OKR Yol Haritası: Nedir & Nasıl Kullanılır

OKR'ler ve yol haritaları, ürün yönetimindeki en önemli iki kavramdır.

• OKR'ler, ürünün yönünü belirlemenize ve sonuçlara odaklanmanıza olanak tanır.
• Yol haritaları, bağımlılıklarınızı, sunacağınız işlevleri ve genellikle zaman aralığını, yani hangi sprintte gerçekleştirileceğini iletmenize olanak tanır.

Genellikle, ürün yol haritasını yönetirken bu iki dünyayı bir araya getirmek söylemesi yapmasından daha kolaydır. OKR'ler sonuçlar tarafından yönlendirilirken yol haritaları genellikle çıktılara (veya teslim edilecek ürünlere) odaklanır. Peki sonuçlara odaklanmanın, bunu paydaşlara iletmenin ve destek almanın en iyi yolu nedir? OKR yol haritası kullanmak—bugün tam olarak bunu ele alıyoruz!

OKR Yol Haritası Nedir?

OKR yol haritası, öncelikli olarak sonuçlara ve ana sonuçlara odaklanan bir yol haritasıdır. Belirli olarak hedefinize ulaşmak için ne sunacağınızdan çok, elde etmek istediğiniz sonuca odaklanan görüşmeleri yönlendirmek üzere tasarlanmıştır. Taktiklerinizi hedeflerinize nasıl katkı sağladıklarına göre önceliklendirmenize olanak tanır.

Ürün geliştirme ekipleri açısından en büyük faydası, yaklaşıma daha fazla esneklik kazandırması ve Çevik ekiplerin öğrendiklerine göre teslim edilecek ürünleri değiştirme olanağı sunmasıdır.

OKR Temelleri

OKR'ler, bu çerçevenin kullanımını yaygınlaştıran Google'da 1999 yılında kullanılmaya başlandı. OKR'nin açılımı şudur: Hedefler ve Ana Sonuçlar.

Hedefler, ürün ekiplerinin sonuçlara odaklanmasını sağlamak için kullanılır. Ne sunacaklarına odaklanmak yerine, elde edecekleri sonucu değerlendirmek daha önemlidir.

Ana sonuçlar, Çevik veya Kanban ekibinin ürün hedeflerine ulaştığını ne zaman bildiğini gösteren belirli stratejik hedeflerin belirlenmesini sağlamak için kullanılır.

OKR'ler, bizi defalarca 10 kat büyümeye taşımamıza yardımcı oldu.

Larry Page - Google'ın kurucu ortağı

Hedefleri ve Ana Sonuçları Belirleme

Hedefleri Belirleme

Hedefleri belirlemek için ürün ekibinin ne elde etmek istediğini düşünmeniz gerekir.

Bunu yapmanın en iyi yolları şunlardır:

• Kuzey Yıldızı Metrik değerine bakmak ve ekibin buna nasıl katkı sağlayabileceğini değerlendirmek
• Ürün Stratejisini ve ürün vizyonunu değerlendirmek; ekip üyelerinin bu stratejinin hangi unsurlarını hedefleyeceğini ve bunu nasıl yapacağını bilmek
• Ekibin uzun vadeli hedeflerini daha kısa vadeli kilometre taşlarına ayırmak

OKR'ler genellikle çeyrek bazında belirlenir. Ancak sonuçlara ulaşması daha uzun sürecek önemli bir hedefiniz varsa daha uzun vadeli bir hedef belirlemek iyi bir fikirdir. Ana sonuçlar yine daha kısa vadeli kilometre taşlarına ayrılabilir.

Kuzey Yıldızı Metrik değeriniz (NSM) ‘müşteri başına gelir’ üzerine odaklanıyorsa hedefiniz ‘tekrar alışveriş yapan müşteri sayısını artırmak’ olabilir. Bu, hâlihazırda edinilmiş müşteri başına geliri artırmanın bir yolu olacaktır.

Bir hedef, ekibin odaklanmasını sağlayacak kadar açık ve belirli olmalıdır. Ancak ekibin çalışması onlar için önceden tanımlanmış olacak kadar belirli olmamalıdır.

Hedefler oluştururken hatırlanması gereken en önemli şeylerden biri, bunların sonuç odaklı olması gerektiğidir. Bu nedenle bir teslim edilecek ürün tanımlamamalıdır. Ne elde edeceğinizden bahsederler; bunu nasıl yapacağınızdan değil.

Hedef Örnekleri

İyi hedeflere bazı örnekler şunlardır:

• ‘ABD'de dönüşüm oranını artırmak’
• ‘Yeni müşteri edinimini artırmak’
• ‘Ortalama sipariş değerini artırmak’

Bunların tümü belirli bir sonuca odaklanır ve bu geçerliyse özellikle hangi noktaya odaklanılması gerektiği konusunda netlik sağlar. Ancak bunun nasıl gerçekleşmesi gerektiğini belirtmezler.

