Vision Produit Vs Stratégie Produit (& Pourquoi Vous Avez Besoin des Deux)
Toute entreprise qui développe des produits numériques dispose d’une feuille de route, d’un backlog, de fonctionnalités et de métriques pour développer ses produits.
En revanche, peu d’entreprises possèdent une vision produit bien définie et une stratégie produit pour chacun de leurs produits. J’affirme que, sans ces deux éléments, il est difficile de créer un produit réussi sans gaspiller du temps, des ressources, de l’argent, ou les trois.
Dans cet article, je vais donner un bref aperçu de ce qu’est une vision produit et une stratégie produit, comment elles se complètent, et comment elles peuvent être utilisées pour s’assurer que vous construisez un excellent produit sans gaspillage massif.
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Qu’est-ce qu’une vision produit ?
En résumé, une bonne vision produit est une courte déclaration décrivant la différence que votre produit nouveau apporte dans le monde.
Regardons certains mots de cette phrase :
- Courte : Idéalement, une vision doit tenir en une phrase. Elle doit être une déclaration concise qui inspire les gens sans nécessiter d’explication.
- Différence : Elle décrit la manière dont vous modifiez l’expérience de vos utilisateurs. Quel impact avez-vous sur le monde ? C’est là que réside la différenciation de votre produit par rapport à la concurrence.
- Produit : Le changement s’opère spécifiquement grâce à votre produit. Cela différencie une vision produit d’une vision d’entreprise.
- Monde : L’accent d’une vision produit est tourné vers l’extérieur (centré sur le client), et non vers l’intérieur (centré sur l’entreprise). Elle décrit l’état futur du monde de vos clients. Elle ne décrit pas de solutions techniques ni de stratégie commerciale.
Un de mes exemples préférés de vision produit est celui d’Airbnb. La mission de la société est
Se sentir partout chez soi.
La vision produit est :
« La mission d’Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi partout, et nous nous concentrons sur la création d’une plateforme de voyage de bout en bout qui gérera chaque aspect de votre voyage. »
Notez comment la vision d’entreprise décrit un état du monde et la vision produit décrit comment le produit contribue à cet état global sans définir de solution précise.
Définir une déclaration de vision produit inspirante n’est pas simple, car cela nécessite une compréhension partagée et l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, et pas seulement des membres de l’équipe produit. La déclaration de vision doit être soigneusement élaborée en collaboration afin d’inspirer et de motiver tous ceux qui participent à votre produit.
Elle doit être suffisamment précise pour décrire comment votre produit crée ce changement dans le monde, mais suffisamment ouverte pour ne pas décrire de solutions spécifiques. Elle doit également être réalisable.
La vision produit est votre étoile polaire (à ne pas confondre avec une métrique étoile polaire). Elle vous montre la direction à suivre, mais pas le chemin pour y parvenir.
Une vision produit n’a pas besoin d’être associée à une échéance. Si elle est bien formulée, elle restera valable tout au long du cycle de vie de votre produit. De manière réaliste, l’accent pourra évoluer au fur et à mesure que l’entreprise grandit, mais vous devriez viser un horizon minimal de cinq ans pour une vision produit.
Voici un guide court et concis pour bien démarrer votre propre vision produit.
Qu’est-ce qu’une stratégie produit ?
Une stratégie produit décrit, à un niveau élevé, les étapes nécessaires pour atteindre l’état décrit dans la vision produit. Ainsi, la définition d’une stratégie produit doit suivre celle de la vision. Sans savoir ce que vous voulez atteindre, vous ne savez pas dans quelle direction aller.
En d’autres termes, la stratégie produit vous montre comment atteindre l’étoile polaire définie par la vision produit. Elle peut aborder les marchés cibles, les segments actuels et futurs de clients, la monétisation, etc.—sur un niveau global. Elle doit également contenir des éclaircissements sur les besoins clients et les grands problèmes que votre produit va résoudre pour vos clients cibles.
La stratégie produit ne doit pas aller trop en profondeur dans les solutions, car celles-ci doivent être développées dans le cadre d’un processus de découverte continu sur la façon de résoudre les problèmes identifiés. C’est l’essence même de l’agilité en gestion de produit.
Un horizon temporel raisonnable pour une stratégie produit est de 1 à 3 ans. S’il est trop court, vous changerez sans cesse d’orientation produit. S’il est trop long, il sera probablement dépassé avant d’être atteint.
