Come dovrebbero usare i wireframe i product manager?

I wireframe vengono spesso trascurati mentre ci affrettiamo a distribuire nuove funzionalità, ma possono essere uno strumento importante per consentire ai responsabili di prodotto di raccogliere riscontri, elaborare rapidamente idee e prototipare flussi di lavoro complessi senza un grande dispendio di risorse. 

Per gran parte della mia carriera ho lavorato sia nel campo della gestione del prodotto sia in quello della progettazione UX e ho trovato i wireframe uno strumento importante nel processo di progettazione del prodotto. Sebbene siano un ottimo modo per visualizzare le idee e creare prototipi a bassa fedeltà, sono anche molto utili per creare allineamento tra i team.

Che cos'è un wireframe?

Balsamiq, creatore di uno degli strumenti per creare wireframe più diffusi sul mercato, definisce un wireframe come “uno schema o un modello” che aiuta te e i tuoi colleghi a riflettere sulla struttura di ciò che state costruendo.

Esaminiamo più da vicino questa definizione. In quanto modello, un wireframe aiuta a stabilire le fondamenta del prodotto finale, che si tratti di pagine web, applicazioni mobili o sofisticate applicazioni web.

Anziché concentrarsi sui dettagli più fini della progettazione dell'interfaccia utente del prodotto, come colori, caratteri e stili, il wireframe aiuta a spostare l'attenzione su aspetti strutturali più importanti, come layout, architettura delle informazioni e funzionalità di alto livello. Gli elementi progettuali sono ovviamente importanti, ma concentrarsi su di essi troppo presto nel processo può distrarti dall'individuare grandi problemi strutturali che in seguito diventano grattacapi durante lo sviluppo del prodotto.

Una caratteristica importante di un buon wireframe è la bassa fedeltà: può essere davvero semplice, come alcune caselle in uno strumento di collaborazione per la progettazione, oppure persino un disegno su una lavagna o degli scarabocchi sul retro di un tovagliolo. I segnaposto per molti elementi dell'interfaccia utente, come foto e testo, vengono utilizzati ampiamente, poiché l'attenzione è rivolta al layout complessivo della pagina, anziché ai dettagli specifici dei contenuti. 

I wireframe non devono essere perfetti: devono essere approssimativi e flessibili. 

I responsabili di prodotto comprendono l'importanza di trasmettere un significato e spesso il metodo migliore è quello più semplice.

Chi lo utilizza?

I wireframe sono un ottimo strumento di gestione del prodotto perché facilitano le numerose conversazioni multidisciplinari in cui i responsabili di prodotto si trovano coinvolti.

Tutti i membri di un team di prodotto, inclusi responsabili di prodotto, progettisti e sviluppatori, possono trarre vantaggio dal processo di creazione dei wireframe.

Anziché concentrare tutta la comunicazione su parole che possono essere fraintese, un wireframe offre un modo rapido per vedere l'intento che si vuole raggiungere. Mostra alle persone ciò che intendi, invece di cercare semplicemente di spiegarlo a parole.

Più diversificati sono i riscontri sul wireframe, più idee riuscirai a valutare: non dovrebbe importare se a creare il wireframe è il responsabile di prodotto, il progettista o lo sviluppatore, purché lo utilizziate tutti per favorire la collaborazione. 

Chi è responsabile dei wireframe?

In alcune organizzazioni, capire chi potrebbe essere “responsabile” della creazione dei wireframe può generare confusione. Se nel tuo team ci sono progettisti, ti consiglio di discutere su chi debba essere responsabile della creazione del wireframe. In definitiva, dovrebbe essere uno strumento utilizzato da tutti: è semplicemente un altro modo per aiutare a comunicare chiaramente le idee, creando team più solidi. 

Non solo per gli stakeholder interni

Poiché gli schemi strutturali sono considerati a bassa fedeltà e poco raffinati, può essere facile pensare che servano soltanto per la comunicazione interna, ma non dimenticate che sono un ottimo strumento per stimolare conversazioni con clienti, tester e altre parti interessate esterne. 

