Precios de Producto: Estrategia Basada en Valor, Empaquetado de Software y Más (con Dan Balcauski de Product Tranquility)
Michael Luchen está acompañado por Dan Balcauski, Consultor Principal en Product Tranquility. Escucha cómo exploran la fijación de precios de productos y la multitud de factores que intervienen al establecer la estrategia de precios de tu producto.
Aspectos Destacados de la Entrevista
- Dan es el Consultor Principal de Product Tranquility — una consultora que ayuda a CEOs de empresas SaaS B2B de alto volumen a encontrar estrategias de precios y empaquetamiento para nuevos productos. Durante los últimos 15 años, Dan ha gestionado múltiples productos a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto, desde la incubación de nuevos conceptos, lanzamiento, mantenimiento, transiciones de plataforma y fin de vida. [0:46]
- Dan ha trabajado tanto en empresas de consumo como B2B, en sectores como internet de consumo, móvil, software de TI, y hardware y software de prueba y medición, además de en empresas de diferentes tamaños, desde startups hasta multinacionales que cotizan en bolsa. [1:08]
- Dan también es un profesional de Gestión de Productos certificado por Toptal como parte del 3% superior, y también ayuda a impartir cursos de educación ejecutiva en estrategia de productos en Kellogg. [1:22]
- Dan comenzó su carrera desarrollando software. Se graduó en ingeniería informática. Comenzó como desarrollador de software, pero se sintió más intrigado por cómo los productos que desarrollaban generaban valor para los clientes y cómo eso se transformaba en dólares y centavos para el negocio. [1:45]
- Dan avanzó hacia la gestión de ingeniería y la gestión de productos. Realizó un MBA y terminó en roles de mayor responsabilidad en gestión y estrategia de productos. [2:17]
- Product Tranquility se enfoca en ayudar principalmente a empresas SaaS B2B de alto volumen con la fijación de precios y el empaquetamiento de nuevos productos. [3:01]
- Cuando se trata de precios, la mayoría de la gente comienza sus conversaciones en torno a lo que Dan llama "nivel de precio", pero él prefiere dedicar la mayor parte de su tiempo a pensar en qué producto irá la etiqueta de precio y poco o nada en el número que llevará dicha etiqueta. [4:30]
- La fijación de precios es multidimensional y depende de muchos factores diferentes: la dinámica del mercado, tu estructura de costos, el ciclo de vida de tu empresa y producto, y el entorno competitivo. [5:44]
- Al empezar una empresa, el precio no es tu palanca más importante. Cobra algo, pero debes concentrarte en asegurarte de que creas y entregas valor. [5:57]
- Al empezar a analizar realmente tus precios, lo primero que hace tropezar a la gente es que no tienen claro dos cosas: su objetivo y su orientación de precios. [6:07]
Si alguna vez has intentado optimizar cualquier sistema y no tienes claro el objetivo de lo que estás optimizando, tus posibilidades de éxito suelen ser escasas.
Dan Balcauski
- Dan menciona las 3 C’s de los precios: Precios basados en Costos, Precios basados en la Competencia y Precios basados en el Valor para el Cliente. Estos informarán cuáles son los insumos que tomarás en cuenta en tu proceso. [7:00]
- Los "firmográficos" son cosas como tamaño de la empresa, geografía y sector industrial. Los demográficos, si estás en un mercado B2C, son edad, género, ingresos y geografía. [10:19]
La base del marketing moderno es la segmentación, el enfoque y el posicionamiento
Dan Balcauski
- En la estrategia de precios basada en valor, necesitas entender tus costos y a tu competencia. Y con esta estrategia, el precio es simplemente la forma en que comprador y vendedor dividen el valor en una transacción. [14:34]
- Dan comparte cómo aplica el enfoque de Jobs to Be Done. [16:04]
Si no puedes centrarte en el valor financiero, cualquier conversación sobre el valor para el cliente es solo ruido.
