Gids voor productontwikkeling voor startups in 7 fasen
Wist je dat slechts 1 op de 7 veelbelovende productideeën ooit leidt tot een succesvol product? En van 7 productideeën zullen er slechts 4 het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten ingaan. Hoewel het moeilijk is om een exact percentage voor mislukte producten vast te stellen, is de kans dat jouw wereldveranderende idee mislukt (helaas) behoorlijk groot.
Kort gezegd kan het behoorlijk uitdagend zijn om een nieuw product te bedenken en op de markt te brengen. Je kunt niet gewoon in je fauteuil gaan zitten, wat ideeën in je notitieboekje krabbelen en verwachten dat je de volgende dag al mensen gaat aannemen om aan je product te werken. Zo werkt het alleen in tekenfilms.
In de echte wereld moet je een lang en moeilijk productontwikkelingsproces doorlopen, met een gedegen marketingstrategie, om je ambities om te zetten in het volgende grote product op de markt. Lees verder om alles te leren over het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten.
Want more from The CPO Club?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten
Het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten verwijst, zoals de naam al doet vermoeden, simpelweg naar een aantal fasen die het team doorloopt om een nieuw productidee op de markt te brengen. Van het brainstormen over het product, het onderzoeken van de markt en het ontwikkelen van de marketingstrategie tot het maken van prototypes: dit opeenvolgende proces zorgt ervoor dat het product op de juiste manier voor de juiste markt wordt gelanceerd.
Dit zijn de zeven belangrijkste fasen van het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten:
- Ideevorming
- Productdefinitie
- Prototyping
- Eerste ontwerp
- Validatie en testen
- Het eindproduct ontwikkelen
- Commercialisering
Het proces brengt verschillende disciplines samen, van ontwerp tot experts op het gebied van productmarketing, om het product te creëren. Daarnaast moet je zorgen voor de financiering om je idee van de grond te krijgen. Laten we dit in meer detail bespreken:
Ideevorming - Wat is het grote idee?
Natuurlijk moet er om te beginnen een idee zijn. Beginnende ondernemers hebben meestal de meeste moeite met deze fase. Naarmate de wereld sneller verandert en klanten meer van bedrijven verlangen, vinden ondernemers het vaak moeilijk om het proces van ideeontwikkeling goed uit te voeren en met een marktveranderend idee te komen dat kan verkopen.
Laat ik duidelijk zijn: niet elk revolutionair idee hoeft volledig nieuw te zijn. Sommige van de beste ideeën ter wereld zijn geïnspireerd door andere producten op de markt.
Maar geloof het of niet: ideevorming is ook geen bijzonder eenvoudig proces. Het is niet onmogelijk om op een dag uit het niets een revolutionair idee te krijgen. Maar soms moet je er extra moeite voor doen. Je kunt brainstormen over enkele nieuwe of bestaande productideeën en vervolgens beginnen met het proces van ideeënscreening.
Ideeën evalueren
Voordat je ideeën gaat selecteren en erover gaat brainstormen, moet je een duidelijk bedrijfsdoel hebben. De productvisie en -methodologie moeten in overeenstemming zijn met de bedrijfsdoelstellingen, zodat het productconcept ook waarde toevoegt aan je bedrijf. Een productvisie moet op zichzelf langetermijngericht en ambitieus zijn. Dit geeft het team richting en laat klanten zien wat het product wil bereiken.
Over het algemeen is een goed idee een idee dat klantbehoeften kan oplossen, de doelmarkt kan betreden (of een nieuwe markt kan aanboren) en in ruil daarvoor ook waarde voor het bedrijf kan opleveren. In deze fase hoeft het idee nog niet erg uitgebreid te zijn, aangezien de ideeontwikkeling tijdens andere fasen van het NPD-proces verder wordt verfijnd.
Het ideeënbeheerproces kan met de volgende strategieën worden gestroomlijnd:
1. Ideeën verzamelen
De eerste stap is marktonderzoek uitvoeren en belangrijke belanghebbenden raadplegen om de beste productideeën te vinden. Daarbij is het een goed idee als het bedrijf een centraal overzicht bijhoudt voor het indienen van ideeën, bijvoorbeeld via een spreadsheet of software voor ideeënbeheer.
