10 mejores herramientas de pensamiento de diseño de 2026
Lista breve de herramientas de pensamiento de diseño
Con tantas herramientas de pensamiento de diseño diferentes disponibles, determinar cuál es la adecuada para ti requiere mucho tiempo. Sabes que quieres una herramienta que te ayude a comprender los problemas de diseño y generar soluciones creativas, pero necesitas decidir qué opción es la mejor. En este artículo, te ayudaré a hacer que esta elección sea más sencilla al compartir mis conocimientos sobre las mejores herramientas de pensamiento de diseño para fomentar la creatividad, la innovación y la colaboración al abordar desafíos de diseño.
Por Qué Confiar en Nuestras Reseñas de Software
Llevamos revisando y probando software de gestión de productos desde 2020. Como product managers, sabemos lo crucial y complicado que es tomar la decisión correcta al seleccionar software. Invertimos en investigación profunda para ayudar a nuestra audiencia a tomar mejores decisiones de compra de software. Hemos probado más de 2,000 herramientas para distintos casos de uso y escrito más de 1,000 reseñas exhaustivas. Conozca cómo mantenemos la transparencia & nuestra metodología de reseñas de software.
Resumen de las mejores herramientas de pensamiento de diseño
Esta tabla comparativa resume los detalles básicos de cada una de mis principales selecciones de herramientas de pensamiento de diseño. Puedes consultar los detalles de precios y la disponibilidad de pruebas gratuitas o demostraciones, uno al lado del otro, para encontrar la mejor plataforma de diseño según tu presupuesto y las necesidades de tu empresa.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | La mejor herramienta ágil de design thinking | Plan gratuito disponible | Desde $8/miembro/mes (cobro anual) | Website | |
| 2 | Ideal para una pizarra virtual altamente flexible | Plan gratuito disponible | Desde $3/editor/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 3 | Ideal para mapas mentales colaborativos | Plan gratuito + demostración gratuita disponible | Desde $6.50/usuario/mes | Website | |
| 4 | Ideal para retroalimentación en video de usuarios | Demostración gratuita disponible | Precios bajo solicitud | Website | |
| 5 | Ideal para funciones de retroalimentación y votación en equipo | Demo gratuita + plan gratuito disponible | Desde $9.99/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 6 | Mejor herramienta para el mapeo del viaje del cliente | Plan gratuito + prueba gratuita de 14 días disponible | Desde $38/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 7 | La mejor herramienta de design thinking para prototipado y pruebas rápidas | Plan gratuito + demo gratis disponible | Desde $12/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 8 | La mejor herramienta para crear un espacio de trabajo compartido | Prueba gratuita de 30 días + plan gratuito + demo gratis disponible | Desde $8.33/usuario/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 9 | Ideal para sesiones de trabajo en pequeños grupos | Plan gratuito disponible | Desde $9/usuario/mes | Website | |
| 10 | Mejor para generación de personas | Prueba gratuita (1 persona) | Desde $16/mes (10 usuarios) | Website |
Reseñas de las mejores herramientas de pensamiento de diseño
Aquí encontrarás breves descripciones de las 10 mejores herramientas de pensamiento de diseño de mi lista breve, que destacan en qué sobresale cada herramienta, además de capturas de pantalla para mostrar algunas de sus funciones. También he incluido algunas opciones adicionales más abajo por si quieres considerar aún más alternativas.
Miro
La mejor herramienta ágil de design thinking
Para quienes buscan una herramienta de design thinking que se adapte a las mentes creativas en organizaciones ágiles, Miro es una pizarra digital versátil que transforma la forma en que los equipos generan ideas y colaboran. Esta herramienta atrae a profesionales creativos y equipos remotos al ofrecer un lienzo infinito para el mapeo de ideas en tiempo real, permitiendo que tu equipo visualice proyectos complejos y se alinee de manera remota. Miro resuelve los desafíos de colaboración al simplificar la visualización de proyectos, facilitar la participación en reuniones virtuales e integrarse bien con otras herramientas de gestión de trabajo.
Por qué elegí Miro
Elegí Miro por su capacidad para dar vida al design thinking a través de un espacio de trabajo digital expansivo que fomenta la creatividad y la colaboración. Sus herramientas visuales, como notas adhesivas, mapas mentales y plantillas, hacen que sea fácil capturar y organizar ideas durante sesiones de lluvia de ideas. Lo que la distingue es la función de votación incorporada, que ayuda a los equipos a evaluar opciones rápidamente y tomar decisiones colectivas sin frenar el proceso creativo. Combinada con la colaboración en tiempo real que mantiene a todos involucrados, Miro garantiza que los desafíos complejos se aborden en conjunto y las decisiones se tomen con claridad y alineación.
Funciones clave de Miro
Además de su colaboración en tiempo real y herramientas de organización visual, Miro ofrece varias otras funcionalidades que pueden potenciar tu proceso de design thinking:
- Biblioteca de plantillas: Accede a una amplia gama de plantillas prediseñadas específicamente para actividades de design thinking, ahorrando tiempo valioso a tu equipo y brindando un punto de partida sólido para tus proyectos.
- Modo presentación: Transforma tu pizarra en una atractiva presentación mostrando las ideas y avances de tu equipo a los interesados sin tener que cambiar de plataforma.
- Votación y encuestas: Facilita la toma de decisiones utilizando las funciones integradas de votación y encuestas, que permiten a tu equipo priorizar ideas y llegar a consensos rápidamente durante las sesiones de ideación.
- Integración con herramientas populares: Conecta Miro con herramientas como Slack, Jira y Google Drive para garantizar un flujo de trabajo fluido y mantener la continuidad entre las distintas plataformas que tu equipo ya emplea.
Integraciones de Miro
Las integraciones incluyen Zoom, Google Meet, complemento de Jira, Microsoft Teams, Webex, Confluence, Airtable, Trello, Asana y Google Calendar.
