O que é um gestor de produto associado?
Um gestor de produto associado (APM) apoia o trabalho dos gestores de produto através da realização de estudos de mercado, da recolha de dados quantitativos sobre produtos e da análise da pesquisa junto dos clientes, ajudando os gestores de produto a trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. Os gestores de produto associados também podem trabalhar em novos produtos, funcionalidades e várias estratégias de produto para apoiar gestores de produto mais seniores.
Quer esteja a planear progredir até se tornar um gestor de produto sénior ou a assumir uma posição mais especializada, como gestor de marketing de produto, o cargo de gestor de produto associado é a posição perfeita para começar.
O que faz um gestor de produto associado?
Frequentemente, os gestores de produto associados trabalham em novas funcionalidades para um produto já estabelecido, em vez de trabalharem em produtos completamente novos. Podem concentrar-se numa área específica do produto ou num conjunto específico de ideias e funcionalidades, sem terem de se envolver no âmbito completo do produto.
Algumas tarefas realizadas pelos gestores de produto associados podem incluir:
- Recolher e interpretar dados analíticos do produto para ajudar a melhorar e aperfeiçoar as funcionalidades do produto
- Realizar estudos junto dos utilizadores
- Informar os membros das equipas internas sobre as funcionalidades e os benefícios do produto
- Apoiar a equipa de marketing de produto
- Prestar assistência aos gestores de produto mais seniores conforme necessário
- Analisar dados de estudos junto dos consumidores e atualizar a equipa sobre as conclusões
A importância de uma posição de gestor de produto associado
As empresas contratam APMs para garantir que conseguem assegurar talento de qualidade desde cedo. É altamente vantajoso para as empresas contratar alguém com formação relevante, por exemplo através de um programa de gestor de produto associado, que possa adquirir experiência na empresa e crescer com ela.
O novo APM pode integrar-se facilmente na organização e aprender a sua visão, os seus objetivos e os seus requisitos, sem ter de desaprender mentalidades e objetivos anteriores.
Isto também permite que os profissionais mais juniores aprendam como a empresa gostaria que as coisas fossem feitas. Podem trabalhar em estreita colaboração com um gestor de produto sénior para aprender, aperfeiçoar e utilizar as competências adquiridas na formação, bem como as competências aprendidas depois de integrarem a equipa de desenvolvimento de produto. A experiência é uma forma rápida de estabelecer bons hábitos de trabalho na empresa.
Os gestores de produto associados também podem preencher uma função quando um gestor de produto fica sobrecarregado. O volume de trabalho pode não justificar dois gestores de produto a tempo inteiro, pelo que um associado pode ajudar a cobrir o excesso, aliviando a carga de trabalho e as restrições orçamentais.
O gestor de produto associado é uma excelente função de aprendizagem que não implica a pressão e o stress de ser o gestor de produto de referência. Os associados recebem orientação e mentoria, enquanto adquirem experiência e avançam no seu percurso profissional como gestor de produto. Isto abre caminho para, eventualmente, se tornarem gestores de produto com uma equipa própria.
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Salário de um gestor de produto associado
Os salários de qualquer posição nunca são totalmente lineares. Existem sempre algumas zonas cinzentas, dependendo da escala salarial da empresa, da descrição da função, da localização da empresa, do setor e da experiência do candidato.
As zonas onde o custo de vida é mais elevado, como São Francisco ou Nova Iorque, tendem a pagar mais pela posição, tal como acontece com as empresas mais maduras. Os salários tendem frequentemente a estabelecer um equilíbrio entre estes fatores.
Os gestores de produto associados recebem menos do que os gestores de produto, uma vez que têm responsabilidades reduzidas e tendem a assumir a função com menos experiência. O salário de um gestor de produto associado é, em média, de cerca de $82,000 por ano, além de benefícios e bónus.
Preparação para a função
Preparar-se para se candidatar à função de gestor de produto associado é semelhante a preparar uma candidatura para ser um gestor de produto mais sénior. Aprender desde cedo as competências e qualidades relevantes necessárias para ser um PM eficaz ajudá-lo-á a ter sucesso tanto no processo de recrutamento como mais adiante na sua carreira. Eis algumas das competências mais vantajosas:
Competências de comunicação
Estas competências são fundamentais para incluir no seu currículo de gestão de produto, uma vez que são necessárias para formar, gerir e agendar equipas. Competências interpessoais sólidas ajudarão a liderar a equipa de gestão de produto, a manter os membros da equipa no caminho certo e a gerir a equipa quando for necessário trabalhar de forma transversal. Especificamente, deverá concentrar-se em:
- Escuta ativa: Esta é absolutamente fundamental! Pratique-a utilizando a expressão: "Deixe-me certificar-me de que compreendi" e repetindo a informação ao interlocutor.
