Cos’è il Product Management? Guida per Principianti
Definizione: I product manager guidano la visione, la strategia e l'esecuzione del prodotto coordinando team interfunzionali.
Ruoli: Ruoli specializzati includono product manager di crescita, tecnici e dati, ciascuno con un focus unico.
Responsabilità: I PM conducono ricerca, creano roadmap, eseguono test e analizzano le prestazioni dei prodotti.
Competenze: I PM di successo sono organizzati, empatici, strategici e forti leader nel prendere decisioni.
Che cos'è la gestione del prodotto?
La gestione del prodotto è un ruolo all'interno di un team di sviluppo del prodotto, incentrato sulla guida dei prodotti durante il loro ciclo di vita, dall'ideazione al lancio e al miglioramento continuo, per garantire che soddisfino efficacemente le esigenze degli utenti e raggiungano gli obiettivi aziendali.
Sebbene sia relativamente recente nelle aziende digitali, la gestione del prodotto è cresciuta significativamente insieme ai metodi Agile. I responsabili di prodotto definiscono la visione di un prodotto, stabiliscono la priorità delle funzionalità e collaborano con i team di design, ingegneria e business.
Perché la gestione del prodotto è importante?
Come gli chef executive che guidano la qualità senza essere proprietari del ristorante, i responsabili di prodotto definiscono la visione e le esperienze del prodotto senza essere proprietari dell'azienda.
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Fanno da ponte tra gli obiettivi di esperienza utente, ingegneria e business, allineando gli stakeholder attorno a una strategia di prodotto unificata.
A differenza della gestione dei progetti, che si concentra su attività e risorse, la gestione del prodotto pone l'accento sulla visione strategica e sul valore per il cliente.
Tipi di ruoli nella gestione del prodotto
Sebbene le funzioni fondamentali di un PM siano essenzialmente le stesse in tutti i tipi di ruoli e team di gestione del prodotto, esistono alcune sfumature che corrispondono a titoli e descrizioni dei ruoli diversi.
Incontrerai titoli che definiscono diversi livelli di esperienza nella gestione del prodotto, come direttore generale del prodotto, responsabile del prodotto e responsabile associato del prodotto.
..Ciò che contraddistingue un PM orientato alla crescita è il fatto che considera effettivamente la propria area di business come se fosse un piccolo CEO della sua area di prodotto.
Alcuni tipi comuni di ruoli specializzati nella gestione del prodotto che incontrerai sono:
Responsabile di prodotto per la crescita
Un responsabile di prodotto per la crescita si concentra principalmente sul miglioramento di una specifica metrica che l'azienda ha definito per misurare la crescita del proprio business. In genere, i PM per la crescita lavorano a stretto contatto con i team di marketing del prodotto e di marketing tradizionale per garantire che le loro iniziative espandano la portata del prodotto.
La maggior parte dei responsabili di prodotto per la crescita conduce frequenti esperimenti a breve termine per misurare il successo della nuova funzionalità o del nuovo progetto e passa rapidamente a nuove iniziative per soddisfare le esigenze dell'azienda. Tutto, dal testo ai prezzi, può essere sottoposto a test e questi professionisti possono contribuire alla definizione delle strategie di lancio sul mercato.
I responsabili di prodotto per la crescita trarrebbero vantaggio da esperienza o formazione nel marketing digitale, nella psicologia o nella pubblicità.
Responsabile di prodotto tecnico
Per i ruoli di gestione tecnica del prodotto è quasi sempre richiesta una formazione in ingegneria o sviluppo, poiché questo tipo di PM lavora fianco a fianco con i team di ingegneria per migliorare aspetti come le funzionalità fondamentali di un prodotto, lo stack tecnologico di un'azienda, la sicurezza o altre parti della sua infrastruttura digitale. Questo viene spesso fatto con l'aiuto di software per lo sviluppo del prodotto.
Questi PM si concentrano meno sull’aspetto di un prodotto e sono invece dedicati a garantire che il suo funzionamento interno sia solido.
Spesso, i product manager tecnici sono professionisti che hanno cambiato carriera e che hanno iniziato come ingegneri.
Product Manager dei dati
Se ami lavorare con i numeri o a scuola eri un asso della matematica, allora un ruolo nella gestione dei prodotti basato sui dati potrebbe essere perfetto per te. Lavorando con i team di analisi aziendale e con i data scientist, i PM dei dati creano casi d’uso che le organizzazioni utilizzano per misurare il successo dei loro nuovi prodotti e delle nuove funzionalità.
Spesso sono responsabili di garantire che le interazioni con i clienti siano tracciate correttamente nell’interfaccia del prodotto, affinché altri PM o stakeholder possano ottenere informazioni preziose su come gli utenti navigano nel prodotto.
Una laurea in matematica, finanza o data science sarebbe di grande aiuto per qualsiasi aspirante PM dei dati.
Cosa fa un product manager?
Quindi, una carriera nella gestione dei prodotti è adatta a te?
I primi mesi di un product manager e le successive responsabilità quotidiane variano a seconda dei diversi tipi di azienda. Tuttavia, tutti i ruoli nella gestione dei prodotti comprendono determinate attività universali, fondamentali per portare avanti un ciclo di vita dello sviluppo del prodotto.
Ricerca
Una delle principali priorità di un PM è l’utente finale del proprio prodotto. Pertanto, gran parte del tempo di un product manager viene dedicata alla conduzione e all’analisi di ricerche di mercato e ricerche sugli utenti, collaborando con team di ricerca dedicati oppure lavorando in autonomia, a seconda delle dimensioni della propria organizzazione.