Pros and Cons
Pros:
- La interfaz intuitiva la hace accesible para usuarios de todos los niveles de experiencia
- Ofrece una amplia capacidad de integración con herramientas populares, centralizando los elementos del proyecto
- Las funciones de votación y encuestas facilitan la toma de decisiones rápidas durante las sesiones colaborativas
Cons:
- El rendimiento puede disminuir cuando los tableros están muy detallados
- Las funciones de seguridad pueden no satisfacer las demandas de quienes buscan mayor protección de datos
New Product Updates from Miro
Miro Adds Japan Data Residency for Enterprise Customers
Miro has introduced Japan data residency for enterprise customers, offering in-region storage for production data, backups, and metadata, plus in-region compute infrastructure. For more information, visit Miro's official site.
FigJam
Ideal para una pizarra virtual altamente flexible
Esta herramienta ayuda a transformar ideas dispersas en estrategias cohesionadas y planes accionables, todo en tiempo real. FigJam, que funciona como una pizarra online interactiva, es una excelente opción para profesionales del diseño, equipos Ágiles y pensadores creativos. Cierra la brecha entre la lluvia de ideas y la ejecución, facilitando el recorrido desde el concepto hasta la finalización gracias a sus integraciones fluidas en los flujos de trabajo de diseño existentes. Con FigJam, tu equipo puede visualizar procesos complejos, mejorar la colaboración y dar vida a ideas innovadoras, abordando el desafío más común de alinear pensamientos diversos en una visión unificada.
Por qué elegí FigJam
Elegí FigJam porque destaca al fomentar la creatividad colaborativa. Una función que aprecio especialmente es su opción de notas adhesivas interactivas y pizarra, que permite a tu equipo hacer lluvias de ideas de manera intuitiva y priorizar ideas de forma visual. Las plantillas integradas de FigJam están diseñadas específicamente para sprints de diseño y mapeo del recorrido del usuario, lo que facilita estructurar tus sesiones y mantener el enfoque en los objetivos. Además, las capacidades de colaboración en tiempo real de la herramienta aseguran que todos los miembros del equipo, sin importar su ubicación, puedan contribuir al proceso de ideación, resolviendo así el reto del trabajo remoto en proyectos creativos.
Características clave de FigJam
Además de las herramientas colaborativas que hacen de FigJam una elección destacada para el design thinking, hay varias otras características que potencian su utilidad para equipos creativos:
- Emojis y reacciones: Tu equipo puede usarlos para expresar comentarios rápidamente y mantener un ambiente distendido durante las sesiones de lluvia de ideas.
- Chat de audio: Esta función permite que los miembros del equipo discutan ideas en tiempo real sin salir del espacio de trabajo, facilitando una comunicación fluida.
- Funcionalidad de temporizador: Ayuda a mantener las sesiones al día midiendo las actividades, asegurando que el equipo permanezca enfocado y productivo.
- Compatibilidad multiplataforma: FigJam funciona en diversos dispositivos y sistemas operativos, haciéndolo accesible para todos los integrantes, sin importar su tecnología preferida.
Integraciones de FigJam
Las integraciones incluyen Asana, Jira, GitHub, Slack, Microsoft Teams, Google Drive, Dropbox, Trello, Confluence y Notion.
Pros and Cons
Pros:
- Incluye funcionalidad de temporizador, lo que ayuda a los equipos a mantener la productividad y que las actividades vayan en tiempo y forma
- La interfaz fácil de usar asegura que incluso personas no relacionadas con el diseño puedan participar en sesiones creativas
- Ofrece una variedad de plantillas adaptadas a sprints de diseño y mapeo del recorrido del usuario
Cons:
- Carece de herramientas avanzadas de diagramación, lo cual supone una limitación para quienes necesitan representaciones visuales más complejas
- Puede no cubrir las necesidades de equipos que requieren funcionalidades completas de gestión de proyectos
Ideal para mapas mentales colaborativos
MindMeister ofrece una plataforma única para visualizar ideas y fomentar la colaboración. Resulta atractivo para profesionales de sectores como la educación, la manufactura y el sector público, que requieren un enfoque estructurado pero flexible para la lluvia de ideas y la organización de pensamientos. MindMeister te ayuda a desglosar conceptos complejos en elementos visuales manejables, mejorando la productividad tanto individual como en equipo. Ya sea que estés realizando una reunión de equipo o profundizando en temas de estudio complejos, MindMeister te acompaña en el proceso con su interfaz intuitiva y sólidas características de seguridad.
Por qué elegí MindMeister
Elegí MindMeister por su enfoque dinámico para la lluvia de ideas visual, lo cual es esencial en el proceso de pensamiento de diseño. Una característica sobresaliente es su capacidad de colaboración en tiempo real, lo que permite que tu equipo participe simultáneamente, fomentando un entorno donde las ideas pueden intercambiarse libremente y sin demora. La funcionalidad de mapas mentales de la herramienta te permite desglosar problemas complejos en componentes visuales, facilitando la identificación de patrones e insights. Además, el modo de presentación de MindMeister transforma tus mapas mentales en presentaciones atractivas, ayudándote a comunicar tus ideas de manera clara y persuasiva a las partes interesadas.
Características clave de MindMeister
Además de sus amplias capacidades de colaboración y presentación, MindMeister ofrece varias otras funciones que potencian tu proceso de pensamiento de diseño.
- Temas personalizables: Puedes adaptar la apariencia de tus mapas mentales con varios temas y estilos, permitiéndote alinear los visuales con tu marca o necesidades del proyecto.
- Gestión de tareas: La gestión de tareas integrada te permite asignar tareas, establecer prioridades y seguir el progreso directamente desde tus mapas mentales, manteniendo a tu equipo organizado y enfocado.
- Modo historial: Esta función te permite revisar y volver a versiones anteriores de tus mapas mentales, proporcionando una red de seguridad para la experimentación y el diseño iterativo.
- Comentarios y votaciones: Tu equipo puede dejar comentarios y votar sobre ideas dentro del mapa mental, facilitando un enfoque democrático para la toma de decisiones y la validación de ideas.
Integraciones de MindMeister
Las integraciones incluyen Microsoft Teams, Slack, Google Drive, Dropbox, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Evernote, Box, Confluence y Trello.
