Michael Luchen wird von Sam Higham, VP of Product bei Glean, begleitet. Hören Sie zu, wie sie tief eintauchen, ob das Befolgen eines maßgeschneiderten Prozesses, den wir angewiesen sind, um Produkte zu entwickeln, der Schlüssel zum Erfolg ist. Oder gibt es etwas Besseres?
Interview-Highlights
- Wie viele Produktmenschen ist Sam in den letzten 10 Jahren irgendwie in das Produktmanagement hineingerutscht. Er hat so ziemlich jede Rolle in einem Produktentwicklungs-Sinn ausgeübt, abgesehen vom Programmieren. Vor etwa 8 Jahren begann er formell in einem Produktmanagement-Zentrum zu arbeiten. [1:50]
- Für Sam bedeutet es, ein Produktmensch zu sein, einfach den besten Weg zu finden, um Wert zu schaffen, angesichts des Kontextes, in dem man sich befindet. Unter Berücksichtigung aller Einschränkungen, die man hat, und der Personen, mit denen man arbeitet. [2:39]
- Eine von Sams Praktiken ist es, das offene Gespräch zu führen, in dem Menschen ihre eigenen Erfahrungen einbringen können. Sie können ihre eigenen Techniken mitbringen, die sie in der Vergangenheit ausprobiert und angewendet haben, und versuchen, sie anzuwenden. Aber erwarten Sie nicht, dass das einfach passiert und funktioniert. [4:45]
Coaching bedeutet für mich, sicherzustellen, dass man mehr Fragen stellt als Antworten gibt.
Sam Higham
- Vieles von dem, was Sam täglich tut, sei es die Arbeit mit Einzelpersonen als Teil eines Teams oder Einzelpersonen im Sinne eines tatsächlichen Coaching-Gesprächs, besteht darin, bessere Fragen zu stellen. [9:27]
Seien Sie glücklich, wenn Menschen gewinnen, weil Sie am Spielfeldrand standen und ihnen geholfen haben.
Sam Higham
- Manchmal gibt es Herausforderungen in Organisationen, wo es fast diese unsichtbare Kultur gibt, in der Misserfolge zu sehr hervorgehoben werden. [11:26]
- Wenn Menschen über Geschwindigkeit sprechen, sprechen sie über Story Points. Für Sam bedeutet es die Fähigkeit der Menschen, komfortabel, selbstbewusst und schnell zu arbeiten. [13:54]
- Persönlich lernt Sam Dinge im letzten verantwortlichen Moment. Das bedeutet, als er anfing, ein Produktmensch zu sein, lernte er buchstäblich das, was er tun musste, genau in dem Moment, in dem er es tun musste. [16:17]
Selbsteinschätzung als Team ist für mich viel gesünder als einige willkürliche Zahlen, die man aus einem Ticket-Management-System zieht oder die andere Leute bewerten.
Sam Higham
- Sam leitet auch Dinge wie Teamgesundheit, Retrospektiven oder Workshops. Eine normale Retro denkt viel mehr über das Hier und Jetzt nach. Und dann ist die Teamgesundheit ein etwas breiteres Thema, wie eine breitere Themen-Retrospektive, die man verwenden kann, um allgemeiner zu verfolgen, wohin man sich entwickelt. [20:18]
- Produktmanagement begann sehr breit und bedeutet daher so viele verschiedene Dinge für so viele verschiedene Menschen. Irgendwie wird es beginnen, sich in zwei weitere Spezialgebiete, spezifischere Arten von Produktmanagement-Menschen, aufzuteilen. [27:53]
- Sams persönliche Gewohnheiten, die am meisten zu seinem Erfolg beigetragen haben, sind Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Bescheidenheit. [29:07]
- Sams Lieblingswerkzeug, das er regelmäßig verwendet, ist Miro. [30:07]
- Sams Rat für jemanden, der am Anfang seiner Produktreise steht, ist 'um Hilfe bitten'. [30:51]
Einige der besten Leute, die ich im Produktmanagement kenne, sind diejenigen, die aktiv immer um Hilfe bitten, weil sie wissen, dass ihnen das hilft, besser zu werden.
Sam Higham
Lernen Sie unseren Gast kennen
Sam Higham ist ein nutzerorientierter Produktleiter mit einer Karriere, die nachweislich Produkt, Prozess und Menschen zum Besseren verändert. Er gedeiht sowohl in den Details als auch in den richtungsweisenden Aspekten, Produkte von ihren funktionalen Wurzeln bis zu den kommerziellen Erwartungen, die sie erfüllen, zum Laufen zu bringen.
Sam besitzt grenzenloses Interesse daran, wie Technologie und Psychologie in Verbraucherreisen interagieren, und unterstützt Teams dabei, Wege zu finden, die beiden zu verschmelzen und zu verfeinern, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Sam ist der VP of Product bei Glean, einer Notizlösung für Lernen und Produktivität. Die Notizlösung von Glean zeichnet Audionotizen auf, mit denen Sie Informationen effektiver erfassen und daraus lernen können.
Sam arbeitet auch in Teilzeit als Produktcoach und Produktmanagement-Trainer für Mind the Product, wo er Einzelpersonen dabei hilft, die Produktmanagement-Karriere zu gestalten, die sie sich wünschen.
Ich sehe ein Produktteam als eine kleine Gemeinschaft.
Sam Higham
Ressourcen aus dieser Episode:
- Abonnieren Sie den The CPO Club Newsletter
- Verbinden Sie sich mit Sam auf LinkedIn
- Folgen Sie Sam auf Twitter
- Erfahren Sie mehr über Glean
- Erfahren Sie mehr über Mind the Product
Verwandte Artikel und Podcasts:
- Über The CPO Club Podcast
- Die Rolle der Marketingstrategie in der Entwicklung neuer Produkte
- Produkt-Roadmap-Leitfaden: Warum sie wichtig ist und welche Typen Sie kennen sollten
- Produktmanagement im öffentlichen Sektor
Lesen Sie das Transkript:
Wir probieren die Transkription unserer Podcasts mit einem Softwareprogramm aus. Bitte entschuldigen Sie etwaige Tippfehler, da der Bot nicht zu 100 % korrekt ist.
