‘Los productos son funciones’ por Ryan Singer (lectura de 4 min). Los productos transforman una situación de entrada en una situación de salida. Esto permite describir lo que hace el producto como una transformación de la circunstancia del usuario en lugar de un conjunto de características. El usuario comienza en una circunstancia x. Cualquier producto o solución que apliquen es una función f(). Al aplicar el producto a esa circunstancia f(x), se produce un resultado: y. → f(x) = y.

‘17 gerentes de producto que liderarán el futuro de la tecnología en NYC — y los 9 marcos que usarán para lograrlo’ por First Round (lectura de 28 min). Muchas ideas sobre cómo ser un buen PM, priorización, gestión de partes interesadas, visión de producto, narración de historias y cuándo trabajar en qué. Uno de mis puntos destacados: Un buen PM llena los vacíos y se aparta del camino.

‘Consejos prácticos para aplicar la mentalidad de crecimiento al producto’ por Merci Victoria Grace (lectura de 10 min). Considera la autoconciencia, la resiliencia emocional y la capacidad de entender a las personas como los principales motores del rendimiento de un PM. Busca retroalimentación y gestiona hacia arriba. Fomenta una mentalidad de crecimiento en ti mismo y en tu equipo.

‘Los constructores hacen a las mejores personas de producto’ por Piero Sierra (lectura de 4 min).
Los mejores líderes de producto son quienes lideran sirviendo a los demás: personas con alta inteligencia emocional y bajo ego, que están en sintonía con las necesidades del equipo (personales y profesionales). Hablan en nombre del cliente, no de sí mismos. Anteponen las metas del equipo a sus propias ambiciones, y buscan tomar decisiones por consenso.

‘Entrenando tu intuición de producto’ por Merci Victoria Grace (lectura de 6 min). La intuición de producto es una habilidad: es la observación del comportamiento humano, entrenada por datos y aplicada al software. El proceso para desarrollar intuición de producto comienza por llenar tu jerarquía de producto: empieza con los clientes como base, luego avanza a sus problemas u oportunidades, después al caso de uso, y finalmente a tu producto o solución.

‘Dioses, superhéroes y gerentes de producto’ por Randy Silver (charla de 21 min). Tus clientes son los héroes en tu historia. Tú, como PM, eres su mentor, el que les ayuda a tener éxito. Piensa en Q en las películas de James Bond. Como mentor, solo juegas un pequeño papel. Eres alguien que aparece brevemente, que es absolutamente necesario para el cliente, pero que no está en su mente principal. Ellos tienen otras cosas que les preocupan. Tienen problemas que están tratando de resolver y esperan que tú les ayudes a hacerlo.

‘Cómo hacer una crítica de producto’ por Julie Zhuo (lectura de 6 min). Preguntas paso a paso que debes hacerte al evaluar un producto. Estructurado en preguntas para antes de abrir la aplicación (cómo la descubriste, etc.), los primeros minutos de uso (cómo te sientes, usabilidad, etc.) y las semanas o meses posteriores (por qué vuelves, compromiso, etc.).

Estrategia y visión de producto

‘Si tu producto es excelente, no necesita ser bueno’ por Paul Buchheit (lectura de 4 minutos). ¿Cuál es el enfoque adecuado para los productos nuevos? Elige tres atributos o características clave, haz que esas cosas funcionen muy, muy bien y olvídate del resto. Una lectura fantástica.

‘El compromiso impulsa la adhesión, la adhesión impulsa la retención, la retención impulsa el crecimiento’ por Sequoia (lectura de 6 minutos). Sea cual sea el valor principal de tu producto, la palanca de crecimiento más poderosa es crear momentos mágicos en los que los usuarios reconocen ese valor. Sin estos momentos, la retención sufrirá y el crecimiento será difícil de sostener. Las empresas mediocres se centran únicamente en el crecimiento. Una empresa excelente se enfoca en un crecimiento sostenible, a través del compromiso, la adhesión y la retención.

’Hace 20 años, Jeff Bezos dijo que esto es lo que separa a las personas que logran el éxito duradero de quienes no lo consiguen’ por Jeff Haden (lectura de 6 minutos). Concéntrate en las cosas que no cambian. Bezos: “En nuestro negocio minorista, sabemos que los clientes quieren precios bajos, y sé que eso seguirá siendo cierto dentro de 10 años. Quieren entregas rápidas; quieren una gran selección. Es imposible imaginar un futuro en 10 años en el que un cliente venga y diga: ‘Jeff, me encanta Amazon; solo desearía que los precios fueran un poco más altos.’ ‘Me encanta Amazon; solo desearía que entregaran un poco más despacio.’ Imposible.”

‘Crecimiento sostenible del producto’ por Sequoia (lectura de 12 minutos). El actual estado de crecimiento de un producto encaja en uno de cuatro escenarios: “cubo con fugas”, “espiral de la muerte”, “fin de vida” y “crecimiento sostenible”. La retención (ajuste producto-mercado) y el crecimiento neto son los dos factores clave que guían la sostenibilidad del crecimiento de tu producto. Ni un alto crecimiento sin retención, ni una alta retención sin crecimiento son sostenibles a largo plazo.

‘¿Qué demonios es una estrategia?’ por Vince Law (lectura de 9 minutos). La estrategia de producto representa el conjunto de principios guía para tus tareas de planificación y ejecución, para asegurar que estén alineadas con tu misión y visión. Es el puente entre lo que aspiras a ser y lo que realmente haces. El artículo contiene un excelente ejemplo para enseñar a otros sobre estrategia, incluyendo visuales fantásticos.

‘El nuevo conjunto de herramientas de la estrategia de producto’ por Paul Jackson (lectura de 22 minutos). Excelente resumen de JTBD y otros enfoques para diseñar la estrategia de producto. Las personas tienen trabajos que realizar. Las cosas no. No tiene sentido preguntar “¿Qué trabajo está haciendo el producto?” Los productos, cosas y servicios son soluciones para trabajos. No tienen vidas que mejorar, no tienen emociones, aspiraciones, dificultades. Las personas, sí. Los consumidores no simplemente adoptan un producto, cambian desde otra cosa.

‘La fundadora de ClassPass sobre cómo las startups de marketplace pueden lograr el ajuste producto/mercado’ por Payal Kadakia (lectura de 20 minutos). La historia de ClassPass. Mis partes favoritas fueron: No sobre-prescribas las acciones del usuario. Deja que ellos exploren tu producto: te puede sorprender la forma en la que planean usarlo. Si quieres influir en el comportamiento del usuario, utiliza la ecuación de Fogg. Está dispuesto a eliminar tus ideas favoritas y recuerda que siempre tendrás que iterar para mantener el ajuste producto/mercado.