Ana Sonuçları Belirleme

Ana sonuçlar, bu hedefe ulaşmada başarılı olduğunuzu nasıl anlayacağınızı tam olarak gösterir. Yalnızca bir ana sonuca mı ihtiyacınız olduğuna yoksa hedefin başarısına birden fazla faktörün mü katkıda bulunduğuna karar verebilirsiniz.

Ana sonuçlarınıza karar vermek için şunlara bakmalısınız:

• NSM'ye katkıda bulunan metrikler
• Ürün geliştirme ekibinin katkı sağladığı stratejik plandaki temel iş hedefleri veya metrikler

İş metrikleriyle ne kadar uyumlu olursanız ürün ekiplerinin çalışmasının etkisini ve başarısını kanıtlamak o kadar kolay olur.

Hangi metrikleri ölçeceğinizi ve bunların ne kadar değişmesini istediğinizi tam olarak belirtmek önemlidir.

Temel Sonuç Örnekleri

İyi temel sonuçlara bazı örnekler:

1. ‘ABD'deki dönüşümü artırmak’

• ABD'deki dönüşüm %5 arttı (%2,6'dan %2,73'e)

2. ‘Yeni müşteri kazanımını artırmak’

• Organik kanallar aracılığıyla kazanılan yeni müşteriler %23 arttı
• Ücretli kanallar aracılığıyla kazanılan yeni müşterilerin sayısı %14 arttı

3. ‘Ortalama sipariş değerini artırmak’

• Ek ürün satın alan ortalama müşteri oranı %3,8'e yükseldi
• Premium hizmete yükseltme yapan müşteriler %12 arttı

Bunların tümü, önem verdiğiniz hedefi gerçekleştirmek için kullanabileceğiniz farklı kaldıraçları öne çıkarır.

Yol Haritanızda OKR'leri Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yol haritası planlamanızda OKR'leri kullanmak, asıl teslimatın kendisi yerine hedeflere ve temel sonuçlara daha fazla odaklanmanızı sağlar. Geleneksel olarak ürün yol haritaları, proje yönetimi tarzındaki Gantt şemalarına dayanıyordu. Bunlar genellikle karmaşık iş akışları, yüzme kulvarları ve Çevik geliştirme planları gerektiriyordu. Bu nedenle, görsel yol haritanızda OKR'leri kullanmak, çıktıya dayalı proje yol haritalarından uzaklaşmak anlamına gelir.

Sonuç odaklı girişimleri yürütürken şu ürün yol haritası şablonu gibi bir şablonu izlemek:

En İyi Uygulamalar

Bir OKR yol haritası uygulamak için en iyi uygulamalar şunları içerir:

• Şimdi, Sonra, Daha Sonra biçimini kullanın; böylece gerçek zamanlı tarihlere bağlı kalmazsınız
• Aynı anda bir veya iki (en fazla) hedef üzerinde çalışın. Aksi takdirde her hedef için ayrı bir yol haritası oluşturun
• Açık girişimleri katkı sağlayacakları hedefe ve temel sonuca bağlayın
• Ürün hedeflerine katkı sağlayan fikirler üzerinde beyin fırtınası yapın
• Üzerinde çalışacağınız taktiklerden emin olduğunuzda ayrıntı düzeyini artırın. Aksi takdirde OKR'yi üzerinde çalışılacak ‘sonraki’ iş olarak belirtin veya bildiğiniz takdirde çalışacağınız hipotezlerin ya da fırsatın ayrıntılarını ekleyin

Bu, etkili yol haritası sunumları yapmanızı ve şunları sağlamanızı mümkün kılar:

• Konuşmaları büyük resme ve sonuçlara odaklamak
• Nelerin ve ne zaman teslim edileceği konusunda esneklik yaratmak
• Keşif ve teslim süreçlerinden edinilen öğrenimlere dayalı olarak ürün planlarını düzenleyebilmek için alan bırakmak
• Uygun olduğunda, ürün geliştirme sürecini desteklemek üzere ayrıntı düzeyi ve kesinlik sağlamak

Bir OKR yol haritası oluşturmanın birçok yolu vardır. Şunları kullanabilirsiniz:

• Excel elektronik tabloları
• Ürün yol haritası yazılımı
• PowerPoint sunumları
• Veya kendi görsel ürün yol haritanızı oluşturabilirsiniz

OKR yol haritası; net bir yön ve plan ile ulaşmak istediğiniz sonuçlara ve hedeflere odaklanmayı sürdürme arasında mükemmel bir denge oluşturur.

Ürün yönetimi hakkında daha fazla bilgi için abone olun!

Daha fazla ürün yönetimi kaynağı ve rehberinin yanı sıra sektör liderlerinden ve uzmanlarından en yeni podcast'leri, röportajları ve diğer içgörüleri almak için bültenimize abone olmayı unutmayın.