- Comunicação verbal: Tente pedir feedback a amigos e colegas para melhorar esta competência.
- Comunicação escrita: Ferramentas de edição como o Grammarly podem ser úteis para melhorar a clareza da sua comunicação escrita.
- Técnicas de gestão de conflitos: Abrace as vantagens do conflito, desenvolvendo a sua capacidade de mediar e de encontrar formas criativas de avançar.
- Competências de documentação: Parte de ser um excelente comunicador consiste em encontrar formas de disponibilizar informação a todas as pessoas que dela necessitam. Os excelentes gestores de produto documentam a informação diligentemente, mantêm-na organizada e comunicam aos outros onde podem aceder-lhe.
- Competências para entrevistas com utilizadores: Uma entrevista com um utilizador parece uma conversa, mas recolher feedback dos utilizadores num contexto de entrevista é, na realidade, uma competência por si só.
- Dizer «Não»: Habitue-se a fazê-lo — vai precisar.
Competências analíticas
A pesquisa de mercado é uma das principais responsabilidades de um gestor de produto associado. Competências analíticas sólidas permitem a um APM avaliar novas ideias e funcionalidades para os produtos. Também o ajudam a trabalhar na melhoria da experiência do utilizador em produtos já estabelecidos. As competências analíticas também são úteis para identificar tendências e realizar testes. Algumas áreas específicas em que se deve concentrar incluem:
- Recolha de dados: Precisa de dados de boa qualidade antes de os poder analisar! Tente familiarizar-se com as melhores ferramentas de análise de produtos disponíveis no mercado para perceber que tipos de dados pode recolher e como.
- Literacia de dados: Um curso de literacia de dados pode ser decisivo para aprender a ler dados, interpretá-los e chegar a conclusões úteis.
- Resolução de problemas: Os dados podem frequentemente revelar a natureza e a gravidade de um problema. Um aspeto fundamental das competências analíticas não consiste apenas em assimilar esta informação, mas também em utilizá-la para propor soluções criativas baseadas em dados.
Gestão do tempo
Cumprir prazos é uma competência que manterá a si e à sua equipa no caminho certo ao longo de todo o ciclo de vida do produto. O fluxo de trabalho da equipa de produto está interligado, pelo que, se um prazo não for cumprido, os restantes prazos também sofrem alterações. Uma má gestão do tempo afetará negativamente não só o calendário de uma equipa, mas também todo o âmbito do trabalho a realizar. As competências mais importantes em que se deve concentrar incluem:
- Priorização: Uma vez que uma parte significativa do seu trabalho como gestor de produto envolverá a priorização de funcionalidades, é essencial desenvolver fortes competências de priorização.
- Definição de objetivos: Definir objetivos e referências para os alcançar é uma competência que pode começar a desenvolver hoje e que o preparará para ser um PM proativo.
- Planeamento: Os gestores de produto estão vinculados ao roteiro do produto, que é, na prática, um plano vivo e de longo prazo para o futuro do produto.
- Delegação: A melhor forma de evitar estrangulamentos é aprender a utilizar os seus recursos de forma eficaz!
Competências técnicas
Mesmo que esteja no início da sua carreira na gestão de produto, nunca é má ideia explorar algumas das diferentes especializações em gestão de produto que poderá ter interesse em seguir mais tarde. Algumas especializações, como a gestão de produtos de dados, terão uma componente muito mais forte de competências técnicas, como conhecimentos de linguagens de programação. Estas competências são uma «mais-valia» na gestão de produto tradicional em comparação com a gestão de produto técnica, mas poderão ser fundamentais mais tarde, à medida que a sua carreira evolui. Algumas excelentes competências técnicas por onde começar incluem:
- Fluência em linguagens de programação: Nomeadamente SQL, Python, M, Java, JavaScript e Swift
- Domínio de software de gestão de produtos: A maioria dos gestores de produto utiliza muitas ferramentas no seu trabalho diário. Será útil familiarizar-se com algumas das melhores ferramentas de gestão de produtos disponíveis no mercado. (Além de algumas formas de tirar o máximo partido do seu conjunto de produtos!)
- Competências de testes de usabilidade: Existem muitas formas de realizar testes de usabilidade que podem fornecer informações essenciais às equipas de produto.
