I proprietari di aziende di maggior successo sanno che è necessaria una strategia di crescita efficace. Tocca ai team di prodotto tradurre questa strategia in un piano tattico di crescita del prodotto. La tua strategia di crescita del prodotto dovrebbe essere allineata agli obiettivi aziendali e contribuire al risultato economico.
Quindi, come possono i product manager allineare al meglio la propria strategia di prodotto con la strategia aziendale più ampia? Continua a leggere per scoprire tutto quello che devi sapere.
Cos’è una strategia di crescita del prodotto?
Una strategia di crescita del prodotto è un piano d'azione tattico progettato per espandere la base di utenti di un prodotto, aumentare i ricavi ed estendere la presenza sul mercato. Questi piani generalmente prevedono innovazione e ottimizzazione del prodotto per la fidelizzazione degli utenti, oltre a iniziative di espansione quali l’introduzione di nuove linee di prodotto. Collaborano con le strategie di marketing e di customer success per supportare efficacemente la crescita aziendale, attirando nuovi clienti e fidelizzando quelli esistenti.
Strategia di crescita del prodotto, strategia di crescita aziendale e marketing: differenze chiave
Esistono diversi tipi di strategie di crescita su cui le aziende fanno affidamento per garantirsi un successo duraturo. La migliore strategia di crescita incorpora elementi di ciascuna. Ecco una panoramica su cosa distingue le strategie di crescita di prodotto, aziendale e di marketing:
- Una strategia di crescita del prodotto individua modalità per migliorare un prodotto esistente. Questo può significare ampliare le sue funzionalità, estendere la base utenti o ridurre le frizioni nel flusso utente.
- Una strategia di crescita aziendale amplia l’offerta di prodotti o servizi dell’azienda per raggiungere più potenziali clienti. Ciò può comportare la vendita di un maggior numero di prodotti già esistenti, lo sviluppo di nuovi prodotti o l’avvio di acquisizioni o fusioni.
- Una strategia di marketing diffonde la notorietà, consentendo alle aziende di raggiungere i loro pubblici target. Ciò include la crescita organica tramite la presenza online e social del marchio, così come i media a pagamento e la pubblicità.
4 strategie chiave di sviluppo del prodotto per la crescita
I clienti utilizzano i tuoi prodotti perché ne traggono valore. Pertanto, se vuoi ampliare la base utenti, dovresti ottimizzare il valore offerto per attrarre un mercato più ampio, o addirittura nuovi mercati. In termini di tattiche, vediamo alcuni modi per sviluppare i tuoi prodotti al fine di raggiungere la crescita.
1. Diversificazione: Ampliare il valore del tuo prodotto
Molte startup o imprenditori cominciano offrendo una soluzione semplice a un problema specifico. Una strategia di diversificazione mira ad ampliare il valore che il tuo prodotto offre ai clienti, estendendo il mercato target a un pubblico più ampio di potenziali utenti.
Se la tua offerta iniziale può raggiungere l’adattamento prodotto-mercato, vuoi comunque ampliare quel potenziale e trasformare quei primi adottanti in utenti fedeli e avanzati. Questo ti aiuta a non mettere tutte le uova nello stesso paniere e rende il prodotto più resiliente sul lungo periodo. Un approccio di diversificazione alla crescita del prodotto è spesso il motivo per cui un prodotto offre un valore centrale oltre a un valore aggiuntivo.
Esempio di strategia di crescita tramite diversificazione: Dropbox
Il principale valore della piattaforma di file hosting Dropbox è offrire spazio di archiviazione cloud per gli utenti. Tuttavia, consente anche di modificare documenti online in modo collaborativo e offre funzionalità di condivisione facilitata. Questa è una forte strategia di espansione, poiché la funzionalità aggiuntiva è complementare all’offerta originale e permette anche di attrarre nuovi utenti.
2. Espansione del mercato: Accedere a nuovi mercati
Oltre a migliorare il tuo prodotto per renderlo più attraente nel tuo mercato attuale, puoi perseguire la crescita entrando in nuovi mercati. Questa strategia di crescita di solito si basa sulla modifica del prodotto per attrarre potenziali clienti al di fuori del proprio mercato attuale. Può significare rivolgersi a clienti in nuove aree geografiche, nuovi settori industriali o nuovi profili di acquirente.
Puoi adottare questa strategia identificando prima il nuovo gruppo che desideri raggiungere e poi adattando il prodotto alle loro esigenze, oppure immaginando creativamente nuovi contesti in cui il tuo prodotto possa risultare utile. In ogni caso, il tuo team di prodotto dovrà capire cosa manca per rendere il prodotto una soluzione valida anche per il nuovo gruppo target.
Esempio di strategia di espansione del mercato: da SMB a Enterprise
Molti prodotti software as a service (SaaS) business-to-business (B2B) rispondono bene alle esigenze delle piccole imprese o startup. Tuttavia, spesso questi strumenti non dispongono delle funzionalità di livello enterprise necessarie per conquistare grandi clienti. Le aziende aggiungono quindi funzionalità di sicurezza avanzata e capacità di archiviazione più ampie per rendere il prodotto adatto a un contesto enterprise.
