För närvarande identifierar sig endast ungefär 1 av 4 anställda inom teknikbranschen som kvinna. Så vad krävs för att skapa en framgångsrik karriär som kvinna inom teknik? I den här intervjuserien kallad Kvinnor inom teknik har vi talat med framgångsrika ledare inom teknikbranschen för att dela berättelser och insikter om vad de gjorde för att skapa blomstrande karriärer. Vi diskuterar också de steg som krävs för att skapa en fantastisk teknikprodukt. Som en del av denna serie fick jag möjlighet att intervjua Kanyarat Nuchangpuek.
Kanyarat Nuchangpuek är medgrundare av Simya Solutions och en av skaparna av Ling App, en spelifierad app för språkinlärning med över 10 miljoner nedladdningar, 62 språk och en växande blogg med över 500 000 månatliga visningar. Efter att ha startat sin app för att hjälpa till att överbrygga en språkbarriär delade Kanyarat generöst med sig av sin berättelse om hur hon nådde framgång trots betydande motgångar.
Tack så mycket för att du deltar i den här intervjuserien! Innan vi börjar skulle våra läsare gärna vilja veta mer om dig. Kan du berätta om vad som ledde dig till just den här karriärvägen?
Det mest kontroversiella jag någonsin gjorde var att lämna en mycket framgångsrik karriär. Jag arbetade för ett stort och respekterat IT-konsultföretag i Tyskland. Jag älskade mitt arbete, mina kollegor, mitt hem och allt i Tyskland. Ur de flesta människors perspektiv hade jag verkligen allt. Trodde jag! Sedan bestämde jag mig för att släppa allt. Jag kastade mig helhjärtat in i mitt entreprenöriella äventyr och såg aldrig tillbaka!
Det har sagts att våra misstag ibland kan vara våra bästa lärare. Kan du berätta om det roligaste misstaget du gjorde när du precis hade börjat? Kan du berätta vilken lärdom du drog av det?
Inledningsvis hade vi ett mycket litet team och en avslappnad arbetspolicy med flexibla arbetstider. Så småningom visade sig den bristande strukturen vara svår att hantera. Kommunikationen var utmanande och information missades. Vi insåg att människor behövde åtminstone viss gemensam arbetstid för att diskutera problem och samordna sitt arbete. Efter att ha lärt oss detta den hårda vägen kom vi fram till idéer för en hybridarbetsplats, med både arbete på kontoret och på distans, samt regelbunden kommunikation som en nödvändighet för hela teamet. Hittills fungerar detta mycket bra för oss.
Vilket ögonblick tycker du har varit avgörande för din karriär? Vi vill gärna höra om tiden dessförinnan, vad som hände och vilken inverkan det hade på ditt liv.
Jag tycker att det ögonblicket var när vi sade upp oss från våra välbetalda konsultjobb i Tyskland och flyttade till Thailand för att starta vårt eget företag. Då var det ett svårt beslut mellan ett bekvämt liv i en stabil karriär och att kasta sig ut i det okända, fyllt av utmaningar men också med en stark känsla av spänning.
Jag kastade inte ut allt förnuft genom fönstret! I stället ledde både rationellt tänkande och att lyssna till mitt hjärta och min magkänsla mig i rätt riktning.
Kan du berätta om de svåra tider du mötte när du först påbörjade din resa? Övervägde du någonsin att ge upp? Varifrån fick du drivkraften att fortsätta trots att allt var så svårt?
Flytten till Thailand var en av de svåraste perioderna. Jag övervägde flera gånger att ge upp idén. Men behovet vägde tyngre än rädslan; målet bakom idén var tillräckligt stort för att inspirera mig. Jag lät det överskugga svårigheterna och behöll fokus på vårt mål med den här affärsidén.
Okej, toppen. Tack för allt detta. Låt oss gå över till huvudfokus för vår intervju. Vi vill gärna veta lite mer om ditt företag. Vilket problem hjälper ditt företag till att lösa? Hur hjälper ditt företag människor?
Ling började som ett sätt och en önskan att lära sig thailändska. Jag träffade min man, som kommer från Tyskland, och han ville lära sig thailändska för att kunna kommunicera med mina vänner och föräldrar. Då kunde vi inte hitta någon bra app för att lära oss språket, så vi bestämde oss för att skapa en själva!