- Estruturas de desenvolvimento de produtos: A maioria das equipas de produtos SaaS utiliza a metodologia de desenvolvimento ágil. Aprender os conceitos básicos irá certamente ajudá-lo a conseguir o seu primeiro emprego como gestor de produto!
Outras competências úteis
Capacidade de decisão
A capacidade de tomar decisões rápidas e informadas é uma excelente competência quando se trata dos requisitos do produto, da visão do produto ou do lançamento de produtos. Hesitar perante uma resposta pode afetar os prazos e a forma como o produto avança ao longo do roteiro do produto.
Adaptabilidade
A capacidade de aprender e mudar de direção com base em erros passados e nas experiências com clientes, engenheiros e outras pessoas envolvidas no processo é essencial. Há sempre ajustes a fazer no roteiro do produto ao longo do caminho. Mudar de direção para ter em conta necessidades ou requisitos em mudança é crucial para um lançamento bem-sucedido.
Estas competências são simultaneamente pessoais e adquiridas. Embora possam ser inerentes a determinadas pessoas, pode adquirir e aperfeiçoar estas competências através de formação e de formação em gestão de produtos.
Se pretende ser gestor de produto associado, é provável que tenha concluído recentemente os estudos com uma licenciatura em ciências informáticas, gestão, marketing ou noutra área relacionada com negócios.
Ter algumas ou todas as competências acima referidas facilitará a sua contratação. No entanto, se não conseguir encontrar emprego logo após terminar os estudos, existem outras formas de entrar nesta área.
Gestor de produto associado na Google
Um estágio proporciona-lhe competências e experiência, para além da formação que já possui.
Encontrar emprego nem sempre é simples, mas empresas como a Google oferecem frequentemente estágios em gestão de produtos. Estes podem conduzir mais tarde a um emprego como gestor de produto associado na empresa, à medida que sobe na hierarquia corporativa.
A Google, juntamente com o Facebook, a Slack e outras empresas, é uma excelente opção para quem pretende estabelecer-se na área da gestão de produtos.
Nem todas as empresas serão perfeitas para o seu percurso profissional, mas proporcionarão experiência valiosa, mesmo que seja apenas através de um estágio.
Embora os estágios possam ser concorridos, especialmente numa empresa como a Google, o esforço vale a pena. Entrar na empresa como estagiário proporcionará uma excelente experiência de aprendizagem.
Perguntas de entrevista para gestor de produto associado
Depois de obter a formação, as competências relevantes e, talvez, um estágio, o passo seguinte é encontrar um emprego que se enquadre no percurso profissional que pretende seguir. Depois de conseguir uma entrevista com o seu excelente currículo e carta de apresentação, está na altura de se preparar para as perguntas da entrevista.
Antes da entrevista, tenha uma ideia clara dos seus objetivos específicos e do seu percurso profissional, pois é provável que o entrevistador lhe pergunte sobre estes aspetos. Deve demonstrar vontade de aprender, entusiasmo por se destacar e capacidade para criar produtos sólidos e úteis.
Prepare-se para as entrevistas refletindo sobre possíveis perguntas e respostas. Leia blogues e procure informações sobre outras pessoas que tenham seguido o mesmo percurso. Nunca é possível estar demasiado bem preparado para uma entrevista.
Pesquise a empresa, bem como as tendências e os padrões do respetivo setor, para impressionar o entrevistador antes de entrar. Evidencie os seus conhecimentos de gestão de produtos, deixando que a sua personalidade e entusiasmo contribuam para conseguir o emprego.
As competências técnicas são, naturalmente, relevantes e necessárias, mas as competências interpessoais e a capacidade de criar empatia também desempenharão um papel importante.
Considerações finais
Iniciar a sua carreira como gestor de produto associado é uma excelente forma de impulsionar a sua carreira na área da gestão de produtos.
O cargo pode proporcionar oportunidades para se tornar gestor de produto ou especializar-se numa área específica da gestão de produtos que considere interessante. As probabilidades aumentam substancialmente quando entra numa empresa como associado, uma vez que as oportunidades para cargos mais séniores podem surgir antes de as vagas serem publicadas externamente.
As chaves para se tornar um gestor de produto associado incluem formação na área da gestão de produtos, a combinação certa de competências técnicas e interpessoais e enfrentar os desafios de frente para mostrar a um empregador que está preparado e disposto a trabalhar arduamente. Querem ver vontade de trabalhar tanto para o benefício da empresa como para o seu próprio.
Mantenha-se sempre a par dos mercados e das tendências atuais, para que possa utilizar a posição de associado como um trampolim para continuar a progredir na carreira.
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