Die 10 besten Sprig-Alternativen für Projektmanagement im Jahr 2026

By
Andrew Lumby
Senior TPM mit 10+ Jahren Erfahrung in Produkt-Releases und Roadmap-Optimierung.

Wir überprüfen Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Lesen Sie unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Ich habe die beliebtesten Sprig-Alternativen geprüft und bewertet und meine Top-Auswahl zusammengestellt, um die Erfassung von Nutzerfeedback zu verbessern und die Effizienz der Produktentwicklung zu steigern.

Die richtige Forschungsplattform zu finden, kann für Produktmanager eine Herausforderung sein. Sie benötigen Tools, die Erkenntnisse liefern, ohne Ihren Arbeitsablauf unnötig komplizierter zu machen. Vielleicht suchen Sie aus den unterschiedlichsten Gründen nach Alternativen zu Sprig. Möglicherweise wünschen Sie sich spezifischere Funktionen oder eine bessere Integration in Ihre bestehenden Systeme.

Meiner Erfahrung nach kann das richtige Tool entscheidend dafür sein, ob Ihr Team verwertbare Erkenntnisse sammeln kann. Deshalb habe ich mehrere Sprig-Alternativen unabhängig getestet und bewertet. Jede davon hat besondere Stärken, die besser zu Ihren Anforderungen passen könnten.

In diesem Artikel stelle ich meine besten Empfehlungen vor und gebe einen unvoreingenommenen Überblick darüber, was jedes Tool zu bieten hat. Sie finden eine Reihe von Optionen, die Ihrem Team helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Produktmanagement-Bemühungen zu verbessern.

Was ist Sprig?

Sprig ist ein Forschungsplattform-Tool, das darauf ausgelegt ist, Nutzererkenntnisse mithilfe verschiedener Feedback-Mechanismen zu sammeln. Es wird häufig von Produktmanagern, UX-Forschern und Marketingfachleuten eingesetzt, um das Nutzerverhalten zu verstehen und Produkterlebnisse zu verbessern. 

Funktionen wie Videointerviews, Konzepttests und In-Produkt-Umfragen unterstützen Sie dabei, aussagekräftige Daten zu sammeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. Insgesamt hilft Sprig Ihrem Team, Nutzerfeedback in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln, die den Erfolg Ihres Produkts steigern.

Vergleichstabelle der Sprig-Alternativen

Diese Vergleichstabelle zeigt die Preisdetails meiner besten Sprig-Alternativen.

1Am besten geeignet für KI-moderierte Panel-RekrutierungsstudienKostenloser Tarif verfügbarAb $28/Monat (jährlich abgerechnet)Website
2Ideal für Echtzeit-NutzereinblickeKostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
3Am besten für In-App-Umfragen geeignetKostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbarAb $19.99/Monat (jährlich abgerechnet)Website
4Idéal pour les entretiens modérés par IAForfait gratuit + démo gratuite disponibleTarification sur demandeWebsite
5Am besten für Nutzer-Onboarding und NutzerführungKostenloser Tarif + 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
6Am besten für schnelle Umfragen und Feedback geeignet10-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbarAb $89/MonatWebsite
7Am besten für die Verwaltung von Erlebnissen über verschiedene Plattformen hinwegKostenlose Demo verfügbarPreis auf AnfrageWebsite
8Am besten für fortschrittliche Zielgruppenansprache in Umfragen geeignet30-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbarAb 124 $/Monat (jährliche Abrechnung)Website
9Am besten für Baumtests und Kartensortierungsforschung geeignet7-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarAb $199/Monat (jährlich abgerechnet)Website
10Am besten für KI-moderierte Interviews geeignetKostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Produktmanager wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Expertenprüfer:

Bewertungen der besten Sprig-Alternativen

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Sprig-Alternativen, die es in meine Auswahlliste geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie das beste für sich finden.

  1. Am besten geeignet für KI-moderierte Panel-Rekrutierungsstudien
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $28/Monat (jährlich abgerechnet)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Editor für den Willkommensbildschirm einer Typeform-Produktumfrage mit Textfeld für die Schaltfläche und Layouteinstellungen.
    Mit Typeform können Nutzer den Text und das Layout der Schaltfläche auf dem Willkommensbildschirm anpassen.

    Typeform ist eine UX-Forschungsplattform für Produktteams, die ansprechende Umfragen, Formulare und Interviews benötigen, um Kundenfeedback zu sammeln, Ideen zu validieren und starre Forschungsabläufe durch konversationellere Erlebnisse zu ersetzen.

    Für wen ist Typeform am besten geeignet?

    Typeform eignet sich für UX-Forschende, die Teilnehmende für KI-moderierte Panelstudien rekrutieren und vorab auswählen müssen.

