Muchos profesionales en la industria tecnológica comienzan su trayectoria en el dinámico mundo de las startups, aprendiendo a prosperar en entornos acelerados y asumiendo múltiples roles. Sin embargo, a medida que evolucionan las carreras, algunos sienten curiosidad por las oportunidades y la cultura única de las grandes empresas tecnológicas.
En este episodio, Hannah Clark conversa con Melika Hope—Directora de Gestión de Producto en Spotify—para explorar las complejidades de la transición de startups a las grandes tecnológicas.
Aspectos Destacados de la Entrevista
- Conoce a Melika Hope [01:24]
- Melika estudió música en la universidad y después asistió a la escuela de negocios.
- Se convirtió en contadora pública certificada antes de pasar a la gestión de producto de una manera poco convencional.
- Su primer puesto en producto fue en una startup de software contable.
- Melika trabajó en Intuit durante siete años, luego en Twitter un par de años, y ahora trabaja en Spotify.
- Tiene experiencia en B2B SaaS, B2B2C, B2C, suscripciones, publicidad, producto centralizado y mercados internacionales.
- Se identifica como generalista de producto con un enfoque orientado a los negocios en lugar de una perspectiva centrada en la tecnología.
- Ventajas y Desventajas: Grandes Tecnológicas vs. Startups [02:44]
- Generalmente, las grandes empresas tecnológicas ofrecen más recursos y apoyo, aunque no tanto como en el pasado.
- Las empresas más grandes tienden a ser más estructuradas, lo cual se adapta a personas que prefieren procesos y responsabilidades claras.
- El reconocimiento de marca de las grandes tecnológicas puede ser valioso para el crecimiento profesional a largo plazo.
- Las oportunidades de establecer redes de contactos son más sólidas en las grandes empresas, y estas conexiones pueden ayudar en futuras búsquedas laborales.
- La compensación y los beneficios suelen ser más estables en las grandes tecnológicas.
- Las startups ofrecen valiosas experiencias de aprendizaje, como liderar múltiples líneas de producto y colaborar directamente con ingenieros y líderes.
- El entorno de las startups brinda oportunidades de liderazgo y visibilidad que pueden preparar a las personas para el éxito en empresas más grandes.
- Ajustar la Mentalidad para la Transición a las Grandes Empresas Tecnológicas [05:04]
- Pasar de una startup a una gran empresa requiere un cambio de mentalidad y aceptar las diferencias.
- Esperar que todo funcione igual que en una startup llevará a la frustración y a enfrentar obstáculos.
- Las transiciones de carrera pueden no cumplir siempre con las expectativas, pero siempre se puede aprender algo.
- Las empresas grandes requieren pensar a más largo plazo, con menos logros inmediatos y de impacto rápido.
- Aprovecha el cambio, los procesos y las herramientas de toma de decisiones en las empresas grandes.
- Sácale provecho a la formación, los recursos y las oportunidades de networking, como unirse a un ERG.
- Absorbe los conocimientos y sistemas disponibles y adáptate al nuevo entorno en lugar de resistirte.
Si pasas de una startup a una gran empresa y esperas que todo funcione igual, probablemente tendrás una experiencia desafiante. Es posible que te frustres y encuentres obstáculos. Aunque el entorno podría no ser el ideal, siempre hay algo que aprender de él.
Melika Hope
- Navegando la gestión de partes interesadas [06:46]
- La gestión de partes interesadas en empresas grandes implica navegar dinámicas complejas en comparación con las startups.
- Asegurar una comunicación efectiva depende en gran medida de la calidad de los datos utilizados en los argumentos.
- Una investigación de usuarios y métricas de alta calidad son esenciales para impulsar los proyectos.
- Datos convincentes pueden ayudar a superar barreras organizacionales; si los datos no son sólidos, recopila más antes de abordar las dinámicas.
- Apóyate en tu equipo y tus gestores para recibir apoyo; ellos pueden facilitar presentaciones y relaciones.
- Encontrar un defensor o patrocinador dentro de la empresa puede ayudarte a navegar la estructura corporativa e identificar contactos clave.
