Un roadmap de producto es una de tus herramientas de comunicación más importantes en lo que respecta a la gestión de productos. Puede ayudar a transmitir tu visión y estrategia de producto a los distintos interesados para lograr su aceptación, gestionar varios productos y tu backlog de producto, así como realizar un seguimiento de dónde están las funcionalidades en cuanto a su priorización. Como product manager, te estarías perjudicando seriamente si tu desarrollo de producto no cuenta con un roadmap de producto.
Para que un producto tenga éxito, necesita tener un plan sobre hacia dónde se dirige. Quieres asegurarte de que todos tus equipos de producto estén alineados y avanzando hacia la misma meta.
Un buen roadmap de producto puede ayudarte justo en eso.
A veces solo necesitas una chispa de inspiración para poner en marcha ese roadmap de producto. En este artículo, veremos algunos ejemplos de roadmaps de producto a seguir. Presentaré diferentes tipos de roadmaps de producto para que te hagas una idea de las distintas maneras en que pueden elaborarse.
También incluiré un ejemplo de un mal roadmap de producto para que veas lo que NO debes hacer.
1. Roadmap de producto de Unreal Engine
¿Qué es?
Unreal Engine es un conjunto completo de herramientas de creación para desarrollo de videojuegos, visualización arquitectónica y automotriz, creación de contenido para cine y televisión, producción de transmisiones y eventos en vivo, formación y simulación, y otras aplicaciones en tiempo real.
Preguntas frecuentes sobre Unreal Engine
Unreal Engine es mayormente reconocido por el desarrollo de videojuegos. Lanzado por primera vez en 1998, Unreal Engine lanzó su quinta edición, Unreal Engine 5, en abril de 2022.
Echemos un vistazo más de cerca a este roadmap de producto visual tan particular. Aquí tienes la vista de alto nivel:

Mientras puedes observar el roadmap de producto de la nueva versión, Unreal Engine 5, también puedes ver el roadmap de versiones anteriores como Unreal Engine 4.
Aunque no aparece en la imagen anterior, muchas de las imágenes son gifs para mostrar qué significa cada funcionalidad mencionada.
Desde una perspectiva general, puedes hacerte una idea del enfoque de producto y de los objetivos para la versión actual de Unreal Engine.
Sin embargo, dependiendo de tus conocimientos, puede que no comprendas qué significan algunas de las funcionalidades específicas de este roadmap.
Por ejemplo, ¿qué es la superresolución temporal? Si haces clic en ella, se despliegan más detalles sobre esa funcionalidad específica:

¡Estupendo! Eso sin duda ayuda a explicar esa funcionalidad concreta.
En la imagen de arriba, fíjate en la sección inferior en la que se pregunta qué tan importante es para ti esa funcionalidad específica.
En un producto con una base de usuarios tan grande como la de Unreal Engine, habrá muchos interesados con diferentes requisitos. Los objetivos empresariales variarán según el interesado.
Usando el ejemplo anterior de la superresolución temporal, para algunos interesados, esa funcionalidad puede ser algo bueno a tener, importante o crítica.
Cuando seleccionas una de esas tres opciones, aparece esto:

Puedes votar sobre la importancia de una funcionalidad y dar contexto explicando por qué, a través de un correo electrónico que irá a los equipos internos.
Entonces, ¿qué hace que este sea un gran ejemplo de un roadmap de producto?
Es muy fácil que los roadmaps de producto estén saturados de funcionalidades, hitos, épicas, etc.
Es fácil empezar a mirar uno y que la vista se te cruce con palabras por todas partes. Como desplegar uno de esos viejos mapas cuando viajabas antes de usar smartphones.
Lo que hace que la hoja de ruta de producto de Unreal Engine sea una fantástica fuente de inspiración es tanto la facilidad de visualización como la profundidad a la que puedes llegar si deseas explorar más.
Desde la capa superior de la hoja de ruta de producto, tienes un ejemplo visual claro (algunos usando gifs) para mostrar qué entregables están en la hoja de ruta.
Sin embargo, si necesitas una mejor comprensión de cada función del producto y de lo que hará, puedes hacer clic en ella para profundizar y obtener muchos más detalles.
También es fácil para las partes interesadas externas proporcionar comentarios.
En cuanto a las herramientas, el software de hoja de ruta de producto que utiliza Unreal Engine es productboard.
2. Hoja de Ruta de Producto de GitHub
¿Qué es?
GitHub es una plataforma de alojamiento de código para control de versiones y colaboración. Permite que tú y otros trabajen juntos en proyectos desde cualquier lugar.
Hello World - GitHub Docs
Por mucho, GitHub es la mayor plataforma de alojamiento de código. Si trabajas en una empresa que involucra desarrollo de software, estoy seguro de que tu equipo de desarrollo la utiliza.
Aquí tienes una vista a alto nivel de la hoja de ruta de funcionalidades de GitHub. Si estás familiarizado con Jira, esto te resultará familiar.

