Michael Luchen wird von Elise Fox begleitet, einer Senior Product Manager bei Chegg, einem Bildungstechnologieunternehmen, das bestrebt ist, die Gesamtrendite der Investition in Bildung zu verbessern, indem es den Studierenden hilft, mehr in kürzerer Zeit und zu geringeren Kosten zu lernen. Hören Sie zu, um zu erfahren, wie man in das Produktmanagement übergeht.
Interview-Highlights:
- Elise Fox ist eine Product Manager mit Erfahrung in der Hochschulbildung, im Verlagswesen und in Bildungstechnologieunternehmen. Sie ist spezialisiert auf Produktwachstum und Content-Strategie-Initiativen und verfügt auch über hohe Fähigkeiten in der SEO-Optimierung, im Roadmap-Management und im Lektorat. [0:50]
- Elise ist Senior Product Manager bei Chegg, einem Bildungstechnologieunternehmen, das bestrebt ist, die Gesamtrendite der Investition in Bildung zu verbessern, indem es den Studierenden hilft, mehr in kürzerer Zeit und zu geringeren Kosten zu lernen. Elise konzentriert sich derzeit auf Chegg Life, einen vertikalen Bereich, der darauf abzielt, Studierende über ihre akademischen Bedürfnisse hinaus zu unterstützen. [1:09]
- Elise begann ihre Karriere im traditionellen Verlagswesen. Sie arbeitete mehrere Jahre für einen großen Kinderbuchverlag und fand sich in Rollen wieder, die sehr funktionsübergreifend waren. Sie suchte schließlich nach einer Rolle in einem Bildungstechnologieunternehmen, da sie sehr leidenschaftlich über die Digitalisierung der Bildung und die sich verändernde Landschaft war, die sich mit dem Übergang zu digitalen Medien im Vergleich zu Sprint abzeichnete. [1:53]
- Elise bewarb sich 2017 bei Chegg für eine Stelle als Fachexpertin für ein Zitationsprodukt, das Chegg entwickelt hatte. Sie arbeitete mit Designern, Ingenieuren und anderen Produktmanagern zusammen, während sie eine Roadmap für diese neuen Schreib- und Zitationsprodukte entwickelten, die Chegg entwickelte. [2:19]
- Organisiert zu sein und gut zu kommunizieren sind die beiden größten Fähigkeiten, nach denen Elise sucht, wenn sie entweder neue Produktmanager einstellt oder wenn sie Kandidaten für verschiedene Rollen im Produktmanagement interviewt. [4:59]
Ein Teil des Produktmanagements besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Anforderungen von verschiedenen Teams, wie Ingenieurteams, Designteams und Nutzerforschungsteams, aufnehmen.
Elise Fox
- Es gibt viele großartige Vorteile einer Rolle im Produktmanagement. Der größte für Elise ist, dass man im Wesentlichen die Probleme von jemandem löst. [5:36]
Etwas, das wirklich lohnend am Produktmanagement ist, ist, dass man eine praktische, taktische Rolle bei der Lösung eines Problems für jemanden oder eine Gruppe in Ihrem Unternehmen spielt.