Het is cruciaal om je te richten op interne en externe bronnen voor het proces van ideeontwikkeling en het verzamelen van ideeën.
2. Prioritering
Vervolgens is het belangrijk om op te merken dat niet alle ideeën bedoeld zijn om uitgevoerd te worden. Het bedrijf beschikt slechts over beperkte middelen om de conceptontwikkeling van slechts enkele ideeën na te streven. Daarom moet je maatregelen nemen om de beste ideeën uit het geheel te prioriteren.
Hierbij kun je verschillende technieken gebruiken, zoals de matrix voor waarde versus complexiteit of de emmeraanpak. Ook moet je in deze fase de daadwerkelijke waardepropositie van alle beschikbare ideeën controleren.
3. Gebruikersgedrag kwantificeren
Feedback en behoeften van klanten kunnen altijd helpen bij het verfijnen van nieuwe productideeën. Daarom moeten ondernemers of een ontwikkelingsteam altijd prioriteit geven aan het benaderen van hun doelgroep, het vaststellen van wat zij willen en welke bestaande producten wel of niet voor hen werken.
4. Onderzoek, onderzoek en nog eens onderzoek
Het winnende idee kan verder worden uitgewerkt door marktonderzoek uit te voeren. Het is belangrijk om eerst vast te stellen waar de startup binnen de sector past en vervolgens een concurrentieanalyse uit te voeren. Hier zijn enkele vragen die je tijdens deze fase van de testmarketing kunt overwegen:
- Bestaat er een vergelijkbaar product in de sector?
- Is het eindproduct ooit eerder op de markt gebracht? Mislukte dat? Waarom?
- Hoe verkopen concurrerende ondernemers het product op de markt?
- Waarin verschilt jouw product van andere producten op de markt?
- Kan het oorspronkelijke idee verder worden verfijnd om het beter aan de behoeften van de markt aan te passen?
Het kan enige tijd duren voordat het idee voldoende is verfijnd om naar de volgende fase te gaan.
Productdefinitie
De volgende stap in de levenscyclus van het product is de productdefinitie en -planning. Bij het definiëren van het product moet je in feite de volledige routekaart voor het creëren van het product opstellen en vaststellen welke middelen nodig zijn om het product werkelijkheid te laten worden.
De beste manier om te beginnen met het plannen van het product is door een schets te maken van hoe het product eruit zal zien, met een gedetailleerde uitleg van alle functies en eigenschappen. Daarmee kun je de onderdelen vaststellen die nodig zijn om het product te voltooien. Voor de productie van een ketting zijn bijvoorbeeld de volgende materialen en hulpmiddelen nodig:
- Dun nylon
- Krimpkralen
- Steen
- Sluiting
- Krimptang
- Draadtang
- Splitring
Daarnaast is het ook essentieel om vast te stellen welke medewerkers gedurende het productontwikkelingsproces betrokken zullen zijn, zoals de ontwerpers, het marketingteam en anderen, indien nodig.
Gerelateerd artikel: 10 beste softwareoplossingen voor productplanning
Prototypes maken
De fase waarin prototypes worden gemaakt, draait eenvoudigweg om het creëren van een model van het product dat laat zien hoe het eindproduct eruit zal zien. Deze fase is een soort experimenteerproces, waarin je de vrijheid hebt om verschillende versies van het product uit te proberen voordat je het definitieve ontwerp kiest.
Je moet ook opmerken dat het maken van prototypes als proces verschilt van product tot product. Als je bijvoorbeeld een nieuw gerecht op de markt brengt, kun je zelf met het recept experimenteren totdat het perfect is. Op dezelfde manier kun je verschillende varianten uitproberen als je als thuisbedrijf een nieuwe lippenstifttint wilt uitbrengen.
