3 Migliori Modelli di Roadmap di Prodotto e Come Usarli
In uno dei miei ultimi articoli, abbiamo già affermato che se vuoi sviluppare un prodotto di successo, è meglio utilizzare un processo di sviluppo prodotto.
Non dovrebbe sorprendere che il pilastro di un buon processo di sviluppo prodotto sia una buona roadmap di prodotto. È uno strumento che aiuta ad allineare il processo di sviluppo del prodotto con la visione del prodotto e gli obiettivi generali dell’azienda. Dopotutto, sono proprio i prodotti a tracciare quel percorso!
Ecco perché un documento roadmap di prodotto è uno strumento utile per lo sviluppo prodotto—aiuta a conciliare i diversi punti di vista sul tuo nuovo prodotto, riconoscere dipendenze e compromessi, e offre una visione d’insieme su come strutturare le funzionalità rispetto alle caratteristiche del/i tuo/i prodotto/i.
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Le 3 dimensioni più importanti di una roadmap di prodotto: la triade “Qualità, budget, tempistiche”
Le metriche più importanti per controllare il tuo processo di sviluppo prodotto sono qualità, budget e tempistiche.
Vuoi che il tuo prodotto risponda a un certo insieme di funzionalità in termini di caratteristiche (“qualità”), vuoi che costi una determinata cifra massima (“budget”) e vuoi che il tuo nuovo prodotto sia pronto all’introduzione sul mercato per una certa data (“tempistiche”). Ecco perché lo sviluppo prodotto è sempre anche un esercizio di project management: soddisfa la definizione accademica di progetto—“un’attività unica che viene attentamente pianificata per ottenere un risultato specifico.”
A seconda di quale di queste dimensioni vuoi (o devi) concentrare l’attenzione in un determinato momento, puoi orientare la tua roadmap di prodotto di conseguenza.
Come i tuoi punti di vista modellano i template delle roadmap di prodotto
Esistono diversi punti di vista che puoi (e dovresti) adottare durante il processo di sviluppo di un nuovo prodotto:
- PROCESSO DI SVILUPPO PRODOTTO: Come dovrebbero essere sviluppati i miei prodotti?
- VISIONE DI PRODOTTO e OBIETTIVI DI PRODOTTO: Come dovrebbe essere il mio prodotto? Come dovrebbe aiutare il cliente? Perché?
- OBIETTIVI AZIENDALI: Dove dovrebbe andare la mia azienda?
Ovviamente esistono molti altri punti di vista, ma per il momento soffermiamoci su questi così da illustrare meglio come impostare una roadmap di prodotto.
Tipi diversi di roadmap di prodotto per diversi stakeholder
Sebbene il vero sviluppo del prodotto sia sempre guidato dal team di prodotto, capitanato da un rappresentante del reparto gestione prodotto dell’azienda, vi sono altri gruppi di stakeholder che traggono vantaggio da una roadmap di prodotto—ma questa va adeguata alle loro esigenze.
Per primi, abbiamo tutti i livelli aziendali sopra il team di prodotto. I “soliti sospetti” sono (nota: tutto dipende dal settore e dalla dimensione dell’azienda!):
- Il top management dell’azienda
- Il reparto strategia prodotto (che si trova accanto o sotto il consiglio di amministrazione)
- La direzione di una specifica gamma di prodotti o famiglia di prodotti
Poi abbiamo:
- Livelli aziendali sotto o accanto al team di prodotto
- Stakeholder esterni
I primi sono i reparti coinvolti nello sviluppo prodotto e che supportano il team di prodotto—R&S, design, controllo finanziario, qualità, produzione, acquisti, ecc. I secondi sono fornitori, sviluppatori esterni, fornitori di servizi, altri tipi di fornitori e così via.
Ognuno di loro ha bisogno del giusto tipo di roadmap di prodotto con cui lavorare.
Immagino che tu sia curioso di vedere finalmente un template di roadmap di prodotto o un esempio, ma dobbiamo ancora fare un po' di lavoro preliminare. Alla fine tutto sarà più chiaro. Dobbiamo anche chiarire una cosa molto importante: stakeholder diversi possono usare tipi diversi di roadmap per uno stesso prodotto. Ma:
Deve esserci una unica fonte di verità da cui attingere tutti gli elementi di una specifica roadmap di prodotto.
Tipi di sviluppo del prodotto
Un altro fattore che influenza come deve essere la nostra roadmap di prodotto è il tipo di prodotto che vogliamo sviluppare:
Da un lato dello spettro troviamo prodotti che sono 100% predefiniti nel momento in cui lo sviluppo viene avviato. Pensa alle viti a norma DIN, o alle uniformi militari, o ai sedili delle auto che il fornitore deve consegnare al costruttore esattamente come specificato nel foglio dei requisiti.
