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Jeder fürchtet sich vor Impact-Reviews!

Unabhängig von deinem Dienstalter berichtest du an eine Führungskraft (oder als CEO an den Vorstand). Und in den meisten Organisationen fällt das Jahresende mit dem gefürchteten „Impact-“ oder „Leistungs-Review“ zusammen. Das Impact-Review ist oft sowohl für Führungskraft als auch für Mitarbeitende eine unangenehme Erfahrung. Warum?

Offen gesagt, priorisieren die meisten Führungskräfte das Impact-Review während ihres Arbeitsalltags nicht besonders (vielleicht, weil die Reviews irgendwie vertraulich sind und in erster Linie nur ihre Mitarbeitenden betreffen?). Wenn sie während des Zeitraums keinen sorgfältigen Prozess haben (Notizen zu Erfolg/Misserfolg, strukturierte 1:1s, regelmäßige Feedbackschleifen, Dankbarkeitstagebuch, Identifikation der Stärken/Schwächen ihrer Mitarbeitenden usw.), dann stützt sich das Impact-Review auf ihr Kurzzeitgedächtnis (etwa 21 Tage, wenn wir großzügig sind).

Auch deine Führungskraft agiert in ihrem eigenen Kontext, und einige zentrale Faktoren erschweren es ihr, das Impact-Review gut durchzuführen:

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  1. Veränderungen: Neue Organisationsstrukturen, neue Tools, neue Prozesse usw. 
  2. Anzahl der direkten Mitarbeitenden: Ich würde sagen, 3-5 ist in Ordnung; bei mehr als 7 beginnt die Qualität zu leiden.
  3. Erfahrung: Wenn deine Führungskraft neu im Unternehmen oder in ihrer Führungsrolle ist, verfügt sie möglicherweise nur über einen begrenzten Referenzrahmen. 

Als Bewertete:r hast du keinen Einfluss auf diese Faktoren (in gewisser Weise hat auch deine Führungskraft kaum Kontrolle darüber!), solltest sie aber kennen und den Kontext verstehen, in dem deine Führungskraft arbeitet. Dein Erfolg hängt vom Erfolg deiner Führungskraft ab.

Ein weiteres großes Problem ist, dass das Impact-Review selten ein Gespräch zwischen zwei Erwachsenen ist. Ich glaube, das liegt an unserem Bildungssystem. Wir sind eine sehr passive Rolle gewohnt – das, was ich als unterwürfige/r Schüler:in bezeichnen würde. Das ist die Standardhaltung vieler Berufseinsteiger:innen direkt nach der Ausbildung. Das Bildungssystem hat uns von klein auf (du bekommst einen Sticker, wenn du laut Lehrer:in etwas gut machst) beigebracht, dass immer jemand anders alle Werkzeuge und das Wissen hat, um uns zu bewerten. Und passiv warten wir auf die Noten.

Wenn du dir eine einzige Sache aus diesem Artikel merken möchtest, dann diese:

Setze dir eigene Maßstäbe und Kriterien, statt darauf zu warten, dass andere dir sagen, ob du einen guten Job gemacht hast.

Wirkung von Selbstreflexion

Sich mit Selbstreflexion zu beschäftigen ist entscheidend, um die Beziehung zu deiner Führungskraft von einer Schüler-Lehrer-Dynamik zu einer gleichberechtigten Mensch-zu-Mensch-Beziehung zu verwandeln. Produktmanager:innen sind Wissensarbeiter:innen mit den Werkzeugen und der geistigen Fähigkeit, sich selbst einzuschätzen. Es braucht kein Urteil von der Chefin oder dem Chef über deine (Nicht-)Leistungen.

Wenn das neu für dich ist: Das ist bestimmt beängstigend! Vielleicht magst du das Notensystem, das so tief in unserer Gesellschaft verankert ist. Dennoch – hier sind die Gründe, warum dir das helfen kann, dich selbst besser kennenzulernen, deine Karriere zu verändern und die Effizienz deiner Führungskraft erheblich zu steigern:

  1. Die eigenen Stärken und Schwächen zu kennen, ist befreiend. Die meisten Unternehmen stellen dich wegen deiner Stärke oder „Superkraft“ ein. Je früher du sie kennst, desto früher kannst du wirklich wirksam werden. Wie solltest du dich verbessern, wenn du deine Superkräfte und Schwächen nicht kennst?
  2. Nur du kannst die Gefühle analysieren, die du während des Review-Zeitraums hattest. Niemand anderes ist „in deinem Kopf“ – und selbst in einer offenen, transparenten Kultur teilst du selten 100% deiner negativen oder positiven Gefühle aus dieser Zeit. Finde die Tätigkeiten/Verantwortlichkeiten, die dir Freude und Motivation geben, und identifiziere die, die dir Energie, Freude und Enthusiasmus rauben. Versuche, deine Rolle so zu ändern, dass du mehr von den positiven und weniger von den negativen Aspekten hast.
  3. Du kannst deiner Führungskraft helfen zu glänzen. Mit einer ausführlichen Selbstreflexion ermöglichst du es deiner Führungskraft, ein klares und hilfreiches Impact-Review zu erstellen. Du machst ihren Job einfacher und hilfst, die Qualitätsmaßstäbe für Impact-Reviews zu erhöhen.

Was nun? Was sind die nächsten Schritte?

Hier findest du eine Google Doc Vorlage für deine Selbstreflexion. Um sie zu nutzen, wähle Datei, dann Kopie erstellen. Du kannst das Dokument und den Prozess dann so anpassen, wie es für dich am besten funktioniert.

Nimm dir 1–2 Stunden Zeit, um die verschiedenen Abschnitte durchzugehen und sie mit möglichst wenigen Analysen oder Urteilen mit eigenen Worten auszufüllen. Du kannst auch einen einzigen Ansatz wählen (oder deinen eigenen: Die Vorlage ist lediglich ein Mittel gegen das „leere-Seite-Syndrom!“). 

Meiner Erfahrung nach gilt: Je mehr du in deine Selbstreflexion investierst, desto größer sind die Erträge. Wenn du dich selbst gut kennst und weißt, was dich begeistert oder schmerzt, erhältst du klarere Prioritäten, die du mit deiner Führungskraft teilen kannst. Nachdem du deine Reflexion geteilt hast, kann Folgendes passieren:

  1. Wenn du und dein:e Vorgesetzte:r vollkommen mit deiner Selbsteinschätzung übereinstimmt: Dein:e Vorgesetzte:r wird deine Bewertung mit 360-Grad-Feedback und eigenen Informationen ergänzen. Darüber hinaus hilft er oder sie dir, noch tiefer zu gehen, um dein Wachstum zu fördern und deine Superkräfte weiter anzuwenden. Ihr seid auf derselben Wellenlänge (stark ausgerichtet) für die nächste Periode und das Finden von Zielen für den kommenden Zeitraum wird sowohl spaßig als auch lohnend sein. Deine Führungskraft weiß genau, was dich antreibt, und wird dabei unterstützen, mehr Chancen für dich zu schaffen.
  2. Wenn ihr nicht vollständig übereinstimmt (<40 % Abweichung): Du schätzt dich vielleicht in einem Bereich als besonders stark ein, während dein:e Vorgesetzte:r dich nur als "relativ stark" oder sogar "mit Verbesserungspotenzial" sieht. Gehe der Sache auf den Grund! Nutze dieses hochwertige Feedback, um zu lernen, wie du dich verbessern und beim nächsten Mal mehr Wirkung erzielen kannst. Nutze die 360-Grad-Informationen (oder fordere eine 360-Grad-Bewertung ein, falls das in deinem Unternehmen unüblich ist), um weiter in die Tiefe zu gehen und dich mit deiner Führungskraft in der nächsten Periode abzustimmen. 
  3. Wenn dein:e Vorgesetzte:r völlig anderer Meinung ist als du selbst (>40 % Abweichung): Dies wird zu einem radikal offenen, aber äußerst bedeutsamen Gespräch führen. Ihr werdet entweder eine gemeinsame Wahrheit definieren – oder eben nicht.
    1. Wenn ihr erfolgreich wart, könnt ihr nun realistische Ziele für die nächste Periode setzen. 
    2. Wenn es euch nicht gelingt, eine gemeinsame Basis zu finden, musst du Konsequenzen ziehen und entweder in ein anderes Team wechseln oder das Unternehmen verlassen. Das mag schmerzhaft sein, ist aber letztlich für alle Beteiligten das Beste.

Der wahre Wert der Selbstreflexion

Eine ernsthafte Selbstreflexion verschafft dir Zugang zu einem erstaunlichen Werkzeug: Selbstverwirklichung. Anders gesagt, du allein definierst deinen Wert – basierend auf dem, was dir wichtig ist. Das ist sehr befreiend, denn so wirst du keine Angst mehr vor einem Beurteilungsgespräch haben. Die Selbstreflexion hat außerdem tiefgreifende Auswirkungen, denn die meisten Psychologen sind sich einig: Den eigenen Erfolg mit den eigenen Maßstäben zu messen, ist entscheidend für dauerhaftes und nachhaltiges Glück.

Ob deine Führungskraft nun mit deiner Selbstreflexion übereinstimmt oder nicht – das anschließende Wirkungsgespräch wird weder dein Selbstwertgefühl noch deinen Wert zerstören. Vielmehr zeigt es dir Bereiche auf, die du möglicherweise übersehen hast. Was du daraus machst, bleibt ganz dir überlassen: Du kannst dich weiterentwickeln, um dich der Weltsicht deiner Führungskraft anzunähern (und anzupassen), oder du suchst dir eine:n neue:n Vorgesetzte:n, um das auszubauen, was dir persönlich wichtiger erscheint.