Als je product echter veel ingewikkelder is en andere vakmensen nodig heeft, ziet de fase van het prototype er anders uit. Als je product bijvoorbeeld bedoeld is voor de IT-sector, moet je samenwerken met andere experts om het prototype te ontwerpen. Technische producten zoals elektronica vereisen zelfs 3D-renderingtechnieken of computerondersteunde ontwerp- en tekensoftware (CAD) om prototypes te maken.
De 3D-ontwerpen worden vervolgens met behulp van mallen of 3D-printen omgezet in fysieke producten om het product in de praktijk te testen. Een minimaal levensvatbaar product biedt als belangrijkste voordeel dat de haalbaarheid van het product kan worden getest. Dienovereenkomstig kunnen er ook bepaalde kosten verbonden zijn aan het maken van prototypes.
Gerelateerd artikel: 10 beste softwareoplossingen voor nieuwe productontwikkeling
Inkoop
Zodra je je product hebt gevisualiseerd en de belangrijkste middelen hebt geïdentificeerd die nodig zijn om het product te creëren, moet je beginnen met het inkopen van de benodigde middelen. Met andere woorden, je gaat je toeleveringsketen opbouwen.
Als je het product zelf test, zoals een nieuw gerecht of een cosmetisch product, kun je de ingrediënten of producten zelf verkrijgen. Hierbij zal de lijst met middelen die je tijdens de productdefinitiefase hebt opgesteld, goed van pas komen.
Aan de andere kant: als je een nogal ingewikkeld product maakt, zoals een huishoudelijk accessoire, heb je hulp nodig van betrouwbare leveranciers in de branche om de middelen voor het product in te kopen. In eerste instantie kun je tijdens de prototypingfase beginnen met goedkope materialen om acceptabele modellen van het product te maken.
Tijdens deze fase kun je ook op zoek gaan naar relevante belanghebbenden die je kunnen helpen met het maken van prototypes—zoals CAD-ingenieurs voor een technisch product of software-engineers als je een onlineproduct lanceert.
Je kunt leveranciers zowel online als persoonlijk vinden door de markt te onderzoeken. Er worden lokaal veel vakbeurzen georganiseerd, waar leveranciers en fabrikanten hun producten presenteren.
Tijdens de inkoopfase moet je ook overwegen of je het eindproduct intern wilt produceren of de productie wilt uitbesteden. Veel bedrijven zijn bijvoorbeeld begonnen met het uitbesteden van de ontwikkeling van hun websites en apps aan offshorebedrijven. Elke optie heeft zijn eigen voordelen, maar ook nadelen.
Met offshorebedrijven kunnen ondernemers bijvoorbeeld toegang krijgen tot talent dat niet beschikbaar is in de lokale branche, maar er kunnen grote verschillen zijn in de werkethiek en tijdzones van zowel de interne als de offshoreteams. Aan de andere kant kunnen interne teams zich beter afstemmen op de waarden van het bedrijf, maar het kan veel duurder zijn om lokaal een team op te bouwen. Voer voor beide opties een kostenanalyse uit en beslis dienovereenkomstig.
Minimaal levensvatbaar product (MVP)
Tijdens het maken van prototypes moet je je ook richten op het creëren van je minimaal levensvatbare product (MVP). Terwijl het prototype de eerste versie of het model van je productontwerp is, is het MVP een eerste functionele versie van het product die je klanten kunnen testen.
Door een MVP te ontwikkelen, kun je feedback van klanten gebruiken als input voor de komende iteraties van je product. Een MVP kan je echter geen idee geven van het marktaandeel dat je zult bereiken. Hier zijn enkele goede voorbeelden van succesvolle MVP's.
Laten we bijvoorbeeld eens naar AirBnB kijken. Het AirBnB dat we vandaag kennen, was ooit AirBed&Breakfast. Het idee was om accommodatie te bieden aan mensen die naar San Francisco kwamen om een designconferentie bij te wonen. De oprichters testten het concept van het idee bij 3 betalende gasten en vandaag de dag is het een van de meest revolutionaire bedrijven ter wereld.