Pros and Cons
Pros:
- La función de colaboración en tiempo real permite a los equipos trabajar simultáneamente en mapas mentales
- Las capacidades de gestión de tareas dentro de los mapas mentales ayudan a los equipos a organizar y priorizar tareas
- El modo de presentación convierte mapas mentales en presentaciones atractivas para las partes interesadas
Cons:
- La función de gestión de tareas es bastante básica en comparación con herramientas dedicadas de gestión de proyectos
- Puede haber una curva de aprendizaje para usuarios no familiarizados con software de mapas mentales
Ideal para retroalimentación en video de usuarios
UserTesting permite que tu equipo aproveche el poder de los conocimientos de usuarios en tiempo real, asegurando que tu proceso de pensamiento de diseño esté basado en comentarios genuinos de clientes. Ya sea que trabajes en el sector minorista, salud o tecnología, UserTesting te permite validar conceptos rápidamente y perfeccionar las experiencias de usuario, abordando los desafíos únicos que enfrenta tu industria. Al ofrecer análisis profundos y diversas capacidades de prueba, apoya la toma de decisiones basada en datos que mejora el desarrollo de productos y la satisfacción del cliente, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para quienes buscan crear diseños impactantes y centrados en el usuario.
Por qué elegí UserTesting
Elegí UserTesting por su capacidad inigualable para proporcionar retroalimentación de usuarios en tiempo real, un aspecto único de este tipo de software. Con la función Live Conversation de la plataforma, puedes interactuar directamente con los usuarios a través de entrevistas por video, obteniendo percepciones auténticas que ayudan a diseñar soluciones empáticas y centradas en el usuario. Además, las herramientas de análisis en profundidad de la plataforma te permiten analizar las interacciones y preferencias de los usuarios, asegurando decisiones basadas en datos que se alinean con los objetivos de diseño de tu equipo. Estas capacidades hacen que UserTesting sea una excelente opción si tu enfoque se orienta a crear diseños que realmente resuenen con los usuarios.
Características clave de UserTesting
Además de los análisis y conocimientos en tiempo real, UserTesting ofrece varias funciones que mejoran tu proceso de pensamiento de diseño.
- Pruebas personalizables: Personaliza tus pruebas para dirigirte a audiencias o áreas de interés específicas, asegurando que obtienes datos relevantes para tus proyectos de diseño.
- Biblioteca de plantillas: Accede a una amplia gama de plantillas de pruebas preconstruidas que pueden ayudar a tu equipo a configurar rápidamente tests de usuario sin empezar desde cero.
- Pruebas móviles: Realiza pruebas en dispositivos móviles para asegurar que tus diseños ofrezcan una gran experiencia de usuario en todas las plataformas.
- Narrativas instantáneas de conocimientos: Recibe resúmenes automáticos generados con los comentarios de los usuarios, facilitando a tu equipo la comprensión y acción rápida sobre los conocimientos del usuario. Actualmente, UserTesting no presenta integraciones nativas.
Integraciones de UserTesting
Las integraciones incluyen Qualtrics, Jira, Slack, Trello, Adobe XD, Outlook Calendar y Google Calendar.
Pros and Cons
Pros:
- Acceso a una red diversa de participantes, permitiendo recibir comentarios de distintos sectores demográficos
- Los conocimientos mejorados con IA permiten un análisis rápido de los datos, facilitando que los equipos interpreten con agilidad la retroalimentación de los usuarios
- Facilita la colaboración con equipos UX y socios de producto, fomentando un enfoque unificado
Cons:
- Diversidad limitada en el panel, especialmente en mercados de nicho como la salud
- Las herramientas de reportes son algo básicas, lo que puede limitar el análisis en mayor profundidad
Mural
Ideal para funciones de retroalimentación y votación en equipo
Para quienes buscan una herramienta de design thinking que fomente la creatividad y la colaboración, Mural ofrece un lienzo digital dinámico adaptado a tus necesidades. Ya sea que trabajes en finanzas, salud o cualquier sector que requiera soluciones innovadoras, Mural permite a tu equipo visualizar ideas usando notas adhesivas, diagramas y plantillas. Aborda los desafíos en la lluvia de ideas y la planificación de proyectos ofreciendo interacción en tiempo real, permisos personalizables e integración con herramientas de productividad existentes, asegurando que tu equipo pueda innovar y resolver problemas juntos de manera efectiva.
Por qué elegí Mural
Elegí Mural por su capacidad de transformar las sesiones de lluvia de ideas de tu equipo en experiencias interactivas y atractivas. Con sus notas adhesivas digitales y plantillas intuitivas, puedes plasmar fácilmente ideas complejas, asegurando que se escuchen todas las voces del equipo. Valoro cómo los superpoderes de facilitación de Mural, como el modo privado y las funciones de temporizador, ayudan a mantener el enfoque y la estructura durante los talleres, permitiendo a tu equipo enfrentar los desafíos directamente. Al incorporar estos elementos, Mural se convierte en una excelente opción de software para fomentar la creatividad y la colaboración en cualquier proceso de design thinking.
Características clave de Mural
Además de sus superpoderes de facilitación, Mural ofrece varias características que potencian las capacidades de design thinking de tu equipo.
- Plantillas personalizables: Puedes elegir entre una amplia variedad de plantillas adaptadas a las diferentes etapas del proceso de design thinking, lo que permite que tu equipo comience rápidamente y estructure sus sesiones de manera efectiva.
- Colaboración en tiempo real: Mural permite que tu equipo trabaje junto en tiempo real, sin importar su ubicación, asegurando que todos estén conectados y participen en el proceso creativo.
- Herramientas de colaboración visual: Con funciones como el dibujo y la creación de diagramas, tu equipo puede visualizar fácilmente ideas y relaciones complejas, haciendo que los conceptos abstractos sean más tangibles y comprensibles.
- Retroalimentación y votación: Esta función permite a tu equipo recolectar opiniones y priorizar ideas, ayudando a tomar decisiones informadas y avanzar en los proyectos con confianza.