    Warum Typeform eine gute Alternative zu Sprig ist

    Ich habe Typeform ausgewählt, weil die konversationellen Formulare mir dabei helfen, Teilnehmende für KI-moderierte Panel-Rekrutierungsstudien vorab auszuwählen und zu rekrutieren. Ich nutze Verzweigungslogik, um qualifizierte Befragte in relevante Forschungspfade zu leiten, während die strukturierten Fragen demografische Angaben, Produktnutzung und Teilnahmevoraussetzungen vor der Panel-Auswahl erfassen.

    Die wichtigsten Funktionen von Typeform

    • Designanpassung: Themen, Schriftarten, Farben, Bilder und benutzerdefinierte Layouts anwenden.
    • Antwortanalysen: Abschlussquoten und Antwortdaten über ein Berichtsdashboard überprüfen.
    • App-Integrationen: Typeform mit Tools wie Slack, Google Sheets und HubSpot verbinden.
    • Einbettungsoptionen: Formulare als Inline-, Popup-, Seitenleisten- oder ganzseitige Erlebnisse veröffentlichen.

    Typeform-Integrationen

    Typeform bietet über seinen App-Marktplatz Integrationen mit Slack, Google Sheets, HubSpot und Notion sowie offene APIs für benutzerdefinierte Integrationen. Außerdem lässt es sich mit Zapier verbinden.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Konversationelles Screening verbessert die Abschlussquoten der Teilnehmenden
    • Verzweigungslogik leitet qualifizierte Forschungsteilnehmende weiter
    • Flexible Einbettungen unterstützen markengerechte Rekrutierungserlebnisse

    Cons:

    • Begrenzte native Funktionen für qualitative Analysen
    • Komplexe Studien erfordern eine sorgfältige Gestaltung der Fragen
    Learn more about Typeform:
  2. Ideal für Echtzeit-Nutzereinblicke
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    UserTesting-Teilnehmerzentrale mit 15 segmentierten Teilnehmerlisten und Angaben zu den Erstellern.
    UserTesting organisiert Forschungsteilnehmer in segmentierten Listen für gezielte Studien.

    UserTesting ist eine Plattform für Nutzerforschung für Produkt-, Design- und Marketingteams, die Feedback von Teilnehmern benötigen, um Konzepte zu validieren, Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit aufzudecken und fundierte Produktentscheidungen zu treffen.

    Für wen ist UserTesting am besten geeignet?

    Produkt-, Design- und Marketingteams, die während der Recherche, des Testens und der Iteration schnelles Feedback von Zielnutzern benötigen.

    Warum UserTesting eine gute Alternative zu Sprig ist

    Ich habe UserTesting ausgewählt, weil es sich besonders für Echtzeit-Nutzereinblicke durch direkte Gespräche und moderierte Sitzungen eignet. Ich nutze sein Teilnehmernetzwerk, um zu beobachten, wie Nutzer Aufgaben erledigen, Folgefragen zu stellen und Reibungspunkte aufzudecken, die Umfragen möglicherweise nicht erkennen. Aufgezeichnete Sitzungen helfen meinem Team außerdem dabei, direkte Belege in Produktentscheidungen einzubringen.

    Wichtige Funktionen von UserTesting

    • Zielgruppenauswahl: Teilnehmer nach demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen und beruflichen Eigenschaften filtern.
    • Auswahlfragen: Teilnehmer vor dem Testen anhand Ihrer Forschungskriterien qualifizieren.
    • Prototypentests: Designs aus Tools wie Figma, InVision und Adobe XD testen.
    • Umfrageaufgaben: Strukturierte Antworten zusätzlich zur Usability-Forschung erfassen.

    Integrationen von UserTesting

    UserTesting bietet Integrationen mit Figma, Jira, Jira Product Discovery, Confluence, Miro, FigJam, Slack, Microsoft Teams und Qualtrics. Die API unterstützt benutzerdefinierte Integrationen und den Zugriff auf Forschungsdaten, einschließlich Sitzungsergebnissen, Bewertungen, Videolinks und Transkripten.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Direkte Sitzungen ermöglichen sofortige Folgefragen
    • Gezielte Auswahlfragen erreichen bestimmte Teilnehmerprofile
    • Videositzungen liefern überzeugende Belege von Kunden

    Cons:

    • Die manuelle Auswertung vieler Sitzungen nimmt Zeit in Anspruch
    • Die Qualität des Teilnehmerfeedbacks kann zwischen Studien variieren
  3. Am besten für In-App-Umfragen geeignet
    • Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $19.99/Monat (jährlich abgerechnet)
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    Customer Rating:4.6/5
    Qualaroo-Umfrageersteller mit NPS-Frage, Verzweigungslogik und Vorschau.
    Mit Qualaroo können Nutzer NPS-Umfragen mit Verzweigungslogik erstellen.

    Qualaroo ist eine UX-Forschungsplattform für Produkt- und Marketingteams, die dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln, Nutzerverhalten zu verstehen und Reibungspunkte in digitalen Erlebnissen zu identifizieren.

