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Sujets autour des meilleures pratiques de gestion de produit, stratégie, découverte client, exécution, expérience utilisateur, marketing, analyse de données et artefacts produits comme les feuilles de route.

Meilleures pratiques produit

« 10 traits des excellents PM » par Noah Weiss (2 min de lecture). Vivez dans le futur et travaillez à rebours. Amplifiez vos équipes. Concentrez-vous sur l'impact. Rédigez bien. Accélérez la prise de décisions de haute qualité. Optimisez pour l'apprentissage. Exécutez impeccablement. Développez votre intuition produit. Faites preuve d'aisance avec les données. Immergez-vous dans la technologie.

« Nous ne vendons pas de selles ici » par Stewart Butterfield (12 min de lecture). Superbe note du PDG de Slack à son équipe juste avant leur premier lancement. Les points qu'il aborde sont intemporels et s'appliquent à toutes les personnes qui construisent des logiciels.

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« Les produits sont des fonctions » par Ryan Singer (4 min de lecture). Les produits transforment une situation d'entrée en une situation de sortie. Cela permet de décrire ce que fait le produit comme une transformation de la situation de l'utilisateur plutôt qu'un simple ensemble de fonctionnalités. L'utilisateur commence dans une circonstance x. Le produit ou la solution qu'il utilise est une fonction f(). L'application du produit à cette circonstance, f(x), produit un résultat : y. → f(x) = y.

« 17 chefs de produit qui définiront l’avenir de la tech à NYC — et les 9 cadres qu’ils utiliseront pour cela » par First Round (28 min de lecture). De nombreux éclairages sur comment être un bon PM, priorisation, gestion des parties prenantes, vision produit, narration, et savoir à quel moment travailler sur quoi. L'un de mes points marquants : Un bon PM comble les lacunes et sait s'effacer.

« Conseils pratiques pour appliquer l'état d'esprit de croissance au produit » par Merci Victoria Grace (10 min de lecture). Considérez la conscience de soi, la résilience émotionnelle et la capacité à comprendre les gens comme les principaux moteurs de la performance du PM. Cherchez le feedback et gérez votre rapport à la hiérarchie. Encouragez un état d'esprit tourné vers la croissance, en vous et dans votre équipe.

« Les bâtisseurs font les meilleurs chefs produit » par Piero Sierra (4 min de lecture).
Les meilleurs leaders produit sont ceux qui dirigent en servant les autres — des personnes avec une grande intelligence émotionnelle et un ego modéré, attentives aux besoins de leur équipe (personnels et professionnels). Ils parlent au nom du client, pas en leur nom propre. Ils placent les objectifs de l'équipe avant leurs ambitions personnelles, et cherchent à prendre les décisions en consensus.

« Entraîner votre intuition produit » par Merci Victoria Grace (6 min de lecture). L'intuition produit est une compétence : elle s'appuie sur l'observation du comportement humain, nourrie par la donnée, appliquée au logiciel. Le processus pour développer votre intuition commence par remplir votre hiérarchie produit : placez d'abord le client à la base, puis identifiez ses problèmes ou opportunités, ensuite ses cas d'usage, et enfin votre produit ou solution.

« Dieux, super-héros et chefs de produit » par Randy Silver (conférence de 21 min). Vos clients sont les héros de votre histoire. En tant que PM, vous êtes leur mentor, celui qui les aide à réussir. Pensez à Q dans les films James Bond. En tant que mentor, vous ne jouez qu'un petit rôle. Vous êtes quelqu'un qui intervient brièvement, indispensable pour le client, mais vous n'êtes pas au centre de ses pensées. Les clients ont d’autres soucis. Ils ont des problèmes à résoudre, et comptent sur vous pour les aider.

« Comment réaliser une critique produit » par Julie Zhuo (6 min de lecture). Questions à se poser étape par étape lors de l'évaluation d'un produit. Organisé par questions à se poser avant d'ouvrir l'application (comment vous l'avez découverte, etc.), lors des premières minutes d'utilisation (vos impressions, l’ergonomie, etc.) et sur les semaines et mois suivants (pourquoi y revenir, engagement, etc.).

Stratégie & vision produit

« Si votre produit est excellent, il n’a pas besoin d’être bon » par Paul Buchheit (lecture de 4 min). Quelle est la bonne approche pour les nouveaux produits ? Choisissez trois attributs ou fonctionnalités clés, maîtrisez-les parfaitement, puis oubliez tout le reste. Lecture géniale.

« L’engagement entraîne l’attachement, l’attachement entraîne la rétention, la rétention entraîne la croissance » par Sequoia (lecture de 6 min). Quelle que soit la valeur principale de votre produit, votre plus grand levier de croissance réside dans la création de moments magiques où les utilisateurs prennent conscience de cette valeur. Sans ces moments, la rétention sera faible et la croissance difficile à maintenir. Les entreprises médiocres ne se préoccupent que de la croissance. Une grande entreprise se concentre sur une croissance durable — grâce à l’engagement, la fidélisation et la rétention.

« Il y a 20 ans, Jeff Bezos a affirmé que cette chose distingue les personnes qui réussissent durablement de celles qui ne le font pas » par Jeff Haden (lecture de 6 min). Concentrez-vous sur les choses qui ne changent pas. Bezos : « Dans notre activité de vente au détail, nous savons que les clients veulent des prix bas, et je sais que cela sera vrai dans 10 ans. Ils veulent une livraison rapide ; ils veulent un large choix. Il est impossible d’imaginer un avenir dans 10 ans où un client viendrait me dire : “Jeff, j’adore Amazon ; j’aimerais juste que les prix soient un peu plus élevés.” “J’adore Amazon ; j’aimerais simplement que vous livriez un peu plus lentement.” Impossible. »

« Croissance durable d’un produit » par Sequoia (lecture de 12 min). La situation de croissance d’un produit se situe dans l’un de ces quatre scénarios : « seau percé », « spirale de la mort », « fin de vie » ou « croissance durable ». La rétention (adéquation produit-marché) et la croissance nette sont les deux facteurs clés qui déterminent la durabilité de la croissance de votre produit. Ni une forte croissance sans rétention, ni une forte rétention sans croissance ne sont viables à long terme.

« C’est quoi une stratégie ? » par Vince Law (lecture de 9 min). La stratégie produit représente l’ensemble des principes directeurs pour l’élaboration de votre feuille de route et l’exécution de vos tâches afin d’assurer leur alignement avec votre mission et votre vision. Elle fait le lien entre ce à quoi vous aspirez et ce que vous faites réellement. L’article contient un excellent exemple pour expliquer la stratégie, avec des illustrations remarquables.

« La nouvelle boîte à outils de la stratégie produit » par Paul Jackson (lecture de 22 min). Excellente synthèse du JTBD et d’autres approches pour façonner la stratégie produit. Les gens ont des besoins. Les choses, non. Il n’a aucun sens de demander « Quel travail accomplit le produit ? ». Les produits, objets et services sont des solutions aux besoins. Ils n’ont pas de vie à améliorer, pas d’émotions, d’aspirations ou de difficultés. Seules les personnes en ont. Les consommateurs n’adoptent pas simplement un produit, ils passent d’une alternative à une autre.

