¿Cómo deben usar las estructuras alámbricas los gestores de producto?

Las estructuras alámbricas suelen pasarse por alto mientras nos apresuramos para lanzar nuevas funcionalidades, pero pueden ser una herramienta importante para que los responsables de producto recopilen comentarios, generen ideas rápidamente y creen prototipos de flujos de trabajo complejos sin una gran carga de trabajo. 

He compaginado el mundo de la gestión de productos y el diseño de experiencia de usuario durante la mayor parte de mi carrera, y he comprobado que las estructuras alámbricas son una herramienta importante en el proceso de diseño de productos. Aunque son una excelente forma de visualizar ideas y crear prototipos de baja fidelidad, también son muy útiles para lograr la alineación entre equipos.

¿Qué es una estructura alámbrica?

Balsamiq, creadores de una de las herramientas de creación de estructuras alámbricas más populares del mercado, define una estructura alámbrica como “un esquema o plano” que os ayuda a ti y a tus compañeros a reflexionar sobre la estructura de lo que estáis creando.

Analicemos esa definición con algo más de detalle. Como plano, una estructura alámbrica ayuda a establecer los cimientos del producto final, ya sea para páginas web, aplicaciones móviles o aplicaciones web sofisticadas.

En lugar de centrarse en los detalles más precisos del diseño de la interfaz de usuario de tu producto, como los colores, las fuentes y los estilos, la estructura alámbrica ayuda a trasladar el foco a aspectos estructurales importantes, como la disposición, la arquitectura de la información y la funcionalidad de alto nivel. Los elementos de diseño son, por supuesto, importantes, pero centrarse en ellos demasiado pronto en el proceso puede distraerte e impedirte detectar grandes problemas estructurales que más adelante se convierten en quebraderos de cabeza durante el desarrollo del producto.

Una característica importante de una buena estructura alámbrica es que sea de baja fidelidad, lo que significa que puede ser tan sencilla como unos cuadros en una herramienta de colaboración de diseño, o incluso un dibujo en una pizarra o unos garabatos en el reverso de una servilleta. Los marcadores de posición para muchos elementos de la interfaz de usuario, como fotos y texto, se utilizan ampliamente, ya que el foco está en la disposición general de la página y no en los detalles específicos del contenido. 

Las estructuras alámbricas no tienen que ser perfectas: están pensadas para ser provisionales y ágiles. 

Los responsables de producto entienden la importancia de transmitir el significado, y a menudo el mejor método es el más sencillo.

¿Quién la utiliza?

Las estructuras alámbricas son una excelente herramienta de gestión de productos, ya que conectan las numerosas conversaciones multidisciplinares en las que participan los responsables de producto.

Todas las personas de un equipo de producto, incluidos los responsables de producto, diseñadores y desarrolladores, pueden beneficiarse del proceso de creación de estructuras alámbricas.

En lugar de centrar toda la comunicación en palabras que pueden malinterpretarse, una estructura alámbrica ofrece una forma rápida de ver la intención que se pretende alcanzar. Muestra a las personas lo que quieres decir, en lugar de limitarte a intentar explicarlo con texto.

Cuanto más diversa sea la opinión sobre la estructura alámbrica, más ideas podrás evaluar; no debería importar si quien crea la estructura alámbrica es el responsable de producto, el diseñador o el desarrollador, siempre que todos la utilicéis para fomentar la colaboración. 

¿Quién es responsable de las estructuras alámbricas?

En algunas organizaciones, determinar quién podría estar “a cargo” de crear las estructuras alámbricas puede generar confusión. Si tu equipo cuenta con diseñadores, te recomiendo que habléis sobre quién debería ser responsable de crear la estructura alámbrica. En última instancia, debería ser una herramienta que utilizase todo el mundo; es simplemente otra forma de ayudar a comunicar las ideas con claridad, lo que permite crear equipos más sólidos. 

No solo para las partes interesadas internas

Como los bocetos se consideran de baja fidelidad y poco refinados, puede ser fácil asumir que solo sirven para la comunicación interna, pero no olvides que son una excelente forma de ayudar a impulsar conversaciones con clientes, usuarios de prueba y otras partes interesadas externas. 

¿Por qué deberían utilizar bocetos los responsables de producto?

Los bocetos simplifican la comunicación 

¡El viejo dicho de que «una imagen vale más que mil palabras» es totalmente cierto! A menudo se considera que escribir es una habilidad fundamental para los responsables de producto, ¡y estoy totalmente de acuerdo! Sin embargo, por costumbre, a menudo puede ser nuestro método de comunicación predeterminado incluso cuando existen formas más sencillas. Preparar rápidamente un boceto puede ahorrarte mucho tiempo que, de otro modo, dedicarías a pulir la redacción. 

Los bocetos te ayudan a comprender flujos de usuario complejos

Los bocetos te ofrecen una forma tangible de explorar ideas que necesitas convertir en historias de usuario o requisitos. Las limitaciones ocultas se hacen más visibles y también aparecen nuevas oportunidades que podrían haberse pasado por alto cuando empiezas a imaginar una solución de una forma más tangible. 

Los bocetos son económicos

Una de las grandes ventajas de los bocetos es que te ofrecen a ti y al equipo de desarrollo del producto una oportunidad muy sencilla de probar ideas sin tener que invertir demasiado en un diseño de alta fidelidad o en código listo para producción.

Si te enfrentas a algo que parece complicado o incluso arriesgado de desarrollar, opta por la vía económica y prepara rápidamente algunos bocetos para realizar pruebas de usabilidad iniciales. Puede ser todo lo necesario para evaluar realmente si merece la pena invertir en una idea.