Comment votre vision et votre stratégie produit fonctionnent-elles ensemble ?
La vision produit est une déclaration inspirante décrivant un état final. Elle précise l’objectif à atteindre pour votre produit. La stratégie produit, quant à elle, est un document concret qui détaille comment atteindre cet objectif. Les deux sont essentielles pour développer un produit réussi en matière de planification et d’exécution.
Si vous avez une bonne déclaration de vision produit, mais pas de stratégie produit claire :
Vous ne saurez peut-être pas quoi faire pour y parvenir. Il se peut également que vous ne sachiez pas où vous en êtes sur le chemin vers la réalisation de votre vision. Une déclaration de vision est inspirante mais peut laisser place à de nombreuses interprétations quant à la réalisation de votre objectif, et au moment où cela se produit.
Si vous avez une stratégie produit sans une bonne vision produit :
Vous avez défini les étapes, mais vous ne connaissez pas l’objectif final. Lorsqu’il s’agit de prendre des décisions d’implémentation, toutes les idées sont permises dans ce cas, et vous risquez de vous retrouver avec un produit qui possède de nombreuses fonctionnalités mais sans objectif clair.
Où se situent les feuilles de route produit ?
Une feuille de route produit est l’étape suivante après avoir défini une stratégie produit. Elle détaille les initiatives nécessaires pour faire progresser votre stratégie produit.
Une feuille de route ne doit pas être une liste rigide de fonctionnalités à développer pour l’année à venir. La compréhension client et les exigences du marché évolueront forcément, et il vous faudra découvrir les solutions et itérer au fil du temps.
Idéalement, votre feuille de route devrait être axée sur les problèmes à résoudre plutôt que sur les solutions à mettre en œuvre.
Les problèmes à résoudre peuvent découler directement des étapes définies dans votre stratégie produit (par exemple, se concentrer sur l’acquisition de clients avant la monétisation ou cibler un marché national avant de viser l’international).
Il existe de nombreuses variantes de feuilles de route produit, et fort heureusement, d’excellents outils de création de roadmap produit ainsi que des modèles de feuille de route produit pour vous lancer. Différents produits peuvent être mieux adaptés à différents types de roadmaps, mais toutes les feuilles de route doivent reposer sur une vision et une stratégie produit claires.
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En quoi la vision produit et la stratégie produit aident-elles au quotidien ?
Il est facile de perdre de vue ce qui est réellement important face au flot d’idées et de demandes de fonctionnalités quotidiennes. Ces ressources vous permettent de vous demander : ce développement nous rapproche-t-il du monde décrit dans la vision produit ? Suivons-nous le chemin tracé dans la stratégie produit pour y parvenir ? Tant que vous pouvez répondre « oui » aux deux questions, vous pouvez vous rassurer sur le fait que vous êtes sur la bonne voie.
La vision comme la stratégie peuvent aussi s’avérer précieuses pour la prise de décision produit et la priorisation. Par exemple, à partir de votre stratégie, vous devriez pouvoir définir des objectifs produit trimestriels ou des OKR à intégrer dans votre feuille de route.
Quelle est la prochaine étape ?
Maintenant que vous avez appris en quoi consistent la vision et la stratégie produit, et comment elles fonctionnent ensemble, posez-vous la question :
Ai-je à la fois une vision produit et une déclaration pour mon produit ?
Sont-elles connues, comprises et partagées par toute mon organisation ?
Si la réponse est non, je vous suggère de commencer par un atelier avec toutes les parties prenantes (pas seulement l’équipe produit !) afin de déterminer quel est le véritable objectif de votre produit en une phrase.
Cela vous paraît peut-être évident, mais vous seriez surpris de la difficulté à formuler cet objectif sans tomber dans des buts purement business au lieu de besoins clients. Une vision produit convaincante peut réellement dynamiser et motiver votre équipe ainsi que les parties prenantes. Il vaut donc la peine d’y consacrer du temps.
Si vous souhaitez bénéficier d’aide pour définir une bonne vision produit, consultez le Product Vision Board de Roman Pichler. Il fournit un modèle et des conseils pour élaborer votre vision produit.
Partagez vos exemples et conseils favoris de visions produit dans les commentaires. Et si vous souhaitez recevoir plus d’astuces pour perfectionner vos compétences en gestion de produit, pensez à vous abonner à la newsletter Product Manager !
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