Wie man Produkt-Markt-Fit findet: 6 Schritte + Beispiele
Product-Market-Fit ist ein sich ständig bewegendes Ziel für Produktmanager. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass das Finden von Product-Market-Fit ohne eine solide Methodik leicht enorm viel Zeit und Geld verschlingen kann. Wenn Sie nach erprobten und bewährten Vorschlägen suchen, um diesen Prozess so schnell und kostengünstig wie möglich zu gestalten, ist dieser Leitfaden für Sie.
Was ist Product-Market-Fit?
Product-Market-Fit ist der Moment, in dem Sie Ihre Zielkundschaft identifiziert haben und sie mit einem Produkt bedienen, das nicht nur relevant für sie ist und ihre Bedürfnisse löst, sondern ihnen auch ein starkes Wertversprechen bietet. In der Start-up-Welt beschreibt der Begriff typischerweise den Moment, in dem ein Produkt genügend Anklang gefunden hat, um eine Investition wert zu sein.
Wenn Sie zum Beispiel Ihre Zielkunden oder Käufer-Personas gefunden haben und ihnen ein Produkt anbieten, das auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist, haben Sie ein gewisses Maß an Product-Market-Fit erreicht. Der Prozess des Findens von Product-Market-Fit stellt sicher, dass ein Produkt oder Feature im richtigen Markt mit der richtigen Zielgruppe getestet wird. Es ist vergleichbar mit der Suche nach der Nadel im Heuhaufen, indem man weiß, wer die Zielgruppe ist und wie man ihre Sprache spricht.
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Wie findet man Product-Market-Fit?
Product-Market-Fit zu finden ist eher eine Kunst als eine Wissenschaft. Es geht darum, die richtige Balance zwischen dem, was Sie haben, und dem, was Ihre Kunden sich wünschen, zu finden. Unternehmen investieren viel Zeit und Mühe darin, dieses Gleichgewicht herzustellen – aber angesichts interner Politik, Kompromissen mit Stakeholdern, Ersatzprodukten und Wettbewerbern ist diese Aufgabe schwierig.
In diesem Artikel geht es darum, wie man dieses Problem angeht. Ich erkläre, wie man Product-Market-Fit findet, wie man ihn misst und zeige, wie er zu erreichen ist.
Generell liegt die Aufgabe, Product-Market-Fit zu finden, bei der Produktentwicklungsabteilung, Produktmanagern oder Gründern – aber jeder im Unternehmen sollte diese Konzepte verstehen.
Die Product-Market-Fit-Pyramide
Die Product-Market-Fit-Pyramide von Dan Olsen ist eine Möglichkeit, die unterschiedlichen Phasen der Unternehmensentwicklung zu verstehen. Sie hilft dabei, die verschiedenen Wachstumsphasen zu erkennen und zu planen. Die Pyramide kann Ihnen dabei helfen zu verstehen, in welcher Art von Markt Sie unterwegs sind, wer Ihre Zielgruppe ist und wie Sie diese erreichen.
Bei der Arbeit mit dieser Pyramide beginnen Sie an der Basis des Produkts und arbeiten sich die Pyramide nach oben vor.
1. Identifizieren Sie Ihren Zielkunden
Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, wer Ihr Zielkunde ist. Sie müssen herausfinden, wonach sie suchen und welche Art von Produkt sie wollen. Der Zielkunde kann eine Person oder ein Unternehmen sein.
2. Bestimmen Sie die Bedürfnisse Ihres Zielkunden
Identifizieren Sie die Bedürfnisse und unerfüllten Wünsche Ihres idealen Kunden und was Ihr Produkt für ihn leisten soll. Ihr Produkt muss deren Probleme lösen und ihre Wünsche erfüllen.
