reale.
Quali Strumenti di Wireframing Posso Usare?
Il mio primo consiglio è di controllare cosa hai già a disposizione. La carta va benissimo quando hai solo bisogno di appuntare rapidamente un'idea, ma quando vuoi creare qualcosa che puoi aggiornare e condividere facilmente con altri, fortunatamente non mancano strumenti eccellenti.
Con molti elementi UI predefiniti che puoi trascinare e rilasciare, questi strumenti fanno risparmiare molto tempo. La maggior parte offre anche template da cui partire, così chiunque, sia principianti sia esperti del wireframing, può iniziare subito.
Alcuni strumenti sono specifici per il wireframing, mentre altri strumenti di progettazione UI, utilizzati per creare prototipi interattivi più sofisticati, possono comunque essere usati. Ecco solo una piccola selezione di strumenti che puoi provare:
- Balsamiq: Uno degli strumenti più antichi e popolari specifici per il wireframing è Balsamiq. Mantengono volutamente i loro strumenti e le loro visualizzazioni semplici affinché tu possa concentrarti di più sulla funzionalità che vuoi sviluppare, invece di essere distratto dallo stile.
- Figma: Sebbene Figma sia un ottimo strumento per creare asset di design visivo complessi, può essere utilizzato facilmente anche per realizzare layout e wireframe più semplici.
- Miro: Pur non essendo propriamente uno strumento di design, Miro adotta un approccio molto più libero offrendo una varietà di strumenti che vanno dai post-it alle mappe mentali. Con alcune funzionalità di wireframing integrate, può essere un modo semplice per iniziare a creare wireframe a bassa fedeltà.
- Framer – Se ti serve qualcosa in più rispetto a semplici wireframe statici, Framer ti permette di creare prototipi interattivi con animazioni e transizioni. È un’ottima opzione per i team che vogliono testare le interazioni con gli utenti già nelle prime fasi della progettazione.
P.S., Dai un'occhiata alle alternative a Framer e ad altri software di wireframing. - Lavagna Se sei in ufficio, non dimenticare che fare rapidi schizzi su una lavagna insieme ai colleghi può essere un modo veloce e semplice per ragionare su un’idea! Lavori da remoto? Gli strumenti sopra menzionati sono ottimi per la collaborazione virtuale!
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I wireframe possono renderti un product manager migliore
Essere versatili negli approcci e negli strumenti utilizzati ti renderà sempre un product manager sicuro di sé e rispettato. I wireframe sono uno strumento importante nella tua cassetta degli attrezzi, quindi non dimenticare di usarli per dare forma e comunicare i tuoi pensieri e le tue idee, e per raccogliere feedback rapidamente e spesso.
Considerare il wireframe come uno strumento di comunicazione elimina il problema di chi lo possiede e concentra l’energia su ciò che conta di più: creare allineamento tra i team, ottenere e condividere feedback, e portare chiarezza a chi lavora con te.
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