    Für wen ist Qualaroo am besten geeignet?

    Qualaroo eignet sich für Produkt- und UX-Teams, die gezielte In-App-Umfragen benötigen, um an wichtigen Punkten der Nutzerreise Feedback zu sammeln.

    Warum Qualaroo eine gute Sprig-Alternative ist

    Ich habe Qualaroo ausgewählt, weil die In-App-Umfragen Feedback erfassen, während Nutzer mit einem Produkt interagieren. Ich nutze verhaltensbasierte Zielgruppenansprache, um nach bestimmten Seiten, Funktionen oder Momenten des Verlassens zu fragen, und wende anschließend eine Verzweigungslogik an, um Folgefragen anzupassen. Die Sentimentanalyse hilft meinem Team, Muster bei Reibungspunkten in den Antworten zu erkennen.

    Wichtige Funktionen von Qualaroo

    • Fragetypen: Erstellen Sie Umfragen mit Bewertungsskalen, Multiple-Choice-Fragen und Textantworten.
    • Umfragevorlagen: Starten Sie mit vorgefertigten Vorlagen für Recherche- und Feedback-Szenarien.
    • Integrationen von Drittanbietern: Verbinden Sie Feedbackdaten mit Tools wie Slack, HubSpot und Salesforce.
    • Antwortberichte: Überprüfen Sie Umfrageantworten mithilfe von Dashboard-Berichten und Datenexporten.

    Qualaroo-Integrationen

    Qualaroo bietet Integrationen mit Slack, HubSpot und Salesforce und hilft Teams dabei, Umfragefeedback an bestehende Arbeitsabläufe weiterzuleiten und damit zu verknüpfen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gezielte Auslöser für In-App-Umfragen
    • Die Verzweigungslogik passt Folgefragen an
    • Die Sentimentanalyse macht Antwortthemen sichtbar

    Cons:

    • Benutzerdefinierte Dashboards sind nicht detailliert genug
    • Datenexporte bieten begrenzte Flexibilität
    Learn more about Qualaroo:
  4. Idéal pour les entretiens modérés par IA
    • Forfait gratuit + démo gratuite disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Interface de Maze affichant le thème des fonctionnalités les plus utilisées, avec une citation d’utilisateur et une miniature vidéo.
    Maze met en évidence les thèmes des entretiens utilisateurs avec des citations et des extraits vidéo.

    Maze est une plateforme de recherche UX destinée aux équipes produit qui doivent tester des prototypes, recueillir les commentaires des clients et prendre des décisions de conception éclairées tout au long des phases de découverte et de développement.

    À qui Maze s’adresse-t-il le mieux ?

    Maze convient aux équipes produit, UX et de recherche qui ont besoin d’entretiens clients modérés par IA et de retours qualitatifs exploitables.

    Pourquoi Maze est une bonne alternative à Sprig

    J’ai choisi Maze parce qu’il est particulièrement adapté aux entretiens modérés par IA lorsque mon équipe a besoin de retours qualitatifs sans planifier chaque session en direct. J’utilise son interviewer IA pour guider les conversations avec les clients et faire émerger leurs réponses au sujet des prototypes, de l’intégration ou des concepts de fonctionnalités. Cela m’aide à examiner les thèmes récurrents tandis que les participants expliquent leurs décisions avec leurs propres mots.

    Fonctionnalités clés de Maze

    • Tests de prototypes : Testez des prototypes Figma, Sketch, Adobe XD et InVision.
    • Sondages : Recueillez des réponses structurées grâce à des questions de sondage personnalisables.
    • Tri de cartes : Organisez l’architecture de l’information à l’aide de tris de cartes ouverts, fermés ou hybrides.
    • Tests d’arborescence : Évaluez les structures de navigation au moyen de tests d’arborescence basés sur des tâches.

    Intégrations de Maze

    Maze s’intègre à Figma, FigJam, Jira, Confluence, Slack, Notion, Miro, Google Calendar, Google Meet, Microsoft Teams et Zoom. Ses intégrations officielles comprennent également Amplitude, Axure, les calendriers Microsoft 365 et plusieurs outils de prototypage IA.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le modérateur IA approfondit les réponses ouvertes
    • Les tests de prototypes produisent des métriques d’utilisabilité quantifiables
    • Le tri de cartes et les tests d’arborescence prennent en charge l’architecture de l’information

    Cons:

    • Les entretiens IA ne permettent pas de tester les animations
    • L’analyse avancée nécessite encore une vérification manuelle
    Learn more about PlaybookUX:
  5. Am besten für Nutzer-Onboarding und Nutzerführung
    • Kostenloser Tarif + 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
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    Customer Rating:4.4/5
    Pendo-Dashboard mit Nutzungsraten von Funktionen, Besucherstatistiken und Nutzungstrends im Zeitverlauf.
    Pendo verfolgt die Nutzungsraten von Funktionen und Besucheranalysen im Zeitverlauf.