3. Definieren Sie Ihr Wertversprechen
Das Wertversprechen ist die Summe aller vom Kunden wahrgenommenen Vorteile des Produkts. Es ist wichtig herauszufinden, welche Vorteile Ihr Produkt bietet und wie diese den Kunden zugutekommen, um bestimmen zu können, ob Ihr Wertversprechen bei ihnen Anklang finden wird.
4. Legen Sie das MVP-Feature-Set Ihres Produkts fest
Das Konzept des Minimum Viable Product (MVP) bezieht sich auf „gerade genug Funktionen“, mit denen Sie den Markt testen und herausfinden können, was funktioniert. Es ist entscheidend, mit gerade ausreichend Funktionen zu beginnen, um ein Produkt zu bauen, das der Markt will – und nicht eines, das zu viel Entwicklungszeit erfordert. Hier finden Sie einen guten Beitrag zu den 7 Stufen der Produktentwicklung.
5. Erstellen Sie Ihr erstes MVP-Prototyp-Feature-Set
Prototyping ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Ideen mit einem neuen Produkt zu testen. Sie können Ihr Minimum Viable Product nutzen, um einen Prototyp zu erstellen. Dies hilft Ihnen, die Marktnachfrage zu testen und zu validieren, ohne ein großes Investment tätigen zu müssen.
Weiterführende Lektüre: 10 Besten Rapid Prototyping Tools
6. Testen Sie Ihren Prototyp mit Ihren Kunden.
Beginnen Sie mit dem grundlegendsten Satz an MVP-Prototyp-Funktionen, um Feedback von Kunden zu erhalten. Anschließend können Sie weitere Funktionen hinzufügen. Sie können auch einen MVP-Prototypen mit drei bis fünf Funktionen erstellen und Feedback von Ihren Kunden darüber einholen, was sie lieben, was ihnen nicht gefällt und wie sie Ihr Produkt insgesamt wahrnehmen.
Das Erreichen eines Product-Market-Fits ist ein wichtiger Meilenstein im Lebenszyklus eines jeden Unternehmens. Sobald Sie erkennen, wo sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit Ihrem Zielmarkt überschneidet, ist es an der Zeit, zu skalieren und eine größere Kundenbasis zu erschließen. Dies erfordert möglicherweise kontinuierliches Kundenfeedback und ausführliche Interviews innerhalb Ihrer Zielgruppe, hilft Ihnen jedoch auch dabei, ein tieferes Verständnis für deren Motivationen zu entwickeln. Der Prozess verlangt viel Aufwand, Zeit und Geld, ist aber der beste Weg, um den Product-Market-Fit zu finden. Wenn Sie Ihren Prototyp auf den Markt bringen, sollten Sie Ihre Produkteinführung strategisch angehen, um die besten Erfolgschancen zu erzielen.
Beispiele für Product-Market-Fit
Den Puls des Marktes zu verstehen, ist der Schlüssel zum erfolgreichen Product-Market-Fit. Um am Markt zu bestehen, ist es entscheidend zu verstehen, wie Ihr idealer Kunde denkt und fühlt. Dies gilt besonders, wenn Sie überlegen, ein neues Produkt einzuführen oder einen neuen Service anzubieten.
Einige Unternehmen haben ein Produkt geschaffen, das perfekt zu ihrem Markt passt und wurden dadurch zu einem phänomenalen Erfolg. Diese Beispiele für Product-Market-Fit zeigen, wie man etwas erschafft, das bei den Kunden Resonanz erzeugt, wie man Kundenfeedback am besten einbezieht und welche effizienten Wege es gibt, ein neues Produkt zu entwickeln und zu vermarkten.
Google erreichte den Product-Market-Fit durch die Fokussierung auf ihre Zielgruppe, die Betonung der Nutzererfahrung und die Bedeutung einer starken Markenidentität. Googles Product-Market-Fit ist maßgeblich auf die effektive Nutzung von UX und Markenbildung zurückzuführen. Google Analytics und YouTube sind großartige Beispiele dafür.
