Como Avaliar Ideias para Criar Produtos Impactantes

Avaliar ideias pode ser um dos elementos mais complexos da gestão de ideias. O processo pode tornar-se bastante subjetivo — e até controverso — quando vários intervenientes e membros da equipa têm prioridades diferentes.

Existem algumas dicas e técnicas para tornar este processo muito mais fácil. Siga-as e estará certamente a selecionar as melhores ideias para fazer avançar o seu produto.

De onde vêm as ideias inovadoras?

A inovação mantém as empresas à frente da concorrência, ajudando-as a encontrar novas formas de resolver os problemas dos clientes e a gerar novas fontes de receita. Ter ideias inovadoras é um aspeto fundamental de um negócio bem-sucedido. Muitos empreendedores geram ideias de negócio através de:

• Resolver um problema que sabem existir. Um dos exemplos mais famosos é a forma como a Airbnb começou, como uma maneira de os fundadores criarem rendimento adicional para pagarem a sua própria renda.
• Aproveitar novas tecnologias. Por exemplo, a WhatsApp encontrou o seu nicho e cresceu quando conseguiu tirar partido da criação da App Store e das notificações push.

Mas, mesmo com muitas ideias para desenvolver, a gestão da inovação nem sempre é fácil. Embora 86% dos executivos inquiridos pela McKinsey tenham classificado a inovação como uma das três principais prioridades, menos de 10% afirmaram estar satisfeitos com o desempenho das suas organizações em matéria de inovação.

Então, como distinguir as ideias excelentes das que são apenas razoáveis?

Como avaliar ideias inovadoras: 3 dicas fundamentais

Muitas vezes, gerar ideias não é a parte mais difícil do processo de inovação. O problema está em decidir quais devem avançar e quais devem ser deixadas para trás. Por vezes, as ideias parecem loucas — até funcionarem. Outras vezes, uma ideia aparentemente promissora acaba por não chegar a ser lançada. Então, como saber quais ideias de produto vale a pena experimentar e quais devem ficar na prateleira?

Siga estas dicas passo a passo para melhorar a forma como avalia ideias de inovação e identificar aquelas com que deve avançar.

1. Comece com um objetivo claro

Um elemento crucial do seu processo de gestão de ideias é começar com um objetivo claro. Este objetivo ajudará a criar um foco para a geração de ideias e também o ajudará a avaliar que tipo de ideias terá maior probabilidade de produzir um impacto significativo no seu produto.

O seu objetivo deve ser suficientemente específico para gerar ideias, mas suficientemente abrangente para incentivar o pensamento criativo. O conjunto de critérios deve estar alinhado com os resultados da empresa e do produto que pretende alcançar.

Exemplos de objetivos claros

• Aumentar em 6% a conversão dos compradores de última hora
• Aumentar em 8% a fidelização dos clientes empresariais premium
• Reduzir em 5% o tempo de espera na aplicação

Todos estes objetivos indicam o resultado que pretende alcançar, para quem e em que medida.

2. Defina o sucesso

É importante ter clareza sobre o que constitui uma boa ideia antes de iniciar a tempestade de ideias e a geração de ideias. Isto fará com que a qualidade seja superior e que as ideias sejam mais fáceis de avaliar. Além disso, fornece-lhe, a si e à sua equipa, orientações claras para garantir que as ideias que desenvolvem são de elevada qualidade.

As ideias bem-sucedidas devem:

• Contribuir para o objetivo definido
• Basear-se em dados ou informações relevantes: todas as boas ideias começam por identificar um ponto problemático ou uma necessidade do cliente
• Ser capazes de gerar um impacto significativo, alcançando as pessoas certas e alterando algo importante

Chegar a um consenso sobre o que torna as ideias boas permite à sua equipa gerar ideias que atingem o objetivo.

3. Ordene e agrupe as ideias

Depois de decidir quais são os seus objetivos e o que significa alcançar o sucesso, pode começar a gerar ideias. Descobri que os quadros de design podem ser excelentes ferramentas para a geração rápida de ideias criativas e centradas em soluções.

Assim que tiver um grande número de ideias, seja através de sessões de geração de ideias ou de uma estratégia contínua, surgem sempre temas comuns. Antes de começar a avaliar e a definir prioridades para as suas ideias, é melhor agrupar os temas comuns e as ideias semelhantes. Estes agrupamentos podem basear-se em:

• Problemas específicos que está a tentar resolver
• Ideias que utilizam tecnologia semelhante
• Abordagens semelhantes à resolução de problemas

Ao agrupar as suas ideias, pode criar soluções mais robustas. Pode também transformar o conceito numa ideia mais abrangente, que poderá ser aperfeiçoada e desenvolvida com maior detalhe quando começar a testar e validar as suas ideias.