Perché i responsabili di prodotto dovrebbero usare gli schemi strutturali?

Gli schemi strutturali semplificano la comunicazione 

Il vecchio detto “un'immagine vale più di mille parole” è assolutamente corretto! La scrittura viene spesso considerata una competenza fondamentale per i responsabili di prodotto, e sono pienamente d'accordo! Tuttavia, per abitudine, può diventare il nostro metodo di comunicazione predefinito anche quando esistono modalità più semplici. Mettere insieme rapidamente uno schema strutturale può farvi risparmiare moltissimo tempo che altrimenti dedichereste alla rifinitura del testo. 

Gli schemi strutturali aiutano a comprendere flussi utente complessi

Gli schemi strutturali vi offrono un modo concreto per esplorare idee che dovete trasformare in storie utente o requisiti. I vincoli nascosti diventano più visibili e si presentano anche nuove opportunità che potrebbero essere state trascurate, quando iniziate a immaginare una soluzione in modo più concreto. 

Gli schemi strutturali sono economici

Un aspetto fantastico degli schemi strutturali è che offrono a voi e al team di sviluppo del prodotto un'opportunità molto semplice per testare le idee senza dover investire eccessivamente in una progettazione ad alta fedeltà o in codice pronto per la produzione.

Se vi trovate di fronte a qualcosa che sembra complicato o persino rischioso da realizzare, scegliete la strada più economica e create rapidamente alcuni schemi strutturali per condurre le prime prove di usabilità. Potrebbe essere tutto ciò che serve per valutare concretamente se valga la pena investire in un'idea.

Un'altra competenza per far progredire la vostra carriera nella gestione dei prodotti

Avere una solida conoscenza delle migliori pratiche relative all'esperienza utente è una competenza tecnica fondamentale per un responsabile di prodotto, quindi acquisire familiarità con gli schemi strutturali come ulteriore strumento da utilizzare è un ottimo modo per aggiornare le vostre competenze nella gestione dei prodotti. 

Le vostre competenze nella creazione di schemi strutturali possono dimostrare ai potenziali datori di lavoro che sapete andare oltre i concetti e arrivare a prodotti reali. 

Come possono i responsabili di prodotto usare efficacemente gli schemi strutturali?

Prove con gli utenti e riscontri delle parti interessate

Ottenere una validazione delle proprie idee fin dalle prime fasi è sempre una buona pratica. Gli schemi strutturali rendono le idee più concrete e facilitano la raccolta di riscontri durante le attività di ricerca sugli utenti. Questo vale sia quando raccogliete riscontri dalle parti interessate interne, sia quando parlate direttamente con gli utenti.

Non lasciate che il loro aspetto incompleto vi impedisca di chiedere un riscontro. Le persone apprezzeranno il fatto che chiediate il loro contributo nelle prime fasi del processo di progettazione del prodotto. 

Gli schemi strutturali danno contesto alle vostre specifiche

Molti degli strumenti più diffusi oggi per la progettazione dei prodotti e la creazione di schemi strutturali dispongono di integrazioni integrate per collegare direttamente le storie utente e i requisiti alle versioni più recenti degli schemi strutturali. Includere elementi visivi nelle specifiche e nelle storie utente può aggiungere ulteriore contesto alle vostre parole, quindi non dimenticate di inserirli.

Migliori pratiche

• Mantenete la semplicità: usare efficacemente gli schemi strutturali significa non investire eccessivamente nel renderli perfetti: non dovreste puntare a uno schema strutturale ad alta fedeltà. Se vi accorgete di dedicare troppo tempo ad aggiungere rifiniture durante il processo di creazione degli schemi strutturali, fermatevi e riprendete il lavoro con mente fresca. Ricordate a voi stessi che state cercando di capire come i componenti principali di un'idea possano integrarsi tra loro. I dettagli più fini possono arrivare in seguito, mentre procedete con le iterazioni.
• Incoraggiate gli altri a usare gli schemi strutturali: può essere difficile descrivere la complessità dei flussi di lavoro di un prodotto. Incoraggiate gli altri a mostrarvi cosa intendono usando schemi strutturali, così potrete contribuire a sviluppare insieme questa abitudine. Potreste scoprire che è più facile discutere di progettazione di interazioni complesse o di problemi tecnici quando usate tutti un supporto visivo per guidare la conversazione in tempo reale. 

