Visione di Prodotto vs Strategia di Prodotto (e Perché Hai Bisogno di Entrambe)
Ogni azienda che sviluppa prodotti digitali ha una roadmap, un backlog, delle funzionalità e delle metriche per sviluppare i propri prodotti.
Al contrario, non sono così tante le aziende che dispongono di una visione prodotto ben definita e di una strategia di prodotto per ciascuno dei loro prodotti. Sostengo che, senza entrambe, sia difficile creare un prodotto di successo senza sprecare tempo, risorse, denaro o tutti e tre.
In questo articolo fornirò una breve panoramica di cosa sono la visione prodotto e la strategia di prodotto, di come si completano a vicenda e di come possono essere utilizzate per assicurarsi di costruire un ottimo prodotto senza inutili sprechi.
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Cos’è una visione prodotto?
In poche parole, una buona visione prodotto è un’affermazione breve che descrive la differenza che il tuo nuovo prodotto porta nel mondo.
Vediamo alcune delle parole di questa frase:
- Breve: Idealmente, una visione dovrebbe essere una frase. Deve essere una dichiarazione concisa che ispira le persone senza bisogno di spiegazioni.
- Differenza: Descrive come si stanno cambiando le esperienze degli utenti. Quale impatto hai sul mondo? Questa è la differenziazione del tuo prodotto rispetto ai concorrenti.
- Prodotto: Il cambiamento che avviene specificatamente attraverso il tuo prodotto. Questo distingue la visione prodotto da quella aziendale.
- Mondo: Il focus di una visione prodotto è esterno (centrato sul cliente), non interno (centrato sull’azienda). Descrive lo stato futuro del mondo dei tuoi clienti. Non descrive soluzioni tecniche o strategie aziendali.
Uno dei miei esempi preferiti di visione prodotto è quello di Airbnb. La missione dell’azienda è
Sentirsi a casa ovunque.
La visione prodotto è:
"La missione di Airbnb è creare un mondo dove chiunque possa sentirsi a casa ovunque e ci concentriamo sulla creazione di una piattaforma di viaggio end-to-end che gestirà ogni parte del tuo viaggio."
Nota come la visione aziendale descriva uno stato del mondo e la visione prodotto descriva come il prodotto favorisca tale stato generale senza definire alcuna soluzione specifica.
Definire una dichiarazione di visione prodotto che sia davvero ispiratrice non è facile perché richiede una comprensione e un coinvolgimento condivisi da tutti gli stakeholder dell’azienda, non solo dai membri del team di prodotto. La dichiarazione di visione va composta con cura in collaborazione, così che possa ispirare e motivare chiunque sia coinvolto col tuo prodotto.
Deve essere abbastanza specifica da spiegare come il tuo prodotto porti effettivamente cambiamento nel mondo, ma sufficientemente aperta da non descrivere soluzioni concrete. Inoltre, dovrebbe anche essere raggiungibile.
La visione prodotto è la tua Stella Polare (da non confondere con una metrica Stella Polare). Ti indica la direzione di viaggio, ma non il percorso da seguire.
Una visione prodotto non deve avere una scadenza temporale. Se ben definita, vale per tutto il ciclo di vita del prodotto. Realisticamente l’attenzione potrebbe spostarsi man mano che l’azienda cresce, ma dovresti puntare ad un orizzonte minimo di cinque anni per la visione prodotto.
Ecco una guida breve e concisa su come iniziare a lavorare alla tua personale visione prodotto.
Cos’è una strategia di prodotto?
Una strategia di prodotto descrive, ad alto livello, i passi necessari per raggiungere lo stato descritto dalla visione prodotto. Perciò la definizione di una strategia di prodotto deve seguire quella della visione. Senza sapere cosa si vuole raggiungere, non si sa in quale direzione andare.
In altre parole, la strategia di prodotto ti mostra come arrivare alla Stella Polare definita dalla visione prodotto. Può riguardare mercati target, segmenti di clienti attuali e futuri, la monetizzazione, eccetera — ad alto livello. Dovrebbe anche contenere insight sui bisogni dei clienti e su quali problemi, ad alto livello, il tuo prodotto si propone di risolvere per i clienti target.
La strategia di prodotto non dovrebbe entrare troppo nel dettaglio delle soluzioni, dato che queste vanno sviluppate in maniera continua tramite processi di discovery su come risolvere i problemi identificati. Questo è il cuore dell’essere agili nel product management.
Un orizzonte temporale ragionevole per una strategia di prodotto è 1-3 anni. Se è troppo breve, cambierai costantemente direzione nel prodotto. Se la durata è troppo lunga, probabilmente sarà già superata prima di arrivarci.