De 3 betalende gasten die destijds gebruikmaakten van de diensten van AirBed&Breakfast zijn een voorbeeld van een minimaal levensvatbaar product. Een MVP stelt ondernemers dus in staat om feedback over hun producten te verzamelen van potentiële klanten, in de praktijk te zien hoe het product zich zal ontwikkelen en vast te stellen of er verbeteringen nodig zijn voordat het officiële product op de markt wordt gebracht.
Op dezelfde manier brengen bedrijven die betrokken zijn bij softwareontwikkeling om precies deze reden bètaversies van hun apps uit.
Gerelateerd artikel: De beste hulpmiddelen voor productmanagers om modellen te maken
Kostenberekening
De fasen van het ontwikkelingsproces voor nieuwe producten omvatten ook de kostenberekening. Met deze fase kunnen ondernemers ook bepalen hoeveel het totale product in productie zal kosten en wat de ideale prijs moet zijn om winst te maken. Hier zijn enkele vragen die je tijdens je bedrijfsanalyse moet stellen:
- Is het product een alledaags artikel? Of valt het in de premiumcategorie?
- Wordt het product gemaakt met lokale middelen of zijn er juist vrij dure middelen nodig?
- Is het product milieuvriendelijk?
- Welke soorten verpakkingen en etiketten zijn vereist?
- Hoe beoordeel en beheers je de kwaliteit van de materialen?
- Hoe hoog zullen je productie- en personeelskosten zijn?
De inkoopfase heeft je al een goed beeld gegeven van de marktprijzen en de leveranciers die in de branche beschikbaar zijn om je te helpen de materialen of het totale product aan te schaffen. Enkele kritieke kosten waarmee je rekening moet houden, zijn:
- Grondstoffen
- Fabrieksinrichting
- Arbeid
- Productie
- Verzending
- Invoer en invoerrechten (indien van toepassing)
- Marketing
Eerste ontwerp
zodra je meerdere prototypes van het product hebt gemaakt en tijdens de iteraties van het MVP ook de feedback van je klanten hebt toegepast, kun je het ontwerp van het product definitief maken en er een batch van produceren. Hierbij moet je de daadwerkelijke middelen gebruiken die je tijdens massaproductie voor het product wilt inzetten, zodat je kunt zien hoe het product er in werkelijkheid uit zal zien. Dit is een functie van software voor productontwikkeling die je moet evalueren voordat je tot aankoop overgaat. Ontwerpmogelijkheden zijn van cruciaal belang.
Validatie en testen
Voordat je het definitieve product lanceert, moet je het product testen en controleren of het precies werkt zoals je hebt gepland. Hierbij kun je het product delen met een veel groter publiek dan tijdens de MVP-fase en om bruikbare feedback over het product vragen.
Deze fase kan beter worden opgevat als markttesten, waarmee ondernemers hun productidee op de markt kunnen valideren.
Kortom, laat potentiële klanten het product altijd in realistische situaties gebruiken, zodat je kunt vaststellen of het product goed werkt of niet.
Ontwikkel je definitieve product
Dit is de spannendste fase van het productontwikkelingsproces, omdat hierbij het definitieve product wordt geproduceerd dat op de markt zal worden verkocht. In deze fase kun je inzichten uit de MVP- en prototypefase toepassen, waardoor het nodig kan zijn om terug te keren naar de prototypefase en enkele wijzigingen in het ontwerp aan te brengen. Het is echter beter om gebreken nu te ontdekken en op te lossen, omdat dit later veel duurder zal worden.
De ontwikkelingsfase kan per bedrijf verschillen, afhankelijk van wat het product is. Bij de ontwikkeling van een fysiek product kunnen bijvoorbeeld verschillende onderdelen in het magazijn worden geassembleerd, terwijl voor een website de code moet worden geschreven en geoptimaliseerd om de website te laten werken.
Commercialisering
De laatste fase in het proces voor nieuwe productontwikkeling is commercialisering, wat in feite betekent dat het product op de markt wordt gebracht. Zodra het product definitief is ontwikkeld en getest, is het klaar om op de markt te worden geïntroduceerd, zodat klanten het kunnen kopen. Vooraf moet je mogelijk de vereiste octrooien en handelsmerken regelen om de intellectuele eigendomsrechten van je product vóór de lancering te beschermen.