« La fondatrice de ClassPass explique comment les startups de place de marché peuvent atteindre l’adéquation produit/marché » par Payal Kadakia (lecture de 20 min). L’histoire de ClassPass. Ce que j’ai préféré : ne prescrivez pas à l’excès les actions des utilisateurs. Laissez-les plutôt explorer votre produit : vous pourriez être surpris de la façon dont ils souhaitent l’utiliser. Si vous voulez influencer le comportement utilisateur, utilisez l’équation de Fogg. N’hésitez pas à sacrifier certaines de vos idées préférées et sachez qu’il faudra toujours itérer pour maintenir l’adéquation produit/marché.

« Pourquoi l’onboarding est-il la partie la plus cruciale de votre stratégie de croissance ? » par Casey Winters (lecture de 8 min). Définissez ce que signifie un onboarding réussi pour vous. Cela implique (1) d’avoir une fréquence cible et (2) de définir une action clé. Il y a 3 principes pour réussir l’onboarding : Aller vers la valeur du produit aussi vite que possible — mais pas trop vite. Éliminer toutes les frictions qui détournent l’utilisateur de la valeur du produit. Ne craignez pas d’éduquer contextuellement.

« La véritable analyse concurrentielle consiste à apprendre à aimer son concurrent » par Chris Butler (lecture de 9 min). Bonne liste de pratiques d’analyse de la concurrence.

« Développement de produits guidé par la vision » par Wook Jin Chung (lecture de 7 min). L'importance d'une vision produit : « Nous ne sommes pas à la recherche d’un trésor en cherchant des indices en chemin. Nous sommes plutôt en mission pour atteindre une destination finale prédéfinie avec un temps et des ressources limités. Nous ne connaissons peut-être pas tous les détails du parcours, mais nous devons savoir où nous devons absolument arriver au final. »

[sur la version payante de Medium] « Comment les meilleurs fondateurs présentent leur vision » par David Bailey (lecture de 4 min). Une vision produit doit décrire un futur produit inspirant qui aiderait un grand nombre de personnes tout en générant beaucoup d’argent dans le processus.

Découverte client

« Un processus de recherche utilisateur en 5 étapes » par David Sherwin (lecture de 19 min). Menez une recherche utilisateur en 5 étapes. Commencez par les objectifs, les questions auxquelles vous voulez répondre. Listez vos hypothèses. Décidez des méthodes de recherche à utiliser. Combinez-en plusieurs. À la fin, recueillez les données et synthétisez vos découvertes. Un excellent article pour structurer ses connaissances sur la recherche utilisateur.

« Pourquoi vous interviewez probablement les mauvaises personnes (et comment y remédier) » par Teresa Torres (lecture de 9 min). Cherchez de la diversité chez les personnes que vous interviewez. Filtrez les personnes lors du recrutement pour l’entretien. Incluez des utilisateurs extrêmes. Ne les confondez pas avec votre public cible, mais vous pouvez tout de même beaucoup apprendre d’eux.

« Les trois personas : comment le marketing, le produit et l’analytique définissent le client » par Casey Winters (lecture de 5 min). Vous pouvez segmenter les utilisateurs selon leur utilisation et les définir sur cette base. Cette segmentation peut vous aider à voir si votre produit devient plus ou moins engageant au fil du temps. Exemple de Pinterest : les utilisateurs étaient définis comme noyaux, occasionnels, marginaux et inactifs. Les spécialistes venaient tous les jours, les occasionnels chaque semaine, les marginaux chaque mois, et les utilisateurs inactifs avaient complètement arrêté de venir sur Pinterest.

« Les forces à l’œuvre lors du choix d’un produit » par Rian van der Merwe (lecture de 2 min). Article sur les JTBD. Les forces qui favorisent le progrès poussent les gens à passer de leur comportement actuel à un nouveau, composées de la pression de la situation actuelle (choses qui ne leur plaisent pas dans le produit actuel) et de l’attrait de la nouvelle idée (choses qui semblent séduisantes dans le nouveau produit). Les forces qui freinent le progrès empêchent les gens d’adopter un nouveau comportement. Il s’agit de l’attachement à l’ancien comportement (choses qu’ils apprécient dans le produit actuel) et de l’anxiété face à la nouvelle solution (craintes concernant la courbe d’apprentissage et le fait de ne pas réussir à atteindre leurs objectifs avec la nouvelle solution).

« Si on ne vous interroge pas sur le prix, c’est du grand n’importe quoi » par David Wu (lecture de 2 min). Ce que quelqu’un dit vouloir est souvent différent de ses « préférences révélées » — ce qu’il choisit réellement lors d’un achat.

« Votre mission n’est pas de satisfaire tous les clients possibles » par Steve Blank (lecture de 6 min). Une partie du développement client consiste à comprendre quels clients sont pertinents pour votre activité. Le but d’écouter les clients n’est pas de satisfaire chacun d’eux. Il s’agit d’identifier quel segment de clientèle correspond à ses besoins — à court comme à long terme.

« La recherche exploratoire : comment l’utiliser pour guider le développement produit » par Jillian Wells (lecture de 5 min). Présente les 3 grands types de recherche utilisateur : exploratoire, évaluative et itérative.

« 6 principes pour une découverte produit efficace » par Teresa Torres (lecture de 13 min). Comment développer de l’empathie avec votre audience : soyez précis, ignorez tous ceux qui ne sont pas votre utilisateur idéal et apprenez de façon obsessionnelle les besoins et défis de votre cible.

Quand écouter et quand mesurer’ par Laura Klein (6 min de lecture). La recherche quantitative vous dit QUEL est votre problème. La recherche qualitative vous dit POURQUOI vous avez ce problème.

L'art de l'entretien utilisateur’ par Nick Babich (14 min de lecture). Excellente et assez complète collection de conseils pour les entretiens utilisateurs. Bien écrit, directement applicable et pertinent.

6 conseils pour de meilleurs entretiens utilisateurs’ par Veronica Camara (5 min de lecture). Évitez le jargon lors de vos entretiens utilisateurs. Acceptez les silences gênants. Gardez vos réactions neutres.

Évitez les questions suggestives pour obtenir de meilleures informations des participants’ par Amy Schade (5 min de lecture). Explique ce qui fait d'une question une question suggestive, à éviter lors des entretiens. Contient quelques exemples avant/après utiles.

5 étapes pour créer de bonnes questions d'entretien utilisateur par @Metacole — Guide complet’ par Teo Yu Sheng (9 min de lecture). Après avoir identifié une problématique pour votre recherche (ex : « Comment les gens réalisent-ils des achats en ligne ? »), reformulez-la autant de fois que possible. Cela ouvrira de nouvelles perspectives sur votre façon d'aborder le problème (ex : comment les gens pensent vs. comment ils ressentent).

[sur l’abonnement payant de Medium] Recherche utilisateur — quel est le rapport avec le ketchup tomate ?’ par Lisa Jewell (5 min de lecture). L’histoire de la refonte de la bouteille de ketchup Heinz montre que parfois, il faut observer les utilisateurs manipuler votre produit pour obtenir des enseignements précieux. Parler aux gens ou faire des sondages ne suffit pas.