Integraciones de Mural
Las integraciones incluyen Microsoft Teams, Adobe Creative Cloud, Airtable, Asana, Azure DevOps, Confluence, Dropbox, Figma, Google Drive y Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Las notas adhesivas digitales y plantillas facilitan la visualización de ideas en equipo
- Ofrece una amplia gama de plantillas personalizables pensadas para varias etapas del proceso de design thinking
- Las funciones de retroalimentación y votación permiten a los equipos recabar opiniones y priorizar ideas de manera efectiva
Cons:
- Puede ser un reto seguir los cambios y registrar el progreso en los tableros a lo largo del tiempo
- Puede carecer de acceso sin conexión, lo que puede ser una limitante para equipos remotos
Smaply
Mejor herramienta para el mapeo del viaje del cliente
Smaply permite a tu equipo visualizar y optimizar las experiencias del cliente gracias a sus intuitivas capacidades de mapeo de viajes del cliente. Ideal para profesionales de UX, gestión de producto y diseño de servicios, Smaply facilita la colaboración y la toma de decisiones basada en datos. Al transformar los insights en estrategias accionables, aborda los desafíos de comprender y mejorar los puntos de contacto con el cliente, convirtiéndose en una herramienta esencial para quienes apuestan por la innovación centrada en el cliente.
Por qué elegí Smaply
Elegí Smaply por sus amplias capacidades de gestión de viajes, muy útiles en procesos de design thinking. El editor de mapas de viaje permite que tu equipo cree mapas detallados de los recorridos del cliente con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, lo que hace que la colaboración sea sencilla incluso en tiempo real. Además, el generador de personas de Smaply transforma los conocimientos sobre los clientes en perfiles accionables, vinculándolos directamente a los mapas de viaje para un enfoque integral. Estas funciones facilitan una comprensión más profunda de las experiencias del cliente, permitiendo decisiones basadas en datos que son esenciales para mejorar los puntos de contacto y los resultados del negocio.
Características clave de Smaply
Además de sus capacidades de gestión de viajes, Smaply ofrece un conjunto de funciones que potencian tus esfuerzos de design thinking.
- Storyboard: Visualiza las interacciones del cliente mediante storyboards que ayudan a tu equipo a comprender y comunicar el viaje emocional de los usuarios.
- Mapeo de stakeholders: Identifica y visualiza las relaciones entre diferentes actores, lo que te permite gestionar y priorizar las interacciones de manera efectiva.
- Gestión de puntos de contacto: Organiza y analiza los distintos puntos de contacto con el cliente, proporcionando una visión detallada de cómo los usuarios interactúan con tu producto o servicio.
- Herramientas de colaboración: Facilita la colaboración en tiempo real con tu equipo, asegurando que todos estén alineados y contribuyan al proceso de diseño.
Integraciones de Smaply
Las integraciones incluyen Jira, así como opciones de importación/exportación de datos desde Mural, Excel, Miro y Lucidspark.
Pros and Cons
Pros:
- Editor de mapas de viaje altamente intuitivo que simplifica la visualización de los recorridos de los clientes
- La función generador de personas permite la creación de perfiles de cliente detallados
- Certificado ISO 27001 y cumple con GDPR, asegurando altos estándares de protección y seguridad de datos
Cons:
- Las integraciones nativas son limitadas, lo que puede requerir manejo manual adicional de los datos
- La estructura de precios de Smaply puede no ser ideal para equipos pequeños con presupuestos limitados
Marvel
La mejor herramienta de design thinking para prototipado y pruebas rápidas
Para quienes se adentran en el mundo del design thinking, Marvel ofrece una plataforma sofisticada adaptada a tus necesidades creativas. Ya seas una startup, una gran empresa o una institución educativa, Marvel atiende a equipos diversos que buscan idear rápidamente, colaborar de manera eficiente y crear prototipos. La herramienta aborda desafíos comunes como transformar ideas en prototipos interactivos sin necesidad de codificación, lo que la convierte en un activo valioso para equipos de productos digitales que desean perfeccionar su proceso de diseño.
Por qué elegí Marvel
Elegí Marvel por su capacidad única para transformar ideas complejas en prototipos interactivos sin requerir habilidades de codificación. Las capacidades de diseño y prototipado de la plataforma permiten a tu equipo visualizar conceptos rápidamente, lo cual es esencial en el design thinking. Además, la función de pruebas de usuario de Marvel proporciona información valiosa al permitirte recopilar retroalimentación directamente de los usuarios, asegurando que tus diseños satisfagan necesidades reales. Al centrarse en estas funciones clave, Marvel destaca como una herramienta que respalda la naturaleza iterativa y colaborativa del design thinking.
Funciones clave de Marvel
Además de sus capacidades de prototipado y pruebas de usuario, Marvel ofrece varias otras funciones que pueden mejorar tu proceso de design thinking.
- Entrega de diseño: Esta función simplifica la transición del diseño al desarrollo al proporcionar a los desarrolladores todas las especificaciones y activos de diseño necesarios.
- Herramientas de colaboración: Marvel permite la colaboración en tiempo real, facilitando que tu equipo trabaje junto, comparta comentarios e itere diseños rápidamente.
- Integraciones: Con Marvel, puedes integrarte con herramientas populares como Slack y Jira, manteniendo tu proceso de diseño conectado con tus flujos de trabajo existentes.
- Plantillas: Marvel ofrece una variedad de plantillas para ayudarte a ti y a tu equipo a comenzar rápidamente, ahorrando tiempo y proporcionando inspiración para tus proyectos de diseño.
Integraciones de Marvel
Las integraciones incluyen YouTube, Confluence, Sketch, productos de Microsoft, YouTube, Niice, Smartmockups, Keynote, Userflows, Botbot, Zeroheight, Ballpark, Dropbox Paper y una API para integraciones personalizadas.
