Każda firma, która tworzy produkty cyfrowe, ma plan działania, rejestr zadań, funkcje i metryki służące do rozwijania swoich produktów.
Dla odmiany, znacznie mniej firm ma dobrze zdefiniowaną wizję produktu i strategię produktu dla każdego ze swoich produktów. Uważam, że bez obu tych elementów trudno stworzyć udany produkt bez marnowania czasu, zasobów, pieniędzy lub wszystkich tych rzeczy.
W tym artykule przedstawię krótki przegląd tego, czym są wizja produktu i strategia produktu, jak się wzajemnie uzupełniają oraz jak można je wykorzystać, aby mieć pewność, że tworzysz świetny produkt bez nadmiernego marnotrawstwa.
Czym jest wizja produktu?
W skrócie, dobra wizja produktu to krótkie stwierdzenie opisujące zmianę, jaką Twój nowy produkt wprowadza w świecie.
Przyjrzyjmy się niektórym słowom z tego zdania:
- Krótkie: W idealnej sytuacji wizja powinna składać się z jednego zdania. Powinno to być zwięzłe stwierdzenie, które inspiruje ludzi bez potrzeby dodatkowych wyjaśnień.
- Zmiana: Opisuje, jak zmieniasz doświadczenia swoich użytkowników. Jaki masz wpływ na świat? To właśnie wyróżnia Twój produkt na tle konkurencji.
- Produkt: Zmiana, która zachodzi konkretnie dzięki Twojemu produktowi. To odróżnia wizję produktu od wizji firmy.
- Świat: Wizja produktu koncentruje się na zewnętrznym otoczeniu (jest zorientowana na klienta), a nie na wnętrzu organizacji (nie jest zorientowana na firmę). Opisuje przyszły stan świata Twoich klientów. Nie opisuje rozwiązań technicznych ani strategii biznesowej.
Jednym z moich ulubionych przykładów wizji produktu jest wizja Airbnb. Misja firmy brzmi
Przynależeć wszędzie.
Wizja produktu brzmi:
"Misją Airbnb jest stworzenie świata, w którym każdy może czuć się jak u siebie wszędzie, a my koncentrujemy się na tworzeniu kompleksowej platformy podróżniczej, która zajmie się każdym elementem Twojej podróży."
Zwróć uwagę, że wizja firmy opisuje stan świata, a wizja produktu opisuje, w jaki sposób produkt ułatwia osiągnięcie tego nadrzędnego stanu, nie definiując żadnego konkretnego rozwiązania.
Zdefiniowanie inspirującego opisu wizji produktu nie jest łatwe, ponieważ wymaga wspólnego zrozumienia i poparcia ze strony wszystkich interesariuszy w firmie, a nie tylko członków zespołu produktowego. Opis wizji należy starannie opracować we współpracy z innymi, aby mógł inspirować i motywować wszystkich zaangażowanych w Twój produkt.
Powinien być wystarczająco konkretny, aby opisywać, w jaki sposób Twój produkt powoduje zmianę w świecie, ale jednocześnie na tyle otwarty, aby nie opisywał konkretnych rozwiązań. Powinien być również osiągalny.
Wizja produktu jest Twoją Gwiazdą Północną (nie należy jej mylić z metryką Gwiazdy Północnej). Wskazuje kierunek podróży, ale nie pokazuje drogi, która prowadzi do celu.
Wizja produktu nie musi mieć określonych ram czasowych. Jeśli zostanie dobrze opracowana, będzie aktualna przez cały cykl życia produktu. Realistycznie rzecz biorąc, priorytety mogą się zmieniać wraz z rozwojem firmy, ale w przypadku wizji produktu należy przyjąć perspektywę co najmniej pięciu lat.
Oto krótki i zwięzły przewodnik, który pomoże Ci zacząć tworzyć własną wizję produktu.
Have an account? Log In
Czym jest strategia produktu?
Strategia produktu opisuje na wysokim poziomie niezbędne kroki prowadzące do osiągnięcia stanu opisanego w wizji produktu. Dlatego definicja strategii produktu musi wynikać z definicji wizji. Nie wiedząc, co chcesz osiągnąć, nie wiesz, w którym kierunku się udać.
Innymi słowy, strategia produktu pokazuje jak dotrzeć do Gwiazdy Północnej określonej przez wizję produktu. Na wysokim poziomie może obejmować rynki docelowe, obecne i przyszłe segmenty klientów, monetyzację i tak dalej. Powinna również zawierać wiedzę na temat potrzeb klientów oraz problemów wysokiego poziomu, które Twój produkt będzie rozwiązywał dla klientów docelowych.
Strategia produktu nie powinna zbyt szczegółowo zagłębiać się w rozwiązania, ponieważ najlepiej wypracowywać je w ramach ciągłego procesu odkrywania sposobów rozwiązywania konkretnych problemów. To istota zwinnego zarządzania produktem.
Rozsądne ramy czasowe dla strategii produktu wynoszą od 1 do 3 lat. Jeśli będą zbyt krótkie, będziesz nieustannie zmieniać kierunek rozwoju produktu. Jeśli będą zbyt długie, strategia prawdopodobnie zdezaktualizuje się, zanim dotrzesz do celu.