Exécution

4 manières puissantes d'utiliser le prototypage rapide pour favoriser le succès d’un produit’ par Teresa Torres (10 min de lecture). Aux débuts de Palm, son fondateur Jeff Hawkins se baladait avec un bloc de bois dans sa poche pour tester la taille idéale du premier PalmPilot.

Arrêtez de valider et commencez à co-créer’ par Teresa Torres (9 min de lecture). Au lieu de demander à nos clients, « Ce design fonctionne-t-il ? » une fois que nous avons une version finale qui nous plaît, nous pouvons leur montrer trois ou quatre idées de design différentes sur lesquelles nous travaillons. Nous pouvons leur demander, « Que pensez-vous de ces options ? »

Combien de temps consacrer à l’exploration produit ?’ par Teresa Torres (9 min de lecture). Il faut équilibrer découverte et livraison. Trop de livraison est néfaste, car vous n’apprenez pas efficacement. Trop de découverte est également nocif, car vous ne livrez rien de valeur (« paralysie par l’analyse »). Des outils utiles sont les arbres opportunités-solutions et la distinction entre les décisions de type 1 et de type 2.

Déployer n’est pas publier (Partie 1)’ (5 min de lecture) et ‘Déployer n’est pas publier (Partie 2)’ (6 min de lecture) par Art Gillespie. Livrer = Construire → Tester → Déployer → Publier. Beaucoup d’équipes pratiquent la « publication sur place » (déploiement = publication), mais il existe de meilleures façons de limiter les risques. Un exemple est l’utilisation du canari, où vous publiez sur une seule de vos instances avant de généraliser. Il existe 3 autres moyens de limiter le risque lié à la publication. Dogfooding = publication d’abord réservée aux employés. Publication incrémentale = passer d’un faible pourcentage à 100% progressivement. Trafic sombre = effectuer une requête à la fois à l’ancienne et à la nouvelle instance, en ignorant la réponse de la nouvelle pour ne pas exposer les utilisateurs à un risque.

Livrer un logiciel ne devrait pas être effrayant’ par Charity Majors (7 min de lecture). Créez des cohortes lors de vos publications. Déployez d’abord pour les utilisateurs internes, puis à toute offre gratuite, etc. par ordre d’importance croissante. Ne sautez pas directement de 10% à 25% puis 50% et enfin 100 % — certains changements saturent les ressources du backend, et l’étape de 50% à 100% peut s’avérer fatale.

Expérience utilisateur

« Comment choisir les bons indicateurs UX pour votre produit » par Kerry Rodden (7 min de lecture). Le cadre HEART pour mesurer le succès de votre expérience utilisateur : bonheur, engagement, adoption, fidélisation et réussite des tâches.

« Le Net Promoter Score considéré comme néfaste (et ce que les professionnels UX peuvent faire à ce sujet) » par Jared M. Spool (15 min de lecture). Un avis tranché sur les faiblesses du NPS. L’argument qui a le plus résonné chez moi est le fait que le NPS repose sur une prédiction du comportement futur, et non passé. Je partage l’avis selon lequel la vraie valeur du NPS ne réside pas dans le chiffre, mais dans la tendance, et surtout dans la réponse à la question « pourquoi nous avez-vous attribué ce score ».

« Personas vs. Jobs-to-Be-Done » par Page Laubheimer (9 min de lecture). Résume les bonnes pratiques pour le JTBD et les personas. Les deux méthodes ne sont pas mutuellement exclusives. Elles peuvent être combinées — le JTBD pour se concentrer sur les résultats souhaités sous-jacents, et les personas pour prioriser dans le cadre du job et créer de l’empathie.

« Addiction par design » par Natasha Dow Schull (conférence de 30 min). Comment la science des habitudes peut être détournée. Les machines à sous plongent les gens dans « la zone », comparable à l’état de flow. Les gens reviennent au jeu, non pas pour gagner, mais pour retrouver cet état.

« Augmentez vos conversions par tunnel en rendant les utilisateurs Psych’d » par Darius Contractor (9 min de lecture). Présente le cadre « psych », reposant sur 2 postulats : (1) chaque élément sur la page ajoute ou retire de l’énergie émotionnelle (2) Inspirer les utilisateurs est aussi important que réduire la friction.

« Ce que la psychologie des jeux vidéo peut vous apprendre sur l’engagement produit » par Jamie Madigan (conférence de 40 min). Effet du progrès acquis : lorsqu’une personne a l’impression d’avoir déjà accompli une partie du chemin vers un objectif, son engagement pour continuer à progresser s’en trouve renforcé. Effet « étang de grenouilles » : on se sent mieux dans nos performances quand on est le meilleur membre d’un mauvais groupe que lorsque l’on est le plus faible d’un bon groupe.

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Marketing

« L’art d’écrire des descriptions de produits en une phrase » par David Bailey (4 min de lecture). La plupart du temps, vous ne serez pas là pour présenter votre produit vous-même. Vos utilisateurs en parleront à leurs amis, etc. — alors gardez-le ultra simple. Vous n’avez pas 30 secondes, vous en avez 3. Un format courant : « Vous faites X et Y arrive ». Exemple pour Uber : « Tapez sur un bouton, obtenez une course ». Exemple du début de Facebook : « Tapez le nom de quelqu’un et découvrez plein d’informations sur lui ». Excellent article.

Analyse de données

« Ce n’est pas une hypothèse » par Tal Raviv (6 min de lecture). Une bonne hypothèse est une affirmation sur ce que vous croyez être vrai aujourd’hui. Elle inclut la raison pour laquelle vous pensez que quelque chose est vrai. Ce n’est pas une prédiction du type « Si nous intégrons des exemples concrets dans l’onboarding Patreon, nous verrons une hausse de créateurs à succès ». De nombreuses prédictions peuvent découler d’une seule hypothèse. Une croyance peut mener à de multiples essais.

« Démocratiser les expériences en ligne contrôlées chez Booking.com » par Lukas Vermeer (conférence de 26 min). Vous ne pouvez pas vous fier uniquement à l’expérimentation pour développer votre produit. C’est un outil parmi d’autres, à associer à ceux que vous avez déjà. Les données ne sont que des données. Pour prendre de bonnes décisions, il nous faut de bonnes preuves. Nous n’avons pas seulement besoin de données, il nous faut des données pour étayer une idée. Le récit et la raison derrière les expériences et points de données sont essentiels.

« Pitié, ne faites pas de test A/B sur cela » par Tal Raviv (9 min de lecture). Les tests A/B ne sont ni une assurance pour votre sens critique ni une connaissance de vos utilisateurs. Même si cela paraît génial, ce n’est souvent pas la bonne chose à faire. Utilisez-les seulement lorsque (1) vous avez besoin d’une mesure précise du changement ou (2) s’il existe un risque négatif plausible.

'Tout est question d’A/B : la plateforme d'expérimentation de Netflix' par Netflix Technology Blog (lecture de 11 min). Des informations précieuses sur la façon dont Netflix effectue des tests A/B à grande échelle.

'Des calculs de puissance aux p-values : le test A/B chez Stack Overflow' par Julia Silge (lecture de 9 min). Citation intéressante : « La réflexion produit est cruciale ici… Si nous sommes convaincus que le changement est en adéquation avec notre stratégie produit et offre une meilleure expérience aux utilisateurs, nous pouvons nous passer d’un test A/B. Dans ces cas, nous pouvons adopter des approches qualitatives pour valider les idées, comme mener des tests d’utilisabilité ou des entretiens utilisateurs pour recueillir leurs avis. »

'Observations sur les données, les métriques et les objectifs' par Dan Hill (lecture de 2 min). Lecture courte sur l’aspect données du management de produit. Ma citation préférée : « Connaissez les intervalles de confiance autour d’une métrique avant d'envoyer des gens expliquer pourquoi elle monte ou baisse cette semaine. Expliquer le bruit est une immense perte de temps. »

'Introduction aux méthodes de recherche en entreprise' par le Dr Anthony Yeong (présentation de 40 diapositives). Un bon rappel de la terminologie de la méthode scientifique.

'La courbe des power users : la meilleure façon de comprendre vos utilisateurs les plus engagés' par Andrew Chen (lecture de 8 min). Les courbes Power User sont un excellent outil pour mesurer l'engagement utilisateur. Graphiques L30 et L7, et analysez aussi les cohortes d'utilisateurs intensifs au fil du temps. Après la lecture de cet article, nous avons mené une analyse similaire chez Typeform.

'Quantifier la recherche qualitative' par Leisa Reichelt (conférence de 27 min). Aucune recherche n’est neutre. Aucune analyse n’est impartiale. Excellente conférence, voici deux citations marquantes : « La vérité vous rendra libre, mais d’abord elle va vous énerver » — Gloria Steinem. « La confiance dans la donnée augmente à mesure que vous êtes éloigné de sa collecte » — Scott Berkun.

Articles sur l'apprentissage automatique :

'Ce que l’apprentissage automatique peut apporter à votre entreprise et comment l’identifier' par Yael Gavish (lecture de 8 min). Série en six parties sur l’apprentissage automatique. Le ML est une solution : il faut d’abord définir le problème. L’article aborde des applications courantes, explique comment identifier des opportunités d'utiliser le ML dans vos produits. Présente les 4 types d’apprentissage, le traitement automatique du langage naturel (NLP), l’arbitrage précision/recall et d’autres termes importants. Explique aussi un workflow type pour construire des fonctionnalités ML.

'IA, apprentissage profond et apprentissage automatique : une introduction' par Frank Chen (conférence de 45 min). Une introduction claire à l’intelligence artificielle, à l’apprentissage automatique et à l’apprentissage profond. Inclut des exemples d’utilisation et un historique du domaine. Introduction de base utile pour accompagner la prise en main du sujet.

Livrables produits

'Pourquoi vous devriez arrêter d'utiliser les roadmaps produits et essayer la méthode GIST' par Itamar Gilad (lecture de 8 min). Ne tuez jamais les idées d’emblée, ne les mettez pas dans un concours de priorisation mortifère, ne privilégiez pas uniquement celles du management ou les idées les plus mises en avant/mises en scène/politisées. Rassemblez toutes les idées dans une banque d’idées visible à la place. « Si vous voulez avoir de bonnes idées, il vous faut beaucoup d’idées. La plupart seront mauvaises, et il faut apprendre lesquelles jeter » — Linus Pauling

'Pourquoi la priorisation Impact/Effort ne fonctionne pas' par Itamar Gilad (lecture de 9 min). Cinq façons d’améliorer la priorisation de la valeur par rapport à l’effort. Réalisez des estimations d’impact de type « coin de table ». Utilisez les données disponibles ou récoltez-en de nouvelles. Imaginez des moyens peu coûteux de valider vos hypothèses. Tenez compte de la confiance. Tests A/B.

Intelligence émotionnelle

Sujets liés à la conscience de soi, la gestion de soi, la conscience sociale, la persuasion et l’influence.

« Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent : Puissantes leçons pour un changement personnel » de Stephen R. Covey (livre de 432 pages). Ce livre est un classique pour une raison, il est génial. Les 7 habitudes : (1) Soyez proactif : vous avez la capacité de choisir comment vous réagirez à n'importe quelle situation. (2) Commencez avec la fin en tête : travaillez à rebours, et suivez vos principes tout au long du chemin. (3) Donnez la priorité aux choses importantes : priorisez ce qui est le plus important, pas seulement urgent ; et ayez la discipline de faire ce que vous n’avez pas envie de faire. (4) Pensez gagnant-gagnant : gardez une option « pas d’accord » comme solution de repli. (5) Cherchez d’abord à comprendre, puis à être compris : écoutez avec empathie, et comprenez le problème avant de proposer une solution. (6) Synergisez : comme en théorie de la négociation, résolution conjointe des problèmes. (7) Aiguisez la scie : améliorez-vous continuellement et accordez-vous du repos physique, spirituel, mental et social.

« Le pouvoir de la vulnérabilité : Comment le courage d’être vulnérable transforme la manière dont nous vivons, aimons, éduquons et dirigeons » de Brené Brown (livre de 290 pages). Livre extraordinaire, j’ai beaucoup changé après l’avoir lu. La vulnérabilité est au cœur de toutes les émotions — pas seulement des mauvaises comme la peur, l’anxiété et la honte, mais aussi des positives comme l’amour, la joie et la passion. La vulnérabilité est une force, pas une faiblesse. Comprenez et verbalisez votre honte pour la faire disparaître, « L'échec est temporaire, abandonner le rend permanent. »

« Le mythe du charisme : Comment n’importe qui peut maîtriser l’art et la science du magnétisme personnel » d’Olivia Fox Cabane (272 pages). Livre génial, il m’a beaucoup transformé et il est très concret. Le charisme se définit comme des comportements qui projettent la présence, la puissance et la chaleur. Le charisme est une compétence que vous pouvez apprendre et pratiquer. Les comportements charismatiques doivent naître dans votre esprit. Il existe 4 types de charisme : charisme d’autorité, charisme visionnaire, charisme de concentration et charisme de bienveillance.

« Comment obtenir plus de retours de votre équipe » par Lighthouse Blog (lecture de 9 min). Demandez des retours spécifiques, pas un vague « as-tu un commentaire à me faire ? ». Supposer toujours une intention positive. Transformez le feedback en action : soit vous agissez, soit vous donnez le pouvoir à l’autre d’agir, soit vous expliquez pourquoi vous ne pouvez rien changer pour le moment. Utilisez la réciprocité et montrez l’exemple.

« Pour créer un vrai lien, montrez votre vulnérabilité » par Michael Simmons (lecture de 4 min). Lorsqu’une personne de notre entourage nous surpasse dans une tâche qui nous tient à cœur, cela menace souvent notre estime de soi. Plus la tâche est pertinente à nos yeux, plus la menace ressentie est forte.