- Siempre hay personas dispuestas a apoyar tu éxito, así que busca a esas personas.
- Basar las decisiones y comunicaciones en datos es crucial para tener éxito en la gestión de partes interesadas.
- Acelerando la toma de decisiones en grandes empresas tecnológicas [08:59]
- En organizaciones grandes, a menudo existen formas eficaces de manejar la dinámica de partes interesadas y los procesos de aprobación.
- Tener una red sólida es crucial para gestionar el cambio y obtener apoyo.
- La transición de una startup a una gran empresa requiere aceptar un ritmo más lento y adaptarse a las diferencias.
- Comprende que los procesos existen por una razón y tómate tiempo para aprender del entorno burocrático.
- Es válido preferir un entorno laboral diferente, pero adoptar una mentalidad positiva puede potenciar el éxito.
- Para proyectos a largo plazo, divídelos en objetivos a corto plazo para lograr victorias rápidas y mantener la motivación.
- Céntrate en lo que puedes aprender de la experiencia, incluso si es desafiante, para adquirir ideas valiosas para futuros roles.
- Mantén una perspectiva de crecimiento y adaptabilidad, y presenta las experiencias de forma positiva para futuras entrevistas.
- Aprovechando habilidades de startups en grandes empresas tecnológicas [11:57]
- La habilidad transferible más importante para gestores de producto (PMs) es la comunicación, tanto verbal como escrita.
- La comunicación efectiva incluye la capacidad de interactuar con directivos y presentar ideas de manera concisa.
- La experiencia de liderazgo adquirida en una startup es valiosa; interactuar con directivos en esos entornos puede facilitar futuras reuniones con la alta dirección en empresas grandes.
- Los aspectos fundamentales de la gestión de producto se mantienen consistentes, sin importar el tamaño de la organización.
- Las habilidades relacionadas con la colaboración con ingenieros, científicos de datos y diseñadores son aplicables tanto en startups como en empresas grandes.
- Los principios de una gran gestión de producto son universales, y muchas habilidades no cambian significativamente pese a los diferentes procesos en organizaciones de mayor tamaño.
Los procesos pueden variar, pero la buena gestión de productos es buena gestión de productos, no importa dónde estés ni en qué estés trabajando.
Melika Hope
- Destácate en el proceso de selección [14:38]
- Los candidatos deben investigar el puesto específico y la empresa para comprender qué interesa al empleador.
- Identifica lo que hizo atractiva tu solicitud para la empresa y enfatízalo en la entrevista.
- Busca formas de demostrar pensamiento a largo plazo y la capacidad de establecer y alcanzar objetivos, incluso en entornos de ritmo acelerado.
- Expresa deseos de crecimiento y disposición a adaptarte a nuevos desafíos.
- Destaca las habilidades transferibles adquiridas en el entorno de startups, como una comunicación sólida y liderazgo.
- Adapta tu experiencia para alinearla con las necesidades y expectativas de la empresa durante el proceso de entrevista.
- Este enfoque aplica a la búsqueda de empleo en general, no solo a la transición de startups a empresas más grandes.
- Negociando la compensación en Big Tech [16:38]
- Investiga exhaustivamente antes de negociar la compensación para un nuevo trabajo.
- Contacta a empleados actuales o antiguos de la empresa para obtener información sobre la compensación.
- Utiliza tu red de contactos para reunir expectativas salariales realistas y consejos.
- Entiende que las grandes empresas tecnológicas suelen ofrecer una compensación más estable y potencialmente mayor que las startups.
- Reconoce que los roles en startups pueden ofrecer un mayor potencial a futuro, pero varía según la financiación y la etapa de la empresa.
- Utiliza los datos disponibles de grandes empresas para definir tu estrategia de negociación.
- No existe un enfoque universal; la investigación minuciosa es clave para una negociación efectiva.
- Adaptarse a organizaciones más grandes [18:29]
- La transición a una organización más grande puede no requerir cambios drásticos en tu forma de trabajar.
- Contar con buenos datos y entender las necesidades del cliente sigue siendo esencial, sin importar el tamaño de la empresa.
