Teknolojide Kadınlar: Kamales Lardi Harika Ürünler Geliştirmek İçin İhtiyacınız Olan 5 Şeyi Anlatıyor

Şu anda teknoloji sektöründeki her 4 çalışandan yalnızca yaklaşık 1'i kendini kadın olarak tanımlıyor. Peki teknoloji alanında bir kadın olarak başarılı bir kariyer oluşturmak için ne gerekiyor? Teknolojide Kadınlar adlı bu röportaj serisinde, gelişen kariyerlere öncülük etmek için yaptıkları çalışmalarla ilgili hikâyelerini ve görüşlerini paylaşmaları amacıyla teknoloji sektöründeki başarılı liderlerle konuştuk. Ayrıca harika bir teknoloji ürünü oluşturmak için gereken adımları da ele alıyoruz. Bu serinin bir parçası olarak, Dijital İş Dönüşümünün İnsani Yönü kitabının yazarı ve Valtech İsviçre Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Başkanı Kamales Lardi ile röportaj yapma ayrıcalığına sahip oldum.

Kamales, dijitalleşme ve iş dönüşümü alanlarında cesur ve stratejik bir düşünürdür. 23 yılı aşkın derin sektörler arası deneyimini en güncel dijital ve teknoloji çözümleriyle birleştiriyor. Kamales, “Dijital Dönüşüm Alanında Küresel İlk 10 Etkili İsim ve Düşünce Lideri” (Thinkers360) ve Teknolojideki En Etkili 50 Kadın 2021 (The Awards Magazine) listelerinde yer alıyor. Lardi & Partner Consulting GmbH'yi 2012 yılında kurduğundan beri Kamales, on yılı aşkın süredir Avrupa, Asya ve Afrika'da çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren birçok çok uluslu şirkete danışmanlık yapıyor. 

Bu yeterince etkileyici değilmiş gibi Kamales; blok zinciri, yapay zekâ, sanal ve artırılmış gerçeklik, 3B baskı, IoT ve sensör teknolojileri ile robotik süreç otomasyonu gibi çeşitli gelişmekte olan teknoloji çözümleri konusunda derin bilgi ve uygulamalı deneyim geliştirmiştir. Durham University Business School'da Öğretim Görevlisi ve Forbes İş Konseyi Kadın Yöneticiler Başkanıdır. Dinamik ve etkili bir konuşmacıdır; kurumsal ve sektörel konferanslarda düzenli olarak sunum yapmaktadır. Kamales, 2022 yılında CapGemini Invent ve Female One Zero tarafından hazırlanan 40 Yaş Üstü Uluslararası - Dünyanın En İlham Verici Kadınları listesinde yer alarak takdir edilmiştir. 

Bu röportaj serisinde bize katıldığınız için çok teşekkür ederiz! Başlamadan önce okuyucularımız sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek ister. Sizi bu özel kariyer yoluna yönlendiren şeyle ilgili bir hikâye anlatabilir misiniz?

Teknoloji alanındaki kariyerim planlı olmaktan çok uzaktı. 1990'larda, devam etmek için üniversite programlarını araştırırken Bilgisayar ve Bilgi Teknolojilerine ilgi duydum. Ancak o dönemde teknoloji sektörü hakkında çok az bilgi vardı ve çok az kadın bu sektöre katılmaya teşvik ediliyordu. Bana sık sık pazarlama ve iletişim gibi ‘kadınlara daha uygun’ olduğu düşünülen alanlarda eğitim almam önerildi; ancak ben teknolojiye katılmaya karar verdim. 

Teknoloji eğitiminin bana çok uygun olduğunu kısa sürede fark ettim ve işletim sistemleri, web geliştirme ve programlama dillerinden veri yapıları, bilgisayar ağları ve benzeri konulara kadar çeşitli alanlarda güçlü yetkinlikler geliştirdim. Kod yazmaktan da keyif aldığımı fark ettim; bu, yapılandırılmış düşünme, mantıksal problem çözme ve işi doğru yapana kadar azim göstermeyi gerektiriyordu (o dönemde programlama, SQL, Cobol, C++ ve Visual Basic'in pek kullanıcı dostu olmadığını unutmayın!) 