« Ce que demande une vraie excuse » par Joseph Grenny (lecture de 5 min). Au mieux, une excuse est le fruit d’un changement personnel, et non un outil de persuasion interpersonnelle. La plupart de ce qui a été écrit sur les excuses est foncièrement manipulateur, car l’accent est mis sur la technique — utiliser la psychologie pour obtenir le pardon des autres, comme par exemple : « Que dois-je dire pour que mon patron/mon enfant/mon voisin me fasse de nouveau confiance ? » Cette conception de l’excuse est l’une des attaques les plus pernicieuses contre la confiance aujourd’hui.

« Faites-vous cette grande erreur sur l’intelligence émotionnelle ? » par Daniel Goleman (lecture de 3 min). On ne peut pas mesurer l’intelligence émotionnelle avec un score « QE ». Nous n’avons pas un score d’IE ; nous avons un profil d’IE. Le profil d’IE le plus précis a des sommets et des creux, illustrant le degré selon lequel vous démontrez des forces (ou non) dans une compétence donnée.

« Six habitudes des personnes hautement empathiques » par Roman Krznaric (lecture de 9 min). L’empathie est une habitude que l’on peut cultiver.

« 4 façons d’obtenir des retours honnêtes et critiques de vos employés » par Ron Carucci (lecture de 5 min). Connaissez vos déclencheurs et encouragez les autres à les signaler. Décryptez les signaux non verbaux.

« Qu’est-ce que la conscience de soi et pourquoi devriez-vous vous en soucier ? » par Kate Leto (lecture de 8 min). La fenêtre de Johari pour structurer les feedbacks.

« 4 façons de contrôler vos émotions dans les moments tendus » par Joseph Grenny (lecture de 6 min). Les déclencheurs extérieurs ne sont pas responsables de nos émotions, nous le sommes nous-mêmes. Lorsque nous nous sentons menacés émotionnellement, nous nous racontons généralement une de ces histoires. Des histoires de victime qui mettent en avant nos vertus et nous dédouanent de toute responsabilité dans la situation. Des histoires de « méchant » qui exagèrent les défauts des autres et attribuent ce qui se passe à leurs mauvaises intentions. Des histoires d’impuissance qui nous persuadent que toute action saine (comme écouter humblement, dire son avis franchement) est inutile.

L’espace entre l’estime de soi et l’auto-compassion’ par Kristin Neff (présentation de 19 min). Avec l’auto-compassion, nous nous offrons la même gentillesse et attention que nous accorderions à un bon ami. L’auto-compassion repose sur la bienveillance envers soi-même, l’humanité partagée et la pleine conscience.

[sur l’offre payante de Medium] The Charm Hacker’ par Teresa Chin (lecture de 37 min). L’histoire d’Olivia Fox Cabane, autrice de ‘Le mythe du charisme’, et son approche pour apprendre à devenir plus charismatique.

Communication

Bonnes pratiques pour la communication, l’écriture efficace et comment concevoir de bonnes présentations.

Bonnes pratiques

Le pouvoir d’un non positif’ par William Ury (272 pages). Un livre remarquable qui a complètement changé ma façon d’aborder la gestion des parties prenantes et les discussions d’équipe. La structure d’un non positif est une déclaration “Oui ! Non. Oui ?”. Le premier Oui ! exprime votre intérêt ; le Non affirme votre position ; et le second Oui ? fait progresser la relation. Par exemple, vous pouvez dire : « Je souhaite également que les clients potentiels perçoivent notre entreprise comme actuelle et accessible. Je ne pense pas qu’une douzaine de badges de réseaux sociaux en haut de la page nous aiderantru à atteindre cet objectif. Et si nous élaborions quelques approches alternatives et choisissions ensemble la plus efficace ? »

L'art d’être convaincant en tant que chef de produit’ par Sachin Rekhi (lecture de 6 min). Utilisez les techniques suivantes pour être plus persuasif. Encadrement : présentez une perspective particulière pour orienter l’audience vers la conclusion souhaitée. Preuve sociale : utilisez l’avis partagé d’autres personnes pour convaincre les parties prenantes clés. Recherche d’objectif : reformulez votre initiative en fonction des objectifs du décideur. Inception : faites en sorte qu’un autre pense que l’idée vient de lui. Citation : partagez des données, des résultats d’A/B tests, la voix du client pour soutenir votre argument. Narration : reformulez votre argument sous la forme d’une histoire captivante.

Maîtriser l’art de l’influence — la persuasion comme compétence et habitude’ par Tyler Odean (présentation de 25 min). Lorsque vous exposez des idées, restez simple et concentrez-vous sur le message principal. Ce contenu propose de nombreux conseils utiles pour la communication et la persuasion. Il donne des exemples montrant comment le biais de disponibilité réduit l’efficacité de notre prise de décision.

Comment réussir une négociation : obtenir un accord sans céder’ par Roger Fisher (livre de 224 pages). Le premier et le plus élémentaire de 3 livres importants sur la négociation du même auteur. Séparer les personnes du problème. Se concentrer sur les intérêts, et non sur les positions. Générer des options pour un bénéfice mutuel. Insister pour utiliser des critères objectifs. Préparer un BATNA.

Une narration efficace pour motiver et aligner votre équipe’ par Anna Marie Clifton (présentation de 34 min). Les données peuvent vous aider à trouver le meilleur chemin. La narration permet de faire emprunter ce chemin aux autres humains avec vous. Cette intervention fournit des conseils très pratiques sur l’utilisation de la narration efficace dans votre travail de chef de produit.

Le pouvoir de l’écoute’ par William Ury (présentation de 16 min). Parfait pour expliquer aux autres pourquoi l’écoute est importante. Cela permet de comprendre l’autre partie. Cela crée du lien et de la confiance. Cela augmente les chances que l’autre personne nous écoute à son tour.

Comment structurer une histoire, selon des auteurs célèbres’ par Nick Douglas (lecture de 4 min). Présente trois façons de structurer les récits : les formes d’histoires de Kurt Vonnegut, le voyage du héros de Joseph Campbell, et le cercle narratif de Dan Harmon.

Comment devenir un bon conteur’ par Aimée Lutkin (lecture de 3 min). Conseils pour mieux raconter des histoires : connaître les éléments « par cœur ». Avoir une bonne accroche. Raccourcir l’histoire. Ajouter du dialogue au récit.

Pourquoi devenir bon dans l’art de la conversation légère’ par Aimée Lutkin (lecture de 3 min). Comment choisir les sujets pour la conversation légère : FIRE. Famille, Intérêts, Loisirs, Divertissement.

Écriture

Bien écrire’ par Slava Akhmechet (lecture de 4 min). Excellente collection de conseils pour bien écrire, tirés de ‘The Age of the Essay’ de Paul Graham, ‘Politics and the English Language’ de George Orwell, et ‘How to say nothing in five hundred words’ de Paul Roberts.

“Écrire, c'est penser” — un fil Twitter commenté’ par Steven Sinofsky (6 min de lecture). Explique l'importance de l'écriture pour communiquer efficacement. Contient la métaphore de Jeff Bezos sur le poirier parfait pour illustrer que la maîtrise exige du temps.

5 astuces pour écrire des titres accrocheurs qui rendent les articles viraux’ par Jeff Goins (4 min de lecture). Utilisez quoi, pourquoi, comment, ou quand. Utilisez un chiffre. Utilisez des adjectifs intéressants. Faites une promesse audacieuse. Proposez une raison unique. (comme vous pouvez le voir, je n’ai suivi aucun de ces conseils dans ce post 😂)

5 façons ludiques de tester des mots’ par John Saito (7 min de lecture). Imprimez votre brouillon et demandez aux gens de surligner ce qu’ils aiment ou n’aiment pas, en utilisant différentes couleurs. Ensuite, demandez-leur pourquoi ils ont surligné certains mots.

Présenter

Présentation Series B de Front’ par Mathilde Collin (présentation de 24 diapositives). Comment réaliser un pitch convaincant en s’appuyant sur des données concrètes. Génial.

Collaboration

Sujets autour du leadership, du travail en équipe, de la gestion des parties prenantes et du développement des autres.

Leadership

C’est votre navire : techniques de management du meilleur maudit navire de la Marine’ par D. Michael Abrashoff (livre de 240 pages). Principes essentiels : Montrer l’exemple. Savoir exprimer son désaccord, puis s’engager. Écouter activement, traiter chaque échange comme l’instant le plus important. Communiquer le sens et la raison d’être. Créer un climat de confiance. Donner aux gens toute la responsabilité qu’ils peuvent assumer, puis prendre du recul. Se focaliser sur les résultats, pas sur les signes extérieurs d’obéissance (assurer la sécurité psychologique). Prendre des risques calculés. Aller au-delà des procédures standard. Développer les collaborateurs. Générer de l’unité. Améliorer la qualité de vie de tous.

Ce que font les meilleurs leaders’ par Claire Lew (8 min de lecture). Clarifier les attentes. Fournir le contexte. Garantir la sécurité psychologique. Poser des questions pertinentes. Répondre dans les 24h. Savoir lâcher prise. Mener par l’exemple. Être cohérent. Construire des relations de confiance.

Switch : Comment changer quand le changement est difficile’ par Chip & Dan Heath (305 pages). Il existe 3 aspects au changement : l’émotionnel (l’éléphant), le rationnel (le cavalier) et l’environnement (le chemin). Plus le changement proposé est grand, plus il épuise l’autocontrôle des gens. Ce qui semble être un problème humain est souvent un problème de contexte → façonnez le chemin en adaptant l’environnement, en créant des habitudes et en mobilisant le collectif. Ce qui ressemble à de la paresse est souvent de l’épuisement → motivez l’éléphant via le ressenti, en réduisant l’ampleur du changement, et en développant les personnes. Ce qui paraît être de la résistance est souvent un manque de clarté → dirigez le cavalier en identifiant les points positifs, en définissant les actions critiques, et en indiquant la destination.

L’outil simple qui redynamise la motivation des employés’ par Jack Chou (20 min de lecture). Les 4 éléments de la motivation au travail. Une équipe motivée doit pouvoir dire : « Oui, j’apprécie travailler avec ces collègues (‘le collectif’). Je prends des décisions pertinentes pour mon poste (‘autonomie’), on atteint nos objectifs (‘résultats’), et je comprends pourquoi ces résultats sont importants pour l’entreprise sur 5 ou 10 ans (‘mission’). » C’est alors que chacun dispose d’une voie claire et motivante.

Le médiateur du changement patient’ par John Cutler (8 min de lecture). Si un changement d’organisation ou de processus fonctionne, vous percevrez de l’élan et de l’enthousiasme — ce sera palpable. Pas d’élan… alors ce n’est pas efficace. « Hmm. C’est intéressant… » n’est pas de l’élan.

Travail en équipe

« Utilisez cette équation pour déterminer, diagnostiquer et réparer la confiance » par Anne Raimondi (lecture de 25 min). La confiance est la somme de la crédibilité, la fiabilité et l’authenticité, divisée par le degré auquel vous pensez que l’autre agit par intérêt personnel. Quand votre crédibilité est faible, soyez fiable et honnête à ce sujet. N’attendez pas pour annoncer de mauvaises nouvelles ou demander de l’aide. Ne surprenez pas les gens avec des décisions ou des problèmes inattendus. L’article nomme également les signes révélateurs d’une confiance érodée et explique quand appliquer l’équation. Une lecture incontournable.

« Le type de diversité d’équipe auquel vous ne faites probablement pas attention » par Itamar Goldminz (lecture de 16 min). Excellent résumé du modèle cœur / volonté / tête, qui définit trois « types » de personnes et comment elles perçoivent le monde qui les entoure. L’article décrit les types, met en lumière leurs points forts et leurs faiblesses, et donne des conseils concrets pour mieux comprendre les autres.

« Combien gérer (« unités d’énergie de gestion ») » par Steven Sinofsky (lecture de 15 min). Soyez proactif : être un membre fort de l’équipe signifie faciliter la tâche à votre manager pour savoir ce qu’il se passe.

« Comment se préparer à un entretien individuel en tant qu’employé·e » par Claire Lew (lecture de 7 min). De bons conseils pour des entretiens individuels efficaces. Partagez ce qui vous motive le plus. Faites part de ce qui vous épuise ou vous démotive. Expliquez comment vous souhaitez progresser et évoluer. Soulignez ce pour quoi vous êtes reconnaissant·e envers l’entreprise, le cadre de travail, ou la façon dont votre manager vous a traité·e.

« Cinq erreurs que les équipes produit commettent en collaborant » par Bryan Kelly (lecture de 5 min). Modèle SCARF du comportement social (statut, certitude, autonomie, lien social, équité). Le cerveau traite l’information de deux manières possibles : minimiser les menaces ou maximiser les récompenses. Une émotion positive ou une récompense crée un stimulus qui pousse à l’action, alors qu’une émotion négative ou une punition provoque un sentiment de menace, menant à l’évitement. Réfléchissez à l’impact de vos actions sur les dimensions SCARF du comportement social.

« Comment construire une relation solide avec un nouveau manager » par Carolyn O’Hara (lecture de 7 min). Votre nouveau manager a probablement beaucoup à faire, donc prenez l’initiative d’établir dès le départ une excellente relation de travail. Faites preuve d’empathie. Cherchez un terrain d’entente. Demandez-lui quel est son style de communication. Aidez-le/la à obtenir des succès rapides. Proposez des solutions et des options.

« La prochaine fois que vous voulez vous plaindre au travail, faites plutôt ceci » par Peter Bregman (lecture de 7 min). Nous nous plaignons parce que cela fait (vraiment) du bien, présente peu de risques et c’est facile. Mais c’est destructeur pour vous-même et pour votre organisation. À la place, échangez directement avec la personne concernée et tentez de changer la cause profonde de votre envie de vous plaindre.

Gestion des parties prenantes

« L’art de gérer les parties prenantes grâce à la découverte produit » par Teresa Torres (lecture de 9 min). La seule façon d’influencer une partie prenante plus senior est d’apporter de nouvelles informations. Privilégiez les mises à jour courtes et fréquentes aux longues et rares. Soyez visuel·le. Intégrez les retours reçus. Recueillez des feedbacks en tête-à-tête.