Pros and Cons
Pros:
- Permite a los equipos crear prototipos interactivos sin codificar
- Las capacidades de pruebas de usuario brindan retroalimentación directa
- La función de entrega de diseño simplifica la transición del diseño al desarrollo al proporcionar las especificaciones y activos necesarios
Cons:
- La plataforma puede ser lenta con proyectos grandes
- Carece de algunas funciones avanzadas de animación y personalización que ofrecen los competidores
La mejor herramienta para crear un espacio de trabajo compartido
Imagina transformar las sesiones de lluvia de ideas de tu equipo en experiencias dinámicas y colaborativas con Stormboard, una herramienta versátil para el pensamiento de diseño. Esta plataforma está diseñada para equipos Agile, entornos híbridos e iniciativas de transformación digital, permitiéndote aprovechar la creatividad mientras te enfocas en las necesidades del cliente. Con funciones como la Plantilla de Sesión de Lluvia de Ideas de Design Thinking, Stormboard te ayuda a evaluar ideas según la viabilidad, deseabilidad y factibilidad, asegurando que tus conceptos innovadores no solo sean creativos, sino también aplicables.
Por qué elegí Stormboard
Elegí Stormboard por su capacidad única para transformar sesiones de lluvia de ideas en planes concretos, un aspecto central del pensamiento de diseño. Una característica destacada es su espacio de trabajo basado en plantillas, que guía a tu equipo a través de cada etapa del proceso, desde la ideación hasta la ejecución. Este enfoque estructurado ayuda a mantener el enfoque y la dirección, reduciendo el caos que suele acompañar la lluvia de ideas. Además, las capacidades de colaboración en tiempo real de Stormboard aseguran que tu equipo pueda aportar ideas y comentarios al instante, sin importar dónde se encuentren, fomentando un entorno verdaderamente colaborativo que es esencial para la innovación.
Funciones clave de Stormboard
Además de las capacidades para lluvia de ideas, Stormboard ofrece una serie de funciones que potencian aún más el proceso de pensamiento de diseño de tu equipo.
- Notas de reuniones e informes: Captura notas detalladas y genera informes automáticamente, para que tu equipo pueda centrarse en la ideación sin preocuparse por la documentación.
- Votación y encuestas: Involucra a tu equipo en la toma de decisiones permitiéndoles votar por las ideas, ayudando a priorizar los conceptos más prometedores.
- Biblioteca de plantillas: Accede a una amplia gama de plantillas personalizables diseñadas específicamente para guiar a tu equipo a través de las diferentes etapas del pensamiento de diseño.
- Integración con herramientas de terceros: Conecta Stormboard fácilmente con herramientas como Microsoft Teams y Slack, asegurando que el flujo de trabajo de tu equipo permanezca sin interrupciones.
Integraciones de Stormboard
Las integraciones incluyen Microsoft, Google, Jira, Azure DevOps y Rally.
Pros and Cons
Pros:
- Las herramientas de informes automáticos generan resúmenes de las sesiones de lluvias de ideas
- La función de notas adhesivas digitales permite capturar y organizar ideas fácilmente
- La colaboración en tiempo real permite que los miembros del equipo contribuyan ideas de manera instantánea y remota
Cons:
- Las herramientas de informes, aunque útiles, pueden no ser lo suficientemente personalizables para necesidades específicas.
- El enfoque en procesos estructurados puede limitar la flexibilidad para equipos que prefieren sesiones de lluvia de ideas más libres
Ideaflip
Ideal para sesiones de trabajo en pequeños grupos
Ideaflip te ofrece una plataforma creativa para reunir a tu equipo en reuniones remotas usando notas adhesivas virtuales que imitan la experiencia táctil de las reales. Ideal para profesionales en industrias creativas o entornos colaborativos, te ayuda a hacer lluvias de ideas, organizar, votar y anotar ideas en tiempo real. Al simplificar el proceso de capturar y compartir ideas, Ideaflip aborda desafíos como la colaboración a distancia y el flujo de ideas, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para equipos que buscan potenciar sus procesos creativos.
Por qué elegí Ideaflip
Elegí Ideaflip porque destaca facilitando la colaboración en tiempo real, un pilar fundamental de las herramientas de design thinking. Su característica más sobresaliente, el sistema de notas adhesivas virtuales combinado con su función de sesiones de trabajo en pequeños grupos, permite a tu equipo hacer lluvias de ideas y organizar conceptos visualmente de manera colaborativa, lo cual es ideal para sesiones de resolución creativa de problemas. Además, la funcionalidad de votación ayuda a priorizar ideas, asegurando que los mejores conceptos se destaquen durante las sesiones colaborativas. Este enfoque en la interacción y el compromiso visual convierte a Ideaflip en una opción atractiva para equipos dedicados a procesos innovadores de design thinking.
Características clave de Ideaflip
Además de sus capacidades colaborativas, Ideaflip ofrece varias otras características que pueden potenciar el proceso de design thinking de tu equipo:
- Agrupación de ideas: Puedes agrupar ideas relacionadas en el tablero, facilitando la identificación de patrones y temas durante las sesiones de lluvia de ideas.
- Comentarios: Esta función permite a tu equipo dar retroalimentación directamente sobre las ideas, fomentando un entorno más interactivo y comunicativo para la colaboración.
- Plantillas personalizables: Elige entre una variedad de plantillas para adaptarte a diferentes etapas del proceso de design thinking, ayudando a tu equipo a estructurar las sesiones de manera más eficaz.
- Sincronización en tiempo real: Asegura que todos los cambios y actualizaciones del tablero se reflejen instantáneamente para todos los participantes, manteniendo a todos en sintonía durante las reuniones remotas.
Integraciones de Ideaflip
Las integraciones no se encuentran listadas públicamente en su sitio web, pero afirman que las integraciones personalizadas forman parte de su paquete Enterprise.
Pros and Cons
Pros:
- Las notas adhesivas virtuales brindan una experiencia de lluvia de ideas familiar y táctil
- La función de agrupación de ideas simplifica la organización de pensamientos y ayuda a identificar patrones fácilmente
- El sistema de votación y las funciones de categorización de ideas ayudan a priorizar conceptos
Cons:
- Carece de integraciones nativas, lo cual puede limitar la conectividad con otras herramientas
- La falta de funciones detalladas de seguimiento de progreso dificulta el monitoreo del desarrollo de ideas a lo largo del tiempo
Si buscas una herramienta que integre las personas de usuario en tu proceso de design thinking, Userforge puede ser la solución que necesitas. Diseñada para equipos de producto, agencias de diseño UX y profesionales de marketing, Userforge destaca en la creación de personas de usuario auténticas que reflejan necesidades reales del cliente. Esta plataforma aborda el desafío de alinear tus estrategias de diseño y marketing con conocimientos del mundo real, ofreciendo funciones como un generador de personas impulsado por IA y plantillas personalizables. Al fomentar la colaboración del equipo y mejorar el diseño de la experiencia de usuario, Userforge asegura que tus proyectos estén guiados por una comprensión clara de tu audiencia.