- Adapta los métodos de prueba según el tipo de clientes y productos, pero las habilidades fundamentales de PM siguen siendo relevantes.
- Las hojas de ruta de producto pueden ser similares, aunque las empresas más grandes pueden requerir integración con objetivos organizacionales más amplios.
- Es importante mantener la confianza en tus habilidades como PM y no sentir que debes cambiar tu enfoque por completo.
- Puedes hacer pequeñas adaptaciones a medida que aprendes qué impulsa el éxito en la nueva empresa, en lugar de descartar las prácticas ya establecidas.
- Consejos finales para la transición a Big Tech [20:20]
- La transición entre diferentes tipos de empresas puede ser desafiante, pero ofrece experiencias de aprendizaje valiosas.
- Acepta el cambio y la incomodidad, ya que son parte integral de la gestión de producto.
- Enfrenta los nuevos entornos con una mentalidad abierta y disposición para adaptarte.
- Ganar experiencia tanto en startups como en grandes empresas mejorará tus habilidades y tu versatilidad como product manager.
- Identifica qué entorno se adapta mejor a ti después de experimentar ambos; algunos pueden preferir la estructura de organizaciones más grandes.
- Mantén la confianza en tus habilidades centrales durante la transición, incluso si las primeras experiencias son difíciles.
- Céntrate en las razones de tus elecciones profesionales y en los beneficios que aportan a tu desarrollo.
Conoce a nuestra invitada
Melika Hope, una líder de mentalidad internacional afincada en Nueva York, es reconocida por su experiencia en productos, negocios y liderazgo de personas. Con una mentalidad estratégica y analítica, Melika aprovecha su formación integral en finanzas y gestión de productos para desarrollar y ejecutar estrategias que satisfacen simultáneamente las necesidades de clientes y negocios. Da gran importancia a la priorización basada en datos, la empatía hacia el cliente y la ejecución sólida para impulsar el éxito. Apasionada por el liderazgo de personas, Melika adopta un enfoque colaborativo para construir productos y disfruta formando equipos diversos y de alto rendimiento.
Durante su tiempo como Directora de Gestión de Producto en Twitter, lideró la organización de Suscripciones, incluyendo el desarrollo de Twitter Blue y TweetDeck. También formó equipos enfocados en publishers profesionales, los creadores de contenido de más alto nivel en la plataforma de Twitter. En Intuit, Melika lideró productos para Canadá y, posteriormente, para la región de las Américas, ganando así una amplia experiencia en mercados internacionales. Además, fue miembro fundadora del equipo de Liderazgo para la Equidad y el Avance Racial, impulsando esfuerzos para fomentar la equidad racial dentro de la organización.
Recientemente, Melika asumió un nuevo cargo en Spotify, donde lidera equipos de producto y diseño dentro de la misión de la Plataforma.

Acepta el cambio. Acepta la incomodidad. Sentirse incómodo en diversas situaciones es una gran parte de la gestión de productos. Así que valóralo de verdad e intenta sacar el máximo provecho de cualquier entorno en el que te encuentres. Entra con los ojos bien abiertos.
Melika Hope
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Hannah Clark: Escucha, me encantan las startups, pero cualquiera que haya pasado la mayor parte de su carrera en el mundo de las startups te dirá que no es para los débiles de corazón. Trabajar en startups es una experiencia increíble de aprendizaje, especialmente si eres alguien muy adaptable y te encanta desempeñar muchos roles distintos. Pero para algunos Jefes de Producto (PMs), la vida de startup puede que no sea lo ideal a largo plazo. Si lo tuyo es más la estructura que la flexibilidad, el desarrollo más lento que el rápido, y la consistencia antes que la imprevisibilidad, podrías estar interesado en una carrera en grandes tecnológicas. ¿La pregunta es si la gran tecnología es realmente una mejor opción para ti?