Poi ci sono i prodotti parzialmente predefiniti. Un esempio tipico è un'automobile. Quando inizia lo sviluppo del prodotto, i parametri principali dell'auto sono già definiti (dimensioni della carrozzeria, numero di porte, tipo e potenza del motore, ecc.). Altri parametri vengono definiti progressivamente, via via che arrivano i feedback dei clienti (ad esempio, vengono organizzati focus group per decidere il rivestimento dei sedili, il design del cruscotto e l'aspetto complessivo dell'auto). E quando la produzione dell'auto sta per essere avviata sulla linea di montaggio, gli ultimi gadget tecnici che promettono di incrementare la redditività complessiva vengono inclusi nel piano del prodotto (ombrelli nei pannelli delle porte, raschietti per il ghiaccio con il logo del marchio, ecc.)
Dall'altro lato dello spettro troviamo prodotti pienamente Agile. Per usare ancora l'analogia dell'auto: mentre un tipico produttore automobilistico ha già un'idea abbastanza chiara del tipo di auto che verrà fuori una volta completato lo sviluppo del prodotto, l'approccio Agile sarebbe “Progettiamo un veicolo!”—e la prima iterazione potrebbe essere uno skateboard (un MVP che porterebbe il primo flusso di cassa dai clienti, oltre a feedback e desideri degli stessi), la seconda iterazione potrebbe essere un monopattino elettrico (perché i clienti hanno chiesto qualcosa di motorizzato), e dopo diverse iterazioni, finalmente vedremmo un'auto con quattro ruote, una carrozzeria, un motore, ecc.
Esempi di Roadmap di Prodotto per costruire un grande prodotto
Ti presenterò una selezione di template per roadmap di prodotto che:
a) Servono diversi stakeholder a diversi “livelli di volo” (management aziendale; fornitore che consegna un modulo predefinito a un produttore; team Agile che sviluppa un'applicazione) e
b) Riguardano diversi tipi di prodotti (un portfolio completo di prodotti esistenti insieme ad alcune idee per nuovi prodotti; un prodotto predefinito; un'idea di prodotto Agile che viene costruita e migliorata attraverso iterazioni)
Puoi poi usarli come ispirazione per costruire le tue roadmap di prodotto.
Roadmap di Prodotto Template #1 - Il Piano Ciclico del Portfolio Prodotti
I piani ciclici mostrano una “visione dall’alto” della situazione attuale del portfolio prodotti di un’azienda.
Quando usare questa roadmap
Supponiamo che tu lavori in un’azienda con una gamma di prodotti molto diversificata. Questo significa che il primo quesito che si pone la direzione aziendale riguardo ai nuovi prodotti è: quale nuovo prodotto dobbiamo lanciare, quando e in quali mercati – in modo che si inserisca nell’attuale portfolio prodotti e quindi nella nostra strategia di prodotto? Inoltre la direzione vorrebbe avere una panoramica di quanto tempo i prodotti esistenti sono già sul mercato, quanto successo hanno avuto (volume delle vendite, ricavo per vendita ecc.) e se/quando dovrebbero essere eliminati dal mercato o rilanciati come una nuova versione. Rispondere a queste domande e costruire questo piano è qualcosa con cui l'AI nella gestione del portfolio prodotti può aiutare.
Come costruirla
In una roadmap di prodotto di tipo “piano ciclico”, la dimensione principale (“asse x”) è la “Programmazione”, cioè una linea temporale: stai esaminando il passato e pensando a quando inserire nuovi prodotti e a quando eliminare i vecchi.
E, di conseguenza, la dimensione dell’asse y sarebbe la “Qualità”—i prodotti esistenti e quelli pianificati (che in fin dei conti non sono altro che “insiemi di caratteristiche”).
Per avere una panoramica più chiara, li raggrupperesti in un ordine adeguato, ad esempio classi di automobili (piccola, compatta, media...), tipi/varianti (berlina, hatchback, notchback...), mercati principali ecc., oltre a lasciare spazio per iniziative di nuovi prodotti.
E per una visione completa, includeresti poi i loro indicatori finanziari (“Budget”) sui rispettivi nastri di ciascun prodotto.
Roadmap di Prodotto Template #2 - La Classica Roadmap (“Stage-gate”) per lo sviluppo di prodotti predefiniti
La roadmap di prodotto "classica" o "stage-gate" è il cavallo di battaglia delle industrie manifatturiere odierne e viene solitamente utilizzata a livello operativo nello sviluppo del prodotto. Questo significa che sia il team di prodotto che i fornitori la utilizzano frequentemente.
Quando utilizzare questa roadmap
Che piaccia o meno, la maggior parte dei prodotti (fisici), soprattutto nel mondo B2B (tipico rapporto fornitore-cliente), viene ancora sviluppata secondo un approccio stage-gate.
Perché? Un approccio stage-gate pone l'accento sulla qualità—ed è proprio la qualità ciò che cerca il tipico cliente B2B. Hanno bisogno di partner affidabili, in grado di sviluppare parti specificate esattamente per il loro prodotto finale, in modo regolare e in grandi volumi, con tutte le funzionalità richieste. Se un costruttore di automobili ordina decine di migliaia di sedili che devono essere sviluppati e poi consegnati al suo stabilimento (spesso just-in-time o addirittura just-in-sequence), deve poter essere sicuro che ogni sedile si adatti perfettamente alla carrozzeria e che ogni sedile venga consegnato entro un lasso di tempo prestabilito.