Sınıfımın en başarılı öğrencisi olarak mezun oldum ve o dönemde Andersen Consulting olarak bilinen Accenture tarafından iş analisti olarak keşfedildim. Bu, işletme ve teknolojinin kesişim noktasında tutkumu bulduğum danışmanlık sektörüne girişim oldu; bu tutku, iş danışmanlığı ve teknoloji uygulama alanlarında 23 yılı aşkın süredir devam ediyor. Kariyerimin ilk birkaç yılı, SAP sistemleri gibi büyük teknoloji çözümlerinin uygulanmasıyla geçti. Bu süreçte iş dünyasında teknoloji uygulamalarına ilişkin; insanlar, süreçler, teknoloji ve veri/bilgi temellerinde uzmanlık geliştirdim. Teknoloji alanındaki yönetim danışmanlığı, sektörler, kuruluşlar ve işlevler genelinde uzmanlık geliştirmemi sağlayarak paha biçilmez bir deneyim derinliği ve genişliği sundu.

Sizce ‘kariyerinizi belirleyen’ an hangisiydi? Öncesini, neler olduğunu ve bunun hayatınız üzerindeki etkisini duymak isteriz.

Profesyonel yolculuğumda, bir yol ayrımında veya karar noktasında olduğum ve kariyerimi belirleyen anlar olarak değerlendirebileceğim birçok durum yaşandı.

Bunlardan biri, MBA eğitimimi tamamladıktan sonra iyi maaşlı bir danışmanlık pozisyonuna dönme konusunda iyi fırsatlarımın bulunduğu Asya'ya dönmek yerine Avrupa'da kalmaya karar vermemdi. Kararım kısmen kişiseldi; ancak küresel pazarda deneyim kazanmak da istiyordum.

Başlangıçta, danışmanlık alanındaki güçlü deneyimime ve niteliklerime rağmen yabancı ve kadın biri olarak iş bulmak çok zordu (o zamanlar 26 yaşındaydım; bana sık sık giriş seviyesindeki pozisyonlar için ‘fazla deneyimli’, üst düzey pozisyonlar içinse ‘fazla genç’ olduğum söyleniyordu). Bu, Avrupa iş dünyasında var olan ve bugün hâlâ devam eden eşitlik açığıyla ilk tanışmamdı.

Ancak Zurich Insurance Company'de veri giriş asistanı olarak giriş seviyesinde bir pozisyonu kabul ettim ve hızla kariyer basamaklarını tırmandım. İki yıl içinde birkaç kez terfi ettim ve sonunda yönetim ekibinin bir parçası olarak kurum içi danışmanlığa katıldım. Öne çıkmama ve güvenilirlik oluşturmama yardımcı olması için becerilerime ve yetkinliklerime güvenmeyi, ayrıca yüksek kaliteli çıktılara odaklanmayı öğrendim.  

Hayatımı gerçekten değiştiren bir başka an ise doğum iznimin ardından dört büyük danışmanlık firmasından birinde çalışmaya dönmemden sonra yaşandı. Çalışan bir ebeveyn olarak danışmanlık yaşam tarzının fazla yorucu olduğunu ve iş-yaşam dengesinin çok sınırlı kalacağını kısa sürede fark ettim. Ayrıca, o dönemde yüksek kaliteli çalışmalar konusunda güçlü bir geçmişe sahip kıdemli bir pozisyonda olmama rağmen meslektaşlarım ve liderlik ekibi arasında çalışan annelere karşı güçlü bir önyargı da vardı. 