    Pendo ist eine Plattform für Produkterlebnisse für Produktteams, die Nutzerfeedback, Produktanalysen und In-App-Anleitungen kombiniert, um Akzeptanzbarrieren zu identifizieren und digitale Erlebnisse zu verbessern.

    Für wen eignet sich Pendo am besten?

    Pendo eignet sich für Produkt- und Kundenerfolgsteams, die Nutzer durch das Onboarding führen und die Nutzung von Funktionen verbessern müssen.

    Warum Pendo eine gute Sprig-Alternative ist

    Ich habe Pendo ausgewählt, weil die Tools für Nutzer-Onboarding und Nutzerführung Produktanalysen mit In-App-Anleitungen und Erkenntnissen zur Funktionsnutzung verbinden. Ich nutze es, um zu erkennen, an welchen Stellen Nutzer abspringen, und richte dann Tooltips, Anleitungen und kontextbezogene Nachrichten auf diese Bildschirme aus. Die Feedback-Tools helfen außerdem dabei zu überprüfen, ob Änderungen am Onboarding Akzeptanzbarrieren beseitigen.

    Wichtige Pendo-Funktionen

    • Trichterberichte: Verfolgen Sie die Konversion über definierte Produktschritte hinweg.
    • Pfadberichte: Visualisieren Sie die Wege, die Nutzer durch Ihr Produkt nehmen.
    • Berichte zur Nutzerbindung: Vergleichen Sie wiederkehrende Nutzer über ausgewählte Zeiträume hinweg.
    • Produktplan: Planen, priorisieren und teilen Sie bevorstehende Produktarbeiten.

    Pendo-Integrationen

    Pendo bietet native Integrationen mit Salesforce, Slack, Segment, Marketo, Jira, HubSpot, Intercom, Drift, Algolia und Confluence. Außerdem werden individuelle Integrationen über die API und Webhooks sowie Zapier unterstützt.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Verbindet Analysen mit In-App-Onboarding
    • Unterstützt gezielte Anleitungen und kontextbezogene Nachrichten
    • Bildet Nutzerpfade und Trends bei der Nutzerbindung ab

    Cons:

    • Die Einrichtung der Berichte kann eine beträchtliche Konfiguration erfordern
    • Die Feedbackanalyse wirkt weniger spezialisiert als bei Sprig
    Learn more about Pendo:
  6. Am besten für schnelle Umfragen und Feedback geeignet
    • 10-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $89/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Survicate-Umfrage-Builder mit einer Frage auf einer Emoji-Skala und fünf Emotionsoptionen.
    Mit Survicate können Nutzer visuell CSAT-Umfragen mit Emoji-Skala erstellen.

    Survicate ist eine Software für Nutzerforschung für Produkt- und Kundenerlebnisteams, die dabei hilft, Kundeneinblicke zu sammeln, Ideen zu validieren und Reibungspunkte zu identifizieren, ohne die Komplexität einer umfassenden Forschungsplattform im Stil von Sprig.

    Für wen ist Survicate am besten geeignet?

    Survicate eignet sich für Produkt- und Kundenerlebnisteams, die schnelle In-Produkt-Umfragen und Feedbacksammlungen ohne eine umfassende Forschungsplattform benötigen.

    Warum Survicate eine gute Sprig-Alternative ist

    Ich habe Survicate ausgewählt, weil es eine meiner bevorzugten Lösungen für schnelle Umfragen und Feedback ist. Ich nutze gezielte In-Produkt-Umfragen, NPS- und CSAT-Vorlagen sowie Feedback-Schaltflächen, um Reaktionen nach dem Onboarding, der Nutzung von Funktionen oder Supportinteraktionen zu erfassen. Die Zielgruppenregeln helfen meinem Team, relevante Fragen zu stellen, ohne jeden Nutzer zu unterbrechen.

    Wichtige Funktionen von Survicate

    • Website-Umfragen: Umfragen auf Webseiten einbetten, um Feedback von Besuchern zu sammeln.
    • E-Mail-Umfragen: Umfragefragen direkt über E-Mail-Kampagnen versenden.
    • Umfrageverzweigungen: Je nach Antwort unterschiedliche Fragen anzeigen.
    • Integrationen: Umfragedaten mit Tools wie Slack, HubSpot und Google Analytics verbinden.

    Survicate-Integrationen

    Survicate bietet Integrationen mit Slack, HubSpot und Google Analytics und hilft Produktteams dabei, Umfrageantworten mit Kunden- und Websitedaten zu verknüpfen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schnelle Validierung von Hypothesen durch zügige Einführung von Umfragen
    • Verzweigungspfade passen Fragen an die Antworten an
    • Die automatische Kategorisierung reduziert die Analyse von Freitexten

    Cons:

    • Das Widget-Design bietet nur begrenzte visuelle Flexibilität
    • Antwortmerkmale müssen besser nachverfolgt werden
    Learn more about Survicate:
  7. Am besten für die Verwaltung von Erlebnissen über verschiedene Plattformen hinweg
    • Kostenlose Demo verfügbar
    • Preis auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Qualtrics-XM-Startübersicht mit drei aktiven Umfragen, Antwortzahlen und Trenddiagrammen.
    Qualtrics ermöglicht es Nutzern, aktive Umfrageantworten über eine einzige Übersichtsseite zu überwachen.