‘Por qué la incorporación es la parte más crucial de tu estrategia de crecimiento’ por Casey Winters (lectura de 8 minutos). Define lo que significa una incorporación exitosa para ti. Esto implica (1) una meta de frecuencia y (2) definir una acción clave. Hay 3 principios para una incorporación exitosa: Llegar al valor del producto lo más rápido posible, pero no más rápido. Elimina todas las fricciones que distraigan al usuario de experimentar el valor del producto. No temas educar de forma contextual.

‘El verdadero análisis competitivo consiste en aprender a querer a tu competidor’ por Chris Butler (lectura de 9 minutos). Buena lista de prácticas de análisis de la competencia.

‘Desarrollo de Productos Guiado por la Visión’ por Wook Jin Chung (lectura de 7 minutos). La necesidad de la visión de producto: “No estamos en una búsqueda del tesoro buscando pistas en el camino. Más bien, estamos en una misión para alcanzar un destino final previsto con tiempo y recursos finitos. Puede que no sepamos todos los detalles del viaje, pero debemos saber a dónde necesitamos llegar finalmente.”

[en la versión de pago de Medium] ‘Cómo los Grandes Fundadores Presentan Su Visión’ por David Bailey (lectura de 4 minutos). Una visión de producto debe describir un futuro inspirador para el producto que ayude a un gran grupo de personas y genere muchas ganancias en el proceso.

Descubrimiento del cliente

‘Un proceso de 5 pasos para realizar investigación de usuarios’ por David Sherwin (lectura de 19 minutos). Realiza investigación de usuarios en 5 pasos. Comienza con los objetivos, las preguntas que quieres responder. Enumera tus hipótesis. Decide qué métodos de investigación quieres usar. Utiliza varios. Al final, recopila datos y sintetiza tus hallazgos. Excelente artículo para estructurar el conocimiento sobre la investigación de usuarios.

‘Probablemente estás entrevistando a las personas equivocadas (y cómo solucionarlo)’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). Busca variedad en las personas que entrevistas. Filtra a las personas cuando las reclutes para la entrevista. Incluye usuarios extremos. No los confundas con tu público objetivo, pero aun así puedes aprender mucho de ellos.

‘Las tres personas: cómo marketing, producto y analítica intentan definir al cliente’ por Casey Winters (lectura de 5 minutos). Puedes segmentar usuarios en función de su uso y definirlos según ese uso. Esta segmentación puede ser útil para ver si tu producto se vuelve más o menos atractivo a lo largo del tiempo. Ejemplo de Pinterest: los usuarios se definieron como usuarios principales, ocasionales, marginales y usuarios inactivos. Las personas principales acudían cada día, las ocasionales cada semana, las marginales cada mes y los usuarios inactivos habían dejado de entrar a Pinterest por completo.

‘Las fuerzas en juego al elegir un producto’ por Rian van der Merwe (lectura de 2 minutos). Artículo sobre JTBD. Las fuerzas que impulsan el progreso mueven a las personas de su comportamiento actual al nuevo, y consisten en el empuje de la situación actual (cosas que no les satisfacen del producto actual) y el atractivo de la nueva idea (cosas que suenan atractivas del nuevo producto). Las fuerzas que dificultan el progreso frenan a las personas para que no adopten el nuevo comportamiento. Consiste en la lealtad al comportamiento actual (cosas que realmente les gustan del producto actual) y la ansiedad ante la nueva solución (preocupaciones por la curva de aprendizaje y por no poder lograr sus objetivos con la nueva solución).

‘Si no preguntan por el precio, no tiene ningún valor’ por David Wu (lectura de 2 minutos). Lo que una persona dice que desea a menudo es diferente de sus "preferencias reveladas" — lo que realmente elige cuando compra algo.

‘Tu trabajo no es hacer felices a todos los clientes posibles’ por Steve Blank (lectura de 6 minutos). Parte del desarrollo de clientes es entender qué clientes tienen sentido para tu negocio. El objetivo de escuchar a los clientes no es complacerlos a todos. Es averiguar qué segmento de clientes satisface sus necesidades, tanto a corto como a largo plazo.

‘Investigación exploratoria: cómo utilizarla para impulsar el desarrollo de productos’ por Jillian Wells (lectura de 5 minutos). Explica los 3 tipos de investigación de usuarios: exploratoria, evaluativa e iterativa.

‘6 Principios Guía para un Descubrimiento de Producto Efectivo’ por Teresa Torres (lectura de 13 minutos). Cómo generar empatía con tu audiencia: sé específico, ignora a todos los que no coincidan con tu usuario ideal y aprende obsesivamente sobre las necesidades y desafíos de tu cliente objetivo.

‘Cuándo escuchar y cuándo medir’ por Laura Klein (lectura de 6 minutos). La investigación cuantitativa te dice QUÉ problema tienes. La investigación cualitativa te dice POR QUÉ tienes ese problema.

‘El arte de la entrevista al usuario’ por Nick Babich (lectura de 14 minutos). Una excelente y bastante completa recopilación de consejos para entrevistas con usuarios. Bien escrito, directamente aplicable y al grano.

‘6 consejos para mejores entrevistas con usuarios’ por Veronica Camara (lectura de 5 minutos). Evita la jerga en tus entrevistas con usuarios. Abraza el silencio incómodo. Mantén tus reacciones neutras.

‘Evita las preguntas capciosas para obtener mejores ideas de los participantes’ por Amy Schade (lectura de 5 minutos). Explica qué hace que una pregunta sea capciosa, algo que debes evitar en las entrevistas. Contiene algunos útiles ejemplos de antes/después.

‘5 pasos para crear buenas preguntas de entrevistas con usuarios por @Metacole — Una guía completa’ por Teo Yu Sheng (lectura de 9 minutos). Tras identificar una declaración de problema para tu investigación (por ejemplo: “¿Cómo compran las personas en línea?”), reformúlala tantas veces como puedas. Esto abrirá nuevas perspectivas sobre cómo abordar el problema (por ejemplo: cómo piensa la gente vs. cómo se siente).

[en el nivel de pago de Medium] ‘Investigación de usuarios — ¿qué tiene que ver el kétchup de tomate con todo esto?’ por Lisa Jewell (lectura de 5 minutos). La historia del rediseño de la botella de Heinz Ketchup muestra cómo a veces necesitas observar a las personas usando tu producto para obtener información valiosa. Hablar con personas o hacer encuestas no es suficiente.

Ejecución

‘4 formas poderosas de usar el prototipado rápido para impulsar el éxito del producto’ por Teresa Torres (lectura de 10 minutos). Durante los primeros días de Palm, el fundador Jeff Hawkins llevaba en el bolsillo un bloque de madera para probar el tamaño ideal para el primer PalmPilot.

‘Deja de validar y comienza a co-crear’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). En vez de preguntar a nuestros clientes, “¿Funciona este diseño?” cuando llegamos a un diseño final del que estamos satisfechos, podemos mostrar a nuestros clientes tres o cuatro ideas de diseño que estamos considerando. Podemos preguntarles, “¿Qué piensan de estas opciones?”

‘¿Cuánto tiempo deberías dedicar al descubrimiento de producto?’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). Necesitas equilibrar el descubrimiento y la entrega. Demasiada entrega es mala, porque no aprendes de manera efectiva. Demasiado descubrimiento también es malo, porque no produces nada de valor (“parálisis por análisis”). Herramientas útiles son los árboles de oportunidad-solución y la distinción entre decisiones tipo 1 y tipo 2.

‘Deploy != Release (Parte 1)’ (lectura de 5 minutos) y ‘Deploy != Release (Parte 2)’ (lectura de 6 minutos) por Art Gillespie. Entrega = Construir → Probar → Desplegar → Liberar. Muchos equipos utilizan “liberación en el lugar” (deploy == release), pero existen mejores formas de mitigar el riesgo. Un ejemplo es usar un canario, donde primero despliegas en el lugar sólo en una de tus instancias en vez de en todas. Hay 3 formas más de mitigar el riesgo de liberación. Dogfooding = lanzar primero a empleados. Liberación incremental = pasar de un pequeño % al 100% con el tiempo. Tráfico oscuro = hacer una petición tanto a la instancia antigua como a la nueva, desechando la respuesta de la nueva para evitar exponer a los usuarios a riesgos.

‘Lanzar software no debería dar miedo’ por Charity Majors (lectura de 7 minutos). Crea cohortes cuando liberes versiones. Despliega primero para usuarios internos, luego para cualquier nivel gratuito, etc., en orden de importancia ascendente. No saltes de 10% a 25%, luego 50% y después 100% — algunos cambios están relacionados con saturar los recursos backend, y el salto de 50% a 100% puede ser fatal.

Experiencia de Usuario

‘Cómo elegir las métricas UX adecuadas para tu producto’ por Kerry Rodden (lectura de 7 min). El marco HEART para medir el éxito de la experiencia de usuario: felicidad, compromiso, adopción, retención y éxito en tareas.

‘Net Promoter Score considerado perjudicial (y qué pueden hacer los profesionales de UX al respecto)’ por Jared M. Spool (lectura de 15 min). Una lectura con opinión sobre las debilidades de NPS. El argumento que más me resonó es el hecho de que NPS se basa en una predicción de comportamiento futuro, no en el comportamiento pasado. Coincido con la visión de que el verdadero valor del NPS no es el número, sino la tendencia y especialmente la respuesta a la pregunta “¿por qué nos diste esa puntuación?”.

‘Personas vs. Jobs-to-Be-Done’ por Page Laubheimer (lectura de 9 min). Resume las mejores prácticas para JTBD y personas. Ambos métodos no son mutuamente excluyentes. Se pueden usar juntos — el JTBD para centrarse en los resultados deseados subyacentes y la persona para priorizar dentro del trabajo y crear empatía.

‘Adicción por diseño’ por Natasha Dow Schull (charla de 30 min). Cómo la ciencia de los hábitos puede ser mal utilizada. Las máquinas tragamonedas ponen a las personas en “la zona”, comparable al estado de flujo. Las personas vuelven a apostar no por la posibilidad de ganar, sino para experimentar ese estado.

‘Aumenta la conversión de tu embudo logrando que los usuarios estén Psych’d’ por Darius Contractor (lectura de 9 min). Introduce el marco ‘psych’, que se basa en 2 supuestos clave: (1) Cada elemento en la página suma o resta energía emocional (2) Inspirar a los usuarios es tan importante como reducir la fricción.

‘Lo que la psicología de los videojuegos puede enseñarte sobre el engagement de producto’ por Jamie Madigan (charla de 40 min). Efecto de progreso dotado: cuando las personas sienten que han avanzado hacia una meta, se comprometen más a continuar esforzándose por alcanzarla. Efecto frog pond: nos sentimos mejor acerca de nuestro rendimiento cuando somos el miembro con mejor desempeño de un grupo malo que si somos el de peor desempeño de un grupo bueno.

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Marketing

‘El arte de escribir descripciones de productos en una sola oración’ por David Bailey (lectura de 4 min). La mayor parte del tiempo, no estarás presente para presentar tu producto en persona. Tus usuarios hablarán con sus amigos, etc. — así que mantenlo muy simple. No tienes 30 segundos, tienes 3. Un formato común es: “Haces X y pasa Y”. Ejemplo de Uber: “Toca un botón, consigue un viaje”. Ejemplo de los primeros días de Facebook: “Escribe el nombre de alguien y descubre un montón de información sobre esa persona”. Post imperdible.

Análisis de datos

‘Eso no es una hipótesis’ por Tal Raviv (lectura de 6 min). Una buena hipótesis es una afirmación sobre lo que crees que es verdad hoy. Incluye la razón por la que piensas que es cierta. No es una predicción del tipo “Si ponemos ejemplos concretos en el onboarding de Patreon, entonces veremos un aumento de creadores exitosos”. Puede haber muchas predicciones a partir de una hipótesis. Una creencia puede llevarte a probar muchas cosas.

‘Democratizando los experimentos controlados online en Booking.com’ por Lukas Vermeer (charla de 26 min). No puedes depender solo de los experimentos como forma de desarrollar tu producto. Es una herramienta más, que se suma a las que ya tienes. Los datos son solo datos. Para tomar buenas decisiones, necesitamos buena evidencia. No solo necesitamos datos, necesitamos datos que respalden una idea. La narrativa y el “por qué” detrás de los experimentos y datos es esencial.

‘Por favor, por favor, no hagas un A/B test de eso’ por Tal Raviv (lectura de 9 min). La prueba A/B no es una póliza de seguro para el pensamiento crítico ni para conocer a tus usuarios. Aunque suena genial, a menudo no es lo adecuado. Úsala solo cuando (1) necesites una cuantificación precisa del cambio o (2) haya un posible inconveniente.

‘Todo sobre pruebas A/B: La Plataforma de Experimentación de Netflix’ por Netflix Technology Blog (lectura de 11 minutos). Perspectivas valiosas sobre cómo Netflix realiza pruebas A/B a gran escala.

‘De los cálculos de potencia a los valores P: Pruebas A/B en Stack Overflow’ por Julia Silge (lectura de 9 minutos). Cita interesante: “Aquí el pensamiento de producto es fundamental… Si estamos seguros de que el cambio se ajusta a nuestra estrategia de producto y crea una mejor experiencia para los usuarios, podemos prescindir de una prueba A/B. En estos casos, podemos tomar enfoques cualitativos para validar ideas, como realizar pruebas de usabilidad o entrevistas con usuarios para recibir feedback de los usuarios.”

‘Observaciones sobre datos, métricas y objetivos’ por Dan Hill (lectura de 2 minutos). Lectura corta sobre el aspecto de datos en la gestión de producto. Mi cita favorita: “Conoce los intervalos de confianza alrededor de una métrica antes de mandar a alguien a explicar por qué subió/bajó esta semana. Explicar el ruido es una enorme pérdida de tiempo.”

‘Introducción a los métodos de investigación empresarial’ por el Dr. Anthony Yeong (presentación de 40 diapositivas). Buen recordatorio de la terminología del método científico.

‘La curva del usuario avanzado: La mejor forma de entender a tus usuarios más comprometidos’ por Andrew Chen (lectura de 8 minutos). Las curvas de usuario avanzado son una forma increíble de medir el compromiso de los usuarios. Gráficas L30 y L7, además de observar cohortes de usuarios avanzados a lo largo del tiempo. Después de leer este artículo, realizamos un análisis similar en Typeform.

‘Cuantificando la investigación cualitativa’ por Leisa Reichelt (conferencia de 27 minutos). Ninguna investigación es neutral. Ningún análisis es imparcial. Excelente charla, aquí dos grandes citas de ella. “La verdad te hará libre, pero primero te hará enojar” — Gloria Steinem. “La confianza en los datos crece en relación a tu distancia de la recolección de los mismos” — Scott Berkun.

Publicaciones de aprendizaje automático:

‘Lo que el aprendizaje automático puede hacer por tu negocio y cómo averiguarlo’ por Yael Gavish (lectura de 8 minutos). Serie de seis partes sobre aprendizaje automático. ML es una solución — primero debes definir el problema. Habla sobre aplicaciones comunes, da guía sobre cómo encontrar oportunidades en tu producto para aplicar ML. Explica los 4 tipos de aprendizaje, NLP, la relación precisión vs. recuerdo y otros términos importantes. También explica un flujo de trabajo típico para construir funciones de ML.

‘IA, aprendizaje profundo y aprendizaje automático: una introducción’ por Frank Chen (charla de 45 minutos). Buena introducción a la inteligencia artificial, aprendizaje automático y aprendizaje profundo. Incluye algunos ejemplos de casos de uso e historia del campo. Introducción básica al tema, útil para enseñar a otros.

Artefactos de producto

‘Por qué debes dejar de usar hojas de ruta de producto y probar la planificación GIST’ por Itamar Gilad (lectura de 8 minutos). Nunca mates ideas de entrada, no las pongas en combates de priorización, ni favorezcas las ideas de la gerencia, ni elijas las ideas más populares/promocionadas/politizadas. En cambio, recopila todas las ideas en un banco visible de ideas. “Si quieres tener buenas ideas debes tener muchas ideas. La mayoría estarán equivocadas, y lo que tienes que aprender es cuáles descartar” — Linus Pauling

‘Por qué la priorización impacto/esfuerzo no funciona’ por Itamar Gilad (lectura de 9 minutos). Cinco maneras para que la priorización de valor vs. esfuerzo funcione mejor. Haz cálculos rápidos de impacto. Usa datos disponibles o recolecta nuevos datos. Piensa en formas de bajo costo de validar tus suposiciones. Considera el factor de confianza. Pruebas A/B.

Inteligencia emocional

Temas relacionados con la autoconciencia, autogestión, conciencia social, y persuasión & influencia.

‘Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: Lecciones poderosas sobre el cambio personal’ de Stephen R. Covey (libro de 432 páginas). Este libro es un clásico por una razón, es increíble. Los 7 hábitos: (1) Sé proactivo: tienes la capacidad de elegir cómo responderás ante cualquier situación. (2) Comienza con un fin en mente: trabaja hacia atrás y sigue tus principios en el camino. (3) Pon primero lo primero: prioriza lo más importante, no solo lo urgente; y ten la disciplina para hacer aquello que no quieres hacer. (4) Piensa en ganar-ganar: mantén una opción de no-acuerdo como respaldo. (5) Busca primero entender, luego ser entendido: escucha con empatía y comprende el problema antes de ofrecer una solución. (6) Sinergiza: igual que en la teoría de negociación, resolución conjunta de problemas. (7) Afila la sierra: mejora continuamente y permite que tu cuerpo, espíritu, mente y vida social descansen.

‘Los dones de la imperfección: Cómo el coraje para ser vulnerables transforma la manera en que vivimos, amamos, educamos y lideramos’ de Brené Brown (libro de 290 páginas). Libro increíble, cambié mucho después de leerlo. La vulnerabilidad está en el núcleo de todos los sentimientos — no solo los negativos como el miedo, la ansiedad y la vergüenza, sino también los positivos como el amor, la alegría y la pasión. La vulnerabilidad significa fortaleza, no debilidad. Entiende y verbaliza tu vergüenza para que desaparezca, “El fracaso es temporal, rendirse es lo que lo vuelve permanente.”

‘El mito del carisma: Cómo cualquiera puede dominar el arte y la ciencia del magnetismo personal’ de Olivia Fox Cabane (272 páginas). Libro increíble, me cambió mucho y es muy práctico. El carisma se define como los comportamientos que proyectan presencia, poder y calidez. El carisma es una habilidad que puedes aprender y practicar. Los comportamientos carismáticos deben originarse en tu mente. 4 tipos de carisma: autoridad, visionario, enfoque y bondad.

‘Cómo obtener más feedback de tu equipo’ en Lighthouse Blog (lectura de 9 minutos). Pide retroalimentación específica, no un general “¿tienes algún comentario para mí?”. Supón siempre una intención positiva. Convierte el feedback en acción: ya sea que tú actúes, empoderes al otro para actuar o expliques por qué no puedes cambiar algo ahora. Usa la reciprocidad y lidera con el ejemplo.

‘Para crear una conexión real, muestra vulnerabilidad’ de Michael Simmons (lectura de 4 minutos). Cuando alguien cercano a nosotros nos supera en una tarea relevante para nosotros, a menudo amenaza nuestra autoestima. Cuanto más relevante es la tarea, mayor es la amenaza que sentimos.

‘Lo que requiere una disculpa auténtica’ de Joseph Grenny (lectura de 5 minutos). En su mejor versión, una disculpa es el fruto de un cambio personal, no una herramienta de persuasión interpersonal. La mayoría de lo que se ha escrito sobre disculpas es fundamentalmente manipulador, porque el enfoque está en la técnica, en aplicar psicología para extraer el perdón de otros, como en: “¿Qué debo decir para que mi jefe/hijo/vecino vuelva a confiar en mí?” Esta visión de la disculpa es uno de los ataques más insidiosos a la confianza en la actualidad.

‘¿Cometes este gran error sobre la inteligencia emocional?’ por Daniel Goleman (lectura de 3 minutos). No puedes medir la inteligencia emocional con una puntuación ‘EQ’. No tenemos una puntuación de IE; tenemos un perfil de IE. El perfil de IE más preciso tiene picos y valles, mostrando el grado en que demuestras fortalezas (o no) en una competencia dada.

‘Seis hábitos de las personas altamente empáticas’ de Roman Krznaric (lectura de 9 minutos). La empatía es un hábito que podemos cultivar.

‘4 formas de obtener feedback honesto y crítico de tus empleados’ de Ron Carucci (lectura de 5 minutos). Conoce tus detonantes y anima a otros a señalarlos. Lee las señales no verbales.

‘¿Qué es la autoconciencia y por qué debería importarte?’ por Kate Leto (lectura de 8 minutos). La ventana de Johari para estructurar el feedback.

‘4 formas de controlar tus emociones en momentos tensos’ de Joseph Grenny (lectura de 6 minutos). Los detonantes externos no son responsables de nuestras emociones, nosotros mismos lo somos. Cuando nos sentimos amenazados emocionalmente, generalmente nos contamos una variación de estas historias. Historias de víctima que enfatizan nuestras virtudes y nos absuelven de responsabilidad sobre lo que está ocurriendo. Historias de villano que exageran las fallas de los demás y atribuyen lo que sucede a sus malas intenciones. Historias de impotencia que nos convencen de que cualquier curso de acción saludable (como escuchar con humildad, hablar con honestidad) es inútil.

‘El espacio entre la autoestima y la autocompasión’ de Kristin Neff (charla de 19 min). Con la autocompasión, nos brindamos a nosotros mismos la misma amabilidad y cuidado que ofreceríamos a un buen amigo. La autocompasión se basa en la amabilidad hacia uno mismo, la humanidad compartida y la atención plena.

[en la suscripción de pago de Medium] ‘La hacker del encanto’ por Teresa Chin (lectura de 37 min). La historia de Olivia Fox Cabane, autora de ‘El mito del carisma’, y su enfoque para aprender a ser más carismática.

Comunicación

Mejores prácticas para la comunicación, redacción efectiva y cómo crear buenas presentaciones.

Mejores prácticas

‘El poder de un no positivo’ de William Ury (272 páginas). Libro excelente, cambió por completo mi enfoque sobre la gestión de partes interesadas y discusiones en equipo. La estructura de un no positivo es una declaración “¡Sí! No. ¿Sí?”. El primer ¡Sí! expresa tu interés; el No afirma tu postura; y el segundo ¿Sí? refuerza la relación. Por ejemplo, podrías decir: “Yo también quiero que los posibles clientes vean a nuestra empresa como actual y accesible. No creo que una docena de insignias de redes sociales en la parte superior de la página nos ayuden a lograrlo. ¿Qué tal si creamos algunas alternativas y elegimos juntos la más eficaz?”

‘El arte de ser convincente como Product Manager’ de Sachin Rekhi (lectura de 6 min). Utiliza las siguientes técnicas para ser más persuasivo. Enmarcación: presenta una perspectiva particular para guiar a la audiencia hacia la conclusión deseada. Prueba social: aprovecha la opinión compartida por otros para convencer a los principales interesados. Orientación a objetivos: redefine tu iniciativa en términos de los propios objetivos del tomador de decisiones. Incepción: Haz que otra persona piense que la idea fue suya. Citación: comparte datos, resultados de pruebas A/B, la voz del cliente para apoyar tu argumento. Narración: transforma tu argumento en una historia atractiva.

‘Domina el arte de la influencia — la persuasión como habilidad y hábito’ de Tyler Odean (lectura de 25 min). Cuando presentes ideas, mantenlo sencillo y céntrate en el mensaje principal. Ofrece muchos más consejos útiles sobre comunicación y persuasión. Da ejemplos de cómo el sesgo de disponibilidad reduce la eficacia de nuestras decisiones.

‘Llegar al sí: Cómo negociar acuerdos sin ceder’ de Roger Fisher (libro de 224 páginas). El primero y más básico de 3 libros fundamentales sobre negociaciones del mismo autor. Separa a las personas del problema. Concéntrate en los intereses, no en las posiciones. Genera opciones para el beneficio mutuo. Insiste en usar criterios objetivos. Prepárate con una BATNA.

‘Narración efectiva para motivar y alinear a tu equipo’ de Anna Marie Clifton (charla de 34 min). Los datos pueden ayudarte a encontrar el mejor camino. La narración es cómo haces que otras personas te acompañen por él. Esta charla ofrece consejos muy prácticos sobre cómo utilizar la narración efectiva en tu trabajo como PM.

‘El poder de la escucha’ de William Ury (charla de 16 min). Ideal para enseñar a otros por qué escuchar es importante. Ayuda a comprender al otro lado. Construye cercanía y confianza. Hace más probable que la otra persona te escuche también.

‘Cómo dar forma a una historia según escritores famosos’ de Nick Douglas (lectura de 4 min). Presenta 3 formas de estructurar historias: las formas de las historias de Kurt Vonnegut, el viaje del héroe de Joseph Campbell y el círculo de historias de Dan Harmon.

‘Cómo convertirse en un buen narrador de historias’ por Aimée Lutkin (lectura de 3 min). Consejos para contar mejores historias: Saber cosas “de memoria”. Tener un comienzo fuerte. Resumir. Añadir diálogos a la historia.

‘Por qué deberías mejorar en las conversaciones triviales’ por Aimée Lutkin (lectura de 3 min). Cómo elegir temas para una charla trivial: FIRE. Familia, Intereses, Recreación, Entretenimiento.

Redacción

‘Escribir bien’ de Slava Akhmechet (lectura de 4 min). Buena recopilación de consejos para escribir bien a partir de ‘La edad del ensayo’ de Paul Graham, ‘Política y el idioma inglés’ de George Orwell y ‘Cómo no decir nada en quinientas palabras’ de Paul Roberts.

‘“Escribir es pensar” — un hilo de Twitter anotado’ por Steven Sinofsky (lectura de 6 minutos). Explica la importancia de escribir para comunicar de manera efectiva. Incluye la metáfora de Jeff Bezos sobre la parada de manos perfecta para explicar que dominar algo requiere tiempo.

‘5 trucos para escribir titulares llamativos que se vuelvan virales’ por Jeff Goins (lectura de 4 minutos). Usa qué, por qué, cómo o cuándo. Usa un número. Usa adjetivos interesantes. Haz una promesa audaz. Utiliza una justificación única. (como puedes ver, no seguí ninguno de estos consejos en esta publicación 😂)

‘5 formas divertidas de probar palabras’ por John Saito (lectura de 7 minutos). Imprime tu borrador y pide a las personas que resalten las partes que les gustan y las que no, usando diferentes colores. Después, pregunta al participante por qué resaltó las palabras que eligió.

Presentación

‘Presentación Serie B de Front’ por Mathilde Collin (presentación de 24 diapositivas). Cómo hacer un pitch convincente con datos sólidos. Genial.

Colaboración

Tópicos sobre liderazgo, trabajo en equipo, gestión de partes interesadas y desarrollo de otros.

Liderazgo

‘Es tu barco: Técnicas de gestión del mejor maldito barco en la marina’ por D. Michael Abrashoff (libro de 240 páginas). Los principios principales: Liderar con el ejemplo. Discrepa y comprométete. Escucha de manera activa, trata cada encuentro como lo más importante en ese momento. Comunica propósito y significado. Crea un clima de confianza. Da a las personas toda la responsabilidad que puedan manejar y luego da un paso atrás. Busca resultados, no saludos (asegura la seguridad psicológica). Toma riesgos calculados. Ve más allá del procedimiento estándar. Fortalece a tu equipo. Genera unidad. Mejora la calidad de vida de todos.

‘Lo que hacen los mejores líderes’ por Claire Lew (lectura de 8 minutos). Crea claridad. Proporciona contexto. Asegura seguridad psicológica. Haz preguntas significativas. Responde en menos de 24 horas. Aprende a soltar. Lidera desde el frente. Sé consistente. Construye relaciones.

‘Cambia: Cómo modificar las cosas cuando el cambio es difícil’ por Chip & Dan Heath (305 páginas). Hay 3 aspectos del cambio: el lado emocional (el elefante), el lado racional (el jinete) y el entorno (el camino). Cuanto mayor sea el cambio que sugieres, más agotará el autocontrol de las personas. Lo que parece un problema de personas, a menudo es un problema de situación → Moldea el camino ajustando el entorno, creando hábitos y reuniendo a la multitud. Lo que parece pereza, a menudo es agotamiento → Motiva al elefante encontrando el sentimiento, reduciendo el cambio y haciendo crecer a tu gente. Lo que parece resistencia, suele ser falta de claridad → Dirige al jinete encontrando los puntos brillantes, guionizando los movimientos críticos y señalando el destino.

‘La herramienta simple que revive la motivación de los empleados’ por Jack Chou (lectura de 20 minutos). Los 4 elementos de la motivación en el trabajo. Cuando un equipo puede decir, ‘Sí, me gusta trabajar con estas personas (‘personas’). Puedo tomar decisiones que son pertinentes para lo que hago (‘propiedad’), estamos alcanzando nuestros números (‘metas’) y entiendo por qué estos logran lo que intentamos como empresa en los próximos 5 a 10 años (‘misión’),’ entonces las personas realmente tienen un camino claro y motivador.

‘El agente de cambio paciente’ por John Cutler (lectura de 8 minutos). Si un cambio organizativo/procesal sugerido está funcionando, percibirás el impulso y la emoción. Será palpable. Sin impulso... entonces no está funcionando. “Hmmm. Eso es interesante…” no es impulso.

Trabajo en equipo

‘Usa esta ecuación para determinar, diagnosticar y reparar la confianza’ por Anne Raimondi (lectura de 25 min). La confianza es la suma de credibilidad, fiabilidad y autenticidad, dividida por cuánto crees que la otra persona actúa en propio interés. Cuando tu credibilidad es baja, sé fiable y sé transparente al respecto. No esperes para compartir malas noticias o pedir ayuda. No sorprendas a la gente con decisiones o problemas de repente. El artículo también nombra señales claras de confianza erosionada y cuándo aplicar la ecuación. Lectura genial.

‘El tipo de diversidad en los equipos al que probablemente no prestas atención’ por Itamar Goldminz (lectura de 16 min). Gran resumen del modelo corazón / voluntad / cabeza, que define tres “tipos” de personas y cómo ven el mundo a su alrededor. El artículo explica los tipos, resalta sus fortalezas y debilidades, y da consejos prácticos para comprender mejor a los demás.

‘Cuánto gestionar (“Unidades de Energía de Gestión”)’ por Steven Sinofsky (lectura de 15 min). Sé proactivo: ser un miembro fuerte del equipo significa facilitarle al gerente saber lo que está ocurriendo.

‘Cómo prepararte para una reunión individual como empleado’ por Claire Lew (lectura de 7 min). Buenas pautas para reuniones uno a uno efectivas. Comparte lo que más te motiva. Expón lo que te drena y te desmotiva. Explica cómo quieres desarrollarte y crecer. Destaca por qué te sientes agradecido acerca de la empresa, el entorno de trabajo o cómo te ha tratado tu supervisor.

‘Cinco errores que cometen los equipos de producto al colaborar’ por Bryan Kelly (lectura de 5 min). Modelo SCARF del comportamiento social (estatus, certeza, autonomía, relación, equidad). El cerebro procesa la información de dos maneras posibles: minimizar amenazas o maximizar recompensas. Una emoción positiva o recompensa crea un estímulo que hace que las personas actúen, mientras que una emoción negativa o castigo provoca un estímulo de amenaza, lo que lleva a la evasión. Considera el impacto de tus acciones en las áreas SCARF del comportamiento social.

‘Cómo construir una relación sólida con un nuevo jefe’ por Carolyn O’Hara (lectura de 7 min). Es probable que tu nueva gerente tenga mucho en su plato, así que hazte responsable de establecer desde el principio una buena relación de trabajo. Ten empatía. Busca puntos en común. Pregunta sobre su estilo de comunicación. Ayúdale a obtener victorias tempranas. Llega con soluciones y opciones.

‘La próxima vez que quieras quejarte en el trabajo, haz esto en su lugar’ por Peter Bregman (lectura de 7 min). Nos quejamos porque se siente (realmente) bien, requiere poco riesgo y es fácil. Pero es destructivo tanto para ti como para tu organización. En su lugar, habla directamente con la persona implicada e intenta cambiar la raíz de lo que te impulsa a quejarte.

Gestión de partes interesadas

‘El arte de gestionar partes interesadas a través del descubrimiento de producto’ por Teresa Torres (lectura de 9 min). La única forma de influir en alguien más alto en la jerarquía es aportando nueva información a la mesa. Prefiere actualizaciones cortas y frecuentes frente a largas e infrecuentes. Sé visual. Integra el feedback que recibes. Consigue feedback de manera individual.

‘Cómo hacer tiempo para entrevistas y validación con clientes’ por Rich Mironov (lectura de 6 min). 5 sesgos típicos en equipos ejecutivos. (1) Sesgo de recencia: “Tuve una llamada con HSBC esta mañana, y todos quieren lo que ellos quieren”. (2) Simplificación: “Halliburton solo necesita un motor de informes configurable por el usuario. ¿Qué tan difícil puede ser eso?” (3) Sesgo de selección, (4) sesgo de liderazgo, y (5) falta de recuerdo acerca de lo que actualmente está en la hoja de ruta.

Desarrollando a otros

‘El poder de escuchar para ayudar a las personas a cambiar’ por Guy Itzchakov y Avraham N. (Avi) Kluger (lectura de 8 minutos). En lugar de decirle a la gente qué hacer, crea un ambiente seguro para que encuentren sus propias respuestas escuchando de manera efectiva. No obligues a las personas a cambiar, haz que deseen cambiar. Da el 100% de tu atención, o no escuches. No interrumpas. No impongas tus soluciones. Haz más (buenas) preguntas. Reflexiona sobre las conversaciones que tuviste.

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Productividad

Temas sobre toma de decisiones y sesgos cognitivos, técnicas de productividad y consejos de carrera para PM.

Toma de decisiones y sesgos cognitivos

‘Opiniones firmes, sostenidas con flexibilidad — un marco mental para pensar’ por Ameet Ranadive (lectura de 8 minutos). Cómo aplicar el principio de ‘opiniones firmes, sostenidas con flexibilidad’ en tu toma de decisiones. Primero y lo antes posible (en McKinsey, dentro de las primeras 24 horas tras iniciar un proyecto), elabora una opinión sólida. Esta hipótesis inicial provendrá de una combinación de buenas habilidades para resolver problemas, reconocimiento de patrones e intuición. Segundo, intenta demostrar que te equivocas. Busca evidencias que contradigan tu opinión hasta que se termine el plazo para decidir o te pidan tomar la decisión.

‘Cómo las decisiones de comparar y contrastar llevan a mejores resultados de producto’ por Teresa Torres (lectura de 19 minutos). Evita las decisiones de “si o no” y, en cambio, crea decisiones de “comparar y contrastar”. Si o no: preguntamos, “¿Esta idea es buena (o no)?” Comparar y contrastar: preguntamos, “¿Cuál de estas ideas parece la mejor?” La mayoría de los equipos experimentan para determinar si una sola idea es buena o no, otra decisión de “si o no”. En su lugar, realiza experimentos para ayudarte a elegir entre un conjunto de buenas ideas, planteando una decisión de “comparar y contrastar”.

‘Los mejores equipos de producto buscan la verdad y hacen cálculos’ por Hope Gurion (lectura de 10 minutos). Una amenaza importante para el éxito de cualquier producto es la sensación infundada de certeza. Cómo superar el sesgo de exceso de confianza: Considera: “¿Cómo podríamos fracasar?” Obtén opiniones de expertos independientes. Compara las predicciones con los resultados reales. Sé humilde.

‘La falacia de los resultados está arruinando tus decisiones’ por Stuart Firestein (lectura de 10 minutos). Sepárate de los resultados tanto como puedas al reflexionar sobre la calidad de las decisiones (‘resulting’). Tendemos a crear una relación demasiado directa entre la calidad del resultado y la calidad de la decisión.

‘Coste por decisión razonable (CPRD)’ por John Cutler (lectura de 5 minutos). Ten un sistema para aprender de las decisiones pasadas. Muchas empresas que se preocupan por las decisiones nuevas hacen muy poco para aprender de las decisiones pasadas.

‘Esta matriz ayuda a los equipos en crecimiento a tomar grandes decisiones’ por Gil Shklarski (lectura de 12 minutos). Presenta una manera visual de representar opciones. La matriz ayuda a evaluar los beneficios, costos y mitigaciones de cada opción.

‘Descuento hiperbólico: Por qué tomas malas decisiones en la vida’ por Lakshmi Mani (lectura de 4 minutos). Las personas eligen recompensas pequeñas e inmediatas en vez de recompensas mayores y tardías. Esto explica la procrastinación. Afróntalo empatizando con tu yo futuro, haciendo pre-compromisos y dividiendo grandes metas en pequeñas partes manejables.

‘Error de atribución fundamental: Por qué tomas malas decisiones en la vida’ por Nir Eyal (lectura de 6 minutos). El error de atribución fundamental es un sesgo en el que juzgamos a los demás de manera diferente a como nos juzgamos a nosotros mismos. Ejemplo: Cuando cometemos errores, solemos pensar que fue por circunstancias fuera de nuestro control. Cuando otros fallan, tendemos a pensar que fue por malas decisiones o porque la persona es mala.

‘Por qué los hechos no cambian nuestras mentes’ por James Clear (lectura de 8 minutos). El artículo es un poco disperso, pero destaca algunas citas inspiradoras sobre el sesgo de confirmación y la importancia de permanecer curioso y con mente abierta. “Cuando se enfrenta a la opción entre cambiar de opinión y demostrar que no es necesario hacerlo, casi todos se ocupan de la demostración.” — J.K. Galbraith

[en la suscripción de pago de Medium] ‘El efecto del reflector: por qué nadie más recuerda lo que hiciste’ por Louis Chew (lectura de 4 minutos). El efecto del reflector: Las personas tienden a creer que más gente nota sus acciones y apariencia de lo que realmente ocurre. Pensamos que estamos bajo los focos y que todas las miradas están puestas en nosotros. En realidad, a nadie le importa.

Técnicas de productividad

‘Sobre la brevedad de la vida’ de Séneca (libro de 112 páginas). Lectura corta, cargada de las mejores ideas. No es que tengamos poco tiempo para vivir, sino que desperdiciamos mucho del que tenemos. La vida es lo suficientemente larga, y se nos ha dado una cantidad generosa para alcanzar los más altos logros, si toda se invirtiera bien. No encontrarás a nadie dispuesto a repartir su dinero; pero, ¿a cuántos cada uno de nosotros reparte su vida? Posponer las cosas es el mayor desperdicio de vida: nos arrebata cada día al llegar, y nos niega el presente prometiéndonos el futuro.

‘La opinión de un empleado de Google sobre la gestión del tiempo’ por Jeremiah Dillon (lectura de 3 minutos). Tus niveles de energía siguen el curso de una ola durante la semana, así que intenta planificar en consecuencia. Planea el trabajo que requiera mayor concentración para martes y miércoles. Siempre orienta tu tiempo productivo hacia la mañana, antes de entrar en un ciclo de fatiga decisional por la tarde. Reserva el final de la tarde para tareas más mecánicas.

‘Esencialismo: La búsqueda disciplinada de menos’ por Greg McKeown (libro de 272 páginas). Tiene buenas ideas, pero no inventa nada realmente nuevo y se repite. No intentes hacer más cosas (eficiencia), céntrate en hacer las cosas correctas (eficacia). Enfrenta verdaderos sacrificios y toma decisiones difíciles: “Si no es un sí claro, entonces es un no claro.” No basta con hacer menos, hay que tener la disciplina de dedicar el mismo esfuerzo a menos cosas.

‘Modelos mentales’ por Slava Akhmechet (lectura de 11 minutos). Introduce muchos modelos mentales. Dos aprendizajes principales para mí: Inversión — la observación de que muchos problemas difíciles se resuelven mejor si se abordan al revés. En otras palabras, descubre qué es lo que no quieres, evítalo, y obtendrás lo que sí deseas. Tendencia a la acción — en la vida diaria, muchas decisiones importantes son fácilmente reversibles. No basta con tener información: es crucial actuar rápido y corregir si te has equivocado, en lugar de deliberar indefinidamente.

‘Por qué los calendarios son más efectivos que las listas de tareas’ por Srinivas Rao (lectura de 5 minutos). Utiliza un calendario para priorizar tu tiempo. Si algo realmente te importa, ponlo en tu calendario. Cuando un evento está programado de forma constante en tu calendario, tiene muchas más probabilidades de convertirse en un hábito inconsciente.

En la misma línea: ‘Domar la épica lista de tareas’ por Allison Rimm (lectura de 4 minutos). Usa tu calendario para reservar tiempo y así poder lograr los asuntos importantes a tiempo. Por ejemplo, en vez de poner una tarea como “escribir discurso” en tu lista de tareas, ponla en tu calendario y bloquea el tiempo de preparación necesario para terminarla.

‘Fueras de serie: La historia del éxito’ por Malcolm Gladwell (libro de 336 páginas). Lectura muy ligera. A veces generaliza con afirmaciones pseudocientíficas. Aporta algunos buenos conocimientos. El genio está sobrevalorado. El éxito no solo depende de la capacidad innata. Se combina con otros factores clave como las oportunidades, el trabajo arduo y significativo (10,000 horas para alcanzar la maestría) y tu legado cultural. Factores aleatorios, como el cuándo y el dónde naciste, pueden influir en las oportunidades que tienes.

‘Por qué la gestión del tiempo está arruinando nuestras vidas’ por Oliver Burkeman (lectura de 22 minutos). Una interesante lectura larga para equilibrar todo el contenido de autoayuda/productividad. Un aprendizaje: en un experimento, las personas bajo presión de tiempo tuvieron peor desempeño en el juego de apuestas de Iowa que aquellas que sentían tener suficiente tiempo y no necesitaban darse prisa.

‘¿Está usted de broma, Sr. Feynman?’ por Richard P. Feynman (libro de 352 páginas). Un clásico. “Todo el tiempo te dices a ti mismo: ‘Podría hacer eso, pero no lo haré’, que es solo otra forma de decir que no puedes.”

‘Guía para principiantes sobre cómo lograr hacer las cosas’ por Siobhan O’Rorke (lectura de 11 minutos). GTD tiene 5 pasos: recopilar, aclarar, organizar, reflexionar y actuar. Todo lo que se te ocurra, lo organizas en listas siguiendo este sistema.

‘No solo hagas networking: construye tu ‘red de contactos significativa’ para maximizar tu impacto’ por Mike Steib (lectura de 15 minutos). Consejos para establecer contactos de manera eficaz. Clasifica las conexiones desde desconocidas -> conocidas -> íntimas -> significativas, y estructura los consejos en consecuencia.

‘Prueba esta rutina de meditación militar para dormir rápidamente’ por Beth Skwarecki (lectura de 2 minutos). Una rutina interesante de la Fuerza Aérea de EE. UU. para cuando tienes problemas para conciliar el sueño.

Consejos para la carrera de PM

‘Cómo saber si merece la pena trabajar para un CEO’ por Claire Lew (lectura de 4 minutos). Antes de aceptar un nuevo trabajo, hazle estas 4 preguntas al CEO: ¿Cuándo has tenido que edulcorar la verdad —o evitar decir la verdad— a tu equipo? ¿Cuál crees que es tu mayor punto ciego de liderazgo? ¿Cómo describes el ‘éxito’ de la empresa? ¿Qué diría un exempleado sobre cómo es trabajar contigo?

‘Cómo conseguir tu próximo empleo como PM’ por Shreyas Doshi (195 diapositivas). Excelentes consejos concisos sobre crecimiento profesional y cómo afrontar entrevistas como PM, y cómo hacer la transición hacia la gestión de productos.

‘Estudiamos 100 parejas de mentor-mentee: esto es lo que hace que la mentoría funcione’ por Whitnie Low Narcisse (lectura de 22 minutos). Ten siempre varios mentores, tu Junta Directiva Personal. No uses la palabra ‘mentor’, puede resultar repelente. Prepara agendas reflexivas para tus reuniones y compártelas con tu mentor de antemano. La brecha de experiencia ideal es de 5 a 10 años. Comienza relaciones a partir de problemas o desafíos concretos. Considera establecer un plazo flexible desde el principio. Haz un cronograma —pero mantenlo flexible. Mide el progreso en cada reunión. No lo trates como una simple transacción.

‘Por qué funciona el modelo de aprendizaje 70:20:10 y cómo implementarlo’ por Everwise (lectura de 4 minutos). Al aprender, deberías equilibrar tus esfuerzos de la siguiente manera: el 70% de lo que aprendemos proviene de experiencias laborales. El 20%, de relaciones de desarrollo. El 10%, de cursos y formación formal. Es fácil dar demasiada importancia a la lectura y otros cursos formales; no caigas en esa trampa.

‘Mi pregunta favorita para entrevistas de PM... para managers’ por Chris Jones (lectura de 4 minutos). Interesante pregunta de entrevista para PMs: “Ahora que ya te conozco un poco, voy a darte una lista de 4 grandes atributos laborales. Como eres product manager, ya espero que seas competente en cada uno de ellos. Pero dudo mucho que te consideres igual de fuerte en todos. Así que te voy a pedir que los ordenes de mayor a menor competencia”. Las cuatro dimensiones son ejecución, creatividad, estrategia y crecimiento.

Esta publicación, de Sebastien Phlix, fue publicada originalmente en Medium.

Para seguir aprendiendo, revisa estos libros de gestión de productos.