Productlancering
Als ondernemer heb je een uitgebreide strategie voor productlancering nodig om voldoende aandacht op de markt te creëren. Je kunt je product niet gewoon op een plank zetten of een website lanceren en verwachten dat klanten er automatisch op afkomen. Je moet voor enige ‘hype’ zorgen, online en/of offline.
Je product op de markt brengen
Als ondernemer moet je, om succesvol te zijn in marketing, de harten van je klanten veroveren! Marketing is de laatste horde bij het stimuleren van de verkoop van je product en het aantrekken van klanten. Zodra je je product hebt ontwikkeld, moet je daarom tijd en moeite investeren in het opbouwen van een levensvatbare marketingstrategie om je product onder de aandacht van klanten te brengen.
Het is geen probleem als je niet meteen een ruim budget hebt om dure campagnes op te zetten. Er zijn verschillende beproefde strategieën die je kunt gebruiken om een eerste publiek aan te trekken, zoals:
- Een abonneelijst samenstellen om e-mails over de productlancering te versturen
- Samenwerken met kleinschalige influencers als onderdeel van een affiliate-marketingcampagne
- Het product promoten op platforms zoals Instagram en TikTok via zelfgemaakte content
- Reviews van de eerste klanten promoten en mond-tot-mondreclame benutten
- Uitgevers benaderen om het product te laten opnemen in cadeauwijzers of "top-tienlijsten"
- Een marketingcampagne laten aansluiten bij een feestdag of dagen zoals Black Friday
Je kunt ook profiteren van evenementen met persoonlijk contact om je product te promoten, zoals vakbeurzen, pop-upevenementen en tentoonstellingen. Of je kunt het nieuws verspreiden onder je lokale doelmarkt om wat opwinding rond het product te creëren.
Als je bijvoorbeeld studeert en een product lanceert voor mensen van jouw leeftijd, kun je beginnen met het promoten van het product op je hogeschoolcampus, in de sportschool of binnen je vriendenkring - de mogelijkheden zijn eindeloos. Als je al een gevestigd netwerk hebt, kun je je bevriende ondernemers ook over het product laten praten binnen hun kringen om mond-tot-mondreclame te vergroten.
Er bestaat dan ook geen ‘universeel sjabloon’ om een product succesvol te vermarkten. Geen twee producten worden ooit precies op dezelfde manier op de markt gebracht. Het doel moet echter zijn om de opbrengst te maximaliseren in verhouding tot de hoeveelheid middelen die je erin investeert.
Als je bijvoorbeeld weet dat je product niet aansluit bij het soort content dat een bepaalde influencer produceert, kun je je geld beter elders op sociale media investeren.
Onthoud: verschillende typen software voor productontwikkeling hebben verschillende specialisaties, dus kies hier de software die aan jouw behoeften voldoet.
Financiering: zo regel je financiering voor de ontwikkeling van een nieuw product
Financiering is waarschijnlijk de grootste hindernis waarmee elke enthousiaste ondernemer te maken krijgt. Misschien heb je een uitstekend productidee en heb je ook een succesvol prototype gemaakt, maar als je niet over voldoende financiële middelen beschikt om de ontwikkeling en marketing van het product te ondersteunen, kun je je dromen in duigen zien vallen.
Gelukkig zijn er verschillende manieren waarop je financiering voor je nieuwe product kunt regelen en je ondernemersreis kunt voortzetten. Een van de meest gebruikelijke manieren om bedrijfsfinanciering te verkrijgen, is bijvoorbeeld het afsluiten van een lening bij een bank.
Verschillende banken bieden verschillende bedrijfspakketten aan. Nieuwe bedrijven kunnen het echter bijzonder moeilijk vinden om leningen te krijgen—vooral als ze hun eerste product op de markt brengen—omdat banken zich baseren op je eerdere boekhoudkundige gegevens om te bepalen of je voor een lening in aanmerking komt.