Dan Balcauski
- La mayoría de las conversaciones sobre precios deberían comenzar como conversaciones sobre valor. [18:37]
- Desde el punto de vista de Dan, hay cuatro elementos en el empaquetado del software: métrica de precio, modelo de fijación de precios o modelo de monetización, configuraciones de la oferta o paquetes, y barreras de precio. [20:26]
- La métrica de precio es la unidad de valor por la que cobras a los clientes. A menudo puede ser asientos, transacciones de API, número de contactos en tu base de datos de marketing, o cantidad de datos que almacenas en Dropbox. [20:33]
- El modelo de fijación de precios o de monetización puede ser: una transacción única, una suscripción, un modelo de pago por uso tipo utility o una subasta. [20:50]
- Las configuraciones de la oferta o paquetes son a menudo lo que vemos como los precios, también llamados "niveles". Así que bueno, mejor, excelente es frecuentemente lo que ves en el mundo SaaS B2B, donde tienes diferentes ofertas orientadas a distintos segmentos de clientes. [21:09]
- La barrera de precio es simplemente la forma en que una empresa cobra precios diferentes a dos clientes distintos por el mismo producto. [21:55]
Si entendemos el valor, podemos crear esos diferentes elementos de empaquetado de tal manera que estén alineados con ese valor y respalden nuestro enfoque general de precios y empaquetado.
Dan Balcauski
- El porcentaje de descuento puede ayudarte a saber si tu precio es demasiado alto o demasiado bajo. Debes observar tu precio de venta promedio (ASP) y tu precio de venta mediano. [23:16]
- Dan recomienda cambiar tus precios al menos una vez al año. Si tu valor está cambiando, tiene perfecto sentido volver a evaluar tu precio. [24:56]
- Dan habla sobre el concepto de freemium. [27:13]
- La primera incursión de Dan en el mundo de la fijación de precios fue durante su pasantía de MBA; de hecho, trabajó para una compañía de Silicon Valley muy exitosa. [27:24]
- El coste de adquisición de clientes es tu gasto en ventas y marketing dividido por el número de clientes que has adquirido. [31:42]
- En las etapas iniciales, casi siempre los fundadores se encargaban de los precios porque tenían que inventar algo y no había nadie más para hacerlo. En empresas más grandes y consolidadas, Dan argumenta que, o bien marketing de producto o gestión de producto podrían ser responsables de los precios. [34:50]
- El problema de la fijación de precios es que tiende a afectar a todos los involucrados, por lo tanto, todo el mundo tiene una opinión al respecto. Cualquier cambio puede generar discusiones acaloradas e incomodidad y, por tanto, al no haber un responsable, los cambios son incómodos de tratar y acaban descartándose. [36:00]
Si trabajas en marketing de producto, a menudo estás muy en contacto con el análisis de la competencia y comprendiendo las necesidades estratégicas del negocio.
Dan Balcauski
- Los líderes senior ya tienen bastante en sus manos. Siempre buscan personas que realmente den un paso adelante, hagan el análisis y construyan el caso de negocio. Así que tomar la iniciativa casi nunca es mal visto, siempre y cuando lo hagas con el tacto político adecuado. [39:05]
Conoce a nuestro invitado
Durante los últimos 15 años, Dan ha gestionado múltiples productos a lo largo de todo su ciclo de vida: desde la incubación de nuevos conceptos, lanzamiento de producto, mantenimiento, transiciones de plataforma hasta el final de vida. Dan ha trabajado tanto en empresas de consumo como B2B, en internet de consumo, móvil, software de TI y hardware y software de medición y pruebas, además de en empresas de diversos tamaños, desde startups hasta multinacionales cotizadas en bolsa.