Per questo motivo è necessario avere queste roadmap classiche tra i propri strumenti, così come avere alcune idee su come adattarle e migliorarle in base alle proprie esigenze specifiche.
Come costruirla
In questo caso, la dimensione principale è sempre il tempo, poiché il cliente necessita del prodotto in una data specifica.
Lungo la linea temporale, si inseriscono dei quality gate.
In questi momenti, l'avanzamento dello sviluppo del prodotto viene verificato e messo alla prova (con un insieme predefinito di requisiti che devono essere soddisfatti entro quella data)—e solo allora si procede con la fase successiva dello sviluppo prodotto. In questi quality gate, si verifica anche a che punto le funzionalità predeterminate del nuovo prodotto sono pronte.
Sull'asse y, si delinea la sequenza logica e le dipendenze secondo cui si sviluppa e si produce il prodotto predefinito (pensare a "diagramma di Gantt con milestones"—e generalmente consiglio a qualsiasi sviluppatore o responsabile di prodotto di rinfrescare le proprie competenze di project management).
Prendendo come esempio i sedili, si inizierebbe con un'analisi di quanti stampi esistenti si possono riutilizzare per il nuovo prodotto, quanti di essi vanno modificati e quali nuovi stampi e materiali devono essere acquistati. Molto probabilmente già esisterà un piano di produzione ben definito ("Come costruiamo effettivamente i sedili sulla nostra linea d’assemblaggio?") che verrà adattato alle richieste specifiche del cliente. Poi si dovranno realizzare i prototipi prima di avviare la produzione su larga scala.
Per migliorare la roadmap di prodotto, si può utilizzare un secondo asse x per monitorare il budget nel tempo e nelle fasi di sviluppo prodotto. È un accorgimento semplice ma estremamente utile.
Con un layout di roadmap di prodotto simile, si tengono traccia di tutte le principali metriche del nuovo prodotto, del budget disponibile e della pianificazione. Se il nuovo prodotto fosse solo in parte predefinito, si potrebbero inserire anche dei "checkpoints" temporali, in cui si decide se introdurre funzionalità aggiuntive. In tal caso, si raccoglierebbero preventivamente le possibili funzionalità, le si ordinerebbero e poi le si integrerebbero nel nuovo prodotto.
Template di roadmap di prodotto #3 - La tipica roadmap di prodotto per lo sviluppo agile
Quando si costruiscono prodotti secondo l'approccio Agile, si sposta l’attenzione dalle linee temporali alle iterazioni di prodotto e alle funzionalità da includere. Il motivo risiede proprio nell’approccio Agile allo sviluppo prodotto:
Quando utilizzare questa roadmap
Lo sviluppo prodotto Agile è fondamentalmente diverso dallo sviluppo prodotto stage-gate visto in precedenza:
Invece di sviluppare un prodotto specifico, già ben definito e completamente sviluppato da lanciare sul mercato e commercializzare per mesi o anni senza grosse modifiche, nel mondo Agile si parte da un’idea generale di prodotto, la si trasforma in un concept e si pensa a quale potrebbe essere la realizzazione più basilare di quel concept: il “minimum viable product” o “MVP”. L’MVP conterrà solo le funzionalità di base. Portando l’MVP sul mercato si otterranno feedback reali dai clienti, utili per introdurre nuove funzionalità nelle iterazioni successive di rilascio del prodotto.
Come costruirla
Sono consapevole che qui semplifico molto, ma dato che l’articolo si focalizza sulla roadmap di prodotto—e non su sviluppo prodotto Agile—manteniamo le cose semplici:
Per continuare l’esempio Agile visto all’inizio (“Progettiamo un veicolo”), i membri del team di prodotto cercherebbero di individuare un set di funzionalità base per la MVP di un veicolo, ad esempio 4 ruote e una pedana. Inoltre, identificherebbero altre possibili funzionalità da introdurre in una seconda iterazione (queste vengono raccolte nel cosiddetto "product backlog").
Poi inizia il primo sprint e porta al MVP. Quando il MVP viene rilasciato, il team di prodotto raccoglie feedback dal mercato e li trasforma in nuove funzionalità. Prima dell’inizio dello sprint successivo, il team di prodotto decide la priorità delle funzionalità da integrare. Quando lo sprint successivo porta sul mercato una versione migliorata e arricchita dai feedback dei clienti del MVP, il team di prodotto si aspetta una maggiore adesione da parte dei clienti. E il ciclo ricomincia da capo.
L’immagine mostra come può apparire una roadmap di prodotto Agile. Potresti notare che mi piace anche inserire una stima dello sforzo per ogni funzionalità, così come una stima del ROI.
E ora?
Vuoi andare più a fondo? Dai un’occhiata al seguente materiale:
- 6 Template gratuiti per la Roadmap di Prodotto per stupire i tuoi Stakeholder
- 10 migliori software per la roadmap di prodotto
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