    Qualtrics ist eine Plattform für die Erforschung von Unternehmenserlebnissen für Produkt-, Marketing- und Kundenteams, die Rückmeldungen sammeln, Nutzerbedürfnisse analysieren und Entscheidungen entlang komplexer Kundenreisen verbessern müssen.

    Für wen eignet sich Qualtrics am besten?

    Qualtrics eignet sich für Produkt-, Marketing- und Kundenteams in Unternehmen, die Rückmeldungen über verschiedene Kanäle hinweg verknüpfen und Erlebnisse entlang komplexer Kundenreisen verbessern.

    Warum Qualtrics eine gute Sprig-Alternative ist

    Ich habe Qualtrics ausgewählt, weil die plattformübergreifende Verwaltung von Erlebnissen durch kanalübergreifende Umfragen, Rückmeldungen zu Websites und Apps sowie Textanalysen unterstützt wird. Ich nutze es, um Produktrückmeldungen mit Kundenreisen zu verknüpfen, wiederkehrende Probleme über verschiedene Kanäle hinweg zu identifizieren und forschungsbasierte Verbesserungen zu priorisieren.

    Wichtige Funktionen von Qualtrics

    • Anzeigelogik: Fragen basierend auf den vorherigen Antworten der Teilnehmer anzeigen.
    • Quotenverwaltung: Antwortlimits für ausgewählte Teilnehmergruppen festlegen.
    • Conjoint-Analyse: Präferenzen anhand von Produktmerkmalen und Abwägungen messen.
    • Fragenrandomisierung: Antwortmöglichkeiten zufällig anordnen, um Verzerrungen durch die Reihenfolge zu reduzieren.

    Qualtrics-Integrationen

    Qualtrics bietet standardmäßig verfügbare Erweiterungen von Erstparteien für Salesforce, HubSpot, Jira, Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Tableau, Google Sheets und ServiceNow an, wobei die Verfügbarkeit je nach Lizenz variiert. Außerdem stellt es eine lizenzierte API für benutzerdefinierte Integrationen bereit und lässt sich mit Zapier verbinden.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erweiterte Umfragelogik unterstützt differenzierte Forschung
    • Erfasst Rückmeldungen über Web und Mobilgeräte hinweg
    • Die Conjoint-Analyse verdeutlicht Produktabwägungen

    Cons:

    • Die Konfiguration für Unternehmen kann fachkundige Unterstützung erfordern
    • Berichtsabläufe wirken für schnelle Erkenntnisse umständlich
    Learn more about Qualtrics:
  8. Am besten für fortschrittliche Zielgruppenansprache in Umfragen geeignet
    • 30-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab 124 $/Monat (jährliche Abrechnung)
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Refiner-Benutzeroberfläche mit NPS-Umfrage, Zufriedenheits-Widget, Kreisdiagramm und mobilem Feedbackformular.
    Refiner ermöglicht es Nutzern, NPS- und Zufriedenheitsumfragen in der App zu erfassen.

    Refiner ist eine Plattform für Kundenfeedback und Umfragen für Produktteams, die gezielte Einblicke von bestimmten Nutzersegmenten benötigen, um Produktentscheidungen zu treffen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

    Für wen ist Refiner am besten geeignet?

    Produktmanager und Forschungsteams, die Feedback von bestimmten Nutzersegmenten benötigen, etwa von neuen Nutzern, intensiven Nutzern oder gefährdeten Kunden.

    Warum Refiner eine gute Sprig-Alternative ist

    Ich habe Refiner ausgewählt, weil die fortschrittliche Zielgruppenansprache in Umfragen meinem Team hilft, präzise Segmente zu erreichen, etwa neue Nutzer, intensive Nutzer oder gefährdete Kunden. Ich verwende Nutzerattribute, ereignisbasierte Regeln und Auslöser für Umfragen in der App, um Feedback mit bestimmten Produkterfahrungen zu verknüpfen.

    Wichtige Funktionen von Refiner

    • NPS-Umfragen: Erstellen Sie Net-Promoter-Score-Umfragen, um die Kundentreue zu messen.
    • CSAT-Umfragen: Erfassen Sie Bewertungen der Kundenzufriedenheit nach wichtigen Nutzerinteraktionen.
    • Umfragevorlagen: Starten Sie Forschungsprojekte mit vorgefertigten Vorlagen für Feedback-Umfragen.
    • Antwortanalysen: Überprüfen Sie Umfrageantworten und Aufschlüsselungen der Bewertungen in einer einzigen Übersicht.