Come funzionano insieme visione e strategia di prodotto?
La visione di prodotto è un'affermazione ispirazionale che descrive uno stato finale. Definisce l'obiettivo che il tuo prodotto deve raggiungere. La strategia di prodotto, invece, è un documento operativo che delinea come raggiungere tale obiettivo. Entrambe sono fondamentali per sviluppare un prodotto di successo, sia in fase di pianificazione sia di esecuzione.
Se hai una buona dichiarazione di visione di prodotto, ma non una strategia di prodotto chiara:
Potresti non sapere cosa devi fare per arrivarci. Inoltre, probabilmente non saprai quanto sei avanti nel percorso verso la realizzazione della tua visione. Una dichiarazione di visione è ispirante, ma può essere soggetta a molte interpretazioni su se e quando hai raggiunto il tuo obiettivo.
Se hai una strategia di prodotto senza una buona visione di prodotto:
Hai definito i passaggi, ma non sai qual è l'obiettivo finale. Quando si tratta di prendere decisioni sull'implementazione, ogni idea può essere presa in considerazione e potresti finire con un prodotto pieno di funzionalità, ma senza uno scopo chiaro.
Dove si inseriscono le roadmap di prodotto?
Una roadmap di prodotto è il passo successivo dopo aver definito una strategia di prodotto. Essa approfondisce le iniziative necessarie per portare avanti la tua strategia di prodotto.
Una roadmap non dovrebbe essere una lista rigida di funzionalità da sviluppare per l'anno successivo. Le esigenze degli utenti e del mercato cambieranno inevitabilmente man mano che progredisci, ed è importante scoprire le soluzioni e iterare strada facendo.
Idealmente, la tua roadmap dovrebbe concentrarsi sui problemi da risolvere piuttosto che sulle soluzioni da implementare.
I problemi da affrontare possono derivare direttamente dai passaggi definiti nella strategia di prodotto (ad esempio, concentrarsi prima sull'acquisizione clienti rispetto alla monetizzazione oppure puntare prima al mercato domestico prima di espandersi a livello globale).
Esistono molte tipologie diverse di roadmap di prodotto e, fortunatamente, molti ottimi strumenti per la creazione di roadmap oltre a template per la roadmap di prodotto per iniziare. Prodotti diversi possono adattarsi meglio a tipi diversi di roadmap, ma tutte dovrebbero seguire una chiara visione di prodotto e una chiara strategia.
Come aiutano visione di prodotto e strategia di prodotto nella quotidianità?
È facile perdere di vista ciò che conta davvero nel flusso quotidiano di idee e richieste di funzionalità. Questi strumenti ti permettono di chiederti: questo sviluppo ci avvicina al mondo descritto nella visione di prodotto? Stiamo seguendo il percorso delineato nella strategia di prodotto per arrivarci? Finché puoi rispondere ‘sì’ a entrambe le domande, puoi rassicurarti di essere sulla strada giusta.
Sia la visione sia la strategia sono anche preziosi per le decisioni e la prioritizzazione del prodotto. Ad esempio, dalla strategia dovresti poter derivare obiettivi di prodotto trimestrali o OKR da inserire nella roadmap.
Qual è il prossimo passo?
Ora che hai imparato cosa sono la visione di prodotto e la strategia di prodotto e come lavorano insieme, chiediti:
Ho sia una visione di prodotto sia una dichiarazione per il mio prodotto?
Sono universalmente conosciute, comprese e condivise all’interno della mia organizzazione?
Se la risposta è no, consiglio di iniziare con un workshop con tutti gli stakeholder (non solo il team di prodotto!) per determinare qual è il vero obiettivo del tuo prodotto in una frase.
Questo potrebbe sembrarti ovvio, ma potresti sorprenderti di quanto sia difficile da formulare senza ricorrere a obiettivi di business invece che alle reali necessità dei clienti. Una visione di prodotto coinvolgente può davvero energizzare e motivare il tuo team e gli stakeholder. Vale quindi la pena investire tempo per costruirla bene.
Se hai bisogno di aiuto per elaborare una buona visione di prodotto, dai un’occhiata alla Product Vision Board di Roman Pichler. Fornisce un modello e delle indicazioni su come sviluppare la tua visione di prodotto.
Fammi sapere nei commenti i tuoi esempi e consigli preferiti sulla visione di prodotto. E se vuoi ricevere altri suggerimenti per migliorare le tue competenze di product management, assicurati di iscriverti alla newsletter Product Manager!
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