Sisteme ve çalışma ortamına karşı mücadele etmek yerine kendi yoluma gitmeye karar verdim. O dönemde çevremdeki insanların çoğu, başarısızlık ihtimalini başka bir iş aramak için güçlü bir gerekçe olarak göstererek bu seçimimden vazgeçirmeye çalıştı. Ancak tüm bu gürültüyü dinlememeye ve 2012 yılında danışmanlık şirketimi kurmaya karar verdim. Bu, şimdiye kadar yaptığım en iyi şeylerden biriydi ve şirket, geçtiğimiz on yıl içinde iş ve müşteri portföyümüzü başarıyla büyüttü. Yeni beceriler öğrenmek ve her şeyi tamamen kendi başıma yapmak zorunda kaldığım için şüphesiz çok zorluydu; ancak şirketi, markayı ve sunduğumuz hizmetleri geliştirmek tatmin ediciydi. 

Yolculuğunuza ilk başladığınızda karşılaştığınız zor zamanlarla ilgili bize bir hikâye anlatabilir misiniz? Hiç vazgeçmeyi düşündünüz mü? Her şey bu kadar zorken devam etme gücünü nereden buldunuz?

Kendi şirketimi kurmanın her aşaması zorluydu; şirketi, markayı ve sunduğumuz hizmetleri oluşturmaktan potansiyel müşteriler yaratmaya ve müşterileri kazanmaya kadar her şey büyük bir mücadele gerektiriyordu.

Marka adının ilginin ve güvenilirliğin önemli bir bölümünü taşıdığı Accenture ve Deloitte gibi danışmanlık şirketlerinin aksine, müşterileri bireysel olarak benim ve yeni şirketimin değerine ve güvenilirliğine ikna etmek zorundaydım. Ancak azim etkili oldu ve birkaç ay içinde UBS gibi büyük şirketlerle projelerde yer almaya başladım. 

Potansiyel müşteriler yaratmak, projeleri yürütmek, ekipleri ve müşterileri yönetmek arasında; ailevi ve kişisel ihtiyaçları da hiç saymıyorum, bir denge kurmak da zordu. Zaman zaman vazgeçip yeniden bir işte çalışmayı düşündüm. Ancak kendimi motive eden, hırslı ve kararlı biriyim; bu nedenle devam etmek için kendimi zorladım ve sonunda başarı ve takdir kazandım. Çıkardığım önemli bir ders, kendimi motive etmek, kendi değerlerime sadık kalmak ve başarı göstergelerimi kendim belirlemekti.      

Şimdi röportajımızın ana konusuna geçelim. Yaptığınız işle ilgili biraz daha bilgi edinmek isteriz. Çözüm bulmaya yardımcı olduğunuz sorun nedir? İş liderlerine nasıl yardımcı oluyorsunuz? 

Kendimi bir iş stratejisti ve teknoloji iyimseri olarak tanımlamayı seviyorum. Teknolojinin iş ortamımız ve genel olarak yaşamlarımız üzerindeki dönüştürücü etkisine inanıyorum. İş liderlerine rehberlik ediyor ve farklı sektörlerdeki kuruluşların, dijital ekonominin ve müşteri deneyiminin geleceğinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere geleneksel iş modellerini, süreçlerini ve operasyonlarını dönüştürmelerini sağlıyorum. 

Pratik deneyimime dayanarak şirketlerin stratejiden uygulamaya kadar dijital dönüşüm girişimlerini hayata geçirmelerine yardımcı oluyorum. Bu; mevcut işin modernleştirilmesini ve dijitalleştirilmesini, ayrıca blok zinciri, yapay zekâ, AR/VR, nesnelerin interneti, 3B yazdırma, robotik, sensör teknolojileri/giyilebilir cihazlar ve sosyal medya gibi yeni teknoloji çözümleri için sağlam kullanım senaryoları, kavram kanıtları ve entegrasyon planları geliştirilmesini içerebilir. Bunun yanı sıra üst düzey yöneticilere ve yönetim kurulu üyelerine dijital liderlik ve zihniyet koçluğu da sağlıyor, geleceğin kuruluşlarına ve ekiplerine liderlik etme konusunda temel rehberlik sunuyorum.