Mi invitada de hoy es Melika Hope, Directora de Gestión de Producto en Spotify. Como muchos de nosotros, Melika se formó en el mundo de las startups antes de pasar a roles de liderazgo de producto en nombres muy conocidos como Intuit y la plataforma antes conocida como Twitter. Ahora que ya lleva varios años en el entorno de la Gran Tecnología—y ha contratado a muchos managers de producto para ello—ha obtenido información muy valiosa para PMs de startups interesados en hacer el cambio. Vamos a profundizar en los choques culturales para los que debes prepararte, las habilidades transferibles que debes destacar en la entrevista y lo que puedes esperar durante la negociación salarial. Vamos allá.
Bienvenidos de nuevo, oyentes. Soy Hannah Clark, de The CPO Club. Y si te unes por primera vez, somos una comunidad de líderes de producto tenaces que comparten la carga de escalar tu producto. Nuestros miembros son PMs enfocados en SaaS, que realmente aman su trabajo y están motivados para ayudar a que otros tengan éxito. Así que, si quieres saber más, visita theproductmanager.com/membership.
Hoy hablamos con Melika Hope.
Melika, muchas gracias por estar aquí.
Melika Hope: Gracias por invitarme.
Hannah Clark: Muy bien. Vamos a comenzar como siempre. ¿Puedes contarnos un poco sobre tu trayectoria y cómo llegaste hasta donde estás hoy?
Melika Hope: Sí. Realmente estudié música en la universidad y luego fui a la escuela de negocios, y después me convertí en contadora colegiada. Así que fue un camino bastante poco tradicional para entrar en producto. Pero creo que la gente de mi generación, lo cual me hace sonar muy mayor, todos llegamos a producto de maneras raras porque no era una carrera tradicional en ese momento.
Así conseguí mi primer puesto en producto en una empresa de software contable que tenía más un ambiente de startup. Estuve allí unos años, después fui a Intuit durante siete años. Luego estuve en Twitter un par de años. No me preguntes cómo acabó eso. Y ahora estoy en Spotify. Así que he hecho de todo.
He trabajado en SaaS B2B, B2B2C, B2C, suscripciones, publicidad, producto centralizado, mercados internacionales, de todo. Creo que probablemente soy lo que se conoce como generalista. Definitivamente tengo una visión más orientada a los negocios del trabajo de producto, más que una visión técnica.
Pero sí, esa es mi carrera muy rápidamente.
Hannah Clark: Hoy nos vamos a enfocar en la transición de un entorno startup a una gran empresa de tecnología, algo de lo que sabes bastante.
Para empezar, ¿cuáles dirías que son las ventajas y desventajas de ser PM en una gran tecnológica frente a una startup?
Melika Hope: Así que empezando con la gran empresa de tecnología—y algunas de estas son generalizaciones porque las compañías nunca funcionan exactamente como crees—los recursos y el apoyo suelen venir con una empresa tecnológica de mayor tamaño. Aunque honestamente, debido al clima actual, ni siquiera las grandes empresas parecen tener la abundancia de recursos que tenían hace cuatro o cinco años.
Pero, en general, eso es algo que puedes esperar. Casi siempre tendrán más estructura, y si eres alguien como yo, dije que soy contadora. Me gusta un entorno estructurado. Quiero saber quién es responsable de qué. Quiero entender los procesos que voy a seguir. Así que, si te manejas bien en ese contexto, sin duda una empresa grande puede ser más beneficiosa para ti.
Lo que he encontrado, especialmente en los últimos años cuando buscaba mi nuevo puesto, es que tener el prestigio de una gran empresa puede ser muy útil a largo plazo en tu carrera. Es algo de lo que no se habla tanto pero es realmente muy valioso.
De igual forma, la red de contactos que pude crear en esas empresas—por supuesto puedes hacer networking en startups también—pero me encontré volviendo mucho a mi red de contactos de gran empresa cuando hacía ese proceso. Y, por supuesto, la compensación y los beneficios tienden a ser, al menos, más seguros en una empresa grande que en una pequeña.
Pero en una startup hay también montones de piezas valiosas. Por ejemplo, cuando estaba en una startup era la única product manager de todo el negocio, apoyando seis líneas de producto distintas sola, siendo mi primer rol de producto. Era difícil, increíblemente difícil, pero aprendí a hablar con ingenieros.