Antes de fundar Product Tranquility, Dan completó una expedición solitaria alrededor del mundo a 21 países, un sueño de toda la vida que incluyó varias experiencias de voluntariado que le cambiaron la vida, así como una nueva colección de amigos y buenas historias. Antes de eso, fue Jefe de Producto en LawnStarter, un marketplace de dos lados que conecta a los mejores profesionales del cuidado de jardines con clientes en todo EE. UU. Se unió a LawnStarter después de la adquisición de SolarWinds por $4B por parte de Silver Lake y Thoma Bravo. En SolarWinds, fue estratega principal de producto, donde ayudó a formar y ejecutar estrategias de crecimiento de producto para productos nuevos y existentes, tanto on-premise como basados en SaaS.
Dan es licenciado en Ingeniería Informática por la Universidad Estatal de Iowa y tiene un MBA de Kellogg School of Management en la Universidad Northwestern.
Cuando se trata de precios SaaS, la mayoría de los ejecutivos piensan que lo que cobras determinará tu éxito. De hecho, quién y cómo cobras determina tu éxito.
Dan Balcauski
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Michael Luchen
¿Cómo fijas el precio de tu producto? ¿Cómo sabes si estás tomando las decisiones correctas y estableciendo una estrategia que resonará con tus clientes a largo plazo? ¿Estás dejando dinero sobre la mesa? Sigue escuchando porque hoy vamos a explorar los precios de producto y la multitud de facetas que implica establecer la estrategia de precios de tu producto.
Este es el pódcast de Product Manager, las voces de la comunidad que está escribiendo el manual sobre gestión, desarrollo y estrategia de productos. Estamos patrocinados por Crema, una agencia digital que ayuda a individuos y empresas a prosperar mediante creatividad, tecnología y cultura. Aprende más en crema.us. Sigue escuchando para consejos auténticos y prácticos que te ayuden a tener éxito en el mundo de la gestión de productos.
Muy bien. Estoy muy emocionado y curioso de profundizar en el tema de hoy en el programa: precios.
Hoy nos acompaña Dan Balcauski, Consultor Principal de Product Tranquility, una consultoría que ayuda a CEO’s de SaaS B2B de alto volumen a encontrar precios y empaquetados para nuevos productos. Durante los últimos 15 años, Dan ha gestionado múltiples productos a lo largo del ciclo de vida del producto: desde incubación de conceptos nuevos, lanzamiento, mantenimiento, migraciones de plataforma y fin de vida.
Dan ha trabajado tanto en empresas de consumo como B2B, en internet de consumo, móviles, software de TI y hardware/ software de pruebas y medición, además de empresas que van desde startups hasta multinacionales que cotizan en bolsa.
También es profesional de Gestión de Productos certificado en el Top 3% de Toptal y ayuda a impartir cursos ejecutivos sobre estrategia de producto en Kellogg Executive Education.
Hola Dan, bienvenido al programa.
Dan Balcauski
Encantado de estar aquí, Michael. Gracias por invitarme. Estoy deseando conversar contigo.
Michael Luchen
Igualmente. Y quizá para empezar, ¿puedes compartirnos un resumen de cómo llegaste hasta donde estás hoy?
Dan Balcauski
Claro. Empecé mi carrera de hecho construyendo software. Tengo un título universitario en ingeniería informática. Me gradué del instituto en el ’99, y pensaba que, entrando a la locura del .com, sería millonario al instante. No resultó así para cuando terminé la universidad, pero empecé en desarrollo de software y cada vez me fui sintiendo más intrigado.
Sabes, construir productos era interesante, pero me intrigaba más cómo los productos que creábamos generaban valor para los clientes y cómo ese valor se convertía en dinero para la empresa. Así que pasé por ingeniería de gestión y gestión de productos. Hice un MBA y terminé en roles de gestión y estrategia de producto cada vez con más responsabilidad.
En diferentes empresas, como mencionabas en tu introducción, hace unos tres años emprendí por mi cuenta y ahora ayudo a empresas primordialmente con precios y empaquetado para productos nuevos. Así que aprovecho distintas experiencias que adquirí, a veces a tropezones, cuando estaba empleado de tiempo completo.