3. Sviluppo del mercato: Rivolgersi a nuovi gruppi di utenti
Una strategia di sviluppo del mercato riguarda meno l'impatto diretto sulle funzionalità del tuo prodotto o la scoperta di nuovi casi d'uso, e più il farlo conoscere a un maggior numero di nuovi utenti. Si tratta di trovare e guidare potenziali clienti attraverso il funnel di marketing.
Con questa strategia di crescita del prodotto, il tuo focus rimane all'interno del mercato esistente, ma prendi di mira segmenti specifici con le tue attività di marketing e iniziative di vendita. Questi clienti possono rappresentare una nuova nicchia o demografia in cui il tuo prodotto non è ancora popolare. Puntando su questi segmenti, l'obiettivo è aumentare l'attrattiva del tuo prodotto nella mente dei potenziali clienti paganti.
Esempio di strategia di crescita per lo sviluppo del mercato: Miro
L'ultra popolare soluzione di whiteboarding Miro utilizza una strategia di crescita product-led e bottom-up per acquisire nuovi clienti. Lo fa offrendo un prodotto freemium di valore, con funzionalità essenziali riservate all'account business o premium. La loro strategia di acquisizione clienti si basa sulla facilità di attrarre nuovi utenti, che naturalmente rappresentano potenziali clienti:
Questa strategia consiste nel concentrarsi sull'acquisizione di utenti (non clienti) e lasciare che avviino un effetto domino all'interno dell'azienda. Improvvisamente, il PM che è entrato per provare un template di pianificazione Miro ha invitato tutto il suo team.
— Jaryd Hermann e Aakash Gupta, Come cresce Miro: lezioni tattiche dalla whiteboard da 17,5 miliardi di dollari
Questo modello di business funziona assicurando una base di clienti dedicata all'interno di un'organizzazione, il che rende poi quasi automatico il passaggio a un account a pagamento per chi prende le decisioni in azienda.
4. Penetrazione del mercato: conquistare quote di mercato
Aziende di successo con prodotti che non sono unici, come bevande gassate o smartphone, cercano sempre di conquistare una quota maggiore di mercato—nota anche come strategia di penetrazione del mercato. Questi tipi di aziende sono costantemente in lotta per una fetta più grande di quel mercato. Non si tratta di dimostrare il valore del prodotto, mostrare i diversi modi in cui può essere utilizzato, o di espandere la portata dei tuoi messaggi. Invece, si tratta di differenziazione del prodotto.
Le aziende in mercati competitivi possono distinguersi abbassando i prezzi, offrendo sconti o programmi di referral, creando pacchetti di servizi, aggiungendo funzionalità distintive, lanciando promozioni, creando partnership strategiche e altre strategie di crescita per la penetrazione del mercato. La chiave è condurre ricerche di mercato e confrontarsi con i concorrenti per definire ciò che rende unico il proprio prodotto.
Esempio di strategia di crescita per la penetrazione del mercato: Dollar Shave Club
Dollar Shave Club è entrata nel mondo altamente competitivo dei rasoi e delle lamette in un momento in cui il 70% del mercato era detenuto da Gillette e Schick. Il modello di abbonamento diretto al consumatore del marchio offriva comodità e risparmio. Nel frattempo, la sua comunicazione nuova e diretta divenne subito virale. Tutto ciò ha permesso a Dollar Shave Club di ottenere rapidamente una quota importante di mercato prima di essere acquisita da Unilever per 1 miliardo di dollari.
Come costruire una strategia vincente di crescita del prodotto
Con in mente le principali tattiche di crescita, è il momento di delineare la strategia che il tuo team di prodotto dovrà seguire. Non è sempre chiaro da dove iniziare, ma ecco alcuni suggerimenti che puoi seguire per aiutarti lungo il percorso:
- Allinea la strategia di crescita del prodotto con le strategie aziendali e di marketing. È essenziale che tutti e 3 i tipi di strategie di crescita lavorino insieme verso obiettivi comuni. Se sviluppi nuove funzionalità mentre il marketing promuove quelle esistenti a un nuovo gruppo di utenti, è probabile che entrambi gli sforzi falliscano.
- Esplora le diverse opportunità di crescita e dai priorità a quelle con il maggiore potenziale. Questo dipenderà dal tuo modello di business, dalla maturità dell'azienda e dei prodotti, e da ciò che emerge nella ricerca di mercato. Le migliori strategie di crescita sono intelligenti e strategiche.
- Definisci quali metriche monitorare e i principali indicatori di performance (KPI) del tuo prodotto per il successo. Sapere come misurare l'impatto dei tuoi sforzi è fondamentale. Questo ti aiuterà sia a valutare il successo raggiunto che a mantenere team e obiettivi allineati durante il percorso.
Punta a una crescita costante del prodotto
Che tu sia una startup o un'azienda affermata, mostrare una crescita costante è uno dei migliori indicatori dello stato di salute del business. Con le tattiche e i consigli illustrati in questo articolo, sei ben equipaggiato per sviluppare e posizionare al meglio i tuoi prodotti.
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