Om någon vill leda ett fantastiskt företag och skapa fantastiska produkter, vilken är då den viktigaste egenskapen (till exempel ”beslutsamhet” eller ”öga för detaljer”) som personen bör ha, och vilka vanor eller beteenden skulle du rekommendera för att utveckla just den egenskapen?
För mig som ledare är den enskilt viktigaste egenskapen att lita på sina medarbetare. Om du verkligen tror att människor kommer att uppnå sitt bästa och ger dem möjlighet att göra det, kommer fantastiska saker att hända.
Nästa fråga handlar om team. Vilken strategi eller modell för teamhantering har du funnit vara särskilt användbar i produktutvecklingsprocessen?
Jag har en kort lista över detta! För det första: för att skapa ett fantastiskt team bör du få företagets och teamets kultur på plats redan från början. Förtydliga sedan ansvarsområdena. Det skapar struktur och är mycket användbart för både ledare och teammedlemmar. I vår bransch bör man fatta beslut baserat på data. Det är mycket viktigt för teknikprodukter, men numera – i stort sett inom alla verksamheter! Hjälp slutligen teamet att behålla fokus på målet!
När du tänker på det starkaste team du någonsin har arbetat med, varför tror du att teamet fungerade så bra tillsammans, och kan du minnas en anekdot som illustrerar dynamiken?
Det bästa var att erkänna mitt teams styrkor och förmågor. Med denna kunskap blev våra arbetsplaner tydliga, strukturerade och fokuserade. Jag såg också till att vi inte överbelastade våra teammedlemmar. Ett litet och effektivt team kan skapa magi och snabbt bli utmattat om det inte finns någon som säger ifrån. Jag tar detta på allvar, och teamet uppskattar det.
Om du bara fick ha ett enda programverktyg i din arsenal, vilket skulle det vara, varför, och vilka andra verktyg (programvara eller fysiska föremål) anser du vara avgörande för verksamheten?
Ett verktyg som jag regelbundet upplever hjälper mig i min roll är Trello. Det hjälper mig att hålla koll på uppgifter och den tid som läggs på dem. Det ger också vårt team en tydlig bild av målen och den tid som behövs för att uppnå dem. Perspektiv är viktigt, och även om det finns mängder av programvaror och verktyg för oss är detta ett verktyg som jag särskilt använder flera gånger om dagen för att hålla kontakten med vårt hybridteam av distansarbetande och kontorsbaserade teammedlemmar.
Vi har också Drop Box Paper för att samla all vår interna kunskap och våra SOP:er. Det hjälper alla nyanställda att förstå hur de ska gå tillväga med allt, men hjälper oss också att gå tillbaka och kontrollera rutiner och steg som vi kan ha hoppat över.
Låt oss prata om återhämtningstid. Vilken metod eller ritual brukar du använda för att förebygga utbrändhet?
Perspektiv. Jag är glad att du ställde den frågan. Verktyget jag nämnde tidigare hänger ihop med detta. Att ha ett hybridteam med mycket kompetenta medarbetare kan vara utmanande. Jag märker att jag behöver perspektiv och tydliga mål, annars saknas fokus. Min återhämtningstid innebär faktiskt att jag tittar på Trello-tavlan och hjälper min personal att uppnå sina mål. Det ger mig ett mervärde som person om jag kan hjälpa dem på något sätt att göra deras roller och uppgifter enklare.
Tack för allt detta. Här kommer huvudfrågan i vår intervju. Utifrån din erfarenhet, vilka är dina ”5 steg som krävs för att skapa bra teknikprodukter”? Om du kan, får du gärna dela med dig av en berättelse eller ett exempel för varje steg.
1 . Definiera min produkt och mina mål.
Det hjälper dig att skapa din teknikprodukt genom att tillhandahålla en tydlig uppsättning mål och krav för produkten. Detta bidrar till att vägleda utvecklingsprocessen och säkerställa att slutprodukten uppfyller behoven hos de avsedda användarna och når de önskade resultaten.
Om du till exempel, som i vårt fall, utvecklar en mobilapp för en detaljhandelsverksamhet kan du definiera din produkt som en app som låter kunder bläddra bland och köpa produkter från sin telefon.
2 . Anställa personal, särskilt ingenjörer och experter inom utvecklingsområdet, för att stödja vårt arbete.
Det är ett effektivt sätt att stödja skapandet av teknikprodukter. Ingenjörer och andra tekniska experter kan bidra med den kunskap och de färdigheter som krävs för att utforma, utveckla och underhålla dina teknikprodukter. De kan också hjälpa till att identifiera och lösa tekniska utmaningar som kan uppstå under utvecklingsprocessen.
3 . Ta fram en prototyp: Detta hjälpte oss på så många sätt!
- Den kan hjälpa till med testning och validering av produkten och identifiera problem och svårigheter på ett tidigt stadium.
- Den hjälper till att få feedback från användare. Den hjälpte oss att göra vår produkt användarvänlig.
- Den öppnar vägar för partnerskap och investeringar. Den ger dig vägledning när du ska presentera din idé för investerare och få in finansiering.
- Den hjälper till i utvecklingsprocessen genom att ge produktionsteamet information, prioritera en plan och ge en uppfattning om hur resurser kan användas mer varsamt.
4 . Testa, testa och testa igen!
Att testa produktens enheter och komponenter och därefter testa produkten som helhet är avgörande för att nå målet. Det är sedan viktigt att testa i en verklig miljö. Du behöver känna till hur din teknikprodukt fungerar och framför allt ställa frågan: uppfyller den de angivna kraven? Den sista delen av testningen bör göras tillsammans med en grupp ur målgruppen. Uppfyller den kraven även där? Då är du redo att sätta igång.
5 . Slutligen utvecklar du produktens förpackning.
Detta är viktigt eftersom det hjälper till att marknadsföra produkten och ditt varumärke. Det säkerställer också att teknikprodukten skyddas för att förhindra skador, till exempel under leveransen till kunden. Det bidrar till bekvämlighet. Du vill att dina kunder enkelt ska kunna komma åt produkten ur förpackningen för att få en positiv användarupplevelse. Tänk också på hållbarhet. Produktförpackningen behöver utformas med hänsyn till att skydda vår miljö. Att stödja hållbarhetsarbete bör vara en del av företagets mål för att bidra till vår värld.
More Articles
Är du för närvarande nöjd med status quo när det gäller kvinnor inom teknik? Vilka specifika förändringar anser du behövs för att förändra status quo?
Det finns många förändringar som skulle kunna genomföras för att förbättra kvinnors ställning inom teknik. Några specifika förändringar som skulle kunna vara gynnsamma är:
- Öka representationen: Att öka representationen av kvinnor inom teknik på alla nivåer, inklusive ledande befattningar, kan bidra till att skapa en mer inkluderande och mångfaldig bransch.
- Hantera fördomar och diskriminering: Att hantera fördomar och diskriminering mot kvinnor inom teknik, både på arbetsplatsen och i utbildnings- och träningsprogram, kan bidra till att skapa en mer jämlik miljö för kvinnor i branschen.
- Erbjuda stöd och resurser: Att erbjuda stöd och resurser, såsom mentorsprogram, möjligheter till nätverkande och resurser för karriärutveckling, kan bidra till att skapa en mer stödjande och välkomnande miljö för kvinnor inom teknik.
- Uppmuntra flickor och unga kvinnor att satsa på karriärer inom teknik: Att uppmuntra flickor och unga kvinnor att satsa på karriärer inom teknik genom program som STEM-utbildning och informationsinsatser kan bidra till att skapa en mer mångfaldig och inkluderande teknikbransch i framtiden.
Finns det någon person i världen som du gärna skulle vilja äta en privat frukost eller lunch med, och varför?
Angela Ahrendts, Apples tidigare vice vd för detaljhandel, som ansvarade för utvecklingen och expansionen av Apples butiker och nätbutiker och har utsetts till en av världens mest inflytelserika företagsledare.
Du hittar Kanyarat på LinkedIn. Du kan läsa mer om Ling-appen på deras webbplats.
Prenumerera på nyhetsbrevet från The CPO Club för mer innehåll som detta.