Ayudando a que otras empresas no cometan los mismos errores que yo y alcancen valor y rentabilidad más rápido.
Michael Luchen
Genial, genial. Entonces, ¿qué hace hoy tu empresa Product Tranquility y qué problemas resuelve?
Dan Balcauski
Sí. Como mencionabas en tu introducción, nos enfocamos en ayudar principalmente a empresas SaaS B2B de alto volumen con precios y empaquetado de nuevos productos.
Las empresas vienen a nosotros por varias razones. Normalmente, ha habido un cambio estructural, por ejemplo, crean una nueva funcionalidad que puede convertirse en producto nuevo o añadido independiente monetizado. Pueden haber adquirido otra empresa y deben racionalizar precios y empaquetado a lo largo del portafolio.
A medida que crecen, empiezan a dirigirse a nuevos segmentos de clientes más allá de su núcleo, lo que requiere actualizar precios y empaquetado. Y sorprendentemente —quizá para algunos sea menos sorprendente— últimamente, algunas empresas se preocupan mucho por la inflación.
Pensé que el sector del software sería de los últimos en sentir los efectos, pero la inflación salarial es real. El talento técnico es escaso. Así que algunas empresas buscan entender cómo eso impacta sus precios de cara al futuro.
Michael Luchen
Interesante, sí, es algo que está en la mente de todos.
Así que entrando en el tema de precios, quizá podríamos comenzar a un nivel alto. ¿Qué es lo que la gente suele entender mal sobre los precios en este sector?
Dan Balcauski
Voy a empezar por aquí: cuando se trata de precios SaaS, la mayoría de los ejecutivos piensan que lo que cobras determinará tu éxito. Pero en realidad, quién y cómo cobras determina tu éxito. La mayoría comienza las conversaciones sobre precios hablando de lo que yo llamo “nivel de precio”. ¿Debería costar $10 por usuario, $20, $19.95…?
Eso es interesante pero yo prefiero gastar la mayor parte de mi tiempo en qué producto recibe la etiqueta de precio y casi nada en el número exacto que figura en la etiqueta.
Relacionado con eso está entender exactamente quién está comprando tu producto. Muchas conversaciones sobre desarrollo de producto, iniciativas de marketing y precios se vuelven confusas porque muchas empresas no tienen una idea clara del cliente objetivo al que quieren vender.
Si no entiendes eso, en realidad complicas mucho las conversaciones aguas abajo.
Michael Luchen
Interesante. Mencionaste varios puntos ahí. ¿Hay algún proceso claro para definir la estrategia de precios? ¿Existen pasos concretos o todo se reduce a experimentar y descubrirlo por uno mismo?
Dan Balcauski
Los precios son multidimensionales y dependen de muchos factores: la dinámica del mercado, estructura de costos, ciclo de vida de la empresa y del producto, entorno competitivo…
Al fundar una empresa, los precios probablemente no son tu herramienta principal. Cobra algo, pero enfócate en crear y entregar valor. Al evaluar en serio el precio, hay dos puntos en los que suele fallar la gente.
Uno: ¿cuál es la meta? ¿Qué se busca lograr con el precio? ¿Maximizar beneficio, ingresos, cuota de mercado, margen bruto? Algunas me gustan más, pero si tratas de optimizar un sistema sin tener claro el objetivo, probablemente fracases.
Así que lograr alineación ejecutiva sobre el objetivo es el primer paso.
El segundo es lo que llamo orientación de precios: la filosofía general de cómo se fijan los precios y empaquetados.
Normalmente esto cae en las 3 C del pricing: Coste, Competencia o Cliente (valor percibido por el cliente). El enfoque determina los insumos que tendrás en el proceso. Mi modelo tiene cuatro partes:
Segmentos de clientes, valor que creas, competencia (alternativas competitivas) y finalmente tu estrategia de precios. Los primeros tres son insumos, el último es el resultado.