« Comment trouver du temps pour interviewer et valider avec des clients » par Rich Mironov (lecture de 6 min). Voici 5 biais courants des équipes dirigeantes. (1) Biais de récence : « J’étais en ligne avec HSBC ce matin et tout le monde veut ce qu’ils veulent ». (2) Simplification : « Halliburton a juste besoin d’un moteur de rapports configurable par l’utilisateur. En quoi cela pourrait-il être difficile ? » (3) Biais de sélection, (4) biais de leadership, et (5) difficulté à se souvenir de ce qui est actuellement sur la feuille de route.

Développer les autres

Le pouvoir de l’écoute pour aider les gens à changer’ par Guy Itzchakov et Avraham N. (Avi) Kluger (8 min de lecture). Au lieu de dire aux gens ce qu’ils doivent faire, créez un environnement sûr qui leur permette de trouver leurs propres réponses en écoutant efficacement. Ne forcez pas les gens à changer, donnez-leur envie de changer. Offrez 100 % de votre attention, ou n’écoutez pas. N’interrompez pas. N’imposez pas vos solutions. Posez plus de (bonnes) questions. Revenez sur les conversations que vous avez eues.

Productivité

Sujets sur la prise de décision & les biais cognitifs, les techniques de productivité, et les conseils de carrière PM.

Prise de décision & biais cognitifs

Des opinions fortes, faiblement ancrées — un cadre de réflexion’ par Ameet Ranadive (8 min de lecture). Comment appliquer le principe « opinions fortes, faiblement ancrées » dans votre prise de décision. D'abord, et aussi rapidement que possible (chez McKinsey, c’est dans les 24 heures suivant le début d’un projet), construisez une opinion solide. Cette hypothèse initiale proviendra d'une combinaison de bonnes compétences en résolution de problèmes, d’analogie avec des modèles connus et d'intuition. Ensuite, essayez de vous prouver que vous avez tort. Recherchez activement des preuves qui contredisent votre point de vue jusqu'à la fin du temps imparti pour la décision ou jusqu'à ce que l'on vous demande de prendre la décision.

Comment les décisions comparer et opposer mènent à de meilleurs résultats produit’ par Teresa Torres (19 min de lecture). Évitez les décisions « oui ou non » et créez plutôt des décisions « comparer et opposer ». Oui ou non : on se demande, « Cette idée est-elle bonne (ou non) ? » Comparer et opposer : on demande, « Laquelle de ces idées semble la meilleure ? » La plupart des équipes expérimentent pour déterminer si une idée unique est bonne ou non, soit encore une fois une décision « oui ou non ». Au lieu de cela, expérimentez pour choisir parmi un ensemble d’idées pertinentes, en instaurant une décision « comparer et opposer ».

Les meilleures équipes produit recherchent la vérité et font des calculs’ par Hope Gurion (10 min de lecture). Une menace majeure pour le succès d’un produit est le sentiment de certitude non fondé. Pour surmonter le biais de surconfiance : demandez-vous : « Comment pourrions-nous échouer ? » Demandez l’avis d’experts indépendants. Suivez les prévisions par rapport aux résultats réels. Soyez humbles.

Le sophisme du résultat ruine vos décisions’ par Stuart Firestein (10 min de lecture). Détachez-vous le plus possible des résultats au moment d’évaluer la qualité d’une décision (« resulting »). Nous avons tendance à établir un lien trop direct entre la qualité du résultat et celle de la décision.

Coût par décision raisonnable (CPRD)’ par John Cutler (5 min de lecture). Ayez un système pour apprendre des décisions passées. Beaucoup d’entreprises s’inquiètent de chaque nouvelle décision, mais font très peu pour apprendre des décisions passées.

Cette matrice aide les équipes en croissance à prendre de bonnes décisions’ par Gil Shklarski (12 min de lecture). Présente une méthode visuelle pour représenter les options. La matrice permet d’évaluer les avantages, les coûts et les moyens de mitigation de chaque option.

Escompte hyperbolique : pourquoi nous faisons de mauvais choix dans la vie’ par Lakshmi Mani (4 min de lecture). Les gens choisissent des récompenses petites et immédiates plutôt que des récompenses plus importantes mais différées. Cela explique la procrastination. Pour y faire face, ayez de l’empathie pour votre « futur vous », engagez-vous à l’avance, et divisez les grands objectifs en tâches simples et gérables.

Erreur fondamentale d’attribution : pourquoi nous faisons de mauvais choix de vie’ par Nir Eyal (6 min de lecture). L’erreur fondamentale d’attribution est un biais qui nous pousse à juger les autres différemment de comment nous nous jugeons nous-mêmes. Exemple : lorsqu’on échoue, on pense que c’est à cause de circonstances extérieures à notre contrôle. Quand d’autres échouent, on a tendance à attribuer cela à de mauvaises décisions ou au fait qu’ils sont de mauvaises personnes.

Pourquoi les faits ne changent pas nos opinions’ par James Clear (8 min de lecture). L’article est un peu brouillon, mais propose quelques citations inspirantes sur les biais de confirmation et l’importance de rester curieux et ouvert d’esprit. « Face à un choix entre changer d’avis ou prouver qu’il n’est pas nécessaire de le faire, presque tout le monde s’occupe à prouver qu’il n’a pas besoin de changer. » — J.K. Galbraith

[sur le niveau payant de Medium] « L'effet projecteur : pourquoi personne d'autre ne se souvient de ce que vous avez fait » par Louis Chew (lecture de 4 min). L'effet projecteur : Les gens ont tendance à croire que davantage de personnes remarquent leurs actions et leur apparence qu’il n’en est réellement le cas. Nous pensons être sous le feu des projecteurs et que tous les regards sont tournés vers nous. En réalité, personne ne fait attention.

Techniques de productivité

« De la brièveté de la vie » par Sénèque (livre de 112 pages). Lecture courte, pleine des meilleures idées. Ce n’est pas que nous ayons peu de temps pour vivre, mais nous en gaspillons beaucoup. La vie est assez longue et il nous a été donné assez de temps pour accomplir les choses les plus élevées, si tout était bien employé. Vous ne trouverez personne prêt à partager son argent ; mais à combien chacun d’entre nous partage-t-il sa vie ! Remettre à plus tard est le plus grand gaspillage de vie : cela nous arrache chaque jour, nous prive du présent en promettant l’avenir.

« Avis d’un employé de Google sur la gestion du temps » par Jeremiah Dillon (lecture de 3 min). Votre niveau d'énergie évolue en vagues tout au long de la semaine, alors essayez de planifier en conséquence. Prévoyez le travail nécessitant le plus de concentration le mardi et le mercredi. Privilégiez toujours le temps de production le matin avant d’entrer dans le cycle de la fatigue décisionnelle de l’après-midi. Gardez l’après-midi tardif pour des tâches plus mécaniques.

« L’essentiel : l’art de poursuivre moins, mais mieux » par Greg McKeown (livre de 272 pages). Propose de bonnes idées, mais n’invente rien de vraiment nouveau et se répète parfois. N’essayez pas de faire plus de choses (efficacité), concentrez-vous sur ce qui compte vraiment (efficacité au sens d’utilité). Affrontez les vrais arbitrages et prenez des décisions difficiles : « Si ce n’est pas un vrai oui, c’est un non clair. » Il ne suffit pas d’en faire moins, il faut avoir la discipline d’investir le même effort sur moins de choses.

