Como criar um roteiro de produto: 6 componentes essenciais

Um bom roteiro de produto ajuda-o a ter uma visão geral, a alinhar-se com a sua equipa de desenvolvimento relativamente aos objetivos do produto e a obter o apoio das partes interessadas. Quer esteja a criar um novo produto ou a dar prioridade a novas funcionalidades, ter um roteiro de produto ajudará a elevar o seu planeamento estratégico para o nível seguinte. Este artigo ajudá-lo-á a aprender a criar um roteiro de produto para o seu próximo produto.

O processo de criação de um roteiro de produto

Os roteiros de produtos ágeis desviam-se frequentemente do caminho quando não são criados corretamente. Independentemente da abordagem que escolher para o seu roteiro, existem alguns princípios gerais que garantirão que o seu roteiro é de elevada qualidade.

De um modo geral, os passos a seguir ao criar um roteiro de produto são os seguintes:

1. Comunicar os objetivos organizacionais/do produto à sua equipa: Ajude a facilitar a criação do roteiro de produto, evitando impô-lo à sua equipa. Pode começar por garantir que tem uma compreensão aprofundada da visão da empresa e das necessidades dos clientes. 
2. Estabelecer um plano de ação com a sua equipa interna: Facilite várias sessões com a sua equipa para determinar de que forma o seu novo produto ajudará a organização/o produto a alcançar esses objetivos estratégicos.
3. Criar um roteiro preliminar: O roteiro preliminar deve estar alinhado com a metodologia de desenvolvimento de produtos da sua equipa e com a abordagem para alcançar os objetivos organizacionais. Mantenha o seu roteiro no nível adequado de abstração e evite entrar em demasiados detalhes sobre funcionalidades específicas que estão ou não a ser abordadas.
4. Solicitar feedback aos membros da equipa: Partilhe-o com a sua equipa e deixe passar alguns dias para que todos possam refletir sobre o assunto. Depois desse período, solicite novamente feedback à equipa e faça os ajustes necessários. 
5. Apresentar o roteiro às partes interessadas: Deve ter confiança para o apresentar, porque a sua equipa alinhou o roteiro com os objetivos da organização/do produto, o que deverá, por sua vez, agradar às partes interessadas. 

6 elementos essenciais a incluir num roteiro de produto

Uma vez que o seu roteiro de produto e o plano do produto têm de abranger um período de tempo longo, devem ser incluídos muitos fatores importantes. As funcionalidades do produto devem ser destacadas juntamente com a visão e a estratégia.

1. Visão do produto

Este elemento é fundamental, pois coloca a sua empresa no caminho para criar uma estratégia de produto específica. Trata-se da visão do que se pretende alcançar e do potencial que o produto tem para ser um excelente produto. Esta visão inicial não tem de ser a versão final, mas dá início ao processo de criação de um roteiro de produto, permitindo que o planeamento adicional prossiga. Esta visão define aquilo que pretende que o seu produto seja no final do projeto.

2. Estratégia

Esta é a fundamentação que cria para o seu produto. Pretende que as partes interessadas internas e externas conheçam o objetivo empresarial geral do projeto. Explique de que forma este produto irá beneficiar a empresa e integrar-se na visão já definida. Assim que estes elementos estiverem alinhados, o roteiro é utilizado para manter esta estratégia em curso e consistente.

3. Requisitos

Precisa de obter informações que definam as suas necessidades. Fale com a sua equipa de vendas e com o grupo de apoio ao cliente — conhecem a opinião dos utilizadores finais sobre os produtos atuais, aquilo que procuram e quaisquer pedidos de funcionalidades. Isto, juntamente com uma documentação cuidadosa utilizando software de requisitos de produto adequado, ajuda-o a determinar as funcionalidades que devem ser priorizadas em futuros lançamentos de produtos (algo em que a IA na criação de roteiros de produtos também pode ajudar). Envolva quem já utiliza os seus produtos, contactando especialistas que são utilizadores. Depois destes dois grupos, recorra às suas experiências pessoais. Conhece a funcionalidade do seu produto, as suas funcionalidades, etc., e aquilo que é essencial para os utilizadores.