Segmentar clientes es clave porque tu mercado no es homogéneo. Cada cliente valora diferente tu producto, así que hay que conocer esos impulsores de valor.
Luego está el valor: el motivo y las razones por las cuales distintos clientes valoran tu producto. Y después la competencia: los competidores varían según el segmento. A veces compites con hojas de cálculo y emails, no sólo con rivales establecidos.
Tu poder de precios viene del valor diferenciado respecto a la competencia.
Esto lo filtras en tu estrategia final.
Michael Luchen
Hablando de segmentación de clientes, ¿cómo impacta esto al precio? ¿Hay diferencia entre usuarios y clientes reales de tu producto?
Dan Balcauski
Buena pregunta. Cuando hablo de segmentación de mercado o clientes, uso ambos términos. Puedes segmentar tu base actual, pero recomiendo mirar también el mercado potencial para ver el terreno completo. Así es más integral. Y sí, distingo entre usuarios y clientes: usuarios son quienes usan lo gratis y clientes los que pagan.
Por ejemplo, Facebook: los usuarios no pagan, los clientes son anunciantes. Segmentar para fijar precios es importante porque cada segmento valora diferente. Mucha gente se queda en demografía y firmografía, pero eso sólo es un punto de partida.
Lo importante es entender cómo los distintos segmentos difieren en necesidades, usos y valoraciones.
El marketing moderno se basa en segmentación, targeting y posicionamiento: entiendes los segmentos, eliges tu objetivo y posicionas tu valor diferenciado ahí. El precio es función de ese posicionamiento.
Si ignoras esto y vas directo al precio, te falta base de conversación y caes en debates improductivos sobre características sin consenso sobre qué cliente priorizar.
Hacer el trabajo de segmentación de antemano, te permite ordenar los debates y tener un marco común.
Michael Luchen
Totalmente. Es clave combinar la visión general de segmentación con la intención y bajar al detalle de producto, para luego abordar lo específico.
Dan Balcauski
Correcto.
Michael Luchen
Tengo curiosidad con el concepto de precios basados en valor. ¿En qué consiste, cómo se mide el valor y qué desafíos implica?
Dan Balcauski
El value-based pricing o fijación de precios basada en valor es una de las 3 C del pricing. Siempre siglas: los 4P, los 3C, el STP… Los 3C aquí son coste, competencia y cliente (valor). Se suele hablar sólo de pricing por valor.
No digo que basarse en costes esté mal; es un proceso. Pero incluso aplicando precios por valor, necesitas conocer bien tus costes y competencia. El value-based pricing entiende el precio como la manera en que vendedor y comprador dividen el valor transaccionado.
Cuando entiendes el impacto real que tu solución da a los clientes, puedes demostrar lógicamente por qué se justifica el precio.
Pero pasar a este modelo es difícil: requiere alineación organizacional y filosofía compartida desde marketing, ventas, postventa y producto.
Entender el valor es un proceso: pregúntale al cliente sobre su negocio. Uso mucho Enfoque Jobs to Be Done (JTBD): entender el resultado que busca el cliente. Como dijo Ted Levitt: “El cliente no quiere un taladro de 6mm, quiere el agujero de 6mm.”
Durante conversaciones de precio, hay que llegar a un valor económico: si no puedes cuantificar el beneficio financiero para el cliente, hablar de valor es ruido. Así que hay que preguntar: “Si soluciono esto, ¿cuánto vale para ti y tu negocio? ¿Ahorra o genera dinero, mejora opciones, reduce riesgos…?”
También considerar aspectos emocionales, no sólo funcionales: el marco JTBD identifica trabajos funcionales y emocionales del cliente. Por ejemplo, una herramienta de marketing puede conseguir ascensos o aliviar el estrés causado por la gestión de hojas de cálculo.
Michael Luchen
Así que son todos esos factores los que ayudan a definir el precio adecuado, ¿verdad?
