Framtida trender inom produktutveckling (med CK Hicks och Scotty Moon från Crema)
Michael Luchen
Varje dag hör vi om vågor av innovativ ny teknik som lovar att forma vår framtid. Från förstärkt verklighet till integritet, från blockkedjor till ökad global internetåtkomst och mycket mer. Mängden teknik vi har till vårt förfogande kan i grunden förändra inte bara hur framtidens produkter används, utan också hur de utvecklas. I dag har vi två mycket speciella gäster med oss i ett rundabordssamtal om detta ämne. Häng med.
Det här är CPO Club-podden. Rösterna från den gemenskap som skriver handboken för produktledning, utveckling och strategi. Vi sponsras av Crema, en byrå för digitala produkter som hjälper individer och företag att blomstra genom kreativitet, teknik och kultur. Läs mer på crema.us. Fortsätt lyssna för praktiska och autentiska insikter som hjälper dig att lyckas inom produktledning.
CK Hicks
Hej, tack för att ni bjöd in oss.
Michael Luchen
Är ni redo att prata om framtiden?
Scotty Moon
Ja.
Michael Luchen
Jag är verkligen entusiastisk inför det här samtalet. Till att börja med: vad driver er passion för framtidens teknik?
CK Hicks
Jag älskar det citatet. Jag tror att det är av Dennis Gabor: framtiden kan inte förutsägas, men den kan uppfinnas. För mig handlar det om att man har möjlighet att konstruera sådant man vill ska existera som digital produkt, oavsett var man befinner sig i teknikstacken eller processen. Det gör mig verkligen entusiastisk.
Scotty Moon
För mig handlar det nog om att jag alltid vill vara tidig användare av nya saker. Därför har jag fingret på pulsen när det gäller vad som händer inom teknik, och det mesta av nyheterna jag läser handlar om teknik.
Man börjar se mönster och utveckling över åren som är ganska spännande. Jag har alltid älskat teknik, och det är min passion och det som driver mig på jobbet och i allt annat.
Michael Luchen
Hur går ni tillväga när ni bedömer ny teknik, särskilt sådan som ligger i framkant?
CK Hicks
Jag tycker att det handlar mycket om att experimentera. Man tittar på vad andra gör med liknande trender eller teknik, lär sig av det och tillämpar det själv. Att kavla upp ärmarna och prova själv är en stor del av det. Samtidigt ser man över åren hur pendeln svänger åt ett håll och sedan tillbaka.
Mönster upprepar sig i det människor skapar, eftersom vi fortsätter skapa saker som liknar varandra men med nya tillämpningar. När man bedömer ny teknik kan man därför blicka tillbaka på gamla mönster och lära sig mycket av dem. Sedan kan man använda det för att avgöra hur man vill implementera eller utforska en ny kombination av liknande delar.
Relaterad podd: Människodriven utveckling (med Sam Higham från Glean)
Scotty Moon
När jag tittar på en teknik eller teknisk lösning försöker jag vanligtvis se om den gör mitt liv enklare. Det finns så många saker som konkurrerar om vår uppmärksamhet och det är lätt att fastna för den blanka, nya saken, särskilt inom utveckling.
Därför måste man ställa sig frågor: varför finns detta? Är det bara någon som provar sig fram inom ett område, eller är det en nytolkning av något gammalt som helt enkelt fungerar bättre?
Michael Luchen
Nyfikenhet är en bra utgångspunkt, men ur ett mer pragmatiskt perspektiv inom produktledning tänker jag på användarnas adoptionskurva. Den börjar långsamt med de tidiga användarna, når sedan de passionerade användarna och går därefter mot bred användning.
I en idealisk värld vill jag befinna mig nära området för nya och innovativa produkter, men jag vill också vänta tills något börjar ta fart. Då kan det bli en central del av de produkter vi bygger i framtiden.
CK Hicks
Så du tycker inte om att skaffa det senaste och få arbetsflödet stört i tre veckor?
Michael Luchen
Det är nog därför jag fungerar så här: jag har gjort det många gånger. Det är roligt, men när arbetsflödet störs i tre veckor blir det jobbigt. Det handlar om att avsätta en begränsad tid för att leka med något, så att arbetsflödet inte påverkas helt.
Scotty Moon
Mycket handlar om hur mycket friktion något tillför eller tar bort från ens liv. När man provar olika produkter måste man fråga sig om de gör livet enklare eller om man måste ta sig igenom en massa hinder.
Det gäller även enkla saker som att använda Safari i stället för Chrome. Jag använder Chrome på grund av alla tillägg och konton för flera användare, eftersom jag ofta växlar mellan arbete och privatliv. Att byta till Safari innebär en kostnad i form av friktion. Man måste fråga sig om den kostnaden är värd fördelarna.