Bir kişi harika bir şirkete liderlik etmek ve harika ürünler yaratmak istiyorsa, sahip olması gereken en önemli nitelik nedir ve bu niteliği geliştirmek için hangi alışkanlıkları veya davranışları önerirsiniz?

Net bir amaç! Amaç odaklı bir kuruluş oluşturmak, sürdürülebilir başarıyı güvence altına alır ve benzer değerlere sahip insanları ekibinize çeker.

Şimdi ekiplerden bahsedelim. Ürün geliştirme sürecinde son derece faydalı bulduğunuz bir ekip yönetimi stratejisi veya çerçevesi nedir?

Deneyimlerime göre Çevik çerçeve, ekip yönetimi ve başarılı ürün geliştirme açısından etkilidir. Zamanla sınırlı Sprint'lere, yinelemeli ilerlemeye, geliştirme ekibinin tüm üyeleri arasındaki sorumluluk bilincine ve Scrum Master veya Ürün Sahibi gibi belirli rollerdeki kişilerin net iletişimine dayanan ekipler, değişen gereksinimlere sorunsuz biçimde uyum sağlarken çalışan, artımlı sonuçları hızla sunabilir. Bu da geri bildirim döngülerinin temel çıktılar olduğu hızlı tempolu bir ortam için onu ideal hâle getirir.

İlgili yazı: En İyi 10 Çevik Ürün Yönetimi Yazılımı

Şimdiye kadar birlikte çalıştığınız en güçlü ekibi düşündüğünüzde, sizce bu ekip neden bu kadar iyi birlikte çalışıyordu ve bu dinamiği gösteren bir anekdot hatırlıyor musunuz?

Birlikte çalıştığım en iyi ekipler genellikle farklı özelliklere sahip insanlardan oluşuyordu. Çeşitlilikten söz ederken farklı cinsiyetleri, kültürleri, yetişme tarzlarını, cinsel yönelimleri ve eğitim geçmişlerini temsil eden düşünce çeşitliliğini de kastediyorum. Çeşitlilik; yeniliği teşvik eden açıklık ve zengin düşünce getirir, ayrıca daha geniş bir pazara hitap eden teknoloji çözümlerinin geliştirilmesini sağlar. Bunun yanı sıra ortak değerler ve amaç, güçlü ekip bağlılığını, etkileşimi ve iş birliğini destekler. 

Ekipmanınızda yalnızca bir yazılım aracı olsaydı bu araç ne olurdu, neden ve başka hangi araçları (yazılım veya somut eşyalar) kritik öneme sahip görüyorsunuz?

Tek bir araç belirleyemem; çünkü verimlilik, iş birliği ve kritik bilgilerin kesintisiz akışını sağlamak için birlikte uyum içinde çalışan çeşitli araçlardan yararlanıyorum. Ayrıca çalışmalarımı ve etkinliğimi hızlandıran birçok yeni yapay zekâ tabanlı platform ve araç da bulunuyor. 

Biraz da boş zamanlardan bahsedelim. Tükenmişliği önlemek için başvurduğunuz uygulama veya ritüel nedir?

Kişisel bakımı ve farkındalık ilkelerini uygulamayı savunuyorum. Bunu önemsemeyi ancak son yıllarda öğrendiğimi kabul etmeliyim; fakat hem kişisel hem de profesyonel açıdan önemli faydalar gördüm.

Bir iş lideri olarak farkındalık uygulamaları paha biçilmez olabilir. Meditasyondan farkındalıklı sohbetlere ve önemli görevlere öncelik vermeye kadar, daha iyi odaklanma, stresin azaltılması, artan esenlik ve daha güçlü öz farkındalık için bunu günlük rutininize dâhil etmenin birçok yolu vardır.