Dan Balcauski
Sí, pero hago una distinción útil: la mayoría de las conversaciones sobre precio deberían comenzar como conversaciones sobre valor. Mucha gente llega preguntando por el precio (¿$10, $20, $19.95…?), pero eso sólo importa cuando hay competencia feroz y escasa diferenciación.
No me gusta el término “commodity” porque se usa para rendirse en el esfuerzo de diferenciarse. Incluso el oro, que es literalmente una commoditie, se vende con argumentos diferenciales de entrega o presentación. Siempre se puede diferenciar, así que prioriza el valor antes de hablar del nivel de precios.
El empaquetado es fundamental; una vez entiendes el valor, el empaquetado importa más que el número mismo.
Michael Luchen
¿Puedes hablar sobre empaquetado y cómo lo abordas en productos software?
Dan Balcauski
Para mí, el empaquetado de software tiene cuatro elementos: Métrica de precio (unidad de valor, por ejemplo, asientos, transacciones, contactos, GB almacenados…). Modelo de precio (transacción única, suscripción, pago por uso, subasta…). Configuraciones de ofertas o paquetes (suelen llamarse “tiers”: bueno, mejor, óptimo, cada uno para un segmento distinto, y la segmentación aquí es esencial).
La forma de empaquetar ayuda a que el cliente se auto-califique y el equipo de ventas lo dirija al paquete adecuado.
Por último, la “valla de precio” o estructura de precio: permite cobrar precios distintos a clientes distintos por el mismo producto (por ejemplo, precios diferenciados para estudiantes, mayores, entradas matutinas…).
Estos cuatro elementos definen el empaquetado global y, alineados con el valor, soportan la estrategia.
Michael Luchen
Interesante. Una vez defines el precio y el paquete, ¿qué métricas usas para medir el éxito? ¿Qué señales indican si hay que cambiar precios?
Dan Balcauski
Un punto a revisar es el nivel de descuento. Altos descuentos pueden indicar precio fuera de mercado. También debes mirar el precio medio de venta (ASP) y el precio mediano.
En B2B, compara ambos, porque grandes operaciones pueden distorsionar la media. También revisa el volumen vendido. Por ejemplo, en tiers tipo bueno/mejor/óptimo, si todos compran el caro, probablemente el alto está barato y el bajo no aporta valor. Si hay paquetes con ventas casi nulas, hay que revisarlos.
Michael Luchen
Claro, tiene sentido. ¿Con qué frecuencia debe revisarse y cambiar el precio?
Dan Balcauski
No hay una regla rígida, pero recomiendo revisarlo al menos anualmente. El producto evoluciona y, si cambia el valor aportado, tiene sentido reajustar el precio.
No significa subir precios siempre que añades una función; puedes revisar addons, adaptar localmente o modificar los tiers, sin ajustar siempre el número principal.
Michael Luchen
Muy interesante. También quería preguntarte sobre el modelo freemium. En SaaS B2B han surgido muchas apps gratuitas, pero más tarde pasan a cobrar. ¿Es recomendable el freemium? ¿O hay riesgos?
Dan Balcauski
Me gusta el freemium como uno de los modelos de monetización (compra única, suscripción, pago por uso, subasta, etc.), pero en mi experiencia casi siempre es mala idea.
Muchas razones para hacer freemium se resuelven mejor con pruebas gratuitas de 14 a 30 días. El software es un “bien de experiencia”: entiendes su valor solo usándolo. Un trial limitado te expone al valor completo y pone urgencia en la decisión. El freemium complica pasar de gratis a pago —la tasa de conversión es 1-3%, así que necesitas un mercado masivo.
Zoom funcionó porque el mundo entró en su mercado tras la pandemia, y su sistema tiene viralidad. Slack, por ejemplo, tiene sentido freemium porque requiere masa crítica interna; lo mismo para productos técnicos de uso prolongado previo al uso comercial o en entornos de prueba.
