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Alignement grâce aux feuilles de route produit (avec Brandon Blackman de Crema)

Michael Luchen

Michael Luchen est rejoint par Brandon Blackman, un chef de produit chez Crema. Il est responsable de la planification des produits, des relations client/équipe, ainsi que des responsabilités à long et court terme pour que les membres de l'équipe atteignent les objectifs globaux tout au long du cycle de vie d'un produit. Écoutez pour apprendre comment les feuilles de route produit peuvent être utilisées au mieux pour créer de grands produits.

Points forts de l'interview :

  • L'expertise de Brandon en gestion de produit a commencé dans une startup technologique de santé et s'est élargie à la supervision du développement de magasins de commerce électronique, d'applications mobiles et au travail sur des applications web de niveau entreprise, passionné par la concrétisation des idées. [0:57]
  • La passion de Brandon réside dans la motivation des équipes produits Agile performantes et transversales. Il est également membre du conseil d'administration de HealthSplash, une plateforme de santé axée sur la résolution du problème des réclamations médicales refusées en raison de données incorrectes. [1:13]
  • Brandon a évidemment beaucoup d'expérience avec les feuilles de route par nécessité en tant que chef de produit. C'est une partie clé de leur processus de développement de produit et de leur flux de travail. Son parcours est cependant très axé sur l'apprentissage par essais et erreurs. [2:01]
  • Brandon apprécie vraiment la feuille de route. C'est devenu un outil inestimable pour lui et son équipe ainsi que pour leurs utilisateurs ou parties prenantes, tant internes qu'externes, et c'est quelque chose qu'il a vraiment apprécié apprendre à assembler. [3:19]
  • Les principes clés de la philosophie de Brandon sur les feuilles de route produit sont de les garder à un niveau élevé. Toujours les entretenir et toujours être en train de publier. [3:54]
  • L'objectif ultime d'une feuille de route est qu'elle doit communiquer la direction du produit. Elle doit être le reflet de la direction de l'entreprise ou de l'organisation dans son ensemble. La raison pour laquelle Brandon a dit cela est que le cœur de ce que la feuille de route est censée faire est d'obtenir l'alignement de tous ceux qui sont impliqués dans le produit. [4:35]
  • Le principal objectif d'une feuille de route est qu'ils essaient d'aligner un tas de personnes différentes venant de perspectives différentes autour de ce qu'elles peuvent attendre à l'avenir. [5:11]
  • La feuille de route est définitivement du côté où elle devrait être plus organique, plus itérative. [6:34]

Ne devenez pas si détaillé, si granulaire que cela nous amène à manquer certaines exigences ou à manquer certaines échéances parce que nous avons été trop détaillés.

Brandon Blackman
  • La feuille de route devrait se concentrer sur le pourquoi et le quoi. Pourquoi nous dirigeons-nous dans cette direction ? Pourquoi nous concentrons-nous sur ces éléments particuliers ? Sur quoi nous concentrons-nous ? [8:28]
  • Si une feuille de route a des statuts, ce sont des choses comme, c'est ce sur quoi nous travaillons maintenant. C'est ce sur quoi nous allons travailler ensuite et c'est ce sur quoi nous allons travailler plus tard. Remarquez que ces statuts n'ont aucune date attachée. Dès que vous mettez une date sur quelque chose, vous vous êtes enfermé dans une exigence qui n'aurait peut-être pas été nécessaire si vous aviez omis la date. [9:04]
  • Les thèmes sont une autre perspective courante de la feuille de route. Ainsi, les thèmes seraient quelque chose comme les relations avec les clients. [10:15]

Plus vous vous engagez, plus vous vous imposez. Vous vous préparez simplement à plus en plus d'exigences et d'attentes qui doivent être satisfaites.