Aprendí a dirigir reuniones. Creé procesos y estructuras. La experiencia de liderazgo que puedes ganar en ese tipo de entornos es increíblemente valiosa. Obtienes mucha visibilidad con el liderazgo, especialmente si es una startup en etapas iniciales. Así que aprender a liderar y operar y a asumir ese papel realmente me preparó para el éxito en la siguiente etapa de mi carrera, que fue, como ya te conté, mucho en grandes compañías.
Hannah Clark: Entonces, en cuanto a mentalidad, ¿cómo deberían ajustar los managers de producto cuando pasan de un equipo pequeño y ágil a una empresa más establecida, con sistemas y equipos más complejos?
Melika Hope: Creo que mucho se reduce a la mentalidad. Si trabajaste en startups y quieres ir a una gran empresa, primero ten la actitud y mentalidad de que esto va a ser algo diferente, y está bien, y lo voy a aceptar.
Si pasas de una startup a una gran empresa y esperas que las cosas funcionen igual, no lo vas a pasar bien. Te frustrarás. Te toparás con obstáculos. Y esto, sinceramente, aplica para cualquier cambio de carrera o nuevo rol. Puede que no sea exactamente lo que quieres.
El entorno puede que no sea el ideal, pero siempre hay algo que aprender. Tal vez prefieras el entorno startup, pero vas a una gran empresa para complementar tu experiencia. Está bien, solo prepárate para que eso es lo que sucederá. Puede que tengas que pensar más a largo plazo.
Puede que no veas éxitos o logros a corto plazo. Probablemente no tendrás un impacto inmediato. Y otra vez, está bien. Y también abrazaría el cambio. Así que acepta los procesos, acepta las herramientas de toma de decisiones que vas a aprender. Muchas grandes empresas tienen sus propios métodos de investigación, formación para managers de productos. Aprovecha todo eso.
Aprovecha ese cúmulo de recursos y conocimiento. Haz networking todo lo que puedas, participa en un ERG, entiende los sistemas—sí, ese consejo lo daría en cualquier rol, pero aquí más. Aprovecha lo que puedas y acepta la diferencia en vez de forzar un entorno de trabajo que podría no tener sentido.
Hannah Clark: Totalmente. ¿Como intentar encajar un círculo en un hueco cuadrado?
Melika Hope: Exacto.
Hannah Clark: Hablemos un poco de la gestión de los stakeholders. Así que, los product managers en grandes empresas tienen que navegar distintos tipos de dinámicas de interesados frente a una startup, donde el equipo es más pequeño. ¿Cómo alineas a esos distintos equipos y gestionas las expectativas cuando trabajas en una organización más grande frente a una startup?
Melika Hope: Cada vez que pienso en la gestión de stakeholders y cómo asegurarte de que tu voz se escuche, que la gente tenga la información correcta y que todos estén alineados, siempre vuelvo a los datos y la calidad de los datos que estás utilizando. Especialmente si intentas empujar un proyecto o lograr algo, el argumento más efectivo—quiero decir el 100% del tiempo, pero seguro que alguien me dirá un caso en que no fue 100%—es tener datos de alta calidad.
Tener una buena investigación de usuarios y métricas sólidas detrás de tu argumento debería despejar cualquier problema y atravesar estructuras organizacionales complejas. No debería importar si los datos son tan contundentes como crees. Y si no lo son, entonces me enfocaría en recabarlos antes de enfrentar esas dinámicas.
También confiaría mucho en tu equipo y en los que te rodean, como tu manager. En mi primer rol en una empresa grande tras venir de una startup, agradecí mucho tener un manager que contactaba proactivamente a la gente: "Tengo una nueva PM, Melika. ¿La quieres conocer?"
Si visitaba la oficina donde él estaba, que era diferente a la mía, me organizaba reuniones o me recomendaba personas específicas con las que agendar citas para crear relaciones. Así que busca un mentor o patrocinador dentro de la empresa que te ayude a entender quiénes son las personas clave y a descomponer la estructura empresarial para ti.