    Refiner-Integrationen

    Refiner bietet mehr als 25 offizielle Integrationen, darunter Amplitude, Mixpanel, Segment, RudderStack, Salesforce, HubSpot, Google Sheets, Slack, Make und Zapier. Außerdem stehen eine REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen zur Verfügung.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Richtet Umfragen nach Merkmalen und Nutzerereignissen aus
    • Unterstützt segmentierte Analysen von NPS, CSAT und CES
    • Schnelle Einrichtung für gezieltes Feedback in der App

    Cons:

    • Am besten für Feedback zu SaaS-Produkten geeignet
    • Weniger geeignet für breit angelegte allgemeine Forschung
    Learn more about Refiner:
  9. Am besten für Baumtests und Kartensortierungsforschung geeignet
    • 7-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $199/Monat (jährlich abgerechnet)
    Umfragefrage, welche Sicherheitsfunktion Nutzer am meisten schätzen, wobei die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgewählt ist.
    Mit Optimal Workshop können Nutzer mehrstufige Umfragen mit auswählbaren Antwortoptionen erstellen.

    Optimal Workshop ist eine Plattform für Nutzerforschung für Produkt-, UX- und Content-Teams, die dabei hilft, Informationsarchitekturen zu validieren und Usability-Probleme aufzudecken, bevor sie die Produktakzeptanz verlangsamen.

    Für wen ist Optimal Workshop am besten geeignet?

    Produktmanager, UX-Forscher und Content-Teams können mit Optimal Workshop Navigations- und Inhaltsstrukturen vor der Veröffentlichung validieren.

    Warum Optimal Workshop eine gute Alternative zu Sprig ist

    Ich habe Optimal Workshop ausgewählt, weil sich die Plattform auf Baumtests und Kartensortierungsforschung spezialisiert hat. Ich verwende Treejack, um zu testen, ob Nutzer Elemente in einer vorgeschlagenen Navigation finden, und setze anschließend Kartensortierung ein, um Kategorien anhand der Beiträge der Teilnehmer zu gestalten. So kann mein Team die Informationsarchitektur vor der Veröffentlichung validieren.

    Wichtige Funktionen von Optimal Workshop

    • Erst-Klick-Tests: Verwende Chalkmark, um zu testen, wo Teilnehmer auf statische Designs klicken.
    • Umfragefragen: Füge Forschungsstudien offene und Mehrfachauswahlfragen hinzu.
    • Qualitative Analyse: Versehen und organisieren Sie Teilnehmernotizen, Aufzeichnungen und Beobachtungen in Reframer.
    • Rekrutierung von Teilnehmern: Lade eigene Teilnehmer ein oder rekrutiere sie über die Plattform.

    Integrationen von Optimal Workshop

    Optimal Workshop dokumentiert Integrationen mit Figma, User Interviews, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Google Calendar, Outlook, Slack, Miro und weiteren Diensten. Unternehmenstarife umfassen außerdem eine schreibgeschützte API zur Verbindung von Forschungsdaten mit Datenlagern, BI-Plattformen, Dashboards, Analysetools und benutzerdefinierten Anwendungen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Spezialisierte Baumtests validieren die Auffindbarkeit in der Navigation
    • Kartensortierung zeigt von Nutzern geprägte Kategoriestrukturen auf
    • Forschungsnotizen unterstützen die qualitative Synthese

    Cons:

    • Begrenzte Produktentdeckung über die Informationsarchitektur hinaus
    • Die Einrichtung einer Studie erfordert eine sorgfältige Forschungsplanung
    Learn more about Optimal Workshop:
  10. Am besten für KI-moderierte Interviews geeignet
    • Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Maze-Benutzeroberfläche mit dem Thema der am häufigsten verwendeten Funktionen, einem Nutzerzitat und einer Videominiaturansicht.
    Maze zeigt Themen aus Nutzerinterviews mit Zitaten und Videoclips.

    Maze ist eine UX-Forschungsplattform für Produktteams, die Prototypen testen, Kundenfeedback sammeln und während der gesamten Produktfindungs- und Entwicklungsphase fundierte Designentscheidungen treffen müssen.

    Für wen eignet sich Maze am besten?

    Maze eignet sich für Produkt-, UX- und Forschungsteams, die KI-moderierte Kundeninterviews und umsetzbares qualitatives Feedback benötigen.

    Warum Maze eine gute Alternative zu Sprig ist

    Ich habe Maze ausgewählt, weil es sich am besten für KI-moderierte Interviews eignet, wenn mein Team qualitatives Feedback benötigt, ohne jede Sitzung einzeln organisieren zu müssen. Ich nutze den KI-Interviewer, um Kundengespräche zu leiten und Antworten zu Prototypen, zur Einführung oder zu Funktionskonzepten zutage zu fördern. So kann ich wiederkehrende Themen überprüfen, während die Teilnehmenden ihre Entscheidungen mit eigenen Worten erklären.

