Les wireframes sont souvent négligés lorsque nous nous précipitons pour mettre en ligne de nouvelles fonctionnalités, mais ils peuvent constituer un outil important pour permettre aux responsables produit de recueillir des retours, d’explorer rapidement des idées et de prototyper des flux de travail complexes sans beaucoup de travail supplémentaire.
J’ai évolué entre la gestion de produit et la conception UX pendant la majeure partie de ma carrière et j’ai constaté que les wireframes constituaient un outil important dans le processus de conception produit. S’ils sont un excellent moyen de visualiser des idées et de créer des prototypes basse fidélité, ils sont également très utiles pour favoriser l’alignement entre les équipes.
Qu’est-ce qu’un wireframe ?
Balsamiq, créateur de l’un des outils de création de wireframes les plus populaires du marché, définit un wireframe comme « un schéma ou un plan » qui vous aide, vous et vos collègues, à réfléchir à la structure de ce que vous construisez.
Examinons cette définition d’un peu plus près. En tant que plan, un wireframe aide à établir les fondations du produit final, qu’il s’agisse de pages web, d’applications mobiles ou d’applications web sophistiquées.
Plutôt que de se concentrer sur les détails les plus fins de la conception de l’interface utilisateur de votre produit, tels que les couleurs, les polices et les styles, le wireframe aide à recentrer l’attention sur des considérations structurelles majeures comme la mise en page, l’architecture de l’information et les fonctionnalités de haut niveau. Les éléments de conception sont bien sûr importants, mais s’y attarder trop tôt dans votre processus peut vous empêcher de repérer de gros problèmes structurels qui deviendront plus tard des sources de difficultés lors du développement du produit.
Une caractéristique importante d’un bon wireframe est sa basse fidélité, ce qui signifie qu’il peut être aussi simple que quelques cases dans un outil de collaboration dédié à la conception, voire un dessin sur un tableau blanc ou des gribouillis au dos d’une serviette. Des espaces réservés pour de nombreux éléments d’interface utilisateur, comme les photos et le texte, sont largement utilisés, car vous vous concentrez sur la mise en page globale plutôt que sur les détails du contenu.
Les wireframes n’ont pas besoin d’être parfaits — ils sont censés être approximatifs et faciles à modifier.
Les responsables produit comprennent l’importance de transmettre du sens, et la meilleure méthode est souvent la plus simple.
Une image vaut mille mots, en particulier lorsqu’il faut travailler avec des développeurs à l’étranger et surmonter les barrières linguistiques… disposer de véritables parcours cliquables permet aux utilisateurs de donner leur avis et évite les malentendus dès le début.
Qui l’utilise ?
Les wireframes constituent un excellent outil de gestion de produit, car ils facilitent les nombreuses discussions multidisciplinaires auxquelles les responsables produit sont confrontés.
Tous les membres d’une équipe produit, notamment les responsables produit, les concepteurs et les développeurs, peuvent tirer profit du processus de création de wireframes.
Plutôt que de concentrer toute la communication sur des mots qui peuvent être mal compris, un wireframe offre un moyen rapide de visualiser l’intention recherchée. Montrez aux autres ce que vous voulez dire au lieu d’essayer simplement de l’expliquer par écrit.
Plus les retours sur le wireframe sont variés, plus vous pourrez évaluer d’idées — peu importe que le wireframe soit créé par le responsable produit, le concepteur ou le développeur, du moment que vous l’utilisez tous pour favoriser la collaboration.
Qui est responsable des wireframes ?
Dans certaines organisations, déterminer qui pourrait être « chargé » de créer les wireframes peut prêter à confusion. Si votre équipe compte des concepteurs, je vous recommande de discuter de la personne qui devrait être responsable de la création du wireframe. En définitive, il doit s’agir d’un outil que tout le monde utilise — c’est simplement un autre moyen de contribuer à communiquer clairement les idées, ce qui permet de renforcer les équipes.