Ayrıca, çevremdeki ekiplerle bu kültürü teşvik ederek iş yerinde farkındalık ortamı oluşturmak için çaba gösteriyorum. 

Deneyiminize dayanarak, “Harika Teknoloji Ürünleri Oluşturmak İçin Gereken 5 Şey” nedir?

1 . Ele alınan bir değer önerisi veya problem alanı. Teknoloji, her derde deva bir çözüm değildir; net bir değer önerisi ve problemin anlaşılması, iş dönüşümünü ve teknoloji uygulamasını yönlendirmelidir.  

2 . Adanmış bir ekip. Olağanüstü bir ürün, çeşitli becerilere sahip adanmış bir ekibin iş birliğini ve sıkı çalışmasını gerektirir. Mühendislerden tasarımcılara, ürün yöneticilerinden test uzmanlarına kadar bu profesyonellerin birlikte çalışması, her teknoloji ürününün tam potansiyeline ulaşmasını sağlar.

3 . Düşünce çeşitliliği. Açık ve yenilikçi düşünceyi beraberinde getiren ve daha geniş kitlelere hitap eden teknoloji çözümleri tasarlayabilen farklı insanlardan oluşan bir karışım.

4 . İyi düşünülmüş kullanıcı deneyimi. Kullanıcı deneyimi, başarılı herhangi bir teknoloji tasarımının temelinde yer alır. Özenli değerlendirme ve analiz yoluyla bir ürün, uygulamadan kullanım testlerine ve geri bildirimlere dayalı iyileştirmeye kadar her açıdan kullanıcıları memnun edecek şekilde uyarlanabilir.

5 . Sağlam mühendislik. Başarılı bir teknoloji ürününün yalnızca harika özelliklerden fazlasına ihtiyacı vardır. Ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve ürününüzün güvenliğini sağlamak için sağlam bir teknik temel şarttır. Günümüzün rekabetçi pazarında rakiplerinizden sıyrılabilmeniz için doğru teknolojilerden yararlanılmalıdır.

Teknoloji sektöründe kadınların mevcut durumu hakkında şu anda memnun musunuz? Mevcut durumu değiştirmek için sizce hangi özel değişiklikler gerekiyor?

1990'larda başladığım zamandan bu yana çok yol katettik, ancak teknoloji sektöründe hâlâ önemli bir çeşitlilik açığı var. Teknoloji şirketleri, bilinçsiz önyargı eğitimi, kör işe alım ve esnek çalışma düzenlemeleri de dâhil olmak üzere işe alım sürecindeki önyargıyı azaltmak için çeşitli uygulamaları hayata geçirmeye devam etmelidir. Teknolojide çeşitliliği artırmanın tek seferlik bir olay değil, devam eden bir süreç olduğunu ve liderlik ile tüm çalışanların bağlılığını ve eyleme geçmesini gerektirdiğini kabul etmenin önemli olduğuna inanıyorum. 2022'nin sonlarından bu yana duyurulan teknoloji şirketi işten çıkarmaları, birçok teknoloji şirketinin iş gücünde hâlihazırda yeterince temsil edilmeyen kadınlar ve azınlıklar üzerindeki orantısız etkileri açısından endişe verici bir eğilimi temsil ediyor ve hem şimdi hem de gelecekte geniş kapsamlı sonuçlara yol açabilir.

Dünyada özel bir kahvaltı veya öğle yemeği yemek isteyeceğiniz biri var mı, neden?

Elbette tanışmak istediğim çok sayıda lider var. Apple'ın CEO'su Tim Cook ve Oprah listemin üst sıralarında yer alıyor. Ancak seçim yapmam gerekirse Serena Williams ve Alexis Ohanian ile tanışmak harika olurdu. Yalnızca kendi alanlarında güçlü iş liderleri olmakla kalmıyor, aynı zamanda benzer değerleri sergiliyor ve çeşitliliği savunuyorlar.  

Bunun gibi daha fazla içerik için CPO Club bültenine abone olun.