Agrupar as suas ideias também reduz o número de ideias que precisa de avaliar e ajuda-o a definir prioridades entre os temas mais abrangentes. Isto também cria espaço para a criatividade e a flexibilidade quando a sua equipa começar a implementar a ideia vencedora.

Utilizar uma matriz de avaliação de ideias

Os modelos de avaliação de ideias apoiam a sua tomada de decisões ao disponibilizarem uma forma clara e visual de comparar ideias. Podem ser úteis quando define prioridades de forma independente ou em grupo, uma vez que ajudam a criar estrutura e foco no processo de avaliação de ideias.

A utilização de uma ferramenta de gestão de ideias também pode ajudar no processo de avaliação e tomada de decisões, além de facilitar processos mais objetivos para a sua equipa.

Eis algumas técnicas de avaliação que pode experimentar:

Priorização da suposição mais arriscada

Se estiver a trabalhar num tema mais recente e arriscado, sobre o qual não tem tantos conhecimentos, pode classificar as suas ideias com base nas suas suposições mais arriscadas.

Neste caso, deve encontrar primeiro os conhecimentos que abordam as suas suposições mais arriscadas, para garantir que está no caminho certo. Isto pode ser extremamente útil quando trabalha em empresas emergentes, empresas em expansão e no desenvolvimento de novos produtos.

Para tal, deve classificar as suas ideias com base em:

• Quantidade de provas de apoio de que esta ideia será bem-sucedida (dados, investigação junto dos clientes, dimensão do mercado, concorrentes que estão a fazer isto)
• Medida em que um conceito ou uma ideia influenciará a sua abordagem geral

No final desta priorização, terá identificado as suas apostas maiores e mais arriscadas. Estas são as ideias que, se funcionarem, poderão criar um impacto enorme. Mas que, se falharem, poderão inviabilizar completamente a sua ideia de novo produto ou de empresa emergente.

Esta abordagem permite-lhe verificar antecipadamente a viabilidade das iniciativas, validando as suas ideias e aumentando significativamente a probabilidade de alcançar mais cedo a adequação entre o produto e o mercado.

Priorização RICE

RICE significa alcance, impacto, confiança e esforço. Este é um excelente quadro de priorização de funcionalidades para utilizar com um produto mais consolidado que está a otimizar. Eis como decompor os critérios de avaliação:

• Alcance: Quantos clientes serão afetados?
• Impacto: Em que medida espera que esta alteração afete as métricas pretendidas?
• Confiança: Que quantidade de provas tem de que isto irá funcionar?
• Esforço: Quão difícil será efetuar a alteração?

Em seguida, atribui uma pontuação a cada ideia com base nestes fatores para gerar um valor numérico global, que corresponderá à classificação das suas ideias de produto. Esta é uma forma útil de medir a viabilidade e o impacto potencial de uma ideia.

Este quadro favorece a seleção das alterações com maior impacto e menor esforço. Pode ser extremamente útil para otimizações. Também pode utilizar esta abordagem para colaborar nos elementos mais importantes de um design.

Nota: Para utilizar esta abordagem de forma eficaz, precisa de ter claro o que é um impacto forte. Isto pode estar relacionado com o seu objetivo original e com a priorização das ideias que vale a pena desenvolver.

Matriz de impacto vs. esforço

Também pode simplificar a abordagem RICE e simplesmente classificar as ideias com base no impacto em relação ao esforço, também conhecida como matriz de valor vs. esforço. O impacto combina a ideia de alcance com a oportunidade de atingir o seu objetivo. Se tiver bastante confiança em todas as ideias ou estiver a efetuar alterações menos arriscadas, pode ignorar as medidas de confiança.

Esta é uma forma muito fácil de trocar ideias criativas com um grupo, perguntando se uma ideia terá mais impacto do que outra. A mesma pergunta aplica-se ao esforço. Pode utilizar este método ao classificar ideias ou, por exemplo, ao dar feedback sobre as prioridades de um protótipo.

Depois de classificar todas as suas ideias, deve trabalhar naquelas que têm um impacto elevado e exigem pouco esforço. Poderá dar prioridade a outras ideias criativas que exijam mais esforço, mas que conduzam a melhores resultados ao longo do tempo.

Identifique as melhores ideias e avance com confiança

Existem várias técnicas diferentes que pode utilizar para dar prioridade às ideias. Para cada técnica que possa utilizar, deve ter uma noção clara do grau de certeza que já tem de que as ideias conduzirão ao sucesso. Pode ajustar cada estrutura de priorização com base nos seus objetivos exatos e nos fatores que são importantes para si.

Se tornar estes passos totalmente claros, selecionará as melhores ideias para o seu produto e envolverá facilmente as partes interessadas no seu processo de ideação!

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