6 Esempi Vincenti di Minimum Viable Product da Studiare nel 2026
Sono abbastanza sicuro che quasi tutti voi abbiate sentito parlare del concetto di MVP. Ma è anche molto probabile che la maggior parte di voi consideri gli MVP come qualcosa di altamente teorico che raramente trova applicazione pratica nel mondo reale. La verità, però, è che gli esempi di minimum viable product sono ovunque e molti dei software più famosi al mondo sono nati come MVP.
Come senior product manager con esperienza nella creazione di MVP, voglio condividere alcune storie di successo per mostrarvi quanto questo concetto possa essere prezioso se siete imprenditori di una piccola startup.
Che cos'è un MVP?
Un minimum viable product è uno degli elementi chiave del Lean Startup, la metodologia di Eric Ries per la creazione di prodotti.
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L'idea chiave alla base di Lean e MVP è che le startup falliscono costantemente e, per mitigare questo rischio, dovreste prima creare una versione molto ridotta del vostro prodotto che contenga le funzionalità principali, validare che i clienti la desiderino e confermare che la vostra idea di business funzioni prima di dedicarvi allo sviluppo del prodotto finale.
Ora, immergiamoci nelle storie di alcuni degli esempi di MVP di maggiore successo che esistano.
Esempio #1: Il formato insolito di Dropbox per lo sviluppo dell'MVP
Iniziamo con una piattaforma che probabilmente molti di noi usano per archiviare copie digitali di documenti importanti o come spazio aziendale per tutto ciò su cui il vostro team sta lavorando in collaborazione.
Lo storage in cloud è ormai diventato parte integrante della nostra vita ed è un bene di uso comune sia a livello personale che professionale. Ma non era così nel 2007, quando Drew Houston decise di fondare Dropbox.
Sebbene Dropbox non fosse il primo servizio di archiviazione cloud sul mercato in quel momento (già esistevano Box e Amazon S3 che offrivano questo tipo di servizio), è stato quello che ha introdotto un'esperienza senza soluzione di continuità per la sincronizzazione dei vostri file con il cloud.
Drew ebbe un'idea interessante per lo storage in cloud. Invece di farvi caricare e scaricare i file manualmente, Dropbox creava una cartella sul vostro computer che manteneva sincronizzati i contenuti con il cloud. Così, tutto ciò che dovevate fare era aggiungere o rimuovere file da questa cartella, al resto pensava Dropbox.
Oggi ci sembra tutto scontato, ma all'epoca era qualcosa di straordinario.
Ma creare un'esperienza così fluida significava che il team di Drew doveva sviluppare applicazioni desktop per diversi sistemi operativi e ideare un meccanismo complesso di sincronizzazione dei file che gestisse tutto in background.
Ciò significava che Drew non poteva sviluppare una versione MVP di Dropbox sotto forma di applicazione, perché anche la versione con meno funzioni avrebbe comunque richiesto un'infrastruttura server completamente funzionante e avrebbe richiesto molto tempo al suo team per costruirla.
Ma voleva davvero ottenere un feedback anticipato sia dagli utenti che dagli investitori, perché questo lo avrebbe aiutato ad evitare costosi errori nel processo di sviluppo dell'app e a costruire qualcosa che il mercato avrebbe apprezzato.
Così ha scelto un approccio molto anticonvenzionale. Il suo MVP era un video dimostrativo. Esatto, ha semplicemente creato un video esplicativo del suo prodotto mostrando l'esperienza di sincronizzazione dei file con Dropbox.
Quando Drew iniziò a mostrare questo video al suo pubblico di riferimento, la risposta fu molto migliore di quanto si aspettasse. Il traffico sul sito di Dropbox salì a diverse centinaia di migliaia e la lista di attesa per provare la versione beta crebbe fino a 75.000 persone.
Lezioni apprese da Dropbox
Sicuramente la lezione principale che apprendiamo dalla storia di Drew e del suo team è che, nel mondo delle startup software, bisogna pensare fuori dagli schemi e non lasciarsi limitare dai vincoli tecnici.
Drew sapeva che andare avanti senza sapere quali fossero le necessità degli utenti sarebbe stato fatale. Così ha dovuto ideare una soluzione alternativa a un MVP completamente funzionante.