Sie haben eine starke Markenidentität, die sie von anderen Suchmaschinen unterscheidet. Google hat sich außerdem auf ihre Zielgruppe konzentriert, indem sie ein außergewöhnliches Nutzererlebnis für deren Bedürfnisse bieten. Sie erreichten Product-Market-Fit, indem sie sich im Wesentlichen auf drei Dinge konzentrierten:
- Eine Website erstellen, die einfach zu bedienen ist.
- Das Angebot einer Suchmaschine und das Verständnis, wie sie ihren Kunden einen Mehrwert bietet.
- Die Nutzung von AdWords, um bestehenden Kunden noch mehr Mehrwert zu bieten.
Netflix
Netflix nutzte eine einzigartige Kombination von Methoden, um einen Product-Market-Fit zu erreichen. Sie starteten mit der Idee, ihren Abonnenten unbegrenzt Filme und Serien anzubieten, stellten aber schnell fest, dass dies allein nicht ausreichte, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Sie mussten ihren Kunden auch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten – etwas, was Netflix vorher nie geschafft hatte.
- Netflix führte zunächst eine gestaffelte Preisstruktur ein und schuf einen "Premium"-Plan für Kunden, die mehr Inhalte und eine höhere Streaming-Qualität wünschten.
- Sie schufen ein exzellentes Kundenerlebnis für diejenigen, die ihren Premium-Plan abonnierten.
- Sie stellten sicher, dass sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Streaming-Angeboten hatten, bevor sie mit ihrem Produkt auf den Markt gingen; dazu gehörten eine hervorragende Inhaltsbibliothek, exklusive Inhalte, usw.
- Cross-Selling-Taktiken ermöglichten es Netflix zusätzlich, die Kundenbindung, Loyalität und Zufriedenheit zu steigern.
Alle diese Faktoren haben zu Netflix‘ berühmtem, hohem Customer-Lifetime-Value geführt!
Slack
Slack ist eine der bekanntesten Produktivitäts-Apps weltweit und hat den Product-Market-Fit mit kreativen Methoden erreicht. Es ist eine App mit einem starken Netzwerkeffekt – je mehr Menschen Slack nutzen, desto mehr Nutzen bietet es, weil sie ihre Arbeit und Ideen mit anderen teilen können.
- Das Unternehmen führte Nutzerforschung durch, um zu verstehen, was Kunden von einem Kollaborationstool für die Arbeit benötigten. Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickelten sie ein Minimum Viable Product.
- Sie entwickelten ein leicht verständliches Wertversprechen für ihr Produkt — Kommunikation im Team — und stellten sicher, dass Nutzer erkennen konnten, wie Slack ihnen im Berufsalltag helfen kann, produktiver zu werden.
- Sie nutzten frühe Anwender der App, um eine Markenidentität aufzubauen, die Menschen überzeugt.
- Slack greift Feature-Wünsche und Nutzerfeedback auf, um das Kernerlebnis zu verbessern und neue Funktionen zu integrieren.
Faktoren, die einen Product-Market-Fit bestimmen
Es gibt fünf Faktoren, die über einen Product-Market-Fit entscheiden.
1. Bedürfnisse und Wünsche der Kunden
Die Konsumentennachfrage treibt den Product-Market-Fit an. Besteht eine hohe Nachfrage nach einem Produkt, ist der Markt eher geneigt zu reagieren und das Unternehmen kann erfolgreich durchstarten. Die hohe Nachfrage bedeutet auch bessere Erfolgschancen, da das Unternehmen mit Marketing mehr Kunden gewinnen kann. ABER: Sie müssen für die Käuferpersona eine Lösung bieten, die deren tiefste Bedürfnisse und Wünsche erfüllt – nur so schafft man einen echten Product-Market-Fit. Die Kundenzufriedenheit dient dabei als Indikator.