Elise Fox
- Teamarbeit ist in jeder Produktmanagementrolle so wichtig, weil man wirklich mit einer Vielzahl von Abteilungen und vielen funktionsübergreifenden Teammitgliedern zusammenarbeitet. [6:45]
- Wenn Sie in das Produktteam kommen, dann ist die Funktion Ihrer Arbeit im Wesentlichen, Informationen von Stakeholdern im gesamten Unternehmen zu verdünnen, wenn Sie in einem eher geteilten Serviceteam arbeiten. [7:34]
- Produktmanagement ermöglicht es Ihnen, ein wenig flexibler und agiler zu sein, denn wenn Sie in einem Startup-Umfeld oder an einem brandneuen Produkt arbeiten, geht es viel um das Testen, Scheitern, Iterieren und Sie können viele zyklische Tests und Veröffentlichungen durchführen. [8:57]
- Wenn Sie in einem Startup-Umfeld arbeiten, das kein sehr robustes Team hat, haben Sie möglicherweise nicht viel Nutzerforschung oder die Ressourcen, um Interviews mit potenziellen Nutzern oder Kunden zu führen, die Ihre Roadmap leiten könnten. [9:31]
- Wenn Sie eine Rolle im Produktmanagement in Betracht ziehen, müssen Sie es lieben, Menschen zu treffen. Sie müssen ein Menschenfreund sein. Sie müssen offen für Zusammenarbeit sein und die Fähigkeit haben, verschiedene Prioritäten zu managen. [14:54]
- Als Produktmanager müssen Sie viele Erwartungen anderer Teammitglieder managen sowie einige Priorisierungen verschiedener Projekte, die auf Ihrem Tisch gelandet sind. [15:55]
- Als Produktmanager lernen Sie ständig. Sie lernen neue Systeme, neue Methoden und neue Wege, Ihre Arbeit im Grunde genommen ständig zu organisieren. [17:50]
- Es wäre definitiv schön, einen formalen Hintergrund in Informatik zu haben, aber das ist nicht notwendig, um ins Produktmanagement zu gelangen. Wichtiger als eine Zertifizierung ist die Offenheit, neue Dinge auszuprobieren. Erfahrung in einer funktionsübergreifenden Rolle ist ebenfalls wichtig. Wenn Sie Erfahrung im Projektmanagement haben, kann der Übergang ins Produktmanagement wirklich großartig sein. [20:53]
Wenn Sie einen Abschluss in Informatik haben, großartig. Wenn nicht, wird es Sie nicht daran hindern, ein wirklich guter PM zu sein.
Elise Fox
- Erfahrung in Planung, Organisation und der richtigen Reihenfolge von Abläufen, um etwas von Anfang bis Ende zu erledigen, ist eine wirklich wertvolle Fähigkeit, da es oft Überschneidungen zwischen den Rollen des Projektmanagers und des PM gibt. [27:29]
- Ein Produktmanager zu sein bedeutet, dass man nicht der Chef von jemandem ist. Auch wenn man nicht der Chef ist, wird man sich unweigerlich in Situationen wiederfinden, in denen man "den Leuten sagt, was sie tun sollen". [28:03]
Sie sind nicht ihr Chef, aber Sie sind in vielerlei Hinsicht für das Ergebnis ihrer Arbeit verantwortlich.
Elise Fox
- Elises persönliche Gewohnheiten, die am meisten zu ihrem Erfolg beigetragen haben, sind Organisation. [31:29]
Ich bin wirklich stolz darauf, sehr organisiert zu sein und ein guter Planer zu sein.
Elise Fox
- Elises Lieblingstool, das sie regelmäßig verwendet, ist Figma. Es ist ein Tool, um Wireframes zu erstellen, sogar Low-Res-Mocks für verschiedene Designs und Dinge. [32:02]
- Elises Rat für jemanden am Anfang seiner Produktmanagement-Karriere ist "sei offen dafür, so viel wie möglich zu lernen". [32:47]
Solange Sie offen dafür sind, neue Dinge zu lernen und sie in Ihre Arbeit einzubringen, werden Sie keine Probleme haben, ein erfolgreicher PM zu sein.
Elise Fox
Gastbiografie:
Elise Fox ist eine Product Manager mit Erfahrung in der Hochschulbildung, im Verlagswesen und in Bildungstechnologieunternehmen. Sie ist spezialisiert auf Produktwachstum und Content-Strategie-Initiativen und verfügt auch über hohe Fähigkeiten in der SEO-Optimierung, im Roadmap-Management und im Lektorat.
Elise ist Senior Product Manager bei Chegg, einem Bildungstechnologieunternehmen, das bestrebt ist, die Gesamtrendite der Investition in Bildung zu verbessern, indem es den Studierenden hilft, mehr in kürzerer Zeit und zu geringeren Kosten zu lernen. Elise konzentriert sich derzeit auf Chegg Life, einen vertikalen Bereich, der darauf abzielt, Studierende über ihre akademischen Bedürfnisse hinaus zu unterstützen.
Projektmanagement ist das „WIE“, wie Sie etwas erledigen werden, während ein PM mehr für das „WAS“ verantwortlich ist.
Elise Fox
Ressourcen aus dieser Episode:
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- Senden Sie Elise eine E-Mail an ebarbeau@chegg.com
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