W coraz bardziej cyfrowym świecie niemal trudno uwierzyć, że nadal istnieją ręczne, wieloaspektowe modele biznesowe. W sektorze produkcyjnym — obecnie definiowanym przez problemy z łańcuchem dostaw i zalegające zapasy — pracochłonne i przestarzałe systemy dominują w już i tak złożonej strukturze przemysłowej. W rezultacie menedżerowie produktu i producenci musieli dostosować systemy i procesy zwinne, aby cyfryzować i przyspieszać produkcję.
W centrum procesu cyfrowej transformacji znajdują się menedżerowie produktu. Menedżerowie produktu działają na styku wiedzy o dostawcach i dystrybucji konsumenckiej. Jednak obowiązki związane z tą rolą wykraczają poza te tradycyjne ograniczenia.
Gdy firma mierzy się z niestabilnością gospodarczą, inflacją i niedoborami, celem menedżera produktu jest pozostawanie o krok przed tymi wyzwaniami. Menedżer produktu musi w czasie rzeczywistym przewidywać trendy konsumenckie, zanim zdominują one rynek. Plany produkcyjne są następnie odpowiednio modyfikowane i dostosowywane.
Przyjęcie zwinnego podejścia, a tym samym procesów cyfrowych, oznacza bardziej płynny i wydajny rozwój produktów oraz nadzór nad nimi. Te zautomatyzowane struktury jednocześnie maksymalizują produkcję i późniejszy zysk.
Korzystaj ze zautomatyzowanych rozwiązań, aby zapewnić wydajność
Wprowadzenie transformacji cyfrowej i wdrożenie rozwiązań opartych na wielkich zbiorach danych to kluczowe narzędzia podnoszenia jakości oferty firmy. W połączeniu ze zwinnymi procesami produkcyjnymi mogą sprawić, że produkcja firmy przekroczy oczekiwania konsumentów i znacząco zwiększy marże zysku.
Narzędzia technologiczne wykorzystywane podczas tych zmian na rzecz strategii zwinnej wspierają podstawową wydajność firmy i jej ogólne wyniki. Te usprawnione procesy mogą pomóc przeciwdziałać okolicznościom zmniejszającym zyski, takim jak utrzymujące się skutki pandemii COVID-19 czy trwające zakłócenia łańcucha dostaw, poprzez rozbicie wieloetapowych procesów wewnętrznych i zintegrowanie ich w mniejszą liczbę bardziej usystematyzowanych procedur. Połączenie strategii produktowych i biznesowych w ramach ujednoliconej mapy drogowej produktu zapewnia producentom strategiczny ogląd ich oferty produktowej i pozwala dokładniej przewidywać rezultaty, jednocześnie upraszczając operacje wewnętrzne.
Zbieraj opinie pracowników
Transformacja cyfrowa to stopniowy, oparty na współpracy proces. Dyrektorzy ds. informacji powinni priorytetowo traktować przejrzystość i otwartą komunikację, aby jednoczyć firmę i wdrażać rozwiązania korzystne dla wszystkich. Środowisko, które kładzie nacisk na ogólnofirmową współpracę i otwartość na opinie pracowników, ma największe szanse na rozwój w nowych, zautomatyzowanych warunkach. Firmy powinny rozpoczynać cyfrowe zmiany na małą skalę, na przykład od wspólnych sesji burzy mózgów lub szkoleń dla poszczególnych działów, aby zapewnić płynne przejście.
Siła firmy produkcyjnej tkwi w jej zespole produktowym, którego pozycja wymaga mistrzowskiej komunikacji z kadrą kierowniczą wyższego szczebla w kwestiach produkcji i kierunku rozwoju firmy. Otwarty dialog z zespołem produktowym może pomóc uporządkować i zreorganizować firmę, szczególnie taką, która chce wdrożyć narzędzia rozwiązywania problemów w oparciu o jedno wiarygodne źródło informacji.
Przygotuj się na nieprzewidziane sytuacje
Wdrażając skuteczną strategię produktu, firmy muszą zarówno oczekiwać najlepszego, jak i przygotować się na najgorsze. Brak planowania strategicznego, w tym silnej wizji produktu, gwarantuje utratę środków i stratę czasu — zakłócenia w produkcji prowadzą do droższych projektów, pokrzyżowanych celów sprzedażowych i wykolejonych działań organizacyjnych.
PRM, czyli zarządzanie mapą drogową produktu, to seria systemów platformowych, które śledzą produkt na każdym etapie produkcji. Samo korzystanie z tych platform planowania strategicznego zapewnia zgodność rozwoju i wdrażania produktów z ogólnymi celami biznesowymi i rynkowymi. W produkcji uczestniczy wiele zespołów i komponentów. Aby sfinalizować produkt, menedżer produktu potrzebuje opinii licznych działów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, aby zaspokoić potrzeby konsumentów.
Gdy menedżer produktu koordynuje działania zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych uczestników, kluczowe znaczenie mają komunikacja i organizacja. Jeśli na przykład dostawca integruje z produktem narzędzia elektroniczne, takie jak silnik lub mikroprocesor, menedżer produktu musi utrzymywać otwarty dialog między zewnętrznym źródłem a wewnętrznymi członkami zespołu. Żadna firma nie jest jednak odporna na błędy ludzkie. Niepokojąca łatwość, z jaką drobne pomyłki przeradzają się w większe i bardziej kosztowne problemy, powinna znajdować się w centrum wszystkich rozmów dotyczących działalności firmy.
Mając to na uwadze, rozwiązania PRM ograniczają i zwalczają te nieuniknione błędy. Działając w oparciu o jedno wiarygodne źródło informacji, platformy te śledzą czas produkcji, oceniają popyt konsumencki oraz monitorują nowe projekty produktów i zmiany wprowadzane przez dostawców. PRM umożliwia menedżerom produktu współpracę z interesariuszami międzyfunkcyjnymi, aby zapewnić realizację celów finansowych i konsumenckich oraz zagwarantować, że każdy etap i każdy dział firmy są zgodne z założeniami dotyczącymi produkcji.
Tworzenie skutecznej strategii produktowej wymaga ponownej oceny potrzeb pracowników i całej firmy. Cel, jakim jest usprawnienie działań w celu poprawy wewnętrznych operacji, wymaga dużego zaangażowania, współpracy i komunikacji. Podsumowując, wdrożenie rozwiązań Agile i cyfryzacja procesów manualnych to dopiero połowa sukcesu. Pomyślne dostosowanie organizacji wewnętrznej i wprowadzenie transformacji cyfrowej zależy w pełni od gotowości firmy do słuchania swoich pracowników i współpracy z nimi, gdy przyjmują te znaczące zmiany.