Pero, en general, freemium complica: obtienes usuarios gratis difíciles de convertir, creas debates internos sobre qué funciones van gratis, y distorsiona tus cuentas pues no se suele imputar esfuerzo técnico a marketing. Recomiendo casi siempre un trial gratuito temporal.
Michael Luchen
Genial explicación. Siempre surgen debates sobre “¿tiene sentido que sea gratis?”. Muy esclarecedor.
Dan Balcauski
Como dije, hay contextos concretos (como Slack o algunos entornos de desarrollo) en que freemium tiene lógica. Pero son excepciones.
Michael Luchen
Ya cerrando, ¿quién es responsable de decidir sobre precios? Como responsable de producto, ¿me toca a mí?
Dan Balcauski
La responsabilidad está muy repartida. En empresas nuevas, los fundadores definen precios; en otras, puede hacerlo gestión de producto o marketing de producto. Yo prefiero marketing de producto porque suele tener más capacidad de enfoque.
En todo caso, ambos deben liderar el comité de precios, pues son quienes investigan mercado, clientes y necesidades estratégicas.
Finanzas ayuda con margenes y ratios, ventas con su visión de objetivos y mercado, pero nadie está tan cerca del cliente como Producto o Marketing para liderar precios a largo plazo.
Michael Luchen
¿Y en qué momento tiene sentido involucrar a un experto en pricing?
Dan Balcauski
Sólo el 50% de las empresas que salen a bolsa tienen expertos dedicados. No suele haber alguien dedicado hasta superar los 200 millones en ingresos. Hasta entonces, Producto o Marketing pueden hacerse cargo. Suelo escribir mucho para hacer más accesible el pricing a quienes asumen ese rol.
En lanzamientos, expansión de tiers o addons, o grandes cambios, es buen momento de plantear la conversación sobre precios, tanto si lo lleva alguien formalmente como si lo impulsa quien toma la iniciativa.
Si tienes visión estratégica y contacto con el análisis de competencia y mercado, adelántate: nunca está mal que tomes la iniciativa con astucia política.
Michael Luchen
Me encanta. Para cerrar, ¿te animas a una ronda rápida de preguntas?
Dan Balcauski
Con gusto, adelante.
Michael Luchen
¿Qué hábito personal ha contribuido más a tu éxito?
Dan Balcauski
La meditación y el ejercicio, son como pasar hilo dental por el cerebro.
Michael Luchen
¡Excelente analogía! La añadiré a mi repertorio.
¿Cuál es tu herramienta favorita, aparte del hilo dental?
Dan Balcauski
Me he aficionado a Grammarly últimamente, es nerd pero me ayuda mucho al escribir. Hemos avanzado mucho desde Clippy.
Michael Luchen
Sí, ahora pagamos por Clippy con Grammarly. Gran herramienta.
Por último, ¿qué consejo le darías a quien empieza camino de Producto?
Dan Balcauski
Trampearé y diré dos: habla con tus clientes, por favor; despeja muchas dudas. Y segundo: el mundo real es mucho más caótico que los libros o artículos de gestión de productos. Si en tu empresa encuentras restricciones que el libro no menciona, no eres único: así es el mundo. No te deprimas, adáptate.
Michael Luchen
Muy cierto y bien dicho. Hay que recalcarlo mucho más.
Gracias Dan por acompañarnos. Para mí has desmitificado el tema de precios hoy.
Dan Balcauski
Te lo agradezco, Michael. He disfrutado mucho la conversación. Ojalá haya sido útil para los oyentes.
Michael Luchen
Estoy seguro de que sí. Para quienes escuchan, pueden saber más sobre Dan y su blog en producttranquility.com.
Gracias otra vez, Dan, por venir. Y gracias a todos por escucharnos. Dejen una reseña del pódcast en su plataforma favorita y únanse a nuestra comunidad en theproductmanager.com si no lo han hecho. ¡Gracias!