Por qué elegí Userforge
Elegí Userforge por su capacidad única de integrar datos reales de clientes en las personas de usuario, un aspecto crítico del proceso de design thinking. Con su generador de personas impulsado por IA, puedes crear personajes detallados y precisos que resuenen con tu público objetivo, asegurando que tus estrategias de diseño estén fundamentadas en necesidades genuinas de usuario. Otra característica destacable son las plantillas personalizables, que permiten a tu equipo adaptar las personas a los objetivos específicos de cada proyecto. Estas herramientas no solo fomentan la colaboración, sino que también mejoran la alineación de las estrategias de producto con los conocimientos de la audiencia, haciendo de Userforge un recurso invaluable para cualquier equipo enfocado en el diseño centrado en el usuario.
Principales características de Userforge
Además de su generador de personas impulsado por IA y las plantillas personalizables, también encontré varias otras funciones que mejoran el proceso de design thinking de tu equipo.
- Espacio de trabajo colaborativo: Esta función permite que tu equipo trabaje junto en tiempo real, asegurando que todos estén alineados en el desarrollo de personas y las estrategias de diseño.
- Compartir personas: Puedes compartir fácilmente personas con partes interesadas y miembros del equipo, facilitando la retroalimentación y asegurando que todos tengan acceso a la información más actualizada.
- Historial de versiones: Esto te permite rastrear los cambios y volver a versiones anteriores de las personas, brindando flexibilidad y control sobre tu proceso de diseño.
- Gestión segura de datos: Userforge garantiza que todos los datos de usuario se gestionen de forma segura, brindándote tranquilidad al manejar información sensible.
Integraciones de Userforge
Las integraciones incluyen Jira. Actualmente, Userforge no menciona integraciones nativas más allá de Jira.
Pros and Cons
Pros:
- El generador de personas impulsado por IA ofrece personas de usuario detalladas y precisas
- El espacio de trabajo colaborativo permite a los equipos trabajar juntos en tiempo real
- Las plantillas personalizables permiten adaptar las personas a objetivos específicos del proyecto
Cons:
- Las integraciones nativas limitadas pueden restringir los flujos de trabajo
- El enfoque limitado en las personas carece de funciones para ideación y prototipado
Otras herramientas
Estas son algunas plataformas de diseño adicionales que merecen la pena y que no llegaron a formar parte de mi lista de las 10 mejores herramientas de pensamiento de diseño, pero que aun así vale la pena conocer:
- Sprintbase
Mejor suite de análisis e informes de design thinking
- Digisite
La mejor herramienta de design thinking para equipos de marketing, CX/UX e innovación
- Batterii
La mejor herramienta para convertir reseñas en video en informes informativos
Cómo evalúo las herramientas de Design Thinking
Divido la evaluación en dos niveles: criterios básicos que una herramienta debe cumplir—como permitir realizar una sesión de mapeo de empatía en vivo—y diferenciadores que determinan cuál es la más adecuada para tu equipo.
Funcionalidades principales (Requisitos indispensables para esta lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala de 0 (no ofrece la funcionalidad) a 5 (destaca en este aspecto) para cada funcionalidad principal que aparece abajo. Luego, calculo la puntuación total de la herramienta y la convierto en un porcentaje. Cada herramienta necesita alcanzar una puntuación mínima total del 65% para ser considerada para su inclusión.
- Canvas de colaboración visual: Evalúo si el lienzo ofrece espacio infinito, coedición en tiempo real y una variedad de tipos de objetos como formas, conectores y marcos.
- Plantillas de design thinking: Una biblioteca robusta incluye mapas de empatía, mapas de recorrido, personas y tableros HMW, y no solo diagramas de flujo genéricos renombrados bajo el nombre de design thinking.
- Herramientas para ideación y lluvia de ideas: Busco funciones estructuradas para idear como notas adhesivas, votación con puntos, temporizadores y agrupación, que permitan a un equipo realizar un taller de priorización sin herramientas adicionales.
- Prototipado y wireframing: Ya sea para hacer un prototipo rápido clic a clic o un prototipo basado en componentes, verifico que los equipos puedan probar conceptos antes de escribir una sola historia de usuario.
- Síntesis de investigación de usuarios: Evalúo cómo maneja cada herramienta los datos cualitativos—¿puedes etiquetar notas de entrevistas, construir diagramas de afinidad y detectar patrones sin tener que exportar a una hoja de cálculo?
- Colaboración multifuncional: La edición en tiempo real y asíncrona, comentarios anidados y acceso de invitados son muy importantes aquí, especialmente para equipos distribuidos que trabajan en descubrimiento a través de diferentes zonas horarias.
Una vez tengo una lista de herramientas que cumplen con los criterios, considero qué distingue a cada plataforma.
Factores diferenciadores (Qué diferencia a los proveedores)
Así es como comparo y contrasto diferentes proveedores:
Características destacadas
La ideación asistida por IA es un gran diferenciador—las herramientas que agrupan automáticamente notas adhesivas o generan borradores de personas a partir de la investigación ahorran horas de síntesis manual. También evalúo funciones de facilitación de talleres como temporizadores integrados, salas de trabajo en grupo y controles para presentadores, que resultan especialmente importantes para equipos que realizan design sprints remotos. Un repositorio de investigación es otro factor que valoro: la capacidad de almacenar y revisar insights de entrevistas pasadas en varios proyectos apoya un proceso de descubrimiento continuo en lugar de empezar desde cero en cada ciclo.
Más allá de las características
Las integraciones con el resto de la herramienta de producto son muy relevantes—verifico si una herramienta se conecta con Jira, Linear o Azure DevOps para que los insights de una sesión de design thinking puedan pasar directamente a un backlog. El soporte para la colaboración asíncrona es igual de importante para equipos distribuidos; funciones como votación asíncrona y recorridos grabados permiten que el descubrimiento avance a través de distintas zonas horarias. También evalúo los recursos de incorporación, especialmente manuales y galerías de plantillas de design thinking seleccionadas que ayudan a los equipos a adoptar la metodología, no solo el software.