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Pas seulement pour les parties prenantes internes
Comme les wireframes sont considérés comme des représentations basse fidélité et peu raffinées, il peut être facile de penser qu’ils servent uniquement à la communication interne, mais n’oubliez pas qu’ils constituent un excellent moyen de faciliter les échanges avec les clients, les testeurs et les autres parties prenantes externes.
Pourquoi les responsables produit devraient-ils utiliser des wireframes ?
Les wireframes simplifient votre communication
Le vieil adage selon lequel « une image vaut mille mots » est tout à fait juste ! L’écriture est souvent présentée comme une compétence essentielle pour les responsables produit, et je suis entièrement d’accord ! Cependant, par habitude, elle peut souvent devenir notre méthode de communication par défaut, même lorsque des moyens plus simples existent. Réaliser rapidement un wireframe peut vous faire gagner énormément de temps que vous auriez autrement consacré à peaufiner vos formulations.
Les wireframes vous aident à comprendre les parcours utilisateur complexes
Les wireframes vous offrent un moyen concret d’explorer les idées que vous devez transformer en récits utilisateur ou en exigences. Les contraintes cachées deviennent plus visibles, et de nouvelles opportunités qui auraient pu être négligées apparaissent également lorsque vous commencez à imaginer une solution de manière plus concrète.
Les wireframes sont économiques
L’un des grands avantages des wireframes est qu’ils offrent à vous-même et à l’équipe de développement produit une possibilité très légère de tester des idées sans devoir trop investir dans une conception haute fidélité ou dans du code prêt pour la production.
Si vous êtes face à quelque chose qui semble compliqué, voire risqué à construire, choisissez la solution économique et créez rapidement quelques wireframes afin de mener des tests d’utilisabilité préliminaires. Cela peut suffire à évaluer concrètement si une idée mérite ou non un investissement.
Une autre compétence pour faire progresser votre carrière dans la gestion de produit
Une bonne compréhension des bonnes pratiques en matière d’expérience utilisateur est une compétence technique essentielle pour un responsable produit. Vous familiariser avec les wireframes, en tant qu’outil supplémentaire, est donc un excellent moyen de renforcer vos compétences en gestion de produit recherchées sur le marché.
Vos compétences en création de wireframes peuvent montrer à de potentiels employeurs que vous savez dépasser le stade des concepts pour créer de véritables produits.
Comment les responsables produit peuvent-ils utiliser efficacement les wireframes ?
Tests utilisateurs et retours des parties prenantes
Valider vos idées le plus tôt possible est toujours une bonne pratique. Les wireframes rendent les idées plus concrètes et facilitent la collecte de retours lors de vos activités de recherche utilisateur. Cela vaut que vous recueilliez les commentaires de parties prenantes internes ou que vous échangiez directement avec les utilisateurs.
Ne laissez pas leur aspect inachevé vous empêcher de recueillir des retours à leur sujet. Les personnes apprécieront que vous sollicitiez leur avis dès les premières étapes du processus de conception du produit.
Les wireframes donnent du contexte à vos spécifications
Bon nombre des outils populaires actuels de conception produit et de création de wireframes proposent des intégrations intégrées permettant de relier directement les récits utilisateur et les exigences aux versions les plus récentes de vos wireframes. Inclure des éléments visuels dans vos spécifications et vos récits utilisateur peut donner davantage de contexte à vos propos : n’oubliez donc pas de les ajouter.
Bonnes pratiques
- Restez simple : Utiliser efficacement les wireframes signifie que vous ne devez pas trop investir pour les rendre parfaits : vous ne devriez pas chercher à créer un wireframe haute fidélité. Si vous constatez que vous consacrez trop de temps à ajouter des finitions à votre processus de création de wireframes, faites une pause et revenez-y avec un regard neuf. Rappelez-vous que vous essayez de voir comment les grandes composantes d’une idée peuvent s’assembler. Les détails plus fins pourront venir plus tard, au fil de vos itérations.