    Wichtige Funktionen von Maze

    • Prototypentests: Testen Sie Prototypen aus Figma, Sketch, Adobe XD und InVision.
    • Umfragen: Sammeln Sie strukturierte Antworten mit anpassbaren Umfragefragen.
    • Kartensortierung: Organisieren Sie die Informationsarchitektur anhand offener, geschlossener oder hybrider Kartensortierungen.
    • Baumtests: Bewerten Sie Navigationsstrukturen mit aufgabenbasierten Baumtests.

    Integrationen von Maze

    Maze lässt sich mit Figma, FigJam, Jira, Confluence, Slack, Notion, Miro, Google Kalender, Google Meet, Microsoft Teams und Zoom integrieren. Zu den offiziellen Integrationen gehören außerdem Amplitude, Axure, Microsoft-365-Kalender und mehrere KI-Prototyping-Tools.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI-Moderator vertieft offene Antworten
    • Prototypentests liefern quantifizierbare Gebrauchstauglichkeitskennzahlen
    • Kartensortierung und Baumtests zur Unterstützung der Informationsarchitektur

    Cons:

    • KI-Interviews können Animationen nicht testen
    • Die erweiterte Analyse erfordert weiterhin eine manuelle Überprüfung
    Learn more about Maze:

Weitere Sprig-Alternativen

Hier sind einige weitere Sprig-Alternativen, die es nicht in meine Auswahlliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. 11
    DscoutAm besten für Längsschnitt-Tagebuchstudien
  2. 12
    Hotjar (by Contentsquare)Am besten für Verhaltensanalysen in Verbindung mit Umfragedaten
  3. 13
    SurveyMonkeyAm besten für die Rekrutierung von Teilnehmern im großen Maßstab für Umfragen
  4. 14
    UXtweakAm besten für mobile Usability-Tests ohne SDK
  5. 15
  6. 16
    LyssnaAm besten für panelgestützte Prototypen- und Usability-Tests geeignet
  7. 17
    FormbricksOptimal für die Bereitstellung von In-App-Umfragen mit Open Source
  8. 18
    ScreebIdeal für In-App-Feedback in Verbindung mit Sitzungsaufzeichnungen
  9. 19
    IterateAm besten für Feedback-Umfragen, die mit Lifecycle-Tools verbunden sind

Wie ich Alternativen zu Sprig bewerte

Ich teile meine Bewertung in drei Teile. Zuerst – und das hat das größte Gewicht – prüfe ich, ob ein Tool Umfragen innerhalb eines Live-Produkts auslösen und Sitzungen der Nutzerforschung erfassen kann; ohne beides ist es keine echte Alternative. Dann sehe ich mir herausragende Funktionen wie mit Wiederholungen verknüpftes Feedback und den Zugang zur Rekrutierung über Panels an. Schließlich berücksichtige ich die Skalierbarkeit der Preisgestaltung und die einfache Implementierung.

Kernfunktionen (Voraussetzungen für diese Liste)

Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede unten aufgeführte Kernfunktion auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend wandle ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die allgemeine Eignung jedes Tools besser beurteilen zu können, wobei Funktionen, die ich als wesentlich eingestuft habe, zusätzlich gewichtet werden.

  • Umfragen im Produkt (wesentlich): Ich bewerte Auslöser, Zielgruppenansprache sowie die mobile oder webbasierte Bereitstellung, um in wichtigen Produktmomenten Feedback zu sammeln.
  • Forschungssitzungen (wesentlich): Ich achte auf moderierte oder unmoderierte Video-, Audio- und bildschirmbasierte Sitzungen mit Werkzeugen zur Aufgabenfestlegung und Wiedergabe.
  • Rekrutierung von Teilnehmenden: Ich bewerte den Zugang zu Panels, Screening-Fragen, Nutzersegmente und Zielgruppenansprache, um relevante Forschungsteilnehmende zu rekrutieren.
  • Feedbackanalyse: Ich prüfe Kennzeichnungen, Filter, Stimmungsanalyse, thematische Gruppierung und Werkzeuge zur Zusammenfassung, mit denen sich Antworten in Produkterkenntnisse umwandeln lassen.
  • Feedback über mehrere Kanäle: Ich berücksichtige die Unterstützung für Umfragen in der Anwendung, per E-Mail und über Links, für Prototypen sowie für andere Berührungspunkte der Nutzerforschung.
  • Produktintegrationen: Ich achte auf Verbindungen zu Analyse-, Kollaborations-, Roadmap- und Produktwerkzeugen, die Forschungsdaten zugänglich halten.

Sobald ich eine Liste von Tools habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.

Unterscheidungsmerkmale (wodurch sich Anbieter abheben)

So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:

Herausragende Funktionen

Ich achte auf Feedback mit verknüpften Sitzungswiederholungen, denn wenn man genau sieht, was ein Nutzer getan hat, bevor er eine niedrige Bewertung abgegeben hat, entfällt das Rätselraten bei der Priorisierung. Der Zugang zur Rekrutierung über Panels ist ebenso wichtig – Teams in der frühen Entwicklungsphase oder solche, die in neuen Märkten starten, verfügen oft nicht über eine ausreichend große Nutzerbasis, um eine Studie zu füllen. Tools wie Maze und UserTesting bieten integrierte Panels an, daher prüfe ich die Tiefe der Zielgruppenansprache und die Screening-Optionen. Außerdem bewerte ich das Testen von Prototypen ohne Code, denn die Validierung eines Figma-Ablaufs mit echten Teilnehmenden vor dem Schreiben von Code spart ganze Sprintzyklen.

Über die Funktionen hinaus

Ich bewerte, wie schnell ein Tool von Rohantworten zu einer umsetzbaren Entscheidung führt – KI-gestützte Themenbildung auf Plattformen wie Maze oder UserTesting kann nach einer umfangreichen unmoderierten Studie stundenlange manuelle Kennzeichnungen einsparen. Das Preismodell ist ebenso wichtig: Eine Abrechnung auf Basis monatlich aktiver Nutzer (MAU) überrascht Wachstumsteams, sobald der Datenverkehr zunimmt. Daher prüfe ich, ob ein Anbieter stattdessen Tarife auf Antwort- oder Sitzplatzbasis anbietet. Außerdem betrachte ich den Implementierungsaufwand, denn eine Installation mit einem einzigen Snippet bedeutet, dass mein Team die erste Umfrage veröffentlichen kann, ohne auf einen Entwicklungs-Sprint warten zu müssen.

Warum nach einer Sprig-Alternative suchen?

Obwohl Sprig eine gute Wahl unter den Forschungsplattformen ist, gibt es mehrere Gründe, warum manche Nutzer nach alternativen Lösungen suchen. Vielleicht suchen Sie nach einer Sprig-Alternative, weil …

  • Sie mehr Anpassungsmöglichkeiten benötigen
  • Ihr Team fortschrittliche Analysetools benötigt
  • Die Preise von Sprig nicht zu Ihrem Budget passen
  • Sie eine bessere Integration mit bestehenden Tools wünschen
  • Ihre Organisation weltweiten Support benötigt
  • Sie nach einer einfacheren Benutzeroberfläche suchen

Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiedererkennen, sind Sie hier genau richtig. Meine Liste enthält mehrere Optionen für Forschungsplattformen, die besser für Teams geeignet sind, die mit diesen Herausforderungen bei Sprig konfrontiert sind und nach alternativen Lösungen suchen.

Die wichtigsten Funktionen von Sprig

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Sprig, die Ihnen dabei helfen, die Angebote alternativer Lösungen gegenüberzustellen und zu vergleichen:

  • Umfragen im Langformat: Führen Sie ausführliche Umfragen durch, um detaillierte Erkenntnisse von Nutzern zu gewinnen und deren Bedürfnisse und Präferenzen besser zu verstehen.
  • KI-Einblicke: Nutzen Sie KI, um Daten zu umsetzbaren Themen zusammenzufassen, damit Ihr Team Muster und Trends leichter erkennen kann.
  • Umfragen im Produkt: Sammeln Sie Feedback während der tatsächlichen Produktnutzung und erhalten Sie dadurch kontextreiche Erkenntnisse, die reale Nutzererfahrungen widerspiegeln.
  • Kontinuierliches Feedback: Ermöglichen Sie die fortlaufende Erfassung von Feedback während der gesamten Nutzerreise, sodass Ihr Team rechtzeitig Verbesserungen vornehmen kann.
  • Wiederholungen von Nutzersitzungen: Analysieren Sie reale Nutzersitzungen, um Reibungspunkte und Verhaltensweisen zu erkennen und so die Nutzererfahrung zu verbessern.
  • Wärmekarten: Visualisieren Sie die Interaktion der Nutzer anhand von Klicks und Scrollbewegungen und erhalten Sie so ein klares Bild davon, wie Nutzer mit Ihrem Produkt interagieren.
Andrew Lumby
Andrew Lumby

Ich habe über 10 Jahre Erfahrung darin, chaotische Backlogs in ausgelieferte, messbare Arbeit zu verwandeln. Als Senior Technical Product Manager bei Black & White Zebra leite ich die Webplattform-Strategie, führe Remote-Teams und organisiere agile Lieferprozesse. Zuvor war ich bei 2U für eine CMS-Migration von über 80 Websites und Konversionsraten-Optimierungen verantwortlich. Ich habe zwei BAs in Englischer Literatur und Informationssystemen von der Hofstra. Meine Expertise umfasst Produkttests, Discovery und Optimierung.