2. Marktgröße, Wachstumsrate und Kundenbasis
Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren einen Anstieg des Wettbewerbs erlebt, was zu einem langsameren Wachstum und höheren Preisen geführt hat. Es ist entscheidend sicherzustellen, dass es in diesem Markt nicht zu viel Konkurrenz gibt, damit Sie nicht aus dem Markt gedrängt werden oder Kunden an Ihre Wettbewerber verlieren.
3. Eintrittskosten für Wettbewerber
Die Eintrittskosten für Wettbewerber beeinflussen ebenfalls, ob Ihr Produkt eine gute Passung zum Markt erreicht. Ist Ihr Produkt zu Beginn erfolgreich und sind die Anfangsinvestitionen gering, können Sie eine Welle von Nachahmern und Trittbrettfahrern erwarten. Über die reine Markt-Passung hinaus benötigen Sie also eine starke Produkt-Market-Fit-Strategie und einzigartige Alleinstellungsmerkmale (Produkteigenschaften), um sich dagegen zu behaupten.
4. Unternehmensressourcen
Einige Unternehmen verfügen über genügend Ressourcen, um auf den Markt zu gelangen, andere nicht. Erstere schaffen es eher zu einer Produkt-Markt-Passung, während die letzteren noch Änderungen vornehmen müssen, bevor sie starten können. Bedenken Sie: Für ein Startup ist Liquidität wie Sauerstoff.
5. Markteintrittsbarrieren
Ein Produkt, das auf einer patentierten Erfindung oder einer bahnbrechenden Technologie basiert, kann diese als Markteintrittsbarriere nutzen, um sich gegen andere Wettbewerber zu behaupten. Eine starke Eintrittsbarriere sorgt fast immer dafür, dass Sie eine Produkt-Markt-Passung finden – vorausgesetzt, alles andere stimmt. Eine gezielte, hochwertige ROI-Nutzerforschung kann das Mindestmaß an Funktionen (und Investition!) aufzeigen, das für die Entwicklung des richtigen Produkts notwendig ist.
Wie man die Produkt-Markt-Passung misst
Die Produkt-Markt-Passung zu erreichen, ist der heilige Gral eines jeden Unternehmens. Produktmanager schwärmen davon. Ist diese Passung erreicht, ist es entscheidend, sie auch zu messen. Unternehmen müssen auf ihre Kennzahlen und das Nutzerfeedback achten. Dennoch gibt es keine eindeutigen Werte, anhand derer sich erkennen lässt, wann das eigene Produkt diese Stufe erreicht hat.
Venture-Capitalist Andrew Chan hat hierzu einige Hinweise:
- Menschen (Ihre ideale Zielgruppe) zögern, von ihrem aktuellen Produkt auf ein neues zu wechseln, wenn sie das Gefühl haben, dass das neue Produkt dem alten so ähnlich ist, dass ihnen kein Mehrwert entsteht. Zum Beispiel wird jemand, der bereits einen Laptop nutzt, sich vielleicht schwer tun, auf ein Tablet umzustellen, weil die Produkte zu ähnlich sind. Wenn Sie feststellen, dass ein großer Teil der Zielgruppe wechselbereit ist, sind Sie auf dem richtigen Weg.
- Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Menschen, die mit ähnlichen Produkten vertraut sind, bereit sind, Ihres auszuprobieren, weil Sie Funktionen anbieten, die Ihre Wettbewerber nicht haben. Ist dies der Fall, spricht das klar für eine gute Produkt-Markt-Passung.
- Das Alleinstellungsmerkmal Ihres Produkts muss für jeden Kunden bei jeder Interaktion mit Ihrem Produkt klar erkennbar sein. Sie sollten immer verstehen können, was Sie anders macht als die Konkurrenz. Können die Kunden Ihre Value Proposition nicht erkennen, sollten Sie das schnellstmöglich lösen.