Siempre hay alguien que quiere ayudar. Siempre hay alguien que quiere ser parte de tu éxito. Encuentra a esas personas. Y siempre apóyate en los datos. Esas herramientas siempre llevan al éxito.
Hannah Clark: Consejos muy prácticos. Imagino que lograr romper y acercarse más a la estructura de gestión ayuda a acelerar la toma de decisiones y tu capacidad de reaccionar rápido, lo que puede ser un reto en una organización grande frente a una startup más ágil donde todo cambia al instante.
¿Tienes otros consejos para acelerar el ritmo de cambio o iteraciones cuando enfrentas más niveles de stakeholders y más niveles de aprobación?
Melika Hope: Incluso en una gran organización con más interesados, más niveles de aprobación, etc., suele haber una especie de “bala de plata”. Hay formas de sortearlos, y ahí es donde tener una red fuerte es muy útil. Pero, de nuevo, insisto en lo que dije antes: acepta el cambio. Si estás acostumbrado a un entorno startup y pasas a una gran empresa y piensas “quiero tomar decisiones tan rápido como antes, quiero que las cosas funcionen distinto”, solo acabarás frustrado y topando con obstáculos.
Así que quizá es momento de pensar: estoy trabajando a otro ritmo. ¿Qué cosas puedo obtener de ese proceso o de este entorno burocrático que no habría tenido en otro lugar?
En vez de frustrarte constantemente, hay más en el producto que solo entregar lo más rápido posible todo el tiempo, ¿cierto? Normalmente esos procesos existen por una razón y merece la pena dedicar tiempo a entender el porqué.
Puede que luego decidas: “esto no es para mí, no quiero trabajar así, prefiero un entorno donde solo ejecuto rápido”, y está bien. Pero ese cambio de mentalidad, creo que es clave para el éxito. Algo práctico: si tienes un proyecto de largo plazo o sabes que llevará más tiempo aprobarlo, divídelo en metas a corto plazo o partes pequeñas, así puedes obtener un poco de esa gratificación.
Si lo piensas sprint a sprint o como sea dentro de una estructura más grande, eso puede ayudarte a sentir que entregas, logras cosas y ves éxitos en plazos cortos, incluso operando en ese gran entorno.
Hannah Clark: Sí, repites opiniones de otros. Hace poco tuvimos a Aakash Gupta, hablando más de una “fábrica de features”, pero su punto era: a veces solo tienes que aceptar el papel, tu trabajo actual.
Y mirar el entorno, cómo puedes realmente sobresalir en los parámetros del puesto al que postulaste y no el que desearías que fuera. Hay algo de zen en eso, seguro.
Melika Hope: Todo es temporal. Si no te gusta el rol, en vez de pensar cómo lo cambias, bueno, quizá puedas mejorarlo, pero realmente estar en esa mentalidad de qué puedo ganar de esta experiencia. Incluso si la odias. Piensa en qué historias puedes contar en tu próxima entrevista.
Si tienes esa actitud, nada debería sentirse tan negativo siempre.
Hannah Clark: Sí, tiene sentido.
Y, de hecho, retomo esa idea. Si pensamos en sacar provecho de nuestra experiencia en startups, si estamos en una organización pequeña que está creciendo, ¿qué habilidades y experiencias deberíamos aprovechar que son transferibles cuando decidimos pasar a una gran tecnológica?
Melika Hope: La habilidad número uno que siempre busco al contratar PMs es la comunicación: oral y escrita. ¿Puedes hablarle a un directivo? ¿Puedes expresarte con claridad? Eso es igual de valioso tanto en una startup como en una gran empresa. Muchas habilidades son transferibles, pero esa es la más básica, al menos para mí.
Comenté antes cómo puedes ganar experiencia de liderazgo en una startup. Algunas pueden ser más informales, pero probablemente estás conviviendo con más ejecutivos que en una empresa grande. Por ejemplo, cuando ya estaba en una gran empresa y tenía que reunirme con VPs o el CEO, no era tan intimidante porque ya estaba acostumbrada a interactuar con la persona que tenía todo el control.