Non importa davvero quale sia il vostro MVP. Può essere un mockup o un wireframe di un'app mobile oppure un sito falso costruito su WordPress. Finché la tipologia di MVP che scegliete vi aiuta a raccogliere feedback e a testare le vostre ipotesi, va bene così.
Il secondo insegnamento per noi è che non esistono scuse per saltare la fase di apprendimento e non iterare sul prodotto.
Esempio #2: Il backend inesistente di Amazon
Prima di diventare un colosso del software, Amazon ha iniziato la sua storia come libreria online.
La parte interessante della storia delle origini di Amazon è che la visione di Jeff Bezos per Amazon non riguardava semplicemente la vendita di libri online. Le sue ambizioni erano di gran lunga superiori rispetto a diventare la più grande libreria online del mondo (come possiamo vedere dalle dimensioni di Amazon oggi).
Il motivo per cui ha scelto di iniziare con i libri era piuttosto pragmatico: i libri erano facili da trovare ed economici da spedire in tutto il mondo.
Oggi creare un negozio online è facilissimo grazie a Shopify, WooCommerce e molti altri strumenti pronti all'uso. Ma era il 1994 quando Bezos fondò Amazon e dovette sviluppare l'intero negozio, sia il frontend che il backend, da zero.
Jeff non aveva la possibilità di investire nella realizzazione di un negozio online completo. Così decise di adottare l'approccio “Mago di Oz” per avviare la sua startup. Aveva il frontend pronto—un negozio online in cui le persone potevano cercare libri, aggiungerli al carrello e fare un ordine.
Ma non c'era alcun backend né alcun sistema automatico di gestione degli ordini. Quando qualcuno acquistava un libro su Amazon, Jeff andava personalmente a comprarlo in una libreria fisica e lo spediva al cliente tramite il servizio postale.
Oltre a permettere a Jeff di avviare un'attività senza un grande investimento iniziale, questo metodo gli consentiva anche di ottenere rapidamente feedback dagli utenti, sia sul sito web che gestiva, sia sull'intero processo di vendita online.
Jeff integrava costantemente i feedback degli utenti nel suo servizio e, nel 1999, Amazon si era già trasformata in qualcosa di più familiare ai nostri occhi.
Oltre a concretizzare i feedback degli utenti, Jeff iniziò anche a seguire un'ambizione più grande aggiungendo nuove categorie di prodotti al sito. Nel 1999, Amazon vendeva già musica, video, elettronica, giocattoli e altre tipologie di prodotti.
Lezioni apprese da Amazon
Jeff è uno dei fondatori della vecchia scuola che ha iniziato la sua azienda "nel garage di sua madre". Anche se utilizzò l'approccio "Mago di Oz" semplicemente perché non poteva permettersi un sito completamente sviluppato, alla fine seguì comunque la buona pratica di verificare prima se il modello di business funzionasse, prima di costruire il prodotto.
Esempio #3: MVP Cash-Negativo di Zappos
Continuiamo con i pionieri dell'eCommerce e parliamo di Zappos, un grande negozio online specializzato in abbigliamento e accessori che offre decine di migliaia di articoli e ha generato un paio di miliardi di ricavi.
La storia di Zappos inizia nel 1999 quando il fondatore Nick Swinmurn trascorse molto tempo alla ricerca di un paio di scarpe specifico nel centro commerciale vicino, senza riuscire a trovarlo. Si rese presto conto del problema dei negozi fisici: hanno sempre una selezione limitata di modelli disponibili, perché mantenere una grande varietà aumenterebbe i costi di magazzino di ciascun punto vendita.
Per questo motivo, di solito i marchi di scarpe preferiscono esporre e vendere solo i modelli più popolari nei loro negozi medio-piccoli e riservano le versioni più particolari solo ai negozi più grandi.
Questo significava che, se volevi qualcosa di non convenzionale, non l'avresti trovato nel centro commerciale vicino casa e avresti dovuto fare molta strada per trovare un punto vendita del tuo marchio preferito.