Jak wizja produktu i strategia produktu współdziałają?
Wizja produktu to inspirujące stwierdzenie opisujące stan docelowy. Opisuje cel, który ma zostać osiągnięty przez Twój produkt. Z kolei strategia produktu to dokument określający działania, który przedstawia sposób osiągnięcia tego celu. Obie kwestie mają kluczowe znaczenie dla opracowania udanego produktu w zakresie planowania i realizacji.
Jeśli masz dobre stwierdzenie wizji produktu, ale nie masz jasnej strategii produktu:
Możesz nie wiedzieć, co musisz zrobić, aby osiągnąć ten cel. Prawdopodobnie nie będziesz też wiedzieć, jak daleko zaszedłeś na drodze do realizacji swojej wizji. Stwierdzenie wizji inspiruje, ale może pozostawiać wiele możliwości interpretacji tego, czy i kiedy cel został osiągnięty.
Jeśli masz strategię produktu bez dobrej wizji produktu:
Zdefiniowałeś kroki, ale nie wiesz, jaki jest cel końcowy. Jeśli chodzi o decyzje dotyczące wdrożenia, w takim przypadku każda idea jest dopuszczalna, a Ty możesz ostatecznie stworzyć produkt, który ma wiele funkcji, ale nie ma jasno określonego celu.
Gdzie w tym wszystkim znajduje się mapa drogowa produktu?
Mapa drogowa produktu to kolejny krok po zdefiniowaniu strategii produktu. Zawiera więcej szczegółów na temat inicjatyw wymaganych do realizacji strategii produktu.
Mapa drogowa nie powinna być sztywną listą funkcji do stworzenia w ciągu następnego roku. W miarę postępów wiedza o klientach i wymagania rynku nieuchronnie będą się zmieniać, dlatego należy odkrywać rozwiązania i iteracyjnie je rozwijać.
Najlepiej, aby mapa drogowa koncentrowała się na problemach do rozwiązania, a nie na rozwiązaniach do wdrożenia.
Problemy do rozwiązania mogą bezpośrednio wynikać z kroków zdefiniowanych w strategii produktu, takich jak skupienie się na pozyskiwaniu klientów przed monetyzacją lub zajęcie się rynkiem krajowym przed ekspansją globalną.
Istnieje wiele różnych rodzajów map drogowych produktów, a na szczęście dostępnych jest również wiele doskonałych narzędzi do tworzenia map drogowych produktów, a także szablonów map drogowych produktów, które pomogą Ci rozpocząć pracę. Różne produkty mogą lepiej pasować do różnych rodzajów map drogowych, ale wszystkie mapy drogowe powinny wynikać z jasnej wizji i strategii produktu.
More Articles
Jak wizja i strategia produktu pomagają na co dzień?
W codziennym natłoku pomysłów i próśb o nowe funkcje łatwo stracić z oczu to, co naprawdę ważne. Te narzędzia pozwalają zadać sobie pytanie: czy to działanie rozwojowe przybliża nas do świata opisanego w wizji produktu? Czy podążamy ścieżką wyznaczoną w strategii produktu, aby tam dotrzeć? Dopóki na oba pytania możesz odpowiedzieć „tak”, możesz łatwo upewnić się, że jesteś na właściwej drodze.
Zarówno wizja, jak i strategia mogą być również cennymi narzędziami przy podejmowaniu decyzji dotyczących produktu i ustalaniu priorytetów. Na przykład na podstawie strategii powinno dać się wyznaczyć kwartalne cele produktu lub OKR-y, które trafią do mapy drogowej.
Co dalej?
Skoro wiesz już, czym są wizja i strategia produktu oraz jak współdziałają, zadaj sobie pytania:
Czy mam zarówno wizję produktu, jak i deklarację dotyczącą mojego produktu?
Czy są one powszechnie znane, rozumiane i akceptowane w mojej organizacji?
Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, proponuję rozpocząć od warsztatów z udziałem wszystkich interesariuszy (nie tylko zespołu produktowego!), aby określić w jednym zdaniu, jaki jest rzeczywisty cel Twojego produktu.
Może się to wydawać oczywiste, ale możesz być zaskoczony, jak trudno jest to sformułować bez odwoływania się do celów biznesowych zamiast potrzeb klientów. Przekonująca wizja produktu może naprawdę dodać energii i zmotywować Twój zespół oraz interesariuszy. Dlatego warto poświęcić czas na jej opracowanie.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w opracowaniu dobrej wizji produktu, zapoznaj się z narzędziem Tablica wizji produktu autorstwa Romana Pichlera. Zawiera ono szablon i wskazówki dotyczące opracowywania wizji produktu.
Napisz w komentarzach o swoich ulubionych przykładach wizji produktu i wskazówkach. Jeśli chcesz otrzymywać więcej wskazówek dotyczących doskonalenia umiejętności zarządzania produktem, koniecznie zapisz się do newslettera dla menedżerów produktu!
Powiązane materiały: