Zgodność dzięki planom rozwoju produktu (z Brandonem Blackmanem z Crema)

Michael Luchen

Michael Luchen dołącza do Brandon Blackman, menedżera produktu w firmie Crema. Odpowiada on za planowanie produktu, relacje z klientami i zespołem, a także za długo- i krótkoterminowe obowiązki członków zespołu, których celem jest realizacja nadrzędnych założeń w całym cyklu życia produktu. Posłuchaj, aby dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystywać plany rozwoju produktu do tworzenia świetnych produktów.

Najważniejsze fragmenty wywiadu:

  • Doświadczenie Brandona w zarządzaniu produktem rozpoczęło się w startupie z branży technologii medycznych, a następnie rozszerzyło się o nadzorowanie rozwoju sklepów internetowych, aplikacji mobilnych i pracę nad aplikacjami internetowymi dla przedsiębiorstw. Jego pasją jest wcielanie pomysłów w życie. [0:57]
  • Pasją Brandona jest motywowanie wysokowydajnych, zwinnych i interdyscyplinarnych zespołów produktowych. Jest również członkiem zarządu HealthSplash, platformy opieki zdrowotnej skupiającej się na rozwiązywaniu problemu odrzucanych roszczeń medycznych wynikających z nieprawidłowych danych. [1:13]
  • Brandon miał oczywiście duże doświadczenie z planami rozwoju produktu, ponieważ wymagała tego jego praca menedżera produktu. Jest to kluczowa część procesu i sposobu pracy związanego z rozwojem produktu. Jego wiedza wynika jednak w dużej mierze z metody prób i błędów oraz doświadczeń. [2:01]
  • Brandon naprawdę lubi plan rozwoju produktu. Stał się on nieocenionym narzędziem dla niego, jego zespołu oraz użytkowników lub interesariuszy — zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Brandon czerpał dużą przyjemność z nauki jego tworzenia. [3:19]
  • Najważniejsze założenia filozofii Brandona dotyczącej planów rozwoju produktu to utrzymywanie ich na wysokim poziomie ogólności. Należy zawsze je aktualizować i stale publikować kolejne wersje. [3:54]
  • Ostatecznym celem planu rozwoju produktu jest komunikowanie kierunku rozwoju produktu. Powinien on odzwierciedlać kierunek rozwoju całej firmy lub przedsiębiorstwa. Brandon powiedział to dlatego, że sednem tego, co plan rozwoju produktu ma osiągnąć, jest uzyskanie zgodności wszystkich osób zaangażowanych w produkt. [4:35]
  • Cała istota planu rozwoju produktu polega na uzgadnianiu oczekiwań wielu różnych osób, reprezentujących różne perspektywy, dotyczących tego, czego mogą spodziewać się w przyszłości. [5:11]
  • Plan rozwoju produktu zdecydowanie powinien być bardziej elastyczny i iteracyjny. [6:34]

Nie wchodź w tak szczegółowy, drobiazgowy poziom, że zacznie to powodować pomijanie pewnych wymagań lub terminów, ponieważ poświęciliśmy temu zbyt wiele szczegółowej uwagi.

Brandon Blackman
  • Plan rozwoju produktu powinien koncentrować się na powodach i zakresie działań. Dlaczego zmierzamy w tym kierunku? Dlaczego skupiamy się na tych konkretnych elementach? Na czym się koncentrujemy? [8:28]
  • Jeśli plan rozwoju produktu zawiera statusy, oznaczają one na przykład: nad tym pracujemy teraz; nad tym będziemy pracować w następnej kolejności; a nad tym będziemy pracować później. Zauważ, że do tych statusów nie są przypisane żadne daty. W chwili, gdy umieścisz przy czymś datę, ograniczasz się wymogiem, który mógłby nie być konieczny, gdyby data nie została dodana. [9:04]
  • Inną często spotykaną perspektywą planu rozwoju produktu są obszary tematyczne. Mogą nimi być na przykład relacje z klientami. [10:15]

Im więcej zobowiązań podejmujesz, tym więcej rzeczy stemplujesz. Przygotowujesz się na coraz większą liczbę wymagań i oczekiwań, które trzeba będzie spełnić.

Brandon Blackman
  • W zeszłym tygodniu Brandon zajrzał do swojego konta 401k. Otrzymany przez niego portfel 401k zawiera prognozę, a pod wieloma względami przypomina ona jego plan emerytalny i pokazuje stożek niepewności. [16:29]
  • Najlepszym sposobem radzenia sobie z zależnościami jest po pierwsze ich odnotowanie i zakomunikowanie, dlatego powinny znaleźć się w planie rozwoju produktu. [18:23]

Cała idea zależności polega na tym, że pewne rzeczy zależą od tego, czy wydarzą się inne rzeczy, a czasami to się nie udaje.

Brandon Blackman
  • Plan rozwoju produktu nie jest statyczny — jest iteracyjny i elastyczny. Możesz dokładnie wyjaśnić, dlaczego musimy coś zmienić z powodu określonej zależności lub dlatego, że zajęliśmy się czymś znacznie większym i bardziej rozbudowanym, niż przewidywaliśmy. [21:47]
  • Wyzwania, z którymi Brandon zazwyczaj się mierzy, dotyczą wewnętrznych interesariuszy, szczególnie w przedsiębiorstwach, w których nie znają oni procesu zwinnego. [22:49]
  • Każdy sprint powinien mieć określony cel, który zostanie osiągnięty do końca sprintu. Cel ten powinien zawsze prowadzić produkt, zespół i użytkowników dalej w ramach planu rozwoju produktu. [25:33]
  • Podczas planowania sprintu i jego rozpoczęcia Brandon zawsze zaczyna od spojrzenia z perspektywy 50 000 stóp na mapę drogową, zanim przejdzie do właściwego planowania sprintu, zobowiązania się do realizacji określonych historyjek, a następnie ostatecznie spisania celu sprintu, ponieważ zawsze chce, aby zespół odnosił się do tej mapy drogowej. [26:14]

Jeśli Twój cel jest oderwany od mapy drogowej lub z nią niezgodny, to praca, którą wykonujesz, nie przyczynia się do realizacji kierunku wyznaczonego przez mapę drogową.

Brandon Blackman
  • Jako menedżer produktu Brandon uważa, że mapa drogowa powinna być przeglądana codziennie, a jeśli nie, to co drugi dzień. Należy ją przeglądać przy każdym rozpoczęciu sprintu lub w każdym okresie planowania. To właśnie ona powinna pomagać w określaniu sprintów i ich celów, a tym samym decydować o tym, które historyjki użytkownika zostaną wybrane lub na których epikach należy się skupić. [31:26]
  • Większość produktów, przy których pracował Brandon, miała mapę drogową zorientowaną na motywy przewodnie. Uwielbia on możliwość obserwowania motywu przewodniego, który jest również powiązany z kilkoma najważniejszymi celami firmy. [32:57]
  • Brandon jest trochę staroświecki, jeśli chodzi o analogowe robienie notatek. [34:31]
  • Ulubionym narzędziem Brandona, którego regularnie używa, jest Miro. To wirtualne narzędzie do pracy na tablicy. [35:46]
  • Jedną radą Brandona byłoby przyjęcie pracy w startupie i zostanie menedżerem produktu bez żadnego doświadczenia w tej firmie technologicznej. [37:04]

Poznaj proces Agile, zaangażuj się w niego i zastosuj go do stworzenia dla siebie czegoś, co jeszcze nie istnieje.

Brandon Blackman

Biografia gościa:

Brandon Blackman jest menedżerem produktu w firmie Crema. Odpowiada za planowanie produktu, relacje z klientami i zespołem, a także za długo- i krótkoterminowe obowiązki członków zespołu związane z realizacją nadrzędnych celów w całym cyklu życia produktu.

Brandon rozpoczął swoją karierę w zarządzaniu produktem w startupie z branży technologii medycznych w Kansas City. Jego kariera związana z produktami cyfrowymi pozwoliła mu przekształcać tradycyjne modele biznesowe oparte na sklepach stacjonarnych w odnoszące sukcesy sklepy internetowe, tworzyć aplikacje mobilne skierowane do konsumentów, opracowywać aplikacje internetowe dla przedsiębiorstw oraz projektować złożoną platformę technologiczną dla opieki zdrowotnej.

Jako menedżer produktu powinieneś zaglądać do swojej mapy drogowej każdego dnia lub co drugi dzień, przeglądać ją i upewniać się, że nadal jesteście na właściwej drodze oraz że niczego nie trzeba dostosować.

Brandon Blackman

Materiały z tego odcinka:

Powiązane artykuły i podcasty:

Przeczytaj transkrypcję:

Próbujemy transkrybować nasze podcasty za pomocą programu komputerowego. Prosimy o wyrozumiałość w przypadku literówek, ponieważ bot nie zawsze jest w 100% poprawny.

Powiązane artykuły: