Autoriflessione: Il Primo Strumento per Avanzare nella Tua Carriera di Product Management
Tutti temono le revisioni d’impatto!
Qualunque sia il tuo livello di anzianità, riferisci a un manager (o al consiglio di amministrazione in qualità di CEO). E nella maggior parte delle organizzazioni, la fine dell’anno corrisponde alla temuta revisione "d’impatto" o di "performance". La revisione d’impatto è spesso una cattiva esperienza sia per il manager che per chi viene valutato. Perché?
In tutta sincerità, la maggior parte dei manager non dà priorità al processo di revisione d’impatto durante le attività quotidiane (forse perché le revisioni d’impatto sono in qualche modo private e riguardano principalmente solo i loro riporti?). Se non hanno un processo approfondito (prendere nota di successi/fallimenti, 1:1 strutturati, cicli regolari di feedback, diario della gratitudine, individuare punti di forza/debolezza dei propri riporti, ecc.) durante il periodo, la revisione d’impatto si basa sulla loro memoria a breve termine (circa 21 giorni, ad essere generosi).
Anche il tuo manager opera nel proprio contesto, e alcuni fattori chiave ostacoleranno la capacità del tuo manager di condurre adeguatamente la revisione d’impatto:
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- Cambiamenti: Nuova struttura organizzativa, nuovi strumenti, nuovi processi, ecc.
- Numero di riporti diretti: Direi che 3-5 va bene; più di 7 e le cose iniziano a peggiorare.
- Anzianità: Se il tuo manager è nuovo in azienda o nel ruolo di manager, potrebbe operare con una prospettiva limitata.
Come persona valutata, non hai alcun controllo su questi fattori (in un certo senso, nemmeno il tuo manager ne ha molto!) ma è importante esserne consapevole e comprendere il contesto in cui opera il tuo manager. Il tuo successo dipende dal successo del tuo manager.
L’altro problema fondamentale è che la revisione d’impatto raramente è una conversazione tra due adulti. Credo che questo derivi dal nostro sistema educativo. Siamo abituati a un ruolo molto passivo—quello che chiamerei il ruolo sottomesso/studente. Questa è la modalità predefinita per molti lavoratori che sono appena entrati nel mondo del lavoro dopo aver terminato gli studi. Il sistema educativo, fin dalla scuola materna (ricevi un adesivo se fai bene... secondo l’insegnante), ci ha inculcato l’idea che qualcun altro abbia tutti gli strumenti e le conoscenze per valutarci. E, passivamente, aspettiamo il voto.
Se dovessi portare via una sola idea da questo articolo, ti prego di ricordare questa:
Invece di affidarti agli altri per sapere se hai fatto o meno un buon lavoro, stabilisci tu stesso metriche e criteri di valutazione.
Impatto dell’autoriflessione
Impegnarsi nell’autoriflessione è fondamentale per trasformare la relazione con il tuo manager da un rapporto studente-insegnante a un rapporto paritario tra esseri umani. I product manager sono lavoratori della conoscenza con gli strumenti e la capacità mentale per auto-valutarsi. Non c’è bisogno di un manager/capo che giudichi i tuoi risultati (o la mancanza di risultati).
Se è la tua prima volta: sicuramente può spaventare! Potresti anche apprezzare il sistema dei voti, così radicato nella nostra società. Detto ciò, ecco perché questo processo può aiutarti a conoscerti meglio, trasformare in meglio la tua carriera e aumentare notevolmente l’efficienza del tuo manager:
- Conoscere i tuoi punti di forza e di debolezza è liberatorio. La maggior parte delle aziende ti assume per la tua forza o "super-potere". Prima lo scoprirai, prima riuscirai ad avere un impatto enorme. Come puoi migliorare se resti ignaro dei tuoi superpoteri e delle tue debolezze?
- Solo tu puoi analizzare le sensazioni che hai provato durante il periodo di revisione d’impatto. Nessun altro è "nella tua testa" e, anche con una cultura aperta e trasparente, difficilmente condividi il 100% dei sentimenti negativi o positivi che hai provato durante il periodo di valutazione. Trova le attività/responsabilità che ti divertono e ti coinvolgono, e poi individua quelle che ti tolgono tutta la gioia, motivazione ed entusiasmo. Cerca di cambiare il tuo ruolo in modo da avere meno attività negative e più attività positive.
- Puoi aiutare il tuo manager a brillare. Fornendo al tuo manager una riflessione approfondita e dettagliata, lo aiuterai a produrre una revisione d’impatto chiara e utile. Gli semplifichi il lavoro e contribuirai a innalzare il livello qualitativo delle revisioni d’impatto.
Quindi, ora che sei convinto, cosa succede dopo?
Ecco un modello Google Doc per la tua autoriflessione. Per utilizzarlo, seleziona File e poi Crea una copia. Puoi quindi modificare il documento e il processo come preferisci.
Dedica 1–2 ore a rivedere le varie sezioni e a compilarle con le tue parole, usando un’analisi o un giudizio minimi. Puoi anche scegliere un solo approccio (o crearne uno tuo: questo è solo un modello per evitare la "sindrome da pagina bianca!").
Dalla mia esperienza, più investi nella tua autoriflessione, maggiori saranno i benefici. Conoscersi profondamente e identificare ciò che ti dà gioia e ciò che ti causa dolore ti fornirà priorità più chiare da condividere con il tuo manager. Una volta condivise le tue riflessioni, ecco cosa potrebbe succedere dopo:
- Se sei completamente d’accordo con la tua autovalutazione: Il tuo manager completerà la tua revisione con un feedback a 360 gradi e con le sue informazioni. Ti aiuterà anche ad andare più a fondo, facendo del suo meglio per aiutarti a continuare a crescere e mettere in pratica i tuoi superpoteri. Sarete sulla stessa lunghezza d’onda (fortemente allineati) per il prossimo periodo e trovare gli obiettivi per il periodo successivo sarà sia divertente che gratificante. Il tuo manager saprà esattamente cosa ti motiva e ti aiuterà a creare ulteriori opportunità per te.
- Se non siete completamente d’accordo (scostamento <40%): Potresti percepirti molto forte in un’area, ma il tuo manager potrebbe vederti solo come "abbastanza forte" o addirittura "puoi fare meglio". Approfondisci! Usa questi feedback di qualità per capire come migliorare e avere più impatto la prossima volta. Utilizza le informazioni del 360 (o chiedi una revisione a 360 gradi se non è prassi nella tua azienda) per approfondire e allinearti meglio con il tuo manager durante il prossimo periodo.
- Se il tuo manager non è affatto d’accordo con la tua autovalutazione (scostamento >40%): Questo porterà ad una conversazione radicalmente franca ma davvero significativa. Definirete insieme una verità condivisa oppure no.
- Se ci riuscite, potete ora fissare obiettivi realistici per il prossimo periodo.
- Se non siete stati in grado di trovare un terreno comune con il vostro manager, allora è il momento di andare avanti e trasferirsi in un altro team o cambiare azienda. Può essere doloroso, ma alla fine è meglio per tutti.
Il vero valore dell’autoriflessione
Prendere seriamente la tua autoriflessione ti dà accesso a uno strumento incredibile: l’auto-realizzazione. In altre parole, sei tu stesso a definire il tuo valore, in base a ciò che per te è importante. È molto liberatorio, perché non temerai la tua valutazione d’impatto. L’autoriflessione ha anche effetti più profondi, poiché la maggior parte degli psicologi concorda che misurare il successo secondo i propri parametri è fondamentale per ottenere una felicità duratura e sostenibile.
Che il tuo manager sia o meno d’accordo con la tua autoriflessione, la successiva valutazione d’impatto non distruggerà la tua autostima o il tuo valore, ma ti indicherà invece aree che forse hai trascurato. Sarà interamente una tua scelta cosa fare in seguito: evolverti per incontrare (e conformarti) alla visione del mondo del tuo manager, o trovare un nuovo manager per continuare a sviluppare ciò che ritieni più importante per te.