« Modèles mentaux » par Slava Akhmechet (lecture de 11 min). Présente de nombreux modèles mentaux. Deux apprentissages principaux pour moi : l'inversion — la constatation que beaucoup de problèmes difficiles se résolvent en partant de la fin. Autrement dit, identifiez ce que vous ne voulez pas, évitez-le, et vous obtiendrez ce que vous souhaitez. Préférence pour l’action — dans la vie quotidienne, beaucoup de décisions importantes sont facilement réversibles. Il ne suffit pas d’avoir l’information : il est crucial d’agir vite et de pouvoir corriger si l’on s’est trompé, plutôt que de délibérer indéfiniment.

« Pourquoi les calendriers sont plus efficaces que les listes de tâches » par Srinivas Rao (lecture de 5 min). Utilisez un calendrier pour donner la priorité à votre temps. Si quelque chose compte vraiment pour vous, placez-le dans votre calendrier. Lorsqu’un événement est régulièrement programmé sur votre agenda, il y a beaucoup plus de chances qu’il devienne une habitude inconsciente.

Dans le même esprit : « Dompter la liste de tâches interminable » par Allison Rimm (lecture de 4 min). Utilisez votre agenda pour bloquer du temps afin d'accomplir des tâches importantes dans les délais. Par exemple, au lieu d’inscrire « écrire discours » sur votre liste de tâches, mettez-le dans votre calendrier et réservez le temps de préparation nécessaire pour le réaliser.

« Outliers : l’histoire du succès » par Malcolm Gladwell (livre de 336 pages). Lecture très facile. Parfois des généralisations basées sur des affirmations pseudo-scientifiques. A cependant de bonnes idées. Le génie est surestimé. La réussite ne tient pas seulement à une aptitude innée. Elle résulte aussi de certains facteurs clés comme l’opportunité, le travail acharné et significatif (10 000 heures pour atteindre la maîtrise), et l’héritage culturel. Des hasards, comme l’époque ou le lieu de naissance, peuvent également influencer les possibles opportunités.

« Pourquoi la gestion du temps ruine nos vies » par Oliver Burkeman (lecture de 22 min). Lecture longue et intéressante, en contrepoint à tous les contenus sur le développement personnel et la productivité. Un enseignement : dans une expérience, des personnes sous pression temporelle obtenaient de moins bons résultats au jeu de l’Iowa que celles qui estimaient avoir assez de temps et n’avaient pas besoin de se dépêcher.

« Vous voulez rire, Mr Feynman ! » par Richard P. Feynman (livre de 352 pages). Une lecture classique. « Tout le temps, vous vous dites : ‘Je pourrais faire cela, mais je ne le ferai pas’ — ce qui revient à dire que vous ne pouvez pas. »

« Guide du débutant pour la méthode Getting Things Done » par Siobhan O’Rorke (lecture de 11 min). GTD comporte 5 étapes : recueillir, clarifier, organiser, réviser et passer à l’action. Tout ce qui vous vient en tête, vous l’organisez en listes selon ce système.

« Ne faites pas qu'élargir votre réseau — Construisez un “réseau significatif” pour maximiser votre impact » par Mike Steib (lecture de 15 min). Conseils pour un réseautage efficace. Classe les relations de l'inconnu → familier → intime → significatif, et structure les conseils en conséquence.

« Essayez cette routine de méditation militaire pour vous endormir rapidement » par Beth Skwarecki (lecture de 2 min). Routine intéressante de l'US Air Force pour vous aider à vous endormir lorsque vous avez des difficultés.

Conseils de carrière PM

« Comment savoir si un CEO vaut la peine de travailler pour lui » par Claire Lew (lecture de 4 min). Avant d’accepter un nouvel emploi, posez au CEO ces 4 questions : Dans quelles situations avez-vous dû enjoliver la vérité — ou éviter de dire la vérité — à votre équipe ? Quel est, selon vous, votre plus grand angle mort en matière de leadership ? À quoi ressemble le « succès » pour l’entreprise selon vous ? Que dirait un ancien employé au sujet de son expérience auprès de vous ?

« Comment décrocher le prochain poste de PM » par Shreyas Doshi (195 diapositives). Excellents conseils concis sur la croissance de carrière & l'entretien pour un poste de PM, et la transition vers le product management.

« Nous avons étudié 100 binômes mentor-mentoré — Voici ce qui rend le mentorat efficace » par Whitnie Low Narcisse (lecture de 22 min). Ayez toujours plusieurs mentors, votre Conseil d’Administration personnel. N’utilisez pas le mot « mentor », il peut être repoussoir. Préparez des ordres du jour réfléchis pour vos rencontres et partagez-les à l’avance avec votre mentor. L’écart d’expérience idéal est de 5 à 10 ans. Lancez les relations autour de problèmes concrets ou de défis spécifiques. Envisagez de fixer une limite de temps informelle dès le début. Fixez un calendrier — mais gardez-le flexible. Évaluez les progrès à chaque rencontre. Ne traitez pas cela comme une simple transaction.

« Pourquoi le modèle d'apprentissage 70:20:10 fonctionne, et comment l’appliquer » par Everwise (lecture de 4 min). En matière d’apprentissage, il est conseillé de répartir ses efforts ainsi : 70% de ce que nous apprenons vient des expériences professionnelles. 20% provient des relations de développement. 10% des cours formels et de la formation officielle. Il est facile de surévaluer la lecture ou d’autres formations classiques, attention à ne pas tomber dans ce piège.

« Ma question préférée en entretien PM… pour les managers » par Chris Jones (lecture de 4 min). Exemple de question d'entretien intéressante pour les PM : « Maintenant que j’en sais un peu plus sur vous, j’aimerais vous soumettre une liste de 4 grands attributs professionnels. Vous êtes Product Manager, donc je m’attends à ce que vous soyez compétent sur chacun. Mais je doute fort que vous vous considériez aussi fort dans tous. Je vais donc vous demander de les classer du plus fort au plus faible ». Les quatre dimensions sont exécution, créativité, stratégie et croissance.

Ce billet, par Sebastien Phlix, a été publié initialement sur Medium.

Pour approfondir le sujet, consultez ces livres sur le product management.

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Ben Aston est un entrepreneur en médias en ligne et le fondateur de Black & White Zebra, une société de médias indépendante dont la mission est d'aider les personnes et les organisations à réussir.





















Ben met à profit son expertise en conception et en stratégie pour permettre aux entreprises de proposer des produits et des services innovants qui ravissent les clients. Il est passionné par la compréhension des besoins des clients grâce à la recherche en design, l'identification des opportunités à partir de ces connaissances, et le fait de donner aux concepteurs et technologues les moyens de créer des solutions. Il est motivé par le développement et la découverte de nouvelles opportunités pour ses clients, établissant des liens solides avec leurs clients grâce à des solutions qui créent une valeur durable.





















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