- Encouragez les autres à utiliser des wireframes : Il peut être difficile de décrire la complexité des processus produit. Encouragez les autres à vous montrer ce qu’ils veulent dire à l’aide de wireframes, afin de contribuer à instaurer cette habitude collectivement. Vous constaterez peut-être qu’il est plus facile de discuter d’une conception d’interaction complexe ou de problèmes techniques lorsque vous utilisez tous un support visuel pour guider la conversation en temps réel.
Quels outils de création de wireframes puis-je utiliser ?
Ma première recommandation est de vérifier ce que vous avez déjà sous la main. Le papier convient lorsque vous avez simplement besoin de noter rapidement une idée, mais lorsque vous souhaitez créer quelque chose que vous pouvez facilement mettre à jour et partager avec d’autres, il existe heureusement une multitude d’outils gratuits de création de maquettes filaires parmi lesquels choisir. Pour commencer encore plus rapidement, les outils de création de maquettes filaires avec IA peuvent générer des mises en page initiales à partir d’instructions ou d’exigences.
Grâce à leurs nombreux éléments d’interface utilisateur préconçus que vous pouvez faire glisser-déposer, ces outils vous font gagner beaucoup de temps. La plupart proposent également des modèles à partir desquels vous pouvez commencer, afin que les débutants comme les experts en création de maquettes filaires puissent se lancer rapidement.
Bien que certains outils soient exclusivement dédiés à la création de maquettes filaires, d’autres outils de conception d’interfaces utilisateur utilisés pour créer des maquettes interactives plus sophistiquées peuvent également convenir. Voici un petit échantillon d’outils que vous pouvez découvrir :
- Balsamiq : L’un des outils les plus anciens et les plus populaires, spécifiquement conçu pour la création de maquettes filaires, est Balsamiq. Ses concepteurs maintiennent volontairement ses outils et ses éléments visuels simples afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur les fonctionnalités que vous cherchez à concevoir, plutôt que de vous laisser distraire par le style.
- Figma : Bien que Figma soit un excellent outil pour créer des éléments de conception visuelle complexes, il peut également être facilement utilisé pour créer des mises en page et des maquettes filaires plus simples.
- Miro : Bien qu’il ne s’agisse pas à proprement parler d’un outil de conception, Miro adopte une approche beaucoup plus libre en permettant d’utiliser différents outils, des pense-bêtes aux cartes mentales. Avec certaines fonctionnalités de création de maquettes filaires intégrées, il peut constituer un moyen simple de commencer à créer vos maquettes filaires basse fidélité.
- Framer – Si vous avez besoin de plus que de simples maquettes filaires statiques, Framer vous permet de créer des prototypes interactifs avec des animations et des transitions. C’est une excellente option pour les équipes qui souhaitent tester les interactions utilisateur dès les premières étapes du processus de conception.
P.-S. : Découvrez des alternatives à Framer ainsi que d’autres outils de création de maquettes filaires. - Tableau blanc Si vous êtes au bureau, n’oubliez pas que réaliser rapidement des croquis sur un tableau blanc entouré de vos collègues peut être un moyen simple et efficace de faire évoluer une idée ! Vous travaillez à distance ? Les outils mentionnés ci-dessus sont parfaits pour collaborer virtuellement !
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Les maquettes filaires peuvent faire de vous un meilleur chef de produit
La polyvalence dans vos approches et dans les outils que vous utilisez fera toujours de vous un chef de produit sûr de lui et respecté. Les maquettes filaires constituent un outil important de votre boîte à outils : n’oubliez donc pas de les utiliser pour vous aider à communiquer vos réflexions et vos idées, ainsi qu’à recueillir des retours tôt et régulièrement.
Considérer la maquette filaire comme un outil de communication permet de ne plus se préoccuper de la personne qui en est responsable et de concentrer ses efforts sur l’essentiel : instaurer une compréhension commune au sein de vos équipes, recueillir et partager les retours, et clarifier les choses pour les personnes avec lesquelles vous travaillez.
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