Michael Luchen
Vilka specifika tekniker har ni ögonen på?
CK Hicks
Förstärkt verklighet, virtuell verklighet och blandad verklighet är mycket intressanta, särskilt när tekniken gör det möjligt att berätta historier på olika nivåer och med olika grad av interaktivitet.
Blockkedjor är också betydelsefulla. Dessutom sker det mycket inom processorer, integritet och internetåtkomst. Det intressanta är hur alla dessa områden kopplas samman och skapar nya möjligheter.
Michael Luchen
Integritet blir allt viktigare när fler tjänster och mer data delas. Hur påverkar integritet framtidens produktutveckling?
Scotty Moon
Vi måste komma ihåg att vi bygger saker för människor först. Oavsett vilka tekniker, system för artificiell intelligens eller maskininlärning vi kombinerar, bygger vi för en slutanvändare.
Integritet måste därför vara människodriven, eftersom vi i slutändan bryr oss om hur våra beslut påverkar personen som använder produkten. Om man tappar det perspektivet kan man fatta beslut i den gråzon där konsekvenserna blir skadliga för andra människor.
CK Hicks
Om jag byggde en produkt i dag skulle jag verkligen fråga mig varför jag behöver den information jag ber slutanvändarna om. Om hela affärsmodellen bygger på att samla in sådan information kan man behöva ompröva modellen och hitta ett annat sätt att skapa värde.
Michael Luchen
Det är svårt och kräver genomtänkta beslut, inte bara ett snabbt ja eller nej till att samla in användardata. I andra änden av interaktionen finns en människa, inte bara data.
Scotty Moon
Det finns genuina användningsområden för att samla in information, men den negativa sidan uppstår när information säljs eller används utan användarens vetskap.
Michael Luchen
Vad tror ni om framtidens produktutveckling utifrån vårt samtal?
CK Hicks
Decentralisering är ett stort tema. Vi måste förstå hur och var vi använder den. Produktteam bör tänka på produkter som separerar ansvarsområden utan att skapa nya felpunkter. När arbetsbelastningen sprids kan även nya risker uppstå, så man måste hitta en balans mellan dessa krafter.
Scotty Moon
Jag ser en utveckling där tekniken finns överallt men blir osynlig. Allt vi gör är uppkopplat och medvetet om vad som händer. Det blir viktigt att skapa nätverk och beräkningslösningar som är användbara utan att användaren behöver tänka på dem. Återigen handlar det om att minska friktionen.
Michael Luchen
Det är viktigt att fortsätta vara nyfiken och experimentera med nya tekniker, så att man kan leda kunder, intressenter och användare mot bra produktupplevelser.
Michael Luchen
Vilka personliga vanor har bidragit mest till er framgång?
CK Hicks
Det handlar om många små insatser som man bygger vidare på. Undersök, skapa prototyper, bedöm, upprepa. Den cykeln drivs av nyfikenhet.
Scotty Moon
Jag arbetar med min hobby. När jag inte jobbar kodar jag, eftersom jag älskar teknik. Jag läser tekniknyheter, letar efter mönster och tänker ofta på nya idéer.
Michael Luchen
Vilket är ert favoritverktyg som ni använder regelbundet?
CK Hicks
Apple Pencil. Den hjälper mig att börja med penna och papper eller penna och skärm, arbeta igenom idéerna mekaniskt och sedan föra över dem till en mer strukturerad digital form.
Scotty Moon
Jag skulle säga telefonen. Vi använder den hela tiden, och den har gett mig mycket kreativitet genom frågan: hur kan jag använda den ännu bättre?
Michael Luchen
Vilket råd skulle ni ge till någon som befinner sig i början av sin produktresa?
CK Hicks
Nyfikenhet är central. Men man måste också lära sig att balansera den mot känslan av att alltid behöva gå vidare till nästa nya sak. Man är aldrig för långt inne i något för att kunna ändra riktning. Det man redan har lärt sig kan ofta tas med till nästa område.
Scotty Moon
Om du har en idé som verkar för stor, bryt ner den i mindre delar. Varje komplext system består av många mindre system eller delar. Lär dig därför att dela upp problemen.
Michael Luchen
Tack, CK och Scotty, för att ni deltog och för det utmärkta samtalet.
Ni kan läsa mer om CK:s och Scottys arbete på crema.us eller hitta dem på LinkedIn. Tack till alla som lyssnade eller tittade i dag. Följ och gå med i vår gemenskap på theproductmanager.com. Tack och ta hand om er.