Un negozio online, invece, ha la possibilità di mostrare agli utenti un numero illimitato (almeno teoricamente) di articoli, ovunque essi vivano, sia che si tratti di un piccolo paese con un centro commerciale piccolo che di una grande area metropolitana con megastore.
Proprio come Jeff con Amazon, Nick non aveva le risorse finanziarie per costruire un negozio online completo da zero. Anche se teoricamente avrebbe potuto chiedere questi fondi agli investitori, non voleva correre il rischio che il suo negozio fallisse e che si perdessero i soldi degli investitori.
Perciò, seguì lo stesso percorso di Amazon e lanciò un sito "Mago di Oz". Nick andava nei centri commerciali locali, fotografava tutte le scarpe disponibili e pubblicava queste foto come prodotti in vendita sul suo sito MVP.
Quando un utente faceva un ordine su Zappos.com, Nick andava a comprare il modello scelto nel negozio locale, lo acquistava e lo spediva all'acquirente tramite posta. Come si può immaginare, Nick non ricavava alcun profitto da questo modo di gestire il negozio con il metodo "Mago di Oz". In realtà, ci stava perdendo soldi.
Tuttavia, a questo punto, a Nick interessavano soprattutto due cose: ottenere feedback dai clienti e la validazione del suo modello di business.
Come possiamo vedere dai ricavi delle vendite e dal numero di prodotti disponibili su Zappos.com, il modello di Nick stava funzionando e l'ha portato a un grande successo.
Lezioni imparate da Zappos
Zappos e il modo in cui Nick gestiva la versione MVP di concierge ci insegnano qualcosa di molto importante sulle startup: va bene perdere soldi.
Ok, lasciatemi essere chiaro. In generale, non va bene che un’azienda perda soldi. Tuttavia, se si trova nella fase di MVP, operare in perdita è accettabile, perché i prodotti MVP non sono pensati per generare profitti. Il loro scopo è ottenere feedback dai clienti e validare la tua idea di startup.
Esempio #4: la Landing Page pre-sviluppo di Buffer
Così come noi product manager vediamo Jira o Monday.com come strumenti indispensabili nella nostra tool stack, anche i social media manager considerano Buffer un elemento essenziale nelle loro attività quotidiane.
Ma prima di diventare una piattaforma completa per la gestione dei social network, Buffer è nata come un’applicazione con una sola funzionalità.
La funzione in questione era la possibilità per gli utenti di programmare più post su Twitter. Benché esistessero già client Twitter con questa funzione, Joel Gascoigne, cofondatore e CEO di Buffer, voleva rendere la programmazione piacevole creando un’esperienza utente fluida e intuitiva attorno al processo di scheduling.
In particolare, aveva in mente una UX che permettesse agli utenti di programmare contemporaneamente un gran numero di tweet invece di farlo uno a uno (come avveniva nelle suddette applicazioni Twitter).
Joel sapeva che la sua idea poteva facilmente fallire, così ha deciso di creare il prodotto minimo viabile più essenziale che si possa immaginare. Non era un’app funzionante, ma una semplice landing page.
Le persone che visitavano la landing page leggevano delle funzionalità di Buffer e cliccavano per iscriversi. Tuttavia, invece di accedere all’applicazione, veniva mostrato un messaggio che comunicava che il prodotto non era ancora pronto, e veniva chiesto di lasciare la propria email per ricevere una notifica non appena Buffer fosse stato disponibile.
Il numero di utenti che lasciarono la mail per accedere a Buffer (e furono parecchi) servì a Joel come segnale che valesse la pena di investire tempo e denaro in questo prodotto.
Oltre a determinare il livello di interesse per il suo prodotto, Joel utilizzò anche la mailing list raccolta per contattare gli utenti, parlare con loro, imparare di più su come avrebbero voluto utilizzare lo strumento di programmazione, e approfondire le frustrazioni che stavano vivendo con altre applicazioni.
Lezioni imparate da Buffer
Ti è mai capitato di ottenere una lista di persone interessate al tuo prodotto? Il beneficio principale è la possibilità di imparare. Sono d’accordo, queste persone saranno anche i tuoi futuri early adopter, ma il denaro che ti porteranno sarà probabilmente minimo. Le lezioni che imparerai, invece, sono di un valore inestimabile.