La práctica del PM es la práctica del PM. Aprendes a trabajar con ingenieros, con científicos de datos, con diseñadores, siempre que tengas esos recursos en la startup. Eso no debería cambiar.
Honestamente creo que muchas de las competencias son iguales. Se suele sobrepensar: es un entorno grande, va a ser tan distinto, los procesos serán diferentes… pero una buena gestión de producto es buena allí donde estés.
Hannah Clark: Este episodio es presentado por Sprig. ¿Y si tu equipo de producto supiera exactamente qué construir para lograr tus objetivos más duros, como aumentar conversiones o elevar el engagement? Conoce Sprig, una plataforma de experiencia de producto que genera oportunidades potenciadas por IA para mejorar continuamente tu producto a escala.
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Me alegra que menciones tu perspectiva contratando, porque creo que es lo que interesa a muchos: cómo destacar entre otros candidatos, especialmente si tu experiencia es más en startups y buscas dar el salto a gran empresa.
¿Qué otras cosas buscas en un candidato que demuestren que podría sobresalir en ese entorno y encajar bien?
Melika Hope: Si ya estás en la fase de entrevista, es porque vieron algo interesante en ti. Así que no creo que “startup a multinacional” sea realmente la pregunta central, sino más una cuestión de consejos generales para entrevistas.
Piensa en el puesto específico, investiga todo lo que puedas. Hay algo que buscan. Quizá quieren que alguien cambie las cosas porque sienten que todo es demasiado burocrático. Tal vez buscan alguien para agilizar el equipo.
Quizá buscan alguien que se encargue de su propia investigación porque hay pocos recursos. Averigua qué fue lo que llamó la atención sobre ti, y enfócate en eso durante la entrevista.
Por ejemplo, saber demostrar que puedes pensar a largo plazo, que aunque antes actuabas más rápido, sabes fijar y alcanzar metas a largo plazo y tienes paciencia. Pero sobre todo, expresar ganas de crecer. Sí, vengo de startups, pero todas las competencias que he adquirido—liderazgo, comunicación, etc.—ahora quiero expandirlas, tengo mentalidad de crecimiento, busco nuevas experiencias. Explica que entiendes que será diferente, pero que esas habilidades transferibles te van a ayudar a tener éxito.
Así que es una combinación de investigación, entender qué buscan y saber adaptar tu experiencia, que de hecho es lo que le diría a cualquiera en busca de trabajo, sin importar si es de startup o multinacional.
Hannah Clark: Ahora un tema delicado, hablemos un poco de compensación.
Melika Hope: Uuuh, vale.
Hannah Clark: Algo que todos quieren saber. Naturalmente, la compensación es diferente en grandes tecnológicas que en startups. Y no importa a qué puesto aspires, siempre va a haber trámites y tiras y aflojas.
¿Qué consejos tienes sobre negociación de salario para quienes les interesa el puesto pero tampoco quieren parecer demasiado exigentes ni infravalorarse?
Melika Hope: Investiga todo lo que puedas. Y eso aplica a cualquier búsqueda de empleo. Busca alguien que haya trabajado allí.
Habla con tus amigos que están en grandes empresas. Busca una red y contacta. A la gente le encanta hablar de sí misma, de su carrera. Suele gustarles dar consejos. Quizá encuentres alguien que no, pero en general a los de producto nos encanta hablar de nosotros mismos y aconsejar sobre cómo triunfar.
El mejor consejo para una negociación es encontrar a alguien que haya pasado por el proceso o por uno similar y saber qué cifras realistas esperar. En grandes empresas, suele decirse que la compensación es mejor, y sin duda es más estable.
En startups puedes tener potencial de mayor “upside”. Las grandes empresas buscan más estabilidad. Así que debes entender eso antes. A nivel de salario base, quizá te ofrezcan más en una gran empresa, aunque depende de la startup y su financiación y etapa.
Pero en esto no hay fórmulas mágicas. Creo que todo se reduce a investigar, consultar sites de rangos salariales, buscar datos porque en estas empresas grandes suele haber información disponible, eso te dará una base para negociar.
Hannah Clark: Me encantan los consejos prácticos y directos. Creo que es la mejor manera.