En zelfs als een ondernemer een lening kan afsluiten, brengt die verschillende voorwaarden met zich mee (zoals de terugbetalingstermijn, die altijd als een zwaard van Damocles boven je bedrijf kan hangen).
Engelinvesteerders worden tegenwoordig ook steeds populairder. Dit zijn in feite vermogende particulieren die bedrijven ondersteunen door ze te financieren. In ruil daarvoor krijgen ze een aandeel in het eigen vermogen van het bedrijf. Deze methode staat bekend als “zaaikapitaal”.
De engelinvesteerder beoordeelt het bedrijfsplan en het voorspelde productgebruik in de markt om de potentiële groei van het bedrijf in de toekomst te voorspellen. Hoewel bedrijven vaak een deel van de zeggenschap over het bedrijf aan de investeerder overdragen, brengen deze personen vaak extra ervaring mee naar de organisatie en kunnen ze een ondernemer helpen het succes van zijn product verder uit te bouwen.
Er is ook een derde optie: durfkapitalisten, doorgaans aangeduid als VC's.
VC's begrijpen
Durfkapitalisten zijn functioneel vergelijkbaar met engelinvesteerders en behoren tegenwoordig wellicht tot de meest betrouwbare belanghebbenden om financiering voor een nieuw product te verkrijgen.
Terwijl engelinvesteerders individuen zijn, zijn durfkapitalisten grote ondernemingen die voornamelijk in kleine bedrijven investeren om financieel rendement te behalen. Met andere woorden: durfkapitalisten zijn uitsluitend op zoek naar zakelijke kansen om in te investeren. Ze geven prioriteit aan het bedrijfsplan en het vermogen van het product om op de markt te overleven.
In ruil voor de investering die ze doen, eisen ze een bepaald percentage van de aandelen van het bedrijf. Ze kunnen hun aandelen echter terugverkopen aan de ondernemer als het rendement op de investering winstgevend lijkt.
Het grootste voordeel van durfkapitaal is dat bedrijven in een vroeg stadium die er niet in slagen leningen van banken te krijgen, op VC's kunnen vertrouwen voor hulp bij hun financiering. Start-ups hoeven geen activa of kasstroom ter beschikking te stellen in ruil voor VC-financiering, in tegenstelling tot het afsluiten van een banklening. Een ander belangrijk voordeel van VC is dat ze ook kunnen helpen met mentorschap en netwerkdiensten.
Een VC-investering kan in verschillende fasen plaatsvinden. In de pre-seedfase kan het bedrijf zich bijvoorbeeld inschrijven voor een acceleratorprogramma en in een vroeg stadium begeleiding krijgen van de investeerders bij zijn productideeën.
De zaaikapitaalfase voorziet het bedrijf daarentegen van middelen om zijn eerste product op de markt te brengen. Deze financiering in een vroeg stadium vergroot vervolgens de capaciteit van het bedrijf om zijn productie en verkoop op de markt op te schalen.
Er zijn talloze manieren om een VC te benaderen. Gewoonlijk openen deze ondernemingen gedurende het jaar financieringsrondes, waarin bedrijven hun presentaties en bedrijfsplannen kunnen indienen. Als een VC-bedrijf geïnteresseerd is in een ‘kandidaat’, kan de investeerder vervolgens een grondig onderzoek uitvoeren en gesprekken voeren om het productidee beter in detail te begrijpen.
Ondernemers moeten daarom goed op de hoogte zijn van hun producten voordat ze op zoek gaan naar VC-financiering, zodat ze hun productidee kunnen verdedigen, kunnen concurreren in het postpandemische landschap en het vertrouwen van de investeerders kunnen winnen.
Dat was het
Zo, daar heb je het: een gids op hoofdlijnen voor het ontwikkelen van een nieuw product! Ik weet dat productontwikkeling een ontmoedigende taak kan lijken, maar dat hoeft niet zo te zijn. Door de stappen in dit bericht te volgen, kun je je geweldige idee werkelijkheid laten worden.
Wil je meer diepgaande inhoud zoals deze rechtstreeks in je inbox ontvangen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