- Kennzahlen wie Bindungsrate und Umsatzwachstum geben ein klares Bild darüber, wie Ihr Produkt abschneidet. Sie können diese Werte auch mit denen der Konkurrenz vergleichen. Ein großartiger Indikator als Ersatz für die Produkt-Markt-Passung ist der Customer Lifetime Value.
Chan empfiehlt zudem einen Mix aus qualitativen und quantitativen Kennzahlen, um den Erfolg der Produkt-Markt-Passung zu bewerten.
Quantitative Kennzahlen:
Net Promoter Score oder NPS Score. Sie müssen messen, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Service sind (z. B. Kundenzufriedenheit). Der Net Promoter Score (NPS) gilt für einige als eine der effektivsten Methoden dafür. (Es sei angemerkt, dass Kritiker des NPS anderer Meinung sind.)
Churn Rate. Die Abwanderungsrate misst, wie viele Kunden in einem Monat abgesprungen sind – als prozentualer Anteil aller Kunden, die im selben Monat hinzugekommen sind.
Wachstumsrate. Der Zuwachs eines Wertes (z. B. Benutzeranzahl, Downloads usw.), der misst, wie stark er sich von einer Periode (wöchentlich, monatlich, quartalsweise) verändert. Die Zahl wird meist als Prozentwert angegeben. Die Wachstumsrate zeigt, ob die Markt-Passung stark genug ist, damit das Produkt im Markt Fuß fasst.
Marktanteil. Beschreibt den Anteil eines gegebenen Marktes, der von einem Unternehmen, Produkt oder einer Organisation kontrolliert wird. Ein wachsender Marktanteil ist meist ein gutes Signal für die Produkt-Markt-Passung.
Retention. Die Anzahl der Nutzer, die ein Produkt oder einen Service nach der ersten Verwendung weiterhin nutzen.
Kundenempfehlungen. Zufriedene und glückliche Kunden empfehlen die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens an Freunde, Familienmitglieder, Bekannte und Kollegen weiter. Mit dieser Kennzahl können Sie beurteilen, wie erfolgreich Ihre Marke durch Mund-zu-Mund-Propaganda wächst.
Lifetime Value. Der Customer Lifetime Value ist der gesamte oder durchschnittliche Wert, den ein Kunde im Laufe seiner Beziehung mit Ihrem Unternehmen generiert.
Bewertungen. Bewertungen von Influencern und Konsumenten geben Aufschluss darüber, wie bestehende Kunden Ihr Produkt oder Ihren Service einschätzen.
Die 40%-Kennzahl. Wenn 40% Ihrer Kunden Ihr Produkt als „unverzichtbar“ einstufen, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
Qualitative Kennzahlen:
Der Begriff „qualitative Kennzahlen“ bezeichnet eine Reihe von Werkzeugen, mit denen sich Mundpropaganda und Medienberichterstattung messen lassen, die ein Unternehmen erhält. Es ist nicht immer möglich, „harte Zahlen“ in Bezug auf den Umsatz zu verfolgen, aber qualitative Kennzahlen werden oft als Ersatz für quantitative Daten verwendet. Gute Mundpropaganda, positive Berichterstattung und größere Bekanntheit durch Branchenexperten gelten als verlässliche Indikatoren für einen guten Produkt-Markt-Fit.
Wie lange dauert es, einen Produkt-Markt-Fit zu finden?
Produkt-Markt-Fit ist der Zeitpunkt, an dem ein Produkt oder eine Dienstleistung das Maß an Marktakzeptanz (oder Marktnachfrage) erreicht hat, das sein Bestehen aus eigener Kraft ermöglicht. Der Zeitraum, um einen Produkt-Markt-Fit zu finden, ist für jedes Unternehmen unterschiedlich. Manche Firmen finden ihren Produkt-Markt-Fit bereits nach wenigen Monaten, andere brauchen Jahre bis zum Erfolg. Der Schlüssel zum Finden des Produkt-Markt-Fit ist umfangreiche Nutzerforschung und Marktforschung, das Zuhören auf Kundenbedürfnisse und das Einbeziehen von Kundenfeedback auf jedem Schritt. Denken Sie daran: Marktforschung ist entscheidend!