Bien, pensando en otras formas de trabajar en una empresa grande: ¿qué otras maneras inesperadas crees que entrar en una nueva empresa puede impactar tu modo de trabajar? Por ejemplo, necesidades de usuario, hojas de ruta de producto o estrategia a largo plazo, ¿hay algún cambio de mentalidad, preparación o recursos que deberías tener en cuenta antes de dar el salto?
Melika Hope: Sinceramente, no estoy segura de que lo haya, y creo que aquí también la gente puede sobrepensarlo.
Al final, buenos datos son buenos datos. Hablar con clientes es hablar con clientes. Probablemente tendrás que adaptarte al negocio. Quizá te toque cambiar el tipo de pruebas, dependiendo del cliente: A/B testing, entrevistas, lo que dependa más del tipo de producto y empresa que del tamaño.
En cuanto a hojas de ruta, si gestionas un equipo de tamaño similar, no tiene por qué variar tanto. Es posible que en una empresa grande esté vinculada a una organización mayor o debas ajustarla a un determinado formato al que no estás acostumbrado. Pero pensar “tengo que tirar todo mi conocimiento de PM y reinventarme porque es otro tipo de empresa” puede ser peligroso.
La razón por la que te están contratando probablemente es porque les aporta valor tu visión y tu forma de trabajar. Así que mantén la confianza, el dato es el dato, un cliente es un cliente. No tires el manual entero. Comienza así y ve adaptando detalles sobre la marcha a medida que aprendas qué implica el éxito en esa nueva empresa, en vez de pensar que hay diferencias fundamentales en los aspectos clave.
Hannah Clark: Antes de terminar, me gustaría saber si tienes algún consejo final, algo que creas valioso para quienes estén interesados en este tipo de transición, especialmente alguna experiencia propia que ilustre ese cambio de mentalidad o aprendizajes que los oyentes puedan aprovechar.
Melika Hope: Sí. Cuando cambié, ni siquiera lo pensé. No tuve esa realización de “Oh, estoy pasando de un tipo de empresa a otra”. Así que hubo muchos aprendizajes y desafíos. Pero diría: tiene que ser algo que realmente quieras.
Acepta el cambio, acepta la incomodidad. Eso es clave en producto, estar incómodo a menudo. Así que aprovecha esa incomodidad y saca lo mejor de cualquier entorno. Ve con los ojos abiertos. Y además recomiendo fuerte tener experiencia en ambos tipos de empresas. Mucha gente me lo pregunta, doy mucha mentoría: ¿Mejor ir a startup o multinacional? Siempre digo que los mejores PMs tienen experiencia en ambos entornos porque los aprendizajes son invaluables. Luego, con el tiempo, verás cuál tiene más sentido para ti. Las grandes empresas son lo mejor en mi caso.
Me gusta la estructura, quiero prever lo que viene. En grandes empresas hay suficiente caos incluso sin ir a una startup, donde puede haber aún más caos. Sé que eso es lo mejor para mí, pero lo importante, y lo repetí mucho hoy, es: acepta el cambio, acepta la incomodidad y recuerda por qué estás ahí. Esas competencias centrales no deben cambiar. Entra con confianza; al principio puede ser doloroso, pero al final será beneficioso.
Hannah Clark: Absolutamente. Como mínimo, es una experiencia de aprendizaje, ¿verdad? Aprendes un poco más sobre ti mismo por el camino.
Melika, muchas gracias por acompañarnos. ¿Dónde puede la gente seguir tu trabajo online?
Melika Hope: Necesito crear ya un sitio web porque me preguntan esto mucho, pero puedes encontrarme en LinkedIn.
Y me encanta hablar con PMs jóvenes y también hago algo de consultoría. Así que no dudes en contactarme si quieres charlar.
Hannah Clark: Gracias.
Gracias por escuchar. Para más ideas, guías prácticas y reseñas de herramientas, suscríbete a nuestro boletín en theproductmanager.com/subscribe. Puedes escuchar más conversaciones como esta suscribiéndote a The CPO Club, donde sea que escuches pódcast.