Cómo elegir una herramienta de pensamiento de diseño
Es fácil perderse entre largas listas de funciones y estructuras de precios complejas. Para ayudarte a mantener la atención mientras avanzas en tu proceso único de selección de software, esta es una lista de factores que debes tener en cuenta:
| Factor | Qué debes considerar |
|---|---|
| Escalabilidad | ¿Puede la herramienta crecer con tu equipo a medida que se añaden más usuarios, proyectos o plantillas? Evita las herramientas que limitan las funciones en los planes inferiores. |
| Integraciones | ¿Se conecta fácilmente con las herramientas que tu equipo ya utiliza, como Jira, Miro, Slack o Trello? Las soluciones manuales frenan el impulso. |
| Personalización | ¿Puedes adaptar los flujos de trabajo, las plantillas o los paneles para que coincidan con el proceso específico de tu equipo? Las herramientas rígidas generan fricciones rápidamente. |
| Facilidad de uso | ¿Pueden empezar a utilizarla las personas que no son diseñadoras sin necesitar una sesión de formación? Si la gente evita usarla, no resulta útil. |
| Implementación e incorporación | ¿Cuánto tiempo tardarás en obtener valor después de la compra? Busca plantillas prediseñadas, vídeos explicativos y demostraciones guiadas en directo. |
| Coste | ¿Cuál es el coste real por usuario y se adapta bien al tamaño de tu equipo? Presta atención a los límites ocultos de usuarios o paneles. |
| Medidas de seguridad | ¿Ofrece inicio de sesión único (SSO), cumplimiento de SOC 2 o controles de acceso? Si estás creando prototipos de ideas confidenciales, no pases por alto este aspecto. |
| Disponibilidad de asistencia | ¿Habrá alguien disponible para ayudarte si te atascas a mitad de un sprint? Comprueba si la asistencia es en directo, mediante tickets o a través de una comunidad. |
¿Qué son las herramientas de pensamiento de diseño?
Las herramientas de pensamiento de diseño incluyen el software, los métodos, las técnicas y los procesos utilizados para facilitar el enfoque de pensamiento de diseño, un método de resolución de problemas centrado en las personas que sitúa las necesidades y experiencias del usuario en primer plano del proceso de diseño. Estas herramientas tienen como objetivo fomentar la empatía, la creatividad y la colaboración entre los miembros del equipo para generar soluciones innovadoras a problemas complejos.
Algunos ejemplos de herramientas de pensamiento de diseño incluyen la creación de perfiles de usuario, el mapeo de recorridos, los mapas de empatía, la lluvia de ideas, los guiones gráficos, la creación de prototipos y las pruebas con usuarios. Estas herramientas ayudan a los equipos a recopilar información, identificar las necesidades de los usuarios, idear y desarrollar soluciones, y validar e iterar dichas soluciones basándose en los comentarios de los usuarios. En general, las herramientas de pensamiento de diseño ayudan a los equipos a abordar los problemas con una mentalidad centrada en el usuario y a generar soluciones significativas que satisfagan sus necesidades.
Características de las herramientas de pensamiento de diseño
Al seleccionar una herramienta de pensamiento de diseño, presta atención a las siguientes características clave:
- Pizarra colaborativa: Permite a los equipos generar ideas, mapear conceptos y trabajar juntos en tiempo real desde cualquier lugar.
- Biblioteca de plantillas: Ofrece estructuras prediseñadas, como mapas de empatía, recorridos del usuario y tableros de ideación, para agilizar las sesiones.
- Notas adhesivas y votación: Permite a los usuarios aportar información rápidamente y votar ideas para priorizar conceptos durante los talleres.
- Creador de perfiles de usuario: Ayuda a crear y visualizar perfiles de usuario para mantener al equipo alineado con sus necesidades.
- Interfaz de creación de prototipos: Permite crear rápidamente prototipos de baja fidelidad para probar y perfeccionar las soluciones desde el principio.
- Herramientas de facilitación de talleres: Incluye temporizadores, modo de presentación y herramientas para dividir a los participantes en grupos y guiar sesiones estructuradas.
- Historial de versiones: Registra los cambios y permite a los usuarios volver a iteraciones anteriores para gestionar ideas en evolución.
- Comentarios y opiniones: Admite comentarios en tiempo real o asíncronos para recopilar aportaciones y fomentar el debate.
- Opciones de exportación y uso compartido: Facilita compartir el trabajo con las partes interesadas mediante enlaces, archivos PDF o integraciones.
- Acceso desde distintos dispositivos: Garantiza que los usuarios puedan acceder a las sesiones y contribuir desde ordenadores portátiles, tabletas o teléfonos.
Beneficios de las herramientas de pensamiento de diseño
Implementar herramientas de pensamiento de diseño ofrece varios beneficios para tu equipo y tu negocio. Estos son algunos de los que puedes esperar:
- Desarrollo más rápido de ideas: Las plantillas integradas y la colaboración en tiempo real ayudan a los equipos a pasar de la idea al concepto con mayor rapidez.
- Mejor alineación del equipo: Los tableros compartidos y las herramientas visuales mantienen a todos al tanto durante los talleres y las revisiones.
- Resultados más centrados en el usuario: Las herramientas de creación de perfiles y los mapas de empatía facilitan mantener las necesidades del usuario en primer plano.
- Colaboración remota más sencilla: El acceso en la nube y la compatibilidad con varios dispositivos permiten que todos contribuyan sin importar dónde se encuentren.
- Toma de decisiones más clara: Las funciones de votación y las herramientas de comentarios ayudan a los equipos a priorizar ideas sin largos debates.
- Menor riesgo de rehacer el trabajo: Las funciones de creación de prototipos y pruebas tempranas detectan problemas antes de invertir demasiado tiempo o dinero.