Unternehmen brauchen in der Regel viel Zeit und Kapital, um den Produkt-Markt-Fit zu erreichen. Deshalb muss man schlank agieren und alle Möglichkeiten nutzen, um die Produkt-Markt-Validierung zu beschleunigen.
Produkt-Markt-Fit erfordert mehr als nur ein Produkt. Es braucht eine überzeugende Geschichte, eine engagierte Community und ein Team aus engagierten Gründern und Mitarbeitenden – dazu gehören auch eine starke Produktentwicklung und ein kompetenter Product Manager. Diese Faktoren können die Zeit bis zum Produkt-Markt-Fit um das 20-fache verlängern, dennoch sollten Unternehmen anstreben, den Fit innerhalb von 2 Jahren zu erreichen. Im Durchschnitt benötigen Unternehmen 18-24 Monate, um festzustellen, ob sie einen guten Produkt-Markt-Fit haben. Auch hier gilt: Das Finden des Produkt-Markt-Fit lässt sich beschleunigen, indem man den passenden Produktmanager einstellt, Kundenfeedback nutzt, um das richtige Produkt zu finden – und natürlich durch einen schlanken Produktprozess, bei dem der Erfolg der Kunden klar im Fokus steht.
Berater und der Weg zum Produkt-Markt-Fit
Produkt-Markt-Fit ist ein schwer zu fassendes Konzept, denn es erfordert, dass Sie wissen, für wen Sie das Problem lösen und welches Problem Sie überhaupt lösen wollen. Es gibt viele verschiedene Arten von Beratern, die Ihnen helfen können, den Produkt-Markt-Fit herauszufinden. Auch wenn nicht alle Berater gleich sind, haben einige der Besten ein gutes Verständnis für das Geschäft und Produkt.
Solche Berater sind oft seit Jahren in der Branche und wissen, was funktioniert und was nicht. Sie können Ihnen helfen, herauszufinden, ob es einen Branchenbedarf für Ihr Produkt gibt, den passenden Zielmarkt identifizieren und helfen, den Wert Ihres Unternehmens klar zu definieren.
Plattformen wie GrowthMentor können dabei helfen, Ihren Grad an Produkt-Markt-Fit zu bestimmen, den Prozess zu beschleunigen und die Zeit bis zum Erreichen dieses Ziels zu verkürzen. Es erfordert erhebliche Anstrengungen, ein erfolgreiches Start-up aufzubauen. Mit so vielen beweglichen Teilen ist es schwierig, den Fortschritt genau einzuschätzen oder zu wissen, was man richtig macht. Ein weiterer Weg ist es, ehemalige Gründer oder Führungskräfte aus dem Zielbereich zu kontaktieren und diese auf beratender Basis mit Ihrem Start-up zusammenarbeiten zu lassen.
Es gibt viele Faktoren, die in der Anfangsphase beim Finden von Lücken im Produkt-Markt-Fit zu beachten sind. Einer davon ist insbesondere die Fähigkeit eines Unternehmens, die Bedürfnisse der Kunden zu begreifen und zu erkennen, was der Zielmarkt wirklich will.
Start-ups müssen oft sowohl qualitative als auch quantitative Daten sammeln, um zu bestimmen, ob ein Produkt die gewünschte Wirkung erzielt, bevor es auf den Markt kommt. Für diese Art von Forschung kann es jedoch Monate dauern. Es ist nicht möglich, die Pain Points Ihrer Buyer Persona wirklich zu verstehen, bevor Sie gesehen haben, wie der Kunde auf die Nutzung eines Produkts reagiert.
GrowthMentor hilft Start-ups dabei, ihren Produkt-Markt-Fit zu finden, indem es einen umsetzbaren und detaillierten Prozess für das Testen und Validieren von Ideen bereitstellt.