Brandon Blackman
  • La semaine dernière, Brandon a jeté un coup d'œil à son 401k. Le portefeuille 401k qu'il a obtenu a ce prévisionniste dessus et de nombreuses manières, c'est un peu comme sa feuille de route pour la retraite et cela montre ce cône d'incertitude. [16:29]
  • La meilleure façon de gérer les dépendances est de : premièrement, les noter et les communiquer pour qu'elles soient sur la feuille de route. [18:23]

L'idée entière derrière les dépendances est qu'il y a des choses qui dépendent d'autres choses pour se produire et parfois cela ne fonctionne pas.

Brandon Blackman
  • La feuille de route n'est pas statique, elle est itérative et organique. Vous pouvez communiquer exactement pourquoi nous devons changer les choses à cause d'une certaine dépendance ou nous sommes tombés sur quelque chose qui était beaucoup plus grand, beaucoup plus large que ce que nous anticipions. [21:47]
  • Les défis que Brandon rencontre généralement seraient les parties prenantes internes, en particulier au sein des entreprises qui ne sont tout simplement pas familières avec le processus Agile. [22:49]
  • Chaque sprint devrait avoir un objectif en tête qui, à la fin du sprint, lorsque vous terminez le sprint, cet objectif sera atteint et cet objectif devrait toujours pousser le produit, l'équipe et les utilisateurs plus loin le long de la feuille de route. [25:33]
  • Lors de la planification des sprints et des lancements de sprints de Brandon, il commence toujours par la vue d'ensemble de la feuille de route avant même d'entrer dans la planification réelle du sprint, de s'engager sur certaines histoires, et finalement d'écrire l'objectif pour le sprint, car il veut toujours que l'équipe se ramène à cette feuille de route. [26:14]

Si votre objectif est déconnecté ou mal aligné avec la feuille de route, alors ce sur quoi vous travaillez ne contribue pas à la direction de la feuille de route.

Brandon Blackman
  • En tant que chef de produit, Brandon voit que la feuille de route devrait être revue quotidiennement, sinon tous les deux jours. Elle devrait être revue à chaque lancement ou à chaque période de planification. C'est la chose qui devrait aider à déterminer vos sprints, votre objectif de sprint, et donc déterminer quelles histoires d'utilisateur sont intégrées ou sur quels épopées on se concentre. [31:26]
  • La plupart des produits sur lesquels Brandon a travaillé ont une feuille de route orientée thème. Il adore cette idée de pouvoir voir le thème qui est également lié aux quelques objectifs vitaux de l'entreprise. [32:57]
  • Brandon est un peu à l'ancienne avec la prise de notes analogique. [34:31]
  • L'outil préféré de Brandon qu'il utilise régulièrement est Miro. C'est un outil de tableau blanc virtuel. [35:46]
  • Le seul conseil de Brandon serait de prendre le poste dans une startup et de devenir chef de produit sans aucune expérience dans cette startup technologique. [37:04]

Apprenez et plongez-vous dans le processus Agile et appliquez-le pour créer quelque chose qui n'existe pas pour vous-même.

Brandon Blackman

Biographie de l'invité :

Brandon Blackman est le chef de produit chez Crema. Il est responsable de la planification des produits, des relations client/équipe, ainsi que des responsabilités à long et court terme pour que les membres de l'équipe atteignent les objectifs globaux tout au long du cycle de vie d'un produit.

Brandon a commencé sa carrière en gestion de produit dans une startup technologique de santé à Kansas City. Sa carrière dans les produits numériques lui a permis de révolutionner les modèles commerciaux traditionnels en magasins de commerce électronique réussis, de développer une application mobile destinée aux consommateurs, de créer des applications web de niveau entreprise et de concevoir une plateforme technologique complexe pour la santé.

En tant que chef de produit, vous devriez être à l'intérieur de votre feuille de route chaque jour, tous les deux jours, en la révisant et en vous assurant que vous êtes toujours sur la bonne voie et que rien ne doit être ajusté.

Brandon Blackman

Ressources de cet épisode :

Articles et podcasts connexes :

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