Quali strumenti per creare schemi strutturali posso usare?

La mia prima raccomandazione è di verificare ciò che hai già a disposizione. La carta va bene quando devi semplicemente annotare un'idea veloce, ma quando vuoi creare qualcosa che puoi aggiornare e condividere facilmente con altri, fortunatamente non mancano gli strumenti gratuiti per la creazione di wireframe tra cui scegliere. Per iniziare ancora più rapidamente, gli strumenti di intelligenza artificiale per la creazione di wireframe possono generare layout iniziali a partire da prompt o requisiti.

Grazie ai numerosi elementi dell'interfaccia utente predefiniti che puoi trascinare e rilasciare, questi strumenti ti fanno risparmiare molto tempo. La maggior parte offre anche modelli da cui partire, così sia chi è alle prime armi con i wireframe sia gli esperti possono iniziare rapidamente.

Sebbene alcuni strumenti siano specifici esclusivamente per la creazione di wireframe, è possibile utilizzare anche altri strumenti di progettazione dell'interfaccia utente impiegati per creare mockup interattivi più sofisticati. Ecco solo un piccolo esempio di strumenti che puoi provare:

• Balsamiq: Uno degli strumenti specifici per la creazione di wireframe più vecchi e popolari è Balsamiq. Mantengono volutamente semplici gli strumenti e gli elementi visivi, così puoi concentrarti maggiormente sulle funzionalità che stai cercando di sviluppare, senza lasciarti distrarre dallo stile.
• Figma: Sebbene Figma sia un ottimo strumento per creare risorse di progettazione visiva complesse, può essere facilmente utilizzato anche per creare layout e wireframe più semplici.
• Miro: Pur non essendo propriamente uno strumento di progettazione, Miro adotta un approccio molto più libero all'utilizzo di diversi strumenti, dai post-it alle mappe mentali. Grazie ad alcune funzionalità integrate per la creazione di wireframe, può essere un modo semplice per iniziare a creare wireframe a bassa fedeltà.
• Framer – Se hai bisogno di qualcosa in più rispetto ai wireframe statici, Framer ti consente di creare prototipi interattivi con animazioni e transizioni. È un'ottima opzione per i team che desiderano testare le interazioni degli utenti nelle prime fasi del processo di progettazione.
  
  P.S., Scopri le alternative a Framer e altri strumenti software per la creazione di wireframe.
  
• Lavagna Se lavori in ufficio, non dimenticare che realizzare schizzi veloci su una lavagna, circondato dai tuoi colleghi, può essere un modo rapido e semplice per sviluppare un'idea! Lavori da remoto? Gli strumenti menzionati sopra sono ottimi per la collaborazione virtuale!

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I wireframe possono renderti un responsabile di prodotto migliore

Essere versatili negli approcci e negli strumenti che utilizzi ti renderà sempre un responsabile di prodotto sicuro di sé e rispettato. I wireframe sono uno strumento importante nella tua cassetta degli attrezzi, quindi non dimenticare di usarli per contribuire a comunicare i tuoi pensieri e le tue idee e per raccogliere feedback in modo tempestivo e frequente. 

Considerare il wireframe come uno strumento di comunicazione elimina il problema di stabilire chi ne sia il proprietario e concentra le energie su ciò che conta di più: creare allineamento tra i team, ottenere e condividere feedback e fare chiarezza con le persone con cui lavori. 

Per ulteriori approfondimenti e suggerimenti su come sviluppare le tue competenze come responsabile di prodotto, iscriviti alla newsletter di The CPO Club.

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