Ist es möglich, den Produkt-Markt-Fit vor der Entwicklung herauszufinden?
Es ist nicht möglich, einen vollumfänglichen Produkt-Markt-Fit vor der Entwicklung zu finden. Sofern Sie die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe nicht identifizieren, deren Bedürfnisse verstehen und diese in Ihre Produktstrategie einarbeiten, tappen Sie im Dunkeln. Die ultimative Bestätigung ist meist, ob ein Kunde bereit ist, erneut für Ihr echtes Produkt zu bezahlen.
Dennoch lässt sich der Produkt-Markt-Fit mit Hilfe von Stellvertreter-Indikatoren messen. Ein solcher Stellvertreter kann ein Inhalt sein, der das Produkt beschreibt und andere für das Produkt Interessierte anspricht. Solche Stellvertreter können eine Landing Page mit Anmeldeaufforderung, Werkzeuge wie das Produkt-Markt-Fit Canvas Template oder hochauflösende Prototypen sein, die Kunden erkunden können.
Wie nutzen Produktteams Interviews, um den Produkt-Markt-Fit herauszufinden?
Wenn Ihr Produktteam versucht, die bestmögliche Passung für sein Produkt zu finden, sind Interviews ein hervorragendes Mittel, um wertvolle Einblicke von potenziellen Kunden zu erhalten.
Sie sind auch ideal, um festzustellen, ob Ihr Produkt überhaupt ein Problem löst.
Einer der wichtigsten Aspekte bei der Durchführung von Interviews ist, ehrlich und transparent gegenüber Ihren potenziellen Kunden zu sein. Das hilft Ihnen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Hier ist eine bewährte Methodik, die Sie ausprobieren können:
- Finden Sie die richtige Person für das Interview
- Beginnen Sie mit einer allgemeinen Frage
- Bitten Sie sie nicht, sofort eine Kaufentscheidung zu treffen
- Stellen Sie offene Fragen
- Fragen Sie nach den Vorteilen und Nachteilen ihrer aktuellen Lösung
- Fragen Sie sie, wie sie das Produkt nutzen würden, wenn es bereits existieren würde
- Stellen Sie weitere Fragen, bis Sie eine gemeinsame Basis finden
- Lassen Sie den Kunden sprechen und unterbrechen Sie ihn nicht
- Nehmen Sie eine Audioaufnahme auf und transkribieren Sie diese in Text
Nutzen Sie die 40%-Regel
Wachstums-Experte Sean Ellis schlägt einen einfachen Test vor. Er empfiehlt, Kunden zu fragen, wie enttäuscht sie wären, wenn Ihr Produkt verschwinden würde, und gibt den Kunden dabei drei Antwortmöglichkeiten:
- Sehr enttäuscht
- Etwas enttäuscht
- Nicht enttäuscht
Wenn 40% der Kunden angeben, sie wären sehr enttäuscht, dann haben Sie für Ihr Produkt eine starke Markt-Passung gefunden. Weitere Fragen zu potenziellen Risiken werden Ihnen ebenfalls ein glaubwürdiges Bild davon vermitteln, wie Ihr Produkt im Produkt-Markt-Verhältnis abschneidet.
Fazit
Die zeitlose Frage „Wie findet man Product-Market-Fit?“ ist eine schwierige für Unternehmen. Es erfordert viel Zeit, Ressourcen und Aufwand, um herauszufinden, was in Ihrer Branche funktioniert. Es ist schwer zu erkennen, wann Sie diesen Punkt erreicht haben, weil die exakte Formel möglicherweise schwer fassbar ist. Doch mit der sich rasant weiterentwickelnden Technologie gibt es heute mehr Möglichkeiten denn je, diesen perfekten Product-Market-Fit zu finden und die phänomenale Wellenwirkung eines erfolgreichen Produkts zu erleben.