- Mayor respaldo de las partes interesadas: Las opciones sencillas para compartir y las exportaciones visuales facilitan mostrar los avances y recopilar aportaciones.
Costes y precios de las herramientas de pensamiento de diseño
Seleccionar herramientas de pensamiento de diseño requiere comprender los diversos modelos de precios y planes disponibles. Los costes varían según las funciones, el tamaño del equipo, los complementos y otros factores. La siguiente tabla resume los planes habituales, sus precios medios y las funciones que suelen incluir las soluciones de herramientas de pensamiento de diseño:
Tabla comparativa de planes de herramientas de pensamiento de diseño
| Tipo de plan | Precio medio | Funciones habituales |
|---|---|---|
| Plan gratuito | $0 | Funciones básicas de pizarra, plantillas limitadas, colaboradores limitados y opciones básicas de exportación. |
| Plan personal | $5–$15/usuario/mes | Acceso completo a las plantillas, tableros ilimitados, historial de versiones e integraciones estándar. |
| Plan empresarial | $15–$30/usuario/mes | Herramientas de colaboración en equipo, permisos avanzados, controles de administración y asistencia prioritaria. |
| Plan corporativo | $30–$60/usuario/mes | Funciones de SSO y seguridad, análisis avanzados, asistencia especializada y configuración inicial personalizada. |
Otros usuarios también preguntan
¿Sigues teniendo dudas sobre las herramientas de pensamiento de diseño y su funcionamiento? Estas respuestas a preguntas frecuentes (FAQs) deberían ayudarte a aclarar más las cosas:
¿Qué es el pensamiento de diseño?
El pensamiento de diseño es una forma productiva y creativa de resolver problemas mediante la creación de productos que satisfacen una necesidad específica.
Jeanne Liedtka, experta en pensamiento de diseño, señaló en Harvard Business Review que: “el pensamiento de diseño tiene el potencial de hacer por la innovación exactamente lo que TQM hizo por la fabricación: liberar toda la energía creativa de las personas, lograr su compromiso y mejorar radicalmente los procesos.”
El mejor modelo de negocio es aquel que mantiene al usuario final en el centro durante todo el proceso de diseño del servicio. Puedes hacerlo creando un mapa de empatía para realizar iteraciones, descubriendo los puntos problemáticos de los usuarios con tu producto y llevando a cabo una gran cantidad de investigación práctica con usuarios.
Sin embargo, las sesiones de lluvia de ideas son una pérdida de tiempo si no tienes una forma de recopilar y compilar los datos resultantes utilizando una plataforma capaz de aprovecharlos.
El pensamiento de diseño puede ejercer una enorme influencia en el desarrollo de nuevos productos, como cuando Braun se propuso diseñar un cepillo de dientes eléctrico IoT simplificado, por ejemplo. El pensamiento de diseño consiste exactamente en eso: aprovechar lo que ya sabes y desarrollarlo para crear un producto mejor que responda a más preocupaciones del usuario final y ofrezca un mejor recorrido del cliente.
¿Cómo pueden las herramientas de pensamiento de diseño ayudar al proceso creativo?
El pensamiento de diseño te ayuda a desarrollar soluciones creativas para problemas técnicos de manera centrada en el cliente. Las herramientas de pensamiento de diseño en línea pueden ayudarte a organizar tus ideas y planificar tu trayectoria hacia la innovación de productos.
El proceso de pensamiento de diseño puede volverse complejo porque equilibras constantemente la viabilidad de la idea + la asequibilidad (para la empresa) + el atractivo (para el usuario final). Sin embargo, las aplicaciones de pensamiento de diseño están creadas para guiarte a través de las 5 etapas del pensamiento de diseño, de modo que puedas seguir las nuevas ideas desde el inicio hasta la finalización del proyecto.
¿Qué es el recorrido del cliente?
El recorrido del cliente es el camino probable (o los caminos) que seguirán tus usuarios ideales durante su interacción con tu producto, desde la presentación hasta la finalización. El diseño centrado en las personas es importante para que este recorrido sea lo menos problemático posible. El proceso de pensamiento de diseño depende de una sólida comprensión del recorrido del cliente: cómo pasan los clientes de A a B y dónde pueden encontrarse con dificultades, así como qué problema clave intenta resolver tu producto/servicio para ellos.
¿Cuáles son las 5 etapas del pensamiento de diseño?
Según la Universidad de Stanford, las 5 etapas del pensamiento de diseño son: empatía, definición, concepción, prototipo y pruebas.
- La empatía consiste en trabajar para comprender las necesidades del usuario final (el “planteamiento del problema”);
- La definición es el discurso breve sobre qué problema pretendes resolver y cómo;
- La concepción (o ideación) consiste en realizar una lluvia de ideas creativa (“idear”) para encontrar la mejor solución mediante el diseño del producto;
- La creación de prototipos consiste en crear la versión más básica de tu producto;
- Las pruebas consisten en convertir ese producto mínimo viable en un artículo completamente funcional, probado mediante control de calidad y listo para su lanzamiento.
¿Qué otros recursos pueden ayudarme a aprender más sobre el pensamiento de diseño?
Si el concepto de pensamiento de diseño ha despertado tu interés, existen muchos otros recursos que te ayudarán en tu proceso de aprendizaje.
¿Existen kits de herramientas gratuitos de pensamiento de diseño?
Aunque pueden tener algunas limitaciones en comparación con sus equivalentes de suscripción de pago, utilizar una herramienta de diseño gratuita es una excelente opción para equipos pequeños o para quienes simplemente quieren probar primero el software. Como líder de diseño, puedes decidir qué opción se adapta mejor a tus necesidades.
Entre las posibles soluciones gratuitas se incluyen:
- Kit de herramientas de Ideo
- Kit de herramientas de pensamiento de diseño de IBM
- Make My Persona de Hubspot
- Google Design
¿Qué sigue?
Si estás investigando herramientas de pensamiento de diseño, conecta gratuitamente con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones.
Rellenarás un formulario y tendrás una breve conversación en la que profundizarán en los detalles específicos de tus necesidades. Después recibirás una lista corta de programas para revisar. Incluso te apoyarán durante todo el proceso de compra, incluidas las negociaciones de precios.