Esempio #5: la Beta di Spotify
Il servizio di streaming che probabilmente ora sta riproducendo una playlist lo-fi da lavoro sul tuo portatile, è nato nel 2008 quando Daniel Ek e Martin Lorentzon decisero di affrontare un interessante problema che esisteva nel settore musicale all’epoca.
Il problema era che, se volevi ascoltare una canzone, dovevi acquistarla (e costava tra $1 e $2 nel 2009). Questo voleva dire che o dovevi spendere centinaia o migliaia di dollari per avere una playlist abbastanza ampia che includesse tutto ciò che amavi, oppure limitarti alle poche canzoni che potevi permetterti di comprare.
Daniel e Martin ebbero un’idea rivoluzionaria per risolvere questo problema—un servizio di streaming che funzionasse come un “all you can eat” dove avresti pagato un abbonamento mensile e ascoltato tutte le canzoni che volevi.
A differenza di molti altri esempi di MVP qui citati, il team dietro Spotify costruì in effetti un vero prototipo software funzionante che distribuirono ai blogger musicali per una beta test.
Fonte: Prototypr
Gli ingegneri di Spotify non si limitarono a creare una versione del prodotto con la sola funzionalità principale: trascorsero infatti mesi a migliorare l’infrastruttura e ridurre la latenza così che l’ascolto in streaming da Spotify sembrasse come suonare una canzone conservata sull’hard disk dei dispositivi degli utenti.
La beta distribuita fu un enorme successo e presto migliaia di utenti si riversarono per provare questo nuovo rivoluzionario modo di ascoltare musica.
Lezioni imparate da Spotify
Spotify è un ottimo esempio di come non dimenticare la V in un MVP. Il punto è che la tua versione mini del prodotto deve essere valida, e quindi avere valore, sul mercato.
Inoltre, va bene trascorrere mesi per implementare una singola funzionalità se pensi che la sua assenza possa danneggiare la proposta di valore principale che il tuo prodotto offre ai potenziali utenti.
Esempio #6: Testing Concierge di Airbnb
Il nostro ultimo caso di studio sugli MVP di successo riguarda la piattaforma di viaggi e alloggi Airbnb.
La loro storia inizia nel 2007, quando i co-fondatori Brian Chesky e Joe Gebbia si resero conto di non avere abbastanza soldi per pagare l'affitto del loro appartamento a San Francisco.
Per coprire l’affitto, presto decisero di affittare materassi nel loro appartamento come sistemazione per i partecipanti a una conferenza di design che si teneva in città in quel periodo.
Così scattarono delle foto del loro appartamento e le caricarono su una piccola pagina web che avevano creato per il loro “servizio di alloggio”. L’idea funzionò, e il team di Airbnb decise di crescere e farne un business, utilizzando il loro sito web come piattaforma dove le persone potevano cercare e prenotare un soggiorno a casa di altri.
Proprio come Amazon e Zappos, all’inizio adottarono l’approccio MVP "Mago di Oz" poiché la prima sistemazione offerta sul loro sito era il loro stesso appartamento.
Dopo di ciò, continuarono a sviluppare versioni sempre più avanzate del loro MVP (che era un sito web funzionante con un meccanismo di prenotazione attivo) e le usarono per validare l’idea del prodotto nel suo complesso, e in particolare per testare un’ipotesi specifica: che le persone sarebbero state disposte ad affittare il proprio appartamento ad altri in cambio di denaro.
Lezioni apprese da Airbnb
A volte il tuo MVP non è qualcosa che si fa una sola volta e può accadere di realizzare versioni diverse del tuo MVP (aggiungendo di volta in volta nuove funzionalità) che utilizzi per raccogliere feedback dai clienti e apprendere diversi aspetti del tuo prodotto e modello di business.
Tutto ruota attorno a testare il tuo modello di business a basso costo.
Come abbiamo visto dalle storie di successo sopra, l’MVP non è solo un altro concetto nei manuali di gestione del prodotto. È qualcosa di reale, e creare MVP ha aiutato molti famosi prodotti digitali a essere validati prima che i loro fondatori e il team di sviluppo prodotto iniziassero a investire mesi di duro lavoro nella loro realizzazione.
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