I PM devono analizzare le esigenze dei clienti e l’adattamento prodotto-mercato, e fare in modo che questi dati siano inclusi nelle discussioni sulle priorità dell’azienda. Raccogliere il feedback dei clienti è fondamentale per il successo di un nuovo prodotto.
Definisce la roadmap, i requisiti del prodotto e il successo
Dopo aver condotto la ricerca, i PM contribuiscono a definire la roadmap del prodotto dell’organizzazione, uno strumento essenziale di pianificazione del prodotto che documenta sostanzialmente il flusso di lavoro relativo a quando e come verranno rilasciati ciascuna funzionalità o prodotto.
Lavorando con i team di gestione dei prodotti e gli scrum master, ogni nuova realizzazione del prodotto viene suddivisa in diversi passaggi incrementali che saranno eseguiti nell’arco di un determinato periodo di tempo, in base alle risorse disponibili, e generalmente suddivisi per trimestre.
I PM sono responsabili della previsione delle tempistiche di consegna, assicurandosi che il team di ingegneria e i progettisti UX con cui collaborano gestiscano un backlog di idee, diano priorità agli elementi giusti e siano consapevoli di tutti i requisiti e dei passaggi necessari per realizzare la visione del prodotto.
Testa e lancia
Una volta completato il processo di sviluppo, i PM guidano il testing della nuova funzionalità e spesso lo fanno impostando esperimenti e iterazioni. A volte le iniziative di grandi dimensioni vengono suddivise in fasi più piccole, come un lancio “beta”. I PM sono responsabili della misurazione del successo di ciascuna fase e collaborano con il team di ingegneria per risolvere eventuali problemi che emergono durante i test.
Analizza e presenta i risultati
Quando una nuova funzionalità è attiva e disponibile per clienti o utenti reali, il product manager è generalmente responsabile di comunicare alla dirigenza aziendale i successi o le carenze del prodotto. Utilizza diversi strumenti e report di analisi per assicurarsi che il prodotto soddisfi le aspettative definite durante la fase di ricerca.
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Come iniziare una carriera nella gestione dei prodotti
La gestione del prodotto è una carriera adatta a molti tipi di background e competenze. Non esiste un percorso lineare per entrare in un ruolo di PM ed è un'ottima opzione per chi è interessato alla tecnologia, ma non sa come applicare la propria esperienza precedente a un ruolo nel settore tecnologico. Ecco solo alcune delle competenze nella gestione del prodotto e alcuni consigli che possono aiutarti a entrare in un ruolo di PM:
Sviluppa empatia per l'utente
La competenza più importante per un PM è l'empatia per il tuo utente. Inizia a prestare attenzione agli aspetti dei prodotti che utilizzi nella vita quotidiana che ti soddisfano o ti infastidiscono. Quali sono i tuoi punti critici quando utilizzi il prodotto e come miglioreresti l'esperienza del cliente? Questo modo di pensare è fondamentale per il tuo successo come responsabile di prodotto.
Diventa una persona che risolve i problemi
Alla base, i responsabili di prodotto eccellenti sono persone che risolvono i problemi, sia per i propri utenti sia per la propria organizzazione. Assicurati di illustrare come hai contribuito a risolvere problemi difficili nei ruoli e nelle esperienze passate, perché era importante risolverli e in che modo tali soluzioni hanno contribuito agli obiettivi aziendali della tua organizzazione.
Diventa estremamente organizzato
Poiché le esigenze di ogni giornata come PM possono variare, è necessario essere estremamente organizzati. Inizia a sviluppare questa abitudine fin da subito e crea un sistema di definizione delle priorità per le attività che devi portare a termine. Comprendi perché ritieni che qualcosa sia più importante di qualcos'altro e attieniti a questa valutazione. Una buona capacità di stabilire le priorità può determinare il successo o il fallimento di un lancio di prodotto di successo.
Dimostra leadership
La leadership è una qualità importante per un responsabile di prodotto, poiché sarai responsabile di guidare la visione di un prodotto e di collaborare con un team per portare a termine le attività. Per sviluppare questa competenza, puoi fare volontariato presso una startup e candidarti per tirocini e, soprattutto, non aver paura di metterti alla prova. I PM devono essere efficaci nel prendere decisioni, soprattutto in situazioni di forte pressione.
Dimostra il tuo interesse
Può essere utile dimostrare il tuo interesse per i ruoli nella gestione del prodotto iscrivendoti a newsletter, guardando video o leggendo materiale sull'argomento. Se non sai da dove iniziare, abbiamo raccolto una pratica selezione di risorse per responsabili di prodotto che include qualcosa per ogni stile di apprendimento.
Esistono anche diversi certificati e corsi su richiesta che puoi frequentare per migliorare le tue competenze e decidere se una carriera come PM fa al caso tuo. Questi corsi sono un ottimo modo per ripassare la terminologia tipica della gestione del prodotto, come "Agile" o "Scrum".
Conclusione
I responsabili di prodotto operano all'intersezione tra tecnologia e leadership aziendale e svolgono un ruolo fondamentale nel garantire che le nuove funzionalità abbiano successo sia per la propria organizzazione sia per i propri clienti. Per chi ha una passione per il lavoro di squadra, il pensiero strategico e la creazione di esperienze straordinarie per le persone, la gestione del prodotto può essere una scelta professionale estremamente gratificante.
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Non sai quale direzione prenderà la tua carriera da PM? Rimani al passo con i tempi e ascolta questo podcast: Le tendenze future nella gestione del prodotto (con CK Hicks e Scotty Moon di Crema)
Da non perdere: Come utilizzare monday.com per la gestione del prodotto