Al hacer clic en cualquiera de las historias de usuario, se mostrará esa historia de usuario con más detalle para poder seguir el progreso.

¿Qué hace que esto sea un gran ejemplo de una hoja de ruta de producto?
Hay dos aspectos principales que hacen que la hoja de ruta de producto de GitHub sea un gran ejemplo al que recurrir para inspirarse.
En primer lugar, usar sus propias herramientas para crear la hoja de ruta del producto es un caso de GitHub "usando su propia medicina".
¿Qué quiero decir con esto?
"Usar tu propia medicina" es la práctica de una empresa que usa sus propios productos y servicios. Este término fue popularizado por Microsoft.
No usaron una herramienta externa (como productboard en Unreal Engine), sino que utilizaron una de sus propias herramientas internas.
En segundo lugar, lo que hace que este sea un gran ejemplo de hoja de ruta es la clara comprensión de sus partes interesadas.
¿Cómo te sentiste la primera vez que viste esta hoja de ruta? ¿Pensaste que era demasiado? ¿Demasiada información de golpe?
En cuanto a funcionalidad, GitHub puede que no sea la más amigable comparada con lo que estás acostumbrado.
Sin embargo, cuando se trata de partes interesadas, GitHub está orientado casi en su totalidad a desarrolladores de software.
Probablemente no vayas a tener varios tipos de usuarios, como Jim de contabilidad o Barb del área legal, usando GitHub.
Los desarrolladores de software están acostumbrados a la complejidad. No digo que puedas tomar atajos en la experiencia de usuario (UX) o interfaz de usuario (UI), pero debido a que git y GitHub están tan integrados en el mundo del desarrollo de software, no es tan preocupante si hubiera más variedad de partes interesadas.
Es común que los equipos de desarrollo pasen sus días laborales en GitHub agregando código, decidiendo prioridades, y demás.
Así que, en lugar de tener que aprender a usar otra herramienta, los equipos de desarrollo pueden ver rápidamente la hoja de ruta de producto en GitHub con su conocimiento de la plataforma.
Cualquier cosa, desde historias de usuario, hasta épicas, integraciones, sprints, lanzamientos de producto y los plazos para los planes de lanzamiento de funcionalidades, está todo ahí para que lo utilicen.
Es un ejemplo perfecto de una hoja de ruta de producto que entiende quiénes son sus principales partes interesadas y les transmite la información que necesitan.
3. Ejemplo de Mala Hoja de Ruta de Producto - Star Citizen
¿Qué es?
Star Citizen es un próximo videojuego simulador de vida espacial para Microsoft Windows y GNU/Linux[1] en desarrollo por Chris Roberts y Cloud Imperium Games.
Star Citizen Wiki
Tanto Star Citizen como Squadron 42 están ambientados en una Vía Láctea del siglo XXX centrada en el ficticio UEE (Imperio Unido de la Tierra). Se pondrá un fuerte énfasis en la interacción entre jugadores, donde el comportamiento de los jugadores influirá y será influenciado por un sistema económico dinámico.
Durante los últimos años, Star Citizen se ha convertido en una especie de broma recurrente en la comunidad de jugadores.
Star Citizen es un título financiado por el público: Al momento de escribir esto en mayo de 2022, cerca de 3.84 millones de clientes han aportado alrededor de 466 millones de dólares al proyecto.
Desde su anuncio en octubre de 2012, Star Citizen se ha retrasado en numerosas ocasiones, con fechas de lanzamiento que se posponen constantemente. El proceso de desarrollo ha sido muy cambiante, con la constante incorporación de nuevas funciones que ha llevado a una sobrecarga de funciones.
Aunque existen versiones de demostración que pueden jugarse, no hay indicios de que vaya a haber un lanzamiento completo próximamente, o siquiera en algún momento. Es un gran ejemplo de ampliación incontrolada del alcance y mala gestión de proyectos que, estoy seguro, se estudiará y analizará durante años.
Para saber más sobre el turbulento desarrollo de Star Citizen, consulta este artículo en profundidad de Forbes del año 2019, cuando la financiación rondaba los 300 millones.
Así es como se ve actualmente la hoja de ruta pública del producto:

Así que, en cuanto a hoja de ruta de producto, es bastante detallada y resulta fácil expandir las capas y obtener más información.
Puedes examinar más de cerca aspectos como las métricas, los entregables prometidos y las dependencias.
¿Entonces por qué incluyo esto como un ejemplo de un mal ejemplo de hoja de ruta de producto?
Con el breve resumen que he proporcionado, puedes ver que este juego tiene muy poca visión de producto y está por todas partes en cuanto a gestión del proyecto.
A mediados de 2020, los clientes estaban frustrados por la falta de actualizaciones del producto en la hoja de ruta. Como respuesta, el equipo de desarrollo anunció una hoja de ruta para la hoja de ruta del producto.
Sí, leíste bien. Hicieron una hoja de ruta de producto, para la hoja de ruta del producto.
La nueva hoja de ruta es algo que insinuamos en marzo pero como aún está muy en desarrollo, no podemos compartir tanto sobre ella como me gustaría. Créeme cuando digo que personalmente tengo muchas ganas de lanzarla para ustedes.
Nos tomamos el tiempo de explorar opciones sobre cómo podríamos representar mejor nuestro progreso, y creo que estamos muy cerca de lograr un buen resultado. Nuestro objetivo con esta nueva hoja de ruta es ofrecerte mayor visibilidad sobre en qué están trabajando los equipos, compartir el progreso de más equipos e incluso indicar el tamaño de los proyectos de nuestros equipos de tecnología, funciones y contenido.
Esta nueva hoja de ruta cambiará drásticamente cómo sigues el progreso del desarrollo tanto de Squadron 42 como de Star Citizen. La nueva hoja de ruta se centrará más en separar equipos y funciones para que puedas ver de manera interactiva en qué está trabajando cada equipo, en vez de únicamente mostrar qué funciones llegarán en cada versión X.
Aunque aún no está lista, actualmente es la máxima prioridad en los proyectos actuales del equipo web.
En el futuro inmediato, planeamos entregar las siguientes comunicaciones:
Dar una explicación de los objetivos de nuestra nueva hoja de ruta y lo que se puede esperar de ella
Mostrar un esbozo aproximado de la nueva hoja de ruta propuesta
Compartir una versión en desarrollo de la hoja de ruta de al menos uno de nuestros equipos principales
Y finalmente realizar la transición a esta nueva hoja de ruta
Decir que la comunidad no estuvo contenta sería quedarse corto. Puedes leer algunos de los comentarios aquí. Varios artículos en medios especializados hablaron sobre este curioso incidente y se crearon memes sobre ello.

Star Citizen es un cúmulo de mala gestión de proyectos, visiones de producto poco claras, un descontrol del alcance digno de reconocimiento y prácticamente ninguna iniciativa para terminar de trabajar en el juego. Al fin y al cabo, el juego está financiado mediante crowdfunding, así que pueden tomarse todo el tiempo que quieran.
Son situaciones como esta en las que puedes crear una hoja de ruta de producto para futuras hojas de ruta.
En conclusión
Hemos revisado algunas hojas de ruta de producto para inspirarnos, y una que deberías evitar.
A estas alturas, deberías tener una mejor comprensión de qué hace que una hoja de ruta de producto sea de calidad y cómo puedes aplicarla en tu organización.
Así que reúne a tu equipo de producto, fomenta el trabajo en equipo de calidad y crea una hoja de ruta estratégica que tenga sentido para tu producto.
Si buscas más información sobre hojas de ruta de producto, aquí tienes algunos artículos adicionales que puedes consultar:
- Cómo crear una hoja de ruta de producto: 6 componentes importantes
- 6 plantillas gratuitas de hoja de ruta de producto para impresionar a tus stakeholders
- 10 mejores herramientas gratuitas de hoja de ruta de producto para managers de producto
- Consigue una plantilla gratuita de hoja de ruta de producto en PowerPoint que vale su peso en oro
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Lista de herramientas:
