10 beste kostenlose Plattformen für digitale Einführung im Test 2026

Bewertungen der besten kostenlosen Plattformen für die digitale Adoption

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   UserGuiding

   Am besten für Onboarding-Checklisten geeignet

   • Kostenlose 14-tägige Testversion
   • Ab $174/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   UserGuiding ist eine digitale Adoptionsplattform ohne Code für SaaS-Produkte mit Tools zum Erstellen von In-App-Anleitungen, Produkttouren, Tooltips, Onboarding-Abläufen und Umfragen.

   Für wen ist UserGuiding am besten geeignet?

   SaaS-Produktteams, die Onboarding-Checklisten benötigen, um neue Benutzer durch Einrichtungsaufgaben zu führen, sind für UserGuiding gut geeignet.

   Warum ich UserGuiding ausgewählt habe

   Ich habe UserGuiding ausgewählt, weil die Onboarding-Checklisten neue Benutzer durch Einrichtungsaufgaben führen und die Plattform dadurch gut für Teams geeignet ist, die digitale Adoptionsplattformen bewerten. In-App-Anleitungen und Tooltips können jeden Schritt im jeweiligen Kontext erklären, während Produkttouren den umfassenderen Ablauf vorstellen.

   Wichtige Funktionen von UserGuiding

   • In-App-Umfragen: Erstellen Sie Umfragen, um innerhalb Ihres Produkts Benutzerfeedback zu sammeln.
   • Ressourcenzentrum: Fügen Sie ein Menü hinzu, über das Benutzer auf Hilfeinhalte und Produktressourcen zugreifen können.
   • Benutzersegmentierung: Richten Sie In-App-Erlebnisse anhand von Benutzerattributen an bestimmte Gruppen.
   • Analyse-Dashboard: Überprüfen Sie Interaktionsdaten für Ihre In-App-Inhalte.

   Integrationen von UserGuiding

   UserGuiding lässt sich mit Segment, Google Analytics, Mixpanel und Intercom integrieren. Webhooks unterstützen Verbindungen mit Drittanbieter-Apps, und UserGuiding stellt eine Benutzer-API bereit.

   Was ist kostenlos?

   UserGuiding bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion, jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Sie können die Funktionen ausprobieren, ohne eine Kreditkarte anzugeben.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Checklisten führen Benutzer durch Einrichtungsaufgaben
   • Anleitungen ohne Code reduzieren Entwicklungsanfragen
   • Tooltips erklären Arbeitsabläufe im jeweiligen Kontext

   Cons:

   • Komplexe Anleitungen können Code erfordern
   • Die Unterstützung für Anleitungen in mobilen Apps ist eingeschränkt
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   Fullstory

   Am besten für verhaltensgesteuerte Analysen in einem kostenlosen Tarif

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Fullstory ist eine Plattform für Produktanalysen mit einem kostenpflichtigen Add-on zur digitalen Akzeptanz für No-Code-Touren, Tooltips, Checklisten, Banner und Umfragen; der kostenlose Tarif umfasst Sitzungswiederholungen und Analysen, jedoch keine Anleitungstools.

   Für wen ist Fullstory am besten geeignet?

   Produktteams, die Sitzungswiederholungen und Verhaltensanalysen benötigen, um Benutzerwege zu untersuchen, Reibungspunkte zu verstehen und Probleme zu beheben.

   Warum ich Fullstory ausgewählt habe

   Ich habe Fullstory als „Am besten für verhaltensgesteuerte Analysen in einem kostenlosen Tarif“ ausgewählt, weil der kostenlose Tarif Sitzungswiederholungen und grundlegende Analysen umfasst. Mit bis zu 30.000 Sitzungen monatlich und einer Aufbewahrungsdauer von 12 Monaten kann ich nachvollziehen, wo Benutzer stecken bleiben oder auf Reibungspunkte stoßen. Touren, Tooltips und andere Anleitungen zur Akzeptanz erfordern ein kostenpflichtiges Add-on, daher dient der kostenlose Tarif der Diagnose des Verhaltens und nicht der Anleitung von Benutzern.

   Wichtige Funktionen von Fullstory

   • Automatische Datenmaskierung: Personenbezogene Daten werden standardmäßig maskiert und ausgeschlossen.
   • Auf Einwilligung basierende Aufzeichnung: Konfigurieren Sie die Aufzeichnung so, dass die Einwilligungsentscheidungen der Benutzer berücksichtigt werden.
   • Serverseitige Ereigniserfassung: Fullstory Free umfasst bis zu 5.000 serverseitige Ereignisse monatlich.
   • Löschung von Benutzerdaten: Entfernen Sie bei Bedarf Benutzerdaten aus Fullstory.

   Fullstory-Integrationen

   Fullstory lässt sich mit Segment, Google Tag Manager, Adobe Analytics, Slack, Salesforce, Medallia und Zapier verbinden. APIs und Webhooks unterstützen benutzerdefinierte Integrationen, aber Anleitungen und Umfragen sind im kostenlosen Tarif nicht enthalten.

   Was ist kostenlos?

   Fullstory bietet einen kostenlosen Tarif mit Sitzungswiederholungen und Analysen für bis zu 30.000 Sitzungen monatlich. Er umfasst eine Aufbewahrungsdauer von 12 Monaten und 5.000 serverseitige Ereignisse pro Monat, aber Anleitungen und Umfragen erfordern ein kostenpflichtiges Add-on.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sitzungswiederholungen machen Reibungspunkte bei der Einführung sichtbar
   • Wiederholungen helfen dabei, von Benutzern gemeldete Fehler nachzustellen
   • Rezensenten loben die Verhaltenserkenntnisse für die UX-Forschung

   Cons:

   • Der kostenlose Tarif bietet keine Anleitung innerhalb der Anwendung
   • Touren und Tipps erfordern ein kostenpflichtiges Add-on
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   Amplitude

   Am besten für fortgeschrittene Produktanalyse und Kohorten

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Preis auf Anfrage

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Für Teams, die kostenlose Plattformen für die digitale Akzeptanz vergleichen, ist Amplitude eine Plattform für Produktanalyse mit Ereignisverfolgung, Verhaltensanalyse, Trichtern und Kohortenwerkzeugen.

   Für wen eignet sich Amplitude am besten?

   Produktmanager in Teams für digitale Produkte, die das Nutzerverhalten analysieren, Kohorten erstellen und feststellen müssen, an welchen Stellen Kunden abspringen.

   Warum ich Amplitude ausgewählt habe

   Ich habe Amplitude wegen der fortgeschrittenen Produktanalyse und Kohorten ausgewählt, weil Entscheidungen zur Einführung Belege dafür benötigen, was Nutzer nach dem Start tun. Die Ereignisverfolgung und Verhaltensanalyse ermöglichen es mir, Einführungsaktionen nachzuverfolgen, während Trichter zeigen, an welchen Stellen Nutzer wichtige Abläufe abbrechen. Ich verwende Kohorten, um Aktivierungsmuster zwischen Nutzergruppen zu vergleichen und gezielte Verbesserungen bei der Nachbereitung vorzunehmen.

   Wichtige Funktionen von Amplitude

   • Sitzungswiedergabe: Aufzeichnungen einzelner Nutzersitzungen überprüfen.
   • Funktionsschalter: Die Verfügbarkeit von Funktionen für ausgewählte Nutzer steuern.
   • Experimentieren: Produktexperimente durchführen und Varianten vergleichen.
   • Datenintegrationen: Amplitude mit anderen Datenwerkzeugen verbinden.

   Integrationen von Amplitude

   Das Integrationsverzeichnis von Amplitude enthält 159 Ergebnisse, darunter Slack, Segment und Snowflake; mit Atlassian Smart Links können Sie Amplitude-Diagramme in Jira und Confluence in der Vorschau anzeigen. Amplitude unterstützt außerdem HTTP-API-Verbindungen für benutzerdefinierte Datenflüsse.

   Was ist kostenlos?

   Der kostenlose Tarif von Amplitude ist dauerhaft kostenlos und keine zeitlich begrenzte Testversion. Er umfasst eine unbegrenzte Anzahl an Sitzplätzen und 2 Millionen Ereignisse pro Monat. Verhaltenskohorten und eine benutzerdefinierte Datenaufbewahrung erfordern einen kostenpflichtigen Tarif, während der kostenlose Tarif Leitfäden und Umfragen auf eins sowie aktive Experimente auf eins beschränkt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Trichter zeigen Abbrüche bei der Einführung genau auf
   • Kohorten vergleichen die Aktivierung zwischen Nutzergruppen
   • Sitzungswiedergaben liefern zusätzlichen Kontext zur Nutzerreise

   Cons:

   • Vor der Gewinnung von Erkenntnissen ist eine Ereignisinstrumentierung erforderlich
   • Anleitungstools bleiben hinter spezialisierten Plattformen für die digitale Akzeptanz zurück
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   Pendo

   Am besten für Produktfeedback

   • Kostenloser Tarif + 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pendo ist eine Plattform zur digitalen Einführung, die Produktanalysen, In-App-Anleitungen, Onboarding-Tools und das Sammeln von Feedback für Web- und Mobilanwendungen kombiniert.

   Für wen ist Pendo am besten geeignet?

   Produktmanager, die In-App-Nutzerfeedback sammeln möchten, um Entscheidungen über ihre digitalen Produkte zu treffen.

   Warum ich Pendo ausgewählt habe

   Ich habe Pendo als beste Lösung für Produktfeedback ausgewählt, weil es In-App-Umfragen mit Produktanalysen verbindet. Ich nutze diese Tools, um Nutzer zu einem unklaren Arbeitsablauf zu befragen und ihre Antworten anschließend mit Daten zur Funktionsnutzung zu vergleichen. Dieser Kontext hilft Produktmanagern bei der Entscheidung, welche Reibungspunkte Aufmerksamkeit verdienen.

   Wichtige Funktionen von Pendo

   • In-App-Anleitungen: Erstellen Sie Rundgänge, Tooltips und Banner innerhalb Ihres Produkts.
   • Sitzungswiedergabe: Sehen Sie sich aufgezeichnete Nutzersitzungen an, um zu verstehen, wie Nutzer mit Ihrem Produkt interagieren.
   • Visuelle Produktpläne: Erstellen Sie visuelle Produktpläne, um Produktrichtung und -planung zu kommunizieren.
   • Integrationen: Verbinden Sie Pendo mit Tools wie Salesforce, HubSpot und Slack.

   Pendo-Integrationen

   Pendo führt 51 Integrationen auf, darunter HubSpot, Qualtrics, Salesforce, Slack und Jira. Benutzerdefinierte Integrationen sind über die Pendo-API und Webhooks verfügbar.

   Was ist kostenlos?

   Pendo bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif für bis zu 500 monatlich aktive Nutzer mit unbegrenzt vielen internen Nutzern sowie Schlüsseln für Web- und Mobilanwendungen. Integrationen von Drittanbietern sind nicht enthalten. Wird das Nutzerlimit überschritten, können Sie keine neuen Anleitungen, NPS-Umfragen oder Segmente erstellen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Verbindet In-App-Feedback mit Produktanalysen
   • Unterstützt Anleitungen für Web- und Mobilanwendungen
   • Der kostenlose Tarif unterstützt das Produkt-Onboarding

   Cons:

   • Monatliche Nutzerlimits können die Erstellung neuer Anleitungen blockieren
   • Der Fokus auf Feedback kann enger sein als bei speziellen Tools zur digitalen Einführung
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   Flows

   Am besten für SDK-basierte In-App-Onboarding-Abläufe geeignet

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab 30 $/Monat

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Flows ist eine Plattform für die digitale Einführung zur Erstellung und Einbettung von In-App-Onboarding-Erlebnissen und geführten Nutzerabläufen in Softwareprodukten.

   Für wen ist Flows am besten geeignet?

   Flows eignet sich am besten für SDK-basierte In-App-Onboarding-Abläufe, insbesondere für Produktteams, die geführte Erlebnisse direkt in ihre Software integrieren.

   Warum ich Flows ausgewählt habe

   Ich habe Flows ausgewählt, weil die SDK-basierten In-App-Onboarding-Abläufe es Produktteams ermöglichen, geführte Erlebnisse direkt in ihre Software zu integrieren. Mit diesen Abläufen würde ich neue Nutzer durch produktspezifische Einrichtungsschritte innerhalb der App führen, sodass die Anleitung zur jeweils ausgeführten Aufgabe passt.

   Die wichtigsten Funktionen von Flows

   • Nutzerzielgruppen: Nutzer nach Eigenschaften oder Verhalten segmentieren, um relevante Erlebnisse anzuzeigen.
   • Workflow-Analysen: Nachverfolgen, wie Nutzer mit Workflows interagieren und an welchen Stellen sie abbrechen.
   • Lokalisierung: Erlebnisversionen anzeigen, die zur Regionseinstellung des jeweiligen Nutzers passen.
   • Editor ohne Programmieraufwand: Nichttechnischen Teammitgliedern ermöglichen, In-App-Erlebnisse zu erstellen und zu verwalten.

   Integrationen von Flows

   Native Integrationen sind nicht eindeutig dokumentiert. Flows stellt React- und JavaScript-SDKs sowie eine Komponenten-API zur Einbettung von In-App-Erlebnissen in Webanwendungen bereit.

   Was ist kostenlos?

   Flows bietet einen dauerhaft kostenlosen Hobby-Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Dieser ist auf 100 monatlich erfasste Nutzer beschränkt, die ein Erlebnis sehen. Er ist für die persönliche Entwicklung, Prototyping und Tests gedacht; benutzerdefinierte Komponenten sind nur als Vorschau verfügbar, während unbegrenzt viele Workflows enthalten sind.

   Pros and Cons

   Pros:

   • SDK-basierte Abläufe passen zu produktspezifischem Onboarding
   • Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache sorgt für kontextbezogene Anleitungen
   • Lokalisierung unterstützt Nutzer in verschiedenen Märkten

   Cons:

   • Der kostenlose Tarif begrenzt die Anzahl der monatlich erfassten Nutzer
   • Benutzerdefinierte Komponenten bleiben im Hobby-Tarif auf die Vorschau beschränkt
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   Intro.js

   Beste schlanke Option für schnelle Tutorials

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $9.99 (Kauf mit unbefristeter Nutzung)

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   Intro.js ist eine JavaScript-Bibliothek für die digitale Einführung, die Webanwendungen interaktive Produkttouren, schrittweise Anleitungen und kontextbezogene Tooltips hinzufügt.

   Für wen eignet sich Intro.js am besten?

   Produktteams mit Unterstützung durch Entwickler, die Nutzer durch wichtige Arbeitsabläufe in einer Webanwendung führen müssen, finden in Intro.js eine praktische Lösung.

   Warum ich Intro.js ausgewählt habe

   Ich habe Intro.js als beste schlanke Option für schnelle Tutorials ausgewählt, weil die schrittweisen Touren Nutzer innerhalb einer Webanwendung führen. Mir gefällt, dass Tourenschritte auf bestimmte Benutzeroberflächenelemente ausgerichtet werden können und kontextbezogene Tooltips anzeigen, beispielsweise um zu erklären, wo ein Berichtfilter eingestellt wird, während Nutzer das Produkt verwenden.

   Die wichtigsten Funktionen von Intro.js

   • Fortschrittsanzeige: Zeigt Nutzern, wie weit sie in einer Einführung fortgeschritten sind.
   • Tastaturnavigation: Ermöglicht Nutzern, mithilfe der Tastatur zwischen den Schritten zu wechseln.
   • Option „Nicht erneut anzeigen“: Fügt ein Kontrollkästchen hinzu, das die Präferenz eines Nutzers in einem Cookie speichert.
   • Rückruffunktionen für den Lebenszyklus: Führt Code aus, wenn eine Einführung abgeschlossen oder beendet wird oder wenn die Schritte wechseln.

   Integrationen von Intro.js

   Native Integrationen sind nicht eindeutig dokumentiert. Intro.js bietet eine JavaScript-API, um benutzerdefiniertes Tourverhalten zu Webanwendungen hinzuzufügen.

   Was ist kostenlos?

   Intro.js ist unter der AGPLv3 für Open-Source-, persönliche und nichtkommerzielle Projekte kostenlos, ohne zeitliche Begrenzung. Für kommerzielle Anwendungen, Themes oder Plugins ist eine kostenpflichtige kommerzielle Lizenz erforderlich.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Schlanke Touren eignen sich für fokussierte Tutorials
   • Tooltips können auf bestimmte Steuerelemente eines Arbeitsablaufs ausgerichtet werden
   • Rückruffunktionen unterstützen benutzerdefiniertes Tourverhalten

   Cons:

   • Erfordert Implementierung und Wartung in JavaScript
   • Native Integrationen sind nicht eindeutig dokumentiert
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   Bytes Route

   Am besten für die Erstellung von Webtouren mit unbegrenzten Nutzern

   • Kostenloser Tarif + 15-tägige kostenlose Testversion verfügbar
   • Ab $19/Monat

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Bytes Route ist eine Plattform zur digitalen Einführung für die Erstellung geführter Webtouren sowie mit Tools zum Entwerfen und Bereitstellen von Anleitungen auf Websites.

   Für wen ist Bytes Route am besten geeignet?

   Bytes Route eignet sich gut für Produktteams, die Website-Anleitungen erstellen, insbesondere für diejenigen, die Webtouren mit unbegrenzten Nutzern erstellen müssen.

   Warum ich Bytes Route ausgewählt habe

   Ich habe Bytes Route ausgewählt, weil es zu „Am besten für die Erstellung von Webtouren mit unbegrenzten Nutzern“ passt. Produktteams können geführte Webtouren erstellen und Anleitungen auf Websites bereitstellen, etwa indem sie Besuchern die Schritte eines neuen Funktionsablaufs zeigen. Mir gefällt die gezielte Ausrichtung auf die Einführung von Websites.

   Die wichtigsten Funktionen von Bytes Route

   • Chrome-Erweiterung: Touren über die Chrome-Erweiterung von Bytes Route erstellen und bearbeiten.
   • Tour-Analysen: Analysen für veröffentlichte Touren überprüfen.
   • Einrichtung ohne Code: Die Plattform ohne Programmieraufwand mit Ihrer Webdomain verbinden.
   • Betrieb ohne Cookies: Bytes Route ohne Cookies ausführen.

   Integrationen von Bytes Route

   Native Integrationen sind nicht eindeutig dokumentiert.

   Was ist kostenlos?

   Bytes Route bietet einen kostenlosen $0-Tarif und eine 15-tägige Testversion seiner kostenpflichtigen Tarife, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Der kostenlose Tarif ist auf ein Teammitglied und drei aktive Touren beschränkt und umfasst grundlegende Analysen sowie einen einfachen Texteditor.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Touren lassen sich schnell einrichten
   • Integrierte Statistiken zeigen die Leistung der Tour
   • Anleitungen unterstützen die Einführung von Nutzern innerhalb der Anwendung

   Cons:

   • Die Optionen für das Leitfaden-Design sind begrenzt
   • Gelegentliche Verzögerungen können dazu führen, dass Tourenschritte übersprungen werden
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   Shepherd.js

   Beste Open-Source-Bibliothek für vollständig individuelle Touren

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab 50 $ für lebenslange Nutzung

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   Customer Rating:2.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Shepherd.js ist ein entwicklerorientiertes Tool für die digitale Akzeptanz, mit dem sich In-App-Produkttouren mit konfigurierbaren Schritten, Tooltips und Overlays in Webanwendungen erstellen lassen.

   Für wen ist Shepherd.js am besten geeignet?

   Produkt- und Entwicklungsteams, die eine maßgeschneiderte Web-Einführung erstellen, finden in Shepherd.js die beste Open-Source-Bibliothek für vollständig individuelle Touren.

   Warum ich Shepherd.js ausgewählt habe

   Ich habe Shepherd.js als beste Open-Source-Bibliothek für vollständig individuelle Touren ausgewählt, weil die Schritt-API es mir ermöglicht, Anleitungen an bestimmten Oberflächenelementen zu verankern und den Inhalt sowie die Schaltflächen von Tooltips anzupassen. Ich kann ein modales Overlay hinzufügen und Benutzer durch eine mehrseitige Einrichtung führen, beispielsweise bei der Konfiguration von Berechtigungen.

   Die wichtigsten Funktionen von Shepherd.js

   • Tastaturnavigation: Konfigurieren Sie Tastatursteuerungen, um zwischen den Tour-Schritten zu wechseln.
   • Lebenszyklusereignisse: Reagieren Sie mit Anwendungslogik auf Ereignisse von Touren und Schritten.
   • Verhalten zum Scrollen zu Schritten: Scrollen Sie Zielelemente beim Start eines Schritts in den sichtbaren Bereich.
   • CSS-Theming: Passen Sie die Gestaltung der Tour mit CSS an.

   Integrationen von Shepherd.js

   Shepherd.js stellt Framework-Integrationen für React, Ember, Angular und Vue.js bereit und unterstützt ES-Module sowie reines JavaScript; native Integrationen mit Plattformen von Drittanbietern werden nicht dokumentiert.

   Was ist kostenlos?

   Shepherd.js ist unter AGPL-3.0 für Open-Source-, private und nichtkommerzielle Projekte kostenlos, während Evaluierung und Tests bis zu 30 Tage kostenlos sind. Für die kommerzielle Nutzung oder die Nutzung in Closed-Source-Projekten ist eine kostenpflichtige Lizenz erforderlich; gemäß AGPL-3.0 muss bei der Verbreitung oder Bereitstellung von Software über ein Netzwerk der vollständige Quellcode unter einer kompatiblen Lizenz verfügbar gemacht werden.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tour-Schritte können auf bestimmte Oberflächenelemente ausgerichtet werden
   • Lebenszyklusereignisse ermöglichen es Teams, Anwendungslogik auszulösen
   • Tastatursteuerungen ermöglichen es Benutzern, durch die Tour-Schritte zu navigieren

   Cons:

   • Teams müssen maßgeschneiderte Touren im Code erstellen
   • Keine dokumentierten Analysen zur Messung des Abschlusses von Touren
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   Usertour

   Am besten geeignet für Onboarding-Abläufe in selbst gehosteten Webanwendungen

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $59/Monat

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   Usertour ist eine quelloffene Plattform zur digitalen Einführung mit einem visuellen Builder für In-App-Touren, Checklisten, Umfragen, Banner und Ressourcenzentren sowie Nutzer-Targeting und Flow-Analysen.

   Für wen ist Usertour am besten geeignet?

   Passung von Usertour: Am besten geeignet für Onboarding-Abläufe in selbst gehosteten Webanwendungen, insbesondere für Produktteams, die das Onboarding innerhalb ihrer eigenen Webanwendungen verwalten müssen.

   Warum ich Usertour ausgewählt habe

   Ich habe Usertour für den Test der besten kostenlosen Plattform zur digitalen Einführung ausgewählt, weil sie sich am besten für Onboarding-Abläufe in selbst gehosteten Webanwendungen eignet. Mit dem quelloffenen visuellen Builder kann ich In-App-Touren und Checklisten erstellen und sie anschließend auf bestimmte Nutzer ausrichten. Flow-Analysen helfen mir dabei zu erkennen, an welchen Stellen Nutzer das Onboarding abbrechen.

   Die wichtigsten Funktionen von Usertour

   • In-App-Umfragen: Füge deiner Webanwendung Umfragen hinzu, um Nutzerfeedback zu sammeln.
   • Banner: Zeige Ankündigungen und Aktualisierungen innerhalb deines Produkts an.
   • Ressourcenzentren: Biete Nutzern einen In-App-Bereich für den Zugriff auf hilfreiche Ressourcen.
   • Quelloffene Codebasis: Prüfe den Quellcode der Plattform und passe ihn an.

   Integrationen von Usertour

   Usertour bietet fünf native Analyseintegrationen: Amplitude, Heap, Mixpanel, PostHog und Segment. Außerdem werden Zapier und eine REST API für benutzerdefinierte Integrationen unterstützt.

   Was ist kostenlos?

   Usertour bietet einen Hobby-Tarif für $0/Monat statt einer zeitlich begrenzten Testversion, mit unbegrenzten Endnutzern und bis zu 5.000 Sitzungen pro Monat. Er umfasst ein Teammitglied, eine Umgebung und eine Datenaufbewahrung von einem Jahr.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Der quelloffene Code ermöglicht Kontrolle über das Selbst-Hosting
   • Der visuelle Builder unterstützt Touren, Checklisten und Umfragen
   • Nutzer aus der Community lobten das checklistengestützte Onboarding

   Cons:

   • Fehler bei der Flow-Aktivierung und bei Selektoren mussten behoben werden
   • Beim Selbst-Hosting liegt die Wartung der Bereitstellung bei deinem Team
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    Tango

    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $16/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

    Visit Website

    Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Tango ist eine Plattform für die digitale Einführung, die sich auf die browserbasierte Erfassung von Arbeitsabläufen konzentriert und Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie Guide-Me-Durchgänge für Webanwendungen bietet.

    Für wen ist Tango am besten geeignet?

    HR- und Schulungsteams, die wiederholbare Softwareprozesse für die Einarbeitung von Mitarbeitenden dokumentieren, können Tango verwenden, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu erstellen und zu teilen.

    Warum ich Tango ausgewählt habe

    Ich habe Tango für klickbare SOP-Anleitungen im kostenlosen Tarif ausgewählt, weil es Browser-Arbeitsabläufe in kommentierte Schritt-für-Schritt-Anweisungen umwandelt. Guide Me kann dann jeden nächsten Klick hervorheben, während eine Kollegin oder ein Kollege einen Prozess in einer Webanwendung wie einem CRM durchführt. Der kostenlose Tarif begrenzt gemeinsam genutzte Arbeitsabläufe auf fünf, daher sehe ich Tango als geeignet für eine kleine Anzahl interner Anleitungen und nicht als voll ausgestattete Plattform für die digitale Einführung.

    Wichtigste Funktionen von Tango

    • Teilen per Link und Einbetten: Teilen Sie Arbeitsabläufe per Link oder betten Sie sie in andere Tools ein.
    • Unterstützung für Chrome und Edge: Erfassen Sie Web-Arbeitsabläufe mit der Browsererweiterung.
    • Beschränkungen des kostenlosen Arbeitsbereichs: Fügen Sie bis zu 10 Nutzer hinzu und teilen Sie bis zu fünf Arbeitsabläufe.
    • Analysen zu Betrachtern: Sehen Sie eingeschränkte Daten zu bis zu drei eindeutigen Betrachtern.

    Integrationen von Tango

    Die Browsererweiterung von Tango funktioniert mit Webanwendungen wie Salesforce, HubSpot, Workday, NetSuite, Epic und Gmail. Sie können Tango-Anleitungen in Confluence und Notion einbetten.

    Was ist kostenlos?

    Tango bietet einen kostenlosen Tarif für $0 und nicht nur eine zeitlich begrenzte Testversion. Er ermöglicht bis zu 10 Nutzer und fünf gemeinsam genutzte Arbeitsabläufe, wobei die Daten zu Betrachtern auf drei eindeutige Betrachter beschränkt sind.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Die schnelle Erfassung verwandelt Arbeitsabläufe in geführte SOPs
    • Guide Me hebt jede nächste Aktion in der App hervor
    • Funktioniert appübergreifend in Webanwendungen ohne Code auf der App-Seite

    Cons:

    • Fünf gemeinsam genutzte Arbeitsabläufe schränken kostenlose Implementierungen ein
    • Im kostenlosen Tarif fehlen Markierungen, Verzweigungen und Zielgruppenadressierung
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