4. Plano do produto

Esta é a estratégia que define de que forma a sua empresa irá garantir que a visão do produto é concretizada. É a forma como o plano será executado à medida que o projeto avança. Dê prioridade e defina objetivos específicos nesta linha temporal. Esta deve ser abrangente, para que possa manter a inovação e a flexibilidade, mas deve também existir um período de tempo geral e marcos a alcançar. Planeie iniciativas em períodos trimestrais ou mensais alcançáveis. As datas gerais são úteis, mas não as considere imutáveis.

5. Marcos

Estes são importantes para manter todos informados sobre os prazos. Embora possa não ter datas exatas, saber onde se encontram os marcos para acompanhar o progresso do trabalho é essencial para continuar a avançar. Os marcos podem ser ajustados conforme necessário, mas indicar onde estão definidos permite que as pessoas consultem os prazos quando precisarem.

6. Métricas

Certifique-se de que todas as equipas sabem quais são as métricas e que todos medem os aspetos da mesma forma. Todos precisam de falar a mesma linguagem, para que não existam dúvidas sobre aquilo que está a ser medido.

Leitura relacionada: 12 métricas essenciais de sucesso do produto (+ exemplos)

O que não deve incluir num roteiro

Há muitas coisas que pode sentir-se tentado a incluir no seu documento de roteiro, talvez até algumas que estejam a ser solicitadas pelas suas principais partes interessadas e/ou pelos clientes. É importante que se mantenha objetivo, defenda a equipa de produto e não estabeleça expectativas que esta não consiga cumprir. Quer que a sua equipa de produto esteja satisfeita para que todos os outros também estejam, por isso, deixe estes elementos de fora do seu documento de roteiro do produto:

Um calendário rigoroso

Estabeleça, desde o início e repetidamente, a expectativa de que um roteiro não é o mesmo que um calendário. Um roteiro de produto comunica a direção estratégica que o produto está a seguir; é orientador. Dar uma ideia geral do período é aceitável (por exemplo, T1 de 2021), mas evite indicar datas exatas. Isso é um plano de lançamento e surge depois de definir os lançamentos do produto e as datas de lançamento. Em última análise, isto dá à equipa o espaço de que necessita para alcançar os resultados pretendidos.

Itens sem valor

Não precisa destes itens no seu roteiro estratégico. Estes itens podem incluir elementos como a dívida técnica, trabalho de DevOps, correções de erros, etc. Esperemos que esteja a evitar um roteiro de funcionalidades (embora também possa haver um momento e um contexto adequados para tal), pelo que isto provavelmente não será um problema. 

Deve sempre assumir-se que uma determinada parte do tempo da sua equipa é dedicada a estas funcionalidades sem valor. Se um dos seus resultados pretendidos for melhorar o desempenho da aplicação, então, naturalmente, a sua equipa trabalhará em melhorias que os seus clientes poderão nunca ver (por exemplo, funcionalidades sem valor), pelo que não é importante mostrar exatamente em que consiste esse trabalho no seu roteiro.

Ferramentas para criar roteiros de produto

Uma das formas mais fáceis de criar um roteiro de produto é encontrar uma ferramenta que o ajude a configurá-lo. Existem inúmeras ferramentas no mercado; algumas ferramentas de gestão de produtos, como o Jira e o Aha, oferecem modelos predefinidos de roteiros de produto.

Para lhe poupar tempo de pesquisa, aqui está uma lista dos melhores programas para criar roteiros de produto e uma breve descrição daquilo para que cada um é mais adequado. 

Crie hoje o seu próprio roteiro

Agora que já tem uma ideia do que incluir no seu roteiro de produto, pode implementá-lo no seu processo de desenvolvimento de produto e começar a estabelecer uma visão geral mais clara e a sincronizar-se com toda a sua equipa de produto.

Para quem continua a considerar esta tarefa assustadora — o que é perfeitamente compreensível! —, consulte aqui alguns modelos de roteiros de produto e descarregue um para começar.