Otra habilidad para impulsar tu carrera en la gestión de productos

Comprender bien las buenas prácticas de experiencia de usuario es una habilidad técnica clave para cualquier responsable de producto, por lo que familiarizarte con los bocetos como otra herramienta que puedes utilizar es una excelente forma de mejorar tus habilidades de gestión de productos y hacerlas más atractivas para el mercado laboral. 

Tus habilidades para crear bocetos pueden demostrar a posibles empleadores que sabes ir más allá de los conceptos y convertirlos en productos reales. 

¿Cómo pueden utilizar eficazmente los bocetos los responsables de producto?

Pruebas de usuario y comentarios de las partes interesadas

Validar tus ideas cuanto antes siempre es una buena práctica. Los bocetos hacen que las ideas sean más tangibles y facilitan que las personas te den su opinión durante tus actividades de investigación de usuarios. Esto se aplica tanto si recopilas comentarios de partes interesadas internas como si hablas directamente con los usuarios.

No dejes que el hecho de que parezcan inacabados te impida pedir opiniones sobre ellos. Las personas agradecerán que solicites su aportación en las primeras etapas del proceso de diseño del producto. 

Los bocetos aportan contexto a tus especificaciones

Muchas de las herramientas populares actuales de diseño de productos y creación de bocetos cuentan con integraciones integradas para vincular historias de usuario y requisitos directamente con las versiones más recientes de tus bocetos. Incluir elementos visuales en tus especificaciones e historias de usuario puede aportar contexto adicional a tus palabras, así que no olvides incluirlos.

Buenas prácticas

• Mantenlo sencillo: Utilizar los bocetos de forma eficaz significa que no debes invertir demasiado en conseguir que tengan un aspecto perfecto; no deberías aspirar a crear un boceto de alta fidelidad. Si te das cuenta de que dedicas demasiado tiempo a añadir retoques durante el proceso de creación de bocetos, haz una pausa y vuelve a ello con la mente despejada. Recuerda que estás intentando ver cómo pueden encajar las piezas principales de una idea. Los detalles más precisos pueden llegar después, a medida que iteres.
• Anima a los demás a utilizar bocetos: Puede ser difícil describir las complejidades de los flujos de trabajo de un producto. Anima a los demás a mostrarte lo que quieren decir utilizando bocetos para que podáis desarrollar juntos ese hábito. Puede que te resulte más fácil hablar sobre problemas complejos de diseño de interacciones o cuestiones técnicas cuando todos utilizáis una ayuda visual para orientar la conversación en tiempo real. 

¿Qué herramientas para crear bocetos puedo utilizar?

Mi primera recomendación es comprobar qué tienes ya a mano. El papel funciona cuando solo necesitas anotar rápidamente una idea, pero cuando quieres crear algo que puedas actualizar y compartir fácilmente con otras personas, por suerte no faltan herramientas gratuitas para crear wireframes entre las que elegir. Para empezar aún más rápido, las herramientas de IA para crear wireframes pueden generar diseños iniciales a partir de indicaciones o requisitos.

Con muchos elementos de interfaz de usuario prediseñados que puedes arrastrar y soltar, estas herramientas te ahorran mucho tiempo. La mayoría también dispone de plantillas desde las que puedes empezar, por lo que tanto quienes se inician en la creación de wireframes como las personas expertas pueden comenzar rápidamente.

Aunque algunas herramientas están diseñadas específicamente para crear wireframes, también se pueden utilizar otras herramientas de diseño de interfaz de usuario destinadas a crear maquetas interactivas más sofisticadas. Estos son solo algunos ejemplos de herramientas que puedes probar:

• Balsamiq: Una de las herramientas específicas para crear wireframes más antiguas y populares es Balsamiq. Mantienen deliberadamente sus herramientas y elementos visuales sencillos para que puedas centrarte más en la funcionalidad que intentas desarrollar, en lugar de distraerte con el estilo.
• Figma: Aunque Figma es una herramienta excelente para crear elementos visuales de diseño complejos, también se puede utilizar fácilmente para crear diseños y wireframes más sencillos.
• Miro: Aunque no es una herramienta de diseño propiamente dicha, Miro ofrece un enfoque mucho más libre para utilizar una variedad de herramientas, desde notas adhesivas hasta mapas mentales. Gracias a sus funciones integradas para crear wireframes, puede ser una forma sencilla de empezar a crear wireframes de baja fidelidad.
• Framer – Si necesitas algo más que wireframes estáticos, Framer te permite crear prototipos interactivos con animaciones y transiciones. Es una opción excelente para los equipos que quieren probar las interacciones de los usuarios en una fase temprana del proceso de diseño.
  
  P. D., descubre alternativas a Framer y otras herramientas de software para crear wireframes.
  
• Pizarra Si estás en la oficina, ¡no olvides que hacer bocetos rápidos en una pizarra rodeado de tus compañeros puede ser una forma rápida y sencilla de iterar una idea! ¿Trabajas a distancia? ¡Las herramientas mencionadas anteriormente son excelentes para colaborar virtualmente!

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Los wireframes pueden convertirte en un director de producto más competente

Ser versátil en los enfoques que adoptas y en las herramientas que utilizas siempre te convertirá en un director de producto con más confianza y reconocimiento. Los wireframes son una herramienta importante de tu arsenal, así que no olvides utilizarlos para ayudar a comunicar tus pensamientos e ideas y recopilar comentarios desde el principio y con frecuencia. 

Abordar el wireframe como una herramienta de comunicación elimina la carga de determinar quién es su responsable y centra sus esfuerzos en lo que más importa: crear alineación entre tus equipos, obtener y compartir comentarios y aportar claridad a las personas con las que trabajas. 

Para obtener más información y consejos sobre cómo desarrollar tus habilidades como director de producto, suscríbete al boletín de The CPO Club.

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